會員推廣崗位職責(zé)

會員推廣崗位職責(zé)

　　在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的會員推廣崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

會員推廣崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé):

　　1、 負(fù)責(zé)制訂并執(zhí)行商場vip會員工作的年度工作目標(biāo)、工作計劃,并負(fù)責(zé)方案的具體實施和績效指標(biāo)的達(dá)成;

　　2、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通項目各地塊商戶,及結(jié)合第三方商業(yè)伙伴在會員計劃上做有效合作及資源配合,有效達(dá)成會員價值提升的績效指標(biāo);

　　3、 負(fù)責(zé)針對商場vip會員制定各項多樣化及個性化服務(wù),提高vip的消費(fèi)體驗,從而增強(qiáng)vip會員的忠實度和與商場的黏性;

　　4、 通過活動或與外部資源的活動合作,達(dá)成商場vip會員的招募、維護(hù)和升級計劃;

　　5、 負(fù)責(zé)會員體系的建立于維護(hù),制定會員管理計劃與編制預(yù)算,建立會員管理相關(guān)制度及流程等;

　　6、 負(fù)責(zé)匯總、分析vip各項數(shù)據(jù)報告,定期開展會員相關(guān)調(diào)研并做分析反饋;

　　7、 通過crm系統(tǒng)進(jìn)行360度會員管理。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計、挖掘與分析,對會員進(jìn)行精細(xì)化管理,為精準(zhǔn)會員營銷做方向指引;

　　8、 落實執(zhí)行會員計劃:會員卡發(fā)行與管理、租戶聯(lián)系洽談、會員管理、會員活動、向會員發(fā)布信息等;

　　9、 設(shè)置靈活的會員積分兌換、晉級與享受權(quán)益等機(jī)制,積極進(jìn)行推廣執(zhí)行,體現(xiàn)會員差異化服務(wù),提升會員忠誠度;

　　10、 負(fù)責(zé)積分兌換相關(guān)的禮品來源組織(租戶贈送、優(yōu)惠購買或定制),以及相關(guān)其他物料的采購、保管。

　　崗位要求:

　　1、 本科及以上學(xué)歷,廣告?zhèn)鞑�、市場營銷或相關(guān)專業(yè);

　　2、 五年以上百貨或商業(yè)地產(chǎn)市場部活動策劃或客戶關(guān)系管理相關(guān)工作經(jīng)驗,有vip活動經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、 具有會員管理系統(tǒng)(crm)開發(fā)實施、零售行業(yè)客戶關(guān)系體系建立和管理經(jīng)驗;

　　4、 具有租戶和第三方商業(yè)伙伴資源合作經(jīng)驗,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和談判技巧;

　　5、 熟練使用辦公軟件,優(yōu)秀的`數(shù)據(jù)分析及報表制作經(jīng)驗;

　　6、 創(chuàng)新意識、思維開闊,能處理繁復(fù)的工作及突發(fā)問題,具有獨(dú)立思考能力和積極的工作態(tài)度,具有良好的團(tuán)隊精神和服務(wù)意識,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心及較強(qiáng)的抗壓能力

會員推廣崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)會員活動年度規(guī)劃,方案策劃,監(jiān)督落地執(zhí)行和總結(jié);

　　2、負(fù)責(zé)crm會員數(shù)據(jù)管理,開發(fā)與輸出營銷板塊的會員數(shù)據(jù)分析;

　　3、負(fù)責(zé)會員禮品管理制度的修訂和向終端宣導(dǎo)、跟蹤禮品相關(guān)政策及使用;

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域會員推進(jìn)方案,定期推進(jìn)區(qū)域會員的溝通及標(biāo)桿店鋪的.指導(dǎo)、帶教和達(dá)成會員目標(biāo)。

　　任職要求:

　　1、本科以上學(xué)歷,市場營銷、廣告、公共關(guān)系專業(yè)優(yōu)先;

　　2、服裝零售企業(yè)、會員營銷活動3年以上工作經(jīng)驗;

　　3、具有創(chuàng)新精神、洞察市場的發(fā)展、與時俱進(jìn)、策劃執(zhí)行推廣能力強(qiáng);

　　4、具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,對運(yùn)營數(shù)據(jù)敏感,善于從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)會員的深層需求;

　　5、善于溝通、邏輯強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊合作精神。

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