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      2. 公共區(qū)域崗位職責(zé)

        時間:2023-01-31 18:32:26 崗位職責(zé) 我要投稿

        公共區(qū)域崗位職責(zé)

          隨著社會一步步向前發(fā)展,很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé),明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?以下是小編整理的公共區(qū)域崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        公共區(qū)域崗位職責(zé)

        公共區(qū)域崗位職責(zé)1

          工作職責(zé):

          1.清潔布置衛(wèi)生間/更衣室。

          2.傾倒垃圾。

          3.更換客人衛(wèi)生間的用品。

          4.拖掃地板,清潔大廳走廊和樓梯。

          5.在日常工作中協(xié)助總清潔工。

          6.報告物品損壞情況以便維修。

          7.做好本工作范圍的'工作并向主管報告。

          8.負(fù)責(zé)搬運物品。

          9.鏡子及銅器、大理石、家俱等。

          10.保證酒店前廳的清潔環(huán)境。

          11.為電梯吸塵,大堂拋光。

          12.打掃辦公室、餐廳等。

          13.報告在公共區(qū)域所拾到的任何遺失物品。

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          1、依照酒店對清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù);

          2、熟悉酒店所有公共區(qū)域;

          3、確保及時完成日常保潔工作;

          4、有效地處理應(yīng)急事件;

          5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜,處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的'整改;

          6、安全正確地使用保潔設(shè)備;

          7、合理保持保潔用品的存貨量;

          8、按照業(yè)務(wù)要求開展工作。

          崗位要求:

          1、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

          2、接受過正規(guī)客房服務(wù)培訓(xùn);

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          1.負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,務(wù)必達(dá)到酒店的`標(biāo)準(zhǔn),保證服務(wù)質(zhì)量符合酒店要求,直接對客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

          2.掌握所屬員工的思想和工作情況。

          3.負(fù)責(zé)安排公共區(qū)域服務(wù)班次、工作時間和假日輪休。

          4.做好各項清潔工作的計劃。

          5.檢查當(dāng)班員工的儀容儀表。檢查所轄區(qū)域是否整潔、美觀,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、處理。

          6.檢查所轄區(qū)域的裝飾品、公用設(shè)施設(shè)備是否完善,保證達(dá)到酒店要求。

          7.制定合理的清潔用品消耗限額,控制清潔用品的發(fā)放。

          8.負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

          9.指導(dǎo)和檢查地後保養(yǎng)、蟲害控制、外窗清潔等專業(yè)工作。

          10.完成客房部經(jīng)理交給的各項臨時性任務(wù)。

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          一、層級關(guān)系

          直接上級:公共區(qū)域主管

          直接下級:公共區(qū)域清潔工

          班次:早、中、夜班(7:00—15:30、14:00—22:30、22:30—7:00)

          聯(lián)系部門:餐飲部、前廳部

          二、任職要求

          1、教育:具有職高以上學(xué)歷。

          2、經(jīng)驗:有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

          3、技能:持有飯店英語初級證書。

          4、自然條件:身體健康,相貌端正;23--40周歲;男:1.70米以上、女:1.60米以上。

          5、培訓(xùn):參加過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),參加過集團(tuán)管理干部班培訓(xùn)且成績合格者。

          三、崗位職責(zé)

          嚴(yán)格管理下屬員工,完成店外廣場及飯店一、二層公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。

          1、制定每月公共區(qū)域清潔計劃。

          2、檢查下屬儀容儀表、行為規(guī)范及出勤狀況。

          3、每月檢查并報告公共區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備、用品的損壞情況。

          4、控制清潔劑和清潔物品的'耗量及設(shè)備工具的保養(yǎng)。

          5、培訓(xùn)和督導(dǎo)下屬員工工作。

          6、定期對下屬進(jìn)行評估,向上級提出獎懲建議。

          7、完成每期盤點工作。

          8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

          9、遵守國家法律和飯店規(guī)章制度。

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