銷售案場崗位職責(zé)

銷售案場崗位職責(zé)

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編精心整理的銷售案場崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

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　　職責(zé)

　　1、對銷售指標(biāo)合理統(tǒng)籌、平衡和分析;

　　2、確保所轄項(xiàng)目的良性運(yùn)作;

　　3、制定本項(xiàng)目年度營銷任務(wù)及營銷可行性方案，負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整;

　　4、對所轄營銷隊(duì)伍適時(shí)培訓(xùn);

　　5、與客戶溝通收集項(xiàng)目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整;

　　6、對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。

　　任職資格

　　1、房地產(chǎn)營銷、市場營銷策劃、建筑等相關(guān)專業(yè)，正規(guī)院校�？埔陨蠈W(xué)歷;

　　2、具有5年以上大中型房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃和營銷管理工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過項(xiàng)目銷售經(jīng)理同類職位2年以上;

　　3、有主持過大型項(xiàng)目的'銷售管理的經(jīng)驗(yàn);

　　4、具有良好的語言表達(dá)能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)、判斷與決策的能力。

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　　1、統(tǒng)籌制定每月銷售計(jì)劃和任務(wù)分配；

　　2、協(xié)助落實(shí)產(chǎn)品促銷和效果追蹤；

　　3、洞察周邊環(huán)境，帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷售策略；

　　4、協(xié)助店鋪同事，合理分配工作，培養(yǎng)有潛力員工；

　　5、定時(shí)向上級提交店鋪銷售報(bào)表及客戶狀態(tài)分析報(bào)表。

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　　項(xiàng)目銷售主管崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)案場的日常管理工作，完成銷售目標(biāo)，分析、匯總并上報(bào)營銷過程中遇到的問題;

　　2、負(fù)責(zé)周、月、年工作目標(biāo)的'制定與達(dá)成;

　　3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并提交相關(guān)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表、合同初審工作;

　　4、指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核案場人員的銷售過程;

　　5、制定及完善案場服務(wù)質(zhì)量管理辦法;

　　6、各項(xiàng)目案場服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、抽查及考核。

　　任職要求:

　　1、本科或以上學(xué)歷，市場營銷或房地產(chǎn)經(jīng)營管理相關(guān)專業(yè);

　　2、3年以上房地產(chǎn)營銷工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉國家有關(guān)房地產(chǎn)法律、法規(guī)、政策等相關(guān)房地產(chǎn)專業(yè)知識，熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)銷售市場及消費(fèi)習(xí)慣;

　　3、具有較強(qiáng)銷售管理能力和組織協(xié)調(diào)能力;

　　4、品行端正，勤奮敬業(yè)，抗壓能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作精神，認(rèn)可公司企業(yè)文化。

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　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場的業(yè)務(wù)管理

　　2、負(fù)責(zé)銷售人員的規(guī)范化管理

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售的審核工作,確保準(zhǔn)確無誤

　　4、負(fù)責(zé)做好疑難問題的解釋工作

　　5、組織銷售人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,提高銷售人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)能力

　　6、對工作進(jìn)行總結(jié)分析,提出改進(jìn)方法,并制定計(jì)劃進(jìn)行有效實(shí)施

　　7、組織員工例會(huì),對員工進(jìn)行有效考核,為公司提供數(shù)據(jù)支持

　　8、參與公司策劃活動(dòng)的`組織協(xié)調(diào)

　　9、協(xié)助銷售經(jīng)理管理案場事宜

　　崗位要求

　　1、有一定的銷售管理經(jīng)驗(yàn),具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)與實(shí)戰(zhàn)能力

　　2、具有有效的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)方法,有效開展工作,提升團(tuán)隊(duì)能力

　　3、具有良好的抗壓能力,責(zé)任感強(qiáng),服務(wù)意識高

　　4、能夠做到公司與員工雙贏

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　　崗位職責(zé):

　　1、對案場的考勤數(shù)據(jù)的真實(shí)性及制度執(zhí)行效果負(fù)責(zé);

　　2、對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)、客戶統(tǒng)計(jì)資料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、及時(shí)性負(fù)責(zé);

　　3、對存檔資料的'安全性和保密性負(fù)責(zé);

　　4、對案場人員著裝、衛(wèi)生、物品擺放的管理情況負(fù)責(zé)。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、熟悉銷售案場的基本動(dòng)作規(guī)范和流程;

　　3、有優(yōu)秀的檔案管理能力;

　　4、熟練的辦公軟件應(yīng)用能力;

　　5、有責(zé)任心,能吃苦耐勞。萬科項(xiàng)目

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　　1、根據(jù)部門整體銷售計(jì)劃，制定所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的年度銷售計(jì)劃與分階段的銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)執(zhí)行并根據(jù)執(zhí)行情況進(jìn)行策略調(diào)整，確保項(xiàng)目銷售目標(biāo)的達(dá)成。

　　2、執(zhí)行項(xiàng)目營銷方案，對項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行把控，帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，確保客戶滿意度。

　　3、與開發(fā)商保持良好的溝通，協(xié)助完成各個(gè)階段的銷售任務(wù)，提高客戶滿意度，與其建立良好的合作關(guān)系。

　　4、配合客戶部進(jìn)行客戶拓展，接待開發(fā)商來訪或考察，協(xié)助客戶部進(jìn)行項(xiàng)目洽談，促成項(xiàng)目簽約。

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)管理，為代理業(yè)務(wù)的.長期發(fā)展提供持續(xù)的人力資源供給。

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　　崗位職責(zé):

　　1.負(fù)責(zé)客戶的接待,咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

　　2.了解客戶需求,提供合適房源,促進(jìn)成交銷售;

　　3.陪同客戶看房,促成一手買賣業(yè)務(wù);

　　4.負(fù)責(zé)對接銷售代理公司的相關(guān)對接工作,對接第三方代理公司,建設(shè)自己的`銷售團(tuán)隊(duì);

　　5.負(fù)責(zé)與反饋銷售的相關(guān)工作,并向總經(jīng)理匯報(bào)。

　　任職要求:

　　1.年齡27-35歲(從事過房地產(chǎn)營銷的有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先);

　　2.思維敏捷,責(zé)任心強(qiáng),為人真誠,有團(tuán)隊(duì)精神!愿意挑戰(zhàn)高薪并隨企業(yè)發(fā)展而發(fā)展;

　　3.熱愛房產(chǎn)銷售行業(yè),可承受較大的工作壓力,激發(fā)工作熱情,敢于挑戰(zhàn)高薪行業(yè),樹立人生職業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃;

　　4.普通話流利,語音表達(dá)能力強(qiáng),形象端正,氣質(zhì)好;

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　　工作職責(zé):

　　1、能獨(dú)立制定銷售方案，把控銷售環(huán)節(jié)，對目標(biāo)達(dá)成承擔(dān)責(zé)任

　　2、組建銷售團(tuán)隊(duì)，關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的成長，經(jīng)常組織培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的'業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì);

　　3、思路清晰，把握大方向，制定宣傳和價(jià)格策略，為樓盤運(yùn)作提出建設(shè)性意見;

　　4、注重自身成長，不斷學(xué)習(xí)，提高水平，以榜樣的力量影響團(tuán)隊(duì);

　　任職資格:

　　1、專業(yè)不限，�？苹蛞陨蠈W(xué)歷;

　　2、3年以上房地產(chǎn)銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、獨(dú)立主持過房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售管理工作;

　　4、熟悉房地產(chǎn)銷售和售后服務(wù)管理，熟練掌握各種銷售模式，富于創(chuàng)新精神;

　　5、良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神，有很強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)精神;

　　6、為人正直、恪守職業(yè)道德，可承受較強(qiáng)的工作壓力。

　　案場銷售經(jīng)理崗位

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　　職責(zé)描述：

　　1、協(xié)助銷售總監(jiān)開展日常的銷售工作，管理銷售人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍；

　　2、配合開發(fā)商現(xiàn)場開展各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)與開發(fā)商溝通并匯報(bào)每階段的銷售情況，負(fù)責(zé)提出需要支持配合的各項(xiàng)事宜；

　　3、銷售經(jīng)理組織晨晚例會(huì)，傳達(dá)公司下達(dá)的工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督調(diào)整售樓中心該組客戶接待的秩序，并保證每個(gè)來訪客戶能及時(shí)得到置業(yè)顧問的主動(dòng)接待。

　　4、熟練掌握各項(xiàng)銷售業(yè)務(wù)工作，負(fù)責(zé)現(xiàn)場業(yè)務(wù)員的現(xiàn)場培訓(xùn)，督促檢查銷售人員的客戶追蹤，對業(yè)務(wù)員的銷售成交提供支持；

　　5、引導(dǎo)和控制市場銷售工作的.方向和進(jìn)度，組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售任務(wù)及回款任務(wù)；

　　6、掌握市場動(dòng)態(tài)，熟悉市場狀況，及時(shí)總結(jié)銷售情況，協(xié)助業(yè)務(wù)員及時(shí)解決銷售中存在的問題；

　　7、負(fù)責(zé)組織置業(yè)顧問對市場相關(guān)競品樓盤進(jìn)行調(diào)查，結(jié)合本項(xiàng)目情況與策劃部及時(shí)溝通，并做出階段性總結(jié)；

　　8、負(fù)責(zé)案場銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、審核，負(fù)責(zé)項(xiàng)目大客戶的開發(fā)與維護(hù)；

　　9、協(xié)助處理客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，市場營銷策劃、建筑等相關(guān)專業(yè)；

　　2、具有3年以上房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃和營銷管理工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過項(xiàng)目銷售主管同類職位2年以上；

　　3、有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心以及超強(qiáng)執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)組織能力。

　　4、具有良好的職業(yè)道德、和心理素質(zhì)，一定的抗壓能力。

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　　崗位職責(zé)：

　　1.按照公司的要求，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)和指標(biāo);

　　2.管理案場業(yè)務(wù)員，加強(qiáng)與開發(fā)商的溝通，配合;

　　3.及時(shí)做好與公司營銷策劃部門的溝通，反饋;

　　4.獨(dú)立制定各項(xiàng)分銷指標(biāo)，獨(dú)立制定銷控計(jì)劃，獨(dú)立制定定價(jià)目標(biāo);

　　5.組織、布置好業(yè)務(wù)人員進(jìn)行市調(diào)，總結(jié)，分析;

　　6.對項(xiàng)目營銷推廣工作以及項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出建議。

　　任職要求：

　　1.房地產(chǎn)管理或市場營銷相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2.熟悉房地產(chǎn)市場和房地產(chǎn)政策法規(guī)，國家宏觀政策及經(jīng)濟(jì)法規(guī);

　　3.善于把控案場銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的要點(diǎn)與內(nèi)容;

　　4.具備卓越的隨機(jī)應(yīng)變能力，能妥善處理案場的'各類突發(fā)事件并具備承受業(yè)績壓力的能力;

　　5.具備市場調(diào)查研究及團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

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　　1、配合項(xiàng)目總監(jiān)，制定銷售目標(biāo)并協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)報(bào)董事會(huì)審批，并根據(jù)銷售目標(biāo)協(xié)助項(xiàng)目總制定相關(guān)營銷策略

　　2、對公司下達(dá)的銷售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接責(zé)任，工作上對項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)

　　3、并做好相應(yīng)的'指標(biāo)分解，并下達(dá)項(xiàng)目銷售部

　　4、銷售部人員管理、培訓(xùn)、考核等工作

　　5、參與項(xiàng)目廣告方案、推廣方案、產(chǎn)品物業(yè)結(jié)構(gòu)建議等方案討論，并提出合理化建議。

　　6、對銷售指標(biāo)合理統(tǒng)籌、平衡和分析；

　　7、確保所轄項(xiàng)目的良性運(yùn)作；

　　8、制定本項(xiàng)目年度營銷任務(wù)及營銷可行性方案，負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整；

　　9、對所轄營銷隊(duì)伍適時(shí)培訓(xùn)；

　　10、與客戶溝通收集項(xiàng)目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整；

　　11、進(jìn)行銷售培訓(xùn)，帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)日�？蛻舻慕哟�、跟進(jìn)、維護(hù)及成交等相關(guān)事宜；

　　2、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目的推介，銷售信息的傳遞及銷售流程的推進(jìn)；

　　3、負(fù)責(zé)客戶銷售資料的填寫，客戶簽約工作的落實(shí)及跟進(jìn)；

　　4、按照銷售經(jīng)理的要求，按時(shí)按質(zhì)按量完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

　　崗位要求：

　　1、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有同行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先（優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可）；

　　2、熱愛銷售工作，責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦，性格堅(jiān)韌，有良好的服務(wù)意識；

　　3、具備優(yōu)秀的溝通力、表達(dá)力和親和力；

　　4、性格開朗，形象良好；

　　5、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，敢于挑戰(zhàn)自己。

　　薪酬福利：

　　1、行業(yè)內(nèi)具有競爭性的`薪酬待遇，五險(xiǎn)一金、帶薪年假、崗位津貼、項(xiàng)目補(bǔ)貼等；

　　2、系統(tǒng)性的專業(yè)知識培訓(xùn)，將你打造為出色的房地產(chǎn)銷售精英人才；

　　3、廣闊的晉升空間，公司關(guān)注每一位員工的成長，并提供資源幫助員工制定和實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。

　　4、定期戶外拓展+銷售技巧培訓(xùn)+業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)+生日會(huì)+下午茶+運(yùn)動(dòng)會(huì)

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)主持寫字樓項(xiàng)目中心案場銷售業(yè)務(wù)的整體運(yùn)作工作;

　　2、有效的做好與甲方的對接工作及與其他各部門之間的.溝通協(xié)調(diào)工作;

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)人員的管理及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司指定的業(yè)務(wù)目標(biāo);

　　4、有效的做好項(xiàng)目內(nèi)客戶的前、中、后期的各項(xiàng)服務(wù)工作;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作;

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2、具備較強(qiáng)的溝通分析和判斷能力、執(zhí)行能力、管理能力;

　　3、有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神及創(chuàng)新意識;

　　4、具備3年以上寫字樓招商或產(chǎn)業(yè)招商經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心強(qiáng)、善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作。

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　　一、儀容儀表:

　　1、外形:容貌端正,身姿挺拔,身高175cm以上,莊重、得體。

　　2、衣著:穿白色工裝,黑色西褲,黑色正裝皮鞋,黑色棉襪,戴白色禮帽,著白色手套。要求上衣、西褲熨燙平整,無褶皺,無破損、掉扣;白色上衣、手套、禮帽必須潔白無污漬;禮帽不變形;皮鞋光亮,無灰塵泥土。

　　3、工作狀態(tài):精神抖擻,有親和力,待人誠懇。

　　二、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn):

　　對客服務(wù)

　　一、客人到訪時(shí):

　　1、客人走進(jìn)視線范圍內(nèi)開始,應(yīng)微笑注視客人,當(dāng)客人走近距離2米時(shí),向客人致問候辭聲音洪亮:“Good morning/ Good afternoon , Welcome to XXX!” “早上好/中午好/下午好,歡迎光臨xxx!”

　　2、按照BI標(biāo)準(zhǔn),用手勢指引客人進(jìn)入銷售大廳。

　　3、若遇雨天,主動(dòng)上前雙手接過客人所撐雨傘,收好雨傘置于傘架,并將鑰匙交與客人;或收好雨傘后,于傘套機(jī)上套好雨傘,交與客人。

　　4、若是推拉門,應(yīng)主動(dòng)提前拉開門,示意客人進(jìn)入:“This way please!” “先生/小姐,里邊請!”

　　5、若客人車輛直接駛到門口,快步上前,站于客人下車車門處,留意到客人有下車的意愿時(shí),按BI標(biāo)準(zhǔn)打開車門,迎接客人下車。

　　二、客人離開時(shí):

　　1、當(dāng)客人距離3米時(shí),應(yīng)提前主動(dòng)拉開推拉門。

　　2、向客人致送別辭:“Goodbye, sir/madmen! Have a nice day!”“謝謝光臨,請慢走!”

　　3、若客人有雨傘置于傘架,主動(dòng)幫客人取傘,雙手遞還給客人。

　　4、若遇雨天或晴天,應(yīng)主動(dòng)取傘,撐開傘后遞給客人。

　　5、客戶車輛停于正門時(shí),按BI標(biāo)準(zhǔn)主動(dòng)為客人打開車門,將客人迎上車。

　　6、當(dāng)發(fā)現(xiàn)客人需要出租車時(shí),應(yīng)請客人于大廳內(nèi)稍等,幫助客人叫出租車,出租車到位后,立即通知客人。

　　三、監(jiān)管職能:

　　1、禁止衣冠不整者進(jìn)入銷售大廳。

　　2、對客時(shí)間段禁止施工人員、內(nèi)部工作人員進(jìn)出正門。

　　3、兼管正門外車道、梯步、垃圾桶、玻璃門衛(wèi)生情況,并及時(shí)通知保潔部門打掃。

　　4、發(fā)現(xiàn)電動(dòng)門出現(xiàn)異常,及時(shí)通知工程部處理。

　　5、協(xié)助秩序維護(hù)部維護(hù)正門外秩序,如遇突發(fā)事件,及時(shí)通知秩序維護(hù)部和客服部。

　　6、協(xié)助秩序維護(hù)部對進(jìn)出物資進(jìn)行兼管。

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　　工作職責(zé):

　　1.熟練掌握案場購房程序及業(yè)務(wù)操作流程;

　　2.按照公司統(tǒng)一規(guī)范在新房項(xiàng)目售樓處進(jìn)行客戶接待與講解;

　　3.執(zhí)行銷售計(jì)劃,完成追蹤客戶、催繳定金、簽定房屋預(yù)售合同;

　　4.完成公司交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。

　　任職資格:

　　1.大專及以上學(xué)歷,外形氣質(zhì)佳,表達(dá)能力強(qiáng),條件優(yōu)秀者學(xué)歷可適當(dāng)放寬;

　　2.吃苦耐勞,有上進(jìn)心,喜愛從事銷售工作;

　　3.有二手房銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4.身體健康,品行端正,無不良嗜好。

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