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      2. 餐廳員工崗位職責

        時間:2022-07-23 17:07:10 崗位職責 我要投稿

        餐廳員工崗位職責

          在日常生活和工作中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊桑旅媸切【幨占淼牟蛷d員工崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        餐廳員工崗位職責

        餐廳員工崗位職責1

          1、必須服從上司的工作安排,并按時完成。

          2、努力學習各種專業(yè)技術(shù)知識。

          3、負責每日的提貨及保證貨品的質(zhì)量及數(shù)量。

          4、堅持工作臺,工具及個人衛(wèi)生整潔,虛心聽取上級的指導,協(xié)助上司完成每一天工作。

          5、負責登記每段員工用餐的情景和相關(guān)統(tǒng)計數(shù)字。

          6、協(xié)助完成每月盤點工作。

          7、對上司和各部門同事,必定要有禮貌和尊重別人。

          8、負責各類牲口宰殺、和蔬菜切割、清洗和分類等粗加工工作,并協(xié)助完成每一天烹飪工作。

          9、按要求標準生產(chǎn),務(wù)求高效率完成各項工作。

          10、負責廚房內(nèi)的清潔衛(wèi)生,堅持各機械設(shè)備及用具,場地的清潔衛(wèi)生。

          11、必須與各部門同事堅持緊密合作。

          12、在工作時,必須儀容整潔,穿著整齊制服。

          13、完成上級交辦的其他工作。

        餐廳員工崗位職責2

          職位名稱:

          酒店職位級別:

          酒店等級:

          生效日期:

          員工餐廳廚師長6一—五

          直屬上級:人力資源部總監(jiān)

          職能:

          部門:

          1.主要職責

          工作概述﹣(職位概述)

          員工餐廳整體運營人力資源部

          負責監(jiān)督員工餐廳的運營,確保飲食物資達到高度衛(wèi)生標準。遵守當?shù)氐男l(wèi)生和安全法規(guī),或其它適用的規(guī)定,以及品牌規(guī)范和當?shù)氐囊?guī)章制度。

          主要職責﹣(職務(wù)的主要工作)

          負責員工餐廳整體營運工作:包括人事總監(jiān)派發(fā)給的所有任務(wù),人員管理,制定各種規(guī)章制度,控制伙食標準,保證食品質(zhì)量,注意飲食,環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)備維修維護管理;

          負責新員工面試和技能考核,向人事部經(jīng)理提供初試建議;

          預(yù)算員工餐廳原材料消耗,填報采購計劃,注意降低消耗,杜絕浪費;根據(jù)季節(jié)負責合理調(diào)配員工食譜,注意營養(yǎng)搭配,并嚴格控制成本;保證每日每餐正常開餐,及時妥善處理員工餐廳出現(xiàn)的問題;

          負責對員工進行店規(guī)店紀,思想品德教育,相關(guān)技能專業(yè)知識定期組織學習,總結(jié)工作;

          制定新老員工技能培訓計劃,并組織實施;

          協(xié)調(diào)好員工餐廳與各部門的工作關(guān)系;密切配合酒店做好各種宣傳工作。及時傳達上級領(lǐng)導的有關(guān)指示;做好餐廳的工作技能培訓;

          經(jīng)常性地對餐廳各個區(qū)域進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)和通報餐廳存在的所有問題,并及時做出整改方案;

          定期(每個工作日)召開5分鐘會議,對當天發(fā)現(xiàn)的問題做出整改,定期(每2周)召開員工餐廳全體會議、以及討論研發(fā)新菜品方案、通報工作情況、膳食會議的情況、了解員工思想動態(tài)、提出合理化建議;

          每月底召開一次員工膳食委員會議,具體時間由人力資源部郵件方式通知各部門秘書;

          每天檢查員工考勤情況、儀容儀表情況;

          每天早會時必須安排好當天的工作,做好第二天的工作計劃。包括申請購貨、核對食譜、檢查衛(wèi)生等;

          檢查并解決夜班工作中存在的問題;

          檢查菜房的環(huán)境衛(wèi)生、食品的擺放和衛(wèi)生,及時解決存在的問題;

          全面了解市場價格,做到合理安排、有效利用,在確保飯菜質(zhì)量的同時,降低餐廳的成本;

          全面掌握酒店員工的口味,制定合理、營養(yǎng)的食譜,力爭價廉質(zhì)優(yōu),確保員工滿意進餐。

          2.資格

          技能要求

          食品服務(wù)許可或當?shù)卣?guī)定的有效的衛(wèi)生或健康上崗證。具有解決問題,推理,號召,組織和培訓能力。

          學歷

          高中或中專以上畢業(yè)。具有餐飲服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域的職業(yè)證書。經(jīng)驗

          3.責任

          管理的員工廚師主管、領(lǐng)班、廚師、管事員。

          主要績效指標

          完成分配給的工作的情況

          決策職責(決策權(quán))﹣有2年以上同等職位或具備高星級酒店工作經(jīng)驗。具備物資管理、衛(wèi)生法規(guī)、食品營養(yǎng)衛(wèi)生等知識;具有一定的組織能力、溝通能力;工作主動,富有責任感。

        餐廳員工崗位職責3

          一、在餐廳經(jīng)理領(lǐng)導下,全面負責餐廳業(yè)務(wù)管理工作,餐廳經(jīng)理不在時,廚師長應(yīng)履行餐廳經(jīng)理崗位職責。平時必須堅持跟班勞動。

          二、經(jīng)常摸索伙食規(guī)律,掌握某場行情信息,加強成本核算,認真督促檢查物資領(lǐng)料、摘洗、切配、烹調(diào)等各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

          三、認真制定餐廳物料訂購計劃,根據(jù)季節(jié)合理配菜,動腦筋、想辦法、變花樣,不斷提高餐廳服務(wù)質(zhì)量,努力辦好酒席,不斷滿足就餐者需要。

          四、親自安排組織飯菜的銷售工作,保證按時供應(yīng),不得脫銷和銷售冷飯菜。

          五、認真抓好食品衛(wèi)生工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié),確保食品衛(wèi)生,防止食物中毒。

        餐廳員工崗位職責4

          1、保證錢款安全,隨時鎖好收款機和錢柜,營業(yè)款及時上繳財務(wù)部,不得私自帶款離崗。

          2、做好上下和值班的交接工作,堅持“上不清、下不接”。

          3、遵守財務(wù)保密制度,不得向無關(guān)人員透露公司財務(wù)機密。認真做好每天的現(xiàn)金盤點和香煙盤點,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

          4、遇有疑難帳務(wù),須耐心向顧客解釋或虛心請教上級。

          5、認真完成每月酒水、香煙的盤點工作,如有誤差需如實上報不得隱瞞或私下調(diào)整報表,一經(jīng)查實將予以處罰直至開除。

          6、不斷學習,加強自己的業(yè)務(wù)知識,提高自己的服務(wù)技能。

          7、非收銀臺人員,未經(jīng)領(lǐng)導同意嚴禁其進出。

        餐廳員工崗位職責5

          餐廳主管崗位職責

          1、認真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖,積極落實各個時期的工作任務(wù)和日常運轉(zhuǎn)工作。

          2、具有為賓館多作貢獻的精神,不斷增高管理,業(yè)務(wù)上精益求精。

          3、擬訂本餐廳的服務(wù)標準,工作程序。

          4、對下屬員工進行定期業(yè)務(wù)培訓,不斷增高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,控制員工的思想動態(tài)。

          5、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強現(xiàn)場督導,營業(yè)時間堅持在一線指揮,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系,并將客人對食品的意見轉(zhuǎn)告總廚師長,以改進工作。

          6、嚴格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率。

          7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生,保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。

          8、做好餐廳完全和防火工作。

          9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結(jié)。

          領(lǐng)班崗位職責

          1、接受餐廳主管的指派工作,全權(quán)負責本班組工作。

          2、以身作則,責任心強,敢于管理。

          3、協(xié)助餐廳主管擬訂本餐廳的服務(wù)標準,工作程序。

          4、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。

          5、檢查本班人員出勤情況,準備工作是否合格就緒,并對服務(wù)員當天的工作,紀律等地方進行考核登記,并及時向主管反映。

          6、處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報。

          7、配合餐廳主管對下屬員工進行業(yè)務(wù)培訓,不斷增高員工的專業(yè)知識和服務(wù)技巧。

          8、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作

          9、隨時注意客人動向,督導員工主動、熱情、禮貌待客。

          10、要求服務(wù)員熟悉菜肴特點,善于推銷菜肴與酒水。

          11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。

          12、負責寫好工作日記,做好交接手續(xù)。

          迎送員崗位職責

          1、及時啦解當天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實安排好餐桌。

          2、接受客人的臨時訂座。

          3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

          4、儀容整潔,不擅離崗位。

          5、根據(jù)不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。

          6、解答客人提出的相關(guān)飲食、飯店設(shè)施地方的問題,收集相關(guān)意見,并及時向餐廳主管反映。

          7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的`客人進餐廳就餐

          8、保證地段衛(wèi)生,做好一切準備。

          9、在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。

          服務(wù)員崗位職責

          1、按照規(guī)格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。

          2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。

          3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。

          4、儀容整潔,不擅自離崗。

          5、勤巡臺,按程序提供各種服務(wù),及時收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。

          6、開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作

          7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容,如:食品的制作辦法等。

          8、做好餐后收尾工作。

          跑菜員崗位職責

          1、做好營業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開餐時使用方便。

          2、準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動配合廚師出菜前的工作。

          3、啦解菜式的特點、名稱和服務(wù)形式,根據(jù)前臺的時間要求、準確、迅速地將各種菜肴送至前臺。

          4、啦解結(jié)帳形式,妥善保管好訂單,以便復核。

          5、協(xié)助前臺服務(wù)員做好餐前準備、餐后服務(wù)和餐后收尾工作。

          6、協(xié)助廚師長把好質(zhì)量關(guān),如裝盤造型、菜的冷熱水平等。

          7、協(xié)助前臺服務(wù)員,溝通前后臺的信息。中餐廳服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序

        餐廳員工崗位職責6

          打荷線各崗位職責

          打荷皇:負責指揮所有宴會出菜程序的安排以及花草的擺拼,安排打荷線每天的工作,帶領(lǐng)打荷線全面協(xié)助砧板線、后鍋線的日常工作,并確保出品的擺設(shè)質(zhì)量及所有醬汁調(diào)配,完成上司布置的其他工作。

          打荷副:負責二樓廚房打荷線的日常管理工作,每天的開檔、收檔、領(lǐng)貨,熱碗柜的餐具儲備,并協(xié)助頭鍋把出品工作做到最好,完成上司布置的其他工作。

          助理二:機動,如有其他助理休息,將頂替崗位和一起工作,完成上司布置的其他工作。

          助理三:負責協(xié)助三鍋把出品及裝盤工作做到最好。調(diào)味料、醬料的添加,協(xié)助打荷副做好開檔工作,熱碗柜的餐具儲備,完成上司布置的其他工作。

          助理四:負責協(xié)助四鍋把出品工作做到最好。調(diào)味料、醬料的添加,協(xié)助打荷副做好開檔工作,完成上司布置的其他工作,完成上司布置的其他工作。

          助理五:并協(xié)助五鍋把出品及裝盤工作做到最好。調(diào)味料、醬料的添加,協(xié)助打荷副做好開檔工作,完成上司布置的其他工作。

          助理六:負責協(xié)助六鍋把出品及裝盤工作做到最好。調(diào)味料、醬料的添加,協(xié)助打荷副做好開檔工作,完成上司布置的其他工作。

          助理七:負責協(xié)助七鍋把出品工作做到最好。熱碗柜的餐具儲備,每天的花草剪裁保存,完成上司布置的其他工作。

          助理八:負責協(xié)助八鍋把出品及裝盤工作做到最好。熱碗柜的餐具儲備,每天的花草剪裁保存,完成上司布置的其他工作。 。

          助理九:負責協(xié)助九鍋把出品及裝盤工作做到最好。熱碗柜的餐具儲備,每天的花草剪裁保存,完成上司布置的其他工作。

          助理十:負責協(xié)助十鍋把出品及裝盤工作做到最好。熱碗柜的餐具儲備,每天的花草剪裁保存,完成上司布置的其他工作。

          助理十一:負責協(xié)助十一鍋把出品及裝盤工作做到最好。熱碗柜的餐具儲備,每天的花草剪裁保存,完成上司布置的其他工作。

          助理十二:負責協(xié)助尾鍋把出品及裝盤工作做到最好。熱碗柜的餐具儲備,每天的花草剪裁保存,完成上司布置的其他工作。

          水臺的崗位職責

          水臺皇:水臺主要負責人,負責所有原材料的粗加工及分配。安排屬下做好各項工作,每天負責把各部門所要加工的原材料的工作,分配到各水臺并指導他們完成工作,控制好原材料的規(guī)格,杜絕浪費。保證水臺每天都能按時、按量完成各部門主管交來的加工任務(wù)。

          水臺副:負責冷庫衛(wèi)生以及物品的存放,協(xié)助水臺皇分配任務(wù),每天負責把所有加工過的原材料送到各部門,完成上司布置的其他工作。

          水臺三:專門負責所有宰殺各類海鮮、野味、家禽的工作,以及加工原材料,完成上司布置的其他工作。

          水臺四:專門負責所有宰殺各類海鮮、野味、家禽的工作,以及加工原材料,完成上司布置的其他工作。

          水臺五:專門負責所有宰殺各類海鮮、野味、家禽的工作,以及加工原材料,完成上司布置的其他工作。

          水臺六:專門負責所有宰殺各類海鮮、野味、家禽的工作,以及加工原材料,完成上司布置的其他工作。

          水臺七:專門負責所有宰殺各類海鮮、野味、家禽的工作,以及加工原材料,完成上司布置的其他工作。

          水臺八:專門負責所有宰殺各類海鮮、野味、家禽的工作,以及加工原材料,完成上司布置的其他工作。

          水臺九:專門負責所有宰殺各類海鮮、野味、家禽的工作,以及加工原材料,完成上司布置的其他工作。

          剪菜員的崗位職責

          ①在主管、領(lǐng)班的領(lǐng)導下全面協(xié)助個工作線做好日常工作;②負責海鮮蔬菜的清洗工作和器具的清潔工作;③檢查蔬菜、瓜果的質(zhì)量,保證無腐爛、變質(zhì)現(xiàn)象;④完成上司布置的其他工作。

          鮑、燕、翅副手的崗位職責

          職位:鮑、燕、翅副手、直接上司:鮑魚主管)

         、僭邗U魚主管的領(lǐng)導下,全力協(xié)助鮑魚檔線做好日常工作;

         、谪撠煓z查鮑魚檔線設(shè)備,用具是否正常,按照工作程序與標準做好開檔前的準備工作;③協(xié)助鮑魚主管發(fā)制好高級貨物的制作及調(diào)制好各種的湯類、汁類(例如濃湯、高湯、黃湯、雞湯等);

         、苊刻熵撠焾猿炙鶎傥锪鲜欠窆⿷(yīng)充足;

          ⑤檢查當天菜單所需的物料是否齊全,所備的用料是否足夠;⑦完成鮑魚主管布置的其他工作。

        餐廳員工崗位職責7

          值日廚師工作

         。ㄒ唬┞氊

          1、負責對午餐、晚餐的菜品加工制作,保證菜品質(zhì)量。

          2、嚴格遵守作息時間,按時開餐,不擅離職守、串崗、脫崗。

          3、服從分配,按質(zhì)、按量、按時烹制飯菜,做到飯菜可口,保熱保鮮。

          4、嚴格遵守《食品衛(wèi)生法》及公司各項制度,搞好廚房衛(wèi)生,不加工腐敗變質(zhì)的原料,發(fā)現(xiàn)原材料異常要及時上報,保證菜品衛(wèi)生和安全,防止食品安全事故。

          5、做好采購驗收工作,做到大公無私,確保食品的數(shù)量和質(zhì)量。

          6、妥善保管原材料,保證原材料新鮮,防止交叉污染。

          7、中午剩菜要合理保存,預(yù)防菜品變質(zhì)。

          8、控制好每天采購原材料的數(shù)量,盡量做到物盡其用,不浪費。

          9、遵守安全操作規(guī)程,合理使用操作工具,

          10、合理使用原材料,節(jié)約水、電、天然氣。

          11、團結(jié)協(xié)作,有團隊合作精神。

          12、與餐廳其他人員共同承擔廚房衛(wèi)生保潔工作,

          13、完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作。

         。ǘ┕ぷ髁鞒

          1、收到原料后根據(jù)菜品要求指導切配。

          2、根據(jù)菜譜要求烹調(diào),成品做到色,香,味俱全。。

          3、保證按時開餐,開餐前5分鐘菜品加工制作完畢

          4、開餐過程中及時供應(yīng),做到不缺菜。后期防止把菜炒得過多,造成浪費。

          5、每周一大掃除(夏季每周二、五)。

          6、每日下班前檢查廚房內(nèi)水龍頭、燈、電風扇,天然氣開關(guān)。

          餐廳內(nèi)燈,空調(diào)、門開關(guān)。

         。ㄈ┲饕l(wèi)生區(qū)域

          爐灶上下、地面、煙罩、各種機械設(shè)備、工作臺等清潔衛(wèi)生。

         。ㄋ模┌装嗌习鄷r間

          早上:8:30—13:15

          下午:15:30—19:15

          早班廚師工作

         。ㄒ唬┞氊

          1、負責早餐的制作和售賣。

          2、驗收外賣食品按照規(guī)定的標準執(zhí)行,品種和數(shù)量要準確。

          3、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法和公司的規(guī)章制度,確保食物衛(wèi)生,不加工霉爛,變質(zhì)食物,杜絕食品安全事故。

          4、嚴格執(zhí)行公司的作息時間開餐。

          5、早餐開餐時間內(nèi)不得擅自離崗、脫崗。

          6、保證早餐質(zhì)量,提供豐富的品種。

          7、保持早餐的新鮮度和適宜的溫度。

          8、配合值班廚師做好正餐的協(xié)助工作。

          9、隨時做好搞好接待餐工作,確保接待餐的質(zhì)量。

          10、搞好廚房環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生,確保無衛(wèi)生死角要求食物存放整潔。

          11、管理好冰柜,認真執(zhí)行好冰柜的管理制度,仔細填寫儲存明細表。

          12、遵守安全操作規(guī)程,合理使用操作工具。

          13、合理使用原材料,節(jié)約水、電、天然氣。

          14、完成領(lǐng)導交待的其他臨時任務(wù)。

         。ǘ┕ぷ髁鞒

          1、按照菜譜要求制作好主食,不得有糊味,異物。

          2、小菜制作。

          3、副食加工。

          4、在7:25之前完成早餐的準備工作,7:30準時開餐。

          5、在開餐過程中及時補充主副食。嚴禁供應(yīng)斷檔。

          6、8:30后配合值班廚師。

          7、每周一大掃除(夏季每周二、五)。

         。ㄈ┲饕l(wèi)生區(qū)域

          三臺冰柜、儲物柜、儲物間、地面、墻壁、天花板、各種機械設(shè)備、工作臺等清潔衛(wèi)生。

         。ㄋ模┰绨鄷r間

          上午6:30—13:00

          下午16:00—19:00

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