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銷售經(jīng)理崗位職責說明書
現(xiàn)如今,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家整理的銷售經(jīng)理崗位職責說明書,歡迎閱讀與收藏。
銷售經(jīng)理崗位職責說明書1
1.區(qū)域銷售計劃的制定與執(zhí)行:根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃,分解并制定本區(qū)域銷售人員具體的銷售目標;組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略,指導下屬的銷售業(yè)務技能,檢查、監(jiān)督銷售計劃的完成情況,出現(xiàn)偏差及時糾正,保證實現(xiàn)本區(qū)域的市場占有率和銷售目標;
2.銷售回款:指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度,審批客戶資信額度,并隨時跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應收帳反饋信息,指導下屬提高回款技能,確保貨款順利回收;
3.銷售費用控制:根據(jù)公司的銷售費用管理規(guī)定及銷售部門的費用預算指標,組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務,審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費用,保證完成公司的銷售費用控制指標;
4.市場開發(fā):根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略[2]及銷售部門的經(jīng)營目標,配合市場部門組織實施本區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實施方案,促進公司及產(chǎn)品品牌的提升;了解客戶需求動態(tài),指導下屬挖掘潛在客戶,并對客戶開發(fā)情況進行跟蹤;以實現(xiàn)公司市場占有率不斷增長的目的;
5.客戶關(guān)系管理:根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要,通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;負責拜訪本區(qū)域的重要客戶,監(jiān)督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時了解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩(wěn)固的'區(qū)域客戶關(guān)系;
6.售后服務:依據(jù)公司的售后服務[3]規(guī)定及產(chǎn)品特點,通過與客戶服務、技術(shù)等相關(guān)部門溝通,協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作,共同實現(xiàn)售后服務目標;
7.銷售信息管理:根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要及區(qū)域市場特點,組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,并對市場信息進行分析、預測并制定對策,及時向相關(guān)部門提供建議;對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析;保證銷售信息的及時性、準確性和完整性,為銷售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持;
8.銷售團隊建設(shè):根據(jù)公司的長遠發(fā)展需要和規(guī)章制度,組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務分配及業(yè)務指導等,制定下屬的考核目標并定期溝通績效評估結(jié)果、提出改進建議,幫助下屬員工提高工作業(yè)績,增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團隊,支持銷售目標的達成。
銷售經(jīng)理崗位職責說明書2
職位名稱:銷售部經(jīng)理
職位代碼:
所屬部門:營銷部
職系:銷售管理
職等職級:中級
直屬上級:營銷主管
薪金標準:
直接下屬:營銷副經(jīng)理、營銷助理
間接下屬:營銷部其他人員
填寫日期:
職位概要:
管理公司的銷售運作,帶領(lǐng)銷售隊伍完成公司的銷售計劃和銷售目標。
崗位職責:
1、根據(jù)全國區(qū)域市場發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助銷售總監(jiān)制定總體銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標;
2、制定全年銷售費用預算,完成公司下達的銷售任務;
3、制定銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等各項評價指標;
4、分解銷售任務指標,制定責任、費用評價辦法;
5、制定、調(diào)整銷售運營政策;
6、組織、領(lǐng)導銷售隊伍完成銷售目標,協(xié)調(diào)處理各類市場問題;
7、匯總、協(xié)調(diào)貨源需求計劃以及制定貨源調(diào)配計劃;
8、協(xié)調(diào)銷售關(guān)系;
9、調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務評價。
崗位權(quán)限:
1.營銷規(guī)劃建議權(quán)
2.市場推廣方案建議權(quán)
3.權(quán)限內(nèi)銷售合同審批權(quán),重大銷售合同、供應合同審核權(quán)
4.代理商選擇的建議權(quán)
5.公司銷售政策建議權(quán)
6.新產(chǎn)品開發(fā)建議權(quán)
7.權(quán)限內(nèi)的財務審批權(quán)
8.對直接下級人員調(diào)配、獎懲的'建議權(quán)和任免的提名權(quán),考核評價權(quán)
9.對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)
10.對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)
工作重點考核項目:
。1)產(chǎn)品銷售推廣計劃執(zhí)行的有效性;
。2)銷售有關(guān)工作實施的有效性;
。3)銷售目標的達成率;
。4)資金回籠率。
任職資格:
教育背景:
市場營銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。
培訓經(jīng)歷:
受過市場營銷、產(chǎn)品知識、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、公共關(guān)系、管理技能開發(fā)等方面的培訓。
經(jīng)驗:
5年以上企業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗。
技能技巧:
1、對市場營銷工作有較深刻認知;
2、有良好的市場判斷能力和開拓能力,有極強的組織管理能力;
3、熟練操作辦公軟件;
4、優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。
態(tài)度:
1、正直、坦誠、成熟、豁達、自信;
2、高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;
3、較強的觀察力和應變能力。
工作條件:
工作場所:辦公室。
環(huán)境狀況:基本舒適。
危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。
晉升方向:營銷主管
輪轉(zhuǎn)崗位:市場經(jīng)理
銷售經(jīng)理崗位職責說明書3
1、保證你銷售的產(chǎn)品從出場開始一直到達銷售最終端的流通過程暢通。
2、嚴格管理渠道中各級經(jīng)銷商你所銷售產(chǎn)品的進銷存數(shù)字,隨時掌握競品在渠道中的.銷售動向,及時反饋給上級,并提出你的應對措施。
3、執(zhí)行上級下達的銷售政策。
4、如果是經(jīng)理,還要管理好整個團隊,制定本區(qū)域內(nèi)的銷售計劃。
5、對于重點客戶重點維護支持,使他們保證你的大部分的銷售產(chǎn)出。
銷售經(jīng)理崗位職責說明書4
1、業(yè)務發(fā)展
1)不折不扣地完成上級制定的銷售拓展目標;
2)在省區(qū)經(jīng)理的工作部署下,制定本區(qū)域的季度計劃和月度計劃,將其分解部署給各市場專員,并帶領(lǐng)、監(jiān)督下屬工作和定期評估;
3)不斷帶領(lǐng)和督促下屬建立和完善各地的分銷網(wǎng)絡,并達到既定銷售目標;
4)親自幫助重點分銷商開發(fā)業(yè)務,持續(xù)推動所轄市場業(yè)務發(fā)展;
5)勇于探索和創(chuàng)新,善于將自己和下屬的.工作經(jīng)驗加以歸納和提升,向上級提供寶貴建議。
2、團隊建設(shè)
1)根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,建立并不斷充實和調(diào)整本區(qū)域客戶經(jīng)理隊伍,并指導下屬建立當?shù)劁N售隊伍;
2)努力提高本區(qū)域核心分銷商的組織結(jié)構(gòu)運轉(zhuǎn)效率,并指導下屬提高各客戶的組織結(jié)構(gòu)運作水平;
3)在公司原則的基礎(chǔ)上,制定公平合理的人員評估與激勵制度,不斷激勵下屬完成給定的目標,并努力提高本區(qū)域組織結(jié)構(gòu)的凝聚力;
4)根據(jù)公司提供的培訓資料,實地培訓下屬人員以提高其銷售技巧;
5)在上級的培訓和指導下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。
3、渠道開發(fā)方面
1)、制定區(qū)域開發(fā)目標及行動計劃;
2)、覆蓋、拜訪目標新市場,完成新銷售點開拓目標;
3)、保障新銷售點的質(zhì)量符合公司相關(guān)標準要求;
4)、提供區(qū)域市場營銷參考策略;
4、具體業(yè)務方面
1)開發(fā)區(qū)域各銷售點,檢查、分析銷售點營業(yè)狀況,評估售點營業(yè)績效;
2)區(qū)域售點的銷售目標管理與分析;
3)收集和整理市場信息,并定期和不定期地向上級領(lǐng)導反饋;
4)負責區(qū)域市場的銷售與管理,完成上級下達的任務指標;
5)招聘、培養(yǎng)和選拔本區(qū)域人員,并進行監(jiān)督管理;
6)激勵、指導和督察下屬員工開拓市場、服務顧客和執(zhí)行相關(guān)政策;
7)按企業(yè)規(guī)定的權(quán)限,審核與審批下屬員工的銷售費用,以及控制銷售成本;
8)組織召開各種銷售會議,如年度銷售會議、月度銷售會議、日常例會;
9)負責本區(qū)域重點客戶的談判、維護等工作,促成與大客戶的長期合作;
銷售經(jīng)理崗位職責說明書5
崗位職責:
1.負責與合作伙伴進行產(chǎn)品的溝通、推進市場活動的開展;
2.負責公司產(chǎn)品的'渠道建設(shè);
3.根據(jù)客戶需求,進行方案的設(shè)計、策劃與實施跟蹤;
4.維護與渠道客戶的關(guān)系,與客戶保持暢通的溝通渠道;
5.完成合同項目的跟蹤、簽約及管理。
崗位要求:
1.安防、計算機、通信等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),本科以上學歷;
2.有兩年以上安防行業(yè)銷售或售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗,對安防行業(yè)及產(chǎn)品有較深刻的了解;
3.具有較強的市場市場開拓能力和商務談判能力;
具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,具有進取精神和良好的團隊合作精神
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