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      2. 飯店水吧崗位職責

        時間:2022-12-12 17:25:23 崗位職責 我要投稿

        飯店水吧崗位職責

          在我們平凡的日常里,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編整理的飯店水吧崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

        飯店水吧崗位職責

        飯店水吧崗位職責1

          1)確保每日原材料新鮮,符合衛(wèi)生。

          2)檢查水吧所需的飲品備料是否足夠供應。

          3)檢查并準備水吧的用具、用品,準備好開吧的工作。

          4)確保水吧營業(yè)前、后干凈衛(wèi)生,負責吧臺設施、設備、工具的清潔、使用和保養(yǎng)等維護工作。

          5)確保個人儀表及制服符合標準。

          6)遵守店面制度,確保程序運作正常。

          7)做好每日水吧的銷售記錄,填寫銷售日報表。

          8)參與驗收水吧貨品的驗貨,把好質量關,發(fā)現偽劣商品及時反映并拒絕驗收。

          9)填寫每日水吧的領貨單及每天的進、銷、存日報表。

        飯店水吧崗位職責2

          一、每天須準時上班,做好接班的各類準備工作。

          二、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生法及食品法。

          三、掌握好銷售情況,每天填好領料單,領取當天所需物品,領料時要當面 驗收,出現短缺罰款。

          四、清洗、清理吧臺內各器具以及做好其它清潔工作,家私每月底盤一 次。

          五、認真做好營業(yè)時間所需各種物品的準備工作。

          六、保持工作場地的衛(wèi)生整潔,用過的器具必須及時清洗,每逢周一、周五進行全面消毒。

          七、對各類商品、物品需陳列整齊,擺放合理、干凈衛(wèi)生、無油漬、無 灰塵。

          八、熟悉出售所有物品的名稱及價格,保管好工作間物品防止丟失、變質、腐爛。

          九、保持良好的工作態(tài)度,禮貌對待吧臺前的每一位來賓。

          十、降低消耗,節(jié)支增收,合理控制成本,正確使用各種設備、器具,減少其損耗。

          十一、做好安全防范工作,經常檢查水、電是否關閉,如出意外,及時處理,同時迅速向上級報告。

          十二、吧臺必須做到見單出品,不允許無單據和私自拿出任何物品,更不允許偷吃顧客所消費物品。

          十三、做好當天銷售,領取物品統(tǒng)計報表上交財務,每月按時盤底一次。

          十四、認真做好每項交接班工作,對出現的各種問題登記記錄,雙方簽名方可交接。

          十五、上班時間禁止玩手機。

          十六、水吧儀容禮節(jié)應根據樓面《觀塘儀容禮節(jié)規(guī)定》執(zhí)行。

          十七、水吧工作人員不能隨意吃店內食物(除工作試吃除外)。

          十八、所有的半成品未用完后,一定要放在保鮮盒內及時儲存質。

        飯店水吧崗位職責3

          目的:

          為了展示服務人員良好的精神面貌和優(yōu)良的服務素質,體現對客戶的尊敬和熱忱,讓客戶享受尊貴、崇高的服務,樹立企業(yè)良好的形象,提升樓盤品牌,創(chuàng)造優(yōu)雅、舒適的環(huán)境及保證吧臺內物品、設施的完好。

          崗位職責:

          1、熟悉售樓中心的整體概況,包括營銷大廳、洽談區(qū)、VIP室等;

          2、按規(guī)定著裝,以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗,掌握必要的禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止;

          3、做好水吧臺的物品和用具清潔工作,所有要使用的用具和器皿必須用消毒柜消毒,以保證衛(wèi)生,所有接待需要的用具應整齊有序地擺放整齊,包括:各種器具、紙杯、容器等;

          4、保證水吧臺出品的所有飲品干凈衛(wèi)生、美味可口;

          5、檢查售樓中心的衛(wèi)生狀況,如衛(wèi)生狀況較差,及時通知保潔員前來保潔;

          6、每日早班和晚班統(tǒng)計水吧及B樣板間的資產,制作詳細臺賬.

          工作要求:

          一、儀容儀表:

          1、發(fā)型文雅、莊重,梳理齊整,長發(fā)可用統(tǒng)一頭花梳成發(fā)髻,不留怪異發(fā)型,頭發(fā)要梳洗整齊;

          2、化淡妝,但不準戴手鐲、手鏈、戒指、耳環(huán)及夸張的頭飾,面帶微笑;

          3、正確配戴笑臉牌,笑臉牌佩戴在左胸前,著工裝,無污染,無皺折,工裝上有明顯線條;

          4、指甲不超過指尖三毫米,涂指甲油時須自然色,不涂有色指甲油;

          5、必須按要求著裝,領結正確佩戴,裙裝下必須穿統(tǒng)一顏色的絲襪,鞋子光亮、清潔;

          6、保持良好精神狀態(tài),不要在上班時面帶倦容;

          7、語言親切、柔和、清晰,普通話純正,音量適中,熟練掌握文明禮貌用語;

          8、熱情大方接受客戶的有關咨詢;

          9、動作文雅,熟練掌握常用的手姿、站姿、鞠躬禮等舉止;

          10、提供站立式服務,每次站立服務時間不得少于一小時,但可在沒有客戶的`情況下,休息5-10分鐘。

          二、工作規(guī)程:

          1、工作實行早晚班制度,早班時間為:9:00-18:00,晚班時間為10:30-19:30(暫定,后根據案場銷售人員作息時間進行調整)。

          2、早班人員到崗后開始做白天接待的準備工作,各項物品擺放整齊,檢查器具物料是否變質,核對水吧臺、VIP接待室及B樣板間的物品;對于殘損物品和與庫存數量不對的食品,應記錄在案,并及時向營銷部匯報。

          3、當有客人來到VIP室,距離水吧臺1-2米時,接待員應并致語:“您好!”。

          4、當有客人來到洽談區(qū)落座后,應及時上前詢問客人:“打擾一下,請問您喝茶、飲料還是咖啡?”得到回復后站在客人的右側用右手為客人送上飲品,并隨時巡場補充飲品。

          5、當客人離開洽談區(qū)時,應第一時間整理客人坐過的桌椅和使用過的杯碟。

          6、下班前,處理水吧臺所有用過的物品:器具清潔后放回原處,已切開的水果,用保鮮膜包好,或者直接扔掉,已倒在紙杯里的汽水不得再回收,已泡好的涼茶、奶茶,沒用完的全部倒掉。

          7、接待員應統(tǒng)計當天消耗的各種飲品、食品的數量,并記錄在案,并盤點庫存,對于庫存量不足的,應及時做好采購申請。

          8、清洗、擺放好用過的毛巾,清理垃圾桶。

          9、統(tǒng)計當天消耗的食品、飲品。

          10、不得向公司員工提供水吧服務(除了接待客戶時)。

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