郵輪崗位職責(zé)

郵輪崗位職責(zé)

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的郵輪崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

郵輪崗位職責(zé)1

　　1、貫徹執(zhí)行國家關(guān)于民航運輸方針、政策和公司有關(guān)安全生產(chǎn)和服務(wù)工作的指示和規(guī)章，維護(hù)本分公司利益及旅客利益。

　　2、根據(jù)國航總體服務(wù)規(guī)劃和服務(wù)方針、目標(biāo)，擬定客艙服務(wù)部服務(wù)發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)實施計劃。

　　3、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)分管部門的各項業(yè)務(wù)管理工作，以及對分管部門的行政工作的指導(dǎo)、督促、檢查。

　　4、負(fù)責(zé)客艙服務(wù)質(zhì)量的管理、監(jiān)控工作和建立、實施客艙服務(wù)質(zhì)量管理體系。

　　5、根據(jù)行業(yè)和公司有關(guān)規(guī)定結(jié)合客艙服務(wù)部的實際情況，負(fù)責(zé)制定乘務(wù)業(yè)務(wù)各項規(guī)章制度，審核客艙服務(wù)程序，開發(fā)空中服務(wù)新產(chǎn)品。

　　6、根據(jù)人力資源發(fā)展?fàn)顩r，及有關(guān)規(guī)定，審核客艙服務(wù)部年度乘務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，并監(jiān)督、指導(dǎo)、實施。

　　7、根據(jù)公司下達(dá)的生產(chǎn)計劃，負(fù)責(zé)客艙服務(wù)部航班生產(chǎn)計劃、派遣的`管理。

　　8、根據(jù)公司下達(dá)的客艙供應(yīng)成本費用，制定完成客艙供應(yīng)的年度工作計劃。負(fù)責(zé)機(jī)供品的配備、采購和回收，定期調(diào)查供應(yīng)品市場，分析研究旅客需求，改進(jìn)餐飲質(zhì)量。

　　9、協(xié)調(diào)和處理好內(nèi)外部關(guān)系，保持與分公司內(nèi)外部業(yè)務(wù)對口部門的良好工作關(guān)系，保證負(fù)責(zé)的工作順利開展。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。

郵輪崗位職責(zé)2

　　1.負(fù)責(zé)公司郵輪產(chǎn)品的銷售和推廣;

　　2.能充分利用資源全面完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);

　　3.通過電話、定期拜訪等方式,向旅行社同行等性質(zhì)的客戶進(jìn)行開發(fā)和合作關(guān)系維護(hù)工作,提供相關(guān)郵輪業(yè)務(wù)咨詢;

　　4.收集客戶反饋信息向團(tuán)隊主管匯報工作;

　　5.上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　崗位要求:

　　1.大專及以上學(xué)歷,有郵輪客服、旅行社計調(diào)相關(guān)工作經(jīng)驗的`優(yōu)先考慮;

　　2.有旅游行業(yè)同業(yè)銷售經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;

　　3.反應(yīng)靈敏、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力;

　　4.有親和力、服務(wù)意識強(qiáng)、待人熱情并能承受一定的工作壓力;

　　5.熟練運用office等辦公必備軟件;

　　6.條件優(yōu)越者可考慮適當(dāng)放寬工作經(jīng)驗。

郵輪崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)各類郵輪產(chǎn)品和同業(yè)客戶之間的合作,不斷拓展、開發(fā)郵輪銷售市場,促進(jìn)艙位的銷售;

　　2、為客戶提供專業(yè)的'郵輪旅游咨詢和服務(wù),確保旅游訂單準(zhǔn)確報價、簽約、收款;

　　3、積極與計調(diào)部門同事合作,匯總客戶需求提交至計調(diào)部門,將公司新線路產(chǎn)品及時推向市場。

　　任職要求:

　　1、為人友善,熱愛銷售工作,溝通能力強(qiáng),責(zé)任感強(qiáng),外形良好,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

　　2、能承擔(dān)較大的工作壓力,適應(yīng)出差,能吃苦;

　　3、專科以上學(xué)歷,至少1年以上的旅游相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗;

　　4、有出境旅游,郵輪銷售工作經(jīng)驗,具有同業(yè)客戶基礎(chǔ)者優(yōu)。

郵輪崗位職責(zé)4

　　1、貫徹黨的路線、方針、政策和上級黨委的工作部署，結(jié)合實際，組織落實。

　　2、按照“三個代表”重要思想和民主集中制原則，抓好部黨委班子建設(shè)，組織中心組等有關(guān)學(xué)習(xí)，協(xié)調(diào)班子成員之間的關(guān)系，增強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié)和整體領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　3、部黨委會議，集體研究決定有關(guān)客艙服務(wù)部建設(shè)的重大問題，組織對重要工作項目進(jìn)行調(diào)研，發(fā)揮對決策的指導(dǎo)、咨詢作用。

　　4、督促落實各項黨的生活制度，指導(dǎo)發(fā)展黨員工作，組織開展多種形式的黨員教育活動，嚴(yán)格對黨員的管理，努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

　　5、重視工會和共青團(tuán)工作，積極支持、指導(dǎo)其履行職責(zé)，圍繞中心工作開展富有特色的活動，教育和團(tuán)結(jié)群眾，增強(qiáng)員工的`主人翁責(zé)任感。

　　6、協(xié)助總經(jīng)理抓好客艙服務(wù)部各項工作，參與行政決策和重要工作的組織實施，完成總經(jīng)理分工的任務(wù)，在總經(jīng)理外出時主持全面工作。

　　7、負(fù)責(zé)干部的培養(yǎng)、教育和考核。選配好領(lǐng)導(dǎo)班子，對總經(jīng)理提出的干部人選發(fā)表意見。

　　8、負(fù)責(zé)客艙服務(wù)部的空防安全和綜合治理工作。組織制定安全方面的各項規(guī)章制度，并檢查督促執(zhí)行情況。

　　9、負(fù)責(zé)督促落實各項黨風(fēng)廉潔規(guī)定，加強(qiáng)對干部及有關(guān)崗位人員的監(jiān)督，防范各種違法、違紀(jì)行為，營造健康發(fā)展的正氣。

　　10、根據(jù)上級黨委有關(guān)要求，結(jié)合實際，主持制定、修訂本部黨的建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)各項規(guī)章制度，完善工作流程，逐步實現(xiàn)黨的工作規(guī)范化、制度化。

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。

郵輪崗位職責(zé)5

　　1、主持本單位職工代表大會的籌備。

　　2、負(fù)責(zé)職代會閉會期間年工會委員會及各工作機(jī)構(gòu)日常工作的組織、協(xié)調(diào)、控制。

　　3、主持制定本單位工會各期工作要點。

　　4、負(fù)責(zé)本單位工會各期財務(wù)收支計劃審定。

　　5、協(xié)助部黨委制定和實施企業(yè)精神文明建設(shè)規(guī)劃。

　　6、協(xié)助部黨委做好安全生產(chǎn)中的思想政治工作。

　　7、參與本單位生產(chǎn)、經(jīng)營、分配、體改等重大問題的審議和決策。

　　8、負(fù)責(zé)企業(yè)文化和體育及其它精神文明建設(shè)活動。

　　9、負(fù)責(zé)職工生活福利及困難職工扶優(yōu)。

　　10、負(fù)責(zé)勞動競賽的組織及合理化建議的收集處理。

　　11、負(fù)責(zé)職工提案的`收集處理。

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。

郵輪崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé):

　　1、熟悉產(chǎn)品從業(yè)務(wù)調(diào)研、需求分析到實現(xiàn)過程、產(chǎn)品發(fā)布的整個流程;

　　2、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的創(chuàng)新和預(yù)研,完成新產(chǎn)品的用戶需求定義、產(chǎn)品功能/ui/交互的設(shè)計; 3、負(fù)責(zé)制定項目開發(fā)計劃并跟蹤進(jìn)度,確保項目如期完成;

　　4、收集市場反饋與用戶行為及需求,提升用戶體驗;

　　5、撰寫詳細(xì)的.產(chǎn)品需求文檔及原型設(shè)計文檔,跟蹤產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度;

　　6、負(fù)責(zé)把控產(chǎn)品推進(jìn)進(jìn)度、協(xié)調(diào)突發(fā)問題與質(zhì)量管理工作。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷,1年以上產(chǎn)品經(jīng)理類工作經(jīng)驗;

　　2、熱愛互聯(lián)網(wǎng),熟悉社交網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品(微博微信等),至少負(fù)責(zé)過1個以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計和管理;

　　3、熟練使用uml建模工具,原型設(shè)計工具axrue,ms office、visio、mindmanger等辦公軟件;

　　4、較強(qiáng)的邏輯思維、換位思考能力能準(zhǔn)確把握需求,規(guī)劃產(chǎn)品;

　　5、具有較強(qiáng)的書面表達(dá)能力和口頭溝通能力,能夠與客戶、開發(fā)人員順暢交流,并獨立完成各種文檔的編寫;

　　6、良好的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊合作精神、分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力,能適應(yīng)無線互聯(lián)網(wǎng)的工作壓力。

郵輪崗位職責(zé)7

　　1、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和公司下達(dá)的各項指示要求，負(fù)責(zé)客艙服務(wù)部的全面工作，并結(jié)合本部門實際，通過有效的組織、指揮、領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部管理，狠抓落實，確保各項任務(wù)的完成。

　　2、負(fù)責(zé)做好本部門崗位分工，明確目標(biāo)責(zé)任，規(guī)范各崗位工作規(guī)定和規(guī)程。

　　3、負(fù)責(zé)客艙服務(wù)部安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營目標(biāo)等各項工作。

　　4、組織制訂客艙服務(wù)部各項規(guī)章制度，并檢查督促執(zhí)行情況。

　　5、組織制訂客艙服務(wù)部各項工作計劃，布置下屬崗位的工作，并經(jīng)常檢查、考核、指導(dǎo)，保證客艙服務(wù)部各項工作有序的進(jìn)行。

　　6、掌握空中服務(wù)質(zhì)量狀況，監(jiān)督指揮有關(guān)部門制訂改進(jìn)措施，以提高空中服務(wù)質(zhì)量。

　　7、積極推進(jìn)全員參加服務(wù)質(zhì)量的'改進(jìn)工作，加強(qiáng)職工服務(wù)意識教育，提高職工的工作積極性和主動性。

　　8、監(jiān)督檢查各科、室、隊的工作質(zhì)量和工作紀(jì)律，掌握航班生產(chǎn)運行情況，從整體上把握全局，不斷推進(jìn)工作。

　　9、負(fù)責(zé)客艙服務(wù)部人事考核等人力資源工作，主持分析研究本部的人力資源狀況，促進(jìn)員工與工作崗位的匹配性，使人力資源得以充分利用。

　　10、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各項資金運作的合法性、合理性，嚴(yán)格控制國航股份西南分公司客艙部管理手冊組織機(jī)構(gòu)成本，使資金得以有效的運作。

　　11、及時協(xié)調(diào)客艙服務(wù)部與其他部門之間的關(guān)系，保證各項工作順利進(jìn)行。

　　12、完成上級交辦的其它事宜。

郵輪崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)處理廚房的運作及行政事務(wù)；

　　2、執(zhí)行餐飲經(jīng)理下達(dá)的各項工作任務(wù)和工作指示；

　　3、負(fù)責(zé)制訂廚房的`各種工作計劃；

　　4、對廚房的出品、質(zhì)量和食品成本承擔(dān)重要的責(zé)任；

　　5、進(jìn)入廚房必須按規(guī)定著裝，佩戴工作帽，保持儀表、儀容整潔，洗手后上崗工作；

　　6、廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時排除。

郵輪崗位職責(zé)9

　　職責(zé)描述：

　　1、維護(hù)出境各大線上渠道業(yè)務(wù)（郵輪）；

　　2、配合商務(wù)經(jīng)理，拓展線上分銷渠道業(yè)務(wù)；

　　3、配合商務(wù)經(jīng)理與已合作渠道方保持緊密合作關(guān)系，并及時準(zhǔn)確了解對方意向訴求，推進(jìn)項目如期進(jìn)行。

　　職位要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷，有兩年以上旅游（郵輪）行業(yè)銷售/商務(wù)拓展工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通能力，學(xué)習(xí)能力，具備吃苦耐勞、熱情堅韌的.銷售精神；

　　3、熟悉旅游（郵輪）市場，有良好的人際關(guān)系，具有一定的電腦操作水平；

　　4、具有開拓創(chuàng)新和團(tuán)隊合作精神。

郵輪崗位職責(zé)10

　　【招聘崗位】photographer

　　【崗位職責(zé)】

　　1.制作紀(jì)念游客搭乘郵輪的精彩dvd;

　　2.郵輪內(nèi)部以及旅游目的地港口的拍攝;

　　3.將岸上以及船上拍攝的'照片和視頻進(jìn)行編輯和處理,銷售成品和其他零售產(chǎn)品。

　　【招聘要求】

　　1.申請人必須年滿18周歲

　　2.具有良好的英文交流能力,熱愛旅行;

　　3.具備專業(yè)技能或相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先;

　　4.有志在多元文化工作環(huán)境中接受挑戰(zhàn)者;

　　5.良好的客戶服務(wù)技巧并且具有團(tuán)隊精神,會小語種者優(yōu)先考慮。

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