秘書崗位說明書

（精品）秘書崗位說明書

秘書崗位說明書1

　　1、負(fù)責(zé)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂。

　　2、管理飲水。

　　3、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。

　　4、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話和記錄工作。

　　5、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。

　　6、負(fù)責(zé)接待來賓。

　　7、負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總。

　　8、收發(fā)報(bào)刊函件及整理保管報(bào)紙。

　　9、完成其他臨時工作。

秘書崗位說明書2

　　1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理日常行程的安排。

　　2.總經(jīng)理、副總經(jīng)理涉外活動的陪同和翻譯。

　　3.需要總經(jīng)理、副總經(jīng)理報(bào)批的公司相關(guān)文件的`翻譯和管理。

　　4.處理總經(jīng)理、副總經(jīng)理交付的其他具體事務(wù)性工作。

　　5.往來客戶的接待工作。

　　6.公司日常文書的翻譯。

　　7.公司日常行政輔助工作。

秘書崗位說明書3

　　1.總經(jīng)理日常行程的協(xié)調(diào)、安排;

　　2.協(xié)助起草總經(jīng)理日常公文、報(bào)告等相關(guān)文書資料;協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系，促進(jìn)相關(guān)工作的推進(jìn)等;

　　3.接待來訪的客戶;

　　4.負(fù)責(zé)總經(jīng)理會務(wù)的'組織安排，會議紀(jì)要的編寫，并對決議事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí);

　　5.負(fù)責(zé)處理總經(jīng)理臨時交辦的其他工作;

　　6.有的需要承擔(dān)翻譯職責(zé)。

秘書崗位說明書4

　　一、做好各類行政文件、信函、報(bào)告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)，做到手續(xù)齊全、及時、準(zhǔn)確。需要清退歸檔的，應(yīng)當(dāng)做好數(shù)據(jù)登記和立卷工作。

　　二、負(fù)責(zé)接待公司內(nèi)外來訪者，認(rèn)真熱情，態(tài)度和藹，積極主動，不推諉、不拖拉。

　　三、負(fù)責(zé)公司印章的保管和正確使用，出具介紹信或出具證明，做好登記工作，做到有證據(jù)找不到差錯。

　　四、及時、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員傳達(dá)上級機(jī)關(guān)和有關(guān)部門的通知和每周的.會議安排。

　　五、負(fù)責(zé)公司各類行政會議的通知、記錄和起草、印發(fā)辦公會議紀(jì)要、決議和決定協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)起草相關(guān)行政文件。

六、準(zhǔn)確完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的事項(xiàng)，并及時報(bào)告完成情況。

秘書崗位說明書5

　　總經(jīng)理秘書崗位職責(zé)

　　1、起草公司年度工作總結(jié)及總經(jīng)理講話稿;

　　2、起草公司股東會和董事會的會議材料;

　　3、作好公司重要會議的記錄及會議紀(jì)要的整理;

　　4、起草、打印、登記和存檔總經(jīng)理簽發(fā)文件;

　　5、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司來賓的接待工作;

　　6、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，如有必要，做好電話記錄;

　　7、掌握總經(jīng)理的日程安排，為總經(jīng)理接見訪客做好預(yù)約工作;

　　8、收發(fā)傳真，并及時交給總經(jīng)理處理;

　　9、完成總經(jīng)理或行政經(jīng)理交辦的其他工作。

　　總經(jīng)理秘書崗位要求

　　1、良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力;

　　2、良好的'中英文寫作、口語、閱讀能力;

　　3、熟練使用辦公軟件及辦公自動化設(shè)備;

　　4、性格沉穩(wěn)，公關(guān)交際能力強(qiáng);

　　5、形象儀表出色，有特長;

　　6、本科以上學(xué)歷，行政管理或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　7、有較強(qiáng)人際交往能力，善于與客戶溝涌，協(xié)調(diào)合作伙伴之間的關(guān)系。

　　總經(jīng)理秘書關(guān)鍵技能

　　專業(yè)能力

　　文檔管理中英文寫作辦公軟件及辦公自動化設(shè)備

　　個人能力

　　公關(guān)交際閱讀口語

　　總經(jīng)理秘書升職空間

　　總經(jīng)理秘書 → 行政經(jīng)理 → 行政總監(jiān) → 副總經(jīng)理

　　總經(jīng)理秘書薪情概況

　　1年經(jīng)驗(yàn)￥3000.00

　　2年經(jīng)驗(yàn)￥3200.00

　　3年經(jīng)驗(yàn)￥3700.00

　　5年經(jīng)驗(yàn)￥4500.00

　　總經(jīng)理秘書工作內(nèi)容

　　1、作好公司重要會議的記錄及會議紀(jì)要的整理;

　　2、起草、打印、登記和存檔總經(jīng)理簽發(fā)文件;

　　3、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司來賓的接待工作;

　　4、組織籌備公司總經(jīng)理會議、專題研討會議等公司會議，安排會議議程，準(zhǔn)備會議文件，主動掌握有關(guān)決議的執(zhí)行情況;

　　5、協(xié)助總經(jīng)理對公司內(nèi)部發(fā)布重要信息、通知、通告工作;

　　6、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的對外聯(lián)絡(luò)、來電、來訪記錄及禮儀;

　　7、負(fù)責(zé)總經(jīng)理商務(wù)旅行的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;

　　8、負(fù)責(zé)總經(jīng)理文件，信件，函電的接收與轉(zhuǎn)達(dá)，維護(hù)總經(jīng)理名片簿和總經(jīng)理交待的相關(guān)物品。

秘書崗位說明書6

　　一、崗位描述（崗位設(shè)置的意義）

　　 文員是屬于公司行政人員的范疇，它的設(shè)置是為了更好的實(shí)現(xiàn)公司的內(nèi)部管理。作為一名文員，其主要的工作是協(xié)助公司的各方人員工作的順利開展，工作難度不是很大，但是很雜，也很重要，是一個企業(yè)不可或缺的崗位。

　　二、工作內(nèi)容

　　1、前臺

　　 一個公司的前臺就是一個公司給人的第一印象，是一個公司展示給客戶的最先的形象。前臺是公司形象的首席代表，很重要。那么前臺的工作自然也是非常的重要的。前臺的工作主要包括以下幾個方面：

　�。�1）來訪人員的接待：有客戶來訪，應(yīng)禮貌友好的微笑、問好，并詢問到訪目的及其約見人員，然后請到訪人員在休息室就坐，給到訪人員倒水，最后電話告知約見人員并依據(jù)其意見進(jìn)行處理；

　　（2）電話接聽、轉(zhuǎn)接、記錄、轉(zhuǎn)達(dá)；

　�。�3）文件的打印、復(fù)印，傳真的'發(fā)送及接收；

　�。�4）公司信件、快遞等的簽收、傳達(dá)；

　�。�5）報(bào)紙的收發(fā)整理；

　�。�6）會議的各項(xiàng)工作：

　　a、通知應(yīng)參會人員會議的時間、地點(diǎn)及會議的主要內(nèi)容，

　　b、會場的布置準(zhǔn)備工作，

　　c、會議前與會人員的簽到，

　　d、做好會議記錄，

　　e、會后會場的整理；

　�。�7）物品領(lǐng)取的登記及物品回收登記入檔；

　�。�8）保持前臺的干凈整潔不凌亂；

　�。�9）其他協(xié)助性工作。

　　2、客服工作

　　（1）電話約訪、回訪客戶；

　　（2）客戶叫裝叫修電話的接聽及處理：接聽電話并做好記錄，然后找出客戶跟蹤單，填寫叫修單，確定技術(shù)人員，發(fā)送信息或電話通知技術(shù)人員客戶信息（包括姓名、地址、電話、機(jī)型、叫修內(nèi)容等）；若自己不能進(jìn)行處理，則請示上級主管，由其進(jìn)行處理。

　　3、檔案管理

　　（1）客戶檔案管理：客戶檔案的分類、建檔及更新；

　�。�2）員工檔案管理：新進(jìn)員工檔案的建立、更新及完善；

　　（3）員工離職手續(xù)的辦理：已領(lǐng)取物品的收回，人員檔案的重新歸檔等。

　　4、網(wǎng)站維護(hù)

　�。�1）對公司的網(wǎng)站進(jìn)行日常的更新維護(hù)，主要是行業(yè)新聞的每日更新及公司內(nèi)部公告的發(fā)布和業(yè)績的通報(bào)；

　�。�2）網(wǎng)站進(jìn)行模塊整改時能提供網(wǎng)站的整改方案。

　　5、其他

　　文件的錄入、整理、存檔等，以及其他協(xié)助性的工作或應(yīng)急工作。

　　三、所屬部門

　　文員歸屬部門是由公司的特殊性及崗位的普遍性所決定的，文員既屬于行政部的行政人員，又屬于售后部的售后服務(wù)人員。

　　四、考勤考核

　　1、考勤

　�。�1）上班時間：

　　周一至周五 上午8：10—12：00

　　 下午14：00—18：00

　　周六、周日 周六9：00 準(zhǔn)時參加售后部會議

　　 周六周日會安排行政人員輪流值班

　　2、考核

　�。�1）每天按時上班，上班打卡考勤，下班不用打卡；

　　（2）每天下班前半個小時即17：30，填寫《當(dāng)天工作總結(jié)及計(jì)劃表》，表格的填寫要求真實(shí)、客觀、恰當(dāng)詳細(xì)的分點(diǎn)列示；

　�。�3）如要請假或調(diào)班，則要求提前申請；若因特殊情況無法提前申請，則事后應(yīng)補(bǔ)寫申請單，說明事由；否則視為曠工。

　　3、國家法定節(jié)假日（元旦、春節(jié)、清明、五一、中秋、國慶、等）的假期按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　五、所需技能

　　1、能較為熟練的使用office 辦公軟件，熟悉電腦的基本操作；

　　2、熟練使用打印傳真一體機(jī)；

　　3、其他應(yīng)具備的基本技能。

　　六、所需職業(yè)素養(yǎng)

　　待人友善熱情，有較好的服務(wù)精神，處事細(xì)致謹(jǐn)慎，有上進(jìn)心，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，能吃苦耐勞，具備較好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

秘書崗位說明書7

　　綜合秘書是綜合部（辦公室）是一個極其重要的崗位，被賦予辦工、辦會兩項(xiàng)職責(zé)，綜合秘書職責(zé)包括綜合性文件起草，會議記錄，辦工OA（辦公自動化Office Automation,簡稱OA）和公司來函、來電管理、會務(wù)及文稿資料編輯和管理，企劃宣傳、報(bào)刊征訂收發(fā)、印章管理、檔案管理。不同公司，工作安排略不同。

　　一、綜合秘書的崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理處理各類綜合行政事務(wù)，搞好綜合協(xié)調(diào)，及時反映情況，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀；

　　2、負(fù)責(zé)公司的公文管理，綜合文稿的起草編印等文秘工作；

　　3、負(fù)責(zé)公司文件及檔案的收發(fā)、登記、交辦、催辦、立卷、歸檔工作；

　　4、負(fù)責(zé)公司印信的管理工作；

　　5、負(fù)責(zé)各部門、中心各類總結(jié)報(bào)表的收集工作；

　　6、做好公司大事件的記載、整理工作；

　　7、負(fù)責(zé)公司檔案文件、制度等資料（非保密）在部門之間共享，供部門查詢使用；

　　8、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系的管理工作；

　　9、負(fù)責(zé)公司員工計(jì)劃生育思想教育及相關(guān)事宜的辦理；

　　10、協(xié)助部門各崗位人員搞好公司的'群團(tuán)工作；

　　11、負(fù)責(zé)公司各部門綜合事務(wù)工作的監(jiān)督檢查；

　　12、負(fù)責(zé)公司的企業(yè)文化建設(shè)（信息、宣傳等）工作；

　　13、負(fù)責(zé)公司會務(wù)的安排及組織服務(wù)工作；

　　14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)，配合完成部門內(nèi)的其它事務(wù)。

　　二、綜合秘書崗位要求：

　　1、年齡22~35歲；

　　2、 大專以上學(xué)歷，兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、 熟悉和遵守國家及部門的法規(guī)制度；

　　4、思維敏捷、思路清晰，具有良好的職業(yè)意識；

　　5、具有較強(qiáng)的書寫、電腦操作能力；

　　6、熟悉公文寫作的基本要求。

秘書崗位說明書8

　　1負(fù)責(zé)傳達(dá)董事會決議、決定和指示，督促檢查其貫徹執(zhí)行情況;

　　2全面負(fù)責(zé)董事會辦公室的各項(xiàng)工作;

　　3協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù);

　　4負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部室、公司之間的工作，監(jiān)督檢查其工作情況;

　　5負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理掌握企業(yè)狀況，定期系統(tǒng)地向總經(jīng)理提供信息和工作建議;

　　6負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)程序文件的制訂、執(zhí)行，并及時提出修改建議;

　　7負(fù)責(zé)綜合性文件、工作計(jì)劃及機(jī)械公司工作總結(jié)等的擬定工作;

　　8負(fù)責(zé)董事會等會議的.組織和準(zhǔn)備工作及計(jì)劃安排，確定會議時間、地點(diǎn)、與會人員和會議日程，并發(fā)出通知;

　　9負(fù)責(zé)做好董事會辦公會等的會議記錄，必要時形成會議紀(jì)要并下發(fā);

　　10負(fù)責(zé)對董事會提出的問題進(jìn)行調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理。

秘書崗位說明書9

　　崗位名稱：銷售部經(jīng)理

　　崗位編號：所在部門：銷售部 崗位定員：

　　直接上級： 營銷總監(jiān)

　　工資等級：三級

　　直接下級：業(yè)務(wù)員

　　薪酬類型：所轄人員：

　　崗位分析日期：XX年2月

　　本職：領(lǐng)導(dǎo)本銷售區(qū)域內(nèi)市場開發(fā)與管理工作，完成銷售任務(wù)目標(biāo)，深入了解市場狀況，建立長期代理商關(guān)系，樹立公司品牌形象 職責(zé)與工作任務(wù)：

　　職 責(zé) 一

　　職責(zé)表述：協(xié)助營銷總監(jiān)制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持

　　工作任務(wù)：根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略組織制定本區(qū)域市場銷售的年度規(guī)劃

　　協(xié)助搜集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢 定期、準(zhǔn)確向營銷總監(jiān)和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持

　　職 責(zé) 二

　　職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成市場調(diào)研、市場開發(fā)、市場推廣、銷售、客戶服務(wù)等工作

　　工作任務(wù)：根據(jù)年度銷售目標(biāo)，制定本部門工作計(jì)劃和預(yù)算，并組織執(zhí)行 組織市場開發(fā)工作，執(zhí)行公司渠道政策，完成部門的銷售目標(biāo)

　　根據(jù)本銷售區(qū)域特點(diǎn)，提出市場推廣方案建議，協(xié)助實(shí)施市場調(diào)研、市場推廣工作 組織客戶管理工作，負(fù)責(zé)維持重要客戶，與客戶保持良好關(guān)系 負(fù)責(zé)審核產(chǎn)品報(bào)價，參與合同談判、合同簽訂等工作

　　組織本銷售區(qū)域客戶需求預(yù)測，提出預(yù)生產(chǎn)申請 協(xié)調(diào)客戶培訓(xùn)、退換貨等售后服務(wù)工作

　　領(lǐng)導(dǎo)部門成員及時回收貨款、清收超期應(yīng)收帳款，協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成結(jié)算工作

　　職 責(zé) 三

　　職責(zé)表述：參與公司產(chǎn)品創(chuàng)新

　　工作 任務(wù)：根據(jù)本地區(qū)市場特點(diǎn)，提出產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)建議 參與新產(chǎn)品市場推廣，組織新產(chǎn)品銷售

　　職責(zé) 四

　　職責(zé)表述：負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部的組織管理

　　工作 任務(wù)：負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè)，提出對下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見 參與銷售管理制度的制定，檢查本部門執(zhí)行情況

　　負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬業(yè)務(wù)員之間、本部門與相關(guān)部門之間關(guān)系

　　監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時給予指導(dǎo)

　　職責(zé)五

　　職責(zé)表述：完成營銷總監(jiān)交辦的其他任務(wù)

　　權(quán)力：

　　區(qū)域營銷規(guī)劃建議權(quán) 市場推廣方案建議權(quán)

　　權(quán)限內(nèi)銷售合同審批權(quán)，重大銷售合同、供應(yīng)合同審核權(quán) 代理商選擇的建議權(quán) 公司銷售政策建議權(quán) 新產(chǎn)品開發(fā)建議權(quán) 權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)

　　對直接下級人員調(diào)配、獎懲的'建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評價權(quán) 對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán) 對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán) 教育水平 大學(xué)本科以上

　　專業(yè)：機(jī)電相關(guān)專業(yè)或經(jīng)濟(jì)、管理相關(guān)專業(yè)

　　培訓(xùn)經(jīng)歷：市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓(xùn) 經(jīng)驗(yàn) 3年以上工作經(jīng)歷，1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)

　　知識：通曉國際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識，掌握公司所經(jīng)營產(chǎn)品國內(nèi)外行業(yè)動態(tài)，掌握市場營銷相關(guān)知識，

　　具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識

　　技能技巧：熟練使用word,excel等辦公軟件，具備網(wǎng)絡(luò)知識;熟練的英語應(yīng)用能力，粗通一門其它外語

　　個人素質(zhì)：具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力

　　其它：

　　使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、internet/intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備 工作環(huán)境

　　辦公場所、各市場區(qū)域 工作時間特征 經(jīng)常需要加班，無明顯節(jié)假日

　　所需記錄文檔 通知、銷售統(tǒng)計(jì)或銷售分析報(bào)告、客戶檔案、工作總結(jié)、合同等

　　考核指標(biāo)：

　　銷售收入、利潤率、市場占有率、應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、客戶滿意度、預(yù)生產(chǎn)需求預(yù)測準(zhǔn)確性、重要任務(wù)完成情況

　　預(yù)算控制情況、下屬員工行為管理、關(guān)鍵人員流失率 部門合作滿意度

　　領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識及技能

　　備注：

秘書崗位說明書10

　　1、日常事務(wù)管理

　　公司制度的傳達(dá)、執(zhí)行、監(jiān)督；

　　做好考勤管理，記錄銷售現(xiàn)場的考勤情況；每周每月按時提交排班表和考勤統(tǒng)計(jì)表

　　現(xiàn)場辦公設(shè)備的保管、使用、維護(hù)、保養(yǎng)，出現(xiàn)問題報(bào)修及時；辦公用品領(lǐng)用管理

　　做好與各接口單位的良好溝通

　　突發(fā)事件的有效處理

　　協(xié)助銷售經(jīng)理做好相關(guān)日常管理工作，按時完成銷售經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)并且保質(zhì)保量

　　2、數(shù)據(jù)管理

　　嚴(yán)格按照銷售價格正式文件及所確定的優(yōu)惠規(guī)定簽署各類銷售文件；

　　特殊優(yōu)惠、申請須有相應(yīng)的審批文件方可簽署；由領(lǐng)導(dǎo)口頭批準(zhǔn)的.，一周內(nèi)補(bǔ)齊審批文件并及時報(bào)銷管部；

　　統(tǒng)計(jì)銷售、回款數(shù)據(jù)，編制銷售報(bào)表，按時提交日、周、月、年報(bào)

　　明源管理軟件：報(bào)表內(nèi)容準(zhǔn)確、完整，同明源管理軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致

　　明源管理軟件系統(tǒng)信息監(jiān)督管理

　　項(xiàng)目共享信息資源嚴(yán)格按照規(guī)定有效反饋

　　網(wǎng)上簽約數(shù)據(jù)的管理

　　3、培訓(xùn)管理

　　統(tǒng)一禮儀規(guī)范的貫徹與做好現(xiàn)場監(jiān)督

　　專業(yè)培訓(xùn)的輔助組織

　　培訓(xùn)情況反饋匯總及時上報(bào)

　　4、文檔管理

　　5、售樓處日常行文格式正確，文件齊全、內(nèi)容完整，登記及時

　　各類報(bào)表及相關(guān)文件分類、編號正確，存檔及時、準(zhǔn)確、完善

　　文件交接、傳送或借閱手續(xù)完備，有詳細(xì)交接記錄

　　6、收款管理

　　嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目銷售流程，房款的收取符合工作流程，手續(xù)完備，統(tǒng)計(jì)及時

　　所有款項(xiàng)收支要有收據(jù)、發(fā)票或收條，賬目清晰準(zhǔn)確

　　嚴(yán)格按照公司要求管理各種票據(jù)，分類存檔，目錄清晰

　　根據(jù)公司要求，及時與甲方進(jìn)行對賬，為結(jié)款提供依據(jù)

　　7、工作紀(jì)律與工作態(tài)度

　　嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定

　　客戶服務(wù)熱情完善，無客戶投訴

　　服從項(xiàng)目銷售經(jīng)理的管理和工作安排

　　同事間工作配合協(xié)調(diào)，信息溝通及時主動

　　團(tuán)隊(duì)合作精神

　　嚴(yán)守公司專有信息資料規(guī)定，做好保密工作。

秘書崗位說明書11

　　1.負(fù)責(zé)打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂文件和資料。

　　2.飲用水管理。

　　3.保管登記，按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。

　　4.負(fù)責(zé)接聽和記錄電話。

　　5.負(fù)責(zé)傳真的收發(fā)和登記。

　　6.負(fù)責(zé)接待客人。

　　7.負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)表的報(bào)表和匯總。

　　8.收發(fā)報(bào)刊函件，整理保管報(bào)紙。

　　9.完成其他臨時工作。

秘書崗位說明書12

　　1、負(fù)責(zé)公司文秘業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　2、負(fù)責(zé)組織撰寫或校對以公司名義上報(bào)外發(fā)的綜合性的文字材料；負(fù)責(zé)組織起草董事長會議材料。

　　3、負(fù)責(zé)董事長的辦公服務(wù)工作。

　　4、負(fù)責(zé)公司辦公會的有關(guān)事宜，并辦理會議議定事項(xiàng)。

　　5、負(fù)責(zé)督促、檢查、催辦上級批件，公司領(lǐng)導(dǎo)批件及董事長辦公會議定事項(xiàng)的辦理工作。

　　6、負(fù)責(zé)辦理人大代表提議、批評、意見或政協(xié)代表提案的辦復(fù)。

　　7、協(xié)助主任做好年度工作會議的文字材料起草和會務(wù)工作，參與組織接待工作，以及綜合會議的`會務(wù)工作。

　　8、負(fù)責(zé)紀(jì)錄、整理董事長辦公會會議紀(jì)要。記好大事記。

　　9、負(fù)責(zé)文書收發(fā)、運(yùn)轉(zhuǎn)、檢查、指導(dǎo)有文檔工作的業(yè)務(wù)管理，負(fù)責(zé)保密的工作。

　　10、負(fù)責(zé)群眾來信、來訪的接待、辦復(fù)工作。

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

秘書崗位說明書13

　　1、公司利益高于一切，業(yè)務(wù)助理要絕對服從上級領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)工作，并能主動 保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　2、保證項(xiàng)目部各種文件及資源的妥善保存。與合作單位保持一定距離，方法得當(dāng); 對于泄露公司及項(xiàng)目部機(jī)密的行為，公司以辭退處理

　　3、負(fù)責(zé)每天項(xiàng)目部各類表格的統(tǒng)計(jì)核對，確保銷控表的及時準(zhǔn)確，相關(guān)內(nèi)容須準(zhǔn)確及時的輸入電腦存檔;

　　4、根據(jù)公司規(guī)定做好項(xiàng)目人員入、離、調(diào)職管理與傭金核算。

　　5、每日早9：30分前將前一日各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)報(bào)至公司前臺，如輪休日則由經(jīng)理指定人選代報(bào);

　　6、每周一早九點(diǎn)半將周報(bào)或月報(bào)傳至公司;

　　7、根據(jù)廣告計(jì)劃，按時收集項(xiàng)目各種報(bào)廣資料，并整理歸檔。配合銷售經(jīng)理對每天來電來訪做詳細(xì)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)、錄入、存檔等工作;

　　8、填寫項(xiàng)目管理日志,進(jìn)行來電、來訪的統(tǒng)計(jì)、調(diào)查，并在每日上午十點(diǎn)前將前一日銷售數(shù)據(jù)輸入電腦;

　　9、發(fā)展商交接的各種文件均要有詳細(xì)交接登記，并分類保存;

　　10、對于項(xiàng)目周邊市場動態(tài)及競爭項(xiàng)目的情況要有及時調(diào)研及信息反饋;

　　11、及時準(zhǔn)確填寫每周、月的各種公司報(bào)表及會議紀(jì)錄，并按時上報(bào)公司;

　　12、建立客戶銷售臺帳，并管理從開發(fā)商和公司處領(lǐng)取的《保留單》《買賣契約》《商品房買賣合同》等，置業(yè)顧問在領(lǐng)取時需簽署相應(yīng)表格，否則，業(yè)務(wù)助理有權(quán)拒發(fā);若單據(jù)作廢，也由業(yè)務(wù)助理保管，交銷售經(jīng)理統(tǒng)一上繳 。

　　13、業(yè)務(wù)助理有責(zé)任向銷售經(jīng)理反映業(yè)務(wù)體中存在的違背公司原則的一切情況;

　　14、銷售資料的準(zhǔn)備;對項(xiàng)目部辦公用品、辦公設(shè)備的申領(lǐng)、使用、維護(hù)、維修的責(zé)任;

　　15、配合銷售經(jīng)理做好代理費(fèi)的統(tǒng)計(jì)及銷售提成的發(fā)放比例，并上報(bào)公司。

　　16、特殊優(yōu)惠申請須有相應(yīng)的審批文件方可簽署;由領(lǐng)導(dǎo)口頭批準(zhǔn)的.， 銷售秘書負(fù)責(zé)在一周內(nèi)補(bǔ)齊審批文件并及時報(bào)銷管部。

　　17、業(yè)務(wù)助理負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)員催款工作的及時有效;

　　18、業(yè)務(wù)助理負(fù)責(zé)記錄項(xiàng)目部所有人員的考勤，要求公正、準(zhǔn)確。并對不合格的工作內(nèi)容有指導(dǎo)及上報(bào)的權(quán)力;

　　19、業(yè)務(wù)助理有責(zé)任同客服部共同協(xié)調(diào)與各合作單位的關(guān)系，建立對銷售有利的合作意向;

　　20、對于不合格的業(yè)務(wù)記錄有權(quán)按照公司處罰原則及程序上報(bào)銷售經(jīng)理實(shí)施;

　　21、對于項(xiàng)目組內(nèi)任何違反公司管理規(guī)范的行為有義務(wù)向銷售經(jīng)理詳實(shí)匯報(bào);

　　22、負(fù)責(zé)審核每日簽署的合同、認(rèn)購書等文件,錄入各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)。處理售前、售后的合同、單據(jù)、文件傳遞及保管工作;

　　23、負(fù)責(zé)會議的紀(jì)錄,文稿的撰寫和各項(xiàng)檔案管理等;

　　24、處理銷售過程中的行政事務(wù)并服務(wù)于銷售;

　　25、所有儲存在電腦內(nèi)的資料必須加設(shè)授權(quán)密碼;

　　26、每月最后一日前向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送工作總結(jié);

　　27、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　28、有能力處理突法事件，如不在工作范圍內(nèi)及時請示經(jīng)理

秘書崗位說明書14

　　崗位職責(zé)：

　　1、普通工作人員職位，協(xié)助上級執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù)；

　　2、直接為經(jīng)理提供秘書服務(wù)；

　　3、能獨(dú)立處理突發(fā)事件，或當(dāng)老板不在時能主動處理一些緊迫事務(wù)；

　　4、與其他部門的經(jīng)理進(jìn)行溝通；

　　5、確定并安排會議時間；

　　6、負(fù)責(zé)會議材料的整理、存檔工作；

　　7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

　　任職資格：

　　1、公關(guān)、行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；

　　2、三年以上總經(jīng)理助理工作經(jīng)驗(yàn)，有本領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、知識結(jié)構(gòu)較全面，具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，了解法律及財(cái)務(wù)方面的.知識，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識；

　　4、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力，具有很強(qiáng)的判斷與決策能力，計(jì)劃和執(zhí)行能力；

　　5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠實(shí)可靠、品行端正；

　　6、熟練使用辦公軟件。

秘書崗位說明書15

　　1.協(xié)助經(jīng)理做好現(xiàn)場行政管理工作;

　　2.做到以身作則，給現(xiàn)場員工樹立好榜樣;

　　3.及時完成有關(guān)表格的填報(bào)，幫到規(guī)范化;

　　4.督促業(yè)務(wù)員遵守現(xiàn)場制度，及時追蹤客戶等;

　　5.能夠應(yīng)付現(xiàn)場客戶提出的'有關(guān)問題;

　　6.協(xié)助經(jīng)理定期召開業(yè)務(wù)會議;

　　7.協(xié)助經(jīng)理對業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)，秘書助理崗位說明書。

　　8.銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)

　　9.現(xiàn)場文具的管理 考勤的監(jiān)督

　　10.文件資料的保存，整理，歸檔

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