直營店長崗位職責(zé)

直營店長崗位職責(zé)

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編整理的直營店長崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

直營店長崗位職責(zé)1

　　職位要求：

　　1、組建銷售團(tuán)隊(duì)，管理員工，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)；

　　2、提升經(jīng)銷商店面經(jīng)營狀況和業(yè)績拉動(dòng)，給方法，盯落實(shí)；

　　4、負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品、推廣與活動(dòng)落地執(zhí)行；

　　5、對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，培養(yǎng)新人，打造團(tuán)隊(duì)；

　　6、對店面貨品和財(cái)務(wù)進(jìn)行管理；

　　職位要求：

　　1、中專專及以上學(xué)歷；

　　2、兩年以上家具、建材、高檔奢侈品等行業(yè)店面銷售經(jīng)驗(yàn)，其中一年以上店面管理經(jīng)歷；

　　3、形象、氣質(zhì)佳。

直營店長崗位職責(zé)2

　　1.負(fù)責(zé)制定并分解直營店的年度及月度銷售計(jì)劃,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。

　　2.負(fù)責(zé)制定店面陳列、店面維護(hù)、產(chǎn)品維護(hù)等相關(guān)店面管理制度及工作流程,并貫徹實(shí)施落地。

　　3.負(fù)責(zé)直營店全體店員(包括新員)的能力提升,制定新員工培訓(xùn)考核計(jì)劃、制定直營店的年度/月度培訓(xùn)及考核計(jì)劃,并貫徹實(shí)施落地。

　　4.負(fù)責(zé)傳達(dá)總部的品牌政策及相關(guān)通知,確保總部與直營店信息無縫對接。

　　5.負(fù)責(zé)店面的日常工作管理,監(jiān)督考核店員的日常工作表現(xiàn),處理店面銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況。

　　6.負(fù)責(zé)制作店面的銷售數(shù)據(jù)分析、店面的.平效產(chǎn)出分析,并根據(jù)這些數(shù)據(jù),以及總部的新產(chǎn)品上市計(jì)劃,對店面進(jìn)行合理的調(diào)整配置及進(jìn)行相應(yīng)處理。

　　7.處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,需要其他部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門并持續(xù)跟進(jìn),確保高水準(zhǔn)的客戶滿意度。

　　8.與售后服務(wù)人員及跟單人員保持日常溝通、協(xié)調(diào)與銜接,確保客戶服務(wù)無拖拉零失誤。

　　9.負(fù)責(zé)與商場的事務(wù)溝通和處理。 作為直營店的負(fù)責(zé)人,是品牌文化信息傳遞的紐帶,是品牌銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者,其工作能力、專業(yè)能力及領(lǐng)導(dǎo)能力直接影響直營店的整體業(yè)績。

直營店長崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、執(zhí)行店鋪管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程。

　　2、負(fù)責(zé)推動(dòng)和執(zhí)行加盟商訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、做好店鋪日常營運(yùn)管理，營銷活動(dòng)。

　　4、負(fù)責(zé)人員排班、值班、訂貨、食品安全檢查等工作。

　　3、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)部員工訓(xùn)練及輔導(dǎo)，做好培養(yǎng)和保留工作。

　　5、負(fù)責(zé)處理顧客投訴，收集顧客的'意見及建議。

　　6、與相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)。

　　崗位要求：

　　1、大專學(xué)歷，有同等崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的溝通能力，抗壓能力。

　　3、熟悉店鋪營運(yùn)流程，有團(tuán)隊(duì)管理能力。

直營店長崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)

　　1、服從公司上級領(lǐng)導(dǎo)，對各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)認(rèn)真貫徹執(zhí)行；

　　2、及時(shí)準(zhǔn)確反應(yīng)門店經(jīng)營中遇到的問題和難點(diǎn)，善于提出各種合理化的建議；

　　3、負(fù)責(zé)門店所有人員sop（人、財(cái)、物）的執(zhí)行和監(jiān)督；

　　4、審閱當(dāng)日營業(yè)情況，并及時(shí)調(diào)整營銷策略，達(dá)到門店收益最大化；

　　5、對本店員工的出勤做出合理安排，保證高峰期以及節(jié)假日的正常營業(yè)；

　　6、認(rèn)真做好店內(nèi)員工的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)店內(nèi)凝聚力，打造一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍。

　　職位要求

　　1、大專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀可適當(dāng)放寬學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)；同行業(yè)同崗位兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具備單店管理能力；

　　2、熟悉連鎖門店店務(wù)的'制定執(zhí)行，精通門店行政管理、商品管理、客戶管理等；

　　3、良好的語言表達(dá)能力，具有一定的協(xié)調(diào)溝通能力，抗壓能力強(qiáng)；

　　4、服務(wù)意識強(qiáng)，執(zhí)行能力強(qiáng)，愿意與公司一同發(fā)展。

直營店長崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、了解公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)，分配并進(jìn)行銷售任務(wù)的分解。

　　2、監(jiān)督營業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持貨架，擺放的的商品整齊和充足，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放凌亂的現(xiàn)象，如果發(fā)現(xiàn)商品不足應(yīng)及時(shí)下達(dá)指令分配員工糾正。

　　3、對所轄店鋪毎種商品的.價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌并帶下屬員工達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、積極響應(yīng)、配合公司營銷部門的銷售策略實(shí)行并及時(shí)做出工作反饋。

　　5、引領(lǐng)并監(jiān)督下屬員工保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。

　　6、通過在貨場與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。

　　7、收集統(tǒng)計(jì)顧客對貨品與專賣店服務(wù)意見、建議與期望，及時(shí)妥善的處理顧客投訴，并定期向公司匯報(bào)。

　　8、完成上級交辦的各項(xiàng)工作，并堅(jiān)定實(shí)行專賣店的各項(xiàng)零售政策。

　　職位要求：

　　1、從事奢侈品、高端零售行業(yè)五年以上，管理崗位三年以上。

　　2、口頭表達(dá)能力清晰、溝通能力強(qiáng)，組織力強(qiáng)，經(jīng)過奢侈品店務(wù)管理系統(tǒng)培訓(xùn)實(shí)操。

　　3、有過三年以上多店管理或區(qū)域管理崗位（此職位必需從事過奢侈品管理經(jīng)驗(yàn)三年以上）。

　　4、形象良好，個(gè)人素養(yǎng)高，對于終端零售管理有一定的運(yùn)營技巧，熟悉各項(xiàng)店務(wù)工作。

　　5、熟悉電腦辦公軟件，各項(xiàng)終端機(jī)pos機(jī)操作系統(tǒng)，可獨(dú)立制作各項(xiàng)店務(wù)管理流程。

　　6、對店務(wù)團(tuán)隊(duì)管理能不斷進(jìn)行憂化。

直營店長崗位職責(zé)6

　　1.負(fù)責(zé)制定并分解直營店的年度及月度銷售計(jì)劃,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。

　　2.負(fù)責(zé)制定店面陳列、店面維護(hù)、產(chǎn)品維護(hù)等相關(guān)店面管理制度及工作流程,并貫徹實(shí)施落地。

　　3.負(fù)責(zé)直營店全體店員(包括新員)的能力提升,制定新員工培訓(xùn)考核計(jì)劃、制定直營店的年度/月度培訓(xùn)及考核計(jì)劃,并貫徹實(shí)施落地。

　　4.負(fù)責(zé)傳達(dá)總部的品牌政策及相關(guān)通知,確�？偛颗c直營店信息無縫對接。

　　5.負(fù)責(zé)店面的日常工作管理,監(jiān)督考核店員的日常工作表現(xiàn),處理店面銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況。

　　6.負(fù)責(zé)制作店面的.銷售數(shù)據(jù)分析、店面的平效產(chǎn)出分析,并根據(jù)這些數(shù)據(jù),以及總部的新產(chǎn)品上市計(jì)劃,對店面進(jìn)行合理的調(diào)整配置及進(jìn)行相應(yīng)處理。

　　7.處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,需要其他部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門并持續(xù)跟進(jìn),確保高水準(zhǔn)的客戶滿意度。

　　8.與售后服務(wù)人員及跟單人員保持日常溝通、協(xié)調(diào)與銜接,確�？蛻舴�務(wù)無拖拉零失誤。

　　9.負(fù)責(zé)與商場的事務(wù)溝通和處理。

直營店長崗位職責(zé)7

　　職位描述：

　　1、高效執(zhí)行公司各項(xiàng)政策、達(dá)成銷售業(yè)績目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)門店的日常營運(yùn)及管理工作；

　　3、店內(nèi)成本的'控制；

　　4、店鋪人員管理，并協(xié)助崗位職責(zé)描述崗位要求門店ba人員；

　　5、維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。

　　職位要求：

　　1、具備一定的皮膚護(hù)理手法技能；

　　2、具有一定的計(jì)算機(jī)日常操作技能；

　　3、具備一定的抗壓能力和帶教能力；

　　4、善于溝通，親和力、抗壓能力強(qiáng)，具備高效的執(zhí)行力。

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