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      2. 二手房部門經(jīng)理日常崗位職責(zé)

        時間:2022-06-29 17:24:13 崗位職責(zé) 我要投稿

        二手房部門經(jīng)理日常崗位職責(zé)

          在當(dāng)今社會生活中,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?以下是小編收集整理的二手房部門經(jīng)理日常崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

        二手房部門經(jīng)理日常崗位職責(zé)

          二手房部門經(jīng)理,職責(zé)覆蓋了房源信息跟進(jìn)管理,任務(wù)分派,廣告管理,業(yè)務(wù)交流,成交業(yè)績等業(yè)務(wù)范疇,同時并保持手機(jī)24小時開機(jī)。

          部門經(jīng)理職責(zé):

          1、從全局觀點(diǎn)出發(fā),維護(hù)公司的整體效益,同時安排好本部門工作;

          2、忠于公司事業(yè),嚴(yán)格要求自己,處處以身作則,嚴(yán)守公司規(guī)章制度,工作上起到模范帶頭作用;

          3、加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理,注意工作方法,講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),深入實(shí)際,關(guān)心員工的思想動態(tài)和生活情況,加強(qiáng)政治思想教育,充分調(diào)動全體員工的積極性,保持一種團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛;

          4、積極主動,高風(fēng)格、高姿態(tài)地搞好部門之間的協(xié)調(diào)工作,做到相互配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作;

          5、有權(quán)力、有責(zé)任、有利益、有義務(wù),必須處理好責(zé)、權(quán)、利三者關(guān)系,嚴(yán)禁以權(quán)謀私、假公濟(jì)私,損害公司利益,敗壞公司聲譽(yù),污染公司風(fēng)氣;

          6、審查房源信息的真實(shí)可靠性和成交房源,并及時上報;

          7、組織召開本部門業(yè)務(wù)討論會,加強(qiáng)現(xiàn)場客戶信息管理,協(xié)助業(yè)務(wù)人員成交,同時加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高本部門業(yè)務(wù)素質(zhì);

          8、配合公司客服部做好合同簽定工作。

          9、積極主動核對傭金單并及時收回傭金;

          10、嚴(yán)守企業(yè)秘密,不得擅自向無關(guān)人員泄露企業(yè)的業(yè)務(wù)信息、經(jīng)營情況、管理文件、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)等;

          11、對于未在規(guī)定時間(如三天)落實(shí)房源信息可靠性的房源,及時重新分配落實(shí)。

          12、同時與多家銀行和金融機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,有效支持加盟商開展金融服務(wù)。

          13、與房管局等政府相關(guān)主管部門建立良好合作關(guān)系,定期經(jīng)行維護(hù)。

          工作分配如下:

          一、營銷管理

          1、建立、規(guī)范、更新標(biāo)準(zhǔn):合理建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程,擬定并完善對內(nèi)對外各項(xiàng)業(yè)務(wù)文本文書,使其得以規(guī)范、統(tǒng)一,以便各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有據(jù)可查,有理可依;

          2、上傳下達(dá):及時傳達(dá)公司各項(xiàng)方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等,加強(qiáng)執(zhí)行力,做到聯(lián)通無限,溝通無限;

          3、加強(qiáng)引導(dǎo)各門店合作;

          4、拓展:配合公司進(jìn)行所屬新開加盟門店的位置選擇,了解該鋪位的詳細(xì)資料,租賃合同的談判,并配合部門簽署合同等工作事宜,積極跟進(jìn)做好新開加盟門店的裝修工作以及跟進(jìn)所屬各加盟門店合約到期后的續(xù)約工作;

          5、積極配合各個加盟門店業(yè)務(wù)開展:耐心聽取客戶的意見和建議,配合公司認(rèn)真處理客戶投訴,跟進(jìn)公司應(yīng)收未收之傭金工作;

          6、定期組織會議:定期組織本部門和各個加盟門店會議,加強(qiáng)溝通,解決存在的問題;

          7、市場調(diào)研:收取市場的資訊及下屬的意見并加以分析,及時向公司反映,與時俱進(jìn),推動公司上下一起改革創(chuàng)新;關(guān)注行家動態(tài),有敏銳的市場觸覺,善于根據(jù)市場情況的變化部署自己負(fù)責(zé)的部門內(nèi)工作;

          8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養(yǎng)提高員工忠誠度,指導(dǎo)及協(xié)助解決具體困難并及時和他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),善于調(diào)動下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴(yán)又能使下屬信服。處事公正,促使員工團(tuán)結(jié)工作,創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動量;

          9、控制業(yè)務(wù)風(fēng)險:主要控制合同風(fēng)險,堅(jiān)決貫徹按照公司規(guī)定簽署合同,認(rèn)真審核每份成交報告和合同、收據(jù)等資料。

          二、行政管理

          1、貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

          2、檢查與監(jiān)督本部門和各個加盟門店形象。

          3、檢查與監(jiān)督本部門和各個加盟門店行政紀(jì)律,有義務(wù)對本部門和各個加盟門店員工著裝,儀表儀容進(jìn)行檢查,組織學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,負(fù)責(zé)規(guī)章制度的`培訓(xùn)工作,要求各部門嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)運(yùn)作程序,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),提高管理水平。

          4、嚴(yán)守職業(yè)道德:

         、賴(yán)禁營銷崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊,欺下瞞上;

          ②嚴(yán)禁利用公司信息炒樓;

          ③嚴(yán)禁對外泄漏公司各項(xiàng)機(jī)密。

          三、人力資源管理和培養(yǎng)

          1、以身作則,上午上班必須在其所到達(dá)的按時打卡,嚴(yán)禁代打卡。下午下班時間可視情況自行安排,下班前必須安排好各項(xiàng)工作后方可離開。

          2、積極配合公司各個部門各項(xiàng)工作,嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度,如本部門請假申請的簽注工作,本部門外出或因工作需要而提前下班時,考勤卡的簽注工作等。

          3、簽署營銷崗位入職、異動、晉升、離職等人事表格,嚴(yán)格把好關(guān)。

          4、準(zhǔn)確掌握本部門的編制,做好招聘計(jì)劃,挖掘人才與培養(yǎng)人才;在工作中能通過培訓(xùn)、言傳身教等有效的方法為公司培養(yǎng)內(nèi)部人才,同時能及時了解行家動態(tài),挖掘行家優(yōu)秀人才到公司工作,為公司的發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策。

          5、運(yùn)用好公司的“用人原則”,迅速培養(yǎng)人才,破格選拔人才,培養(yǎng)一支具有狼性的團(tuán)隊(duì)。

          四、財務(wù)與資金管理

          1、嚴(yán)格部門的資金管理,按照公司要求檢查與監(jiān)督本部門的資金進(jìn)行報表情況,盡量做到日清日結(jié),嚴(yán)禁公款私用,督促所管轄部門人員共同遵守。

          2、審核買賣合同的簽署,控制交易風(fēng)險,負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門各個人員放款程序,所有的業(yè)務(wù)付款申請單須由部門經(jīng)理簽名放可。

          3、員工收取現(xiàn)金(保證金、樓款、傭金、等款項(xiàng))都須及時存入公司指定帳號并輸入seo系統(tǒng),并報財務(wù)部審核,實(shí)際操作參照各中心規(guī)定指引,并須向部門經(jīng)理以上匯報。

          4、熟練掌握各項(xiàng)付款標(biāo)準(zhǔn)流程,確保付各項(xiàng)收支無誤,防范風(fēng)險。

          五、不斷提高自身能力

          1、認(rèn)同公司,忠于公司。以公司利益為重,以大局發(fā)展為重。有激情,有責(zé)任感。

          2、要有一定的業(yè)務(wù)水平,能夠幫助下屬快速成長。能夠在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中讓同事有所學(xué),有所得。并能有效的處理業(yè)務(wù)過程中的糾紛和問題。

          3、要有較好的溝通能力,能及時的和各個加盟門店管理人員和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了解,并及時有效處理各個加盟門店中的問題。讓每一個同事能夠認(rèn)可公司,服從公司。

          4、讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣。及時的發(fā)現(xiàn)改進(jìn)自身的不足,學(xué)習(xí)成功管理的技巧和方法。不斷的思考和總結(jié),提升自己各方面的能力。

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