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      2. 維也納酒店保安主管崗位職責

        時間:2022-09-27 20:09:12 崗位職責 我要投稿

        維也納酒店保安主管崗位職責

          在我們平凡的日常里,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編收集整理的維也納酒店保安主管崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        維也納酒店保安主管崗位職責

        維也納酒店保安主管崗位職責1

          1、協助部門經理做好日常事務工作,做好部門經理的助手,努力完成經理布置的各項工作任務,直接向部門經理負責;

          2、努力提高酒店競爭意識,提高業務管理水平,辦事積極、認真負責、講求效率,樹立全心全意為賓客服務、確保賓客安全的思想,作風正派,不謀私利,有勇于獻身的精神;

          3、督導各保安員履行其職責,具體檢查各項保安措施的落實,指導開展群眾性安全防范工作;

          4、具體處理當值期間發生的顧客或雇員違法亂紀問題,并負責分管本部員工的培訓和考核;

          5、針對下屬員工的思想狀況和值勤情況,編制培訓計劃,輔導新招進的見習保安員,經常對下屬員工進行職業道德、競爭意識方面的教育,提高保安部的整體素質;

          6、負責本部人員的考勤、考核工作,并負責消防防范布置及檢查工作。

        維也納酒店保安主管崗位職責2

          1、在保安部經理領導下進行工作,直接對其負責,執行交辦的各項任務和臨時授權的.其他職責。

          2、協助保安部經理制定各項工作計劃。負責對領班的工作進行督促和檢查。

          3、負責保安部員工的教育、培訓,抓好員工思想教育和法制安全教育,使全體員工團結一致。

          4、協助酒店各部門建立健全安全保衛組織,培訓各部門的骨干力量。

          5、做好易燃易爆、劇毒、放射性物品的監控檢查及收繳客人的遺留、違禁物品。

          6、經常巡查酒店的各項安全制度在各部門的執行情況。發現客人有借酒鬧事及出現違法事件的,及時處理。

          7、每天和前臺聯系,及時掌握外賓、重要客人入住樓層的有關情況,確保賓客安全。

          8、熟悉消防業務知識,協助保安部經理制定消防工作計劃和組織義務消防隊的演練與培訓。

          9、熟悉掌握消防設施、器材的配置、保養、使用,定期做好檢查工作,使消防設施器材處于良好狀態。

          10、負責酒店要害部位的安全監督,確保安全。

          11、負責檢查會客登記制度的執行情況及員工外出登記情況。

          12、負責每天各班交接班記錄的檢查及存在問題的妥善處理。

          13、每天向保安部經理匯報工作情況及存在的各種問題。

        維也納酒店保安主管崗位職責3

          1、協助部門經理做好日常事務工作,做好部門經理的助手,努力完成經理布置的各項工作任務,直接向部門經理負責。

          2、負責督導領班及隊員履行其職責,負責領班、隊員勞動紀律、崗位職責、工作規范的考核,每月向經理提供獎懲的依據。

          3、統籌安排班組勞力,協助領班處理疑難問題,發現緊急情況立即趕到現場處理。

          4、熟悉酒店內外環境,布局結構,建設用材特點。熟悉消防設施(報警、噴淋、消防火藥味栓等)的功能、結構、數量、分布和完好狀況。每日巡查酒店,發現消防安全問題及時與有關部門協商解決,重大隱患或解決不了的問題及時匯報,采取措施。

          5、定期對滅火設施、器材進行檢查,監督維護保養制度的落實,保證消防設施、器材完好率達標。

          6、協助各部門制定部門防火安全制度,檢查落實情況,加強重點部門,重點部位的防火工作,加強危險品的管理,責任到人。

          7、發現火警信號或接到火警報告,迅速到達現場,查清情況并及時將發火地點、火勢狀況,燃燒物質及撲救情況及時向保安部經理和有關領導匯報。

        維也納酒店保安主管崗位職責4

          位置:酒店區域。 時間:24小時 崗姿:巡視、站立

          配置:GP88S對講機一部、耳機一付

          鑰匙(磁卡(1號)、樓上消防栓、檢查室門、地鎖等)

          要求:

          1.按程序工作,文明值崗必須使用服務敬語,熟知酒店賓客服務指南內容,為客人提供優質服務,做到有問必答。

          2.嚴格遵守執行保安部所規定的各項紀律要求,認真履行崗位職責。

          3.工作時間內,無條件服從領導的工作安排及各種指令。

          4.嚴格遵守保密原則,禁止向任何無關人員泄露涉及酒店安全防范的內容。

          5.按照崗位職責內容檢查安全情況,發現各種隱患、主動、準確、果斷的處理問題并記錄向上級報告。

          6.根據酒店活動情況靈活處理發生的緊急突發事件,并按酒店各種緊急突發事件執行。

          崗位職責:

          1、查崗、巡查、指導、組織押款、提高警衛崗位工作效率和為客人提供優質安全服務的能力,處理火警、治安、投訴等各類問題及領導臨時交辦的工作。

          2.了解樓層巡視的情況,施工人員,動火部位。

          3.組織押款時選拔可靠人選,不得發生失誤。

          4.檢查警衛崗位安全服務質量,減少或杜絕因個人原因出現的安全服務投訴。

          5.負責管理日常工作和警力的臨時調整。(調整范圍包括:開啟客用保險箱、換崗、臨時加崗)

          6.做好班與班之間工作交接。做好未完成的事項的延續工作。值班記錄整齊、清楚。

          7.了解未完成的工作,查閱主管值班記錄,重大活動通知。提前15分鐘班組列隊點名,傳達酒店各種活動,車輛安排,分配崗位,檢查設備。

          8.了解出租率、VIP房間數,政府官員、明星、集團領導房間號,到離店時間。提前30分鐘檢查政府官員所到區域途徑路線。

          9.掌握VIP專梯情況,安排警衛到FCC領專梯鑰匙,同工程部值班工程師、電梯維保專業人員共同檢查專梯后三方簽字確認,并安排警衛專人看護。

          10.了解預留車輛停放情況,負責協助大堂外警衛疏導車輛,掌握大堂茶園東、西公共區域,前臺外幣兌換處客人情況,監督檢查警衛大堂崗按巡視路線檢查。

          11.了解酒店宴會廳布展情況, 宴會會議進行30分鐘前檢查宴會廳各區域,鑰匙、應急設施(擴音器、話筒、手電)對現場進行安全檢查, 發現不安全問題立即處置并按《事件處理程序執行》執行。

          12.發現火情、火警按《酒店消防緊急程序執行》。

          13.檢查對講機,解碼器,員通出入口鑰匙存放數量情況,電梯寇罩,酥園牌等是否完好無損。檢查前臺PSB輸入、發送情況。存在問題及時處置。

          14.酒店各對外出入口門主管根據工作需要批準打開,并對現場進行檢查。

          15.當發生丟失物品時間時,警衛主管需協助大堂值班經理進行調查,并按保安部案件上報程序執行。

          16.當需要開酒店主庫時,主管需會同值班經理一同到場,并對開酒店主庫領取鑰匙及物品進行監督。

          17.預有施工緊急情況發生時(17:30 ~ 8:30),主管調查了解情況后有權簽署工程部工作單。

          18.主管24小時簽署酒店、非酒店物品出門條。

          19.檢查警衛出勤情況,將出勤人員記錄在主管本上,事假、病假按人事部規定到秘書處填表。

          20.認真完成公安機關的查控工作,發現大堂內的可疑人員和可疑物品及可疑情況,應立即采取措施監控(通知FCC)并向上級報告。

          21.保持區域內衛生清潔并為賓客提供優質的服務。

          該崗警衛應做到“七知”“一能”“一會”

          七知:

          1.知道酒店各種應急及突發事件處理程序、及本崗位的具體工作內容。 2.知道酒店舉辦的各種活動,重要賓客的接待程序。

          3.知道酒店所屬區域內配置的消防器材、性能型號、數量及設施所在位置。 4.知道酒店所屬區域內所有疏散樓梯、樓層房間號及方位。 5.知道酒店賓客服務指南內容。

          6.知道酒店會客登記手續及各種證件的使用范圍。

          7.知道酒店各部門負責人中、英文姓名及各辦公室所在位置。

          一能:能夠正確使用各種型號的滅火器。

          一會:會使用簡單英語與賓客進行一般對話和溝通。

        維也納酒店保安主管崗位職責5

          一、保安主管在保安工作上負有具體的責任。

          二、協助行政部經理督導及教導各保安員工作。

          三、制定、部署保安部的工作計劃,督促各保安員的工作。

          四、執行公司傳達的各項工作及一般日常工作的跟進。

          五、主持保安工作會議,貫徹行政部經理的指令。

          六、定期安排培訓下屬及各部門員工對防盜、防火等方面的知識教育。

          七、安排體能訓練,保持員工經常處在最佳狀態工作。

          八、及時向行政部經理反映租戶的意見及投訴。

          九、與部門經理商討編制有關緊急事故發生時的應急措施。

          十、須認識周圍環境,熟悉本公共設備的位置和保安監控的重點,以便執行工作。

          十一、做好全班的考勤工作、主持崗前訓示、檢查儀容儀表、分派崗哨有關工作。

          十二、加強與所屬管轄警區的警民關系,以便日后執行工作。 十

          三、對重點崗位的巡視,每天不少于三次,每月夜巡不少于三次。

          十四、定期抽查保安部監控中心記錄本,報告記錄本及巡邏記錄等。

          十五、熟記緊急聯絡信號,電話號碼,對講機號碼。

          十六、考評及報告保安員上班工作的情況。

          十七、不定時巡視、督促各崗哨,及時糾正違章違紀現象。

          十八、處理一般性的治安案件和投訴。

          十九、管理好本班的警具器械和公用物資。

          二十、定期向行政部經理匯報有關保安事宜。

          二十一、定期與消防單位聯系,以便日后執行工作。

          二十二、完成行政部經理交給的其他任務。

        維也納酒店保安主管崗位職責6

          1.查崗、巡查、指導、組織押款、提高警衛崗位工作效率和為客人提供優質安全服務的能力,處理火警、治安、投訴等各類問題及領導臨時交辦的工作。

          2.了解樓層巡視的情況,施工人員,動火部位。

          3.組織押款時選拔可靠人選,不得發生失誤。

          4.檢查警衛崗位安全服務質量,減少或杜絕因個人原因出現的安全服務投訴。

          5.負責管理日常工作和警力的臨時調整。(調整范圍包括:開啟客用保險箱、換崗、臨時加崗)

          6.做好班與班之間工作交接。做好未完成的事項的延續工作。值班記錄整齊、清楚。

          7.了解未完成的工作,查閱主管值班記錄,重大活動通知。提前15分鐘班組列隊點名,傳達酒店各種活動,車輛安排,分配崗位,檢查設備。

          8.了解出租率、VIP房間數,政府官員、明星、集團領導房間號,到離店時間。提前30分鐘檢查政府官員所到區域途徑路線。

          9.掌握VIP專梯情況,安排警衛到FCC領專梯鑰匙,同工程部值班工程師、電梯維保專業人員共同檢查專梯后三方簽字確認,并安排警衛專人看護。

          10.了解預留車輛停放情況,負責協助大堂外警衛疏導車輛,掌握大堂茶園東、西公共區域,前臺外幣兌換處客人情況,監督檢查警衛大堂崗按巡視路線檢查。

          11.了解酒店宴會廳布展情況,宴會會議進行30分鐘前檢查宴會廳各區域,鑰匙、應急設施(擴音器、話筒、手電)對現場進行安全檢查,發現不安全問題立即處置并按《事件處理程序執行》執行。

          12.發現火情、火警按《酒店消防緊急程序執行》。

          13.檢查對講機,解碼器,員通出入口鑰匙存放數量情況,電梯寇罩,酥園牌等是否完好無損。檢查前臺PSB輸入、發送情況。存在問題及時處置。

          14.酒店各對外出入口門主管根據工作需要批準打開,并對現場進行檢查。

          15.當發生丟失物品時間時,警衛主管需協助大堂值班經理進行調查,并按保安部案件上報程序執行。

          16.當需要開酒店主庫時,主管需會同值班經理一同到場,并對開酒店主庫領取鑰匙及物品進行監督。

          17.預有施工緊急情況發生時(17:30~8:30),主管調查了解情況后有權簽署工程部工作單。

          18.主管24小時簽署酒店、非酒店物品出門條。

          19.檢查警衛出勤情況,將出勤人員記錄在主管本上,事假、病假按人事部規定到秘書處填表。

          20.認真完成公安機關的查控工作,發現大堂內的可疑人員和可疑物品及可疑情況,應立即采取措施監控(通知FCC)并向上級報告。

          21.保持區域內衛生清潔并為賓客提供優質的服務。

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