機(jī)票預(yù)定崗位職責(zé)
在現(xiàn)在社會(huì)，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的機(jī)票預(yù)定崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
機(jī)票預(yù)定崗位職責(zé)1
前臺(tái)文員上海春日置業(yè)有限公司上海春日置業(yè)有限公司1.電話接聽與轉(zhuǎn)接,信件收發(fā);
2.酒店/機(jī)票預(yù)定,車輛調(diào)度;
3.協(xié)助項(xiàng)目行政完成日常后勤事務(wù);
4.辦公用品及文具的管理;
5.員工活動(dòng)組織協(xié)調(diào);
任職資格:
1、20~26歲,160以上,性格開朗隨和,形象氣質(zhì)佳,有親和力;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的.接待意識(shí);
3、熟練操作辦公軟件及辦公設(shè)備;
4、性格開朗、工作認(rèn)真細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),具有一定組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、有相關(guān)前臺(tái)或文員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
機(jī)票預(yù)定崗位職責(zé)2
國(guó)內(nèi)國(guó)際機(jī)票預(yù)定員八個(gè)六河南燦爛陽光旅行社有限公司,八個(gè)六,燦爛陽光,八個(gè)六崗位要求:
1、接聽商務(wù)部大客戶電話,為客戶提供國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票查詢、預(yù)訂、退票、改簽服務(wù),同時(shí)可幫客人代購酒店、火車票等業(yè)務(wù);
2、做好客戶的回款工作:預(yù)付客戶及時(shí)聯(lián)系客人充款;欠款和準(zhǔn)字客戶聯(lián)系客人及時(shí)還款。
3、按月關(guān)注客戶出票情況,做好客戶流失預(yù)防工作。
4、如有新人進(jìn)入差旅組時(shí),需配合經(jīng)理完成新人的培訓(xùn)及指導(dǎo)工作。
5、產(chǎn)品文件下發(fā)后必須在1個(gè)工作日內(nèi)查看完畢,如在銷售時(shí)遇到問題及時(shí)上報(bào)經(jīng)理。6、認(rèn)真、有效地完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它各項(xiàng)工作,并及時(shí)主動(dòng)進(jìn)行信息反饋。
7、配合部門經(jīng)理以及銷售經(jīng)理做好客戶維護(hù)工作;
任職要求:
1、男女不限、大專以上學(xué)歷、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的語言表達(dá)和溝通能力;
2、至少有一年以上機(jī)票相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn);
3、五官端正,穿著及談吐大方得體、氣質(zhì)佳;
4、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、積極進(jìn)取、具備良好的商務(wù)禮儀;
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