銷售業(yè)務主管的崗位職責(精選16篇)
在學習、工作、生活中,各種崗位職責頻頻出現(xiàn),制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編幫大家整理的銷售業(yè)務主管的崗位職責(精選16篇),希望對大家有所幫助。
銷售業(yè)務主管的崗位職責1
1、客戶資料的收集,建立代理商檔案管理系統(tǒng)
2、客戶發(fā)貨申請進行審核,使客戶應收賬款控制在公司允許范圍內
3、產(chǎn)品串貨、退貨處理管理
4、月、季、年度的銷售數(shù)據(jù)(發(fā)貨、回款、產(chǎn)品流向等)統(tǒng)計分析
5、協(xié)助財務部門進行代理商對帳工作
6、月、季、年度市場銷售費用的復核與管理
7、協(xié)調生產(chǎn)供應銷售計劃,防止產(chǎn)品斷貨
8、客戶訪問接待工作
9、提出招商管理建議,參與起草相關管理文件
10、競爭產(chǎn)品信息、市場動態(tài)收集、整理、評估
11、公司安排的其他工作
銷售業(yè)務主管的崗位職責2
1、完成項目主管下達的銷售指標任務,工作上對現(xiàn)場銷售主管負責,
2、按程序熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場客戶接待工作,通過良好的職業(yè)風范和周到的售前、售中、售后服務展示公司企業(yè)形象,樹立企業(yè)良好的口碑;
3、銷售成交,催收房款,完成銷售收入指標;
4、對于客戶提出的問題及時協(xié)調公司各相關部門給予處理解決,實行首問負責制;
5、對已經(jīng)辦理入住手續(xù)的客戶定期進行回訪,及時協(xié)調各相關部門存在的問題;
6、負責各自的銷售統(tǒng)計及客戶分析立檔工作,配合策劃部作好市場統(tǒng)計匯總及信息反饋工作;
7、本合客戶服務部作好各項客戶服務工作及成交客戶上報歸檔上報工作;
8、負責銷售合同的簽定工作,簽定之后及時會簽并轉交客戶服務部;
銷售業(yè)務主管的崗位職責3
1、全面負責銷售現(xiàn)場的業(yè)務管理工作。
2、負責銷售人員言行舉止規(guī)范化管理。房地產(chǎn)銷售主管職責
3、負責項目銷售的訂單簽定、合同簽定的審核工作,確保準確無誤。
4、負責做好客戶咨詢、訂單、合同簽定過程中的疑難問題解釋工作。
5、實時匯報銷售中銷售部無法應對的難點問題,上報公司領導或甲方予以解決。
6、就銷售中出現(xiàn)的各種問題及時與銷售人員和甲方相關人員溝通協(xié)調爭取在最短的時間內得以順利解決。
7、組織銷售人員有計劃地定期開展業(yè)務學習和培訓工作,不斷提高銷售人員的綜合業(yè)務素質和實戰(zhàn)能力。
8、每天組織銷售人員召開工作例會,進行當日工作總結。
9、每周、每月完成當周/月工作總結,并對其進行分析,提出改進提高方法。
10、在工作過程中注意工作方法,在完成工作目標的同時,能與甲方相關人員和公司其他人員和諧相處,保證良好的工作氛圍,融洽與甲方的關系。房地產(chǎn)銷售主管職責
11、抓好項目外銷人員的管理工作,著重培養(yǎng)相關人員的信心,提高工作認識、業(yè)務技巧和綜合能力。注重外銷工作的實效,打造一支精良的外銷隊伍。房地產(chǎn)銷售主管職責
12、就價格制定,營銷廣告推廣方案和銷售計劃的制定提出合理化建議。
13、配合策劃部組織促銷活動。房地產(chǎn)銷售主管職責
14、房地產(chǎn)銷售主管職責保持好的性情,關心員工,使員工能有好的狀態(tài)積極主動地投入工作。
15、加強自身學習,注意自身形象和綜合業(yè)務管理能力的提高。
16、房地產(chǎn)銷售主管職責積極完成公司領導交給的其他工作。
銷售業(yè)務主管的崗位職責4
1、負責本部門各項業(yè)務(如銷售合同按揭催款)的完成。
2、定期對本部員工進行考核考查,對多次考核考查不合格的員工進行處罰或解聘。
3、及時提交銷售報表,匯報所收集的信息意見及出現(xiàn)的問題。
4、對銷售現(xiàn)場的整體監(jiān)督管理與控制。
5、主持售樓中心的整體運作工作,組織實施公司有關銷售方面的決議,負責完成公司下達的銷售任務。
6、(及時協(xié)調和處理解決客戶與業(yè)主的各類投訴并反饋有關信息,認真做好售前和售后的各項服務工作。
7、提請聘任或者解聘本部門員工。
8、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。
9、擬訂售樓部內部管理機構設置方案及各職位的職責范圍和標準。
10、負責售出單位認購書的簽收與審核。
11、制定員工的招聘教育與培訓計劃。
12、參與項目策劃工作,負責售樓處樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。
13、培訓銷售人員,指揮協(xié)調現(xiàn)場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。
14、協(xié)助和參與項目銷售策劃。
15、制定階段性銷售計劃,組織實施售樓部年度工作和銷售計劃,并完成銷售計劃。
16、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。
17、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。
18、行使公司和上級授予的其他權利。
銷售業(yè)務主管的崗位職責5
1、負責現(xiàn)場考勤和銷售人員的排班、值班工作;
2、負責監(jiān)督、協(xié)調銷售人員之間的關系,并指導銷售員的銷售工作并糾正銷售人員在工作中出現(xiàn)的錯誤的工作;
3、負責處理銷售人員和客戶之間出現(xiàn)的糾紛;
4、對部門的市調結果進行匯總分析,及時提出合理有效的營銷策略;按照公司批準的整體促銷計劃和方案,協(xié)助銷售部經(jīng)理組織和努力完成項目的銷售工作;
5、協(xié)助督促完成部門各項業(yè)務(如合同抵押和備案、合同公證、款項催款、按揭進程、"三證"的辦理等);
6、協(xié)助銷售部經(jīng)理協(xié)調和處理客戶和業(yè)主的各類投訴及反饋的有關信息,認真做好售前、售后的各項服務工作;
7、負責客戶關系渠道的建立和維護的工作;
8、負責對銷售上碰到的疑難問題,提出建設性的意見,及時整理上報部門經(jīng)理并盡快研究處理;
9、定期向部門經(jīng)理提交個人工作總結和工作目標;
10、負責銷售部銷售人員晨會的主持工作;
11、負責組織客戶資料和信函發(fā)送的工作;
12、負責全面了解工程的施工進度的工作;
13、參與項目策劃工作、售樓處樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和協(xié)助銷售部經(jīng)理組織實施工作;
14、負責完成銷售部經(jīng)理交辦的其它任務的工作。
銷售業(yè)務主管的崗位職責6
1、負責帶領一個團隊,建立團隊銷售培訓。
2、完成團隊業(yè)績指標。
3、監(jiān)督員工上班紀律,督促員工認真完成每天工作指標。
4、在直銷經(jīng)理的帶領下,制定團隊銷售計劃,分解團隊任務到每位員工。
5、負責組織團隊人員及時總結交流銷售經(jīng)驗,加強業(yè)務修養(yǎng),不斷提高業(yè)務水平。
6、解決員工無法完成的問題,幫組其順利完成任務。
7、完成團隊的'日常考核。(考勤,各項報表,帶組量,業(yè)績統(tǒng)計數(shù)據(jù))
8、每天對于團隊的意向客戶一一分析,討論有效方法。
9、營造團隊氛圍,加強團隊凝聚力,提高團隊積極性。
10、辭退員工,主管向經(jīng)理提交報告,說明原因,經(jīng)理簽字同意后提交人力資源部備案。
11、對于未能通過考核的員工,主管有權擔保員工一個月,擔保期間,該員工完成一單銷售額,繼續(xù)任職,未能完成一單銷售額該主管團隊當月業(yè)績按八折發(fā)放。
12、經(jīng)理交待的其他事宜。
銷售業(yè)務主管的崗位職責7
1、依據(jù)企業(yè)營銷目標和市場需求,制定公司的銷售計劃并組織實施。
2、主持日常汽車銷售工作事務,合理調配人力、物力等資源。
3、負責處理銷售人員無權處理或無法解決的重大問題。
4、處理與其他合作公司的關系,與其他合作公司有效合作。
5、做好本銷售部人員的工作指導和考核工作。
6、尋求銷售部新的利潤增長點。
7、組織本銷售部員工開拓市場,開展促銷和品牌宣傳活動。
8、組織本銷售部員工對二級經(jīng)銷商開發(fā)與管理。
9、組織對本銷售部的人員培訓。
10、負責帶動銷售部整體銷售業(yè)績、帶動銷售人員的積極性、起到領導、帶頭作用,有良好的形象表率。
11、依據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略,制定公司年度廣告、公關、促銷計劃。
12、負責公司的廣告策劃、市場營銷、品牌建設政策的制定與實施;
13、定期組織開展市場調研活動,調整公司整體營銷計劃。
14、負責收集和分析競爭車型的各類市場信息。
15、負責向公司上報廣告宣傳、產(chǎn)品營銷等事宜。
16、負責完成公司下達的相關經(jīng)營指標;
17、負責銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責、工作標準并進行考核;
18、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施;
19、負責向申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經(jīng)常性業(yè)務聯(lián)系。
銷售業(yè)務主管的崗位職責8
1、負責所屬團隊日常管理和隊伍建設;
2、帶領團隊完成公司下達的銷售目標;
3、負責員工相關業(yè)務和流程的培訓以及日常的督導工作;
4、解決重要客戶的投訴以及異議的處理;
5、負責重要客戶的定期跟蹤回訪以及整體方案的制定;
6、團隊應收賬款的管理以及所屬團隊的成本控制;
銷售業(yè)務主管的崗位職責9
1. 完成出貨目標。通過計劃和實施有效的市場拜訪來確保負責區(qū)域(阜陽郊縣,不包括潁上縣)內銷售目標的實現(xiàn),同時維護良好的客戶關系。
2. 根據(jù)公司的市場促銷活動,有效執(zhí)行,達成負責區(qū)域內的銷售銷量及增長指標。
3. 根據(jù)業(yè)務需求在零售渠道進行有效的促銷活動。
4. 財務控制:按時申請核銷各類促銷及其他費用資源,按時保質核銷;負責客戶100%無拖、欠款。
5. 團隊成員管理,及發(fā)展與培養(yǎng)。
6. 確保符合雀巢憲章及各項規(guī)章制度。
銷售業(yè)務主管的崗位職責10
1、協(xié)助分公司經(jīng)理制定區(qū)域銷售計劃,并分解制定出區(qū)域內的年度、季度、月度銷售計劃;
2、按照分管區(qū)域制訂的目標任務和區(qū)域市場銷售推廣計劃,進行人員安排與工作分配,使所負責區(qū)域的各項工作高質高效完成;
3、定期拜訪客戶及并與其保持良好客情關系,聽取客戶的建議,并及時傳遞公司政策和精神;
4、負責下屬業(yè)務代表的日常管理工作,審查銷售、貨款回籠、客戶訪銷、客戶維護、資料收集等工作,并實施管理監(jiān)督;
5、嚴格執(zhí)行公司有關價格政策和產(chǎn)品區(qū)域化銷售規(guī)定,負責市場價格的監(jiān)控工作,維護公司市場價格,監(jiān)督經(jīng)銷商嚴格執(zhí)行公司價格政策,及時協(xié)調、處理、制止惡性競爭事件;
6、根據(jù)公司制訂的各項業(yè)務費用指標對銷售產(chǎn)生的業(yè)務費用進行管理與控制;
7、定期對業(yè)務代表進行短期業(yè)務知識培訓及現(xiàn)場指導,以求迅速提高其各方面的綜合能力,并根據(jù)公司制訂的績效考核原則對業(yè)務代表進行績效考核,依據(jù)考核結果做出獎懲決定或辭退建議。
銷售業(yè)務主管的崗位職責11
1、執(zhí)行細節(jié)管理目標,檢查在柜CREW是否保持良好標準工作狀態(tài)并及時糾正,并有效監(jiān)管店頭日常運營工作
2、每月銷售推進,店鋪活動配合制定以確保銷售達成,營造良好的銷售氛圍
3、BC招聘、CC工作能力重點培養(yǎng),確保有效的團隊激勵,規(guī)劃區(qū)域內內部提升機制和人才培養(yǎng)計劃
4、露出資源爭取等工作跟進,新開店支持
5、報表數(shù)據(jù)采集整合
6、與商場進行良好溝通,協(xié)商活動資源等,并建立良好協(xié)作關系
銷售業(yè)務主管的崗位職責12
1、完成公司下達的各項銷售指標及經(jīng)銷商回款任務;負責經(jīng)銷商的周轉金計劃完成
2、合理規(guī)劃下屬業(yè)代的拜訪線路,并在實踐中不定時修正
3、合理分配下屬業(yè)代銷售基礎指標,并督導下屬達成
4、負責指導業(yè)代完成轄區(qū)內合同店及優(yōu)質客戶數(shù)的提升與培養(yǎng)。
4、負責轄區(qū)經(jīng)銷商的進銷存管理。
5、負責下屬業(yè)代作業(yè)規(guī)范、流程的培訓與指導
6、負責下轄經(jīng)銷商庫送貨及時性、送貨量真實性的查核
8、負責下屬業(yè)代訂單和其他銷售活動真實性的查核并上報辦事處經(jīng)理
9、負責對下屬協(xié)同拜訪并通過協(xié)訪對下屬進行指導、幫助,提升下屬工作績效
10、負責經(jīng)分銷商安全庫存和庫存貨齡管理,以及對經(jīng)分銷商上報的庫存數(shù)據(jù)進行查核
11、負責轄區(qū)內通路價格體系管控以及沖貨管理處理
銷售業(yè)務主管的崗位職責13
1、負責銷售團隊的日常管理;
2、負責完成各類銷售培訓工作;
3、根據(jù)公司的年、季、月度銷售計劃,做好銷售定額分配工作,并提交實施方案;
4、根據(jù)項目營銷策略結合市場需求,建議產(chǎn)品、價格、優(yōu)惠措施及銷售策略和計劃;
5、定期比較同類型樓盤,分析產(chǎn)品優(yōu)劣勢;
6、銷售數(shù)據(jù)的分析,銷售報表的制作,各類銷售報告的撰寫。
銷售業(yè)務主管的崗位職責14
1、在轄區(qū)內醫(yī)院進行公司產(chǎn)品的推廣銷售,完成銷售任務;
2、根據(jù)需要拜訪醫(yī)護人員,向客戶推廣產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品市場份額;
3、開拓潛在的醫(yī)院渠道客戶,并對既有的客戶進行維護;
4、充分了解市場狀態(tài),及時向上級主管反映竟爭對手的情況及市場動態(tài)、提出合理化建議;
5、制定并實施轄區(qū)醫(yī)院的推銷計劃,組織醫(yī)院內各種推廣活動。
銷售業(yè)務主管的崗位職責15
1、完成公司制定的銷售指標;
2、按照公司要求,及時跟進客戶,維護良好的客戶關系;
3、制定自己的銷售計劃,并按照計劃開拓客戶,開發(fā)新客戶,維護老客戶,建立長期合作關系;
4、收集市場需求及競品信息,及時完善信息CRM系統(tǒng)的客戶,項目跟進進展;
5、按照公司項目管理SOP,主導正在運行項目管理進程,包括項目立項,請款,成果交付,異常處理等
6、每周完善工作周報,工作報表等;
7、協(xié)助完成其他重要事項,比如客戶滿意度調查,詢證函等。
銷售業(yè)務主管的崗位職責16
1、根據(jù)省區(qū)主管分配的區(qū)域業(yè)務目標,制訂區(qū)域銷售策略,組織業(yè)務代表實施和完成銷售和開發(fā)目標。
2、制訂區(qū)域業(yè)務人員發(fā)展規(guī)劃,建立優(yōu)秀高效的團隊。
3、指導、培訓業(yè)務員開展業(yè)務工作,保證本區(qū)域業(yè)務代表按公司規(guī)章制度開展工作。
4、控制本區(qū)域費用使用情況。
5、對本區(qū)域應收帳款進行控制,保證及時順利回款。
6、收集本區(qū)域市場信息,評估市場容量、潛力、競爭態(tài)勢,做好市場規(guī)劃。
7、做好業(yè)務工作匯報,做好與公司各部門的配合,維護客戶關系。
8、上級臨時交付的任務。
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