物業(yè)管理專員崗位職責(zé)

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)15篇

　　在日常生活和工作中，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的物業(yè)管理專員崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成物業(yè)管理的`工作(租賃帶看、簽約、保安保潔管理等)

　　2、巡查物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。

　　3、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改，審核月總結(jié)工作量;

　　4、處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作，對(duì)物業(yè)管理組成員工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;

　　5、協(xié)助區(qū)域物業(yè)房屋租賃及客戶服務(wù);

　　6、完成物業(yè)經(jīng)理安排的其他工作。

　　任職資格

　　1、高中或以上學(xué)歷;物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)1年以上;

　　2、有物業(yè)管理安管、客服、清潔團(tuán)隊(duì)的基層工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、實(shí)際工作執(zhí)行力強(qiáng)，效率高;在工作面前，肯犧牲自我利益;

　　4、熱愛物業(yè)行業(yè)，對(duì)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理有獨(dú)特見解。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)2

　　1、物業(yè)安全管理制度、計(jì)劃、報(bào)告類文件編制及整理、歸檔;

　　2、物業(yè)安全臺(tái)賬建立、管理;

　　3、物業(yè)設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)、維修記錄及安全巡查記錄保存、歸檔;

　　4、物業(yè)水、電、園林綠化及清潔供應(yīng)日常管理;

　　5、公司進(jìn)出行政車輛及人員備案管理;

　　6、物業(yè)安全相關(guān)手續(xù)辦理，如進(jìn)場(chǎng)裝修施工手續(xù)等;

　　7、及時(shí)有效傳達(dá)物業(yè)安全通知;

　　8、配合接待外部各項(xiàng)安全檢查及審核工作;

　　9、配合組織物業(yè)安全培訓(xùn)、演習(xí)演練工作;

　　10、其他物業(yè)安全事項(xiàng)跟進(jìn)、聯(lián)絡(luò)、提醒等;

　　11、完成部門日常事務(wù)及其他外聯(lián)工作。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)3

　　物業(yè)管理專員助理崗位職責(zé)

　　【物業(yè)管理專員/助理】 麥田房產(chǎn) 北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司任職資格:

　　1、統(tǒng)招大專(含)以上學(xué)歷，年齡20歲-35周歲之間，男女不限，專業(yè)不限，退伍軍人優(yōu)先，歡迎應(yīng)屆生;

　　2、敏銳的洞察力，較強(qiáng)的'抗壓和抗挫能力;能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

　　3、溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、工作積極主動(dòng)，樂觀開朗;

　　4、做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠(chéng)懇，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;

　　5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

　　物業(yè)管理專員助理崗位

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)4

　　1、宿舍日常入住、退宿手續(xù)的辦理及安排（含客房）；

　　2、宿舍日常入住情況的巡查，值班室的.管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)或處理；

　　3、宿舍房間物品及床上用品配置齊全；

　　4、安排宿舍客房、值班室、公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔并進(jìn)行監(jiān)督檢查；

　　5、定期或不定期對(duì)宿舍進(jìn)行安全、衛(wèi)生檢查，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)；

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)5

　　)負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成分管經(jīng)營(yíng)及管理目標(biāo)，執(zhí)行營(yíng)運(yùn)管理方案和年度、季度、月份營(yíng)運(yùn)管理并跟進(jìn)方案、計(jì)劃的實(shí)施情況，及時(shí)上報(bào);

　　2)負(fù)責(zé)與部門相關(guān)資料的檔案整理工作;

　　3)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開展運(yùn)營(yíng)中的各項(xiàng)日常工作，包括;

　　A.對(duì)購物中心內(nèi)所有店鋪店員的日常行為管理規(guī)范及監(jiān)督;

　　日常經(jīng)營(yíng)中店鋪及顧客所發(fā)生的各類投訴和突發(fā)事件的處理;

　　B.監(jiān)督各店鋪營(yíng)業(yè)額的變化并積極利用資源提升營(yíng)業(yè)額;

　　C.協(xié)助制定并呈報(bào)關(guān)于各購物中心及競(jìng)爭(zhēng)商場(chǎng)的'各項(xiàng)數(shù)據(jù)

　　D.統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)告;

　　E.維護(hù)日常租戶的聯(lián)系，主動(dòng)積極地為租戶提供服務(wù);

　　F.統(tǒng)計(jì)更新各購物中心及競(jìng)爭(zhēng)商場(chǎng)的各類咨詢及各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析并上報(bào);

　　G.負(fù)責(zé)定期店長(zhǎng)會(huì)議及店鋪員工早會(huì)的組織、議題制定及執(zhí)行工作;

　　H.負(fù)責(zé)購物中心各店鋪及公共區(qū)域的日常巡查工作;

　　協(xié)助統(tǒng)計(jì)更新購物中心內(nèi)各項(xiàng)資訊及相關(guān)數(shù)據(jù);

　　J.負(fù)責(zé)協(xié)助客服完成場(chǎng)內(nèi)投訴、突發(fā)事件的處理;

　　N負(fù)責(zé)購物環(huán)境、氛圍的美化、企業(yè)形象推廣及促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)配合工作

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)6

　　1、每日巡查項(xiàng)目區(qū)域，負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)商戶需求的受理、解決、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作，加強(qiáng)與商戶的溝通，提升商戶的滿意度；

　　2、協(xié)助商家完成物業(yè)手續(xù)的辦理（裝修、開業(yè)等）；

　　3、負(fù)責(zé)更新項(xiàng)目軟件系統(tǒng)及小程序的商戶信息及數(shù)據(jù)；

　　4、每月協(xié)助業(yè)主進(jìn)行物業(yè)費(fèi)、租金的'收（催）繳工作；

　　5、完成各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，并定時(shí)上報(bào)。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)7

　　職責(zé)描述：

　　崗位職責(zé)：

　　一、負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)的客戶服務(wù)工作：處理租戶、業(yè)主的投訴，定期拜訪客戶及收集意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時(shí)上報(bào)物業(yè)部經(jīng)理；

　　二、負(fù)責(zé)自持商鋪的`房屋交接工作，辦理收鋪手續(xù)，對(duì)租戶、業(yè)主二次裝修的進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)手續(xù)及日常監(jiān)督管理工作；

　　三、定期巡場(chǎng)，監(jiān)督物業(yè)裝修管理、街區(qū)管理、工程維修、秩序維護(hù)及清潔工作；

　　四、掌握物業(yè)服務(wù)日常工作進(jìn)展情況，按時(shí)按質(zhì)做好各類專業(yè)報(bào)表工作；

　　負(fù)責(zé)處理公共設(shè)施和商戶室內(nèi)設(shè)備報(bào)修工作，及時(shí)將工程維修內(nèi)容輸入電腦，通知工程部維修；

　　五、做好各類文件、材料、檔案及往來公函的收發(fā)、管理、整理、歸檔工作；

　　六、掌握商業(yè)物業(yè)的入住和開業(yè)情況，做好統(tǒng)計(jì)工作；

　　七、做好日常來訪、外調(diào)、報(bào)案、投訴的接待工作，接待熱情禮貌；

　　八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)8

　　1、任職要求

　　1)年齡20-35周歲;

　　2)大專及以上學(xué)歷(退伍軍人無學(xué)歷要求);

　　3)有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè),符合麥田文化。

　　2、工作內(nèi)容:

　　1)負(fù)責(zé)房源信息維護(hù)推廣,打造個(gè)人顧問式職業(yè)品牌形象;

　　2)為客戶提供有溫度的顧問式帶看體驗(yàn);

　　3)促成買賣雙方交易達(dá)成,交易過程為客戶提供專業(yè)的權(quán)屬轉(zhuǎn)移服務(wù)。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)9

　　1、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理日常事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)物業(yè)管理的規(guī)章度;

　　2、分析項(xiàng)目存在的問題，制定對(duì)策，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標(biāo)供公司領(lǐng)導(dǎo)參考;

　　3、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理與開發(fā)單位各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn);

　　4、建立并健全管理體系，組織各類品質(zhì)巡查，并跟蹤落實(shí)存在問題的整改;

　　5、公司工作計(jì)劃、總結(jié)各類文件的起草工作，上級(jí)和外單位來文、電催辦、回復(fù);

　　6、牽頭組織承辦公司各類重要會(huì)議的.會(huì)務(wù)工作，做好會(huì)議記錄，督促會(huì)議決議的落實(shí);

　　7、分析項(xiàng)目存在的問題，制定對(duì)策，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標(biāo)供公司領(lǐng)導(dǎo)參考;

　　8、協(xié)助各服務(wù)中心與涉及政府公共事務(wù)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)10

　　1、熟知收發(fā)室管理制度和業(yè)務(wù)流程，熟練掌握相關(guān)軟件和APP操作技能，確保業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)到位。

　　2、負(fù)責(zé)收發(fā)室的客戶接待和快件派發(fā)的.服務(wù)工作，派發(fā)時(shí)應(yīng)與取件人按規(guī)定確認(rèn)后派發(fā)，寄件人有簽字確認(rèn)要求的，應(yīng)按要求核實(shí)取件人證件并簽字后派發(fā)。

　　3、負(fù)責(zé)與快遞公司進(jìn)行每日盤點(diǎn)及每月費(fèi)用結(jié)算工作。

　　4、負(fù)責(zé)客戶的投訴接待和處理，對(duì)于出現(xiàn)客戶收件損壞的情況，應(yīng)先安撫客戶并及時(shí)聯(lián)系快遞合作單位處理。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作等。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)購物中心公共區(qū)域及寫字樓的巡查巡視，確保購物中心及寫字樓環(huán)境整潔有序、設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理，保證營(yíng)運(yùn)環(huán)境良好;

　　2、負(fù)責(zé)租戶及商戶日常涉及的物業(yè)管理方面服務(wù)需求的`受理、跟蹤及處理，如房屋漏水、空調(diào)、水電等事務(wù)的協(xié)調(diào)處理;

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)日常資料的歸檔;

　　4、巡查管理購物中心房屋、裝飾、設(shè)備等硬件，促進(jìn)并跟進(jìn)維修;

　　5、配合物業(yè)主管對(duì)購物中心外包供方進(jìn)行日常監(jiān)督及管理，包括協(xié)助招標(biāo)，進(jìn)撤場(chǎng)交接，日常工作品質(zhì)監(jiān)督，供方培訓(xùn)等;

　　6、負(fù)責(zé)部門固定資產(chǎn)盤點(diǎn)及購物中心物資的采購工作;

　　7、協(xié)助裝修組、運(yùn)營(yíng)組及公司其他部門關(guān)于物業(yè)管理方面的工作。

　　任職要求：

　　1、學(xué) 歷：大專以上(可考慮優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生)

　　2、工作經(jīng)驗(yàn)：非應(yīng)屆生需商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)屆畢業(yè)生需物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)

　　3、專業(yè)技能：有物業(yè)管理上崗證書優(yōu)先

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)12

　　1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋；

　　2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化、環(huán)境衛(wèi)生；

　　3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表；

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受上級(jí)的'監(jiān)督檢查；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1、與公司內(nèi)部、委托物業(yè)公司、客戶之間的信息傳遞、協(xié)調(diào)溝通與跟進(jìn);

　　2、協(xié)助經(jīng)理打印、草擬各種對(duì)內(nèi)外發(fā)文，統(tǒng)籌所有進(jìn)出物業(yè)部的資料文件等;

　　3、部門內(nèi)的事務(wù)性工作;

　　4、會(huì)議安排及報(bào)告、紀(jì)要的撰寫;

　　5、本部門各類文件資料的保管、歸檔、整理等工作。

　　錄取條件：

　　1、本科及以上 物業(yè)管理、電氣工程、工民建等相關(guān)專業(yè)。

　　2、一年以上寫字樓物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。

　　3、品貌端正 身體健康 有責(zé)任心 細(xì)心 具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　4、熟悉辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備操作。

　　5、具備較好的'文字處理能力、理解能力和歸納整理能力。

　　6、具備較好的親和力和服務(wù)意識(shí)。

　　7、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)知識(shí)，熟悉相關(guān)政策、法規(guī)。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的各類和防范措施;

　　2、對(duì)公司場(chǎng)地發(fā)生的各類安全事故和隱患進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)和提出處理建議;

　　3、負(fù)責(zé)園區(qū)公共設(shè)施、消防、安保、客戶服務(wù)的'統(tǒng)籌管理;

　　4、負(fù)責(zé)與菜鳥網(wǎng)絡(luò)物業(yè)負(fù)責(zé)人等保持溝通，保持良好的合作關(guān)系;

　　5、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;

　　6、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的其他工作安排等。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)15

　　1、根據(jù)商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范，進(jìn)行商戶管理，營(yíng)造優(yōu)越的營(yíng)商環(huán)境；

　　2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)商戶進(jìn)場(chǎng)、裝修、營(yíng)運(yùn)、撤場(chǎng)各類工作；

　　3、負(fù)責(zé)商戶物業(yè)、水電等費(fèi)用的收取，對(duì)商戶的經(jīng)營(yíng)狀況跟蹤并向上級(jí)匯報(bào)；

　　4、負(fù)責(zé)處理商戶經(jīng)營(yíng)中涉及的.投訴；

　　5、負(fù)責(zé)商戶正常營(yíng)業(yè)例行檢查；

　　6、定期拜訪商家負(fù)責(zé)人，了解客戶需求并跟進(jìn)處理；

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