主管崗位的職責(zé)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編整理的主管崗位的職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
主管崗位的職責(zé)1
崗位職責(zé): 1、依據(jù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶供e-Learning(在線學(xué)習(xí))相應(yīng)的售后服務(wù),針對(duì)客戶需求提供系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)實(shí)施方案;
2、協(xié)助客戶解決培訓(xùn)工作中e-Learning的實(shí)際應(yīng)用問題,增強(qiáng)客戶粘性; 3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立與維護(hù),并根據(jù)實(shí)施情況,制定客戶服務(wù)策略和營(yíng)銷計(jì)劃;
4、建立長(zhǎng)期友好的客戶關(guān)系,配合客服團(tuán)隊(duì)完成所在部門年度續(xù)費(fèi)業(yè)績(jī)目標(biāo)。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,人力資源專業(yè)(熟悉培訓(xùn)模塊)優(yōu)先;
2、有二年以上大中型企業(yè)培訓(xùn)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者、或培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、較強(qiáng)的`服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,工作熱情、耐心,有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格,目標(biāo)感強(qiáng);
4、有全局觀念,善于做整體規(guī)劃,有一定預(yù)見性,能應(yīng)對(duì)突發(fā)時(shí)間并及時(shí)提出有效方案, 具有良好的問題解決能力;
5、具有良好的公眾表達(dá)能力、溝通能力及演講能力;
6、能夠熟練運(yùn)用辦公軟件,如:word、excel、ppt等,會(huì)使用PS等美工工具優(yōu)先。
主管崗位的職責(zé)2
1．貫徹執(zhí)行酒店總經(jīng)理的指示，負(fù)責(zé)工程部的全面工作，直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2．有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，認(rèn)真鉆研技術(shù)，講求質(zhì)量，做到精益求精。
3．負(fù)責(zé)酒店工程維修和技術(shù)的組織、指導(dǎo)及管理工作。負(fù)責(zé)酒店設(shè)備設(shè)施的安裝驗(yàn)收、安全運(yùn)行、維修保養(yǎng)和房屋修繕等管理工作。
4．制定設(shè)施更新、改造工程計(jì)劃，抓好技術(shù)革新、技術(shù)改造工作，并組織實(shí)施。同時(shí)，積極落實(shí)對(duì)外承包工程項(xiàng)目，努力完成工作指標(biāo)。
5．審查編制設(shè)備維修計(jì)劃及設(shè)備的月、季、年度保養(yǎng)的周期計(jì)劃，并做好督促、檢查、落實(shí)工作。
6．負(fù)責(zé)對(duì)工程部所有人員的調(diào)配和管轄。配合人事培訓(xùn)部門做好設(shè)備使用操作方面的技術(shù)培訓(xùn)工作，發(fā)揮和調(diào)動(dòng)部門員工的積極性，并按有關(guān)制度做好考核、考勤及獎(jiǎng)懲工作。
7．制定各種設(shè)備的操作規(guī)程，堅(jiān)持員工未經(jīng)培訓(xùn)合格不能上崗的原則，以確保設(shè)備的安全運(yùn)行，促進(jìn)設(shè)備管理、設(shè)施保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化。
8．深入現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)掌握人員和設(shè)備的'狀況，堅(jiān)持每天現(xiàn)場(chǎng)巡查重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行狀況及公共場(chǎng)所的動(dòng)力設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決處理。
9．與各部門之間密切配合、相互溝通，并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況，及時(shí)糾正不良傾向。經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行職業(yè)道德、酒店競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)方面的教育，培養(yǎng)員工的工作責(zé)任感。
10．每天記錄設(shè)備的運(yùn)作情況及工程維修、保養(yǎng)狀況，提交總經(jīng)理。
11．督導(dǎo)執(zhí)行酒店節(jié)水、節(jié)電措施，發(fā)揮設(shè)備最大效率，降低成本，完成費(fèi)用指標(biāo)。
12．負(fù)責(zé)防火、防風(fēng)、防雨工作，保證酒店的安全及工作的正常運(yùn)行。
主管崗位的職責(zé)3
1、準(zhǔn)時(shí)主持每天的班前例會(huì),傳達(dá)經(jīng)理的工作指示，檢查本部門員工的儀容、儀表是否符合公司的要求與標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)本部門員工的考勤，編排好每月的更期表，處理好有關(guān)請(qǐng)假、休假、遲到、礦工等一些事務(wù)，確保樓面運(yùn)作所需人員充足。
3、準(zhǔn)時(shí)檢查整個(gè)樓面的衛(wèi)生情況，不合格的地方重新清理，并檢查臺(tái)、発、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范。
4、檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具、用具的擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)，每天所需的用品用具、杯具是否準(zhǔn)備充足。
5、安排好當(dāng)天的工作計(jì)劃，并編排好當(dāng)天服務(wù)員的`工作區(qū)域、工作崗位及所看的房號(hào)，隨時(shí)檢査工作情況。
6、營(yíng)業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運(yùn)作情況，督促服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)為賓客服務(wù)，并提供技術(shù)指導(dǎo)，不斷提高本部門的服務(wù)質(zhì)量。
7、工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和咨詢，及時(shí)調(diào)解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,并及時(shí)地反饋給經(jīng)理。
8、安排好每天的物品領(lǐng)用和申購(gòu)，查看要作記錄并跟進(jìn)所有工作，做好營(yíng)業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作。
9、做好服務(wù)員的思想品德教育，教導(dǎo)每個(gè)員工要愛護(hù)公rJ]的一切財(cái)產(chǎn)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣，做一名優(yōu)秀員工。
10、安排好收市工作，下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理審閱。
主管崗位的職責(zé)4
1、在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)管理處設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，對(duì)工程部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)。
2、落實(shí)本部門的規(guī)章制度、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)員工的工作質(zhì)量經(jīng)常進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和提出獎(jiǎng)懲建議。
3、提出本部門的人員編制計(jì)劃經(jīng)工程部經(jīng)理核定報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4、組織落實(shí)設(shè)備設(shè)施的年度保養(yǎng)計(jì)劃、檢修計(jì)劃和更新改造計(jì)劃以及國(guó)家強(qiáng)檢項(xiàng)目的送檢。
5、做好設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)工作，保持設(shè)備完好率和正常運(yùn)行。
6、編制每月材料計(jì)劃經(jīng)工程部經(jīng)理核定后上報(bào)公司。
7、組織制定工程維修的年度能源預(yù)算和維修預(yù)算，合理使用和調(diào)整各項(xiàng)費(fèi)用的開支，嚴(yán)格控制運(yùn)行維修成本。
8、負(fù)責(zé)“叁廢”的排放工作并保證達(dá)到國(guó)家排放標(biāo)準(zhǔn)。
9、組織員工每天對(duì)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行巡視，負(fù)責(zé)處理業(yè)主對(duì)設(shè)備環(huán)境的投訴；
10、匯總工程部各類設(shè)備技術(shù)資料并建檔。
11、嚴(yán)格控制水、電等消耗，降低成本，分月統(tǒng)計(jì)能源消耗計(jì)量工作。
12、審查設(shè)備配件的申領(lǐng)計(jì)劃，組織制定并落實(shí)各項(xiàng)節(jié)約措施，最大限度的降低能耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。
13、負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的`培訓(xùn)教育和業(yè)務(wù)考核工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)和思想素質(zhì)。
14、嚴(yán)格執(zhí)行巡查制度，巡查記錄每月存檔。
15、負(fù)責(zé)本部門的安全工作并對(duì)突發(fā)事件盡快做出處理。
16、配合客服做好業(yè)主二次裝修工程的監(jiān)控，嚴(yán)把隱蔽工程質(zhì)量，搞好聯(lián)合驗(yàn)收。
17、經(jīng)常檢查機(jī)房、庫(kù)房、工作間，保持清潔整齊。
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一、負(fù)責(zé)裝飾物品的入庫(kù)及實(shí)物管理工作。
1、負(fù)責(zé)新進(jìn)裝飾物品及時(shí)入庫(kù)，做好實(shí)物管理工作；核對(duì)賬面庫(kù)存與實(shí)物庫(kù)存的相符性，掌握準(zhǔn)確庫(kù)存信息。
2、月度裝飾盤點(diǎn)工作。
二、負(fù)責(zé)裝飾實(shí)物的出庫(kù)管理工作。
1、負(fù)責(zé)與精品顧問核對(duì)銷售或贈(zèng)送實(shí)物出庫(kù)情況。
2、負(fù)責(zé)與銷售庫(kù)管核對(duì)加裝車信息。
三、負(fù)責(zé)提報(bào)裝飾采購(gòu)計(jì)劃及日常裝飾采購(gòu)申請(qǐng)工作。
1、根據(jù)當(dāng)月裝飾銷售情況以及下月度裝飾需求情況，制定裝飾采購(gòu)計(jì)劃表并通過公司批準(zhǔn)。
2、根據(jù)實(shí)際庫(kù)存、銷售及加裝需求，制定裝飾日常采購(gòu)計(jì)劃。
四、負(fù)責(zé)裝飾相關(guān)賬務(wù)工作。
負(fù)責(zé)建立裝飾現(xiàn)金采購(gòu)臺(tái)賬。
任職要求：
1、具有一定的服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)、汽車美容知識(shí)和汽車美容經(jīng)驗(yàn)；
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和說明資料與信息能力；
3、具有一定的`管理經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力；
4、持有汽車駕駛執(zhí)照。
主管崗位的職責(zé)6
1、與加盟店負(fù)責(zé)人溝通店面設(shè)計(jì)、裝修要求事宜；
2、與第三方設(shè)計(jì)公司溝通店面設(shè)計(jì)，效果圖及施工圖出具并與加盟商進(jìn)行確認(rèn)。
3、根據(jù)店面預(yù)計(jì)開業(yè)時(shí)間制定裝修施工排期表，并按照計(jì)劃時(shí)間推進(jìn)店面裝修工作。
3、掌控店面裝修驗(yàn)收工作，嚴(yán)格按照總部要求進(jìn)行選材、施工。保證店面裝修順利完成。
4、日常店面設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)維護(hù)，維持店面正常運(yùn)營(yíng)
任職要求：
1、室內(nèi)裝修經(jīng)驗(yàn)，能看懂施工圖，會(huì)使用CAD進(jìn)行施工圖紙修改
2、有連鎖餐飲店面設(shè)計(jì)裝修經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉裝修材料
3、語言表達(dá)及溝通能力好
4、工作有責(zé)任心，能適用短期出差，抗壓能力好
主管崗位的職責(zé)7
1、在部門經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，管理好所負(fù)責(zé)的工區(qū)的各項(xiàng)施工工程，愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。
2、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議，帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、協(xié)助部門經(jīng)理抓好施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作，尤其要著力抓好施工質(zhì)量、施工安全工作，并根據(jù)施工任務(wù)的多少和輕重緩急合理的調(diào)配人員和配送材料。
4、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并督查執(zhí)行情況，對(duì)違章違規(guī)的員工給予批評(píng)教育，并將情況通報(bào)行政部擬定處理意見。
5、督促核查對(duì)工人的考核考勤，要求對(duì)工人的出工、誤工記載以及工時(shí)的計(jì)算必須準(zhǔn)確無誤。
6、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的'思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。
7、作好施工的周工作計(jì)劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理方法，以提高工作效率。
8、完成部門經(jīng)理交賦的其他工作。
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