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家電公司業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)制度
在當(dāng)下社會,很多情況下我們都會接觸到制度,制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的家電公司業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)制度,希望對大家有所幫助。
一、業(yè)務(wù)方面:
1、業(yè)務(wù)員早晚(am:9:00pm:18:00)必需進(jìn)公司報到,若其次天一早外出訪問客戶不進(jìn)公司,須在前一天辦好登記手續(xù)。
2、外出與業(yè)務(wù)有關(guān)須填寫《外出登記表》,外出事由準(zhǔn)時間均嚴(yán)格填寫清晰,回公司后必需將當(dāng)天發(fā)生的交通費用注明清晰,漏寫一律視為0;除此以外須填《請假單》。
3、全部進(jìn)工廠的菲林須確保精確無誤,同上附上客戶簽字手樣及開具的《托付加工單》。
4、《送貨通知單》須在送貨前一天轉(zhuǎn)至業(yè)務(wù)助理,以便于公司送貨車輛的調(diào)配,否則公司有權(quán)擔(dān)心排正常送貨。
5、若合同簽定“貨到付款”,則必需在送貨單上注明“貨款收回”的字樣。
6、全部印刷品必需開具《托付加工單》,經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可執(zhí)行,開單之前須附上客戶的合同和報價單。
7、全部印刷《托付加工單》均由業(yè)務(wù)經(jīng)理開具,各業(yè)務(wù)員不能擅自自行開具工單。
8、各業(yè)務(wù)員必需確保送貨之前將客戶蓋章的合同原件轉(zhuǎn)至公司,若因合同金額的變更,須準(zhǔn)時填寫《變更通知單》,將其同合同原件一并轉(zhuǎn)至公司否則公司拒絕送貨。
9、各業(yè)務(wù)員手機必需確保24小時開機狀態(tài),以便工廠或其它相關(guān)部門準(zhǔn)時溝通,以避開造成工作方面不必要的相關(guān)損失。
10、凡是從公司里拿出的精品樣本或其它相關(guān)樣品,必需辦理登記手續(xù),用完后務(wù)必準(zhǔn)時歸還,不得給客戶留樣,以便其它員工共享。
11、若因印刷質(zhì)量所造成的客戶投訴,業(yè)務(wù)員須將客戶投訴的樣品拿回,同時填寫《客戶質(zhì)量投訴反饋表》轉(zhuǎn)至公司準(zhǔn)時處理,若因業(yè)務(wù)員拖時而造成貨款不能準(zhǔn)時到帳或其他影響,公司有權(quán)追究其相應(yīng)責(zé)任。
12、各大紙行所供應(yīng)的藝術(shù)紙樣,用完后務(wù)必歸還原處,不得擅自留在客戶處或自己身邊,以便其他員工所用。
13、全部客戶的報價須正確填寫《內(nèi)部報價單》進(jìn)行核價,凡是已通過的價格在簽合同時一并將此原始報價單轉(zhuǎn)至總經(jīng)理處蓋章,以便存檔。未合作的價格均由業(yè)務(wù)員自行存檔保留。
14、若客戶需要制作白樣,業(yè)務(wù)員需事先填寫《白樣制作單》,經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)至工廠制作。
15、凡是病假或事假而不能正常工作的員工,需填寫《請假單》由業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)至財務(wù)處存檔,以便月出勤考核。
16、凡是與私人簽定的合同,必需首付不低于30%,余款貨到付清,無任何帳期。
17、凡是屬于信譽良好的客戶,公司同意賜予肯定的帳期予以支持,但需要先提寫《帳期申請表》,一個月內(nèi)的帳期由總經(jīng)理簽字生效,然后留檔備案。
18、全部報價必需嚴(yán)格根據(jù)公司賜予的政策進(jìn)行核價,業(yè)務(wù)員無權(quán)擅自以低價報價,超出規(guī)定均由總經(jīng)理簽字認(rèn)可方可生效,否則業(yè)務(wù)員需要擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。
19、若因客戶緣由而造成菲林重新輸出,該筆費用業(yè)務(wù)員必需準(zhǔn)時變更給客戶由其擔(dān)當(dāng)。
二、財務(wù)方面:
1、全部開具的“結(jié)算通知單”必需由總經(jīng)理簽字后才能開票,全部發(fā)票于其次天登記后,才能轉(zhuǎn)至業(yè)務(wù)員。
2、全部送出的發(fā)票,不論是快遞或業(yè)務(wù)員自己送給客戶,均要填寫“發(fā)票確認(rèn)單”,將簽字后的單據(jù)轉(zhuǎn)至財務(wù)處存檔。
3、各業(yè)務(wù)員將客戶開票的相關(guān)信息(正確文本及電腦打印形式)轉(zhuǎn)交至財務(wù),由其負(fù)責(zé)開具全部的“結(jié)算通知單”,然后存檔。
4、若因發(fā)票相關(guān)信息開錯或其它緣由導(dǎo)致退票,必需先將其發(fā)票或收據(jù)收回轉(zhuǎn)至財務(wù)登記后方可重新開具發(fā)票,否則公司財務(wù)拒開。
5、應(yīng)收帳款必需在規(guī)定時間收回,見“傭金獎罰條款”,不論是現(xiàn)金或是支票須當(dāng)天轉(zhuǎn)至財務(wù)處登記消帳。
6、全部開票金額必需同合同金額相符,不得多開,也不得少開;若只開收據(jù)則在報價時將其打折,合同簽定后客戶要求不開票,須補《變更通知單》,以確保開票金額與合同金額全都,若開票未收到變更單,金額則按合同實際貨款開具。
7、全部客戶的傭金必需在公司到帳后方可申請,業(yè)務(wù)員須自行填寫《客戶傭金申請表》,經(jīng)財務(wù)簽字確認(rèn)到帳后轉(zhuǎn)至總經(jīng)理處簽字后才能報銷。該申請表必需于當(dāng)月25日前轉(zhuǎn)至財務(wù)統(tǒng)一辦理,否則順延至次月提取。
8、各業(yè)務(wù)員每月報銷的業(yè)務(wù)費用,均由業(yè)務(wù)員自行統(tǒng)計當(dāng)月《外出登記表》上的金額,正確填寫《報銷單》轉(zhuǎn)至財務(wù)處審核,于當(dāng)月27日前提交至總經(jīng)理處簽字報銷。
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