酒店銷售經(jīng)理崗位職責（精選36篇）
在社會一步步向前發(fā)展的今天，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的酒店銷售經(jīng)理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 1
1、執(zhí)行酒店各項政策，完成酒店下達的銷售目標，建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍，建設(shè)一個高效率的'銷售網(wǎng)絡；
2、負責指定區(qū)域的銷售和推廣工作；
3、組織業(yè)務人員定期培訓，熟悉酒店相關(guān)活動與政策，督導業(yè)務人員工作；
4、制定并執(zhí)行區(qū)域銷售計劃，做好相關(guān)產(chǎn)品的推廣和售后服務工作；
5、建立重點客戶檔案，保持良好的合作關(guān)系；
6、學習并掌握酒店動態(tài)，隨時與客戶溝通并保持緊密聯(lián)系；
7、掌握市場、客戶、競爭對手的信息并及時推出相應銷售計劃；
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 2
職責：
1、執(zhí)行爭取商務辦公、散客及團體、渠道等各市場的銷售工作，完成每月銷售任務；
2、開拓酒店客戶資源和銷售渠道，維護客情關(guān)系；
3、熟悉各大電商平臺運營，實施線上業(yè)務的`搭建、及運營、營銷。
任職資格：
1、�？埔陨蠈W歷，年齡35歲以下；
2、1年以上酒店銷售經(jīng)驗與管理經(jīng)驗，有良好的客戶資源；
3、極強的執(zhí)行力，能夠適應一定工作壓力和強度；
4、一定的自律性，能夠?qū)φ麄�酒店營業(yè)目標進行分解并積極主動的完成；
5、能熟練使用辦公軟件。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 3
1、在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導下，統(tǒng)一思想，充分理解企業(yè)文化精神的內(nèi)容與含義，并進行宣揚與貫徹。在工作中堅定信念，不折不扣的指導、監(jiān)督各部門按照工作手冊開展各項管理工作，逐步努力實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。
2、全面負責酒店市場開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品開發(fā)等方面的工作，定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，制定市場營銷策略，確定主要目標市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針，經(jīng)總經(jīng)理審批后實施。
3、根據(jù)酒店近、遠期目標和財務預算要求，協(xié)調(diào)與前廳部、客房部的關(guān)系，提出銷售計劃編制的原則、依據(jù)，分析市場環(huán)境，指定和審核客房出租率、平均房價及季節(jié)銷售預算，提出酒店價格政策實施方案，經(jīng)總經(jīng)理批準后進行貫徹和實施。
4、負責制定銷售部經(jīng)營目標、預算方案、工作計劃、部門崗位說明書、工作程序、檢查考核辦法與改進流程，并負責貫徹與實施。
5、掌握旅游市場動態(tài)，每周在總經(jīng)理主持下，分析銷售動態(tài)、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發(fā)展狀況等，提出改進方案和措施，監(jiān)督指導銷售計劃的順利完成。
6、協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟組織的關(guān)系，經(jīng)常保持同上級旅游管理部門、各大旅行社、航空公司、鐵路客運站和本地商社、辦事機構(gòu)、企事業(yè)單位的密切聯(lián)系，掌握客戶意向和需求，提出簽訂銷售合同、包房合同意向和建議，并提出銷售計劃和價格標準，同各客戶建立長期穩(wěn)定的各作關(guān)系。
7、定期檢查銷售計劃實施結(jié)果，定期提出銷售計劃調(diào)整方案，報總經(jīng)理審批后進行實施。
8、掌握酒店價格的實施情況，控制公司團體、散客及不同季節(jié)的'價格水平，定期檢查平均房價的計劃實施結(jié)果，及時提出改進措施，保證酒店較高的平均房價水平。
9、建立客戶檔案，定期走訪客戶，征求客戶意見，掌握周邊酒店出租率及平均房價水平，分析競爭態(tài)勢，調(diào)整酒店銷售策略，適應市場競爭需要。
10、按月進行酒店應收款統(tǒng)計，掌握客戶拖欠款情況，與前廳部、財務部共同負責客戶拖欠款的催收組織工作，減少長期拖欠的現(xiàn)象。
11、負責部門物資的盤存與管理工作，嚴格控制本部門各項成本費用開支。
12、負責處理、解決客人重大投訴，現(xiàn)場處理突發(fā)事件，做好記錄并即時上報。
13、向總經(jīng)理述職，完成總經(jīng)理交辦的其它任務。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 4
1、保存以前、現(xiàn)有客戶的.資料和檔案。
2、監(jiān)督銷售代表的銷售拜訪。
3、記錄上月所有的銷售活動或其它相關(guān)活動。
4、向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪報告，提交月銷售拜訪計劃。
5、策劃與組織產(chǎn)品訂貨會，新產(chǎn)品發(fā)布會以及行業(yè)展會的市場宣傳等公關(guān)活動。
6、每周提交競爭對手情況報告。
7、在酒店接待重要客戶。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 5
1、負責開拓所屬區(qū)域客戶渠道，收集有效的客戶信息，并做進一步的溝通；
2、針對周邊地區(qū)各類客戶進行市場拓展活動，獨立洽談客戶；
3、定期對酒店客戶進行回訪，記錄并反饋部門領(lǐng)導；
4、建立維護酒店合作客戶，有效開發(fā)高端合作資源；
5、主要負責酒店客房、宴會的'銷售。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 6
1、在總經(jīng)理和市場銷售經(jīng)理的領(lǐng)導下負責酒店的市場開發(fā)，客源組織和酒店銷售工作
2、全力協(xié)助銷售部經(jīng)理負責協(xié)議客戶資源拓展及維護開發(fā)；
3、有一定酒店銷售經(jīng)驗及周浦本地協(xié)議客戶資源；
4、及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)，定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，擬定市場銷售計劃，報上級審批后組織實施。
5、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。
6、走訪西南片區(qū)客戶，征求客戶意見，分析銷售動態(tài)，根據(jù)市場變化提出改進方案，把握酒店的'營銷政策，提高酒店平均房價和市場占有率。
7、密切聯(lián)系國內(nèi)外客戶，了解市場供求情況，客戶意向和需求，積極參加國內(nèi)外的旅游宣傳、促銷活動，與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系，不斷開拓新市場，新客源。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 7
1、開拓酒店行業(yè)業(yè)務，維護客戶關(guān)系，與客戶、同行業(yè)間（酒店行業(yè)）建立良好的合作關(guān)系；
2、制定酒店渠道3C手機配件的銷售計劃，負責指定地區(qū)的銷售工作；
3、負責拓展公司指定區(qū)域的酒店渠道客戶以及產(chǎn)品覆蓋范圍，增加產(chǎn)品所占市場份額；
4、負責所轄區(qū)域經(jīng)銷商的.管理，與該地區(qū)主要經(jīng)銷商建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，并負責該地區(qū)空白市場的開發(fā)工作；
5、負責維護區(qū)域良好的銷售氛圍，監(jiān)督價格體系及經(jīng)銷商區(qū)域內(nèi)的鋪貨率。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 8
1、根據(jù)市場具體情況，做出預測及市場細分，開拓客戶及鞏固客源；
2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實；
3、依據(jù)具體情況與工作重心，制定并及時調(diào)整各種銷售策略；
4、負責對銷售的酒店產(chǎn)品和銷售技能的培訓；
5、完成上級下達的.銷售任務；
6、完成個人每月銷售任務；
7、對銷售過程進行有效的日常管理，監(jiān)控銷售指標的完成進度，定期隨訪客戶；
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 9
職位描述：
1、負責酒店的銷售運作、管理；包括計劃、組織、進度控制和檢討；
2、負責設(shè)置銷售目標、銷售模式、銷售策略、銷售預算和獎勵計劃；
3、負責旅行社、網(wǎng)絡分銷渠道的.管理；
4、尋找目標客戶，溝通合作，對目標酒店進行產(chǎn)品市場及調(diào)研分析，根據(jù)淡旺季和消費需求、產(chǎn)品特點提供酒店產(chǎn)品策劃方案。
任職要求：
1、大專及以上學歷
2、1—2年以上酒店行業(yè)銷售工作經(jīng)驗，職業(yè)方向為駐店總經(jīng)理，有酒店副總經(jīng)理級以上管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；
4、有團隊協(xié)作精神，能承受較大的工作壓力，具備一定的領(lǐng)導能力；
5、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
6、條件稍遜者可應聘銷售主管。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 10
職責：
1、帶領(lǐng)團隊完成上海及周邊，高星酒店的開發(fā)及談判工作；
2、負責高星酒店的后期運營工作；
3、處理所轄酒店和下屬BD的.緊急問題；
4、協(xié)助總經(jīng)理完成相關(guān)區(qū)域代理商的維護。
任職要求：
1、5年以上酒店、OTA相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、具備較強的洞察能力、洽談能力、社交能力、應變能力；
3、思維敏捷，有良好的團隊管理經(jīng)驗，工作耐心細致；
4、有酒店資源者優(yōu)先考慮；
5、能適應短期國內(nèi)出差。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 11
1、根據(jù)市場具體情況，做出預測及市場細分，開拓客戶及鞏固客源；
2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實；
3、依據(jù)具體情況與工作重心，制定并及時調(diào)整各種銷售策略；
4、負責對銷售人員的酒店產(chǎn)品和銷售技能的培訓；
5、完成上級下達的銷售任務；
6、帶領(lǐng)團隊成員完成個人及團隊每月銷售任務；
7、評估團隊成員的`工作業(yè)績和銷售業(yè)績；
8、對銷售過程進行有效的日常管理，監(jiān)控銷售指標的完成進度，定期隨訪客戶；
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 12
1、全面主持銷售部工作。
2、全面負責保障公司銷售預算的完成。
3、全面負責各分店預算及價格體系的.制定。
4、負責市場的客戶聯(lián)絡、銷售及推廣工作。
5、負責銷售部人員管理，新員工技能培訓及老員工的培養(yǎng)。
6、收集市場信息，追蹤客戶情況，以便分析調(diào)整銷售策略。
7、負責OTA（線上旅行服務商）及MTA（手機旅行服務商）平臺合作整體規(guī)劃與落實。
8、負責線下銷售體系的建立，完善銷售隊伍，指導分店對協(xié)議單位、旅行社、會議及會員的銷售。
9、制定、審核各分店預算及價格體系。
10、負責公司會員體系的建立、營銷推廣，開發(fā)新會員，維護老會員的工作。
11、完成上級交辦的其他工作。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 13
1、根據(jù)酒店營銷計劃及策略，進行客房銷售推廣，完成部門銷售指標；
2、開拓新市場、發(fā)展新客戶，維護老客戶及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃；
3、負責進行市場調(diào)研、需求分析預測及競爭對手的分析；
4、完成領(lǐng)導交辦的`其他工作。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 14
1. 全面負責酒店的經(jīng)營管理;
2. 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化;
3. 負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標;
4. 負責制定酒店的經(jīng)營預算和決算，提出更新改造和投資計劃;
5. 落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標;
6. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作;
7. 負責做好酒店與各界人士的.公共關(guān)系,樹立酒店良好形象;
8. 做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更;
9. 指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 15
1、制定會籍銷售方案，完成公司下達的`會籍銷售目標；
2、制定市場推廣策略，維護公司品牌，參與市場開拓等日常工作；
3、定期舉辦會員活動，做好日常會員維護工作；
4、制定年度、季度、月度營銷目標，完成并突破業(yè)務指標；
5、監(jiān)控、檢查銷售系統(tǒng)的有效數(shù)據(jù)，跟進、評估銷售中的有效數(shù)據(jù)；
6、負責抓好市場調(diào)查、分析和預測工作，做好市場信息的收集、整理和反饋；
7、負責處理會員售前、售后服務工作，及時處理客戶投訴、提高酒店品質(zhì)；
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 16
一、督導完成餐廳日常工作，編制員工出勤表，檢查員工的出勤狀況、儀表、個人衛(wèi)生。
二、負責制定餐廳經(jīng)理服務規(guī)范、程序、推銷策略并組織實施。要求業(yè)務精益求精，不斷提高管理水平。
三、主動與賓客溝通，熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理賓客的投訴，不斷提高服務質(zhì)量。
四、領(lǐng)導餐廳全面質(zhì)量管理小組嚴格檢查餐廳服務質(zhì)量，把好餐廳產(chǎn)品的每一關(guān)。
五、加強對餐廳的財產(chǎn)管理，掌握控制好物品的使用情況，減少費用開支和物品損耗。
六、加強現(xiàn)場管理，營業(yè)時間堅持在第一線，及時發(fā)現(xiàn)解決服務中出現(xiàn)的問題。
七、及時檢查餐廳設(shè)備情況，建立物資管理制度，并做好維護保養(yǎng)工作，做好餐廳安全防火工作。
八、負責餐廳美化工作和清潔衛(wèi)生工作，抓好餐具、用具的'清潔消毒工作。
九、根據(jù)季節(jié)差異，賓客情況，與廚師商議，制定特別菜單。
十、定期召開餐廳員工會議，檢討近期服務情況。
十一、重視員工的培訓工作，定期組織員工學習服務技巧技能。加強對員工進行酒店意識，推銷意識的訓練。定期檢查做好培訓記錄，并對員工進行考核。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 17
1、代表酒店迎送VIP客人，處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意之客人的有關(guān)事項；
2、處理關(guān)于客人結(jié)帳時之問題及其他詢問；
3、迎接及帶領(lǐng)VIP到他們的.房間，產(chǎn)介紹房間設(shè)施；
4、檢查房間是否夠水準；
5、做VIP客人離店記錄；
6、處理客人投訴，用個人對酒店之認識及針對客人心理，解決問題；
7、負責協(xié)調(diào)處理賓客的疾病和死亡事故，替客人安排醫(yī)護或送院事宜；
8、緊急事件時，必需（但沒有上司可請示時）作主動、決斷之指示；
9、與保安部及接待處聯(lián)系，取得資料作出“意外”、“病客”報告及殘疾客報告；
10、有時間時應盡量參與接待工作，了解當天及以后之房間走勢；
11、確保大堂清潔衛(wèi)生、秩序良好，無臥睡者及衣冠不整、行為不端者。
12、巡查酒店內(nèi)外部以保證各項功能運行下正常及即時排除可防范之弊端；
13、與客人談話時可適當推廣酒店設(shè)施；
14、服從管理人員如總經(jīng)理、房務總監(jiān)及直屬上司指派之工作；
15、與保安人員及工程人員一同檢視發(fā)出警報之房間、區(qū)域；
16、與前廳部人員配合，追收仍在住宿之客人欠帳；
17、必需時可指揮其他部門人員工作；
18、遇危險事故時而沒有高層管理人員可以請示時，應作出適當決定，是否需要疏散客人（如火警、炸彈恐嚇）；
19、對管理層反映有關(guān)員工表現(xiàn)、客人意見；
20、協(xié)助貴重物品遺失被尋獲之處理；
21、留意酒店內(nèi)部工程之進行，特別是外間承辦商工人之走動；
22、夜間與安保部一同巡查酒店各安全崗點，排查安全隱患。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 18
崗位要求:
1)中大型連鎖酒店集團工作經(jīng)驗或中大型度假休閑旅游酒店同崗位籌備經(jīng)驗或具備五星級酒店籌備經(jīng)歷;
2)本科以上學歷,相關(guān)管理專業(yè),具有10年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗;
3)熟悉酒店各個部門服務及管理流程;
4)善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強;
5)有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 19
1.參與管理銷售行動計劃，定期進行市場分析，制定相應的策略并落實
2.根據(jù)成本預算進行運營成本控制，確保成本控制任務的達成
3.負責團隊組建、日常管理及人才培養(yǎng)
4.負責固定資產(chǎn)管理，配合集團進行固定資產(chǎn)盤點，確保帳卡物一致
5.跟進和發(fā)展客戶關(guān)系
6.管理發(fā)票，現(xiàn)金的收取和支付和收回帳款
7.負責與周邊政府、供應商等合作伙伴建立并維護良好的合作關(guān)系
8.確保業(yè)務操作規(guī)范的合規(guī)性，為酒店品質(zhì)的提升提出有效地合理化建議，且能有效的推進實施落地。
9.確保物業(yè)各項行為符合所有相關(guān)法律規(guī)定，負責安全方面的`培訓和宣導
10.定期擔任物業(yè)值班經(jīng)理。
11.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 20
1、負責酒店安裝專業(yè)目標成本、合約規(guī)劃的編制審核，組織動態(tài)成本統(tǒng)計、分析和控制
2、組織外部咨詢公司編制安裝類工程量清單
3、負責編制酒店安裝類招標計劃
4、組織開展酒店安裝類招標，包括招標準備（招標文件編制、審核入圍單位、發(fā)標、答疑、回標、）
5、將專業(yè)層面評標結(jié)果及時整理上報，跟進定標結(jié)果
6、基于定標結(jié)果，指導地產(chǎn)公司發(fā)送結(jié)果通知
7、牽頭開展與中標單位合同細節(jié)談判，合同草擬、審批跟進與合同最終簽訂工作
8、負責酒店機電工程變更簽證審核
9、負責酒店安裝類工程結(jié)算的審核
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 21
1、集團旗下酒店項目的全過程成本管理；
2、對酒店項目目標成本進行科目分解及合約規(guī)劃編制；
3、根據(jù)設(shè)計效果完成合理效果成本分析，保證效果與成本成正比，同時保證成本可控；
4、配合公司完成招標，包括招標計劃、選定單位，清單編制，標函分析等，對招標技術(shù)文件，招標時間節(jié)點，招標文件內(nèi)容進行部署及協(xié)調(diào)；
5、合同簽訂及報備，并進行合同交底；
6、負責酒店建設(shè)期嚴格執(zhí)行公司關(guān)于設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證先審批后實施的原則，對合同內(nèi)發(fā)生的'設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證及時報備及審核，保證項目正常實施。
7、跟蹤項目動態(tài)成本，提交各類成本報表；
8、負責酒店建設(shè)期各承包單位的請款審核，積極配合項目公司財務部完成工程款支付工作，及時進行實付款登記；
9、負責酒店建設(shè)期各承包單位的過程履約評估、竣工后的合同履約情況打分工作，客觀公正的配合總部完成履約評估工作；
10、負責酒店開業(yè)后工程結(jié)算審核；
11、完成項目成本復盤報告并進行述職；
12、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 22
1、負責檢查大堂內(nèi)各區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的完好程度
2、負責檢查大堂區(qū)域的清潔衛(wèi)生，監(jiān)督前廳部各部門員工的儀表和工作效率
3、維護大堂秩序，確保賓客的人身和財產(chǎn)安全以及酒店員工和酒店財產(chǎn)的.安全
4、代表酒店迎接貴賓的來臨確保在貴賓到達之前，做好一切必要的準備工作；編排每日貴
賓情況登記表，熟悉其姓名，落實貴賓接待的每一個細節(jié)；為每一位貴賓送行
5、征求貴賓的意見，溝通酒店與賓客間的情感，維護酒店的聲譽
6、為客人提供信息服務，處理顧客特別的需求
7、協(xié)助前廳部員工處理好日常接待中出現(xiàn)的各種問題
8、夜班當值時，檢查公共區(qū)域及員工工作狀態(tài)并將發(fā)現(xiàn)的問題及時通知相關(guān)部門
9、協(xié)助保安部調(diào)查異常事物。必要時，按照酒店緊急情況處理程序處理突發(fā)事件
10、完整詳細的記錄在職班期間所發(fā)生和處理的任何事項，交房務總監(jiān)閱讀后呈總經(jīng)理批示
11、協(xié)助前廳經(jīng)理控制部門成本、規(guī)范部門操作流程
12、負責客用保險柜的保管，對客進行貴重物品寄存及客遺物的處理
13、負責酒店夜審工作
14、完成上級交給的其它工作
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 23
1、負責按既定時間表統(tǒng)籌推進民宿酒店的各項籌建工作，包括但不限于前期項目跟進及人員籌備等；
2、負責帶領(lǐng)團隊統(tǒng)籌對接技術(shù)顧問，設(shè)計師，旅行社，OTA平臺，采購供應商等第三方合作資源，及完成相應的商務談判工作；
3、負責對酒店合同執(zhí)行中的`全過程管理，包括合同談判、合同簽訂、變更洽商管理、及時財務追蹤等；
4、與相關(guān)項目及業(yè)務部門進行工作溝通協(xié)調(diào)，并提出建設(shè)性意見；
5、領(lǐng)導交予的其他工作。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 24
1.全面負責酒店日常經(jīng)營和管理工作，確保酒店經(jīng)營和管理指標的完成;
2.具有強烈的`安全責任意識，負責店內(nèi)治安、消防及賓客的人身安全;
3.能有效利用資源，提供精品卓越服務，滿足客戶需求，提升賓客滿意度;
4.根據(jù)市場變化調(diào)整定價策略和銷售策略，能夠剖析各客源比例并進行合理有效調(diào)整;
5.負責店內(nèi)人力資源工作，致力于打造一只高戰(zhàn)斗力、高執(zhí)行力的團隊;
6.做好在保障精選服務前提下的成本控制和分析;
7.負責與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;
8.有計劃、有效率的做好酒店的硬件維護工作;
9.完成上級領(lǐng)導布置的各項工作。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 25
1、全面負責酒店的經(jīng)營管理；
2、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化；
3、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，制定酒店的經(jīng)營預算和決算，提出更新改造和投資計劃
4、審核和上報酒店年度財經(jīng)預算，向各部門下達年度工作指標；
5、加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的`安全管理工作；
6、負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系，樹立酒店形象；
7、決定酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革；
8、指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 26
1.負責前廳部的全面工作，對總經(jīng)理負責。
2.對員工素質(zhì)、工作效率、服務水準等負有管理和培訓的重要責任，管理制度《酒店前廳經(jīng)理工作職責》。
3.負責本部門的財政預算，對部門的工作策劃、督導等負有重要責任。
4.工作策劃
(1)負責策劃本部門的工作;
(2)制定本部門的財政預算;
(3)主持部門業(yè)務會議，進行業(yè)務溝通;
(4)向部屬下達工作指標和工作任務，并指導工作;
(5)負責與酒店管理系統(tǒng)進行業(yè)務聯(lián)系與溝通;
(6)協(xié)調(diào)與糾正部門之間出現(xiàn)的工作矛盾和偏差。
5.工作檢查
(1)檢查總服務臺各部員工的.儀表、儀態(tài)和工作質(zhì)量，檢查總臺設(shè)施是否布置有序、整潔美觀;
(2)檢查前廳、門前迎賓員和行李員的儀容、儀表、儀態(tài)及工作程序，是否對賓客服務周到、熱情有禮，愛惜客人的行李物品;
(3)檢查房間預訂情況，了解和掌握房態(tài);
(4)檢查電話接線員的語音語氣、聲調(diào)是否清晰、柔和、有禮貌，服務是否周到及是否愛惜工作設(shè)備;
(5)檢查工作人員是否周到細致地為客人服務，客人交辦的事是否辦妥，是否能幫助客人解決疑難問題;
(6)檢查其他人員，如分送報紙、報表接待計劃等員工是否盡職盡責、保質(zhì)保量地完成工作。
6.日常工作
(1)參加部務會議、業(yè)務會議。例會等，提出工作疑難、工作建議、工作計劃等請總監(jiān)決策;
(2)審閱部屬各部門的工作報告和工作日志、報表;
(3)制定和實施培訓計劃，對部屬員工進行思想教育和工作培訓;
(4)負責門前迎送“V.I.P.”客人的工作督導和指揮;
(5)抓好本部門的安全、衛(wèi)生管理;
(6)向總經(jīng)理、客務總監(jiān)匯報工作。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 27
1.全面負責酒店的日常經(jīng)營管理工作，對各項經(jīng)營管理指標負責。
2.提出酒店的'經(jīng)營管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃，并指揮落實。
3.協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運行機制及各項。
4.協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。
5.研究市場發(fā)展趨勢，協(xié)調(diào)制定酒店各服務產(chǎn)品體系。
6.審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。
7.提高酒店的管理水平、服務質(zhì)量。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 28
1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令并具體分管工程部日常工作向總經(jīng)理負責并報告。
2、全面負責辦公室的日常事務做好酒店后勤保障工作協(xié)助總經(jīng)理建立健全各項行政管理制度。
3、組織安排總經(jīng)理辦公會等行政會議做好會議紀錄并建檔。
4、總經(jīng)辦各類計劃、總結(jié)、報告等文案的起草并對各類文案進行初審。
5、協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系確保各項任務的順利完成。
6、傳達、落實總經(jīng)辦各項文件并及時反饋基層員工的合理要求和建議。
7、酒店的外聯(lián)事務和業(yè)務接待工作。
8、各項通知、人事檔案、業(yè)務合同等全部酒店文件的收集、整理和建檔。
9、辦公室財物的管理按照財產(chǎn)分級管理制度的規(guī)定做好二級帳管好三級帳確保帳物相符。
10、辦公、生活用品和工作服、福利、酒店禮品的領(lǐng)取、保管及發(fā)放。
11、總經(jīng)辦人員的.崗位培訓辦公室人員的考勤統(tǒng)計做好辦公室人員的二級考勤及全酒店的考勤監(jiān)督統(tǒng)計做好一級考勤。凌江大酒店規(guī)章制度匯編
12、員工宿舍管理和酒店公務用車管理。
13、依據(jù)酒店質(zhì)管方針對質(zhì)量管理工作做出計劃與安排。建立酒店質(zhì)量管理和檢查檔案收集整理賓客意見進行分析并提出改進意見報相關(guān)部門和領(lǐng)導。
14、建立督導檢查制度采用常規(guī)檢查、抽查、專項檢查、夜查和暗查等方式每日進行檢查其結(jié)果記入《檢查日報表》及時通報各部門并向總經(jīng)理做書面匯報。
15、匯總檢查記錄與數(shù)據(jù)完成《每周服務質(zhì)量簡報》、《員工獎罰明細表》并加以分析后提出改進方案。對重大事故草擬專案報告上報領(lǐng)導并作為培訓資料交人力資源部。
16、全面負責酒店精神文明建設(shè)完成總經(jīng)理下達的工作任務。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 29
1、協(xié)助客服經(jīng)理，建立、完善客服人員的.工作流程、服務標準及管理制度;
2.協(xié)助客服經(jīng)理，對客服人員實施崗位培訓、工作指導、檢查監(jiān)督;
3.協(xié)助客服經(jīng)理，處理重要客戶的投訴、意見;
4. 負責保潔(含消殺)、綠化、外墻清洗、垃圾清運等外包方招標書的擬定;
5.全面管理環(huán)境部各項工作，每月制定保潔、綠化養(yǎng)護工作計劃并組織實施;
6.負責對分包方的監(jiān)督檢查與考核。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 30
崗位職責:
1、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標和戰(zhàn)略部署，制定酒店中、短期計劃和經(jīng)營管理方案，上報公司審批后組織實施;
2、嚴格執(zhí)行公司服務理念、品牌理念和經(jīng)營管理理念，維護品牌形象和公司良好聲譽;
3、根據(jù)公司運營管理體系和規(guī)程，規(guī)范酒店管理，不斷優(yōu)化服務提升品質(zhì)，保持酒店核心競爭力;
4、確保門店的正常運營，能及時有效地上報并處理好緊急、突發(fā)事件;
5、對數(shù)據(jù)敏感度高，能根據(jù)酒店行業(yè)淡、旺季，有效把控門店運營成本，提升經(jīng)營業(yè)績;
6、負責酒店企業(yè)文化建設(shè)，踐行公司精神和理念，提升品牌價值和核心競爭力。
任職要求:
1、全日制大專及以上學歷;
2、年齡25-40周歲以內(nèi);
3、3年以上連鎖酒店品牌高層管理或5年以上酒店管理經(jīng)驗;
4、形象氣質(zhì)佳，為人正直，思維敏捷，服務意識好;
5、熟悉中高端酒店行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢;
6、具有良好的職業(yè)道德，抗壓能力強，執(zhí)行力強;
7、服從公司工作分配，能接受長期外派。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 31
1、為客戶供應信息詢問、保單管理、理賠、保險金領(lǐng)取等全方位金融理財服務;
2、維系并管理客戶關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上擴展業(yè)務，提升售后服務滿足度。
3、為客戶供應貸款、投資、理財?shù)确矫娴臉I(yè)務詢問和辦理。
4、依據(jù)客戶的需要辦理各類保險投保，如車險、壽險、團體保險、財產(chǎn)保險等各類保險業(yè)務
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 32
職責：
1、負責網(wǎng)站進行診斷，輸出站內(nèi)優(yōu)化方案，有效提升網(wǎng)站收錄及關(guān)鍵詞排名
2、具備站外優(yōu)化能力和經(jīng)驗，輸出優(yōu)化策略，量化管理乙方工作效果
3、評估各業(yè)務增長空間，規(guī)劃業(yè)務優(yōu)化關(guān)鍵詞舉措，并推動落實
4、從SEO的角度，為公司網(wǎng)站的頁面內(nèi)容，網(wǎng)站架構(gòu)和布局提出專業(yè)化的`建議
職位要求：
1、本科及以上學歷，3年以上SEO經(jīng)驗，操盤過百萬搜索流量
2、較強的分析問題和解決問題的能力，執(zhí)行力好
3、熟悉HTML、CSS、JS，php語言，能無障礙閱讀代碼并理解
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 33
1、幫助部門經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理負責辦公室的全面工作，努力作好參謀助手，起到承上啟下的作用。
2、幫助經(jīng)理調(diào)查討論、了解公司經(jīng)營管理狀況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
3、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
4、負責公司內(nèi)外的`公文辦理，解決來信、來訪事宜，準時處理、匯報。
5、負責上級領(lǐng)導機關(guān)或單位領(lǐng)導的接待、參觀工作。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 34
職責：
1、根據(jù)公司運營戰(zhàn)略，負責品牌年度電商分銷渠道年度銷售計劃的制定；
2、根據(jù)各平臺優(yōu)勢及品牌市場策略，負責各渠道的`產(chǎn)品運營計劃制定；
3、根據(jù)年度銷售計劃，負責各渠道季度及月度的銷售執(zhí)行管理及策略調(diào)整工作；
4、根據(jù)各平臺情況，負責各渠道大型活動節(jié)奏的管理、平臺資源溝通等工作；
5、根據(jù)銷售計劃，負責未合作渠道的洽談拓展及已合作渠道的采銷維護工作；
6、根據(jù)銷售情況，負責品牌的運營費用控制、庫存周轉(zhuǎn)控制等工作；
7、負責分銷團隊的日常管理工作；
8、負責總經(jīng)理交代的其他臨時性工作。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科以上學歷，市場營銷、電子商務等專業(yè)，2年以上電商分銷管理經(jīng)驗；
2、京東、唯品、貓超三大主流渠道，至少精通兩個以上營銷規(guī)則，有基礎(chǔ)的化妝品或家庭清潔類產(chǎn)品認識；
3、精通電商渠道活動策劃，對銷售數(shù)據(jù)敏感，有年度銷售規(guī)劃能力及方案撰寫能力；
4、熟練各類辦公軟件，團隊管理能力強，溝通協(xié)調(diào)能力強，執(zhí)行力強。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 35
1、全面負責酒店籌建、團隊組建、管理體系建立，承接公司經(jīng)營目標；
2、處理酒店的一切事務，完成酒店所確定的各項目標；制定酒店經(jīng)營目標和管理發(fā)展方向，保證經(jīng)營業(yè)務順利進行；
3、協(xié)調(diào)內(nèi)、外部關(guān)系，使酒店有一個高效率的工作團隊；抓好重要客人的接待工作，塑造酒店良好的內(nèi)、外部交流溝通；
4、制定有效的激勵政策和適合店情的考核標準；
5、抓好酒店員工隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)工作，全面提高酒店員工的'素質(zhì)；
6、負責酒店年度預算與決策的編制，嚴格控制酒店的經(jīng)營成本和開支，檢查分析每月營業(yè)情況；
7、全面負責酒店的安全管理，有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查或抽查服務質(zhì)量。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責 36
1、全面負責處理酒店的總體事務，和酒店全體員工共同努力，完成總部所確定的各項目標;
2、參與制定每年酒店的管理目標和經(jīng)營方針，包括制定執(zhí)行各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況，并采取對策，保證酒店業(yè)務順利進行;
3、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化；
4、嚴格執(zhí)行總部規(guī)定的.財務制度;閱讀的分析各種財務報表，檢查分析每月營業(yè)情況，督促各部門做好成本控制、財務預算等工作，檢查收支情況、應收賬款和應付賬款等;
5、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務態(tài)度和服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;
6、培養(yǎng)人才，指導各部門的工作，提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì);
7、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。
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