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      2. 電商技術(shù)技術(shù)崗位職責(zé)

        時(shí)間:2023-01-13 16:35:48 崗位職責(zé) 我要投稿

        電商技術(shù)技術(shù)崗位職責(zé)

          在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,以下是小編精心整理的電商技術(shù)技術(shù)崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

        電商技術(shù)技術(shù)崗位職責(zé)

        電商技術(shù)技術(shù)崗位職責(zé)1

          職責(zé)描述:

          1、負(fù)責(zé)電商文審團(tuán)隊(duì)審核工作中的技術(shù)支持;

          2、食品生鮮類、化妝品類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的梳理;

          3、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換內(nèi)部審核標(biāo)準(zhǔn)的支持;

          4、新業(yè)務(wù)拓展的技術(shù)支持。

          任職要求:

          1、本科及以上學(xué)歷,三年以上工作經(jīng)驗(yàn);

          2、有食品、保健品、化妝品行業(yè)實(shí)驗(yàn)室工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          3、對(duì)海外區(qū)域產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)有一定了解,能熟練進(jìn)行查閱和解讀;

          4、英文cet4及以上,讀寫熟練;

          5、良好的溝通表達(dá)及團(tuán)隊(duì)合作能力,抗壓力強(qiáng);

          6、良好的分析判斷能力。

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          崗位要求;

          1、熟知電商客服工作內(nèi)容及流程,并執(zhí)行推進(jìn)各項(xiàng)事務(wù)的順利開展

          2、配合電商節(jié)點(diǎn),制定各階段客服工作計(jì)劃、目標(biāo)、任務(wù),并組織實(shí)施

          3、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)工作安排、日常管理及績(jī)效管理,完成工作目標(biāo)

          4、制定并優(yōu)化客服工作制度、工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

          5、定期組織客服培訓(xùn),提高客服整體水平,處理重要、緊急的客服事務(wù)

          6、積極完成上級(jí)交代的各項(xiàng)工作

          任職資格:

          1、熟知電商平臺(tái)運(yùn)作或天貓平臺(tái)規(guī)則

          2、至少1年以上電商客服的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)

          3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力及現(xiàn)場(chǎng)問題處理能力

          4、工作細(xì)致耐心,性格開朗,富有親和力和抗壓能力

          5、具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力

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          工作內(nèi)容:

          1.負(fù)責(zé)將項(xiàng)目需求轉(zhuǎn)換為技術(shù)語(yǔ)言,明確公司的項(xiàng)目開發(fā)需求。

          2.與技術(shù)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行溝通;

          3.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,及其相關(guān)的`驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)文檔的制定;

          4.審核并驗(yàn)收各階段開發(fā)成果;

          5.配合其他部門,解決部門銜接的技術(shù)問題;

          6.把控項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度;

          7.配合其他部門對(duì)客戶進(jìn)行一定前期調(diào)研,了解客戶技術(shù)需求;

          8.解決一切技術(shù)問題。

          職位要求:

          熟悉一般電商平臺(tái)的架構(gòu)和開發(fā)流程;

          有軟件項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn);

          精通主流電商平臺(tái)開發(fā)語(yǔ)言(java/php/jsp/asp等)

          具有android和ios移動(dòng)端開發(fā)能力或經(jīng)驗(yàn)

          具有一定技術(shù)項(xiàng)目管理或工程管理經(jīng)驗(yàn);

          熟悉項(xiàng)目工作流程;

          有較強(qiáng)的問題分析、解決能力。

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