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      2. 銷售部崗位職責

        時間:2023-03-04 13:52:45 崗位職責 我要投稿
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        銷售部崗位職責(通用15篇)

          在現(xiàn)在的社會生活中,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的銷售部崗位職責,歡迎大家分享。

        銷售部崗位職責(通用15篇)

        銷售部崗位職責1

          1、具有良好的溝通能力,能夠尋找有效代理人或具有一定的代理人資源。

          2、執(zhí)行營銷中心的銷售政策,完成銷售指標。

          3、有效地指導和管理區(qū)域代理人,正確傳遞產品招商信息,完成產品售前、售后支持和疑難問題的解決。

          4、獨立地組織產品知識(幻燈片)演講活動、協(xié)助市場部舉辦區(qū)域的學術推廣會議及市場調研活動。

          5、定期總結客戶情況上報,做好和客戶溝通的`記錄,根據(jù)公司的發(fā)展計劃,完成市場調查、市場開發(fā)、市場推廣等;

          6.依照公司相關規(guī)定定期提交各種報表及數(shù)據(jù);

        銷售部崗位職責2

          第一條 在總經理領導下,全面負責公司產品的市場開發(fā)、客戶管理和產品銷售組織工作。定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,制定市場銷售策略,確定主要目標市場、市場結構和銷售方針,報總經理審批后組織實施。

          第二條 根據(jù)企業(yè)的近期和遠期目標、財務預算要求,協(xié)調各部門的關系,提出銷售計劃編制原則、依據(jù),組織銷售部人員分析市場環(huán)境,制定和審核銷售預算,提出產品價格政策實施方案,向銷售部人員下達銷售任務,并組織貫徹實施。

          第三條 掌握國內外產品市場的動態(tài),每周在總經理主持下,分析銷售動態(tài)、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發(fā)展狀況等,提出改進方案和措施,監(jiān)督銷售計劃的順利完成。

          第四條 協(xié)調銷售部和各經濟組織的關系,經常保持同客戶的`密切聯(lián)系,并同客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關系。

          第五條 提交產品重要銷售活動和參加國際、國內產品展銷活動實施方案,組織人員.準備材料,參加銷售活動,廣泛宣傳本公司產品和服務,對銷售效果提出分析,向總經理報告。

          第六條 經常和客戶保持聯(lián)系,掌握客戶意向和需求,并提出簽約原則的價格標準。

          第七條 定期檢查銷售計劃實施結果,提出銷售計劃調整方案,報總經理審批后

          第八條 掌握產品價格政策實施情況,控制公司不同客戶對象及其不同季節(jié)和價格水平,定期檢查計劃實施結果,及時提出改進措施,保證企業(yè)較高的平均贏利水平。

          第九條 定期走訪客戶,征求客戶意見。掌握其他公司銷售情況和價格水平,分析競爭態(tài)勢,調整產品銷售策略,適應市場競爭需要。

          銷售部經理崗位職責-

          第十條 參加公司收款分析會議,掌握客戶拖欠款情況,分析原因.負責客戶拖欠款催收組織工作,防止長期拖欠款催收組織工作,防止長期拖欠。

          第十一條 培訓和造就一支不同年齡和不同層次的產品銷售專業(yè)隊伍。

          第十二條 制定銷售部管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實施。嚴格控制銷售費用開支,規(guī)定開支范圍和標準,監(jiān)督銷售費用的使用

        銷售部崗位職責3

          1、負責公司財務制度的建設和執(zhí)行;

          2、組織制訂公司年度財務計劃,并進行控制、監(jiān)督;

          3、制訂公司月度財務計劃并貫徹落實;

          4、負責對公司財務計劃執(zhí)行情況進行檢查與分析;

          5、根據(jù)月度資金計劃,負責日常資金調度與安排;

          6、負責對成本、費用、應收、應付賬款進行有效控制;

          7、定期和不定期地組織公司內部審計;

          8、負責銀行融資、對外擔保管理工作;

          9、負責與有關稅務機關進行協(xié)調,并管理各項稅務支出;

          10、定期編制各類經營情況分析報告,及時向公司領導匯報;

          11、負責組織財務人員進行相關法律、法規(guī)和財務相關知識的'學習培訓,并負責教育、指導財務人員嚴格遵守國家法律法規(guī)和公司財務規(guī)定;

          12、對下屬公司或財務代表的工作進行檢查、指導、監(jiān)督和管理;

          13、完成領導交辦的其他工作。

        銷售部崗位職責4

          1、保管銀行賬戶私人專用印章;

          2、購買保管現(xiàn)金支票、轉賬支票等銀行結算空白單據(jù);

          3、根據(jù)手續(xù)齊全的各種應付款單據(jù)支付款項,并在付訖后加蓋“銀行付訖”或“現(xiàn)金付訖”章;

          4、收取有關應收款項,并加蓋“現(xiàn)金收訖”或“銀行收訖”印章。

          5、每天將昨天的有關票據(jù)歸類后移交給會計進行賬務處理,及時編制現(xiàn)金及銀行存款日支出報告,上交財務經理。

          6、按日期及業(yè)務逐筆登記現(xiàn)金日記賬,并結出當日余額,月末與庫存現(xiàn)金及總賬核對,確保賬目余額相符;

          7、按日期及業(yè)務時序逐筆登記銀行存款日記賬,結出當日余額,月未與銀行對賬單及總賬余額核對,編制余額調節(jié)表,確保賬實相符。

          8、做好現(xiàn)金的日常管理及收付工作,保證現(xiàn)金收付的正確性和合法性。

          9、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結算制度,根據(jù)公司規(guī)定的'費用報銷和收付款審批手續(xù),辦理現(xiàn)金及銀行結算業(yè)務。對于重大的開支項目,必須經過會計主管人員、公司領導審核簽章,方可辦理。

          10、保管好現(xiàn)金、各種印章、空白支票、空白收據(jù)等,對于現(xiàn)金和各種有價證券,要確保其安全、真實和完整無缺,如有虛假、短缺,要負賠償責任。對于空白收據(jù)和空白支票必須嚴格管理,專設登記薄登記,認真辦理領用注銷手續(xù)。保險箱密碼要保密,保管好鑰匙,未經權限人員批準,不得轉交他人保管或使用。

          11、督促采購人員按公司規(guī)定及時報賬(采購完畢2天內報賬)。

          12、根據(jù)每月考勤匯總報表,準確及時地編制和發(fā)放員工工資。

          13、嚴格執(zhí)行賬務管理規(guī)定,提高安全防范意識,強化安全預防措施。

        銷售部崗位職責5

          1、制定銷售計劃,努力完成和超完成預算額。

          2、對酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作和建議。

          3、詳細了解房態(tài)、類型和折扣規(guī)定,餐飲的菜品、菜式、口味等方面知識并進行市場推廣。

          4、監(jiān)督做好客戶資料、客戶協(xié)議的整理存檔工作。

          5、做好客戶拜訪記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶問題。

          6、及時做好協(xié)議客戶合同到期的`續(xù)簽工作。

          7、與各部門做好協(xié)調、溝通。

          8、嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度,絕不做出有損酒店形象和利益的事情。

          9、及時掌握市場動態(tài),分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,合理的開發(fā)新客源。

          10、嚴守職業(yè)道德,不泄露客戶資料,做好保密工作。

        銷售部崗位職責6

          1;負責市場的調研和預測,掌握市場信息和客戶需求。

          2;根據(jù)市場信息及年銷售任務編制銷售不工作計劃。

          3;負責日常的業(yè)務接待,編制簽訂銷售合同。

          4;根據(jù)市場信息負責組織合同評審。

          5;根據(jù)銷售合同下達生產任務書。

          6;根據(jù)對市場的'預測建立合理的安全庫存,及時下達預投計劃。

          7;負責聯(lián)系運輸工作。

          8;負責成品庫的管理工作。

          9;負責余款的回收工作。

          10;負責公司的售后服務工作,妥善處理客戶投訴。

          11;負責客戶滿意度的調查統(tǒng)計工作,將用戶的意見及時反饋到公司。

          12;為了提高公司在用戶中的信任度,要保證零配件的供應。

          13;服從公司的統(tǒng)一指揮完成公司臨時交辦的一切任務。

        銷售部崗位職責7

          1、搜集、整理相關產品的市場行情以及客戶需求等情況,為銷售專員提供銷售信息;

          2、幫助經理聯(lián)系客戶,做好已有客戶維護;

          3、幫助銷售經理做好客戶的`接待以及溝通工作,負責記錄客戶或者顧客的投訴并聯(lián)系相關部門協(xié)助處理;

          4、整理銷售資料,管理銷售合同以及其他銷售文件,做好歸檔工作;

          5、協(xié)助經理做銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析工作,并制作銷售報表;

          6、為客戶提供咨詢服務,建立與客戶的良好合作關系;

          7、完成領導交給的其他任務。

        銷售部崗位職責8

          一、基本職責:

          1、遵守公司各項管理制度,服從領導工作安排,認真做好本職工作。

          2、熟悉分屬區(qū)域的交通,熟悉所屬區(qū)域的客戶群體,消費情況及其他市場信息。

          3、拜訪客戶衣著整潔得體,解答客戶疑問耐心仔細,不可與客戶發(fā)生口角爭執(zhí)。

          4、每日填寫完整的陌生拜訪信息,與每日上午交至辦公室主任處,不交或緩交者扣發(fā)當天工資。

          5、每周整理好本周所有客戶資料,將意向客戶匯總在周會之前交至總經理處,并做好下周計劃及安排。

          6、負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析,每周將分析結果提交至總經理處。

          7、每月完成公司下發(fā)的銷售任務,每月提交月總結報告,做好下月計劃及安排事項。

          8、年終會議不得以任何理由推辭參加,做好年終匯報工作,認真負責的做好年終總結,明確下年計劃和目標,便于公司制度來年的計劃和安排工作。

          9、負責與客戶協(xié)商方案,報價,簽訂方案及后期的款項收取。

          10、對新業(yè)務員做好帶頭作用,幫助其熟悉業(yè)務流程。

          11、收集及掌握市場信息,了解行業(yè)動態(tài),做好有效的.工作。

          12、完成領導交辦的其他事項。

          二、工作程序:

          1、工作流程:拜訪客戶簽訂合同

          2、每日上午整理好前一天的陌生拜訪客戶情況,填寫信息記錄表交至辦公室主任處。

          3、在客戶信息積累到一定程度,必須每日定期回訪之前的客戶,填寫回訪記錄表。

          4、每周六之前將本周回訪信息上交至辦公室主任處。

          5、新客戶方案報價確定之后跟客戶簽訂一式兩份的合同,一份留存客戶,一份交至辦公室主任處,不可自行保管。

          6、未簽約客戶如果需要演示,銷售部可根據(jù)實際情況自行安排;也可向辦公室主任做情況說明,之后由客服部根據(jù)情況安排演示,技術部予以協(xié)助配合。

          7、簽約客戶后期實施,須由本人填寫事實說明,遞交至辦公室主任處,辦公室主任會將次遞呈技術部經理處,技術部經理根據(jù)部門情況安排具體人員給予配合。

          8、對于長期跟蹤的客戶必須每周寫出分析報告,不允許口頭說明,每流失一個客戶必須在2天內寫出分析報告,以上報告內必須提出糾正方案及改進措施。

          9、定時參加部門及公司召開的周會,月會及年會,不得以任何理由及借口遲到和缺席。

          三、與各部門的協(xié)調工作:

          1、配合辦公室主任做好辦公室的日常管理工作(參照員工守則)。

          2、及時上交所需資料延期或未上交者后果自負(每次扣發(fā)一天工資為基數(shù))。

          3、配合技術部確定演示及實施時間,若出現(xiàn)技術員到場而時間未定者責任由本人承擔。

          4、配合技術部做好后期客戶維護工作,定期回訪已簽約客戶,每月必須回訪簽約客戶的50%及以上。

          5、定期將市場對產品的反饋信息提交至研發(fā)部,方便研發(fā)部隊產品進行改進和升級。

          6、配合辦公室的大件發(fā)貨,不允許以任何理由推脫。

          7、配合技術部協(xié)調好客戶關系,便于在實施過程中工作順暢。

          四、任職要求:

          1、誠實守信、勤懇耐勞、口齒伶俐、品性堅毅,以銷售工作為樂趣、有挑戰(zhàn)困難和高薪的決心、能夠付諸實際行動和腳踏實地工作,出色的表達能力和說服力,良好的團隊合作精神。

          2、刻苦耐勞,艱苦奮斗,具備較好的創(chuàng)業(yè)精神,能出差;營銷專業(yè)、有酒店周邊供應商相關工作經驗優(yōu)先。

        銷售部崗位職責9

          1、帶領好整個公司團隊完成公司規(guī)定的`業(yè)績;

          2、尋找意向客戶目標,負責開拓目標市場,與客戶簽訂合同;

          3、負責為客戶提供科技咨詢服務,建議服務;

          4、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

          5、負責整個公司銷售團隊的建設及日常管理等工作。

        銷售部崗位職責10

          職責:

          1、帶領團隊推動部門業(yè)績,完成銷售指標以及達成各項KPI;

          2、制定可行的銷售政策,監(jiān)督執(zhí)行;

          3、對屬下電話組長進行業(yè)績評估及思想激勵,培養(yǎng)各梯隊人才;

          4、制定先關工作流程,對屬下電話組長進行培訓及輔導;

          5、完成電話營銷報表,分析電話營銷數(shù)據(jù);

          6、定期根據(jù)部門銷售業(yè)績完成情況進行工作總結;

          7、建立及完善各項部門制度,使電話營銷團隊有續(xù)及可持續(xù)運作。

          任職資格:

          1、應有先關工作的.經驗;

          2、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗,具良好的培訓及輔導技巧;

          3、良好的人際溝通技巧,管理及領導團隊的能力;

          4、良好的談判技巧;

          5、高度責任心,能在壓力下工作。

        銷售部崗位職責11

          1.依據(jù)公司整體策略制定各項銷售計劃。

          2.負責制定和完善銷售管理制度及服務標準。

          3.制定并組織實施銷售方案,向公司提供銷售進度數(shù)據(jù)和專項報告,配合公司領導制定整體策略、方案;向公司及時反饋銷售計劃執(zhí)行中產生的問題,及時提供修正計劃或方案調整內容。

          4.主持每日銷售部例會,總結上一日工作并分配當日置業(yè)顧問應完成的工作任務。

          5.負責每月的置業(yè)顧問績效考核及將考核結果報總經理審批后執(zhí)行。

          6.負責不定期培訓或協(xié)助外聘培訓導師給予置業(yè)顧問不斷提高銷售知識、技巧的工作,同時要完成置業(yè)顧問培訓后按培訓要求落實在日常銷售工作行動中的責任。

          7.與客戶、同行業(yè)間建立良好的'溝通及合作關系。

          8.負責監(jiān)督并執(zhí)行公司項目宣傳、銷售廣告推廣工作,執(zhí)行成本預算。

          9.按計劃引導和控制項目銷售工作的方向和進度。

          10.負責建立、補充、發(fā)展、培訓銷售隊伍。

          11.掌握市場動態(tài),熟悉市場狀況并及時向總經理提供相關信息。

          12.負責審核客戶銷售合同、項目組價、銷控制定、銷售流轉表、部門輪接表、輪休表、電話輪接表、獎罰決定、傭金結算表、日報表、周報表、月報表等。

          13.處理客戶投訴,跟蹤處理投訴結果,并進行客戶滿意度調查。

          14.進行客戶分析,建立客戶關系,挖掘用戶需求。

          15.深入了解本項目,把握最新銷售住處,為企業(yè)提供業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。

          16.完成總經理臨時交辦的其他任務。

        銷售部崗位職責12

         。1)協(xié)助銷售部經理共同掌握市場銷售主動權。

         。2)定期分析市場情況,提出營銷工作建議。

          (3)督導各銷售經理進行市場調查、客源開發(fā)。

          (4)對各銷售經理進行月度業(yè)績考評。

         。5)保證回款率。

         。6)抓好培訓考核工作。

         。7)擴大銷售,搞好業(yè)務往來接待工作。

         。8)完成部門經理交辦的其它工作。

        銷售部崗位職責13

          一、在銷售副總的直接領導下,主持銷售部的全面工作,負責銷售部的`業(yè)務管理和思想政治工作。

          二、每月至少兩次主持召開銷售部工作會議。

          三、制定年度銷售計劃,組織洽談業(yè)務并簽訂銷售合同,及時檢查督促合同的完成。

          四、負責每月五日(非工作日順延)前收集業(yè)務員的產品純銷表。

          五、協(xié)助銷售副總建立健全有特色的銷售體系、網絡,編制中、長期營銷計劃,搞好銷售統(tǒng)計,積累必要的基礎資料。

          六、負責協(xié)助財務部對本公司產品價格的報審及價格信息的收集管理工作。

          七、負責和協(xié)助有關部門做好產品的售前、售后服務工作和用戶投訴處理。

          八、定期檢查指導各地區(qū)業(yè)務銷售人員的工作業(yè)績。

          九、處理好與直接用戶和間接用戶(中間商)的關系。正確運用和選擇各種銷售渠道,積極解決各種矛盾。

          十 、負責運輸費用的審核工作。

          十一、妥善處理產品退、換貨工作

          十二、加強業(yè)務教育,不斷提高銷售人員業(yè)務素質。

          十三、認真搞好本部門的6S及精細化管理工作。

          十四、認真完成領導交辦的臨時性工作任務。

        銷售部崗位職責14

          1、負責各項財務制度、流程的執(zhí)行,審核費用支出、貨款支付,保障銀行款項不透支,保障公司資金流的正常流轉。

          2、根據(jù)公司預算方案,合理安排資金的收付,確保重點項目的資金及時足量到位;

          3、負責安排本部門各崗位相關工作,對下屬人員進行考核、評比、獎懲,監(jiān)督公司各部門對財務管理規(guī)定的執(zhí)行情況。

          4、負責對各部門采購單、報銷單進行核算審批,對大型采購合同、經濟合作項目協(xié)議、借款、貸款、收支憑證進行審核批準。

          5、協(xié)調與政府財稅職能部門及金融機構的`外部關系。

          6、匯總公司月度、季度、年度財務經營分析報表,主持財務經營分析會議;

          7、管理、使用及保管公司營業(yè)執(zhí)行、稅務登記證、各項合同文件、公章、銀行賬戶財務專用章;

          8、協(xié)助總經理及各部門經理進行成本核算、利潤預算,提供財務方面的支持建議以供決策參考。

          9、參與公司制度擬定、修訂及各重大事項的決策會議,提供財務方面的專業(yè)建議以供決策參考。

          10、完成總經理及董事會交付的各項臨時性工作任務。

        銷售部崗位職責15

          一、銷售部部門職責

          1、定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。

          2、收集有關競品的信息,掌握當?shù)仄【剖袌龅膭討B(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況,提出改進方案和措施。

          3、負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。

          4、確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。完成公司下達的銷售任務。

          5、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經理。

          6、根據(jù)項目的賣點(賣點是可以創(chuàng)造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

          7、管理銷售活動。制定銷售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實施。制定每月、季度、年度銷售計劃,進行目標分解,并執(zhí)行實施。銷售人員每周、每月、季度銷售任務制定與監(jiān)督。

          8、建立各級顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶問題,客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作。及時做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。

          9、合理進行銷售部的預算控制。

          10、制訂銷售人員的行動計劃,并予以檢查控制,充分調動工作積極性。負責銷售部業(yè)務員隊伍的組織、培訓與考核工作。

          11、定期收集并整理市場信息,定期把市場信息報備公司。

          12、預測市場危機,統(tǒng)計、催收和結算款項。

          13、做好銷售服務工作,促進、維系公司與客戶間的關系。

          14、根據(jù)市場實際需求提出對開發(fā)新產品、調整產品結構、改進產品包裝裝潢等方面提出合理化建議。

          15、及時掌握市場動態(tài),分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,合理的開發(fā)新客源、新市場。

          16、嚴守職業(yè)道德,不泄露客戶資料,做好保密工作。

          17、做好與各部門做好協(xié)調、溝通工作。

          二、銷售部部長崗位職責

          1、根據(jù)公司經營規(guī)則,制定本部年度銷售計劃,并組織實施,保證公司銷售銷量、銷售收入和利潤水平。

          2、根據(jù)市場形勢及時調整銷售價格和促銷政策。

          3、根據(jù)庫存要求、銷售計劃及市場需求狀況,提出促銷品采購計劃,報批、申請、采購。

          4、指導市場部完成業(yè)務經營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及市場調研、廣告促銷等相關工作。督促市場部對市場監(jiān)督、巡視、檢查工作,完成公司要求的各項報表。

          5、指導并監(jiān)控客戶車輛對產品的提運、防護及出庫業(yè)務環(huán)節(jié),確保出庫產品安全和外觀質量的.完整性,處理經營中出現(xiàn)的問題,保證銷售業(yè)務的順利進行、保證產品質量、保證產品形象。

          6、實施部門內的人力資源管理,行政部、財務部對本部門員工進行績效評估與考核,制定本部門員工的培訓與發(fā)展計劃,提高員工整體素質。

          7、經銷商的管理、控制和新經銷商的開發(fā)工作,根據(jù)實際地理位置、地理條件和個人經濟實力及在當?shù)氐娜嗣}關系合理選擇經銷商。

          8、指導、督促辦事處業(yè)務開展業(yè)務維護、拓展工作。

          9、完成部門年度工作總結。

          三、大區(qū)經理崗位職責

          1、參與公司銷售戰(zhàn)略、市場營銷策略的制定,執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進行策劃。

          2、制定本區(qū)域營銷計劃、分解銷售目標。并對區(qū)域經理進行銷售目標的量化考核。

          3、領導所轄各區(qū)域的銷售管理,確保所轄區(qū)域的市場穩(wěn)定和營銷計劃及銷售目標的有效實施。

          4、巡檢所轄各個銷售市場的銷售工作。負責建立和健全所轄區(qū)域的銷售管理制度,督導公司的的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行,對所轄區(qū)域人員的政策落實情況、制度執(zhí)行情況負責。

          5、對所轄區(qū)域的銷售資源及費用合理分配。

          6、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息,為公司制定銷售策略及營銷計劃提供支持。

          7、督導管轄區(qū)域銷售目標的完成情況。

          四、區(qū)域經理(辦事處主任)崗位職責

          1、依據(jù)公司整體營銷目標及營銷策略,向下分解公司所分配的區(qū)域的銷售任務,對本區(qū)域業(yè)務主管和本區(qū)域業(yè)務員負責。

          2、負責加強辦事處體系的操作、改進。嚴格執(zhí)行辦事處例會制度,對辦事處日常工作做到“早分配,晚總結”。

          3、及時反饋所管轄銷售區(qū)域內客戶信息及市場信息。

          4、負責培養(yǎng)并管理下屬銷售人員。

          5、保持公司產品在區(qū)域的滿意度,并負責市場渠道開拓。

          6、及時進行銷售情況匯報。

          五、業(yè)務員、業(yè)務主管崗位職責

          1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務水平,加強自身的語言溝通、表達能力。

          2、積極分解并完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,擴大產品市場占有率和覆蓋率。

          3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務,并配合區(qū)域經理(辦事處主任)的工作。如果公司政策調整、新品上市等情況變更,業(yè)務人員應及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。

          4、辦理各項業(yè)務工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報。

          5、負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。

          6、負責關注所轄區(qū)域產品市場動態(tài)及本公司產品動態(tài),收集一線市場信息(包括競品信息)和消費者意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發(fā)等提出參考意見。

          7、填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。

          8、做到以公司利益為重,注意自身言談舉止,樹立公司良好形象,宣傳公司產品及公司企業(yè)文化,遵守國家法律,不構成各種形式的犯罪。

          9、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系,每月底都要制定出下月的老客戶回訪計劃,以便在開發(fā)老客戶的同時,穩(wěn)定老市場,穩(wěn)定基礎銷量。不斷開拓新市場、新客戶和業(yè)務渠道。

          10、充分關注和開發(fā)終端市場,增加擺臺和產品點擊率。

          10、業(yè)務人員必須保證公司指定的通訊工具24小時的暢通性。

          7、準時參加銷售部組織的月初銷售會議,遵守會議秩序。

          8、領導交辦的其他臨時性工作。

          六、內勤經理崗位職責

          1、全面負責銷售內勤保障工作,為銷售業(yè)務人員提供后方保障和支持。

          2、合理安排工作,做好與外部業(yè)務人員的協(xié)調工作

          。

          3、負責協(xié)助銷售業(yè)務人員做好客戶接待與客戶業(yè)務辦理工作。

          4、參與產品生產計劃的制定,并于生產調度進行生產溝通,確保產品供應充足。

          5、完成領導交辦的臨時工作。

          七、市場部職責(部門整體,以后細分)

          1、制訂和實施銷售計劃。

          2、實行銷售管理、銷售政策的制訂與施行,負責對業(yè)務人員的管理。

          3、負責市場調研、市場調查、市場預測與市場策劃工作

          4、銷售工作的監(jiān)察與評估。處理客戶問題,審核業(yè)務往來單位,嚴格執(zhí)行信息反饋制度。

          5、協(xié)調本部與銷售部部、其他部門的關系。

          6、客戶檔案評估,及時、準確向上級領導提供決策依據(jù)。

          7、對銷售政策的確實施行,銷售人員的經濟行為進行監(jiān)督和考評,為銷售部經理考評業(yè)務員業(yè)績提供主要依據(jù)。

          8、對客戶的忠誠度進行考評,定期訪問客戶和電話回訪工作。

          9、定期深入市場進行調研,并向銷售副總經理提交調查報告。

          10、對反饋信息的處理和解決負有監(jiān)督和執(zhí)行職責。

          11、領導交辦的其他臨時性工作。

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