文員崗位職責(15篇)
在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編整理的文員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
文員崗位職責1
1、根據(jù)部門經(jīng)理的指示做好各項文書工作。記錄營銷部經(jīng)理各項口頭指示，處理有關(guān)信函、電傳、電話，傳遞各部門向營銷部經(jīng)理遞交的公文。
2、為營銷部經(jīng)理準備好當日所要閱讀及指示的文件資料，報刊雜志，有關(guān)文章，并準備好辦公用品。主動做好營銷部與其他各部門之間的溝通與信息傳遞工作，保證各類信息傳遞的及時性、準確性。
3、負責營銷部一切公文（資料）來往的收發(fā)登記、整理、保管工作，嚴格執(zhí)行保密制度；整理本部門所有文件、合同、團隊會議接待通知單等，并分類歸檔。
4、做好營銷部經(jīng)理組織的部門會議的準備工作，如落實會議地點、召開時間及參加人員，并做好會議紀要，以備查閱。
5、做好門店網(wǎng)站的日常管理工作，在部門經(jīng)理的指導下及時收集相關(guān)資料并對網(wǎng)站內(nèi)容進行更新。負責門店產(chǎn)品信息的網(wǎng)絡宣傳，采取各種技術(shù)手段擴大門店產(chǎn)品的網(wǎng)絡推廣效果。
6、負責保管好辦公室所有的辦公用品及設備；負責登記、領(lǐng)用、分發(fā)營銷部所需辦公用品及相關(guān)資料。
7、部門無人時，負責接聽客戶打來的電話，遇有客戶來電洽談、參觀等要負責代表營銷部開展客戶接待、洽談工作，同時協(xié)調(diào)其他部門提供相關(guān)服務，事后向相關(guān)銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時向部門經(jīng)理匯報請示。
8、收集與門店有關(guān)的市場信息，定期編發(fā)內(nèi)部參考資料。
9、負責統(tǒng)計部門銷售人員日常銷售業(yè)績并與相關(guān)部門做好核對工作，每月底進行匯總統(tǒng)計，上報部門月度銷售成績。
0、協(xié)助部門經(jīng)理做好門店營銷綜合分析報告工作。
10、協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系，承接安排各部門內(nèi)部廣告、招牌、告示牌，會標等工作，負責門店美術(shù)設計與有關(guān)供應商聯(lián)系等相關(guān)工作。
11、加強自我學習，充實專業(yè)知識。協(xié)助部門經(jīng)理建立健全并不斷完善部門各項規(guī)范制度。有創(chuàng)新意識，能夠?qū)ぷ魈岢龊侠砘牧冀ㄗh。
11、編排營銷部每月值班表，做好本部門人員的日�？记诘怯�。
12、高效完成部門經(jīng)理交辦的'其他工作。
文員崗位職責2
一、日常工作
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1、公司來訪人員接待。
2、公司總機電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作。
3、公司傳真收發(fā)的管理，打印機、復印機的管理。
4、公司票務、酒店等的預定。
�。ǘ┺k公管理工作
1、公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作。
2、公司每日報紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理。
3、公司圖書庫的管理。
4、負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入。
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1、考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計（每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續(xù)跟進辦理/平時查卡、監(jiān)卡等）員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新。
2、公司物業(yè)管理等費用處理（房租、水電、停車、安檢、盆景租用等）。
（四）負責部門會議記錄
二、協(xié)助工作
1.協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）。
2.協(xié)助行政事務（辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等）。
3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記，總帳統(tǒng)計。
文員崗位職責3
1、根據(jù)銷售訂單制定銷售計劃，在ERP中完成下達并跟蹤其生產(chǎn)情況，將發(fā)貨計劃下至物流部門，跟蹤到貨情況。
2、與客戶核對銷售發(fā)貨情況并發(fā)票。
3、統(tǒng)計每日、每月銷售數(shù)據(jù)。對銷售團隊提交的市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業(yè)務區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計完成率及增長率;
4、在業(yè)務經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司各業(yè)務員工作的監(jiān)督管理;
5、負責銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果;
6、打印、復印各種文件、資料，做到及時、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤;
7、完成領(lǐng)導、公司交代的其他事項。
文員崗位職責4
1、 負責集團公司全面的UI管理及應用，對各個標識/標志、形象廣告、宣傳品、宣傳單、海報、噴繪、條幅、展架等方面的設計與制作;
2、 負責企業(yè)刊物及畫冊的版面設計、排版制作;
3、 負責企業(yè)網(wǎng)站美化工作;
4、 具有較強的創(chuàng)新能力，能獨立快速完成高品質(zhì)設計，對色彩的把握獨到;
5、 熟悉后期制作、印刷流程及基本知識，能獨立完成相關(guān)工作
文員崗位職責5
1、上級主管交代和安排車間生產(chǎn)
2、負責公司電話的接聽和傳真工作。電線報價和銷售；
3、負責公司的會務工作，包括會務的發(fā)布、資料的準備等后勤服務工作；
4、負責公司人員招聘和考勤管理工作；
5、負責辦公設施設備的維護保養(yǎng)工作。
文員崗位職責6
1、受經(jīng)理委托代理文件和信函的打印收發(fā)及存檔工作，做好與其他部門間的文件往來和保管工作，做好月度、年度計劃、總結(jié)的文字整理及打印工作，負責建立、整理部門文件檔案。
2、協(xié)助制定本部門的各種報表、表格，并對各種報表分類保存，定期裝訂、存檔。
3、參加部門例會，作好會議記錄。
4、做好各種文件、報表的英文翻譯工作，并負責收集和購買資料。
5、負責本部門人員的考勤，員工獎金和工資、補貼及員工勞保福利用品的核算發(fā)放工作。
6、做好辦公室各種辦公用品的領(lǐng)用和保管、記錄，做好辦公費用的控制工作，并做好辦公室的衛(wèi)生工作。
7、做好辦公室日常接待、接聽電話，做好記錄，妥善處理，準確傳達上級的指示。
8、完成部門經(jīng)理交辦的其它工作。
文員崗位職責7
一、辦公室文員工作職責：
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。
2、根據(jù)辦公室領(lǐng)導的要求，完成有關(guān)報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復印及傳真等工作，及時送交領(lǐng)導或按要求傳送給客戶。
3、及時按照銷售部同事的要求整理需要的報價單。
4、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
5、處理好公司的后勤工作。
�。�1）發(fā)貨包裹的打包和快遞單的填寫。
�。�2）快遞的簽收。
�。�3）公司網(wǎng)站的維護和產(chǎn)品廣告的投放。
6、公司人員調(diào)動要及時更新公司通訊錄。
7、接受其他臨時工作。
二、文員守則：
1、遵紀守法，熱愛公司。遵守職業(yè)道德，保守公司機密，維護公司利益。
2、注重儀表，保持工作區(qū)域整潔。集中精力，努力工作，不做私事。
3、下級服從上級，上級關(guān)心下級部屬，全員遵守公司制度和紀律。
4、做事誠實，尊重和善待他人，以助人為樂，以損人為恥。
5、工作中合作、信任、協(xié)調(diào)，人人為公司利益著想，人人以大局為重。
6、恪盡職守，盡心盡職，達到工作目標。
7、工作時間：周一~周六上午：9：00 ~ 12：00下午14：00 ~ 18：00（公司將視情況變化，如有特殊情況將會及時通知員工。）
8、員工請假必須要提前一天（病假視為特殊情況，可當天請），請假需得到上級領(lǐng)導批準方可請假，請假同事一律作扣相應工資處理。
9、法定假日將按國家規(guī)定執(zhí)行。（特殊情況另行通知。）
三、文員待遇：
1、試用期為兩個月，試用期間工資為1300元/月，試用期后為1600元/月。（不包吃�。�
2、公司會根據(jù)員工表現(xiàn)情況相應調(diào)整工資，如不能達到公司要求者公司將會另行通知。
四、員工錄用及離職：
1、錄用
（1）、應聘人員通過面試，經(jīng)公司或授權(quán)人批準，方可錄用。
�。�2）、勞動合同是公司與員工在自愿基礎上簽訂的，其內(nèi)容已經(jīng)政府有關(guān)部門審定通過，具有法律效力，員工必須仔細閱讀，并嚴格遵守合同內(nèi)的各項規(guī)定。
2、離職
（1）、員工在合同期內(nèi)要求離職，必須提前一個月以書面形式提出申請，寫明辭職理由，呈交上級領(lǐng)導。
�。�2）、上級領(lǐng)導在接到員工辭職申請書的一周內(nèi)給予答復，并發(fā)給“員工離職登記表”申請離職人員須在諸項移交完畢，并經(jīng)相關(guān)人員簽核后，將此表交財務，在工資發(fā)放日方能領(lǐng)取相應薪資。
�。�3）、如未經(jīng)同意擅自離職，造成公司損失的，公司保留追究法律責任權(quán)利。
文員崗位職責8
文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別，但有些公司對文員的要求很高，也賦予一些權(quán)力。也有可能是踏入管理階層的第一步。
通常文員分兩類：第一類，文員即普通意義的文員；第二類，“文員”即非普通意義的文員。
主要分：行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員、銷售文員
行政文員主要負責辦公室日常事務。
人事文員主要負責人事考勤、人員招聘、薪酬計算、社保辦理及后勤的管理。
文案文員主要負現(xiàn)起草文件合同等文件。
檔案文員主要負責管理公司文件、合同等相關(guān)的資料。
銷售文員主要負責協(xié)助銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
文員崗位職責9
1.協(xié)助參與公司項目方案編制、報價、投標等工作;
2.配合維護客戶關(guān)系;
3.管理監(jiān)督各項工作流程;
4.把控各項目進度、階段成果及回款情況;
5.負責公司項目各類文檔資料的收集和歸檔。
6.負責或配合完成交辦的其它臨時工作。
文員崗位職責10
1、 負責辦理招聘、培訓、調(diào)動、考核、轉(zhuǎn)正和各項人事具體工作。
2、 負責公司人事檔案的存放和管理。
3、 負責辦理勞動合同簽訂或續(xù)簽，辦理職務任免、調(diào)配、解聘等具體人事工作。
4、 計算員工薪資、福利，負責薪酬與福利調(diào)查。
5、 執(zhí)行公司各類規(guī)章制度，處理員工獎罰事宜。
6、 幫助建立積極的員工關(guān)系，組織實施員工的各類活動。
7、 完成領(lǐng)導臨時交辦的其他任務。
文員崗位職責11
1.負責日常來訪客人的接待和登記工作，應大方得體，禮貌待人，建立《來訪客人登記表》，及時登記。問清客人來意及本公司接洽人，來訪人員在公司一樓等候和會見，謝絕閑雜人員進入公司。
2.普通話標準，及時、準確地接聽、轉(zhuǎn)接電話，用語禮貌親切，簡潔清晰。
3.公司員工外出，前臺負責安排填寫《員工外出登記表》。
4.監(jiān)督公司員工的考勤打卡情景，監(jiān)督員工工作時間的外出流向，登記外出時間、地點、事由。
5.統(tǒng)計和核實公司各人員的外出休假及病、事假情景，并保管好請假條。
6.每月初統(tǒng)計公司員工的考勤情景，并移交財務部，考勤資料留底存檔。
7.承辦上級臨時交付的任務，以及臨時資料，通告的修改打印和公布。
8.負責公司前臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生。管理好公司的植物、觀賞魚等日常維護工作。
9.負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)。
10.負責公司各類信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。
11.負責公司辦公用品的收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫的登記。管理公司各種辦公設備，合理使用，提倡節(jié)儉。
12.負責公司安全，每一天下班前認真檢查各個門窗，水，電，辦公設備等，窗戶、門要鎖好，斷開電源。
13、負責公司前臺的衛(wèi)生清理及桌面擺放，并堅持整潔干凈。
14、完成領(lǐng)導交辦的其他的工作，做好其他部門的協(xié)助工作。
文員崗位職責12
1、負責公司來訪接待及電話接聽、轉(zhuǎn)接;
2、負責公司傳真、信件、包裹等收發(fā)、查詢和傳遞及文件的打印、復印、文件的整理、裝訂、保存、歸檔;
3、參加相關(guān)會議，并負責記錄會議內(nèi)容及編制會議紀要;
4、負責公司檔案管理相關(guān)事務;
5、負責公司的后勤保障工作，如印制名片、公司的票務、酒店等事項的查詢與預訂;
6、負責公司各類臺賬的登記;
7、完成上級臨時交辦的其它任務。
文員崗位職責13
1、負責每日考勤信息和各類假期的記錄、分析和匯總，如遲到、漏打卡、請休假等。
2、熟悉公司考勤規(guī)定，解答員工對考勤的疑問。
3、與相關(guān)人員或相關(guān)部門考勤負責人聯(lián)系，雙方確認考勤信息。
4、完成部門日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計，形成相關(guān)報表，進行歸檔和保管。
5、日常工作相關(guān)的信息反饋和問題跟進。
6、執(zhí)行和監(jiān)督考勤工作流程，并結(jié)合系統(tǒng)數(shù)據(jù)情況，提出工作優(yōu)化建議。
文員崗位職責14
1. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。
2. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
3. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
4. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。
文員崗位職責15
1、統(tǒng)計各類報表，資料整理歸納;
2、負責學生考勤信息收集;入學測試、競賽等考試事務準備工作和實施工作;
3、禮貌，熱情接待來訪客戶及來電，根據(jù)客戶需求安排相應接待;
4、上門客戶接待及基礎答疑，可進行客戶簽約工作;
5、做好客戶來訪登記手續(xù)和分配客戶資源，并將信息準確錄入校管家;
6、處理其他行政工作，完成領(lǐng)導交付的其他任務。
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