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崗位說明書學(xué)習(xí)心得
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),就十分有必須要寫一篇心得體會(huì),這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是小編整理的崗位說明書學(xué)習(xí)心得,希望對(duì)大家有所幫助。
聽了曹子祥老師的《組織結(jié)構(gòu)與崗位說明》的課程,過去,對(duì)組織架構(gòu)的了解僅存在于淺表的操作層面,沒有深入的了解,也沒考慮過組織架構(gòu)的不同以及其深層含義對(duì)組織的長遠(yuǎn)影響,上了曹老師的課后有種撥開云霧見月明的感覺。
以下,我分享幾點(diǎn)自己理解最為深刻的幾點(diǎn)知識(shí)。
企業(yè)發(fā)展必須過的四大關(guān):
1、制度建設(shè);
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)成員的能力必須跟上企業(yè)的發(fā)展;
3、文化建設(shè),企業(yè)的風(fēng)氣必須要好;
4、信息化建設(shè)。
目前,中國企業(yè)發(fā)展普遍出現(xiàn)的問題有:
1、風(fēng)氣不好,不主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、推卸責(zé)任;
2、溝通不暢,不知道/不關(guān)心其他部門的情況;
3、缺少跨部門協(xié)調(diào),沒有訂單評(píng)審制度,采購評(píng)審制度,銷售部門或采購部門一個(gè)部門確定訂單。;
4、責(zé)任不清晰;
5、員工能力不夠;
6、缺少流程或流程不暢;
7、缺乏應(yīng)急機(jī)制;
曹老師對(duì)中國企業(yè)發(fā)展存在的問題的總結(jié)非常到位,以上7點(diǎn)的總結(jié),我們企業(yè)幾乎全占了。曹老師點(diǎn)評(píng)第一點(diǎn)“風(fēng)氣不好”最為重要,一個(gè)企業(yè)風(fēng)氣不好,很多事情都做不好。反思自己的企業(yè),我們公司在公司整體運(yùn)營上做得最好的,只能說是生產(chǎn)質(zhì)量,這個(gè)是生產(chǎn)廠長一直嚴(yán)抓的問題,同時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量過硬也有賴于配方的科學(xué)和優(yōu)良,這是我們公司一直引以自豪的事情。相反,其他方面,尤其是營銷及管理方面,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于同類型的企業(yè)。其中,我們的組織架構(gòu)也變換頻繁,曾高達(dá)兩年3次的頻率,導(dǎo)致員工們無所適從,再加上我們公司制度流程的不健全、員工的能力有限、部門效能低下等多種問題,日益讓我們公司喘不過氣來。
目前我們公司的領(lǐng)導(dǎo)也意識(shí)到這些問題的存在,也正在改革當(dāng)中,其中我們也運(yùn)用到曹老師所講的“組織扁平化”的方法。如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織扁平化,有三個(gè)方法:
1、擴(kuò)張業(yè)務(wù),但不加人—重心下移;
2、擴(kuò)張業(yè)務(wù),加工人,但不加管理人員;
3、業(yè)務(wù)不變,干部裁員、減肥;
我們公司采用的就是擴(kuò)張業(yè)務(wù),少量增加基層員工,淘汰小部分不適合的管理人員,增設(shè)個(gè)別崗位管理人員的方式來實(shí)行扁平化的操作。目前仍處于變革期,短時(shí)間成效未能突顯出來,但員工的士氣有一定的提升。從大局來看,因公司的制度流程尚未完善,員工能力不夠,崗位責(zé)任不清等問題依然困擾著我們公司。
曹老師還講到,實(shí)施扁平化的8大措施分別為:
1、培訓(xùn)開發(fā):提升技能、少出問題:提高經(jīng)理的管理能力管更多的人,改變職業(yè)態(tài)度、職業(yè)操守,讓員工更敬業(yè);
2、用人所長、用人所愛:使用適合管理的人做經(jīng)理,適合技術(shù)的人搞研發(fā),調(diào)整不適合的人離開管理崗位;
3、激勵(lì)性薪酬:使員工珍惜工作,更有積極性;
4、適當(dāng)?shù)奶蕴、精簡中?
5、分解、簡化、整合職責(zé);
6、優(yōu)化流程:加強(qiáng)流程標(biāo)準(zhǔn)化程度、調(diào)整工作場所;
7、加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè),讓電腦承擔(dān)更多的工作;
8、加強(qiáng)組織文化建設(shè),形成強(qiáng)勢文化。
企業(yè)中大部分的問題應(yīng)該在發(fā)展中解決,企業(yè)沒有發(fā)展,問題是很難解決的。
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