電信服務(wù)合同
隨著廣大人民群眾法律意識的普遍提高，能夠利用到合同的場合越來越多，它也是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。合同有不同的類型，當(dāng)然也有不同的目的，下面是小編為大家收集的電信服務(wù)合同，歡迎大家分享。
電信服務(wù)合同1
為保護(hù)客戶(甲方)的通信權(quán)利，維護(hù)中國電信集團(tuán)上海市 (乙方)合法的通信經(jīng)營權(quán)，依照《中華人民共和國電信條例》，同時基于客戶確認(rèn)的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
一、標(biāo)的。
乙方負(fù)責(zé)為客戶安裝并提供寬帶接入服務(wù)項(xiàng)目，包括高速上網(wǎng)、音/視頻節(jié)目點(diǎn)播(vod)等，隨著業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展，今后還將開放更多的服務(wù)項(xiàng)目。
目前乙方寬帶網(wǎng)采用私網(wǎng)ip地址的用戶地址分配方式，用戶地址不具備唯一性，今后將完善此功能。
二、客戶類型。
本地用戶分住宅客戶及非住宅客戶，客戶根據(jù)其所屬類型享受相應(yīng)權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)義務(wù);非本地客戶簽約時應(yīng)根據(jù)類型不同繳付相應(yīng)的履約保證金。
三、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。
(一)客戶的權(quán)利與義務(wù)。
1、權(quán)利。
(1)通信自由和通信秘密受國家保護(hù)。
(2)在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時，享有知悉所選業(yè)務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。
(3)有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;在本公司違反協(xié)議或?qū)ι鐣墓_承諾時，有權(quán)獲得相應(yīng)賠償。
2、義務(wù)。
(1)申請辦理寬帶接入業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無誤的客戶資料，當(dāng)客戶資料變更時應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶資料變更手續(xù)。
因客戶資料不實(shí)發(fā)生的任何糾紛，由客戶自行負(fù)責(zé)。
(2)客戶因移機(jī)等原因，新址若無原接入設(shè)備而需變更原接入方式的，如adsl改fttb+lan方式，甲方需將原免費(fèi)租用的終端設(shè)備(adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器)歸還乙方;如fttb+lan改adsl等方式，需增加用戶終端設(shè)備(adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器)的，終端設(shè)備由乙方免費(fèi)出租給客戶使用，產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。
(3)每月按時到乙方營業(yè)窗口或采用銀行托收方式(僅限商業(yè)客戶)繳納使用費(fèi)，以免錯過付費(fèi)的最后期限，產(chǎn)生遲延履行違約金或造成被中止通信服務(wù)的后果。
(4)客戶參加乙方寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷活動，并享受乙方優(yōu)惠資費(fèi)或領(lǐng)取過實(shí)物的，自寬帶接入業(yè)務(wù)安裝開通之日起須使用滿二年以后方可辦理注銷(拆除)寬帶業(yè)務(wù)。
若提前注銷(拆除)，原享受乙方的優(yōu)惠資費(fèi)須全額補(bǔ)繳，屬領(lǐng)取過實(shí)物的，須完好無損失的退回。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、權(quán)利。
(1)按照國家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取各項(xiàng)費(fèi)用，并保留在國家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
(2)保留為確保服務(wù)質(zhì)量，對寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利。
(3)因客戶欠費(fèi)等信用原因，有權(quán)拒絕其申請其他固定電信服務(wù)項(xiàng)目。
(4)為建立與客戶溝通渠道、改善服務(wù)工作，可以使用其所提供的客戶資料。
2、義務(wù)。
(1)遵守國家和電信主管部門的有關(guān)法規(guī)、政策。
(2)在營業(yè)場所公布寬帶接入的服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，并以多種方式為客戶繳費(fèi)提供方便。
客戶在辦理業(yè)務(wù)時，向其提供使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)的說明資料。
(3)客戶使用乙方免費(fèi)租用的終端設(shè)備(調(diào)制解調(diào)器和分離器)，產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。
(4)客戶申告寬帶接入障礙的，應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起，城鎮(zhèn)48小時、農(nóng)村72小時內(nèi)修復(fù)或調(diào)通，不能按期修復(fù)或調(diào)通的，應(yīng)當(dāng)及時通知客戶，并免收障礙期間的月租費(fèi)用。
但屬于客戶終端設(shè)備的原因造成電信服務(wù)障礙的除外。
(5)凡客戶在乙方開展的寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷活動期間申請安裝寬帶接入業(yè)務(wù)，并已繳付過一次性接入費(fèi)的，若乙方因機(jī)線原因在二個月無法解決的(自客戶付款之日起算)，除按本協(xié)議違約責(zé)任的條款向客戶支付違約金外，另向客戶贈送100元面值的”上海電信ic卡”作為補(bǔ)償。
四、違約責(zé)任。
(一)自本協(xié)議簽訂之日起，因乙方原因造成業(yè)務(wù)開通時間超過1個月(預(yù)約裝機(jī)超過30日)的，每逾期1日，按收取的安裝調(diào)測費(fèi)、手續(xù)費(fèi)數(shù)額的百分之一的比例，向客戶支付違約金。
(二)因乙方原因造成阻斷通信，阻斷時間連續(xù)3日及以上，但不足15日的，免收半個月的基本月租費(fèi);阻斷時間連續(xù)15日及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶因此而造成的其他損失，1個月以上以此類推。
阻斷時間的計(jì)算，以乙方接到客戶申告或乙方查出阻斷的時間起至恢復(fù)通信時止。
(三)客戶逾期不繳納通信使用費(fèi)，乙方有權(quán)要求補(bǔ)繳，并按所欠費(fèi)用每日加收3‰的遲延履行違約金。
五、協(xié)議的中止與解除。
(一)客戶在繳清所有費(fèi)用后，可辦理拆機(jī)或過戶手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
(二)若乙方因機(jī)線原因在二個月無法解決的(自客戶付款之日起算)，自向客戶支付違約金和贈送100元面值的”上海電信ic卡”作為補(bǔ)償之日起，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
(三)客戶有下列情形之一，乙方有權(quán)中止向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：
1、客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)不真實(shí)的;
2、未經(jīng)乙方授權(quán)，客戶擅自在已裝的通信線路上裝、移(室內(nèi)移機(jī)除外)各種終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備或轉(zhuǎn)讓租用權(quán)的;
3、擅自改變客戶類型及使用性質(zhì)的;
4、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期30日未繳付通信使用費(fèi)的。
(四)客戶有下列情況之一，乙方有權(quán)拆機(jī)并解除本協(xié)議：
1、利用已裝寬帶接入服務(wù)非法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的;
2、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期60日未繳付通信使用費(fèi)的;
3、法律規(guī)定的其他情形。
六、爭議解決方式。
雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決。
協(xié)商不成的，任何一方可請求有管轄權(quán)的人民法院依法對所爭議的事項(xiàng)作出裁決。
七、其他。
(一)《寬帶接入業(yè)務(wù)登記表》是本協(xié)議不可分割的組成部分。
(二)變更寬帶接入服務(wù)協(xié)議時，乙方與客戶不再另簽協(xié)議(過戶業(yè)務(wù)除外)，所填寫的登記表格均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等的法律效力。
(三)客戶與其他任何單位、部門或個人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，除乙方授權(quán)或追認(rèn)的外，對乙方概不發(fā)生效力。
備注：網(wǎng)絡(luò)受理協(xié)議同上。
甲方(簽字蓋章)：______
委托代理人(簽字)：______
______年______月______日
乙方(簽字蓋章)：______
委托代理人(簽字)：______
______年______月______日
電信服務(wù)合同2
甲方：_________
地址：_________
法定代表人或負(fù)責(zé)人：_________
乙方：_________
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依照《中華人民共和國電信管理?xiàng)l例》等
第一條項(xiàng)目基本情況
1.1項(xiàng)目名稱：美好愿景項(xiàng)目二期
1.2項(xiàng)目接入地點(diǎn)：
1.3業(yè)務(wù)類型：固定電話部;寬帶條，速率為M。
第二條甲方權(quán)利義務(wù)
2.1甲方及其客戶同意使用乙方電信網(wǎng)所提供的電信業(yè)務(wù)。
2.2允許乙方無償使用甲方樓層設(shè)備間進(jìn)行相關(guān)通信布線等施工。
2.3 提供乙方通信設(shè)備獨(dú)立使用的380V電源，包括所需的機(jī)房、樓
2.4為保證本合同的順利履行，為乙方通信設(shè)施及通信業(yè)務(wù)日常維護(hù)
2.5對乙方設(shè)置于甲方的各類通信設(shè)施負(fù)有保護(hù)責(zé)任，未經(jīng)乙方允
第三條乙方權(quán)利義務(wù)
3.1負(fù)責(zé)本合同約定范圍內(nèi)的通信施工建設(shè)，乙方或乙方委托的施工單位在施工過程中應(yīng)注意保護(hù)甲方相應(yīng)的環(huán)境設(shè)施，力求整潔美觀。
3.2妥善保管甲方提供的施工資料。并根據(jù)甲方要求，提供甲方使用乙方通信業(yè)務(wù)所必需的信息資料和相應(yīng)的技術(shù)咨詢。
3.3乙方負(fù)責(zé)通信設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)，保證通信服務(wù)質(zhì)量，并按有關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及時處理各項(xiàng)申告障礙。
3.4乙方保留對網(wǎng)絡(luò)組織進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利，以確保通信網(wǎng)的安全和升級改造。如乙方檢修通信設(shè)施可能影響到甲方通信時，應(yīng)事先通知甲方。
第四條產(chǎn)權(quán)歸屬
4.1本合同范圍內(nèi)的設(shè)施，雙方只能按本合同的約定占有或使用，不得違反本合同的約定侵犯對方產(chǎn)權(quán)，否則將承擔(dān)侵權(quán)的法律責(zé)任。
4.2屬于電信投資的產(chǎn)權(quán)歸屬于電信。電信投資部分僅為提供給客戶使用電信產(chǎn)品;客戶如停止使用電信產(chǎn)品，電信投資的部分由電信公司予以回收。
第五條所有權(quán)或管理權(quán)變更
在本合同有效期內(nèi)甲乙雙方若發(fā)生所有權(quán)或管理權(quán)的變更，從而影響到本合同的履行時，變更方應(yīng)提前30天書面通知另一方，并及時向所有權(quán)或管理權(quán)的受讓方移交本合同，以便繼續(xù)履行本合同相應(yīng)條款。任何一方變更，都不影響本合同履行;如果由于任何一方變更而造成本合同不能履行，變更無效。
第六條保密條款
6.1甲、乙雙方對本合同的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任，未經(jīng)對方書面同意，在本合同有效期內(nèi)和合同終止后，任何一方都不得向第三方提供、透露因簽訂本合同而獲知的對方業(yè)務(wù)、技術(shù)等方面的資料和信息，否則對方有權(quán)索賠，但法律或本合同另有規(guī)定的除外。
6.2除本合同規(guī)定之外，未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得擅自使用、刪改、復(fù)制對方的商業(yè)信息、技術(shù)及其他資料。
第七條違約責(zé)任
7.1若甲、乙雙方任何一方不履行本合同中的義務(wù)或者履行義務(wù)不符
(1)要求違約方繼續(xù)履行義務(wù);
(2)要求違約方采取及時、合理的補(bǔ)救措施;
(3)要求違約方對其違約行為所造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
7.2乙方啟動投資建設(shè)電信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的過程中，若因甲方的原因致使合同解除，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方本合同涉及項(xiàng)目的全部投資及因此而造成的其他一切損失。
第八條免責(zé)條款
因不可抗力(包括地震、臺風(fēng)等自然災(zāi)害、第三方電路故障、本地政府政策變化及乙方上級主管部門相關(guān)政策調(diào)整變更)導(dǎo)致雙方或一方不能履行或不能完全履行本合同規(guī)定的有關(guān)義務(wù)時，雙方互不承擔(dān)任何違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后的15日內(nèi)將情況以書面形式通知對方，并提供有關(guān)部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行本合同。
第九條爭議的解決
9.1雙方因本合同的履行而發(fā)生的爭議，應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方約定向乙方所在地人民法院提起訴訟。
9.2當(dāng)產(chǎn)生任何爭議及任何爭議正在訴訟時，除爭議事項(xiàng)外，雙方將繼續(xù)履行本合同未涉爭議及訴訟的其它部分。
第十條合同期限
本合同的有效期為十年。
第十一條合同的生效及附則
11.1合同生效：本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位印鑒之日起生效。
11.2合同變更：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更、修訂或補(bǔ)充本合同，所訂立的附表或文件作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力，但內(nèi)容如有矛盾，以時間在后者優(yōu)先。
11.3合同執(zhí)行：如果本合同的任何條款在履行期間變?yōu)椴缓戏āo效或不可強(qiáng)制執(zhí)行時，則應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，但如果變更未根本影響本合同的效力時，本合同的其他條款應(yīng)不受影響。
11.4本合同一式[肆]份，甲乙雙方各執(zhí)[貳]份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
電信服務(wù)合同3
甲方：_________
乙方：_________
為答謝廣大電信客戶（以下簡稱乙方）一貫以來對_________電信的信賴和支持，_________（以下簡稱甲方）決定開展本地通話優(yōu)惠套餐活動。為了維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，雙方對本地通話優(yōu)惠套餐一事，達(dá)成以下協(xié)議：
一、甲方開展本地通話套餐活動，優(yōu)惠內(nèi)容如下：
住宅固定電話與小靈通實(shí)行捆綁本地通話費(fèi)優(yōu)惠。住宅固定電話每月送_________元本地通話費(fèi)，本地通話最低消費(fèi)為_________元，超過了_________元實(shí)打?qū)嵱?jì)（含月租和來電顯示功能費(fèi)）。小靈通每月送______元本地通話費(fèi)，本地通話最低消費(fèi)為____元，超過了____元實(shí)打?qū)嵱?jì)（含月租和來電顯示功能費(fèi)）。購首臺小靈通_________元/臺，次臺購機(jī)_________元/臺。
注：以上住宅電話和小靈通本地網(wǎng)電話話費(fèi)：含住宅電話和小靈通的月租費(fèi)、來電顯示功能、撥打本地的中國固定電話和小靈通、本地移動電話的通話費(fèi)；不含IP按入費(fèi)、住宅電話小靈通上網(wǎng)通信費(fèi)、95/96特殊號碼，聲訊臺信息費(fèi)、各類代_____、小靈通短信費(fèi)、長途話費(fèi)、撥打鐵通、網(wǎng)通公司等其它固網(wǎng)運(yùn)營商客戶的通話費(fèi)等項(xiàng)目。
二、乙方于_________年_________月_________日向甲方申請參加本活動，住宅電話號碼為_________、小靈通電話號碼_________，以上住宅電話和小靈通套餐基本通話費(fèi)共_________元（大寫），以上所有電信業(yè)務(wù)的扣費(fèi)銀行名稱：_________，戶主_________，銀行帳號為_________。
三、本地通話優(yōu)惠套餐時間：自用戶申請?zhí)撞彤?dāng)月至____年___月____日，即____年____月____日至___年____月____日。優(yōu)惠時間結(jié)束后按當(dāng)時的國家資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、乙方每月基本通話費(fèi)（含月租費(fèi)、已開通的'來電顯示功能費(fèi)）低于套餐基本通話費(fèi)，按套餐基本通話費(fèi)收取。
五、乙方參加本協(xié)議套餐的固定電話必須為家庭住宅電話，并承諾不改變電話使用性質(zhì)，否則甲方有權(quán)停止優(yōu)惠并向乙方追收優(yōu)惠差額。
七、乙方須向甲方保證，為簽定本協(xié)議而提供的所有資料真實(shí)、有效。若不屬實(shí)或存在法律障礙，甲方有權(quán)隨時解除本協(xié)議，并有權(quán)向乙方追償因本協(xié)議解除而使甲方遭受的一切損失。
八、本協(xié)議由經(jīng)辦人辦理視同機(jī)主委托辦理，并且經(jīng)辦人聲明：如果乙方不承認(rèn)此委托，經(jīng)辦人自愿承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。
九、本協(xié)議履行期間遇國家有關(guān)電信服務(wù)的法律、法規(guī)、政策而變更而與本協(xié)議條款相沖突時，雙方按有關(guān)法律、法規(guī)政策執(zhí)行。
十、本協(xié)議期滿前_____個月，如甲、乙方?jīng)]有異議，本協(xié)議自動延期_____年，如延續(xù)期內(nèi)一方提出終止協(xié)議，應(yīng)提前_______個月通知對方，在繳清相關(guān)費(fèi)用后，本協(xié)議終止。
十一、本協(xié)議未盡事宜參照甲方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，甲方不再單獨(dú)通知乙方。
十二、本優(yōu)惠活動只針對_________實(shí)施。
十三、本協(xié)議書自甲、乙雙方簽字或蓋章后生效。
十四、本協(xié)議解釋權(quán)歸_________所有。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_____________
業(yè)務(wù)受理點(diǎn)：___________ 住宅電話機(jī)主（簽字）：_____
業(yè)務(wù)受理員（簽字）：___ 住宅電話機(jī)主身份證號碼：___
_________年____月____日 _________年______月______日
電信服務(wù)合同4
甲方：（以下簡稱“甲方”）
地址：
乙方：電信（以下簡稱“乙方”）
地址：
為保護(hù)乙方的通信權(quán)利，維護(hù)中國電信＊＊＊＊公司合法的通信經(jīng)營權(quán)，依照《中華人民共和國電信條例》同時基于乙方確認(rèn)的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
一、合作內(nèi)容
乙方負(fù)責(zé)為甲方安裝并提供100M寬帶接入服務(wù)項(xiàng)目，乙方提供的線路應(yīng)滿足甲方整個系統(tǒng)承建的技術(shù)要求，搭建辦公室局域網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)辦公室局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連通訪問外網(wǎng)。
二、雙方的義務(wù)
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)如下：
權(quán)利
�。�1）、通信自有和通信秘密受國家保護(hù)；
�。�2）、在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時，享有知悉所有所選業(yè)務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利；
（3）、有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴；在甲方違反協(xié)議有權(quán)獲得相應(yīng)賠償；
義務(wù)
�。�1）、申請辦理寬帶接入業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無誤的資料、當(dāng)資料變更時應(yīng)在一周內(nèi)辦理資料變更手續(xù)。因資料不實(shí)發(fā)生的任何糾紛，自行負(fù)責(zé)；
（2）、因移機(jī)等原因，新址若無原接入設(shè)備而需變更原接入方式的，甲方需將原免費(fèi)租用的終端設(shè)備歸還乙方；需增加用戶終端設(shè)備的，終端設(shè)備有乙方出租給甲方使用，產(chǎn)權(quán)屬乙方所有；
�。�3）、按時到繳納使用費(fèi)，以免錯過付費(fèi)的最后期限，產(chǎn)生延遲履行違約金或造成被中止通信服務(wù)的后果；
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)如下：
權(quán)利
�。�1） 按照國家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)像乙方收取各項(xiàng)費(fèi)用，并保留在國家規(guī)定的
資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利；
�。�2） 保留為確保服務(wù)質(zhì)量，對寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利；
�。�3） 因客戶欠費(fèi)等信用原因，有權(quán)拒絕其申請其他固定電信服務(wù)項(xiàng)目；
�。�4） 為建立與客戶溝通渠道、改善服務(wù)工作，可以使用其所提供的客戶資料；
義務(wù)
（1） 遵守國家和電信主管部門的有關(guān)法規(guī)、政策；
�。�2） 在營業(yè)場所公布寬帶接入的服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，并以多種方式為乙方繳費(fèi)提供方便。乙方在辦理業(yè)務(wù)時，向其提供使用改項(xiàng)目業(yè)務(wù)的說明；
（3） 甲方使用乙方免費(fèi)租用的終端設(shè)備，產(chǎn)權(quán)屬于乙方；
�。�4） 甲方申告寬帶接入障礙的應(yīng)當(dāng)在接到申告之日起48小時修復(fù)調(diào)通，如不能按期修復(fù)或調(diào)通的，應(yīng)當(dāng)及時與甲方溝通；
三、結(jié)算方式
甲方應(yīng)向乙方支付4800元寬帶費(fèi)用，以及200元光貓費(fèi)用和108元安裝費(fèi)共5108元有效期從合同簽訂日起為期一年，
合同簽訂后，甲方到乙方指定營業(yè)廳或授權(quán)工作人員代繳。
支付方式：現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬
四、違約責(zé)任
�。ㄒ唬┳员竞贤炗喼掌�，因乙方原因造成業(yè)務(wù)開通時間超過1個月（預(yù)約裝機(jī)超過30日）的，每逾期1日，按收取的安裝調(diào)測費(fèi)、手續(xù)費(fèi)數(shù)額的百分之一的比例，向客戶支付違約金。
（二）因乙方原因造成阻斷通信，阻斷時間連續(xù)3日及以上，但不足15日的，免收半個月的基本月租費(fèi)；阻斷時間連續(xù)15日及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶因此而造成的其他損失，1個月以上以此類推。阻斷時間的計(jì)算，以乙方接到客戶申告或乙方查出阻斷的時間起至恢復(fù)通信時止。
�。ㄈ┛蛻粲馄诓焕U納通信使用費(fèi)，乙方有權(quán)要求補(bǔ)繳，并按所欠費(fèi)用每日加收3‰的遲延履行違約金。
五、爭議解決方式
雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可請求有管轄權(quán)的人民法院依法對所爭議的事項(xiàng)作出裁決。
六、其他
甲方與其他任何單位、部門或個人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，除乙方授權(quán)或追認(rèn)的外，對乙方概不發(fā)生效力。
本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________ 簽字：_________簽字：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
電信服務(wù)合同5
一、甲乙雙方
甲方：_________
乙方：_________
二、協(xié)議定義
甲方為乙方協(xié)調(diào)聯(lián)通與客戶之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，并提供大廈內(nèi)電信咨詢服務(wù)。
三、合作方式：
甲方負(fù)責(zé)提供大廈內(nèi)客戶對_________電信業(yè)務(wù)的需求信息，并告之乙方客戶的資信。乙方負(fù)責(zé)開發(fā)大廈內(nèi)的_________電信業(yè)務(wù)項(xiàng)目，并支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)給甲方。
四、合約雙方責(zé)任：
1．甲方責(zé)任：
a．提供大廈內(nèi)業(yè)主的電信資信給乙方，_________電信業(yè)務(wù)均交付乙方辦理。
b．甲方委托乙方完成大廈內(nèi)的_________電信業(yè)務(wù)的開發(fā)，甲方協(xié)助乙方追討最終用戶的_________電信業(yè)務(wù)欠款（寬帶數(shù)據(jù)）。
c．甲方對所簽定的_________通信合同不可違約，為此所產(chǎn)生違約責(zé)任與乙方無關(guān)。
d．甲方不得與其他同類的電信公司及其他代理公司簽定類似的協(xié)議。
e．甲方為乙方在大廈內(nèi)開展_________電信業(yè)務(wù)提供方便。
2．乙方責(zé)任：
a．利用自身的知識及市場推廣與銷售力量，向甲方提供_________電信業(yè)務(wù)，并積極負(fù)責(zé)跟蹤每一個電信業(yè)務(wù)的進(jìn)展，簽單后即使向甲方匯報(bào)業(yè)務(wù)情況。
b．及時向甲方反饋電信市場價格信息。
c．所有與甲方有關(guān)的商務(wù)、技術(shù)信息和文件等，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三者透露。
d．按流程及時支付服務(wù)費(fèi)給甲方。
五、協(xié)議修改、變更與有效期限
1．對本協(xié)議及其附件修改與變更，須由雙方簽署書面協(xié)議方可生效。
2．雙方必須嚴(yán)格遵守本協(xié)議的各項(xiàng)條款。
3．本協(xié)議的有效期為從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。期滿后甲乙雙方友好協(xié)商延續(xù)或終止。
六、資信費(fèi)用分配及支付方式：
1．乙方與甲方共同合作開發(fā)_________公司在_________大廈內(nèi)客戶，乙方所簽約客戶必須告之甲方，乙方長途語音總營業(yè)額的_________％，寬帶數(shù)據(jù)總營業(yè)額的_________％作為服務(wù)費(fèi)交付甲方（稅金甲方自理）。
2．按_________付款流程（收到業(yè)務(wù)款項(xiàng)后隔月支付），乙方收到_________公司客戶服費(fèi)后的三個工作日內(nèi)支付甲方服務(wù)費(fèi)，其中甲方所得的服務(wù)費(fèi)款項(xiàng)按乙方上交國稅的_________％扣除稅金。
七、其他
1．未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決。
2．本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)二份，自簽訂之日起生效。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
負(fù)責(zé)人（簽字）：_________負(fù)責(zé)人（簽字）：_________
地址：_________地址：_________
聯(lián)系人：_________聯(lián)系人：_________
電話：_________電話：_________
_________年____月____日_________年____月____日
電信服務(wù)合同6
特別提示：
客戶及其代理人在入網(wǎng)之前，請務(wù)必仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款，尤其是“特別提示”及黑體字部分（標(biāo)題除外），如有不明之處請及時咨詢。客戶及其代理人有權(quán)同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議，但客戶及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶同意本協(xié)議全部條款。
本協(xié)議甲方系指______，本協(xié)議乙方系指______（以下簡稱“客戶”），乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續(xù)的具體內(nèi)容、方式、資費(fèi)等請參見相關(guān)業(yè)務(wù)說明或向甲方咨詢。
為保護(hù)客戶的通信權(quán)利，維護(hù)甲方合法的通信經(jīng)營權(quán)，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)
1.客戶的權(quán)利與義務(wù)
（1） 通信自由和通信秘密受國家保護(hù)。
�。�2） 有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
�。�3） 須在甲方規(guī)定時限內(nèi)交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用（每月計(jì)費(fèi)結(jié)帳周期為：1日至月底；每月電信費(fèi)用交納期限為每月6日至次月5日）
（4） 固定電話、小靈通、寬帶等新裝或拆機(jī)業(yè)務(wù)，當(dāng)月基本月租費(fèi)計(jì)收按實(shí)際竣工日期、拆機(jī)申請日期區(qū)分全月或半月月租費(fèi)；通話費(fèi)按實(shí)際發(fā)生計(jì)收。新裝：即1日至15日（含15日）為全月，16日（含16日）至月底為半月；拆機(jī)：即1日至15日（含15日）為半月，16日（含16日）至月底為全月。
�。�5） 客戶選擇銀行托收、信用卡代扣、儲蓄代扣方式繳付通信費(fèi)用時，需到銀行或XX局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續(xù)。
�。�6） 申請辦理各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效的客戶資料，當(dāng)客戶資料變更時應(yīng)及時辦理客戶資料變更手續(xù)�？蛻魧μ顚懙目蛻糍Y料的真實(shí)性合法性承擔(dān)法律責(zé)任。
�。�7） 自行管理使用本人的“業(yè)務(wù)密碼”、上網(wǎng)帳號。甲方提供的寬帶“初始密碼”應(yīng)及時進(jìn)行修改，妥善保管，寬帶安裝接入MODEM設(shè)備只供使用，非贈送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔(dān)責(zé)任。
（8） 簽署的各類優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或?qū)拵О昶诘胶�，�?yīng)在到期后一個月內(nèi)自行到當(dāng)?shù)仉娦艩I業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù)，如在一個月仍未辦理變更或續(xù)簽手續(xù)，則默認(rèn)甲方按普通資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。對不再使用的，應(yīng)在到期前來辦理取消手續(xù)，如超過到期日來辦理，發(fā)生的費(fèi)用則由客戶自己承擔(dān)。
2.甲方的權(quán)利和義務(wù)
�。�1） 按照國家規(guī)定的電信標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取各項(xiàng)費(fèi)用，并保留在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
�。�2） 本協(xié)議終止后，甲方有權(quán)對客戶原使用的業(yè)務(wù)號碼回收，并進(jìn)行再分配。
（3） 在營業(yè)場所公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并以多種方式（現(xiàn)金付費(fèi)、購買充值繳費(fèi)卡、銀行托收、信用卡代扣、儲蓄代扣等）為客戶繳費(fèi)提供方便。
（4） 按《中華人民共和國電信條例》規(guī)定，可對超過規(guī)定交費(fèi)約定期限的用戶，所欠費(fèi)用每日加收3‰的滯納金。在超過交費(fèi)約定期限的30日后，采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內(nèi)，用戶仍不交納所欠費(fèi)用和滯納金，可終止提供的服務(wù)。
�。�6） 客戶辦理暫停手續(xù)后，客戶業(yè)務(wù)號碼仍予保留，停機(jī)期間按規(guī)定收取停機(jī)保號費(fèi)（每3個月為一計(jì)費(fèi)單元，不足3個月按一個計(jì)費(fèi)單元計(jì)收，以次類推），如需恢復(fù)通話或拆機(jī)，須辦理相關(guān)復(fù)話或拆機(jī)手續(xù)。裝移機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為待裝業(yè)務(wù)的，所選的號碼不予保留，屆時客戶需重新辦理相關(guān)手續(xù)。
�。�7） 提供的寬帶接入終端MODEM設(shè)備，產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，一年內(nèi)保修。乙方寬帶拆除時負(fù)責(zé)對MODEM設(shè)備進(jìn)行檢測和收回，如遺失或損壞，照價賠償。
二、協(xié)議的終止與解除
1.客戶在繳清所有費(fèi)用后可辦理拆機(jī)或過戶手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2.客戶辦理過戶手續(xù)的行為視為原客戶的《舟山電信服務(wù)協(xié)議》解除，新客戶簽訂《舟山電信服務(wù)協(xié)議》且繼續(xù)使用原客戶的業(yè)務(wù)號碼。過戶當(dāng)月的費(fèi)用在新客戶的繳費(fèi)帳務(wù)中扣除，具體由哪一方承擔(dān)，請過戶雙方自行協(xié)商解決。
3. 客戶有下列情形之一的，甲方暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：
�。�1） 客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為弄虛作假、偽造的；
（2）未經(jīng)甲方授權(quán)，客戶擅自在已裝的話機(jī)線路上裝、移各種終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備（室內(nèi)移機(jī)除外）；擅自改變電信業(yè)務(wù)使用性質(zhì)的；
�。�3）有確切證據(jù)證明客戶：經(jīng)營情況嚴(yán)重惡化，財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移，抽逃資金以逃避債務(wù)，喪失商業(yè)信譽(yù)或者可能喪失付費(fèi)能力的其它情形；
�。�4）以保證金、擔(dān)保人和抵押金等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶如違反擔(dān)保協(xié)議中保證條款或擔(dān)保人撤消保證的。
4.客戶有下列情形之一的，甲方可以終止提供服務(wù)并解除本協(xié)議：
（1）利用已享受的電信業(yè)務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營；
（2）逾期三個月以上未繳電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用；
（3）法律規(guī)定的其它情形。
三、違約責(zé)任
1.甲方裝移機(jī)、障礙修復(fù)時限超過信息產(chǎn)業(yè)部頒布《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的，按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2、客戶逾期不繳納電信費(fèi)用，在實(shí)施暫停提供服務(wù)期間，月租費(fèi)和違約金照計(jì)。因欠費(fèi)被終止提供電信服務(wù)的，月租費(fèi)不計(jì)，但繼續(xù)計(jì)算客戶所欠費(fèi)用違約金并追繳所欠全部費(fèi)用。
3.雙方如有其他違約責(zé)任，按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、免責(zé)條款
1.因技術(shù)上的需要，在信息產(chǎn)業(yè)部頒布〈電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〉規(guī)定的時限內(nèi)以公告的形式通知并盡可能降低不利影響的前提下，甲方有權(quán)對網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、軟件等進(jìn)行更新、維護(hù)，或進(jìn)行號碼升位、關(guān)閉技術(shù)落后的網(wǎng)絡(luò)。在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
2.因電信業(yè)務(wù)在不斷的發(fā)展中，甲方有權(quán)在發(fā)出業(yè)務(wù)通告后，對業(yè)務(wù)資料、操作流程、服務(wù)規(guī)則等進(jìn)行變更。同時有權(quán)對計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與周期等進(jìn)行調(diào)整，并有權(quán)按調(diào)整過的、合法的標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取費(fèi)用。在甲方能夠證明盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
3.因不可抗力原因?qū)е峦ㄐ耪系K，客戶同意免除甲方的責(zé)任。
五、證明材料
1.甲種客戶是指非經(jīng)營性的私人住宅客戶，除甲種范圍以外的都為乙種客戶。
2.甲種客戶本人辦理業(yè)務(wù)時，需出示客戶本人有效身份證件的原件；非客戶本人辦理業(yè)務(wù)時，需出示客戶本人身份證件原件和經(jīng)辦人身份證件原件。
3.乙種客戶辦理業(yè)務(wù)時，客戶名稱與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱必須一致。各單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)以自己名義辦理業(yè)務(wù)時，則不予受理。如遇特殊情況由相關(guān)單位代付款的，需用文字說明，并加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。
4.客戶戶籍所在地（以有效身份證件的住址為準(zhǔn)）或法定所在地（營業(yè)執(zhí)照上單位注冊地）不在本地的客戶，須有本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實(shí)填寫擔(dān)保資料，并簽署擔(dān)保協(xié)議；或者持本人身份證，辦理話費(fèi)預(yù)存，預(yù)存最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保，客戶應(yīng)提供新的擔(dān)保人，并到甲方營業(yè)場所協(xié)商解決。
六、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更
電信業(yè)務(wù)服務(wù)的內(nèi)容、方式、資費(fèi)甚至相關(guān)法律等均在不斷變化中，甲方無法就此逐一告知客戶，但將提前48小時通過受到影響地區(qū)的主要報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)站或廣播電視進(jìn)行公告，并通過電話語音、短信、話費(fèi)通知單或收據(jù)方式之一進(jìn)行通知，變更后的情況以公告及通知后的內(nèi)容為準(zhǔn)。請客戶對前述告知或通知的方式保持必要的關(guān)注，以免造成誤解和不種影響。若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議，須在通告發(fā)出后一個月內(nèi)與甲方協(xié)商，否則甲方將認(rèn)為客戶已得知并同意協(xié)議條款。
七、爭議解決
雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可以向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。
八、附則
1.所有辦理電信業(yè)務(wù)新裝登記的客戶，均應(yīng)簽署本協(xié)議和相應(yīng)的業(yè)務(wù)表單。
2.簽署本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽署的變更協(xié)議或其它補(bǔ)充協(xié)議（如優(yōu)惠協(xié)議等），均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
3.客戶與其它任何單位，部門或個人簽署的凡涉及到電信業(yè)務(wù)使用權(quán)的協(xié)議，未經(jīng)甲方同意，對甲方不發(fā)生效力。
4.甲方客戶服務(wù)熱線：10000
5.本協(xié)議一式兩份，客戶與甲方雙方各保留一份。雙方簽字或蓋章后生效。
甲方：
浙江省XX公司
____________年______月______日
乙方：________________________
乙方委托代理人：______________
____________年______月______日
電信服務(wù)合同7
甲方：_________
乙方：_________
為答謝廣大電信客戶(以下簡稱乙方)一貫以來對_________電信的信賴和支持，_________(以下簡稱甲方)決定開展本地通話優(yōu)惠套餐活動。
為了維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，雙方對本地通話優(yōu)惠套餐一事，達(dá)成以下協(xié)議：
一、甲方開展本地通話套餐活動，優(yōu)惠內(nèi)容如下：
住宅固定電話與小靈通實(shí)行捆綁本地通話費(fèi)優(yōu)惠。
住宅固定電話每月送_________元本地通話費(fèi)，本地通話最低消費(fèi)為_________元，超過了_________元實(shí)打?qū)嵱?jì)(含月租和來電顯示功能費(fèi))。
小靈通每月送______元本地通話費(fèi)，本地通話最低消費(fèi)為____元，超過了____元實(shí)打?qū)嵱?jì)(含月租和來電顯示功能費(fèi))。
購首臺小靈通_________元/臺，次臺購機(jī)_________元/臺。
注：以上住宅電話和小靈通本地網(wǎng)電話話費(fèi)：含住宅電話和小靈通的月租費(fèi)、來電顯示功能、撥打本地的中國電信固定電話和小靈通、本地移動電話的通話費(fèi);不含IP按入費(fèi)、住宅電話小靈通上網(wǎng)通信費(fèi)、95/96特殊號碼，聲訊臺信息費(fèi)、各類代收費(fèi)、小靈通短信費(fèi)、長途話費(fèi)、撥打鐵通、網(wǎng)通公司等其它固網(wǎng)運(yùn)營商客戶的通話費(fèi)等項(xiàng)目。
二、乙方于_________年_________月_________日向甲方申請參加本活動，住宅電話號碼為_________、小靈通電話號碼_________，以上住宅電話和小靈通套餐基本通話費(fèi)共_________元(大寫)，以上所有電信業(yè)務(wù)的扣費(fèi)銀行名稱：_________，戶主_________，銀行帳號為_________。
三、本地通話優(yōu)惠套餐時間：自用戶申請?zhí)撞彤?dāng)月至____年___月____日，即____年____月____日至___年____月____日。
優(yōu)惠時間結(jié)束后按當(dāng)時的國家資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、乙方每月基本通話費(fèi)(含月租費(fèi)、已開通的來電顯示功能費(fèi))低于套餐基本通話費(fèi)，按套餐基本通話費(fèi)收取。
五、乙方參加本協(xié)議套餐的固定電話必須為家庭住宅電話，并承諾不改變電話使用性質(zhì)，否則甲方有權(quán)停止優(yōu)惠并向乙方追收優(yōu)惠差額。
六、甲乙雙方必須嚴(yán)格履行本協(xié)議條款及《本地電話服務(wù)協(xié)議》。
由于乙方違反上述協(xié)議導(dǎo)致雙方終止電話服務(wù)關(guān)系的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并有權(quán)追討由此而引起的一切經(jīng)濟(jì)損失。
七、乙方須向甲方保證，為簽定本協(xié)議而提供的所有資料真實(shí)、有效。
若不屬實(shí)或存在法律障礙，甲方有權(quán)隨時解除本協(xié)議，并有權(quán)向乙方追償因本協(xié)議解除而使甲方遭受的一切損失。
甲方：_________
乙方：_____________
_____________年_____________月_____________日
電信服務(wù)合同8
為維護(hù)電信和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者（以下簡稱本公司）的合法權(quán)益， 基于客戶在本登記單中確認(rèn)的服務(wù)項(xiàng)目，本公司將向客戶提供電信業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù)，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)
1．客戶的權(quán)利與義務(wù)
�。ㄒ唬� 權(quán)利
（1）依法使用通信自由和通信秘密受法律保護(hù)；
（2）有權(quán)自主選擇使用本公司已開辦的電信業(yè)務(wù)；
（3）有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴；
�。ǘ� 義務(wù)
�。�1）應(yīng)當(dāng)在政府主管部門規(guī)定的時限內(nèi)及時、足額地交納電信費(fèi)用；
�。�2）申請辦理電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無誤的客戶資料，當(dāng)客戶資料變更時應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶資料變更手續(xù)。客戶對填寫的客戶資料的正確性、完整性承擔(dān)法律責(zé)任；
�。�3）應(yīng)使用國家批準(zhǔn)入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶終端設(shè)備；
�。�4）應(yīng)配合本公司實(shí)施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調(diào)整；
�。�5）管理使用本人的電信業(yè)務(wù)“業(yè)務(wù)密碼”及用戶終端設(shè)備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔(dān)責(zé)任；
（6）辦理過戶手續(xù)時，新客戶必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。
2．本公司的權(quán)利和義務(wù)
（一） 權(quán)利
�。�1）按照國家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用，保留在國家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利；
�。�2）保留對電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利，以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量；
�。�3）本協(xié)議終止后，本公司有權(quán)回收客戶原使用的業(yè)務(wù)號碼，并進(jìn)行再分配；
�。�4）因客戶欠費(fèi)等信用原因，本公司有權(quán)拒絕其申請其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目；
�。�5）為建立與客戶溝通渠道，改善服務(wù)工作，本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶資料；
（二） 義務(wù)
�。�1）按照國家規(guī)定的《電信服務(wù)規(guī)范》為客戶提供電信服務(wù)；
（2）在營業(yè)場所公布電信業(yè)務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)定、繳費(fèi)規(guī)定，并以多種方式為客戶繳費(fèi)提供方便；
�。�3）提供電信業(yè)務(wù)受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù)；（根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況及客戶的需要），在電信客戶要求提供長途話費(fèi)清單時，予以免費(fèi)提供（根據(jù)國家關(guān)于電話交換設(shè)備總技術(shù)規(guī)范書、國家計(jì)委及信息產(chǎn)業(yè)部的電信資費(fèi)計(jì)費(fèi)政策，固定網(wǎng)本地電話只記錄用戶通話次數(shù)，無法提供詳細(xì)話單），并保留話費(fèi)信息半年；
�。�4）本公司一般不為住宅客戶在電話號簿上刊登資料，除客戶本人提出申請外。
（5）因電信業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要，而引起的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更（包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務(wù)號碼）或影響客戶使用的，應(yīng)提前通知客戶；若是更改客戶電話號碼的，應(yīng)至少連續(xù)______天免費(fèi)播放改號提示音；若是選號被更改的，將以同檔次的號碼替換（不含局碼）。
二、協(xié)議的中止與解除
1．客戶在交清所有費(fèi)用后可申請辦理拆機(jī)或過戶手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2．客戶選擇按年（或季度）包干的電信業(yè)務(wù)有效期內(nèi)不能辦理停止使用手續(xù)，有效期滿客戶交清所有費(fèi)用后可申請辦理停止使用手續(xù)，有效期滿如不辦理停止使用手續(xù)，本公司視同客戶繼續(xù)使用，并按月收取相應(yīng)的月使用費(fèi)（通信費(fèi)）。
3．有下列情形之一的，本公司可以暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù)：
�。�1）客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為不真實(shí)的；
（2）擅自在已裝的通信線路上裝、移各種無進(jìn)網(wǎng)許可的終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備（室內(nèi)移機(jī)除外）的；擅自改變電信業(yè)務(wù)使用性質(zhì)的；或擅自利用已享受的電信業(yè)務(wù)服務(wù)非法進(jìn)行電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的；
�。�3）逾期一個月以上三個月以下未繳納電信服務(wù)費(fèi)用的；
4．客戶有下列情形之一的，本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議：
�。�1） 利用已享受的電信服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的；
�。�2）逾期三個月以上未交電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用的；
�。�3）以保證金、擔(dān)保人等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶，違反保證條款或擔(dān)保人撤消保證的；
（4）依照法律規(guī)定符合中止服務(wù)的其它情形。
三、違約責(zé)任
1．因本公司原因造成阻斷通信，阻斷時間連續(xù)三天及以上，但不足十五天的，免收半個月的基本月租費(fèi)；阻斷時間連續(xù)十五天及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶因此而造成的其他損失。一個月以上以此類推。阻斷時間的計(jì)算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時間起至恢復(fù)通信時為止。
2．客戶逾期不繳納費(fèi)用，本公司每日按所欠費(fèi)用的3‰收取違約金，對超過規(guī)定時限的，做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。暫停服務(wù)期間，月租費(fèi)和違約金照計(jì)�？蛻粢蚯焚M(fèi)終止服務(wù)的，本公司不退回相應(yīng)電信業(yè)務(wù)的安裝費(fèi)或移裝費(fèi)，月租費(fèi)不計(jì)，但繼續(xù)累計(jì)客戶所欠費(fèi)用的違約金，并依法追繳所欠全部費(fèi)用。
3．客戶擁有本公司多項(xiàng)電信服務(wù)的，其中一項(xiàng)電信服務(wù)欠費(fèi)經(jīng)催繳仍不繳納費(fèi)用的，本公司可依據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定，暫停其它的電信服務(wù)。
四、 證明資料
1．客戶的身份證
明，如身份證原件、戶口簿、護(hù)照、軍官證、工商客戶的營業(yè)執(zhí)照副本原件。
2．經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書或單位證明。
3．戶籍所在地（以有效身份證件的住址為準(zhǔn)）或法定所在地（營業(yè)執(zhí)照上單位注冊地）不在本地的客戶，可以由本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實(shí)填寫擔(dān)保資料，同時由擔(dān)保人簽字認(rèn)可；或者持本人身份證，辦理費(fèi)用預(yù)付，預(yù)付的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保，客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人，并到本公司營業(yè)場所協(xié)商解決。
五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更
本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更，本公司可以采取電話語音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報(bào)紙或因特網(wǎng)等方式通知。信函通知在寄出后48小時（以郵戳為準(zhǔn)）即視為客戶已收到，其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時即視為客戶已收到。無論客戶知悉與否，均視為通知有效，若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議，須在通告發(fā)出后一個月內(nèi)與本公司協(xié)商，否則本公司將認(rèn)為客戶已得知并同意協(xié)議條款。
六、可分性
若本協(xié)議其中任何條款被認(rèn)定為無效，該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。
七、爭議解決
雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議：
1．請求仲裁委員會依照其仲裁規(guī)則對所爭議事項(xiàng)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，雙方必須履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申請執(zhí)行。
2．請求有管轄權(quán)的人民法院依法對所爭議的事項(xiàng)作出裁決。
八、附則
1．“電信業(yè)務(wù)登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。
2．變更電信業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目時，本公司與客戶不再另簽協(xié)議，所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
3．簽定本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補(bǔ)充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
4．客戶與其它任何單位、部門或個人簽定的凡涉及到電信業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，對本公司概不發(fā)生效力。
甲方：__________________（電信公司）
乙方：______________________（用戶）
日期：_________年________月_______
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