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      2. 電腦服務合同

        時間:2022-12-21 09:04:30 服務合同 我要投稿

        電腦服務合同(15篇)

          在不斷進步的社會中,合同起到的作用越來越大,合同是對雙方的保障又是一種約束。合同有不同的類型,當然也有不同的目的,下面是小編精心整理的電腦服務合同,歡迎大家分享。

        電腦服務合同(15篇)

        電腦服務合同1

          甲方:_____

          乙方:_____

          甲方委托乙方為_____市中小學校購置、安裝多媒體電腦室。經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商一致,簽訂本合同。

          一、電腦的品牌、型號、配置和金額:

          1、多媒體電腦室_____套,貨款總額為人民幣_____元整(¥_____元)詳細見《預算表》。

          2、詳細電腦設備品牌型號配置見附件一《硬件配置性能表》。

          二、多媒體電腦室系統(tǒng)基本功能見附件二《系統(tǒng)功能說明書》

          三、質(zhì)量保證及售后維護服務

          1、乙方提供的必須是全新的電腦設備,該電腦設備必須符合國家檢測標準和產(chǎn)品出廠標準。工程質(zhì)量必須保證符合國家的質(zhì)量標準及合同的要求,要按照確定的圖紙施工,要用全新的材料,不得以次充好或擅自更改指定的材料或設備。

          2、乙方應隨電腦設備向甲方交付電腦設備的說明書及隨機相關的資料。在履約過程中,乙方必須遵守國家的有關法律法規(guī),并接受甲方的檢查,如實提供檢查所需提交的材料,不得拒絕。

          3、乙方要按照《_____市中小學教學用計算機設備售后服務合同》的要求,提供快捷、良好的售后服務。

          四、工期及驗收:

          1、甲方準備工作:安裝輸入電源線路連接到電腦室,電源線直徑不小于_____mm,地線要求接地良好,并于簽定本合同后三個工作日前完工。

          2、乙方工期:簽定本合同后第五個工作日前安裝電源和網(wǎng)絡線路;簽定本合同后第十個工作日前安裝電腦臺和穩(wěn)壓電源;簽定本合同后第十五個工作日前安裝調(diào)試電腦并完工。

          3、驗收辦法:由甲方組織鎮(zhèn)區(qū)教辦、學校等有關技術人員,按本合同的配置標準和性能要求見附件三《硬件軟件驗收表》,對乙方所安裝的多媒體電腦室進行驗收。

          4、驗收日期:由完工后的十個工作日內(nèi)進行。

          五、付款方式:

          1、甲方在簽定本合同后第三個工作日內(nèi)向乙方支付貨款總額_____%的預付款。

          2、在驗收合格后五個工作日內(nèi)向乙方支付余下貨款總額_____%。

          六、違約責任

          1、甲方無正當理由拒收電腦設備的,甲方向乙方償付合同總值_____%的違約金。

          2、乙方無正當理由不能交付電腦設備的,乙方向甲方償付合同總值_____%的違約金。

          3、甲方逾期付款的,甲方向乙方每日支付欠款總額_____%的違約金。

          4、乙方逾期交付電腦設備的,乙方向甲方每日償付合同總值_____%的違約金。

          七、其他

          1、因電腦質(zhì)量問題發(fā)生爭議,由合同簽訂所在地的技術質(zhì)量監(jiān)督部門進行鑒定,該鑒定結(jié)論是終結(jié)性的,供需雙方應當接受。

          2、合同發(fā)生爭議產(chǎn)生的訴訟,由合同簽訂所在地人民法院管轄。

          3、本合同一式四份,甲乙雙方、中山市教育局電教站和鎮(zhèn)區(qū)教辦各執(zhí)一份,均具同等法律效力。

          甲方:______________

          乙方:______________

          _____年_____月_____日

        電腦服務合同2

          甲方:

         。ㄒ韵潞喎Q甲方)

          乙方:

         。ㄒ韵潞喎Q乙方)

          乙方有_____電腦一臺,經(jīng)雙方協(xié)商,現(xiàn)乙方愿意將此電腦交給甲方做_____維修保養(yǎng)服務,并達成如下維修服務條款:

          一、合同期限:本合同的有限期為_____年,從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

          二、合同金額:按附表的電腦維修服務收費標準收取。

          三、付款方式:本合同實行先付費后服務的方式,即簽訂本合同時乙方應一次性付清本期維修服務費_____元。(注:非墟鎮(zhèn)內(nèi)上門服務的客戶,每次上門維修服務完成后還需按附表付清當次的上門服務地域補償費。)

          四、乙方可享受的權利(甲方的義務):

          1.在合同履行期間,甲方應免費為乙方解決所保修電腦的各種軟、硬件故障(注:如需更換配件,配件費由乙方支付),并免費回答乙方在使用本電腦過程中提出的問題。

          2.在合同履行期間,乙方可打電話向甲方請教有關使用所保修電腦的各種軟硬件問題(乙方必須向甲方提供合同編號),并向乙方提供甲方擁有的各種共享軟件(軟盤由乙方自備)。

          3.在合同履行期間,當甲方接到乙方打來的維修服務電話后,長寧墟鎮(zhèn)內(nèi)的用戶,應在12小時內(nèi)響應服務;其他地區(qū)的用戶,應在24小時內(nèi)響應服務(按正規(guī)單位上班時間計算)。

          4.對于乙方有故障的電腦,如屬部件級(如本店有需更換的備件)更換、軟件恢復及用戶使用問題應當場解決。

          5.對于沒有維修備件可當場更換的電腦,_____電腦承諾:保證在20天內(nèi)修復。

          6.在合同履行期間,如果乙方的電腦始終沒有出現(xiàn)故障,但乙方要求甲方提供日常維護服務,甲方每_____個月應對乙方所保修的電腦做例行檢查(維護)一次。

          本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務費后立即生效,到合同期滿時自然終止并失效,每份均具有同等約束力,雙方應共同遵照執(zhí)行。

          甲方(簽名或蓋章):

          乙方(簽字或蓋章):

          年

          月

          日

        電腦服務合同3

          甲方:_____________________

          乙方:_____________________

          經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,特簽訂合同如下,合同雙方需遵照執(zhí)行。

          一、甲方確保乙方設備在合同期內(nèi)正常運轉(zhuǎn),如發(fā)生故障,甲方24小時內(nèi)趕到。

          二、乙方在保修期內(nèi)不得使用不標準的耗材,不得自行拆裝機器或另請第三方維修,否則后果由乙方自負。

          三、合同期內(nèi)甲方不再收取任何上門費,維修費。

          合同期內(nèi)如有零配件損壞需要更換時,甲方以市場批發(fā)價為乙方更換,且負責保修,配件費用由乙方當日一次結(jié)清。

          四、乙方硬盤數(shù)據(jù)不屬保修范圍。

          乙方需注意備份,如被病毒等破壞,甲方可協(xié)助修復,但另行收費,且不承諾一定修好或多長時間修完,但保證不會破壞更嚴重。

          五、甲方所售配件都貼有保修標簽,乙方應確保完好無損,否則甲方不予保修。

          配件保修期以甲方更換該配件時開具的保修單為準。

          六、本合同執(zhí)行中如有未盡事宜,雙方本著相互諒解的原則協(xié)商解決。

          七、被保設備、保修費用如下

          設備名稱:____________________

          配置:____________________

          單價:____________________

          數(shù)量:____________________

          保修期限:____________________

          保修金額:____________________

          總計:____萬____仟____佰____拾____元整

          八、以上金額,乙方應在簽訂合同時一次付清。

          九、本合同一式兩份,經(jīng)甲、乙雙方蓋章簽字后生效。

          十、合同有效期為:____年____月____日至____年____月____日。

          甲方蓋章:_____________

          甲方代表:_____________

          聯(lián)系電話:_____________

          乙方蓋章:______________

          乙方代表:______________

          聯(lián)系電話:______________

          簽訂日期:______________

        電腦服務合同4

          合同編號:_____________

          甲方:___________________

          乙方:___________________

          法定代表人:_____________

          法定代表人:_____________

          聯(lián)系電話:_______________

          聯(lián)系電話:_______________

          雙方經(jīng)過友好協(xié)商,簽定本協(xié)議。

          一、合同有效期:

          本合同從_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續(xù)到______年____月____日。

          二、服務內(nèi)容:

          乙方為甲方提供計算機軟件維護服務:

          1、服務方式:包年服務

          合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、___臺筆記本、___臺服務器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數(shù)量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加__元,每增加一臺筆記本或者服務器,一月的維護費增加____元。

          2、服務程序:

          如果甲方電腦出現(xiàn)故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務,但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務次數(shù)每周一次,如甲方電腦突然故障,乙方免費在小時內(nèi)響應并派工程師去解決問題。

          3、服務范圍:計算機操作系統(tǒng)和電腦設備的維護,具體的服務內(nèi)容見附件一。

          三、合同總額

          合同總額:人民幣____元(大寫:_________)。

          四、支付方式

          甲乙雙方的結(jié)算方式:每月預付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。

          五、雙方的權利和義務

          1)乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網(wǎng)絡的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。

          2)如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。

          3)甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務費用的義務。

          4)乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

          5)甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務的義務。

          六、違約責任

          1)甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時間及乙方要求的時間內(nèi)及時、足額付款,乙方有權解除合同,并有權要求甲方支付已完成服務的費用;

          2)乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經(jīng)甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權解除合同,并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

          七、合同一式兩份,雙方各持一份。

          八、備注:___________________________________。

          甲方(蓋章):_____________

          乙方(蓋章)________________

          授權代理人(簽字):_______

          授權代理人(簽字):___________

          住址:_____________________

          住址:______________________

          聯(lián)系電話:_________________

          聯(lián)系電話:__________________

          開戶銀行:_________________

          開戶銀行:__________________

          賬號:_____________________

          賬號:______________________

          _________年____月____日

          _________年______月____日

          簽訂地點:__________________

          簽訂地點:__________________

        電腦服務合同5

          甲方:_________

          乙方:_________

          甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,達成i/t信息系統(tǒng)服務關系,特訂立本合同。

          一、甲乙雙方關系

          甲方為電腦及網(wǎng)絡等信息系統(tǒng)使用者,即_________。

          乙方為電腦及網(wǎng)絡等信息系統(tǒng)外包服務供應商,即_________。

          二、服務方式

          1.甲乙雙方在簽署正式服務合同后,乙方應盡快對甲方的信息系統(tǒng)進行規(guī)劃實施,并在標準期內(nèi)(通常為1至2周內(nèi)),同時實施項目的時間最好為周六或周日或甲方非工作期內(nèi),以便乙方能更快更好的完成實施工作,或者也可以由甲方安排時間進行項目實施。

          2.甲乙雙方在簽署正式服務合同后,乙方每天會對甲方服務器軟件和網(wǎng)絡進行遠程維護管理。具體內(nèi)容包括服務器操作系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫備份、核心文件備份、網(wǎng)絡性能優(yōu)化、網(wǎng)絡安全控制、防火墻、郵件系統(tǒng)管理等等。

          3.如甲方設備在使用中發(fā)生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內(nèi)上門維護,也可根據(jù)甲方約定的時間上門維護。

          4.乙方可以免費為甲方提供設備采購的建議,但所發(fā)生的費用應由甲方承擔。軟件故障應由乙方解決,而不另外收取費用。

          5.乙方還可以幫助培訓甲方指定人員,進行一些簡單的維護和問題解決,以能夠盡快盡好地解決問題,使信息系統(tǒng)故障時間減至最低。

          三、服務標準

          1.乙方通過事前精心維護和事后及時響應,盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設備的穩(wěn)定運行。

          2.乙方并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

          3.乙方可以為甲方提供軟件方面的技術支持服務,但不對甲方自主購買軟件的使用和維護負任何責任。

          四、服務內(nèi)容

          信息系統(tǒng)安全規(guī)劃

          1.操作系統(tǒng)的安全修補

          2.應用軟件的安全修補

          3.病毒防治軟件的安裝和定期自動檢測、自動升級策略的設置

          4.用戶權限設置,密碼統(tǒng)一保管

          5.數(shù)據(jù)、郵件定期備份

          6.系統(tǒng)安全漏洞分析及解決方案

          7.企業(yè)網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)安全檢測

          日常維護

          1.軟硬件維護,包括電腦、服務器、網(wǎng)絡交換器、路由器

          2.系統(tǒng)優(yōu)化,包括windows20xx/xp等。

          3.網(wǎng)絡系統(tǒng)優(yōu)化,包括性能優(yōu)化、易操作易管理優(yōu)化

          4.員工在使用電腦及相關設備時所遇到問題解答

          其它

          1.乙方可以免費為甲方提供設備采購的建議,包括提供采購設備的品牌及采購的方式。

          2.乙方可以輔導甲方指定人員,進行一些簡單的電腦操作維護和問題的解決。

          五、合同執(zhí)行

          1.本合同最短有效期限一般為一年,實際有效期限應以實際簽署日期為準,甲乙雙方合同執(zhí)行時間從甲乙雙方簽訂合同的當日進行算起。

          2.甲方應在合同期內(nèi)每月_________日準時支付乙方服務費人民幣_________元整;甲方也可以以持續(xù)月份方式支付乙方服務費人民幣_________元整;甲方也可以年度方式_________支付乙方服務費人民幣_________元整。

          3.本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪合同條款內(nèi)容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

          4.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。

          5.其它備注_________。

          本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力,合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。

          合同有效期:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

          甲方(蓋章):_________

          代表人(簽字):_______

          _________年____月____日

          簽訂地點:_____________

          乙方(蓋章):_________

          代表人(簽字):_______

          _________年____月____日

          簽訂地點:_____________

        電腦服務合同6

          甲方:

          乙方:

          雙方經(jīng)過友好協(xié)商,簽定本協(xié)議。

          一. 合同有效期:

          本合同從_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續(xù)到______年____月____日。

          二. 服務內(nèi)容:

          乙方為甲方提供計算機軟件維護服務:

          1.服務方式:包年服務

          合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、 臺筆記本、 臺服務器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數(shù)量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加____元,每增加一臺筆記本或者服務器,一月的維護費增加____元。

          2.服務程序:

          如果甲方電腦出現(xiàn)故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務,但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務次數(shù)每周一次,具體時間為星期__。甲方出現(xiàn)突然事故,乙方免費在2小時內(nèi)響應并派工程師去解決問題。

          3.服務范圍:

          計算機操作系統(tǒng)和電腦設備的維護,具體的服務內(nèi)容見附件一。

          三. 合同總額

          合同總額:人民幣__ __元(大寫___ ______)。

          四. 付款方式

          甲乙雙方的結(jié)算方式:每月預付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。

          五. 雙方的權利和義務

          1) 乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網(wǎng)絡的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。

          2) 如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。

          3) 甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務費用的義務。

          4) 乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

          5) 甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務的義務。

          六.違約責任

          1) 甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時間及乙方要求的時間內(nèi)及時、足額付款,乙方有權解除合同,并有權要求甲方支付已完成服務的費用;

          2) 乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經(jīng)甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權解除合同,并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

          七. 合同一式兩份,雙方各持一份。

          甲方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日

          乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日

        電腦服務合同7

          托修方(甲方):

          承修方(乙方):

          根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關法律法規(guī)的規(guī)定,雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上簽訂本合同。

          第一條、維修內(nèi)容、交付期限

          品牌: 型號: 主機序列號: 附件:

          故障現(xiàn)象:

          外觀情況:

          其 他:

          維修內(nèi)容(初斷):

          維修標準及要求:

          維修期限:

          第二條、維修費用

          維修費用(預計) 元,包括 ,維修費用應以修理項目清單為準。

          乙方總維修費用超出 元后,須征求甲方書面同意決定是否繼續(xù)維修。

          第三條、支付方式

          雙方約定采用下列方式付款:

          □即時結(jié)清維修款:合同執(zhí)行完畢,以□現(xiàn)金 □信用卡 支付。

          □分期支付維修款:合同訂立時,預付維修款人民幣 元,以□現(xiàn)金 □信用卡 支付;余款 元,以□現(xiàn)金 □信用卡 支付。

          第四條、驗收

          驗收標準:對修復電腦進行試機,確認原故障修復或排除。

          其它驗收約定:

          第五條、特別約定

          1.乙方維修費標準應予公示。

          2.乙方在維修過程中,不得復制或泄漏甲方硬盤中的信息。

          3.維修過程中換下的零件所有權應歸甲方。

          4.維修服務前,甲方應對報修電腦內(nèi)數(shù)據(jù)進行備份,乙方應將維修過程中可能造成的數(shù)據(jù)損壞或滅失的風險告知甲方。

          5.乙方對修復機器硬件的相同故障保修 天。

          第六條、違約責任

          1.甲方逾期支付維修費用,或乙方逾期修復,每日應當按照維修費用的 %向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

          2.乙方維修后的電腦質(zhì)量不符合合同約定,應承擔 責任。

          3.乙方在維修過程中對甲方電腦造成毀損的,應承擔賠償責任。

          4.乙方擅自復制或泄漏甲方硬盤中的信息,給甲方造成損失的,應當予以賠償。

          5.其他違約責任 。

          第七條、其他約定

          第八條、爭議解決方式

          凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,如果協(xié)商不能解決,應提交華南國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會,按照申請仲裁時該會實施的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。

          第九條、合同生效

          本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式 份,雙方各執(zhí) 份。

          托修方(甲方): 承修方:(乙方)

          負責人:

          姓 名: 委托代理人:

          聯(lián)系地址: 聯(lián)系地址:

          聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:

          郵 編: 郵 編:

          簽訂日期: 年 月 日

        電腦服務合同8

          甲方:

          乙方:

          雙方經(jīng)過友好協(xié)商,簽定本協(xié)議。

          一.合同有效期:

          本合同從__20xx___年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續(xù)到______年____月____日。

          二.服務內(nèi)容:

          乙方為甲方提供計算機軟件維護服務:

          1.服務方式:包年服務

          合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、臺筆記本、臺服務器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數(shù)量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加__30__元,每增加一臺筆記本或者服務器,一月的維護費增加__50__元。

          2.服務程序:

          如果甲方電腦出現(xiàn)故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務,但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務次數(shù)每周一次,具體時間為星期_三_。甲方出現(xiàn)突然事故,乙方免費在2小時內(nèi)響應并派工程師去解決問題。

          3.服務范圍:計算機操作系統(tǒng)和電腦設備的維護,具體的服務內(nèi)容見附件一。

          三.合同總額

          合同總額:人民幣__ __元(大寫___ ______)。

          四.友情鏈接

          甲乙雙方的結(jié)算方式:每月預付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。

          五.雙方的權利和義務

          1)乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網(wǎng)絡的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。

          2)如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。

          3)甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務費用的義務。

          4)乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

          5)甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務的義務。

          六.違約責任

          1)甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時間及乙方要求的時間內(nèi)及時、足額付款,乙方有權解除合同,并有權要求甲方支付已完成服務的費用;

          2)乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經(jīng)甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權解除合同,并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的'服務費用。

          七.合同一式兩份,雙方各持一份。

          八.備注:___________________________________。

          甲方名稱:乙方名稱:

          甲方代表(簽字/蓋章):乙方代表(簽字/蓋章):

          身份證號:地址:

          聯(lián)系人:聯(lián)系電話:

          附件1:具體服務內(nèi)容

          總則:

          北京天駿科技公司要用優(yōu)質(zhì)的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的后顧之憂。

          技術方案:

          甲乙雙方簽訂合同之后,乙方會為甲方制定一套計算機管理方案,主要目的是從技術上對甲方的網(wǎng)絡和計算機進行優(yōu)化,對甲方員工使用計算機和網(wǎng)絡進行管理和約束。

          其中包括甲方的網(wǎng)絡拓撲圖、病毒預防方案。

          具體服務內(nèi)容分為兩部分:

          一、乙方對甲方托管計算機的計算機軟件和網(wǎng)絡進行維護,具體內(nèi)容如下:

          a)殺毒軟件、病毒庫的升級

          b)計算機操作系統(tǒng)的升級

          c)交換機的維護

          d)網(wǎng)卡的維護

          e)計算機硬件故障的判斷

          f)計算機軟件故障的處理

          i)服務器的維護

          j)企業(yè)信息化的咨詢、規(guī)劃

          附件2:托管電腦清單

          序號cpu內(nèi)存硬盤主板顯示器備注

          電腦及網(wǎng)絡維護服務協(xié)議書

          甲方:___________________________

          乙方:___________________________

          甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議:

          一、本協(xié)議服務費總金額為(大寫)人民幣__________________元。(具體明細如附件一)

          1.服務對象所包括的設備明細及服務內(nèi)容:_______________________________________。(如附件二)

          2.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。

          二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)

          1.地點:乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

          2.周期:電腦及網(wǎng)絡需每周上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。

          3.服務報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后,需現(xiàn)場填寫服務記錄,如實反映電腦及網(wǎng)絡的運轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認。

          4.故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

          三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務

          1.地點:乙方實施上門服務地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。

          2.時間:

          2.1每周一至周六9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應時間(限市區(qū)內(nèi))。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。

          2.2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照(附件二)執(zhí)行。

          3.甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

          4.如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。

          5.更換部件:5.1部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。

          5.2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

          5.3更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。

          6.服務人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。

          7.服務記錄:在服務工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,并由雙方簽字確認。

          四、退款

          如果在協(xié)議有效期內(nèi),甲方協(xié)議服務對象中的服務設備出現(xiàn)報廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況,乙方需按如下標準進行退款:

          服務時間退款標準:1至3個月(包括第三個月)年保養(yǎng)/維護服務費_________%;4至6個月(包括第六個月)年保養(yǎng)/維護服務費_____%;6至9個月(包括第九個月)年保養(yǎng)/維護服務費_____%;9至12個月(包括第十二個月)年保養(yǎng)/維護服務費______%

          五、機密

          1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

          2.雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

          3.甲方對其專有機密信息自行負責。

          六、協(xié)議生效及協(xié)議期限

          本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。

          七、付款方式

          1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。

          2.如果是月結(jié),應在每月的_________日,付給乙方協(xié)議全款。

          八、協(xié)議的終止及罰則

          1.本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務費用將退予甲方。

          2.如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議:

          2.1在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

          2.2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

          2.3因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設備時。

          2.4未經(jīng)乙方同意將服務設備移出大廈而繼續(xù)要求服務。

          2.5未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

          3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。

          九、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

          甲方(公章):_________乙方(公章):_________

          代表人(簽字):_______代表人(簽字):_______

          _________年____月____日_________年____月____日

        電腦服務合同9

          合同編號:_________________

          甲方:_________________

          住所:_________________

          電話:_________________

          證件類型及編碼:_________________

          乙方:_________________

          住所:_________________

          電話:_________________

          證件類型及編碼:_________________

          鑒于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護及相應技術服務之事宜,經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律訂立本合同,共同遵守。

          一、服務內(nèi)容

          1.對甲方電腦建檔并存檔。

          2.計算機操作系統(tǒng)及應用軟件維護。

          3.桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化。

          4.操作系統(tǒng)補丁。

          5.定期電腦硬件巡檢、維修。

          6.局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化。

          7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級、病毒預告。

          二、服務的提供

          1.服務地點:若甲方更改服務地點的,應經(jīng)乙方書面同意,并承擔乙方因此多支出的費用。

          2.服務方式

          第一:電話服務

          乙方開設服務熱線,電話號碼:_____________________熱線電話的服務時間為每周星期一至星期 ,每天 — 。乙方通過熱線電話答復甲方提出的有關問題。

          第二:上門服務

          甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修,告知故障內(nèi)容。乙方應在接到報修后_______小時內(nèi)到達甲方故障現(xiàn)場,并在到達現(xiàn)場之后_______個工作日內(nèi)排除故障,恢復網(wǎng)絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無法按時修復的,應在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后_______ 小時內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。

          3.軟件提供

          乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益,否則甲方應承擔由此造成的一切責任。

          三、服務費用

          1.基本服務費

          桌面?zhèn)人電腦每臺每年_______元(大寫:______________),共計_______臺_______元(大寫:______________);

          其他外設按照個人電腦計算,共計_______臺 元(大寫:______________);

          企業(yè)郵箱每個每年_______元(大寫:______________),共計_______個_______元(大寫:______________);

          以上合計優(yōu)惠價每年_______元(大寫:_______)。

          2.材料費

          乙方提供服務所發(fā)生的材料費,按市場價為準,由甲方承擔。

          3.數(shù)據(jù)備份、恢復業(yè)務,可以另行購買服務包,或購買數(shù)據(jù)恢復應急服務。

          4.周六、周日和節(jié)假日,應急服務費用按如下標準收。簯狈⻊諅人電腦數(shù)在 臺及以下,加收應急服務費 元(大寫:_______);應急服務個人電腦數(shù)在_______ 臺及以上,加收應急服務費 元(大寫:_______)。

          5.支付方式

          本協(xié)議簽訂之日起_______個工作日內(nèi),甲方一次性全額支付基本服務費,共計人民幣_______元(大寫:_______)。乙方在收到服務費后,開始提供本協(xié)議規(guī)定的服務。

          四、甲方的義務和責任

          1.甲方應指定1—2名本單位專職對口人員

          分管負責人:______________電話:______________ 。

          工作聯(lián)系人:______________電話:______________ 。

          負責所有甲方與本服務協(xié)議相關的活動、任務,并承擔組織落實甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動,甲方應及時將變更后的專職人員情況通知乙方,以確保有關服務工作正常進行。

          2.甲方在接受服務前,應盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚。

          3.在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋。

          4.當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務,甲方應全面協(xié)調(diào)相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題。

          5.乙方的技術人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時,甲方應支持乙方技術人員的工作。

          五、乙方的義務和責任

          1.乙方將指派 名技術主管工程師作為服務的主管:

          姓名:______________ 聯(lián)系電話:______________ ;

          姓名:______________ 聯(lián)系電話:______________ 。

          2.乙方的技術主管工程師將根據(jù)甲方的工作計劃和工作需求,擬訂對甲方服務工作計劃,經(jīng)甲方確認簽字后方可執(zhí)行。

          3.乙方在規(guī)定的上門服務時間內(nèi)必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求,但乙方的技術主管有權向甲方說明上門服務時間的合理分配。

          4.乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務,當服務計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更。

          5.乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。

          6.乙方的技術人員對于非乙方服務產(chǎn)品的服務時,技術主管應協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問題。

          7.當乙方的技術人員出現(xiàn)解決不了的問題時,可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產(chǎn)品相關的技術工程師上門進行服務。

          六、保密

          1.無論另一方是否告知其保密性質(zhì),也無論一方取得途徑,任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任,未經(jīng)另一方書面許可,不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據(jù)法律或政府部門或政法機關的規(guī)定或要求。需要保密的事項如下:

          (1)商業(yè)機密;

          (2)技術機密;

          (3)客戶信息;

          (4)內(nèi)部檔案、資料和文件;

          (5)法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;

          (6)任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無論該方是否明確標明或告知)。

          2.本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對任何一方有效,無論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭議。

          七、承諾與保證

          1.甲方作出如下承諾與保證

          (1)按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費用;

          (2)積極配合乙方的服務工作,提供必要的后勤支持,包括但不限于提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料文件和說明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問;

          (3)保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產(chǎn)權的物品的來源、權屬均合法有效,乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產(chǎn)權。

          2.乙方作出如下承諾與保證

          (1)及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務;

          (2)盡快完成服務工作,保證服務質(zhì)量;

          (3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產(chǎn)權的物品的來源、權屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產(chǎn)權。

          八、不可抗力

          任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛桑谌〉糜嘘P主管機關證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任。

          九、合同的生效、期限及終止

          1.本合同自雙方簽署后生效。

          2.本合同期限為_______年。

          3.本合同因下列原因終止

          (1)合同期滿;

          (2)雙方書面協(xié)商一致提前終止;

          (3)因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同;

          (4)任何一方嚴重違約的,另一方以書面方式單方面終止合同;

          (5)其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。

          4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究,也不影響任何一方履行保密義務。

          十、合同轉(zhuǎn)讓

          未經(jīng)另一方書面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉(zhuǎn)讓給任何第三方,無論該第三方是否與其有關聯(lián)關系。

          十一、違約責任

          1.甲方遲延支付本合同規(guī)定的費用的,應向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的 。

          2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過 天的,乙方有權單方面終止本合同,甲方應承擔由此造成的一切損失。

          3.若乙方未按本合同規(guī)定時間向甲方提供服務的,應承擔由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。

          4.任何一方違背第六條規(guī)定的保密責任或者第五條中第5項承諾的,應當承擔由此造成的一切損失。

          5.任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為,違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的,另一方可以書面方式單方面終止本合同,違約方應承擔由此造成的一切損失。

          十二、爭議解決

          1.雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭議應友好協(xié)商解決。

          2.若自爭議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起 天內(nèi)仍未書面解決的,任何一方有權將爭議提交 仲裁委員會,根據(jù)提出申請時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則仲裁,仲裁裁決對雙方均有約束力。

          十三、其他

          1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。

          2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。

          3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項經(jīng)協(xié)商后達成的專門規(guī)定,并非任何一方提供之格式條款合同。

          4.自本合同生效之日起,雙方就本合同所規(guī)定事宜進行協(xié)商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。

          5.本協(xié)議有效期為:_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

          十四、本合同正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,效力相同。

          如雙方?jīng)]有異議,本協(xié)議自動延續(xù)至下一周期。

          甲方:______________

          乙方:______________

          授權代表:______________

          授權代表:______________

          日期:______________

          日期:______________

        電腦服務合同10

          甲方:___________________________

          住所:___________________________

          電話:___________________________

          證件類型及編碼:__________________

          乙方:___________________________

          住所:___________________________

          電話:___________________________

          證件類型及編碼:__________________

          為了保證公司電腦始終處于最佳狀態(tài),使甲方能夠正常使用公司網(wǎng)絡,甲方將委托乙方承擔公司電腦的全面維護、維修和保養(yǎng)業(yè)務。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,現(xiàn)就上述事宜訂立如下合同。

          1.乙方自____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,全面承擔甲方整個辦公室電腦系統(tǒng)的維護、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無法正常運行,預防及排除電腦病毒等,以下統(tǒng)稱“維護”或“維修”)及其他與公司電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)有關的事宜。

          1.1公司電腦發(fā)現(xiàn)病毒,乙方應在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的_____天到公司網(wǎng)絡現(xiàn)場進行處理,直至電腦病毒被排除。如電話中能解決的,則首先在電話中指導甲方排除病毒。因電腦病毒發(fā)作對甲方工作的數(shù)據(jù)造成的丟失或損失,乙方不負任何責任。

          2.合同期間,乙方承擔以下責任

          2.1應在公司電腦日常運行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術支持,以便公司電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)可以常年不斷的正常運行。

          2.2乙方每_____次對甲方公司網(wǎng)絡進行保養(yǎng)及預防性維護。

          2.3對于公司電腦的硬件及軟件維修要求,乙方專業(yè)維修人員每天24小時響應(不包括雙休、周六、周日及國定假日,但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后_____小時內(nèi),應通過傳真或電話說明所需采取的措施,措施可以是告訴甲方如何排除故障,也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障,乙方應在第_____天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡現(xiàn)場進行處理,直至故障排除。

          2.4乙方對公司網(wǎng)絡的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件,其他常用辦公軟件,對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件,乙方可以配合有關軟件供應商給予解決。

          2.5公司電腦使用在維修期,對于硬件的故障,乙方配合相關生產(chǎn)商及時維修,若原型號硬件生產(chǎn)商已停止生產(chǎn)或停止銷售,乙方應在得到甲方許可后為甲方免費更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。

          2.6公司電腦使用超過維修期,乙方負責配合更換配件。

          2.7若在本維護合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷(本市),乙方配合(但不負責)拆除、搬遷、安裝。

          3.合同期內(nèi),甲方應履行以下責任

          3.1甲方應按公司電腦的說明文件進行操作。

          3.2甲方應做好電腦應用程序及數(shù)據(jù)的備份。

          3.3甲方在公司網(wǎng)絡上應使用合法正版軟件,若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失,由甲方承擔。

          3.4在公司網(wǎng)絡出現(xiàn)故障后,及時按以下地址、電話、或形式通知乙方

          地址:________________ ;

          郵編:________________ ;

          電話:________________ ;

          傳真:________________ ;

          e-mail:______________ ;

          網(wǎng)址:www.____________ ;

          聯(lián)系人:______________ ;

          3.5甲方承諾不隨意私拆機箱

          4.公司電腦維護費每年總計:_____元(小寫:_____ )人民幣。

          自本合同簽署之日起,每_____個月預付上述總費用的三分之一金額。合同期內(nèi),乙方不再向甲方另行收取任何費用。

          5.違約

          5.1任何一方違反本合同之約定,均屬違約。違約方應在守約方出具書面通知書后的_____日內(nèi)糾正違約行為,超過公司寬限期,違約方應承擔違約責任,守約方有權單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同,并不因此喪失向違約方索賠的權利。

          5.2乙方若未能在甲方要求的時間內(nèi)排除公司電腦的故障,或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經(jīng)甲方書面提示_____次后仍未能改正,甲方有權提前終止本合同。乙方應返還相關預付的費用。根據(jù)本款終止本合同后,甲乙雙方不承擔責任。

          6.合同的修改和終止

          6.1在本合同期限內(nèi),任何一方要求修改本合同的必須提前_____個月書面通知另一方。請示經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可修改本合同,否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的,一方應向另一方賠償公司損失。

          6.2本合同有效期_____年,在期限屆滿前_____個月,任何一方可書面提出續(xù)簽請求,經(jīng)雙方一致同意后,可延長本合同期限,反之,本合同自動終止。

          7.若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭議,雙方應通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成,任何一方可以就爭議向合同簽署所在地法院提起訴訟。

          8.本合同經(jīng)雙方授權代表簽字并加蓋公章后有效。

          9.本合同未盡事宜,雙方將在協(xié)商一致后,另行簽訂補充合同。

          10.合同正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

          甲方(蓋章):___________________乙方(蓋章):___________________

          代理人(簽字):_________________代理人(簽字):_________________

          ________年_______月________日________年_______月________日

          簽訂地點:_____________________簽訂地點:_____________________

        電腦服務合同11

          甲方:

          乙方:

          一、乙方訂購甲方以下產(chǎn)品

          型號配置__________________________________

          數(shù)量:____________________________________

          單位:____________________________________

          保修期:__________________________________

          合同金額(人民幣大寫):____________________

          二、質(zhì)量

          甲方提供的貨物必須是符合原廠質(zhì)量檢測標準和國家質(zhì)量檢測標準以及合同規(guī)格和性能要求。

          三、交貨方式、時間、地點

          甲方須在本合同簽訂后______日內(nèi)交貨,由乙方到甲方所在地提貨,當場交貨。

          四、驗收

          貨物到達后,由甲方完成對的貨物安裝調(diào)試,由乙方對貨物的品種、質(zhì)量、型號、數(shù)量進行檢驗,如發(fā)現(xiàn)貨物的品種、質(zhì)量、型號、數(shù)量與合同規(guī)定不符,乙方有權拒絕接受。貨物由乙方驗收合格并運走后,甲方不承擔貨物的品種、型號、數(shù)量與合同規(guī)定不符的責任。

          五、貨款支付

          買方首交訂貨款(大寫)______%貨款(即人民幣:______圓整)。在賣方交貨,并安裝完畢,買方驗收合格后,______日內(nèi)買方一次性支付全部余額(大寫):______%貨款(即人民幣:______萬圓整)。

          六、售后服務

          1)乙方責任:乙方在確認電腦出現(xiàn)故障需要維修時,應及時與甲方聯(lián)系并說明故障情況,給甲方維修人員提供維修現(xiàn)場,積極配合甲方維修人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。

          2)甲方權利:由于乙方未能友好地配合甲方給維修帶來不便,致使維修工作不能進行,甲方有權單方終止此合同。

          3)乙方權利:乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時派技術人員上門維修,乙方有權單方終止此合同。

          4)甲方電腦維修費用表:服務內(nèi)容:系統(tǒng)軟件免費維修、常用軟件免費維修、應用軟件免費維修、網(wǎng)絡維修(未更換部件)免費維修、疑難雜癥負責維修(另收費)、外設維修(打印機等)負責維修(收費,當次結(jié)算)、硬件維修(更換或維修損壞部件)另收零部件成本費或維修費(當次結(jié)算)。維修服務方式:出現(xiàn)故障24小時內(nèi)上門。

          七、違約責任

          甲方交貨當時所交貨物的品種、型號、數(shù)量、質(zhì)量不符合合同規(guī)定標準的,乙方有權拒收;甲方不履行售后服務的有關義務,對乙方造成損失,乙方有權追索。

          八、爭議解決

          本合同發(fā)生爭議產(chǎn)生的訴訟,由合同簽定地人民法院受理。

          九、合同生效

          本合同一式兩份,甲方與乙方各執(zhí)一份。合同自雙方簽字之日起生效,購買日期:______年______月____日。

          十、本合同未盡事宜,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并按合同法有關規(guī)定處理。

          十一、免費維保期一年。

          十二、此合同一式兩份未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

          甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日 _________年____月____日

        電腦服務合同12

          合同編號:

          甲方:上海

          乙方:

          鑒于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護及相應技術服務之事宜,經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律訂立本合同,共同遵守。

          一、服務內(nèi)容

          1.對甲方電腦建檔并存檔

          2.計算機操作系統(tǒng)及應用軟件維護

          3.桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化

          4.操作系統(tǒng)補丁

          5.定期電腦硬件巡檢、維修

          6.局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化

          7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級、病毒預告

          二、服務的提供

          1.服務地點:XX市。若甲方更改服務地點的,應經(jīng)乙方書面同意,并承擔乙方因此多支出的費用。

          2.服務方式

          電話服務:

          乙方開設服務熱線,電話號碼:51089608。熱線電話的服務時間為每周星期一至星期五,每天八個半小時(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答復甲方提出的有關問題。

          上門服務:

          12次應急上門服務:甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修,告知故障內(nèi)容。乙方應在接到報修后四小時內(nèi)到達甲方故障現(xiàn)場,并在到達現(xiàn)場之后一個工作日內(nèi)排除故障,恢復網(wǎng)絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無法按時修復的,應在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。

          3.軟件提供——乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益,否則甲方應承擔由此造成的一切責任。

          三、服務費用

          1.基本服務費

          l桌面?zhèn)人電腦每臺每年600元,共計5臺3000元;

          l其他外設按照pc計算,共計1臺600元;

          l企業(yè)郵箱每個每年60元,共計4個240元

          以上合計優(yōu)惠價每年3500元。

          2.材料費

          乙方提供服務所發(fā)生的材料費,按市場價為準,由甲方承擔。

          3.數(shù)據(jù)備份、恢復業(yè)務,可以另行購買服務包,或購買數(shù)據(jù)恢復應急服務;

          4.周六、周日和節(jié)假日,應急服務按如下標準收。簯狈⻊誴c數(shù)在5臺及以下,加收應急服務費200元;應急服務pc數(shù)在6臺及以上,加收應急服務費400元。

          5.支付方式

          本協(xié)議簽訂之日起二個工作日內(nèi),甲方一次性全額支付基本服務費,共計人民幣叁千伍佰元。乙方在收到服務費后,開始提供本協(xié)議規(guī)定的服務。

          四、甲方的義務和責任

          1.甲方應指定1—2名本單位專職對口人員

          分管負責人:姓名:_____________電話:__________

          工作聯(lián)系人:姓名:_____________電話:__________

          負責所有甲方與本服務協(xié)議相關的活動、任務,并承擔組織落實甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動,甲方應及時將變更后的專職人員情況通知乙方,以確保有關服務工作正常進行。

          2.甲方在接受服務前,應盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚;

          3.在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;

          4.當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務,甲方應全面協(xié)調(diào)將相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題;

          5.乙方的技術人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時,甲方應支持乙方技術人員的工作。

          五、乙方的義務和責任

          1.乙方將指派1名技術主管工程師作為您服務的主管:

          姓名:趙琦聯(lián)系電話:28636833;

          姓名:王悅棟聯(lián)系電話:33070727;

          2.乙方的技術主管工程師將根據(jù)甲方的工作計劃和工作需求,擬訂對甲方服務工作計劃,經(jīng)甲方確認簽字后方可執(zhí)行;

          3.乙方在規(guī)定的上門服務時間內(nèi)必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求,但乙方的技術主管有權向甲方說明上門服務時間的合理分配;

          4.乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務,當服務計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更;

          5.乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。

          6.乙方的技術人員對于非乙方服務產(chǎn)品的服務時,技術主管應協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問題;

          7.當乙方的技術人員出現(xiàn)解決不了的問題時,可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產(chǎn)品相關的技術工程師上門進行服務。

          六、保密

          1.無論另一方是否告知其保密性質(zhì),也無論一方取得途徑,任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任,未經(jīng)另一方書面許可,不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據(jù)法律或政府部門或政法機關的規(guī)定或要求:

         。1)

          商業(yè)機密;

         。2)技術機密;

         。3)客戶信息;

         。4)內(nèi)部檔案、資料和文件;

          (5)法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;

         。6)任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無論該方是否明確標明或告知)。

          2.本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對任何一方有效,無論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭議。

          七、承諾與保證

          1.甲方作出如下承諾與保證:

         。1)按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費用;

         。2)積極配合乙方的服務工作,提供必要的后勤支持,包括但不限于提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料文件和說明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問;

         。3)保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產(chǎn)權的物品的來源、權屬均合法有效,乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產(chǎn)權。

          2.乙方作出如下承諾與保證:

         。1)及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務;

         。2)盡快完成服務工作,保證服務質(zhì)量;

         。3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產(chǎn)權的物品的來源、權屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產(chǎn)權。

          八、不可抗力

          任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛,在取得有關主管機關證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任。

          九、合同的生效、期限及終止

          1.本合同自雙方簽署后生效。

          2.本合同期限為壹年。

          3.本合同因下列原因終止:

          (1)合同期滿;

         。2)雙方書面協(xié)商一致提前終止;

          (3)因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同;

          (4)任何一方嚴重違約的,另一方以書面方式單方面終止合同;

          (5)其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。

          4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究,也不影響任何一方履行保密義務。

          十、合同轉(zhuǎn)讓

          未經(jīng)另一方書面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉(zhuǎn)讓給任何第三方,無論該第三方是否與其有關聯(lián)關系。

          十一、違約責任

          1.甲方遲延支付本合同規(guī)定的費用的,應向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。

          2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的,乙方有權單方面終止本合同,甲方應承擔由此造成的一切損失。

          3.若乙方未按本合同規(guī)定時間向甲方提供服務的,應承擔由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。

          4.任何一方違背第四條規(guī)定的保密責任或者第五條中第(5)項承諾的,應當承擔承擔由此造成的一切損失。

          5.任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為,違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的,另一方可以書面方式單方面終止本合同,違約方應承擔由此造成的一切損失。

          十二、爭議解決

          1.雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭議應友好協(xié)商解決。

          2.若自爭議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起60天內(nèi)仍未書面解決的,任何一方有權將爭議提交上海仲裁委員會,根據(jù)提出申請時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在上海仲裁,仲裁裁決對雙方均有約束力。

          十三、其他

          1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。

          2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。

          3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項經(jīng)協(xié)商后達成的專門規(guī)定,并非任何一方提供之格式條款合同。

          4.自本合同生效之日起,雙方就本合同所規(guī)定事宜進行協(xié)商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。

          5.本協(xié)議有效期為:20xx年1月24日至20xx年1月23日。

          十四、本合同正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,效力相同。如雙方?jīng)]有異議,本協(xié)議自動延續(xù)至下一周期。

          甲方:上海

          授權代表:

          日期:

          乙方:

          授權代表:

          日期

        電腦服務合同13

          甲方:_______(以下簡稱甲方)

          乙方:_______(以下簡稱乙方)

          乙方有_____電腦一臺,經(jīng)雙方協(xié)商,現(xiàn)乙方愿意將此電腦交給甲方做_____維修保養(yǎng)服務,并達成如下維修服務條款:

          一、合同期限:本合同的有限期為_____年,從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

          二、合同金額:按附表的電腦維修服務_____標準收取。

          三、付款方式:本合同實行先付費后服務的方式,即簽訂本合同時乙方應一次性付清本期維修服務費_____元。(注:非墟鎮(zhèn)內(nèi)_____的客戶,每次上門維修服務完成后還需按附表付清當次的_____地域補償費。)

          四、乙方可享受的權利(甲方的義務):

          1、在合同履行期間,乙方可打電話向甲方請教有關使用所保修電腦的各種軟硬件問題(乙方必須向甲方提供合同編號),并向乙方提供甲方擁有的各種共享軟件(軟盤由乙方自備)。

          2、在合同履行期間,當甲方接到乙方打來的維修服務電話后,長寧墟鎮(zhèn)內(nèi)的用戶,應在12小時內(nèi)響應服務;其他地區(qū)的用戶,應在24小時內(nèi)響應服務(按正規(guī)單位上班時間計算)。

          3、對于乙方有故障的電腦,如屬部件級(如本店有需更換的備件)更換、軟件恢復及用戶使用問題應當場解決。

          4、對于沒有維修備件可當場更換的電腦,_____電腦承諾:保證在20天內(nèi)修復。

          5、在合同履行期間,如果乙方的電腦始終沒有出現(xiàn)故障,但乙方要求甲方提供日常維護服務,甲方每_____個月應對乙方所保修的電腦做例行檢查(維護)一次。

          本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務費后立即生效,到合同期滿時自然終止并失效,每份均具有同等約束力,雙方應共同遵照執(zhí)行。

          甲方(簽名或蓋章):_______乙方(簽字或蓋章):_______

          _______年_______月_______日

        電腦服務合同14

          甲方:_________乙方:_________

          甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系,特訂立本合同。

          一、甲乙雙方關系

          甲方為電腦及相關設備使用者,即維護服務使用方。

          乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

          二、服務內(nèi)容及收費標準

          乙方每月提供_________次定期上門維護,內(nèi)容包括:

          1.電腦內(nèi)部清潔,除塵;

          2.客戶需求軟件安裝升級;

          3.安全查殺毒軟件安裝升級;

          4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。

          乙方除以上基本服務外,提供以下免費或計費服務:

          1.服務期內(nèi)工作時間無限次電話咨詢服務免費;

          2.服務期內(nèi),電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區(qū));

          3.服務期外,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區(qū));

          4.接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。

          服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:單位:rmb人民幣數(shù)量/區(qū)域報價

          a區(qū)

          b區(qū)

          c區(qū)

          三、本合同簽定所適用之服務內(nèi)容及方式為:

          甲方適用本次服務協(xié)議的電腦數(shù)量為_________臺,周邊辦公設備有_________臺。共計_________臺,詳細清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實際需要,選擇的服務內(nèi)容為_________月電腦維護服務;

          四、服務標準

          1.保證甲方電腦設備運行正常。

          2.乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

          3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責:

          a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。

          b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設備損壞。

          c.因不可抗力所造成的損壞。

          五、收費及結(jié)算方式

          1.維護期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

          2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款后開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。

          3.以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。

          4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務期限的維護費。

          六、合同終止條款

          1.乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的,甲方有權終止本合同。

          2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關內(nèi)容進行服務和接受服務,且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。

          七、違約責任

          1.若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。

          2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。

          3.在合同有效期內(nèi),雙方應按本合同執(zhí)行,如有爭議應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。

          八、其他

          本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

          本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。

          甲方(蓋章):___________ 乙方(蓋章):___________

          負責人(簽字):_________ 負責人(簽字):_________

          _________年____月____日 _________年____月____日

          附件:

          甲方現(xiàn)有需維護設備列表(略)

        電腦服務合同15

          甲方:_____

          乙方:_____

          根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關法律、法規(guī)明文規(guī)定,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就乙方向甲方維修空調(diào)事宜,甲、乙雙方達成如下協(xié)議:

          一、乙方負責維修甲方辦公室的30臺空調(diào)(掛機)。

          二、乙方的維修內(nèi)容為:

          1、清洗空調(diào);

          2、添加制冷添加劑;

          3、配置10個空調(diào)遙控器;

          4、保障空調(diào)正常工作的其他維護內(nèi)容。

          三、乙方保證于20__年3月28日前將維修后的空調(diào)如數(shù)交付甲方,并自交付之日起1年內(nèi),空調(diào)再次發(fā)生故障時,乙方應及時免費保修。

          四、乙方必須保證空調(diào)拆卸后的完好無損,承擔維修期間保管拆卸空調(diào)的盜失責任,保證維護后的安裝固定。

          五、未經(jīng)甲方同意不得擅自將維修工作轉(zhuǎn)包給第三方,也不得擅自更換不需要更換的空調(diào)零部件。

          確需更換,應通知甲方,并保證更換零部件與原裝部件的一致或與整機功能性能的匹配。

          六、甲方驗收維修空調(diào)合格后,一次性支付乙方空調(diào)維修費。

          費用依據(jù)乙方維修工作內(nèi)容核算(含稅費)。

          其中:

          1、空調(diào)清洗保養(yǎng)并添加制冷劑120元/臺;

          2、配置萬能空調(diào)遙控器30元/個。

          七、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成時,任何一方可以向人民法院提起訴訟。

          八、本合同未盡事宜,經(jīng)合同雙方共同協(xié)商,作出補充規(guī)定,補充規(guī)定與本規(guī)定具有同等法律效力。

          九、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。

          甲方(公章):_________

          乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________

          法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日_

          ________年____月____日

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