課程顧問主管崗位職責

課程顧問主管崗位職責（精選15篇）

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的課程顧問主管崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　課程顧問主管崗位職責 篇1

　　崗位職責：

　　1、接待顧客來訪咨詢，解答上門顧客提出的各種問題；

　　2、通過電話等方式，跟進顧客購買意向，提供相應(yīng)指導(dǎo)，促成訂單；

　　3、為客戶制定合理的課程；

　　4、準確收集、統(tǒng)計、整理咨詢數(shù)據(jù)，挖掘有效顧客信息。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，計算機或市場營銷相關(guān)專業(yè)；

　　2、良好的職業(yè)形象；

　　3、熟練使用辦公軟件、具備基本的計算機操作能力；

　　4、語言表達能力強，標準普通話，具有親和力，善于電話溝通，反應(yīng)機敏靈活，思路清晰；

　　5、培訓(xùn)行業(yè)或相關(guān)銷售工作1—2年；加入達內(nèi)，您的.福利待遇：

　　培訓(xùn)體系：

　　1、新人階段：一對一帶教+專業(yè)技能培訓(xùn)+豐富產(chǎn)品知識培訓(xùn)；

　　2、成長階段：每周專業(yè)的課程培訓(xùn)+職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。

　　晉升機會：

　　1、專業(yè)路線：初級專員—＞中級專員—＞高級專員；

　　2、管理路線：專員→主管→經(jīng)理→總監(jiān)——校長；

　　3、內(nèi)部晉升職位：公司招募職位以內(nèi)部競選員工優(yōu)先

　　課程顧問主管崗位職責 篇2

　　崗位職責：

　　1、接待客戶來訪咨詢，解答上門客戶提出的各種問題；

　　2、通過電話等方式，跟進客戶的需求；

　　3、為客戶制定合理的課程；實用的'課程

　　4、準確收集、統(tǒng)計、整理咨詢數(shù)據(jù)。

　　職位要求：

　　1、22—30歲，大專學(xué)歷；

　　2、培訓(xùn)行業(yè)或相關(guān)銷售工作1—2年；

　　3、工作積極主動，具有較強的溝通與表達能力；

　　4、具有良好的職業(yè)心態(tài)，能承受較大的工作壓力。

　　課程顧問主管崗位職責 篇3

　　崗位職責：

　　1）具備銷售領(lǐng)導(dǎo)力，能帶領(lǐng)課程顧問提高銷售技巧、匯總分析銷售數(shù)據(jù)、負責銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提高銷售業(yè)績并帶領(lǐng)團隊完成個人、團隊銷售業(yè)績新簽指標；

　　2）了解客戶需求及意見，負責解決銷售階段的問題處理，熟練維護新老客戶關(guān)系；

　　3）其余校區(qū)相關(guān)銷售支持管理事宜。

　　職位要求：

　　1）大專以上學(xué)歷，三年以上銷售工作經(jīng)驗，有豐富的市場營銷、銷售及銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2）抗壓力強，以結(jié)果為導(dǎo)向，有良好的溝通技巧、學(xué)習能力，執(zhí)行力，富有團隊合作精神；

　　3）對教育行業(yè)有強烈的`興趣和熱愛。

　　課程顧問主管崗位職責 篇4

　　職責描述：

　　1、根據(jù)區(qū)域年度銷售目標，協(xié)助中心管理層制訂中心年度、月度銷售目標，保證中心銷售目標的有效達成；

　　2、根據(jù)中心月度銷售計劃，制訂部門月、旬的個人銷售指標，保證中心指標的達標；

　　3、積極與各業(yè)務(wù)部門配合，開拓多種業(yè)務(wù)渠道，保證中心目標的達成；

　　4、協(xié)同中心各部門（客服、教學(xué)、市場）解決學(xué)員的投訴與建議，確�？蛻舻玫綕M意的答復(fù)；并與學(xué)員建立良好關(guān)系，提升客戶對公司的滿意度和忠誠度；

　　5、協(xié)同教學(xué)等部門維護好與客戶的.關(guān)系，確�？蛻魣竺�后得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并完成學(xué)習；

　　6、根據(jù)業(yè)務(wù)流程及崗位職責，負責工作分配、制定周/月/季計劃，輔導(dǎo)下屬工作及跟蹤下屬工作進度，督促其完成個人績效目標。

　　職位要求：

　　1、具有5年以上銷售、服務(wù)工作經(jīng)驗，2年以上銷售管理工作經(jīng)驗；

　　2、能用英語與客戶進行基本溝通；

　　3、具有專業(yè)的顧問式銷售能力；

　　4、形象端莊、氣質(zhì)佳，有親和力；

　　5、有教育類行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　課程顧問主管崗位職責 篇5

　　崗位職責：

　　1、持續(xù)穩(wěn)定地實現(xiàn)個人銷售目標。

　　2、負責本校區(qū)招生管理，帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)由中心設(shè)定的銷售目標。

　　3、制定與執(zhí)行公司銷售戰(zhàn)略規(guī)劃與工作計劃。

　　4、負責客戶拜訪及回訪，做好客戶問題的解答。

　　5、做好市場調(diào)研、客戶分析工作并及時反應(yīng)市場信息。

　　6、及時向總部報告分校銷售的總體情況和重要舉措。

　　職位要求：

　　1、中專以上學(xué)歷，有教育培訓(xùn)項目運營管理經(jīng)驗及能力；具有財經(jīng)類培訓(xùn)或碩士及以上學(xué)歷項目的運營經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、熱愛教育培訓(xùn)行業(yè)，親和力佳，自信樂觀，有良好的溝通表達能力；

　　3、具有獨立的工作能力和分析能力，具有高度的工作熱情和事業(yè)心，有良好的團隊合作精神；

　　4、具有3年或以上教育培訓(xùn)行業(yè)招生或管理工作經(jīng)歷，有10人及以上團隊或部門管理經(jīng)驗；

　　5、具有很強的.市場敏感度，擁有企業(yè)培訓(xùn)或高端教育資源者優(yōu)先；具有良好的身體素質(zhì)和良好的品行修養(yǎng)。

　　課程顧問主管崗位職責 篇6

　　崗位職責:

　　1、通過各種社交工具，與學(xué)員溝通交流，并建立良好的客戶關(guān)系。

　　2、專業(yè)、準確的解答學(xué)員對考研專業(yè)、院校、地區(qū)的疑問。

　　3、介紹公司提供的.各種班型內(nèi)容及各類增值服務(wù)。

　　4、根據(jù)學(xué)員實際情況提供全程解決方案，推薦適合課程。

　　5、持續(xù)有效跟進客戶，完成售前服務(wù)工作。

　　6、開辦線上院校專業(yè)設(shè)置和錄取情況分析講座。

　　7、組織各類線上或線下的活動推廣工作。

　　8、運營小組內(nèi)部的公眾賬號。

　　9、配合其他部門完成公司內(nèi)部交叉項目內(nèi)容。

　　10、完成當月銷售業(yè)績目標。

　　崗位要求:

　　1、普通話標準，口齒伶俐，表達嚴謹、清晰。

　　2、性格開朗，熱愛生活，充滿激情。

　　3、思維敏捷，善于引導(dǎo)，有較強的社交能力。

　　4、對待工作態(tài)度積極，執(zhí)行力強，敬業(yè)。

　　5、有良好的抗壓能力，敢于面對挑戰(zhàn)。

　　6、熱愛教育事業(yè)，有耐心和良好的助人心態(tài)。

　　7、大專以上學(xué)歷，渴望賺取高薪。

　　8、長期實習，提供轉(zhuǎn)正。

　　課程顧問主管崗位職責 篇7

　　崗位職責:

　　1.幫助學(xué)員和家長定制學(xué)習計劃;

　　2.監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量，積極推動教學(xué)質(zhì)量的提升;

　　3.負責追蹤學(xué)生的學(xué)習效果、解決學(xué)生和家長的學(xué)習效果相關(guān)問題;

　　4.能很好的與學(xué)員和家長溝通，了解學(xué)員及家長的思想動態(tài)及時給予解決;

　　5.確保服務(wù)質(zhì)量達到客戶滿意度指標;

　　6.完成上級安排的'其他工作

　　任職要求:

　　1.統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，普通話標準。

　　2.有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)&教育行業(yè)服務(wù)相關(guān)以及呼叫中心工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用;

　　3.參與過教學(xué)管理工作;英文專業(yè)或管理專業(yè)優(yōu)先錄用;

　　4.有身為人師的責任感，能耐心積極地幫助學(xué)生和家長解決學(xué)業(yè)方面的問題;

　　5.有團隊協(xié)作能力，能與教師管理部門等協(xié)同完成工作;

　　6.服務(wù)意識強，能積極應(yīng)對用戶提出的問題及投訴;

　　7.團隊意識強，熱愛教育行業(yè)，抗壓能力強，適應(yīng)加班，對工作保持高度熱情;

　　8.熟練使用office辦公軟件。

　　課程顧問主管崗位職責 篇8

　　崗位職責:

　　1.通過電銷+面訪+微信等形式開發(fā)企業(yè)客戶，邀請客戶參與財務(wù)公開課相關(guān)課程;

　　2.為客戶提供與財務(wù)相關(guān)的課程及服務(wù)咨詢，達成購買意愿，并促進成單;

　　3.有效維護客戶資源，提供優(yōu)質(zhì)的.課前課后服務(wù)，保證客戶滿意度，達成長期合作;

　　4.準確收集、統(tǒng)計、整理客戶數(shù)據(jù)，挖掘客戶信息;

　　5.愿意挑戰(zhàn)高薪，有強烈的成功欲望。

　　任職要求:

　　1.大專及以上學(xué)歷，至少半年以上工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

　　2.熟練使用office辦公軟件;

　　3.學(xué)習能力強，能夠承受工作壓力，具備團隊合作精神;

　　4.個性主動，思維敏捷，口齒伶俐，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

　　課程顧問主管崗位職責 篇9

　　職位描述:

　　工作職責:

　　1.指導(dǎo)教育中心課程顧問完成銷售目標，支持并監(jiān)督售后服務(wù);

　　2.組建團隊，具有豐富的管理團隊能力，有效培訓(xùn)，管理與激勵團隊中的其他員工;

　　3.為區(qū)域總監(jiān)提供營銷支持，并協(xié)助相關(guān)的公關(guān)事宜;

　　4.與其它部門協(xié)作，完善日常行政管理工作。

　　任職資格:

　　1.擁有三年及以上銷售工作經(jīng)驗，教育及培訓(xùn)領(lǐng)域尤佳;

　　2.良好的`銷售市場營銷技能;

　　3.良好的人際溝通技巧和處理問題和矛盾沖突的能力;

　　4.擁有高度責任感和客戶服務(wù)意識。

　　5.擁有教育培訓(xùn)行業(yè)銷售管理者優(yōu)先。

　　課程顧問主管崗位職責 篇10

　　職責描述:

　　1.熟知出國類考試以及出國留學(xué)類學(xué)術(shù)信息，掌握關(guān)于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a-level、pte、小語種等產(chǎn)品相關(guān)知識;

　　2.遵守電銷工作流程與規(guī)范，熟練掌握電銷話術(shù)，靈活應(yīng)用銷售技巧;

　　3.挖掘?qū)W員的潛在需求，最大限度轉(zhuǎn)化學(xué)員;

　　4.給予學(xué)員量身定制的課程方案，促進學(xué)員報名;

　　5.完成每月的`銷售任務(wù)目標并力爭超越目標。

　　任職要求:

　　1.言談自信，普通話標準，口齒伶俐，較好的英文表達能力;

　　2.具有優(yōu)秀的邏輯思維能力，善于與客戶深層溝通，理解及表達能力出眾;

　　3.較強的服務(wù)意識，能夠承受較強的工作壓力;

　　4.目標導(dǎo)向性強，具有開拓精神及團隊合作意識;

　　5.有出國考試類產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　6.有托福/雅思考試經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　7.熱愛教育培訓(xùn)事業(yè)，理解并認同新東方企業(yè)文化。

　　課程顧問主管崗位職責 篇11

　　【工作職責】

　　1)進行咨詢電話的接聽、潛在客戶邀約上門、家長接待咨詢等工作。

　　2)為家長推薦符合孩子需求、個性化的`教育建議、學(xué)習方案，并促成簽約。

　　3)完成新學(xué)員檔案的交接工作。

　　【任職要求】

　　1)大專以上學(xué)歷，教育、市場營銷專業(yè)，其他方面條件突出者可放寬。

　　2)熟悉當?shù)匦〕醺呓逃�行業(yè)客戶群體，了解顧問式銷售模式，有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3)熟練操作辦公軟件，有較強的服務(wù)意識、工作責任心，形象氣質(zhì)佳。

　　4)語言表達、團隊協(xié)作能力較強，有較強的銷售欲望，性格積極、開朗、外向。

　　5)熱愛教育行業(yè)，認可聚能教育的企業(yè)文化理念，并致力于在教育行業(yè)長遠發(fā)展。

　　課程顧問主管崗位職責 篇12

　　1.向潛在客戶介紹課程內(nèi)容，通過開發(fā)新資源與挖掘舊資源，持續(xù)穩(wěn)定地實現(xiàn)個人銷售目標.

　　2.通過團隊合作實現(xiàn)由中心總經(jīng)理設(shè)定的每日、周期和月度銷售目標，與同事和學(xué)員建立密切關(guān)系，以達成銷售和服務(wù)目標.

　　3.參加銷售培訓(xùn)并做業(yè)務(wù)陳述，以便為潛在客戶設(shè)計合適的.課程，并按時完成個人目標.

　　4.完善學(xué)員跟進數(shù)據(jù)庫，確保達成學(xué)習目標.

　　5.按時分析個人表現(xiàn)，開發(fā)個人和企業(yè)客戶.

　　6.參加例會和銷售培訓(xùn)，確保完成每日銷售報告.

　　職位要求:

　　1.1年及以上直接銷售經(jīng)驗和/或客戶服務(wù)經(jīng)驗.

　　2.熱愛銷售，出色的銷售技能.

　　3.強烈的團隊精神和優(yōu)秀的溝通能力.

　　4.強烈的責任感與客戶服務(wù)意識.

　　5.英語口語流利者更佳

　　課程顧問主管崗位職責 篇13

　　職責描述:

　　1、通過電話等方式邀約目標客戶，并安排體驗課程;

　　2、對意向客戶進行品牌介紹、課程理念講解，為存疑的家長及時調(diào)整溝通方向;

　　3、提供會員服務(wù)，關(guān)注其成長，并對兒童發(fā)展和進步給予咨詢意見;

　　4、對中心會員進行維護和持續(xù)跟蹤，保持良好的合作關(guān)系。

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷，有良好的.服務(wù)意識，有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗或教育行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　2、良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和工作主動性;

　　3、專業(yè)化的行為舉止，親和力好，形象氣質(zhì)佳;

　　4、具有獨立解決問題的能力。

　　課程顧問主管崗位職責 篇14

　　工作職責:

　　1.根據(jù)公司提供的潛在客戶名單做電話回訪，了解客戶要求，邀請客戶到訪試聽。

　　2.定期電話安排外教面試，及根據(jù)客戶要求安排合適的老師，安排外教客戶三方面試，促成客戶簽單。

　　3.定期對現(xiàn)有客戶進行回訪跟蹤，了解學(xué)生課程進度，做好在讀學(xué)員的服務(wù)，以確保學(xué)生續(xù)簽課程。

　　4.開發(fā)新客戶。

　　任職要求:

　　1.�？萍耙陨蠈W(xué)歷，英語聽說讀寫能力好，具備出色的.英語口語能力。

　　2.熱愛教育事業(yè)，愿意投身于外語。熱愛銷售，敢于挑戰(zhàn)。

　　3.有親和力，出色的溝通表達能力，懂得如何很好地和客戶、同事處理好關(guān)系。具有較強得團隊合作意識。

　　4.主動，熱情，有責任心，喜歡小孩子。

　　我們提供:

　　1.專業(yè)系統(tǒng)的上崗員工培訓(xùn)。

　　2.優(yōu)厚的銷售獎金提成。

　　3.豐富多彩的員工活動(定期聚餐，旅游)

　　4.享受國家規(guī)定節(jié)假日，帶薪年假，有年度體檢。

　　5.免費的英語培訓(xùn)。

　　6.親切的工作環(huán)境，英語國家同事，工作之余，良好的英語口語環(huán)境。

　　課程顧問主管崗位職責 篇15

　　崗位職責:

　　1、負責與客戶進行電話溝通，約訪上門試聽;

　　2、負責接待客戶，幫助客戶更好地了解我們的'產(chǎn)品和體系;

　　3、定期對客戶進行回訪，做好售后服務(wù);

　　4、完成銷售任務(wù)，達成良好的銷售業(yè)績。

　　任職要求:

　　1、普通話標準，表達能力強，善于提問題，形象氣質(zhì)佳;

　　2、有銷售、英語教學(xué)等工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、有較強的溝通能力和良好的團隊合作精神;

　　4、為人踏實穩(wěn)重，有服務(wù)意識、能夠承受較強的工作壓力;

　　5、熱愛教育行業(yè)，喜愛孩子。

　　6、年齡20-30歲。

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