技術(shù)支持崗位工作職責(zé)(精選24篇)
在現(xiàn)在的社會生活中,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進行勞動用工管理,科學(xué)的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的技術(shù)支持崗位工作職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 1
1、熟悉公司軟件產(chǎn)品;
2、為客戶提供電話、遠程、上門技術(shù)支持
3、為客戶解決軟件操作上的疑問;
4、為客戶提供產(chǎn)品培訓(xùn)和售后技術(shù)服務(wù);
技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 2
①負責(zé)制定相關(guān)信息化管理、運行制度,建立公司信息化體系和執(zhí)行標準;
、谪撠(zé)協(xié)助各子公司,做好生產(chǎn)經(jīng)營活動的系統(tǒng)信息化管理工作,及系統(tǒng)的落地實施;
、圬撠(zé)開展公司信息化應(yīng)用系統(tǒng)的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;
、茇撠(zé)公司信息化系統(tǒng)(OA財務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)平臺中科云谷等)的日常管理、維護、更新及技術(shù)支持,
、葚撠(zé)公司IT設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)日常運行的管理、維護、更新及技術(shù)支持;
⑥負責(zé)完成部門安排的其他工作任務(wù)。
技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 3
1、負責(zé)IT系統(tǒng)中單獨項目實施、運維、開發(fā)對接。
2、負責(zé)集團信息化系統(tǒng)的推進與執(zhí)行。
3、負責(zé)公司各種匯總報表、查詢軟件、分析軟件的二次開發(fā),為決策和各業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)節(jié)提供及時、準確的`決策信息。
技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 4
1、 負責(zé)公司各個產(chǎn)品線產(chǎn)品的售前交流、方案設(shè)計及售前測試技術(shù)工作;
2、 負責(zé)售前方案的.PPT制作、產(chǎn)品演示,客戶調(diào)研、分析和產(chǎn)品的適應(yīng)度客戶化分析,結(jié)合客戶實際業(yè)務(wù)進行售前溝通;為降低項目銷售和實施風(fēng)險提供支持。
3、 負責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)培訓(xùn),以及對渠道商的工程師體系培養(yǎng)建立工作。
技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 5
1、配合市場部進行項目前期勘察設(shè)計,根據(jù)客戶需求,編制相應(yīng)的技術(shù)解決方案。
2、解決集成技術(shù)難題,調(diào)查與挖掘客戶需求,提出有針對性的解決方案并編寫方案書、行業(yè)技術(shù)文檔等。
3、參與招投標過程中的文檔編制、技術(shù)支持,編寫投標技術(shù)方案。
4、參與系統(tǒng)集成項目的'部分組織管理與項目實施工作。
5、實時了解市場需求,總結(jié)和對比分析競爭對手的市場推廣和競爭產(chǎn)品。
6、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 6
1、負責(zé)配制工藝技術(shù)文件(BPR)的.制作。
2、負責(zé)與客戶技術(shù)人員溝通配制工藝,提供工藝解決方案。
3、負責(zé)對新產(chǎn)品配制提供現(xiàn)場工藝支持。
4、提供對半成品(原液)質(zhì)量、工藝問題的技術(shù)支持,提供工藝解決方案。
5、負責(zé)指導(dǎo)配制工藝的優(yōu)化。
6、協(xié)助工藝經(jīng)理確認配制新增工藝設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)要求。
技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 7
1、負責(zé)軟件產(chǎn)品售前相關(guān)工作;
2、通過培訓(xùn)能夠針對客戶的'需求給出具解決方案和專業(yè)指導(dǎo)意見;
3、配合市場人員完成產(chǎn)品演示視頻、產(chǎn)品宣傳資料和操作手冊撰寫等工作;
4、熟練掌握本公司軟件產(chǎn)品的安裝使用,在線處理用戶使用過程中的技術(shù)咨詢;
5、與開發(fā)工程師對接,整理系統(tǒng)中的問題交付調(diào)整,調(diào)整后測試、更新;
技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 8
1、客戶需求收集、確認、引導(dǎo);
2、清單配置、設(shè)備選型、報價;
3、客戶技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流、demo演示等
4、項目招投標階段的.技術(shù)支持工作,技術(shù)標編寫,投標方案、技術(shù)應(yīng)答、圖紙等資料準備;
5、項目現(xiàn)場勘察、技術(shù)深化,項目移交等;
6、市場分析、競爭情報搜集,搜集市場上同行公司的資質(zhì)資信息、產(chǎn)品特性、銷售定價、項目案例等信息;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作任務(wù);
技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 9
1.協(xié)助部門經(jīng)理工作,根據(jù)工作計劃具體落實和推進信息科技相關(guān)工作;
2.負責(zé)根據(jù)總公司信息科技部要求,執(zhí)行分公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、建設(shè)方案、安全策略等建設(shè)工作;
3.負責(zé)分公司全轄網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理和日常維護;
4.負責(zé)分公司轄內(nèi)機房配套基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護與全面管理;
5.負責(zé)向各部門提供技術(shù)支持服務(wù),包括硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫軟件、辦公軟件、防病毒軟件、故障設(shè)備的軟硬件維修等;
6.負責(zé)電子設(shè)備的.配送、發(fā)放、回收等工作,及時滿足各部門需求;
7.負責(zé)電子設(shè)備、低值易耗品的出入庫領(lǐng)用管理;
8.負責(zé)電子設(shè)備日常維護維修,技術(shù)檔案的建立及管理;
9.負責(zé)V-key的安全管理、領(lǐng)用、分發(fā)和收回;
10.負責(zé)總部科技部制定的IT運維流程和規(guī)范的培訓(xùn)工作,并監(jiān)督落實執(zhí)行;
11.負責(zé)分公司轄內(nèi)IT綜合管理系統(tǒng)的操作培訓(xùn);
12.負責(zé)整理分公司科技發(fā)展相關(guān)需求,提交總部相關(guān)部門審核;
13.負責(zé)分公司OA系統(tǒng)的操作和管理;
14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 10
1、負責(zé)系統(tǒng)安裝,調(diào)試,維護;
2、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn),及客戶培訓(xùn)工作;
3、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;進行售前技術(shù)分析支持工作;
4、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;提出項目實施改進計劃;
5、配合完成項目實施、驗收工作。
技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 11
1、負責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、考核以及其他日常管理工作,制定本部門工作改善計劃并監(jiān)督執(zhí)行,促使本部門工作的順利開展;
2、針對客戶反饋情況向研發(fā)部提出改進需求及合理化建議;
3、根據(jù)客戶提出的要求和反饋的`信息,及時編制工作任務(wù)安排,調(diào)派技術(shù)人員為各區(qū)域市場的客戶提供技術(shù)服務(wù),確?蛻魸M意;
4、負責(zé)每月各區(qū)域市場工作情況的匯總編制,并及時將報告上報各區(qū)域相關(guān)部門,確保工作得到客戶的理解和支持;
5、針對工作中普遍存在的問題,及時與客戶相關(guān)部門聯(lián)系,制定培訓(xùn)計劃和方案,為客戶提供培訓(xùn),確?蛻粽J褂卯a(chǎn)品;
6、配合國內(nèi)外展會技術(shù)支持。
技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 12
1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展,參與完成業(yè)信息化系統(tǒng)升級與更新
2.企業(yè)目前在用的系統(tǒng)的運維管理工作(例如:一卡通、OA等)
3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運維管理
4.企業(yè)日常辦公維護
技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 13
1.負責(zé)制定虛擬化(VMWare, Citrix等主流虛擬化)及PC服務(wù)器相關(guān)方案
2.負責(zé)虛擬化管理相關(guān)工作實施,設(shè)計虛擬機遷移、備份等方案制定
3.虛擬化故障定位,問題解決,性能優(yōu)化,負責(zé)虛擬化管理,保證其穩(wěn)定性,保證客戶業(yè)務(wù)連續(xù)性
4.虛擬化性能監(jiān)控,定期對虛擬化進行健康檢查
技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 14
1、負責(zé)公司產(chǎn)品的宣講與演示;
2、負責(zé)標書中技術(shù)參數(shù)的撰寫和投標現(xiàn)場的.產(chǎn)品演示;
3、軟件實施(軟件的安裝、客戶培訓(xùn)等);
4、通過電話、QQ遠程、現(xiàn)場等方式指導(dǎo)客戶使用軟件及解決客戶使用過程中遇到的問題;
5、負責(zé)客戶關(guān)系維護及軟件服務(wù)費的收取。
技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 15
1.完善新產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)文檔,作為客戶與研發(fā)技術(shù)部門及集團TCS的連接口。
2.與集團相關(guān)法律法規(guī)部門英文郵件或者電話溝通,傳遞客戶及部門需求。
3.界定開發(fā)的產(chǎn)品是否符合各國各區(qū)域法律法規(guī),完成不同客戶的不同訴求。
4.將法律法規(guī)等相關(guān)信息傳遞給相關(guān)人員,確保產(chǎn)品開發(fā)合理、合規(guī)。
5.收集歐盟、美國等不同地區(qū)的化妝品法律法規(guī),完成文檔整理。
6.完成樣品送樣檢測的'工作,完成客戶需要的技術(shù)文檔。
7.負責(zé)各類法律法規(guī)相關(guān)或技術(shù)質(zhì)量相關(guān)文件的反饋。
技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 16
1、認真仔細的完成標書的評審及技術(shù)應(yīng)答工作,提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持;
2、與用戶交流,收集、分析用戶需求信息,為用戶提供最佳選擇方案;
3、現(xiàn)負責(zé)人員及時溝通,做好技術(shù)服務(wù);
4、收集市場同類產(chǎn)品的功能、性能配置信息,分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點;
5、收集部分特別要求零部件的價格信息,準確對產(chǎn)品定價;
6、收集同類產(chǎn)品的市場報價;
7、積極配合部門其他同事的`工作,以提高團隊的綜合業(yè)務(wù)能力; 8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。
技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 17
1、負責(zé)IT系統(tǒng)中單獨項目實施、運維、開發(fā)對接。
2、負責(zé)集團信息化系統(tǒng)的推進與執(zhí)行。
3、負責(zé)公司各種匯總報表、查詢軟件、分析軟件的`二次開發(fā),為決策和各業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)節(jié)提供及時、準確的決策信息。
技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 18
1、負責(zé)公司辦公電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其他辦公設(shè)備的日常維護和檢修,公司人員電腦相關(guān)問題解答.
2、公司服務(wù)器的管理和維護,系統(tǒng)維護,以及安裝、配置、備份調(diào)試等工作
3、Notes郵箱的'管理及日常維護
4、運維系統(tǒng)標準、規(guī)范化工作相關(guān)制度的建設(shè)和推廣;
5、制作、更新全網(wǎng)的業(yè)務(wù)和網(wǎng)管邏輯拓撲圖、配置信息表、傳輸信息表、流量報表,整理運維文檔;
技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 19
1、生物科研類試劑耗材和實驗外包服務(wù)的售前售后技術(shù)支持,售后投訴處理;產(chǎn)品培訓(xùn)。
2、銷售人員培訓(xùn),協(xié)助業(yè)務(wù)人員進行產(chǎn)品查詢;處理客戶投訴;陪同銷售拜訪科研客戶。
3、分析相關(guān)銷售數(shù)據(jù),生物試劑采購備貨,尋找生物試劑供應(yīng)商。
4、產(chǎn)品技術(shù)問題解答,客戶培訓(xùn),協(xié)助業(yè)務(wù)人員進行產(chǎn)品查詢,部分產(chǎn)品的采購。
技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 20
1、執(zhí)行和反饋本部或經(jīng)營本部的各個新、舊系統(tǒng)上線或升級工作,并推動實施。
2、維護地區(qū)分布式系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫、定期對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進行清理和備份,保證數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定運行,并向用戶數(shù)據(jù)報表需求或相應(yīng)的數(shù)據(jù)提取。
3、收集各部門為提高工作效率或工作質(zhì)量而提出的各類意見或建議,分析需求可行性,從而協(xié)助需求部門完成需求的提交。
4、定期檢查和分析全區(qū)所有IT軟件硬件設(shè)備資產(chǎn)及配置標準,并提供相應(yīng)的服務(wù)支持和優(yōu)化建議,保證設(shè)備在各崗位穩(wěn)定、高效的運行。
5、制定各系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)急方案,定期進行應(yīng)急方案的測試、優(yōu)化應(yīng)急或災(zāi)備系統(tǒng)性能,落實和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)使用相關(guān)規(guī)定,制定和完善建設(shè)標準并及時同步相應(yīng)工作指引。
6、根據(jù)公司信息安全相關(guān)規(guī)定,維護和優(yōu)化域、桌面管控相關(guān)系統(tǒng),病毒、ISA、WSUS等相關(guān)系統(tǒng),保證信息安全工作能全面落實和監(jiān)控,并定期對其進行分析做出相應(yīng)的.工作調(diào)整。
7、提供弱電技術(shù)的診斷和技術(shù)指導(dǎo)8規(guī)范和監(jiān)控全區(qū)所有用戶的使用習(xí)慣、系統(tǒng)可用性能、設(shè)備使用流程,定期進行應(yīng)急方案的測試;
8、培訓(xùn)全區(qū)所有用戶,以提高其IT技能、規(guī)范系統(tǒng)操作,形成良好的信息安全意識,以保證工作高效、有序的進行;
技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 21
1、負責(zé)公司FPGA芯片的技術(shù)支持;
2、編寫FPGA測試用例;
3、負責(zé)公司FPGA相關(guān)demo板調(diào)試;
4、負責(zé)協(xié)助客戶fpga實現(xiàn)以及問題分析解決,客戶需求功能定制開發(fā);
5、配合銷售人員,為客戶提供項目、方案的技術(shù)講解、產(chǎn)品演示;
6、幫助或者為客戶產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、調(diào)試等;
7、向技術(shù)部門提供合理化建議,甚至為整體產(chǎn)品的.策劃與銷售政策的制定提供有力的決策支持。
8、參與公司的產(chǎn)品開發(fā)。
技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 22
1.維護公司工單系統(tǒng),了解各BU對工單的需求
2.與工單供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào),確保工單系統(tǒng)及時滿足各BU需求
3.配置工單系統(tǒng)以滿足簡單用戶需求
4.參與質(zhì)量管理工作,了解公司質(zhì)量管理體系
5.參與公司質(zhì)量流程優(yōu)化及內(nèi)控審計
技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 23
1、負責(zé)公司產(chǎn)品(LCD-Driver IC)的技術(shù)支持工作;
2、現(xiàn)場應(yīng)用技術(shù)支持,與客戶工程師的良好溝通,為客戶端解決技術(shù)問題;
3、手機Module的系統(tǒng)設(shè)計,以及最終手機廠商Module的圖紙確認;
4、總結(jié)FAE中遇到的'問題和解決的方法,及時反饋給Sales和研發(fā)部門。
技術(shù)支持崗位工作職責(zé) 24
1.維護公司工單系統(tǒng),了解各BU對工單的需求
2.與工單供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào),確保工單系統(tǒng)及時滿足各BU需求
3.配置工單系統(tǒng)以滿足簡單用戶需求
4.參與質(zhì)量管理工作,了解公司質(zhì)量管理體系
5.參與公司質(zhì)量流程優(yōu)化及內(nèi)控審計