阿里銷售崗位職責(zé)

阿里銷售崗位職責(zé)通用

　　在當(dāng)下社會(huì)，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編收集整理的阿里銷售崗位職責(zé)通用，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

阿里銷售崗位職責(zé)通用1

　　崗位職責(zé)：

　　1、以電話溝通或邀約的形式與阿里巴巴外貿(mào)客戶交流洽談，了解不同的產(chǎn)品，為客戶提供專業(yè)的`電子商務(wù)服務(wù)，公司提供客戶資源；

　　2、這不是傳統(tǒng)的電話銷售，而是每天保持跟60個(gè)老板溝通學(xué)習(xí)，提升自己的溝通能力，開拓自己的視野。

　　3、保持對國際電子商務(wù)平臺(tái)及阿里巴巴平臺(tái)的了解和學(xué)習(xí)；

　　4、為客戶提供專業(yè)的網(wǎng)站診斷和分析（包括店鋪診斷分析、效果提升方案、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢等）；

　　5、與客戶定期電話溝通，保持較好關(guān)系；

　　6、晉升路線：銷售顧問--主管--經(jīng)理--部門總監(jiān)--區(qū)域總監(jiān)。

　　崗位要求：

　　1、激情敬業(yè)，較強(qiáng)的抗壓能力，勇于挑戰(zhàn)高薪；

　　2、積極正面，有較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，創(chuàng)新能力強(qiáng)；

　　3、有銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者或有互聯(lián)網(wǎng)公司電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；

阿里銷售崗位職責(zé)通用2

　　崗位職責(zé)：

　　1、針對已與阿里巴巴中文站合作的客戶，通過電話方式解答客戶各類相關(guān)問題，幫助客戶更好使用阿里巴巴誠信通和增值服務(wù)產(chǎn)品及功能。

　　2、對已合作客戶進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助客戶更好的運(yùn)營誠信通店鋪和增值服務(wù)產(chǎn)品的使用。

　　3、針對服務(wù)到期客戶，通過服務(wù)，以求達(dá)到客戶續(xù)簽?zāi)繕?biāo)。

　　4、配合公司其他部門的工作及公司安排的其他事項(xiàng)。

　　任職資格：

　　1.大專及以上學(xué)歷，有客服或銷售經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬；

　　2.口齒清晰，普通話流利，思維敏捷、良好的'溝通能力；

　　3.工作認(rèn)真，具有上進(jìn)心，吃苦耐勞，抗壓力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)精神；

　　4.具有客戶服務(wù)意識(shí)和技巧；對電子商務(wù)具有濃厚的興趣。

　　5.通過電話服務(wù)工作，善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)客戶問題，并能夠給客戶提出合理化建議，推動(dòng)流程功能優(yōu)化，提升客戶滿意度，促進(jìn)增值服務(wù)產(chǎn)品的銷售。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：中專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：無工作經(jīng)驗(yàn)

阿里銷售崗位職責(zé)通用3

　　崗位職責(zé)：

　　1、采用電話、網(wǎng)絡(luò)、面對面服務(wù)等形式，面向廣州中小企業(yè)銷售推廣阿里巴巴中文站相關(guān)產(chǎn)品，為客戶提供專業(yè)的電子商務(wù)推廣服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，培養(yǎng)客戶電子商務(wù)意識(shí)，開發(fā)新客戶；

　　3、維護(hù)客戶關(guān)系，定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系；

　　4、根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)。

　　職位描述：

　　1、采用電話、網(wǎng)絡(luò)、面對面服務(wù)等形式，面向廣州中小企業(yè)銷售推廣阿里巴巴中文站相關(guān)產(chǎn)品（阿里巴巴誠信通），為客戶提供專業(yè)的.電子商務(wù)推廣服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，培養(yǎng)客戶電子商務(wù)意識(shí)，開發(fā)新客戶；

　　3、主動(dòng)挖掘客戶需求，針對客戶經(jīng)營情況制定合理電子商務(wù)推廣方案；

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系；

　　5、根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)。

阿里銷售崗位職責(zé)通用4

　　職責(zé)描述：

　　1、熟悉淘寶、阿里的運(yùn)營壞境、交易規(guī)則、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的推廣工作；

　　2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營的各種營銷工具、精通網(wǎng)絡(luò)推廣；

　　3、對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行描述的優(yōu)化，標(biāo)題優(yōu)化，以及負(fù)責(zé)新品的上架；

　　4、根據(jù)店鋪運(yùn)營現(xiàn)狀，不斷完善店鋪的運(yùn)營方案，確保平臺(tái)渠道運(yùn)營業(yè)績的不斷提升；

　　5、負(fù)責(zé)渠道資源的對接及活動(dòng)報(bào)名，通過后臺(tái)數(shù)據(jù)分析診斷，對運(yùn)營狀況及時(shí)優(yōu)化；

　　6、負(fù)責(zé)維護(hù)店鋪的.正常運(yùn)營，及時(shí)了解各平臺(tái)新規(guī)則，及競爭對手銷售行情；

　　7、負(fù)責(zé)店鋪策劃及版面設(shè)計(jì)，不定期的做店鋪促銷活動(dòng)，做好店鋪管理；

　　8、有良好的觀察力、洞察力、善于溝通，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)；

　　9、協(xié)調(diào)運(yùn)營部與上級(jí)之間，內(nèi)部團(tuán)隊(duì)關(guān)系，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制。

　　10、會(huì)簡單的處理圖片

　　職位要求

　　1、工作經(jīng)驗(yàn)1-3年，有過運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)；

　　2、從事過電商平臺(tái)、擔(dān)任過淘寶運(yùn)營負(fù)責(zé)人、店長經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、有很好的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、分析能力、熟悉使用office以及一切需要使用的軟件

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1-3年

阿里銷售崗位職責(zé)通用5

　　1.熟悉阿里巴巴(誠信通)后臺(tái)的各項(xiàng)操作,工作有責(zé)任心和良好的'心理素質(zhì);

　　2.有良好的表達(dá)和處理疑難問題的能力,熱情謙虛有耐心;

　　3.處理客戶咨詢,解答客戶疑通過旺旺聊天工具/電話/微信與客戶溝通,解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶下單,4.能熟練處理售前,售中,售后等問題,同時(shí)獨(dú)立處理每一筆訂單、處理收貨糾紛、退換貨、退款、產(chǎn)品損壞等問題;

　　5.了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;

　　6.熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;

　　7.維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶,跟著售后處理進(jìn)度匯報(bào)工作;

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