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      2. 技術(shù)支持崗位職責(zé)

        時(shí)間:2022-11-17 10:01:43 崗位職責(zé) 我要投稿

        技術(shù)支持崗位職責(zé)(通用22篇)

          在日常生活和工作中,崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編收集整理的技術(shù)支持崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

        技術(shù)支持崗位職責(zé)(通用22篇)

          技術(shù)支持崗位職責(zé)1

          1、認(rèn)真仔細(xì)的完成標(biāo)書(shū)的評(píng)審及技術(shù)應(yīng)答工作,提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持;

          2、與用戶(hù)交流,收集、分析用戶(hù)需求信息,為用戶(hù)提供最佳選擇方案;

          3、現(xiàn)負(fù)責(zé)人員及時(shí)溝通,做好技術(shù)服務(wù);

          4、收集市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的功能、性能配置信息,分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn);

          5、收集部分特別要求零部件的價(jià)格信息,準(zhǔn)確對(duì)產(chǎn)品定價(jià);

          6、收集同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)報(bào)價(jià);

          7、積極配合部門(mén)其他同事的工作,以提高團(tuán)隊(duì)的綜合業(yè)務(wù)能力; 8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。

          技術(shù)支持崗位職責(zé)2

          日語(yǔ)技術(shù)支持工程師崗位職責(zé):

          —擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品的售后服務(wù)業(yè)務(wù);

          —出訪(fǎng)客戶(hù)工廠(chǎng);

          —在最接近客戶(hù)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備的安裝支持及改造等業(yè)務(wù);

          —本社產(chǎn)品的技術(shù)支持工作。

          —遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)對(duì)我司產(chǎn)品提供trouble解決對(duì)策;

          前期做現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師,在現(xiàn)場(chǎng)累計(jì)經(jīng)驗(yàn)。后期轉(zhuǎn)技術(shù)支持。

          任職資格:

          日語(yǔ)二級(jí)及以上(必須會(huì)日語(yǔ))

          理工科專(zhuān)業(yè),如機(jī)械設(shè)計(jì)類(lèi)等;

          英語(yǔ)口語(yǔ)流利,能夠讀懂英文操作手冊(cè);

          善于并樂(lè)于與人溝通交流。

          技術(shù)支持崗位職責(zé)3

          1、客戶(hù)聯(lián)絡(luò)、客戶(hù)回訪(fǎng)

          2、客戶(hù)問(wèn)題反饋及跟蹤

          3、產(chǎn)品部署、升級(jí)、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份。

          4、用戶(hù)文檔編制(安裝手冊(cè)、調(diào)試手冊(cè)、使用手冊(cè)、幫助手冊(cè)等)

          5、用戶(hù)培訓(xùn)(教程、計(jì)劃、執(zhí)行、跟蹤結(jié)果)

          6、模擬用戶(hù)環(huán)境測(cè)試

          7、用戶(hù)使用問(wèn)題收集和處理

          技術(shù)支持崗位職責(zé)4

          職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)項(xiàng)目的售前技術(shù)和市場(chǎng)支持;

          2、參與國(guó)際項(xiàng)目的投標(biāo)工作;

          3、收集項(xiàng)目、客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)和技術(shù)信息;

          4、協(xié)助國(guó)際市場(chǎng)項(xiàng)目和渠道的開(kāi)發(fā)和維護(hù);

          5、研究分析市場(chǎng)趨勢(shì),項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),客戶(hù)特點(diǎn),參與制定國(guó)際市場(chǎng)推廣和開(kāi)拓策略。

          任職要求:

          1、通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷;

          2、有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          3、英語(yǔ)六級(jí)以上,具備良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,口語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先;

          4、有如下第二外語(yǔ)能力者優(yōu)先(法語(yǔ),阿拉伯語(yǔ),俄語(yǔ),西班牙語(yǔ));

          5、對(duì)國(guó)際市場(chǎng)工作感興趣,有海外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          6、具備良好的溝通能力、性格開(kāi)朗,膽大心細(xì),具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。

          技術(shù)支持崗位職責(zé)5

          崗位職責(zé):

          1、試產(chǎn)支持-試產(chǎn)前召開(kāi)準(zhǔn)備會(huì)議,試產(chǎn)流程制定,試產(chǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析以及責(zé)任定位,試產(chǎn)總結(jié);

          2、物料驗(yàn)證/新工藝方案驗(yàn)證方案-新物料驗(yàn)證/新工藝方案驗(yàn)證以及不良品分析處理和責(zé)任定位;

          3、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)-在pvt試產(chǎn)之前完成pcba及整機(jī)裝配作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的審核和歸檔;

          4、日;-生產(chǎn)線(xiàn)的稽查;

          5、工藝及效率優(yōu)化-在生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)和研發(fā)項(xiàng)目組的配合下,對(duì)新產(chǎn)品在生產(chǎn)線(xiàn)的工藝及效率進(jìn)行優(yōu)化,以提高產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量水平及產(chǎn)線(xiàn)效率;

          6、量產(chǎn)及售后問(wèn)題的追蹤和改善-新產(chǎn)品導(dǎo)入量產(chǎn)后,產(chǎn)線(xiàn)及售后反饋問(wèn)題的要及時(shí)和有效的分析和解決。

          任職要求:

          1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,通信/電子/機(jī)械/控制工程相關(guān)專(zhuān)業(yè);

          2、3年以上pos機(jī)行業(yè)制造/設(shè)計(jì)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

          3、熟悉pos機(jī)制造中的smt/測(cè)試/組裝/包裝各環(huán)節(jié)的流程并有豐富的工程分析經(jīng)驗(yàn);

          4、了解pos機(jī)產(chǎn)品的通信原理和并對(duì)硬件電路有一定的了解;

          5、有pos機(jī)設(shè)計(jì)行業(yè)的新產(chǎn)品導(dǎo)入工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

          6、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),具有積極、踏實(shí)的工作態(tài)度,且能長(zhǎng)期駐廠(chǎng)(深圳、惠州等代工廠(chǎng))。

          技術(shù)支持崗位職責(zé)6

          1、協(xié)助銷(xiāo)售人員向客戶(hù)介紹公司產(chǎn)品和解決方案,解答客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題。

          2、負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和相關(guān)法規(guī)的培訓(xùn);

          3、根據(jù)客戶(hù)的需求,做出設(shè)備配置和方案,并負(fù)責(zé)說(shuō)明和解答相關(guān)問(wèn)題;

          4、根據(jù)實(shí)際需要,為客戶(hù)做優(yōu)化方案甚至全面方案設(shè)計(jì);

          5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù);

          6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的其它工作安排。

          技術(shù)支持崗位職責(zé)7

          職責(zé)描述

          1、負(fù)責(zé)K8S平臺(tái)客戶(hù)支持工作;

          2、負(fù)責(zé)k8s系統(tǒng)故障診斷與修復(fù);

          3、負(fù)責(zé)客戶(hù)使用引導(dǎo)以及疑難問(wèn)題解答。

          任職要求

          1、精通Linux系統(tǒng)原理,部署、維護(hù)、調(diào)優(yōu)與故障診斷;

          2、熟練使用Kubernetes;

          3、熟悉常見(jiàn)cni/csi插件工作原理;

          4、有Kubernetes虛擬化運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

          技術(shù)支持崗位職責(zé)8

          1、負(fù)責(zé)IT系統(tǒng)中單獨(dú)項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)維、開(kāi)發(fā)對(duì)接。

          2、負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化系統(tǒng)的推進(jìn)與執(zhí)行。

          3、負(fù)責(zé)公司各種匯總報(bào)表、查詢(xún)軟件、分析軟件的二次開(kāi)發(fā),為決策和各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的決策信息。

          技術(shù)支持崗位職責(zé)9

          1、負(fù)責(zé)公司辦公電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其他辦公設(shè)備的日常維護(hù)和檢修,公司人員電腦相關(guān)問(wèn)題解答.

          2、公司服務(wù)器的管理和維護(hù),系統(tǒng)維護(hù),以及安裝、配置、備份調(diào)試等工作

          3、Notes郵箱的管理及日常維護(hù)

          4、運(yùn)維系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化工作相關(guān)制度的建設(shè)和推廣;

          5、制作、更新全網(wǎng)的業(yè)務(wù)和網(wǎng)管邏輯拓?fù)鋱D、配置信息表、傳輸信息表、流量報(bào)表,整理運(yùn)維文檔;

          技術(shù)支持崗位職責(zé)10

          崗位職責(zé)

          1,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù),管理,故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;

          2,負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);

          3,維護(hù)公司測(cè)試部環(huán)境,熟練掌握各種操作系統(tǒng),中間件和數(shù)據(jù)庫(kù)搭建和日常運(yùn)維;

          4,呼叫系統(tǒng)的溝通對(duì)接和電話(huà)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的維護(hù)!

          5,機(jī)房的整理和日常維護(hù)

          崗位要求

          1、計(jì)算機(jī)應(yīng)用/電子及相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;

          2、熟悉網(wǎng)絡(luò)知識(shí),精通計(jì)算機(jī)軟件,硬件維護(hù),熟悉交換機(jī),路由器,UPS,等設(shè)備的安裝及配置,精通網(wǎng)絡(luò)安全及防護(hù)技巧;

          3、掌握各類(lèi)辦公設(shè)備日常的`管理,維護(hù)和保養(yǎng);

          4、具有敬業(yè),創(chuàng)新和開(kāi)拓意識(shí),思路清晰,獨(dú)立性強(qiáng),善于合作,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神。

          技術(shù)支持崗位職責(zé)11

          崗位職責(zé)

          1、負(fù)責(zé)公司硬件產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件售后維護(hù)工作,包括日常運(yùn)維、故障處理、定期巡檢等;

          2、能夠很好地和客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)產(chǎn)品的使用情況,提出合理化建議;

          3、與客戶(hù)定期溝通,受理、處理客戶(hù)遇到的問(wèn)題,跟蹤并反饋問(wèn)題的處理進(jìn)程;

          4、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展及項(xiàng)目中的問(wèn)題,對(duì)于問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方案;

          5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行整理項(xiàng)目相關(guān)資料;

          6、能夠根據(jù)公司需要,進(jìn)行全國(guó)性短期出差。

          任職要求:

          1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有硬件、軟件維護(hù)工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)sql語(yǔ)句

          3、熟悉打印機(jī)和電腦,并能處理常規(guī)的故障;

          4、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),并能處理常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題;

          4、具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力,能承受一定的工作壓力;

          5、敬業(yè)、細(xì)心的工作態(tài)度,思路開(kāi)闊、具有創(chuàng)造性;

          6、能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)高效完成任務(wù),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

          技術(shù)支持崗位職責(zé)12

          崗位職責(zé):

          掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí);

          負(fù)責(zé)對(duì)交付系統(tǒng)進(jìn)行功能測(cè)試,并形成相應(yīng)的測(cè)試文書(shū),包括測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、測(cè)試報(bào)告、缺陷跟蹤報(bào)告等;

          負(fù)責(zé)編寫(xiě)系統(tǒng)有關(guān)的說(shuō)明文檔及方案文檔,包括系統(tǒng)操作說(shuō)明書(shū)、部分系統(tǒng)驗(yàn)收文檔等;

          負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)培訓(xùn)材料準(zhǔn)備工作,制作培訓(xùn)PPT等培訓(xùn)相關(guān)材料,必要時(shí)支撐培訓(xùn)工作;

          電話(huà)及在線(xiàn)回答客戶(hù)問(wèn)題,跟蹤并反饋客戶(hù)問(wèn)題和需求,保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度;

          完成部門(mén)交付的其它工作。

          任職要求:

          具備較強(qiáng)的文檔撰寫(xiě)能力,能熟練應(yīng)用Word、PPT、excel等工具;

          全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

          從事過(guò)相關(guān)技術(shù)支持工作者優(yōu)先;

          邏輯清晰、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),具備良好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力;

          性格開(kāi)朗熱情,有責(zé)任心、進(jìn)取心,具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

          技術(shù)支持崗位職責(zé)13

          職責(zé):

          1.按要求接收指派的客戶(hù)請(qǐng)求,處理,跟進(jìn)直到關(guān)閉case;

          2.在上級(jí)指導(dǎo)下操作;

          3.嚴(yán)格遵循case的操作指導(dǎo)等管理流程工作,確保case能夠及時(shí)有效的得到對(duì)應(yīng)和更新,并且每一步操作都能達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

          4.每一個(gè)case都要存檔記錄,包括所有的解決步驟;

          5.能夠積極的,有效的,靈活的完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和要求;

          6.服從/完成具體的或者臨時(shí)特別的工作;

          7.與其他團(tuán)隊(duì)成員合作,提供更高質(zhì)量的服務(wù);

          8.參與部門(mén)會(huì)議,定期配合部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行1對(duì)1工作回顧;

          9.工程師監(jiān)控自己所在的組里的所有case工作狀況;

          10.通過(guò)每天的工作,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和其他工具,不斷堅(jiān)持自我發(fā)展。

          技術(shù)和能力:

          1.以客戶(hù)為導(dǎo)向,積極解決客戶(hù)問(wèn)題,滿(mǎn)足客戶(hù)要求;

          2.較高的客戶(hù)服務(wù)技能,電話(huà)溝通技巧,口語(yǔ)和書(shū)寫(xiě)能力;

          3,英語(yǔ)熟練,會(huì)日語(yǔ)是加分項(xiàng);

          4.豐富的各種軟/硬件知識(shí),熟悉Linux ,Windows操作系統(tǒng);

          5.熟練掌握Databases,Operating Systems,Programming,Networking等;

          6.解決問(wèn)題的技能;

          7.自我管理能力;

          8.積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

          技術(shù)支持崗位職責(zé)14

          崗位職責(zé)

          1、負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)方面文件資料的收集、發(fā)放、借閱、建檔、保管等管理工作;

          2、負(fù)責(zé)各種溝通信息的傳達(dá)與跟蹤;

          3、負(fù)責(zé)起草涉及研發(fā)活動(dòng)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的簡(jiǎn)單公文;

          4、負(fù)責(zé)研發(fā)部門(mén)的會(huì)議安排,記錄,跟蹤等;

          5、協(xié)助直接上級(jí)做好行政事務(wù)的內(nèi)部管理;

          6、完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

          任職資格

          1、電子、通信、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),專(zhuān)科以上學(xué)歷;

          2、熟練使用辦公軟件;

          3、具有良好的口頭表達(dá)能力及文字表達(dá)能力;

          4、具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及溝通能力;

          5、具有高度責(zé)任感,辦事認(rèn)真,原則性強(qiáng)。

          技術(shù)支持崗位職責(zé)15

          【崗位職責(zé)】

          1、主要參與基本的細(xì)胞培養(yǎng),包括擴(kuò)增、分盤(pán)、換液、凍存等;2、輔助進(jìn)行T細(xì)胞培養(yǎng)結(jié)束后的體外殺傷功能檢測(cè),包括T細(xì)胞的殺傷能力、增殖能力、細(xì)胞因子分泌能力等的檢測(cè);3、有團(tuán)隊(duì)合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);

          【任職要求】

          1、碩士及以上學(xué)歷;

          2、生物學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè),有細(xì)胞培養(yǎng)相關(guān)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          3、做事細(xì)心,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé);

          4、有團(tuán)隊(duì)意識(shí),服從工作安排;

          5、有良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力;

          技術(shù)支持崗位職責(zé)16

          1.具有電腦軟硬件相關(guān)知識(shí),了解弱電、多媒體設(shè)備等產(chǎn)品者優(yōu)先。

          2.具有誠(chéng)實(shí)肯干、用心主動(dòng)、有職責(zé)感,能不斷自主提高個(gè)人潛力。

          3.具備良好的溝通潛力及團(tuán)隊(duì)意識(shí);

          4.能出差和短期駐外;

          5.無(wú)經(jīng)驗(yàn)者安排系統(tǒng)培訓(xùn);

          技術(shù)支持崗位職責(zé)17

          1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前支持,包括技術(shù)交流、需求引導(dǎo)、方案制作、現(xiàn)場(chǎng)支持等;

          2.配合銷(xiāo)售人員進(jìn)行產(chǎn)品及解決方案推廣,提供技術(shù)支持,進(jìn)行技術(shù)宣講;

          3.負(fù)責(zé)客戶(hù)產(chǎn)品需求分析和可行性評(píng)估,并協(xié)調(diào)市場(chǎng)與研發(fā)部門(mén)工作,跟進(jìn)項(xiàng)目落地;

          4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,收集客戶(hù)需求及反饋,跟蹤客戶(hù)需求處理過(guò)程及結(jié)果;

          5.根據(jù)業(yè)務(wù)需要,整理完善相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品資料,并對(duì)客戶(hù)等內(nèi)外部人員指導(dǎo)開(kāi)展產(chǎn)品技術(shù)和產(chǎn)品上市培訓(xùn);

          6.其他的銷(xiāo)售支撐工作。

          技術(shù)支持崗位職責(zé)18

          1、公司日常辦公桌面系統(tǒng)維護(hù);

          2、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的維護(hù)和支持;

          3、后臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持;

          4、其他IT設(shè)備和系統(tǒng)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)維護(hù)和技術(shù)支持;

          5、參與公司IT系統(tǒng)的建設(shè),并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

          技術(shù)支持崗位職責(zé)19

          1、完成企業(yè)內(nèi)部關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶(hù)端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù);

          2、負(fù)責(zé)交換機(jī),服務(wù)器上架,協(xié)助本地網(wǎng)絡(luò)工程師查看端口,跳線(xiàn)等以及簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題判斷及處理等;

          3、熟悉桌面設(shè)備(臺(tái)式機(jī)、筆記本、打印機(jī))安裝、調(diào)試、配置及維護(hù);

          4、辦公周邊設(shè)備(如電話(huà),打印機(jī),視頻會(huì)議等)的安裝、調(diào)試及維護(hù);

          技術(shù)支持崗位職責(zé)20

          1、公司辦公場(chǎng)所及機(jī)房相關(guān)設(shè)備的調(diào)試及維護(hù),包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、PC、打印機(jī)等;

          2、公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù),處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障;

          3、配合公司內(nèi)部IT規(guī)范的推廣及實(shí)施,重要問(wèn)題及時(shí)反饋;

          4、公司相關(guān)IT資產(chǎn)、內(nèi)部系統(tǒng)賬號(hào)的管理、下發(fā)及維護(hù)工作;

          5、會(huì)議室相關(guān)的終端使用支持;

          6、參與公司保密體系信息化管理相關(guān)工作;

          技術(shù)支持崗位職責(zé)21

          1.配合業(yè)務(wù)人員為新客戶(hù)做好產(chǎn)品使用前技術(shù)方面的準(zhǔn)備工作;

          2.提供公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢(xún)和培訓(xùn);解決客戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中的疑難問(wèn)題;

          3.定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)巡訪(fǎng),并與其建立良好的工作關(guān)系;

          4.收集產(chǎn)品信息和用戶(hù)的反饋,并及時(shí)向上級(jí)反映;

          5.協(xié)助編寫(xiě)有關(guān)技術(shù)資料;負(fù)責(zé)客戶(hù)使用培訓(xùn);

          6.完成上級(jí)交辦的其他工作。

          技術(shù)支持崗位職責(zé)22

          1.負(fù)責(zé)處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內(nèi)部軟件的開(kāi)發(fā)組織和日常維護(hù),負(fù)責(zé)軟件簡(jiǎn)單故障的處理,負(fù)責(zé)外部協(xié)調(diào)解決公司現(xiàn)有資源無(wú)法解決的IT問(wèn)題;

          2.負(fù)責(zé)與內(nèi)部軟件系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的客戶(hù)終端及終端設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)和故障處理;

          3.負(fù)責(zé)軟件基礎(chǔ)信息日常維護(hù);

          4.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常維護(hù)和更新;

          5.負(fù)責(zé)公司所有電腦、IT相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和管理;

          6.負(fù)責(zé)公司所有電腦軟件的管理和日常維護(hù)、檢查;

          7.維護(hù)好公司信息安全,對(duì)公司信息安全相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé);

          8.負(fù)責(zé)做好本部門(mén)日常事務(wù)性工作;

          9.負(fù)責(zé)做好本崗位相關(guān)工作及部門(mén)經(jīng)理布置的其他工作。

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