購物中心it主管崗位職責集合
在快速變化和不斷變革的今天，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編為大家整理的購物中心it主管崗位職責集合，僅供參考，歡迎大家閱讀。
購物中心it主管崗位職責集合1
1、每日檢查客服員工禮儀服飾，注重禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象；
2、檢查員工的客服工作流程，確保服務質量；
3、維持良好的服務秩序，提供優(yōu)質的顧客服務；
4、做好顧客投訴和接待工作；
5、以身作則倡導'顧客至上'的經營理念，杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象；
6、做好會員的招募及指導贈品發(fā)放；
7、合理分配各人員的工作；
8、負責安排員工專業(yè)知識的訓練；
9、負責安排商場促銷活動的`發(fā)放與追蹤，確保執(zhí)行商場的各種促銷活動；
10、完成上級交辦的其它任務。
購物中心it主管崗位職責集合2
1）負責維護公司數據庫服務器、財務服務器、應用服務器的系統(tǒng)安全、硬件維護保養(yǎng)，業(yè)務系統(tǒng)的安裝；
2）協(xié)助部門經理完成公司業(yè)務系統(tǒng)的調整、升級、修改、數據全局備份工作；
3）負責公司信息系統(tǒng)、財務系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及故障的響應和初步診斷，并進行處理，將不能解決的相關系統(tǒng)問題及時反饋部門經理進行處理；
4）負責安排定期檢查公司各類硬件及網絡設備，安排保養(yǎng)、清理和維護工作；
5）維護保養(yǎng)商場pos系統(tǒng)和收款機，對前端pos系統(tǒng)的運行情況進行監(jiān)督、檢查，定期對pos系統(tǒng)進行維護升級，提供技術支持；
6）負責公司pc機、打印機的`維護，簡單維修，對提出問題部門進行及時的解答和解決問題，并將無法解決的問題及時向部門經理匯報；
7）備份系統(tǒng)數據，檢測電腦病毒；
8）處理一般性系統(tǒng)故障和設備故障；
購物中心it主管崗位職責集合3
1、負責日常管理工作：包括品牌管理、質量管理、展品管理、衛(wèi)生管理、銷售管理，導購員管理等等；
2、商戶溝通：負責加強與商戶的溝通，進行定期的拜訪，了解商戶的經營情況以及意見和建議，并及時向部門負責人反映，并對商戶的經營提出意見建議；負責積極參與商戶多種經營招商、結構調整、經營布局等工作的'討論和研究；負責定期對所轄區(qū)域經營情況進行匯總分析，思考對策，努力擴大銷售，完成經營任務；
3、租金收繳：負責對租金收繳情況進行分析，及時收取商戶租金、廣告費等應繳費用，保證完成公司下達的各項收費任務；
4、營銷推廣協(xié)助：協(xié)助活動組對接商戶營銷推廣活動，對市場推廣方案進行建議，組織品牌小區(qū)開發(fā)及其它營銷活動；
5、日常巡場：負責與各部門間協(xié)調以保證對營業(yè)商戶的配套設施支持。
購物中心it主管崗位職責集合4
1、協(xié)助各地項目前期及后期營運管理工作，確保項目順利開業(yè)、正常運營，完成公司下達的.各項營運指標及任務，實現(xiàn)物業(yè)的保值與升值；
2、協(xié)助建立、完善及優(yōu)化公司商業(yè)營運管理的制度、流程和規(guī)范規(guī)則；
3、指導并落實新項目籌備開業(yè)期的營運工作；
4、管理督導各地項目的運營管理工作，并進行監(jiān)督、考核，提升商業(yè)整體運營管理水平；
購物中心it主管崗位職責集合5
1、協(xié)助上級制定商場客戶服務的各項工作流程及規(guī)范，管理好客服隊伍；
2、負責培訓新進客戶服務專員的各項工作要求、標準及流程，包括服務禮儀、廣場認知、服務規(guī)范及各項公司的規(guī)章制度等；
3、負責管控客戶服務員工出勤狀況、服裝儀容、服務態(tài)度及其它工作表現(xiàn)；
4、做好2班之間工作交接、溝通與協(xié)調等相關工作，保證2班之間所有信息的統(tǒng)一性、完整性和準確性；
5、監(jiān)管服務臺及VIP Room所有員工的工作情及設施設備、物料管理；
6、協(xié)助并嚴格監(jiān)管會員卡申辦之相關工作及流程；
7、協(xié)助并嚴格監(jiān)管禮品兌換之相關工作；
8、及時協(xié)調、處理及跟進顧客建議、意見與訴求，并跟蹤處理結果，將處理信息與結果及時反饋給上級與其他相關部門；
9、及時、熟練、準確地掌握商場功能、業(yè)態(tài)的分布情況、各類市場活動內容及租戶調改情況，第一時間通報給每位員工，以便工作的順利開展；
10、協(xié)調、跟進物業(yè)管理公司處理的'突發(fā)事件等事項，做好相關資料收集、整理及匯報工作；
11、協(xié)助會員活動組織并開展相關會員VIP服務工作；
12、服從上級領導并協(xié)助營運部相關工作，積極、主動、準確地完成所負責的所有工作及完成上級安排的其它工作任務。
購物中心it主管崗位職責集合6
1、收費：配合營運經理收取轄區(qū)商戶物空租費用，達成區(qū)域收費指標。
2、創(chuàng)收：利用各種資源開展創(chuàng)收工作，確保公司創(chuàng)收目標的實現(xiàn)。
3、檢查商場內的電梯、照明、空調等相關設施設備及轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，維護購物中心的.良好形象。
4、根據公司現(xiàn)場美陳方案，檢查轄區(qū)商戶商品陳列與店面美陳，對經營商品與合同一致性進行中重點檢查，確保合同的正常履行。
5、檢查轄區(qū)內導購員的儀容儀表、賣場紀律、接待服務及工作狀態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的違紀行為進行教育處罰，提升導購員綜合素質。
6、協(xié)助商戶處理現(xiàn)場顧客投訴、退換貨等突發(fā)事件，維持現(xiàn)場經營秩序。
7、統(tǒng)計轄區(qū)商戶月度、季度及年度銷售額，了解商戶銷售動態(tài)，為公司企劃活動提供數據參考，并給公司數據化管理提供數據基礎。
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