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      2. 房地產(chǎn)銷售崗位職責

        時間:2023-03-19 13:25:17 崗位職責 我要投稿

        房地產(chǎn)銷售崗位職責15篇

          在生活中,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧,以下是小編為大家整理的房地產(chǎn)銷售崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        房地產(chǎn)銷售崗位職責15篇

        房地產(chǎn)銷售崗位職責1

          一、房地產(chǎn)銷售主管的崗位職責如下:

          1、全面負責銷售現(xiàn)場的業(yè)務(wù)管理工作。

          2、負責銷售人員言行舉止規(guī)范化管理。

          3、負責項目銷售的訂單簽定、合同簽定的審核工作,確保準確無誤。

          4、負責做好客戶咨詢、訂單、合同簽定過程中的疑難問題解釋工作。

          5、實時匯報銷售中銷售部無法應(yīng)對的難點問題,上報公司領(lǐng)導(dǎo)或甲方予以解決。

          6、就銷售中出現(xiàn)的`各種問題及時與銷售人員和甲方相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)爭取在最短的時間內(nèi)得以順利解決。

          7、組織銷售人員有計劃地定期開展業(yè)務(wù)學習和培訓(xùn)工作,不斷提高銷售人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實戰(zhàn)能力。

          8、每天組織銷售人員召開工作例會,進行當日工作總結(jié)。

          9、每周、每月完成當周/月工作總結(jié),并對其進行分析,提出改進提高方法。

          10、在工作過程中注意工作方法,在完成工作目標的同時,能與甲方相關(guān)人員和公司其他人員和諧相處,保證良好的工作氛圍,融洽與甲方的關(guān)系。

          11、抓好項目外銷人員的管理工作,著重培養(yǎng)相關(guān)人員的信心,提高工作認識、業(yè)務(wù)技巧和綜合能力。注重外銷工作的實效,打造一支精良的外銷隊伍。

          12、就價格制定,營銷廣告推廣方案和銷售計劃的制定提出合理化建議。

          13、配合策劃部組織促銷活動。

          14、保持好的性情,關(guān)心員工,使員工能有好的狀態(tài)積極主動地投入工作。

          15、加強自身學習,注意自身形象和綜合業(yè)務(wù)管理能力的提高。

          16、積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

          二、房地產(chǎn)銷售主管的日常工作內(nèi)容:

          1、負責銷售現(xiàn)場的業(yè)務(wù)管理工作;

          2、負責銷售訂單及合同的審核;

          3、要抓好項目外銷人員的管理工作,同時要想辦法去提高他們的整體素質(zhì)。

        房地產(chǎn)銷售崗位職責2

          1。負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

          2。負責各類銷售指標的`月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢;

          3。熟悉明源系統(tǒng)操作流程,熟練使用辦公軟件,能夠熟練操作網(wǎng)簽上報系統(tǒng);

          4。協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;

          5。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作;

          6。逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售機密;

          7。完成營銷部領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

        房地產(chǎn)銷售崗位職責3

          崗位職責

          1、負責建設(shè)、優(yōu)化部門組織和營銷隊伍;

          2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作;

          3、負責銷售計劃的分解落實工作;

          4、負責部門員工的銷售培訓(xùn)、考核與管理工作;

          5、其他關(guān)聯(lián)工作。

          任職條件

          1、營銷相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;

          2、三年以上綜合類項目銷售經(jīng)驗,一年以上同等崗位經(jīng)歷;

          3、持有C1駕照,會駕駛

        房地產(chǎn)銷售崗位職責4

          1、參與制定銷售管理、銷售目標、銷售策略、銷售計劃。

          2、負責銷售現(xiàn)場的日常管理及銷售制度的貫徹執(zhí)行;

          3、負責商業(yè)銷售人員及行銷人員的.招聘培訓(xùn)和管理

          4、負責區(qū)域市場的調(diào)查和監(jiān)控,項目推廣計劃的制定和實施

          5、銷售各時間節(jié)點廣告內(nèi)容的審核

          6、負責價格體系的制定;

          7、銷售時間節(jié)點的統(tǒng)籌安排,確保銷售計劃的按時完成;

          8、統(tǒng)計制定數(shù)據(jù)報表、定期對銷售信息和客戶反饋信息及市場做分析;

          9、協(xié)調(diào)其他部門與銷售部的相關(guān)工作;隨時與領(lǐng)導(dǎo)銜接好銷售中的重要事項。

        房地產(chǎn)銷售崗位職責5

          1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識及房地產(chǎn)銷售技巧,詳細熟練的回答客戶問題,做好客戶的'置業(yè)顧問。

          2、詳細掌握項目銷售信息,為客戶提供準確信息,具備高尚的職業(yè)道德,以誠待人,不能夸大其談,與客戶建立良好關(guān)系,為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。

          3、負責公司開發(fā)項目銷售執(zhí)行工作:填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務(wù)。

          4、負責填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核,銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。

          5、負責反饋一線銷售信息,指導(dǎo)策劃推廣工作。負責發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題并及時反饋上報。負責客戶資源的維護工作,做好客戶的各項服務(wù)工作,同時做好客戶資源的__。

        房地產(chǎn)銷售崗位職責6

          1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排制定年度、月底銷售推廣計劃。

          2、領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成市場推廣、銷售及服務(wù)工作。

          3、負責銷售部內(nèi)部人員管理及專業(yè)培訓(xùn)工作。

          4、負責協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系。

          5、能處理按揭、辦理房產(chǎn)證等權(quán)證事宜。

          6、做好市場調(diào)研,準備把握項目經(jīng)營方向,明確項目整體營銷方案。

        房地產(chǎn)銷售崗位職責7

          1、新員工入店,熟悉了解所在商圈;

          2、在店內(nèi)與客戶電話溝通;

          3、積累客戶與房源資源;

          4、詳細了解客戶的`需求,做好信息的合理匹配;

          5、根據(jù)客戶意向,帶客戶看房并進行周邊環(huán)境介紹;

          6、進行商務(wù)談判,促成房產(chǎn)經(jīng)紀買賣和租賃業(yè)務(wù)成交;

          7、提高自身學習力和修養(yǎng);

          8、為客戶提供良好的客戶服務(wù);

        房地產(chǎn)銷售崗位職責8

          1、根據(jù)公司整體銷售目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度

          2、定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送銷售經(jīng)理

          3、主持周會和每日例會

          4、根據(jù)銷售計劃,參與制定和調(diào)整銷售方案,并負責具體方案實施,銷售現(xiàn)場日常管理工作

          5、組織銷售培訓(xùn),支持員工對新的`工作方法或流程實踐

          6、負責項目及市場調(diào)研,收集房地產(chǎn)信息并進行分析、評估,提交市場調(diào)查報告

          7、協(xié)助本組置業(yè)顧問與客戶談判,簽署認購書、合同并進行審核,及時收繳置業(yè)顧問填寫的各種資料及日常工作匯報

          8、完成銷售經(jīng)理交辦的臨時性任務(wù)

        房地產(chǎn)銷售崗位職責9

          優(yōu)秀房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作標準及崗位職責

          (一)工作標準

          在房地產(chǎn)銷售的成長歷程中,銷售經(jīng)理是一個非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系。現(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標準及崗位要求公布如下,各銷售經(jīng)理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。

          ●自律面

          總評:一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責任心與敬業(yè)精神,并有較強的意志控制力,視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:

          1、以身作則:只有自己首先做的最好,才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人,所以在各項規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。

          2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點,就必須在剛擔當此崗位時,一開始就高標準要求自己,使很多方面養(yǎng)成一種習慣,成習慣后,自然也就持之以恒了。

          3、保持精力:要做一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,對體力的要求很高,因為他的付出往往比一般的業(yè)務(wù)員要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準時上班,常常沒有休息日,但在上班時間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會給下屬極不好的印象,也影響自身形象。

          ●管理面

          總評:從一名業(yè)務(wù)員向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此,管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經(jīng)理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴,與業(yè)務(wù)員保持一定的距離,又能成為業(yè)務(wù)員的朋友,談心聊天。

          1、嚴格執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度:考勤、案場紀律、案場規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。

          2、現(xiàn)場清潔管理:現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶進門第一眼產(chǎn)生對樓盤的印象,因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有業(yè)務(wù)員養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習慣,客戶走后桌椅歸位,臺面清潔,早晨的清潔衛(wèi)生分工,下班后柜臺的整理等,同時要求銷售經(jīng)理有高標準要求及唯美的清潔態(tài)度。

          3、現(xiàn)場設(shè)施管理:在設(shè)施設(shè)備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。

          4、讓業(yè)務(wù)員保持良好的習慣:有的時候銷售經(jīng)理擔當?shù)谋闶菢I(yè)務(wù)員的家長、父母,對業(yè)務(wù)員的一言一行都有好的要求,進行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習慣,日記的習慣,有難必問的習慣,好學的習慣等等,這些良好習慣的養(yǎng)成靠的是銷售經(jīng)理第一以身作則,第二時刻督促。

          5、時刻保持高度的觸覺:指的是優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時覺察,及時解決,銷售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。

          6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的業(yè)務(wù)員更加嚴格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。

          7、獎罰分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個樣,今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明,有的銷售經(jīng)理一年管理下來,即無一個表揚,也無一點處罰,這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下,大膽?yīng)劻P很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。

          8、業(yè)務(wù)員心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié):每個人都有弱點,人無完人,業(yè)務(wù)員更是如此,因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當?shù)臅r機時常與業(yè)務(wù)員溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結(jié),調(diào)整好心態(tài),讓業(yè)務(wù)員時刻保持高度的工作積極性。

          9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調(diào)、解決能力。

          ●業(yè)務(wù)面:

          總評:管理最終是為銷售服務(wù),銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動上,最終順利完成指標。

          1、充分利用各種業(yè)務(wù)報表。實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的.作用。善于利用報表、分析形勢,對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。

          2、珍惜客源、珍惜時間:不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個業(yè)務(wù)員珍惜,珍惜每一個電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點,銷售經(jīng)理必須對每一個業(yè)務(wù)員的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個業(yè)務(wù)員,并給他們一種壓力,及時督促業(yè)務(wù)員完成每一個追蹤電話和每一個現(xiàn)場談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運用,要從形式轉(zhuǎn)化成實用與實戰(zhàn)。

          3、銷售控制:一個項目開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推進順序及開盤后的價格調(diào)整策略等都有講究。總而言之,好的銷售經(jīng)理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。

          4、制定銷售計劃、指標:項目銷售過程中,銷售經(jīng)理要針對項目的運作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標,也可適時組織促銷活動,推動銷售工作的順利開展。

          5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難:一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場,有的來自于產(chǎn)品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心,找出解決困難的方法,或調(diào)整廣告方向,或調(diào)整價格策略,或解決業(yè)務(wù)說詞,或提高業(yè)務(wù)員的積極性等,至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。

          6、業(yè)務(wù)培訓(xùn):優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個道理,只有讓大家的業(yè)績普遍提高,才能使個案業(yè)績廣泛提高。充分利用案場周會,平時提高大家的業(yè)務(wù)水準也至關(guān)重要。

          7、銷售總結(jié):銷售經(jīng)理應(yīng)分階段性對案場情況作分析總結(jié),并結(jié)合案場實際情況對近期業(yè)務(wù)員及銷售主管的工作進行評評價。

          8、廣告企劃:銷售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,并提出修正意見。

          綜上所述,一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實,要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個人奮發(fā)的目標嗎一旦你踏上這個臺階,你會發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。

          (二)工作職責

          1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度

          2、負責案場考勤監(jiān)督及起表率作用

          3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報

          4、幫助業(yè)務(wù)員養(yǎng)成良好的生活和工作習慣

          5、安排日常工作執(zhí)掌表、輪排表

          6、熟悉和精通

          銷售流程及操作

          7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理

          8、按時完成每周的周計劃

          9、每月及時下達本月度業(yè)績指標并負責案場業(yè)績指標的完成

          10、負責控制過期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作

          11、過期大訂及未簽客戶情況分析

          12、負責各項業(yè)務(wù)推廣活動(制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā))

          13、各種大、小業(yè)務(wù)會議的安排、主持與記錄及整理確認工作

          14、負責售后服務(wù)工作,如:聯(lián)誼會、寄送節(jié)日賀卡等

          15、負責樓盤開盤前底價表的制作,在銷售經(jīng)理提出調(diào)價申請得到批準后,制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表(調(diào)價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期)

          價目表制作程序:

          銷售經(jīng)理起草調(diào)價申請→樓盤秘書打印→銷售經(jīng)理簽字→公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字→樓盤秘書制作價目表→銷售經(jīng)理每頁簽字→案場執(zhí)行

          16、與各部門和案場業(yè)務(wù)員進行溝通,要多和業(yè)務(wù)員談心,幫其確定目標

          17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸

          18、安排業(yè)務(wù)員進行市調(diào)

          19、對案場的業(yè)績銷售,資金回籠狀況了如指掌

          20、提高下屬的專業(yè)能力,專業(yè)知識,銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決

          21、確認各種房展會、展覽會的位置

          22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗收

          23、發(fā)包制作進度的控制

          24、負責提供給業(yè)務(wù)員最新的房產(chǎn)信息,并針對其對業(yè)務(wù)員進行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解

          25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議,負責和開發(fā)商協(xié)調(diào)

          案前準備階段:

          1、整體銷售計劃以及分階段銷售計劃的制訂、評審、確認;

          2、年度、月度和半月度工作計劃與總結(jié)的提交;

          3、案前準備階段時間進度表的制訂、評審、確認;

          4、負責銷售團隊的組建,銷售人員的招聘、培訓(xùn)方案的制訂與執(zhí)行;

          5、配合完成整盤推廣計劃、媒體計劃、媒體預(yù)算以及整體推廣費用預(yù)算;

          6、負責根據(jù)公司整體戰(zhàn)略制定價格策略,價格系數(shù)體系以及價格調(diào)整方案;

          7、負責對項目周邊以及區(qū)域內(nèi)競爭樓盤的相關(guān)數(shù)據(jù)和動態(tài)信息搜集整理;

          8、負責開盤前的客戶積累與維護工作,通過客戶反饋信息及時調(diào)整計劃與策略修正;

          9、負責案場管理制度以及銷售流程等制定、評審、確認;

          10、各種銷售道具設(shè)計制作的質(zhì)量審核;

          11、負責銷售講義、分階段的統(tǒng)一說辭以及答客問的制訂,案場置業(yè)顧問文件夾準備資料以及各項業(yè)務(wù)表單的制作;

          12、配合完成開盤活動的策劃以及相關(guān)活動籌備工作與執(zhí)行工作;

          13、配合完成各種定單以及樣本合同等銷售資料的準備工作;

          14、配合完成交房方案與流程的制訂與執(zhí)行;

          15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。

          開盤銷售階段:

          1、組織實施公司下達的銷售任務(wù);

          2、負責案場的日常行為管理工作,對各項工作計劃完成情況進行落實和總結(jié);

          3、負責對置業(yè)顧問所填寫的各項表單進行審核、匯總以及分析,并及時上報;

          4、根據(jù)實際的銷售情況制訂合理銷控,并從多方面加強銷控管理;

          5、銷售日報、周報、月報以及置業(yè)顧問工作日志的審核與分析;

          6、完成資金回籠表的填寫與跟進,與財務(wù)部分回款工作建立良好的業(yè)務(wù)對接,加強客戶檔案管理;

          7、協(xié)助做好與政府相關(guān)部門以及銀行等相關(guān)部門的業(yè)務(wù)對接與關(guān)系維護;

          8、負責監(jiān)督、檢查并輔導(dǎo)下屬員工的各項工作;

          9、各階段工作總結(jié)與工作計劃的提交;

          10、定期組織召開各種日常和臨時性會議;

          11、配合內(nèi)業(yè)人員完成簽約以及合同的流轉(zhuǎn)管理;

          12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

          售后階段:

          1、配合完成交房準備以及交房方案的執(zhí)行;

          2、各階段尾盤策略的執(zhí)行;

          3、制作結(jié)案報告;

          4、協(xié)助客服作好客戶服務(wù)工作。

          5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        房地產(chǎn)銷售崗位職責10

          (1)掌握樓盤的結(jié)構(gòu),功能,技術(shù)指標及工程造價,能給客戶提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的問題;

          (2)善于辭令而不夸夸其談,待人誠,與客戶保持良好關(guān)系,為企業(yè)與樓盤樹立良好形象;

          (3)服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機的.推銷企業(yè)樓盤;

          (4)代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同,并及時將合同上交銷售主管審核后執(zhí)行;

          (5)努力做好售后服務(wù)工作,及時走訪客戶,反饋樓盤質(zhì)量信息;

          (6)每天向銷售主管匯報工作情況,定期進行工作總結(jié),并據(jù)市場信息對下階段工作進策劃,提高工作的計劃性和有效性;

          (7)負責及時回收樓款;

          (8)努力學習知識,擴大知識面,提高自己的社交能力,促進業(yè)務(wù)水平的提高;

          (9)熟悉法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范;

        房地產(chǎn)銷售崗位職責11

          1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規(guī)章制度;

          2、遵守作息時間,嚴禁遲到、早退、無故曠工,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;

          3、上班時間認認真真,不大聲喧嘩、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款;

          4、上班時間配戴工牌著工裝;

          5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度,做好銷售工作;

          6、如有特殊情況需請假,按照公司要求寫請假申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后方可休息;

          7、使用電話語言簡練、禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽;

          8、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護理工作;

          9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運用專業(yè)知識和技巧,力爭每一個客戶;

          10、填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤;

          11、主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次,然后"對癥下藥"的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的了解,促進銷售成交;

          12、愛護公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情;

          13、認真學習專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;

          14、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時問售樓處負責人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶,造成糾紛;

          15、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意;

          16、認真為新老客戶服務(wù),提高客戶對公司的認識和信任度;

          17、同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機會,說服客戶下定;

          18、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;

          19、提醒客戶補定時間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時做好挽救工作;

          20、熱愛本職工作,服從公司的`工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷售主力軍;

          21、在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成每月銷售工作;

          22、于同不良的風氣挑戰(zhàn),如有不良行為發(fā)生,應(yīng)及時制止,并向售樓處負責人和公司領(lǐng)導(dǎo)反映;

          23、在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助,共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗;

          24、如發(fā)現(xiàn)銷售中(工程、定位、價格、廣告、資料、手續(xù)等)出現(xiàn)問題,及時向售樓處負責人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,提出個人建議;

          25、銷售人員必須以銷售為主要目的,認真出色完成銷售任務(wù)和售事服務(wù)工作,耐心解答客戶的咨詢和疑問;

          26、嚴格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行,如有特殊情況,需經(jīng)售樓處負責人上報,經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實施。

        房地產(chǎn)銷售崗位職責12

          一、銷售經(jīng)理

          (一)工作標準

          在房地產(chǎn)銷售的成長歷程中,銷售經(jīng)理是一個非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系。現(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標準及崗位要求公布如下,各銷售經(jīng)理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。

          自律面

          總評:一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責任心與敬業(yè)精神,并有較強的意志控制力,視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:

          1、以身作則:

          只有自己首先做的最好,才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人,所以在各項規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。

          2、持之以恒:

          很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點,就必須在剛擔當此崗位時,一開始就高標準要求自己,使很多方面養(yǎng)成一種習慣,成習慣后,自然也就持之以恒了。

          3、保持精力:

          要做一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,對體力的要求很高,因為付出往往比一般的置業(yè)顧問要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準時上班,常常沒有休息日,但在上班時間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會給下屬極不好的印象,也影響自身形象。

          管理面

          總評:從一名置業(yè)顧問向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此,管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經(jīng)理第一要素,管理又可分人的管理和事的'管理,在管理方式上即保持一定的威嚴,與置業(yè)顧問保持一定的距離,又能成為置業(yè)顧問的朋友,談心聊天。

          1、嚴格執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度:

          考勤、案場紀律、案場規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。

          2、現(xiàn)場清潔管理:

          現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶進門第一眼產(chǎn)生對樓盤的印象,因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業(yè)顧問養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習慣,客戶走后桌椅歸位,臺面清潔,早晨的清

          3、現(xiàn)場設(shè)施管理:

          在設(shè)施設(shè)備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。

          4、讓置業(yè)顧問保持良好的習慣:

          有的時候銷售經(jīng)理擔當?shù)谋闶侵脴I(yè)顧問的家長、父母,對置業(yè)顧問的一言一行都有好的要求,進行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習慣,日記的習慣,有難必問的習慣,好學的習慣等等,這些良好習慣的養(yǎng)成靠的是銷售經(jīng)理第一以身作則,第二時刻督促。

          5、時刻保持高度的觸覺:

          優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時覺察,及時解決,銷售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。

          6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的置業(yè)顧問更加嚴格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。

          7、獎罰分明:

          管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個樣,今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明,有的銷售經(jīng)理一年管理下來,即無一個表揚,也無一點處罰,這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下,大膽?yīng)劻P很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。

          8、置業(yè)顧問心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié):

          每個人都有弱點,人無完人,置業(yè)顧問更是如此,因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當?shù)臅r機時常與置業(yè)顧問溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結(jié),調(diào)整好心態(tài),讓置業(yè)顧問時刻保持高度的工作積極性。

          9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調(diào)、解決能力。

          業(yè)務(wù)面:

          總評:管理最終是為銷售服務(wù),銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動上,最終順利完成指標。

          1、充分利用各種業(yè)務(wù)報表:

          實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢,對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。

          2、珍惜客源、珍惜時間:

          不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個置業(yè)顧問珍惜,珍惜每一個電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點,銷售經(jīng)理必須對每一個置業(yè)顧問的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個置業(yè)顧問,并給他們一種壓力,及時督促置業(yè)顧問完成每一個追蹤電話和每一個現(xiàn)場談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運用,要從形式轉(zhuǎn)化成實用與實戰(zhàn)。

          3、銷售控制:

          一個項目開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推進順序及開盤后的價格調(diào)整策略等都有講究。總而言之,好的銷售經(jīng)理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。

          4、制定銷售計劃、指標:

          項目銷售過程中,銷售經(jīng)理要針對項目的運作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標,也可適時組織促銷活動,推動銷售工作的順利開展。

          5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難:

          一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場,有的來自于產(chǎn)品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心,找出解決困難的方法,或調(diào)整廣告方向,或調(diào)整價格策略,或解決業(yè)務(wù)說詞,或提高置業(yè)顧問的積極性等,至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。

          6、業(yè)務(wù)培訓(xùn):

          優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個道理,只有讓大家的業(yè)績普遍提高,才能使個案業(yè)績廣泛提高。充分利用案場周會,平時提高大家的業(yè)務(wù)水準也至關(guān)重要。

          7、銷售總結(jié):

          銷售經(jīng)理應(yīng)分階段性對案場情況作分析總結(jié),并結(jié)合案場實際情況對近期置業(yè)顧問及銷售主管的工作進行評價。

          8、廣告企劃:

          銷售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,并提出修正意見。

          綜上所述,一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實,要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個人奮發(fā)的目標嗎?一旦你踏上這個臺階,你會發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。

          (二)工作職責

          1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度

          2、負責案場考勤監(jiān)督及起表率作用

          3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報

          4、幫助置業(yè)顧問養(yǎng)成良好的生活和工作習慣

          5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表

          6、熟悉和精通銷售流程及操作

          7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理

          8、按時完成每周的周計劃、月計劃

          9、每月及時下達本月度業(yè)績指標并負責案場業(yè)績指標的完成

          10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作

          11、過期大定及未簽客戶情況分析

          12、負責各項業(yè)務(wù)推廣活動(制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā))

          13、各種大、小業(yè)務(wù)會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業(yè)務(wù)部例會、經(jīng)典案例討論會除業(yè)務(wù)周會以外的所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的會議

          14、負責售后服務(wù)工作,如:短信祝福、追蹤等

          15、負責樓盤開盤前底價表的制作,在銷售經(jīng)理提出調(diào)價申請得到批準后,制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表(調(diào)價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期)

          16、與各部門和案場置業(yè)顧問進行溝通,要多和置業(yè)顧問談心,幫其確定目標

          17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸

          18、安排置業(yè)顧問進行市調(diào)

          19、對案場的業(yè)績銷售,資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專業(yè)能力,專業(yè)知識,銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決

          21、確認各種房展會、展覽會的位置

          22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗收

          23、發(fā)包制作進度的控制

          24、負責提供給置業(yè)顧問最新的房產(chǎn)信息,并針對其對置業(yè)顧問進行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解

          25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議,負責和開發(fā)商協(xié)調(diào)

        房地產(chǎn)銷售崗位職責13

          崗位職責

          1、協(xié)助營銷總監(jiān)的`管理,負責案場銷售工作,把控所轄之專案前期及銷售中期價格策略、銷售策略、銷售節(jié)點;

          2、配合營銷總監(jiān)制定銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎懲計劃;

          3、參與制定并推行公司關(guān)于各專案營銷問題決策及營銷總體企劃方案;

          4、建立和管理銷售隊伍;

          5、做好客戶的開拓和維護;

          6、做好銷售人員的銷售指導(dǎo)和培訓(xùn)。

          任職要求

          1、28—40歲,專科以上學歷,建筑設(shè)計、工程管理、房產(chǎn)管理及相關(guān)專業(yè);

          2、從事過地產(chǎn)營銷策劃類工作,5年以上銷售管理經(jīng)驗,3—4年以上房地產(chǎn)行業(yè)同等工作經(jīng)驗;

          3、需有較強的客戶開拓能力及親和力;熟練掌握商務(wù)談判技巧,善于溝通,文字表達能力強;

          4、了解消費者心理,善于對銷售現(xiàn)場信息進行定量及定性分析;

          5、有極強的語言表達和溝通能力,有較好的管理能力、執(zhí)行能力;

          6、具備較強的集體榮譽感和工作責任心。

          崗位職責

          1、制定銷售策略和銷售流程,擬定銷售計劃,執(zhí)行并反饋;

          2、監(jiān)督、匯報部門銷售任務(wù)的完成情況;

          3、控制并管理部門的整體業(yè)務(wù)發(fā)展,并對現(xiàn)場售樓處進行管理;

          4、開展銷售代表的培訓(xùn),以有效完成公司銷售經(jīng)營目標;

          5、維護并開拓客戶建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道。

          任職資格

          1、大專以上學歷,年齡23—35歲,性別不限;

          2、形象良好,溝通能力強,有較高的活動策劃能力;

          3、市場拓展能力強,具有較強的`陌生拜訪及挖掘客戶能力;

          4、接人待物大方得體,細致耐心;

          5、有較強的服務(wù)意識,善于溝通協(xié)調(diào),能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境;

          6、工作積極主動,認真負責;做事有條理,善于處理繁雜事務(wù);

        房地產(chǎn)銷售崗位職責14

          招聘信息:

          招聘房地產(chǎn)開發(fā)/策劃/銷售/項目管理 師父

          1. 在微信“拜師有道”公眾號平臺擔任房地產(chǎn)開發(fā)/策劃/銷售/項目管理 師父;

          2. 填寫完善個人工作經(jīng)歷和資質(zhì)證明(工作證業(yè)績\獲獎證書發(fā)表的作品\業(yè)績展示等);

          3. 薪酬:徒弟的拜師學費即是師父的薪酬,由師父根據(jù)培養(yǎng)目標、教學內(nèi)容、教學周期等自定拜師學費;

          4. 師父可自選培養(yǎng)方式:

          1).在師父提供的工作中指導(dǎo)(可招為助理在工作中指導(dǎo));

          2).線下約定時間指導(dǎo);

          3).線上教學;

          4).顧問咨詢指導(dǎo);

          5).其他方式。

          5. 師父按約定周期約定方式根據(jù)培養(yǎng)目標和教學內(nèi)容對徒弟進行一對一的教學服務(wù);

          6. 師父為徒弟傳道受業(yè)解惑,努力把徒弟培養(yǎng)成有能力從事房地產(chǎn)開發(fā)/策劃/銷售/項目管理等工作。

          任職資格

          1、3年以上從事房地產(chǎn)開發(fā)/策劃/銷售/項目管理等工作經(jīng)驗;

          2、有較強語言表達與溝通能力,善于講解;

          3、有較強的學習能力,能解決學生的各種疑問;

          4、有較強的.責任心、有熱心幫助他人的師者精神。

        房地產(chǎn)銷售崗位職責15

          1、負責接聽客戶電話,并做好登記;

          2、配合好銷售維護好售樓處的氣氛;

          3、準備、整理、裝放銷售資料夾、打印、復(fù)印各種銷售資料;

          4、安排銷售主任的接訪順序,做好來訪客戶登記后安排主任接待;

          5、負責銷售代表每日工作成績;

          6、負責與營銷相關(guān)的`各種工作的對接;

          7、負責項目銷售體相關(guān)數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計、上交等;

          8、嚴格保守公司機密以及項目銷售機密;

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