2022年辦公室內(nèi)勤崗位職責(zé)
現(xiàn)如今，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編整理的2022年辦公室內(nèi)勤崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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1、采購(gòu)商信息管理，能夠有目的的進(jìn)行市場(chǎng)分類(lèi)，將采購(gòu)商信息劃分歸類(lèi)，記錄采供信息，跟進(jìn)產(chǎn)品與項(xiàng)目之間的使用情況，記錄并向營(yíng)銷(xiāo)中心反饋信息。
2、產(chǎn)品信息、資質(zhì)的整理、更新和保管；
3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行，相關(guān)資料的整理和保管；
4、跟進(jìn)部門(mén)經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作的進(jìn)度和結(jié)果并報(bào)告部門(mén)經(jīng)理；
5、月度營(yíng)銷(xiāo)情況的報(bào)告、報(bào)表的撰寫(xiě)和上報(bào)及存檔；
6、廠商營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)資料的收集；
7、參與團(tuán)隊(duì)文化的基礎(chǔ)建設(shè)；
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作。
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一、辦公室內(nèi)務(wù)
1、辦公室衛(wèi)生
2、對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
二、文字檔案
1、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本狀況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式）
2、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳（反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）
3、建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳（反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）
4、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
5、同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
三、待人接物
1、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶服務(wù)，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽(tīng)及電話記錄。
2、對(duì)客戶進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
四、政策傳達(dá)
1、銷(xiāo)售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
2、各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理。
3、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
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1、保持地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土。
2、門(mén)窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明。
3、墻壁清潔，表面無(wú)灰塵、污跡。
4、衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔、擺放整齊。
5、衛(wèi)生間內(nèi)外衛(wèi)生環(huán)境的管理以及水池衛(wèi)生環(huán)境管理。
6、洗手池內(nèi)無(wú)污垢，經(jīng)常保持清潔。
7、負(fù)責(zé)會(huì)議室的接待工作。
8、垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時(shí)清理，無(wú)溢滿現(xiàn)象。
標(biāo)準(zhǔn)：
1、熱愛(ài)本崗工作、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真履行辦公室人員的職責(zé)，做好各項(xiàng)工作。
2、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。不遲到，不早退，不曠工。
3、踏實(shí)工作，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化。
4、在處理部門(mén)日常事務(wù)工作時(shí)要做到勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手。與大家多溝通、多交流，掌握各個(gè)工作環(huán)節(jié)的流程，增強(qiáng)自身的技能水平。
5、監(jiān)督公司各個(gè)衛(wèi)生區(qū)與各部門(mén)的衛(wèi)生情況，認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督組長(zhǎng)的職責(zé)。
6、及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)性能力，做到主次分明、安排有序，還要配合領(lǐng)導(dǎo)解決好突發(fā)事件，做到不推諉、不躲避，對(duì)突發(fā)事件要有隨機(jī)應(yīng)變的能力，能夠達(dá)到獨(dú)立完成工作的水平。
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1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作；
2、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售訂單的審核工作，同時(shí)開(kāi)據(jù)出庫(kù)單；
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)度做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)，報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理；
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作；
5、負(fù)責(zé)本部人員的評(píng)估匯總工作；
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1、負(fù)責(zé)醫(yī)療器械公司采購(gòu)貨物、銷(xiāo)售出庫(kù)
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員日常考勤
3、會(huì)熟練操作辦公軟件
4、負(fù)責(zé)公司招投標(biāo)事宜，必須會(huì)做標(biāo)書(shū)
5、負(fù)責(zé)公司日常行政工作，前臺(tái)接待，公司招聘
6、熟悉藥交所平臺(tái)所有操作
7、協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作
8、辦理公司經(jīng)營(yíng)范圍增向
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一、與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、市場(chǎng)促銷(xiāo)售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷(xiāo)事宜，并及時(shí)備案存檔。
3、銷(xiāo)售人員與公司的信息交流，隨時(shí)持續(xù)與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的電話溝通，銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。
�。�1）按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并帶給信息報(bào)表，以書(shū)面形式報(bào)公司銷(xiāo)售經(jīng)理。
�。�2）銷(xiāo)售人員所需資料的整理；
�。�3）日常材料（包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷(xiāo)售物料的準(zhǔn)備）；
（4）定期電話拜訪客戶，及時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求，并作好記錄。
二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷(xiāo)售物料的管理
�。�1）文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等（雙人或多人復(fù)核）；
�。�2）寄出材料的登記、查收、核實(shí)；樣品領(lǐng)用、發(fā)放的.登記；
�。�3）物品、資料信息的寄出方式的選��；
�。�4）商業(yè)客戶的材料的核實(shí)登記、歸檔（證照、證書(shū)、開(kāi)票信息）；
�。�5）接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件；
（6）對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理；
�。�7）建立客戶檔案，并定期進(jìn)行回訪。
2、購(gòu)銷(xiāo)合同的存檔、登記
對(duì)合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反饋給客戶。
3、發(fā)貨（雙人或多人復(fù)核）
發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷(xiāo)售清單，記錄發(fā)貨金額；發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品、贈(zèng)品及政策支持物料的清單；確認(rèn)發(fā)貨方式的選取，發(fā)貨時(shí)限的選取，以及貨物的跟蹤；根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目。
4、開(kāi)票（雙人或多人復(fù)核）
開(kāi)票前需確認(rèn)開(kāi)票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單資料相符。
5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件
三、銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部管理
1、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作
掌握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要電話資料，負(fù)責(zé)收發(fā)各類(lèi)電報(bào)、信函，以及書(shū)面或電話形式通知的行政會(huì)議。
2、彩頁(yè)、名片印制，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作（包括向公司財(cái)務(wù)借備用金，月底結(jié)算）
3、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流（包括選取公司業(yè)務(wù)合作伙伴）
負(fù)責(zé)編制銷(xiāo)售計(jì)劃以及銷(xiāo)售計(jì)劃的督促、落實(shí)；負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類(lèi)建立和保管，負(fù)責(zé)各類(lèi)政策文件、銷(xiāo)售合同、數(shù)據(jù)資料的保管；以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)
四、對(duì)外招商
1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)外公司招商信息的整理和發(fā)布；
2、負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系；
3、負(fù)責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務(wù)工作，透過(guò)電話拜訪、隨訪及時(shí)了解政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋，為公司制訂銷(xiāo)售策略帶給信息。
銷(xiāo)售人員薪酬考核管理及辦法
為規(guī)范銷(xiāo)售人員工資的薪酬支出，本著公平、激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)性與經(jīng)濟(jì)性、穩(wěn)定及控制性的原則，薪酬制度務(wù)必能給銷(xiāo)售人員足夠的激勵(lì)，能調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售部所有員工的用心性，為實(shí)現(xiàn)公司的銷(xiāo)售目標(biāo)用心地、不懈努力工作，取得最佳銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，也為自我贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。
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1、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理、辦公用品采購(gòu)及勞保用品的管理工作，避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)；
2、負(fù)責(zé)書(shū)刊資料印刷、快遞、物流及辦公室的其他事情；
3、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待工作包括聯(lián)系各種場(chǎng)地等；
4、為公司所有部門(mén)提供必要的辦公設(shè)施及其他后勤支持，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系；
5、認(rèn)真完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作。
崗位要求：
1、熟悉行政工作流程，辦公用品采購(gòu)流程，企業(yè)資產(chǎn)管理；
2、較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力，較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題能力；
3、熟練使用辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。
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1、全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售內(nèi)勤保障工作，為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員帶給支持
2、合理安排內(nèi)務(wù)人員工作，做好內(nèi)務(wù)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調(diào)工作
3、負(fù)責(zé)組織各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、整理工作，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送
4、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售合同的擬訂工作，并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核
5、定期或不定期對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售客戶檔案、銷(xiāo)售合同等文檔的整理與歸檔工作
7、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
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一、將市場(chǎng)部的有關(guān)制度、文件、通知及資料傳達(dá)給各銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理；
二、負(fù)責(zé)制定合同、開(kāi)據(jù)發(fā)票、準(zhǔn)備樣品、宣傳資料等服務(wù)協(xié)調(diào)工作；
三、根據(jù)客戶資料經(jīng)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人核實(shí)后，建立并及時(shí)更新客戶檔案；
四、及時(shí)收集、分析并提交各類(lèi)數(shù)據(jù)報(bào)表，包括但不限于銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)銷(xiāo)量及比例、銷(xiāo)售人員出差情況分析、客戶經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)分析等；
五、按時(shí)保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
任職要求：
一、大專(zhuān)以上學(xué)歷，熟練使用常用辦公軟件，具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)和寫(xiě)作能力。
二、形象氣質(zhì)好，態(tài)度端正。
三、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，已婚已育者優(yōu)先。
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1、在專(zhuān)業(yè)、舒適辦公室內(nèi)，通過(guò)電話方式向公司提供的潛力客戶推介保險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)，從而達(dá)成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)
2、公司提供即將到期的客戶名單，通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)的形式通知車(chē)主，將公司的價(jià)格和優(yōu)勢(shì)介紹給客戶即可
3、為客戶提供快速、專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確的保險(xiǎn)咨詢，無(wú)須自己找客戶，無(wú)需外出洽談業(yè)務(wù)
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1、整理銷(xiāo)售歷史數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售計(jì)劃和預(yù)算；
2、整理、維護(hù)所在區(qū)域銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，制作相關(guān)須定期更新的報(bào)告；
3、帶給銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)、市場(chǎng)活動(dòng)和其他銷(xiāo)售項(xiàng)目的支持?jǐn)?shù)據(jù)；
4、組織、協(xié)調(diào)有關(guān)政策/流程/系統(tǒng)運(yùn)作的輔導(dǎo)、銷(xiāo)售培訓(xùn)等；
5、根據(jù)公司銷(xiāo)售管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)。
6、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。
7、根據(jù)公司的銷(xiāo)售政策建立核算總賬及明細(xì)賬目，按時(shí)登記明細(xì)賬目。
8、后勤資料收集工作。
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一、負(fù)責(zé)公司來(lái)訪客人的接待。
二、做好后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作。
三、負(fù)責(zé)公司信息的收集、整理、打印、分發(fā)工作。
四、負(fù)責(zé)文件的管理和存檔工作。
五、負(fù)責(zé)各級(jí)文件及會(huì)議安排、等的發(fā)放工作。
六、負(fù)責(zé)中心各類(lèi)數(shù)據(jù)表格的制定，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。
七、負(fù)責(zé)中心的考勤工作，每月按時(shí)準(zhǔn)確的向公司匯報(bào)公司員工考勤及獎(jiǎng)懲情況。
八、負(fù)責(zé)收取違章或者遲到員工的罰款。
九、負(fù)責(zé)中心各類(lèi)文字編輯及處理工作。
十、負(fù)責(zé)公司日常衛(wèi)生的清潔和管理。
十一、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的定期盤(pán)點(diǎn)，建立辦公設(shè)備登記帳冊(cè)，做到帳冊(cè)和實(shí)物相符。
十二、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部電話、傳真、投影儀等辦公用品的管理和采購(gòu)，使之合理使用。
十三、電話及一切日常費(fèi)用支出的控制及交納。
十四、嚴(yán)格遵守文件的保密、會(huì)議保密、計(jì)算機(jī)工作。
十五、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
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