別墅崗位職責(zé)

別墅崗位職責(zé)

　　在快速變化和不斷變革的今天，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的別墅崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

別墅崗位職責(zé)1

　　1、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理，貫徹執(zhí)行iso 9000質(zhì)量管理體系及iso14000環(huán)境管理體系，完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

　　2、制定管理處年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上接受總公司和上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。

　　4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，同時(shí)關(guān)心員工生活，確保管理處員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。

　　5、負(fù)責(zé)所管轄的物業(yè)的裝修審批，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實(shí)安全、防火工作。

　　6、協(xié)調(diào)本部門(mén)與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)的.部門(mén)的關(guān)系，便于開(kāi)展各項(xiàng)工作。

　　7、定期對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　8、負(fù)責(zé)小區(qū)各種物品采購(gòu)計(jì)劃的編制。

　　9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

別墅崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、制訂并實(shí)施有效的銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售指標(biāo)及任務(wù)；

　　2、及時(shí)搜集、整理行業(yè)信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)；

　　3、撰寫(xiě)市場(chǎng)銷售報(bào)告，制定市場(chǎng)銷售策略；

　　4、分配、監(jiān)督銷售人員日常工作；

　　5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理并配合銷售培訓(xùn)；

　　6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核和員工考核。

　　任職要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；

　　2、3年以上電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)，有電話銷售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、熟悉電話銷售運(yùn)作流程、運(yùn)營(yíng)環(huán)境，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力；

　　4、具有較強(qiáng)的實(shí)際銷售和管理經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的商務(wù)談判能力，有較強(qiáng)的'個(gè)人影響力和親和力；

　　5、能承擔(dān)較大的壓力。

別墅崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、對(duì)裝飾項(xiàng)目進(jìn)行前期跟蹤，組織進(jìn)行方案設(shè)計(jì)及方案效果圖設(shè)計(jì)；

　　2、深入施工現(xiàn)場(chǎng)檢查修正施工圖紙中存在的設(shè)計(jì)問(wèn)題及施工中出現(xiàn)的有關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題，組織處理施工中有關(guān)設(shè)計(jì)方面的問(wèn)題，組織辦理相關(guān)的設(shè)計(jì)變更洽商手續(xù)；

　　3、深入施工現(xiàn)場(chǎng)，檢查現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)計(jì)圖紙深入理解程度、按圖施工開(kāi)展情況，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工隊(duì)伍進(jìn)行設(shè)計(jì)指導(dǎo)；

　　4、組織工程完工后的'現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工程量測(cè)繪，參加工程完工驗(yàn)收，做好圖紙歸檔保密工作；

　　5、組建設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。

　　任職條件

　　1、設(shè)計(jì)或裝潢相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，裝修、室內(nèi)設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)。

　　2、在其他公司有過(guò)帶團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)，三至五年以上裝修設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，或者室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)；

　　3、有深厚的美學(xué)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的創(chuàng)意和概念能力，擅長(zhǎng)效果圖及透視圖繪制，手繪及方案能力強(qiáng)；

　　4、熟悉裝修施工工藝及各類材料性能，能夠獨(dú)立繪制全套施工圖，熟悉設(shè)計(jì)、合約、施工及現(xiàn)場(chǎng)綜合管理；

　　5、熟悉室內(nèi)裝修施工工藝，熟練運(yùn)用各種材料，了解各類裝飾材料性能及市場(chǎng)供應(yīng)商情況；

　　6、熟練掌握cad、photoshop、office等相關(guān)繪圖辦公軟件。

　　7、有一定的語(yǔ)言文字表達(dá)能力，能夠了解并耐心聽(tīng)從總經(jīng)理或客戶的設(shè)計(jì)要求；

　　8、有較高的設(shè)計(jì)品位和眼光；

　　9、具有創(chuàng)新能力、分析判斷能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新力、數(shù)據(jù)分析、空間理解力、有一定的市場(chǎng)敏感度；

　　10、耐心周到，能及時(shí)了解客戶的潛在需求并為客戶的利益提供建議；

　　11、創(chuàng)意思維活躍，具有一定的手繪能力。

　　12、熟悉建筑材料及施工工藝，具有豐富的室內(nèi)設(shè)計(jì)公寓、別墅和施工經(jīng)驗(yàn)；

別墅崗位職責(zé)4

　　高端別墅置業(yè)顧問(wèn)5新聯(lián)康新聯(lián)康（中國(guó)）有限公司上海分公司，newland，新聯(lián)康，新聯(lián)康職責(zé)描述：

　　1、制定個(gè)人銷售，嚴(yán)格按照公司銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；

　　2、負(fù)責(zé)公司樓盤(pán)的推介，熱情、詳細(xì)、耐心回答客戶問(wèn)詢，接待客戶促進(jìn)成交；

　　3、掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對(duì)客戶的.追蹤、聯(lián)系；

　　4、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)；

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，4年以上樓盤(pán)銷售經(jīng)驗(yàn)，1年以上高端別墅銷售經(jīng)驗(yàn)；

　　2、形象氣質(zhì)佳，談吐得體、身體健康；

　　2、思維敏捷，能吃苦耐勞，有上進(jìn)心，勇于接受挑戰(zhàn)；

　　3、擅長(zhǎng)與人溝通交流，具備開(kāi)拓客戶的能力以及良好的展示技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神；

別墅崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開(kāi)發(fā)；

　　2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢，提供顧問(wèn)式的咨詢服務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的全過(guò)程，包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶和老客戶經(jīng)營(yíng)等，促成業(yè)務(wù)成交；

　　任職資格：

　　1、大專（含）以上學(xué)歷或退伍軍人，年齡20歲35歲之間，專業(yè)不限；

　　2、敏銳的`洞察力，較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力；勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)；

　　3、溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)；有親和力，工作積極主動(dòng)，樂(lè)觀開(kāi)朗；

　　4、做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠(chéng)懇，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神；

別墅崗位職責(zé)6

　　【管理層級(jí)關(guān)系】

　　直接上級(jí)：保衛(wèi)部經(jīng)理

　　直接下級(jí)：消防報(bào)警中控室崗位、前廳接待崗位

　　【技能要求】

　　1、基本素質(zhì)：具有很強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，遵守公司各種規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，處事果斷，思路敏捷，具備組織協(xié)調(diào)能力。

　　2、自然條件：男性，25歲以上，身高1、70~1、80，儀表端莊，身體健康，精力充沛。

　　3、文化程度：大專以上學(xué)歷。

　　4、工作經(jīng)驗(yàn)：具備3年以上消防工作經(jīng)驗(yàn)。

　　5、特殊要求：熟悉掌握國(guó)家和地方法律法規(guī)和內(nèi)保、消防管理知識(shí)、管理規(guī)范。有一定的英文識(shí)別書(shū)寫(xiě)能力和內(nèi)保消防檔案管理書(shū)寫(xiě)能力，計(jì)算機(jī)輸入操作能力。有對(duì)消防滅火系統(tǒng)、消防中控報(bào)警系統(tǒng)管理操作技能。

　　【崗位職責(zé)】

　　1、協(xié)助保衛(wèi)部經(jīng)理做好公司內(nèi)部安全保衛(wèi)工作和防火安全工作，全面預(yù)防案件和火災(zāi)的發(fā)生，保障公司員工和園區(qū)客戶生命財(cái)產(chǎn)的安全。

　　2、對(duì)公司各部門(mén)分管的人、財(cái)、物進(jìn)行安全監(jiān)督、檢查，協(xié)助部門(mén)落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度。

　　3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)各部門(mén)、各崗位存在的安全方面和火災(zāi)方面的隱患，提出整改意見(jiàn)，必要時(shí)簽發(fā)隱患通知書(shū)，限期改正，組織復(fù)查。

　　4、采取多種形式向職工進(jìn)行安全和防火意識(shí)的教育，協(xié)助部門(mén)安全小組開(kāi)展安全防火工作。

　　5、巡視檢查園區(qū)范圍以內(nèi)和客戶經(jīng)�；顒�(dòng)往來(lái)場(chǎng)所的安全防火情況，掌握住戶中的不安全因素，及時(shí)提出防范措施。

　　6、負(fù)責(zé)消防中控室和值班人員的管理，要求消防報(bào)警值班人員時(shí)刻保持戰(zhàn)備狀態(tài)，在消防報(bào)警人員缺崗時(shí)，負(fù)責(zé)上崗替班。

　　7、掌握公司重點(diǎn)部位、要害部位的安全防火情況，經(jīng)常組織檢查，明確管理責(zé)任，做到預(yù)防為主，萬(wàn)無(wú)一失。

　　8、了解花園別墅建筑布局、建筑結(jié)構(gòu)、耐火等級(jí)和用電、用氣方式，了解各樞紐關(guān)鍵、控制部位，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)提出防火措施。

　　9、熟悉掌握花園別墅消防系統(tǒng)、設(shè)施、消防報(bào)警系統(tǒng)的分布情況，監(jiān)督檢查并協(xié)助工程技術(shù)人員對(duì)消防報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行維修保養(yǎng)。

　　10、布置全園區(qū)滅火器材，組織力量定期保養(yǎng)維修。

　　11、深入掌握職工隊(duì)伍思想狀況、守法情況，對(duì)重點(diǎn)人做好摸底排隊(duì)，對(duì)職工隊(duì)伍在安全管理上不漏管不失控。

　　12、負(fù)責(zé)編排公司值班表，檢查值班記錄，對(duì)值班記錄反映的不安全因素要轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)部門(mén)落實(shí)整改。

　　13、依照公安、消防機(jī)關(guān)的.要求，建立、健全、整理內(nèi)保防火管理檔案、職工保衛(wèi)檔案、客戶住宿戶口檔案、施工人員身份檔案。

　　14、打印、發(fā)放保衛(wèi)部的發(fā)文、通知及各項(xiàng)安全防火管理措施。

　　15、負(fù)責(zé)公司各部的位鑰匙管理，領(lǐng)用登記，收回保管，負(fù)責(zé)職工加班留哦宿時(shí)的宿舍分配。

　　16、負(fù)責(zé)審核、簽發(fā)、登記、存檔施工人員入園證件和安全施工責(zé)任書(shū)的簽定。

　　17、負(fù)責(zé)辦理職工工作證、卡。

　　18、負(fù)責(zé)保衛(wèi)部成員的考勤管理，警衛(wèi)隊(duì)勞務(wù)費(fèi)、證件壓金手序費(fèi)的管理，做到帳目清楚規(guī)范，支出有憑證。

別墅崗位職責(zé)7

　　別墅區(qū)工程部油木瓦工崗位職責(zé)

　　職位：油木瓦工

　　報(bào)告：土建工程師

　　工作概要：在土建工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，確保裝修、天花板、墻壁、門(mén)鎖、家俱、門(mén)窗、墻紙及粉刷等完好無(wú)損。

　　主要職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)別墅區(qū)門(mén)窗玻璃、五金配件的日常維修與更換。

　　2、負(fù)責(zé)別墅區(qū)吊頂板面、龍骨及檢查口的日常維修與更換。

　　3、負(fù)責(zé)別墅區(qū)內(nèi)外墻面及柱面、地面破損的維修。

　　4、負(fù)責(zé)別墅區(qū)上人屋面防水的日常維+修。

　　5、負(fù)責(zé)別墅區(qū)修補(bǔ)其他專業(yè)維修造成的'土建破損。

　　6、按上級(jí)指示完成整幢大樓的天花、墻壁、墻紙、門(mén)鎖、家俱、門(mén)窗、粉刷之常規(guī)保養(yǎng)。

　　7、及時(shí)有效地完成上級(jí)所指派之施工單。

　　8、遵照上級(jí)的工作指示執(zhí)行其他工作。

別墅崗位職責(zé)8

　　報(bào)告上級(jí)：客服經(jīng)理

　　聯(lián)系部門(mén)：工程部、保安部、保潔公司

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行入戶隨訪，讓每位業(yè)主認(rèn)識(shí)自己的管家，了解管家的作用，隨時(shí)掌握業(yè)主信息，以利于下一步工作的開(kāi)展。

　　2、及時(shí)與客服前臺(tái)溝通，對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)主報(bào)修進(jìn)行跟進(jìn)。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主報(bào)修進(jìn)行入戶跟進(jìn)，保證業(yè)主戶內(nèi)維修的及時(shí)性。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的'業(yè)主報(bào)修進(jìn)行回訪。

　　5、針對(duì)業(yè)主反映的重要問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)客服經(jīng)理。

　　6、負(fù)責(zé)每日對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡視，在巡視中注意檢查各種不安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題認(rèn)真記錄，并通知客服經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)及時(shí)處理、將處理結(jié)果以書(shū)面形式報(bào)告客服經(jīng)理。

　　7、協(xié)助對(duì)客戶意見(jiàn)征詢活動(dòng)的開(kāi)展。

　　8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)上級(jí)主管，做好施工單位入戶的跟進(jìn)驗(yàn)收工作。

　　9、牢記客服中心提供的收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，掌握無(wú)償服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容，并根據(jù)業(yè)戶需求協(xié)助上級(jí)主管和相關(guān)部門(mén)及時(shí)提供服務(wù)。對(duì)超出服務(wù)范圍的服務(wù)盡最大努力滿足。

　　10、對(duì)所有投訴處理過(guò)程、服務(wù)過(guò)程進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控管理，簡(jiǎn)化業(yè)主與各部門(mén)聯(lián)系程序；對(duì)于業(yè)戶的投訴，能解決的則迅速處理，對(duì)無(wú)法當(dāng)時(shí)解決的，說(shuō)明原因并上報(bào)客服經(jīng)理及通知相關(guān)部門(mén)，確定處理方案后，通知業(yè)戶，對(duì)無(wú)法解決及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，并將當(dāng)值時(shí)所接待的投訴處理情況認(rèn)真填入《交接班記錄本》。

　　11、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)戶日常服務(wù)工作和各項(xiàng)特殊服務(wù)要求的收費(fèi)工作。

　　12、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)收取、催款工作，完成總體收費(fèi)率90%以上。

　　13、做好每日對(duì)樓內(nèi)公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的巡視，并認(rèn)真填寫(xiě)《巡視記錄表》，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)并通知相關(guān)部門(mén)及時(shí)整改，對(duì)整改完畢的項(xiàng)目及時(shí)跟進(jìn)。

　　14、定期對(duì)所有公共設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)需維修的設(shè)備、設(shè)施做好記錄，通知客服前臺(tái)填寫(xiě)《維修單》，由客服前臺(tái)通知工程部，進(jìn)行維修。定期檢查維修情況。

　　15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

別墅崗位職責(zé)9

　　1、對(duì)規(guī)定的會(huì)計(jì)科目名稱、編號(hào)、核算內(nèi)容和對(duì)應(yīng)關(guān)系、不得任意改變。

　　2、對(duì)發(fā)生的每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)須取得或填制原始憑證，并根據(jù)審核無(wú)誤的'原始憑證填制記帳憑證。

　　3、要嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)憑證并妥善保管。對(duì)偽造、涂改或經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不合法的憑證，應(yīng)拒絕受理，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　4、按照規(guī)定設(shè)置總帳，明細(xì)帳。啟用會(huì)計(jì)帳簿時(shí)、應(yīng)在帳簿封面上寫(xiě)明單位名稱和帳簿名稱，帳簿扉頁(yè)上應(yīng)附'啟用表'。

　　5、根據(jù)審核無(wú)誤的會(huì)計(jì)憑證登記帳簿。帳簿記錄發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，不準(zhǔn)涂改，刮檫，刪除的文字或數(shù)字劃線注銷（必須使字跡清晰可辯），然后在劃線上方填寫(xiě)正確方案或數(shù)字，并由記帳人員蓋章（簽字）。

　　6、按照規(guī)定，定期（月、季、年）核對(duì)帳目、結(jié)帳、編制會(huì)計(jì)報(bào)表，并做到報(bào)表數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、說(shuō)明清楚。

　　7、按照規(guī)定對(duì)各種會(huì)計(jì)資料，定期收集、審查、核對(duì)，整理立卷、編制目錄、裝訂成冊(cè)并妥善保管，防止丟失損壞。

別墅崗位職責(zé)10

　　職責(zé)描述：

　　1、搞好業(yè)主室內(nèi)外的衛(wèi)生

　　2、做好周邊草坪、花木的管理；

　　3、嚴(yán)守業(yè)主、住宅、電話等相關(guān)保密信息；

　　4、配合業(yè)主做好相關(guān)的接待和服務(wù)工作；

　　5、照顧產(chǎn)婦、嬰兒護(hù)理等

　　任職要求：

　　1、年齡在45歲以下，責(zé)任心強(qiáng)、身體健康，無(wú)家庭負(fù)擔(dān)；

　　2、性格溫和，待人和善，聰明伶俐，能吃苦耐勞；

　　3、有住家衛(wèi)生清潔工作經(jīng)驗(yàn)，會(huì)做飯、會(huì)洗熨衣服的`優(yōu)先；

　　4、品德等綜合素質(zhì)佳；

　　5、能接受新鮮事物、熟練使用家用電器

別墅崗位職責(zé)11

　　別墅區(qū)物業(yè)管理部主管崗位職責(zé)

　　職位：主管

　　報(bào)告：經(jīng)理

　　工作概要：協(xié)助上級(jí)落實(shí)別墅區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度，確保別墅區(qū)正常運(yùn)行。

　　主要職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查部門(mén)員工的工作和規(guī)章制度的'執(zhí)行情況。

　　2、培訓(xùn)物業(yè)部員工了解別墅區(qū)基本情況及掌握本職工作內(nèi)容。

　　3、協(xié)調(diào)一切與保持別墅區(qū)良好形象有關(guān)之事宜，使之達(dá)到令客戶滿意。

　　4、負(fù)責(zé)草擬發(fā)送給別墅區(qū)客戶的各類通知函件。

　　5、負(fù)責(zé)建立別墅區(qū)客戶檔案。

　　6、負(fù)責(zé)客戶解決客戶提出的問(wèn)題、建議或投訴；跟進(jìn)問(wèn)題、建議或投訴處理的全過(guò)程。

　　7、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展相應(yīng)的公關(guān)及內(nèi)外聯(lián)絡(luò)工作。

　　8、陪同領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)的探訪客戶，與客戶建立良好關(guān)系。

　　9、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好分管的各項(xiàng)工作及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

別墅崗位職責(zé)12

　　任務(wù)及要求：

　　1、熟悉巡視區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施、物品的位置和完好程度，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品

　　有移動(dòng)或損壞的異常情況情況要及時(shí)報(bào)告并查明原因。

　　2、巡視期間保持高度的警惕性，做好防火、防盜、防暴力案件、防災(zāi)害事故的工作。

　　3、注意觀察來(lái)往人員的情況及其攜帶的.物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員要將其納入視線進(jìn)行監(jiān)視并報(bào)告領(lǐng)班。發(fā)現(xiàn)犯罪分子實(shí)施作案時(shí)，應(yīng)立即抓獲。

　　4、對(duì)園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的打架斗毆、吵架等行為，要予以制止，但方法要得當(dāng)，不要激化矛盾。

　　5、注意園區(qū)的外墻及住戶的房屋、門(mén)窗、車(chē)庫(kù)是否完好，如發(fā)現(xiàn)損壞或夜間長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)啟，要做好記錄，并上報(bào)領(lǐng)班及管理處。

　　6、采取四勤即'勤看、勤問(wèn)、勤聽(tīng)、勤聞'的工作方法進(jìn)行工作，巡視中不留死角，確保巡視任務(wù)的完成。

　　7、做好巡視記錄，嚴(yán)格按照'何時(shí)、何地、何人、何事、何因、何過(guò)程、何結(jié)果'的七何要素填寫(xiě)，并及時(shí)將有關(guān)情況向領(lǐng)班反映。

　　8、巡視崗交接崗時(shí)要在指定的位置交接，檢查上崗下交的巡視設(shè)備，詢問(wèn)上崗有無(wú)遺留問(wèn)題或本崗繼續(xù)工作的事項(xiàng)。

　　9、發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)立即參與撲救同時(shí)立即報(bào)告。

　　10、巡視中在特殊情況時(shí)，要協(xié)助園區(qū)固定崗處理問(wèn)題，認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)巡邏簽到。

　　11、遇有經(jīng)批準(zhǔn)在園區(qū)攝像拍照的人員，要和大門(mén)崗核實(shí)清楚，發(fā)現(xiàn)其有違反園區(qū)管理制度的行為要及時(shí)指出；對(duì)損壞園區(qū)設(shè)備設(shè)施的人員應(yīng)將其扣留，通知管理處解決。

　　12、對(duì)園區(qū)內(nèi)超速行駛、亂鳴喇叭的行為一定要及時(shí)阻攔和制止。遇到住戶家中發(fā)出影響其它住戶的噪音，應(yīng)仔細(xì)分辨，如果是住戶在收聽(tīng)廣播、音樂(lè)、收看電視、家中娛樂(lè)、卡拉ok聚會(huì)等正�，F(xiàn)象發(fā)出的聲音，可通知管理處出面勸阻；若是呼救等異常聲音，就必須報(bào)告領(lǐng)班和管理處同時(shí)原地待命把住出口，等待領(lǐng)班和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)。

　　13、夜間使用對(duì)講機(jī)應(yīng)音量適當(dāng)，呼叫時(shí)切記遠(yuǎn)離客戶住所，避免投訴。

　　14、對(duì)住戶在園區(qū)遛狗未牽引的情況應(yīng)予以勸阻；發(fā)現(xiàn)狗在園區(qū)內(nèi)便溺要制止并通知保潔員予以清理。

　　15、巡視崗應(yīng)盡快、全面了解和掌握住戶的房號(hào)、車(chē)輛、車(chē)型、車(chē)牌照號(hào)碼、會(huì)客等情況，以利于工作中識(shí)別。

　　16、對(duì)園區(qū)內(nèi)的不安全隱患，如：井蓋未蓋，小孩觸動(dòng)電源箱線、在電源箱附近玩耍等情況，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止，并向管理處和領(lǐng)班報(bào)告。

　　17、對(duì)于沒(méi)有銷售人員帶領(lǐng)，且形同看房的人員，要上前詢問(wèn)，報(bào)領(lǐng)班處理。

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