項目部經(jīng)理崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編精心整理的項目部經(jīng)理崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
項目部經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、完成所在項目或部門的工作目標。
2、合理安排所在項目或部門的人員工作。
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作。
4、負責(zé)發(fā)現(xiàn)項目運作中不合格的服務(wù)項目,并進行跟蹤、驗證。
5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備的使用與維護保養(yǎng)。
6、協(xié)助項目保持與業(yè)主的良好溝通及加強對項目的全面管控。
項目部經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、負責(zé)客情關(guān)系維護,定期拜訪客戶高層,確?蛻絷P(guān)系;
2、處理客戶投訴,控制月度客戶投訴次數(shù),提高客戶滿意度;
3、負責(zé)客戶現(xiàn)場技術(shù)支持,提供項目擴展機會,整合項目方案;
4、負責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)客戶物料,確保準確掌握客戶需求,及時供貨;
5、嚴格控制客戶物料供貨準確率;
6、負責(zé)詢報價處理,訂單跟進、應(yīng)收賬款跟進;
7、協(xié)助項目經(jīng)理開發(fā)本地客戶,完成市場開發(fā)指標、項目KPI指標。
項目部經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、貫徹實施公司制定的各項目標與方案,全面組織落實服務(wù)中心各項工作;
2、制定所管項目年度、月度工作計劃,并監(jiān)督各部門執(zhí)行落實;
3、熟悉客戶服務(wù)、安防、保潔、工程等物業(yè)管理模塊,全面實行項目管理,對最終結(jié)果負責(zé);
4、制定團隊建設(shè)方案,了解員工思想動態(tài),保證團隊正向發(fā)展;
5、對日常管理進行巡檢和抽查,及時發(fā)現(xiàn)管理上的`不足,及時調(diào)整;
6、熟悉突發(fā)事件應(yīng)急處理程序,并能予以運用實施;
7、對專業(yè)業(yè)務(wù)外包供方實行行之有效的管理,確,F(xiàn)場品質(zhì);
項目部經(jīng)理崗位職責(zé)4
a、認真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關(guān)指令,并傳遞相關(guān)信息至物業(yè)服務(wù)中心員工;
b、掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等情況,詳細了解業(yè)主的(使用人、的基本情況)
c、制定物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營管理目標、審定物業(yè)服務(wù)中心年度計劃、月度總結(jié),并組織貫徹落實,定期檢查監(jiān)督工作計劃的完成情況,達到規(guī)定標準要求;
d、負責(zé)本部門財務(wù)預(yù)算的報告,嚴格控制日常費用支出,履行增效節(jié)約的原則,實現(xiàn)xx收益;
e、積極開展多種經(jīng)營,增強物業(yè)服務(wù)中心的創(chuàng)收能力;
f、負責(zé)完成物業(yè)服務(wù)中心各類質(zhì)量/環(huán)境目標(物業(yè)管理費收繳率、業(yè)主綜合滿意率等)
g、配合召開業(yè)主大會;
h、及時預(yù)見物業(yè)服務(wù)中心中存在的問題,處理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;
i、負責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與公司各部門、開發(fā)商、相關(guān)政府部門的各種關(guān)系和事務(wù);
j、負責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會之間的各種關(guān)系和事務(wù);
k、負責(zé)辦理與維修基金相關(guān)的事務(wù);
l、定期組織員工召開各類會議;
項目部經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、熟悉相關(guān)政策法律法規(guī)及公司制度,執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系,落實公司的各項工作指令,完成上級布置的各項任務(wù)。
2、負責(zé)項目日常體系文件的建設(shè)工作。
3、負責(zé)項目工作計劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件起草工作。
4、負責(zé)項目外包方的監(jiān)督檢查工作。
5、定期監(jiān)督檢查設(shè)備設(shè)施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理;指導(dǎo)安全工作,對部門安全管理負主要責(zé)任。
6、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系。
7、完成項目指標,完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派和交辦的其他工作任務(wù)。
8、負責(zé)物業(yè)項目方面的相關(guān)管理工作,此崗位為力國旗下子公司“易亞物業(yè)管理有限公司”的物業(yè)項目經(jīng)理崗位。
項目部經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)的運行情況;
7、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理環(huán)境、秩序等相關(guān)工作;
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