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      2. 物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

        時(shí)間:2022-11-01 16:40:07 崗位職責(zé) 我要投稿

        物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

          在生活中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。

        物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

        物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1

          1.小區(qū)經(jīng)理是苑區(qū)管理部最高級(jí)的管理人員,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要職責(zé)是負(fù)責(zé)其屬下所有人員的培訓(xùn)、工作安排及工作監(jiān)督等,負(fù)責(zé)執(zhí)行苑區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶服務(wù)、投訴處理的日常運(yùn)作,并隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

          2.主動(dòng)與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關(guān)系,保持一流的管理服務(wù),依據(jù)公約,盡力滿足業(yè)主、住客要求。

          3.合理分派工作給予屬下員工,確使他們嚴(yán)格遵照公司的指示工作。

          4.監(jiān)管屬下的員工素質(zhì),并須負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)及考核,確使他們的工作達(dá)到公司要求的水準(zhǔn)。

          5.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的紀(jì)律,對(duì)任何員工涉及違反紀(jì)律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查,并及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理,根據(jù)公司規(guī)定去處理違紀(jì)員工,存入員工檔案內(nèi)。

          6.苑區(qū)小區(qū)經(jīng)理亦應(yīng)預(yù)計(jì)一切有關(guān)苑區(qū)管理問(wèn)題及困難,如超越職責(zé)范圍或能力,應(yīng)盡力及時(shí)以書面形式匯報(bào)總經(jīng)理。

          7.每日巡查苑區(qū),巡視的范圍包括苑區(qū)設(shè)施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務(wù)、各級(jí)員工的儀表、紀(jì)律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)苑區(qū)有任何問(wèn)題,應(yīng)予以記錄及時(shí)處理,并報(bào)告總經(jīng)理。

          8.負(fù)責(zé)苑區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護(hù)及與其它部門協(xié)調(diào)的程序,并作適當(dāng)調(diào)整,以確保各項(xiàng)工作順利及有效開展。

          9.根據(jù)總經(jīng)理室的要求及指示,定時(shí)舉辦應(yīng)急演習(xí),使管理員工能經(jīng)常保持最佳狀態(tài)并熟悉應(yīng)急之程序,同時(shí)亦使用戶對(duì)管理工作有進(jìn)一步認(rèn)識(shí),以建立互讓及合作精神。

          10.小區(qū)經(jīng)理于每月須呈交有關(guān)管理部的工作報(bào)告于總經(jīng)理,并做好本年度工作總結(jié)報(bào)告及次年工作計(jì)劃報(bào)告于業(yè)委會(huì)。

          11.定期召開部門工作會(huì)議,檢討工作表現(xiàn),并籍此溝通各級(jí)工作人員。

          12.當(dāng)接獲客戶投訴,應(yīng)及時(shí)記錄及處理,基于投訴性質(zhì)及嚴(yán)重性去采取適當(dāng)行動(dòng),并將處理情況匯報(bào)總經(jīng)理。如若超出管理的權(quán)限范圍或能力,應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

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          崗位職責(zé):

          1.籌建銷售案場(chǎng)客服團(tuán)隊(duì),并對(duì)部門人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn);

          2.擬定銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)方案并組織落實(shí);

          3.負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)工作的管理、監(jiān)督、指導(dǎo);

          4.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,協(xié)調(diào)處理客戶投訴,并完成后續(xù)工作;

          5.負(fù)責(zé)組織客戶相關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)、管理、更新工作;

          6.負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的處理、收繳工作;

          7.負(fù)責(zé)組織開展社區(qū)文化活動(dòng)。

          任職要求:

          1.全日制本科畢業(yè)3年以上,2年以上物業(yè)同等崗位的工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)偏少的可以應(yīng)聘客服主管;

          2.熱愛(ài)物業(yè)工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排;

          3.特別說(shuō)明,該崗位最終是要外派到項(xiàng)目工作,目前正在籌建的項(xiàng)目地點(diǎn)有:江蘇南京六合區(qū)、江蘇揚(yáng)中、河南焦作云臺(tái)山、河南鄭州滎陽(yáng)、湖南省湘潭市昭山共計(jì)5個(gè),優(yōu)先就近安排原則,公司免費(fèi)提供食宿。

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          崗位職責(zé):

          1、對(duì)項(xiàng)目施工、實(shí)施的達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行檢查、評(píng)估,并對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行跟蹤;

          2、對(duì)可能影響現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)品質(zhì)的因素,能及時(shí)進(jìn)行預(yù)防、應(yīng)對(duì)提示

          3、全面負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的物業(yè)管理(秩序維護(hù)、工程維保、客戶服務(wù)、環(huán)境維護(hù)等);

          4、完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)等;

          5、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的各部門工作安排,有效的管理、引導(dǎo)、監(jiān)督、考核目標(biāo);

          6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的對(duì)外協(xié)調(diào)

          具體職責(zé)如下:

          一、及時(shí)、有效地做好前期介入工作

          (一)密切配合開發(fā)商,利用項(xiàng)目開盤和開發(fā)商舉行促銷活動(dòng)的機(jī)會(huì),展示物業(yè)服務(wù)企業(yè)的良好形象和專業(yè)素質(zhì)。

          在正式開盤之前,開發(fā)商、施工單位、銷售代理、物業(yè)管理等部門要共同制定周密的開盤日和促銷活動(dòng)的工作方案。作為項(xiàng)目經(jīng)理,應(yīng)對(duì)秩序維護(hù)、保潔等人員在禮節(jié)禮儀、溝通能力等方面進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。在看樓購(gòu)房人員較多時(shí),應(yīng)重點(diǎn)做好車輛有序引導(dǎo)、人員分流、看樓通道及樣板房安全防范以及臨時(shí)看樓電梯的應(yīng)急維護(hù)預(yù)案和認(rèn)購(gòu)及簽約區(qū)域的重點(diǎn)看護(hù)等等。持續(xù)做好上述工作的目的在于獲取開發(fā)商、業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)公司的初步認(rèn)同感,為未來(lái)開展物業(yè)管理打下良好基礎(chǔ)。

          (二)在項(xiàng)目施工階段適時(shí)介入,向開發(fā)商及時(shí)提出合理化建議和要求整改的書面報(bào)告,以減少開發(fā)商資金浪費(fèi),同時(shí)最大限度地減少日后管理麻煩。

          1.項(xiàng)目竣工驗(yàn)收前的主要工作是參與工程施工質(zhì)量的監(jiān)理工作和全面收集項(xiàng)目的各種物業(yè)資料。項(xiàng)目經(jīng)理更應(yīng)對(duì)下列問(wèn)題引起高度重視:

          2.項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和接管驗(yàn)收期間的主要工作:

          二、做好大規(guī)模入伙和裝修管理工作,保障小區(qū)免遭二次裝修破壞

          三、規(guī)范運(yùn)作,堅(jiān)持四種意識(shí)

          作為項(xiàng)目經(jīng)理,要管好項(xiàng)目,還應(yīng)堅(jiān)持牢記四種意識(shí):

          (一)契約意識(shí)。

          物業(yè)服務(wù)公司與業(yè)主之間,從某個(gè)角度看,只是一紙合同的關(guān)系,換句話講,業(yè)主作為合同甲方當(dāng)然有權(quán)按合同約定對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督或解除合同關(guān)系,因此,作為乙方的物業(yè)服務(wù)企業(yè)只有在不斷加強(qiáng)履約能力、兌現(xiàn)承諾方面多作努力方為上策,而在提供服務(wù)時(shí),任何偷工減料的行為,都應(yīng)視為違約,長(zhǎng)此下去,必將使自身陷于被動(dòng)。

          (二)溝通意識(shí)。

          (三)預(yù)留一定資金再投入的意識(shí)。

          (四)成本控制意識(shí)。成本控制能力應(yīng)當(dāng)是項(xiàng)目經(jīng)理的基本功。

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          職責(zé)描述:

          1、依據(jù)購(gòu)物中心項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì),完善各地購(gòu)物中心物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn);

          2、參與各運(yùn)營(yíng)期購(gòu)物中心項(xiàng)目物業(yè)條線管理,如安保、消防、環(huán)境條線;

          3、負(fù)責(zé)已開業(yè)項(xiàng)目工程系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)及有償服務(wù)的管控;

          4、負(fù)責(zé)能耗及相關(guān)成本指標(biāo)的控制管理、相應(yīng)設(shè)備優(yōu)化改造、節(jié)能降耗技術(shù)提升;

          5、跟進(jìn)工程遺留問(wèn)題的整改及部分改造工程的組織實(shí)施;

          6、參與工程類招投標(biāo)采購(gòu),協(xié)助建立供應(yīng)商品牌庫(kù);

          7、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)期工程預(yù)算的審核、實(shí)施和管控;

          8、負(fù)責(zé)已開業(yè)項(xiàng)目移交資料、工程檔案的歸口管理。

          任職要求:

          1、5年以上商業(yè)項(xiàng)目工程物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);3年以上大型購(gòu)物中心設(shè)施維護(hù)、機(jī)電安裝及維保經(jīng)驗(yàn),具有項(xiàng)目前期籌備及后期物業(yè)工程管理經(jīng)驗(yàn);2年以上集團(tuán)總部/區(qū)域總部綜合管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

          2、持有相關(guān)資質(zhì)證書。

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          1、根據(jù)集團(tuán)及區(qū)域下達(dá)的體系制度,做好項(xiàng)目工程設(shè)施設(shè)備管理,確保項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;

          2、管控項(xiàng)目消防、智能化運(yùn)行,根據(jù)上級(jí)公司要求的規(guī)范流程降低設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn);

          3、推進(jìn)項(xiàng)目節(jié)能降耗,降低項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本;

          4、做好與地產(chǎn)維保部門的溝通工作,協(xié)調(diào)與地產(chǎn)工程關(guān)聯(lián)工作的順利推進(jìn);

          5、推進(jìn)新項(xiàng)目交付設(shè)施設(shè)備承接查驗(yàn)、分戶驗(yàn)收、以及不合格項(xiàng)整改,并提出合理化建議;

          6、完成區(qū)域及項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作;

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          (1)負(fù)責(zé)餐廳標(biāo)準(zhǔn)化管理,制定并完善后廚各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程,檢查廚房所屬各崗位員工的操作規(guī)范,檢查各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程,保證餐飲質(zhì)量,監(jiān)督各崗位做好衛(wèi)生清潔工作。

          (2)負(fù)責(zé)食堂成本預(yù)算工作,配合廚師長(zhǎng)對(duì)食堂整體運(yùn)營(yíng)成本負(fù)責(zé)?刂聘黝愂巢、飲品等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求,正確控制毛利率和成本。

          (3)維護(hù)良好的的客戶關(guān)系,妥善處理客人投訴。

          (4)組織每周制訂菜單,推進(jìn)菜品研發(fā)和質(zhì)量的監(jiān)督管理工作。

          (5)負(fù)責(zé)食品安全、消防安全管理,認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法,組織開展各類安全培訓(xùn),把住衛(wèi)生質(zhì)量關(guān),嚴(yán)防病從口入,嚴(yán)防食物中毒。

          (6)推動(dòng)餐廳人員技能和能力培養(yǎng)工作的開展。

        物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)7

          崗位職責(zé):

          1、制定物業(yè)管理體系、質(zhì)量品質(zhì)管理規(guī)劃和環(huán)境管理規(guī)劃。

          2、制定和提供有關(guān)管理手冊(cè)運(yùn)作信息,為公司管理決策提供信息支持。

          3、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)組織項(xiàng)目物業(yè)管理的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

          4、負(fù)責(zé)對(duì)合作方的工作監(jiān)督和檢查,組織建立服務(wù)品質(zhì)管理檔案,提出改進(jìn)方案。

          5、不斷改進(jìn)完善管理手冊(cè)文件,確保各崗位使用的管理手冊(cè)的即時(shí)更新,并對(duì)管理手冊(cè)進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。

          6、組織開展管理評(píng)審工作。組織并協(xié)助各物業(yè)服務(wù)中心開展顧客意見(jiàn)調(diào)查活動(dòng)。

          7、處理管理服務(wù)的投訴,監(jiān)督相關(guān)物業(yè)服務(wù)中心對(duì)投訴處理結(jié)果的回訪工作。

          8、制定物業(yè)服務(wù)中心的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,保證經(jīng)營(yíng)管理工作的正常進(jìn)行。

          9、組織召開品質(zhì)分析會(huì)、運(yùn)營(yíng)分析會(huì)等重點(diǎn)會(huì)議。

          10、對(duì)外判項(xiàng)目、合作管理項(xiàng)目進(jìn)行有效監(jiān)管,達(dá)成管理目標(biāo)。

          11、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理需要,接管、移交新、舊物業(yè)。

          12、與社會(huì)各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系;督促項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心與客戶建立良好客戶關(guān)系,樹立良好形象,代表項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心對(duì)外關(guān)系及接待來(lái)訪客戶、群眾、團(tuán)體、單位等。

          13、負(fù)責(zé)公司物業(yè)項(xiàng)目的.開拓策劃及物業(yè)項(xiàng)目前期工作的組織實(shí)施。

          14、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。

          15、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的招投標(biāo)策劃、編制和評(píng)審。

          崗位要求:

          1、全日制本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不受限制;

          2、8年以上工作經(jīng)驗(yàn),在物業(yè)管理國(guó)際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國(guó)際、第一太平戴維斯)具有任職經(jīng)歷優(yōu)先,具備五大行管理的寫字樓全權(quán)委托管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)。

          3、了解環(huán)保科學(xué)和技術(shù)知識(shí),具備環(huán)境管理技能和物業(yè)品質(zhì)管理技能,具備物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,通曉物業(yè)管理項(xiàng)目ISO質(zhì)量管理體系;

          4、忠誠(chéng)廉潔、吃苦耐勞、遵紀(jì)守法、開拓創(chuàng)新,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、組織策劃能力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。

        物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)8

          1、領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作,向公司傳達(dá)滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)的要求的重要性;

          2、以業(yè)主和住戶為中心,制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),批準(zhǔn)公司質(zhì)量手冊(cè);

          3、主持管理評(píng)審;

          4、負(fù)責(zé)擬訂公司年度工作計(jì)劃和工作總結(jié);

          5、負(fù)責(zé)召集和主持總經(jīng)理辦公會(huì)議;

          6、負(fù)責(zé)各單位、各部門經(jīng)理和主管職務(wù)以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;

          7、負(fù)責(zé)公司重要投標(biāo)書和公司所有經(jīng)濟(jì)合同的審批;

          8、負(fù)責(zé)公司各類費(fèi)用收支的審批;

          9、履行公司安全,消防第一責(zé)任人的所有職責(zé);

        物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)9

          1、按總部要求,協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理組織制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案,并根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整;參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問(wèn)題的決策;

          2、按照物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)法規(guī)及公司各規(guī)章制度,制訂客服、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務(wù)、文化等管理方案;

          3、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí);定期和不定期檢查各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決,保證公司各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行;

          4、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,參與年度預(yù)算,控制公司費(fèi)用開支,降低物料損耗和各項(xiàng)成本;

          5、與業(yè)主保持有效溝通,做好業(yè)主關(guān)系維護(hù),樹立專業(yè)、優(yōu)秀的服務(wù)形象;

          6、協(xié)助負(fù)責(zé)與各相關(guān)政府單位的協(xié)調(diào)與合作,維護(hù)企業(yè)形象;

          7、主持日常經(jīng)營(yíng)工作;協(xié)助總經(jīng)理處理公司重大突發(fā)事件,及時(shí)處理各種突發(fā)事件,重大事件直接上報(bào)總經(jīng)理;

          8、上級(jí)交辦的其他工作。

        物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)10

          1、年度工程預(yù)算和施工計(jì)劃的編制和實(shí)施,以及預(yù)算執(zhí)行情況的跟蹤管理;

          2、負(fù)責(zé)改造、維修等所有工程項(xiàng)目事前比價(jià)、招投標(biāo),事中施工進(jìn)度、安全、質(zhì)量的把控,事后工程審價(jià)、結(jié)算以及施工項(xiàng)目變更、費(fèi)用控制等工程管理各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督協(xié)調(diào)工作。

          3、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)消防、用電、各類設(shè)施設(shè)備等全方位的安全管理工作;

          4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)管第三方物業(yè)公司,落實(shí)廣場(chǎng)環(huán)境保潔、全面安保、停車管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作,為廣場(chǎng)提供安全、整潔、有序的物業(yè)環(huán)境。

          5、負(fù)責(zé)本部門規(guī)章制度、各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的修訂和完善;

          6、協(xié)調(diào)公司與消防、交管、城管等相關(guān)政府職能部門的關(guān)系,為公司創(chuàng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。

        物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)11

          1.根據(jù)市場(chǎng)相關(guān)情況及商場(chǎng)定位等制定招商目標(biāo),做好招商工作;

          2.協(xié)助門店輔助客戶裝修及開業(yè);

          3.負(fù)責(zé)安排招商人員進(jìn)行新品牌開發(fā)、引進(jìn)及商戶的優(yōu)化工作,對(duì)招商業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督以及審核等;

        物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)12

          1、負(fù)責(zé)綜合體信息、工程、精裝改造、消防安全、物業(yè)安管等工作的統(tǒng)籌管理;

          2、根據(jù)平面設(shè)計(jì)跟進(jìn)工程、裝修改造的開展進(jìn)度及完成

          /3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

          4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理工程、清潔、綠化、保安等相關(guān)工作

          5、根據(jù)部門年度、季度工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)落實(shí)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng),推進(jìn)能源管控,確保在預(yù)算內(nèi)完成物業(yè)各項(xiàng)工作;

          6、負(fù)責(zé)處理物業(yè)方面投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序

        物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)13

          1、8年以上物業(yè)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn),5年以上管理工作經(jīng)驗(yàn);

          2、物業(yè)管理、企業(yè)管理、工程類相關(guān)專業(yè),持有物業(yè)管理相關(guān)資格證優(yōu)先;

          3、熟悉物業(yè)管理項(xiàng)目運(yùn)作流程,具有較強(qiáng)的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平;

          4、熟悉國(guó)家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)、政策;熟悉商業(yè)物業(yè)管理模式;

          5、具備較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力;具備較強(qiáng)的分析、判斷與決策能力。

        物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)14

          1、做好項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量管理工作;

          2、協(xié)助總經(jīng)理做好項(xiàng)目規(guī)劃管理工作;

          3、協(xié)助做好分包商/合作單位的評(píng)估/考核工作;

          4、協(xié)助做好項(xiàng)目的正面宣傳工作;

          5、協(xié)助做好客戶滿意度征詢工作;

          6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他的工作任務(wù)。

        物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)15

          1、負(fù)責(zé)苑區(qū)內(nèi)的安保、消防、清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、客戶服務(wù)、投訴處理的日常運(yùn)作,確保管理水平;

          2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)收交樓,負(fù)責(zé)房屋及設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修等服務(wù);

          3、主持與管理人員包括保安、清潔的工作例會(huì);

          4、主動(dòng)與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關(guān)系,保持一流的管理服務(wù),依據(jù)公約,盡力滿足業(yè)主、住客要求;

          5、每日巡查苑區(qū),巡視的范圍包括苑區(qū)設(shè)施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務(wù)、各級(jí)員工的儀表、紀(jì)律及工作表現(xiàn)等;

          6、制定各操作運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)程及物業(yè)有關(guān)管理制度;

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