物業(yè)公司各崗位職責

時間：2022-09-28 16:32:18 崗位職責我要投稿

物業(yè)公司各崗位職責通用

　　隨著社會不斷地進步，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編整理的物業(yè)公司各崗位職責通用，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業(yè)公司各崗位職責通用

物業(yè)公司各崗位職責通用1

　　1、組織實施服務質(zhì)量管理體系，對各項管理制度、程序的運行情況進行監(jiān)控，實現(xiàn)標準化、制度化、專業(yè)化的管理；處理不合格服務事項，提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤；

　　2、主持項目日常管理工作，對所管轄項目的業(yè)務品質(zhì)負責，根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施；

　　3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度各項經(jīng)營指標，制定管轄區(qū)域年度計劃及職能目標分解，不斷提高區(qū)域經(jīng)營經(jīng)濟效益；

　　4、負責制定項目的年度財務預算，對其實施和執(zhí)行情況進行跟蹤、控制、分析，保證項目工作的有效運轉(zhuǎn)和各項經(jīng)營管理責任目標的完成；

　　5、負責與當?shù)卣嚓P部門、大客戶（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的公共關系；

　　6、進行項目日常巡視，對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務情況熟悉跟進，及時檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；

　　7、對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。

　　1、貫徹執(zhí)行商管公司下達的各項管理工作指令，完成各項考核指標；

　　2、按照商管公司安排，配合相關部門完成項目在規(guī)劃設計、施工、竣工交付及運營等階段相關工作，參與圖紙會審，技術(shù)交底及提供合理化建議；

　　3、對商業(yè)項目商戶二次裝修申請及圖紙進行審核并提出意見，負責整體裝修施工的監(jiān)管；

　　4、督導并管控商業(yè)項目公共能耗控制方案、保安保潔及設備維保資金預算、維修保養(yǎng)計劃，推進物業(yè)公司、外包維保單位執(zhí)行。

　　1、定期巡查管理范圍內(nèi)的清潔、綠化、保安，工程維護等工作，做好巡查記錄及改善工作的'跟進

　　2、協(xié)助跟進業(yè)主/住戶反映的各項問題

　　3、熟悉業(yè)主及租戶的資料，并與他們建立良好的關系

　　4、接受并解答業(yè)主的咨詢，恰當處理業(yè)主的服務申請和投訴

　　5、協(xié)助業(yè)主入伙、裝修及交樓等管理工作

　　6、協(xié)助有關費用的催繳工作

　　1、全面負責案場客服、保潔、秩序、綠化等物業(yè)管理工作；

　　2、負責與營銷部門就配合服務標準與質(zhì)量進行溝通，配合地產(chǎn)項目經(jīng)理做好銷售案場服務工作；

　　3、持續(xù)提升展示性物業(yè)服務品質(zhì)；

　　4、建立良好的客戶關系，定期溝通，了解客戶需求，提高客戶滿意度；

　　5、負責做好物業(yè)費認證、物業(yè)招投標等運營前期工作籌備。

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