【精品】服務合同范文匯總十篇
隨著人們法律意識的建立,越來越多事情需要用到合同,它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么一份詳細的合同要怎么寫呢?以下是小編為大家整理的服務合同10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
服務合同 篇1
第一章 專營
第一節(jié) 一般規(guī)定
第一條 定義
批給人:______年______月______日前,澳門地區(qū)公權法人,該日之后,澳門特別行政區(qū)政府。
地區(qū):澳門地區(qū)。
總督:______年______月______日前,澳門總督,該日之后,澳門特別行政區(qū)行政長官。
電信當局:澳門郵電司或監(jiān)管電信事業(yè)的公共實體。
專營人:澳門有線電視服務有限公司。
收費電視地面服務:專營人通過收費,向繳費用戶傳送地面影音信號。
專營:指通過本合同給予權利,建立和操控一個公共電信系統(tǒng)及以專營方式提供收費的電視地面服務。
頻道:用作傳播某個節(jié)目的技術路徑,其技術特徵應以國際電信聯(lián)盟(ult)有關條文之所定為準。
節(jié)目:按某個概括性或特定性的節(jié)目安排而設定的視聽內容,及通常以一個與它相關的標記予以識別。
節(jié)目安排:用作在指定運作時間內播出的一系列互不相同的及經(jīng)選定的視聽內容組合。
凈資產(chǎn):撤除重置、擬折及備用金后之毛資產(chǎn)總值(現(xiàn)金、銀行存款、待收賬、庫存、經(jīng)過重估之固定資產(chǎn)及預計成本)。
簽約方:指批給人及專營人。
合同:指本合同及其附件及將來由簽約雙方簽訂的補充約及附件。
第二條 合同之目的
批給人通過本合同批予專營人下述權利:
提供有線電視地面專營服務;
建立及操控一個公共電信系統(tǒng);
以專營方式提供視像服務,但電話視像服務除外。
第三條 專營期
一、專營期為十五年,由本合同簽字之日起計。
二、專營期告滿前二年,雙方協(xié)商條件,以補充約作合同續(xù)期或延期。
第四條 有線電視地面服務之建立及開始
專營人必須在簽立合同之日起或在附件i、ii及之計劃所預料頻帶批出之日起十五個月內開始提供服務。
第五條 擔保
一、專營人所承擔之義務及倘需繳付批給合同內的罰款或賠償金,將由專營人提供擔保,做法是在本地區(qū)一間代理銀行繳存現(xiàn)金澳門幣貳佰伍拾萬元并指明受惠人為批給人。
二、上款所述存款可由有資格銀行之保函或保險擔保代替,兩者均為即付擔保。
三、擔保將在簽立合同之日起三十天內提供。
四、擔保金一旦被動用,營人將在批給人做出重置通知后三十日內重置。
五、擔保金如未動用,專營人可在專營期告滿后要求提醛?
第六條 回報
一、專營人每年付給批給人之回報為專營人營運年度毛收入百分之三。
二、上款所述回報之繳付方式為,每年第四個月最后一個辦公日前將涉及上一營運年度之回報向電信當局交納。
三、專營人將在每個民事年度結束后九十天內制成簡圖,向批給人展示營運毛收入,并出示一切被要求之證明文件。
四、倘出現(xiàn)特殊情況,簽約雙方得通過協(xié)商,減少或暫;貓。
第二節(jié) 批給之變更
第七條 接管
一、在以下純屬專營人過失的情況下,批給人經(jīng)聽取專營人意見后,可暫時取代專營人接管專營,同時接手使用各項設施、設備及器材,以便直接或通過第三者實施一切必要措施,以延續(xù)系統(tǒng)之運作及有線電視地面服務之提供:
有關之經(jīng)營無故中斷或即將無故中斷;
專營人在組織上,運作上出現(xiàn)嚴重動蕩或缺失,或設施、設備之狀況出現(xiàn)嚴重缺陷。
服務合同 篇2
甲 方:
地 址:
乙 方:
地 址:
甲、乙雙方本著合作愉快的原則,就甲方單位計算機與辦公設備的維護服務問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議:
一、服務內容
1、計算機與辦公設備(具體明細詳見附件)無法啟動計算機與辦公設備,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,運行不穩(wěn)定……)。
2、各類相關外設的安裝,故障檢測等(如:打印機、復印機、/掃描儀……)。
3、Winxp、win7操作系統(tǒng)安裝、維護等。
4、常用軟件的安裝及維護。增加、更換計算機與辦公設備板卡及部件(需更換的板卡部件由您提供,可協(xié)助您購買)。
5、各類硬件驅動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡……)。
6、各類計算機與辦公設備病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。
7、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份介質由您提供)。
8、網(wǎng)絡的維護及網(wǎng)絡設備安裝、設臵、檢測,網(wǎng)絡維護。
9、在正常情況下計算機除塵、殺毒及保養(yǎng),保證甲方計算機的無故障運行。
二、乙方承諾
1、現(xiàn)場服務(常駐服務?):乙方委派電腦技術工程師常駐甲方服務,負責全程跟蹤維護甲方計算機及配套終端(網(wǎng)絡)。
2、乙方保證為派駐工程師提供必要的技術支持。
3、乙方嚴格遵守甲方的相關規(guī)定和制度,保守客戶商業(yè)機密。
4、乙方派駐工程師定期向甲方提供服務報告和改進意見。
5、乙方派駐工程師建立完整、詳細的客戶維護記錄。
6、乙方常駐工程師必須遵守客戶服務現(xiàn)場的各條法規(guī),保守客戶的生產(chǎn)及商業(yè)機密。
1、乙方常駐工程師應具備的技能要求。
2、完成維護或維修的時間期限是否要承諾。
3、維修設備的運行質量是否也需要明確。
三、合同期限 壹 年
四、付款金額及方式
1、服務費金額總計50000元(RMB),大寫¥伍萬元整RMB)。
2、付費方式:合同簽訂后一次性付清。分期?還是以其他形式約定??
五、 硬件維護的范圍:計算機與辦公設備各類硬件維護及故障檢測。
1、服務費不包含計算機與辦公設備部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。 備件費用需要甲方承擔,維修費用不需另外支付。
2、甲方所需增加或更換的計算機與辦公設備部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。建議刪除。
3、甲方需購買的所有計算機與辦公設備配件和計算機與辦公設備耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權并由乙方免費提供送貨。
4、甲方損壞的計算機與辦公設備部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供計算機與辦公設備部件的保修憑證,乙方不保證成功及所需時間。
5、甲方損壞的計算機與辦公設備部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。但甲方損壞的計算機與辦公設備部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
6、所有品牌計算機與辦公設備(如HP、聯(lián)想,DELL、TCL、方正等)及外設(打印機、掃描儀、傳真機、復印機等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務。
7、打印機、傳真機、復印機由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打印機損壞不屬于免費維護,產(chǎn)生的費用需額外收取。
六、軟件維護:計算機與辦公設備各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。
1、乙方在維護甲方計算機與辦公設備時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。
2、甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(如甲方需要查殺計算機與辦公設備病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件)。
3、在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
4、甲方使用的專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在本協(xié)議服務范圍內。
七、保密協(xié)議及數(shù)據(jù)安全條款
1、乙方承諾嚴格遵守國家關于隱私方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關甲方的資料。
2、非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任。
3、如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。
4、乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等(如硬盤開盤維修)。
5、甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。
6、乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。
7、乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下)。乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應當配合。
1、需要簽訂保密協(xié)議和安全協(xié)議
八、合同的解除
1、合同到期自行解除,如果雙方繼續(xù)服務合作,則另簽合同。
2、一方嚴重違約,導致合同無法繼續(xù)履行,另一方可以提出提前解除合同,違約方應盡可能響應。
九、其它
1、本合同未盡事宜或履行中發(fā)生異議,由雙方協(xié)商解決。
2、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方代表簽字:________
乙方代表簽字:________
。ü潞炚拢
(公章簽章)
合同簽訂時間:__________
服務合同 篇3
甲方(客戶方):____________________
乙方(服務方):____________________
甲乙雙方本著相互信任,真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術服務達成一致意見,特簽訂本合同。
一、合同適用說明
1.本合同適用于首次購買______產(chǎn)品及購買______服務產(chǎn)品的用戶。
2.甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視為甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
1.乙方提供的服務內容:
1)品標準培訓:乙方負責承擔甲方所購買產(chǎn)品的標準培訓;標準培訓為指導建賬和為期四個工作小時的業(yè)務指導。
2)熱線支持:指乙方服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
3)在線服務支持:指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關技術解決問題的過程。
4)現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。
5)遠程維護:指乙方通過《______維護軟件》解答用戶問題的服務過程。
6)用戶俱樂部活動:甲方可以參加______用戶俱樂部的活動。
7)用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
2、乙方的服務承諾:
1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于______軟件的服務請求后,在兩個有效工作日內給予響應并提供服務。
2)乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
三、甲方責任:
1.甲方應確保有專人對____軟件的使用和管理負責。
2.甲方應建立相關制度,以確保____軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)
3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
4.甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
5.甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、違約處理
1.乙方違爭取處理:
1)甲方有權對乙方不履行合同條款的行為向______公司服務管理部門投訴;______公司服務投訴電話:________________________
2)乙方違反以上服務承諾時,在接到甲方投訴后,維護部門立即采取補救措施,并給用戶滿意答復。
3)乙方在確認違反了服務承諾,并給甲方造成實際損失,應該給甲方以適當?shù)慕?jīng)濟補償。
2.甲方違約處理
1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應承擔的責任,甲方應該承擔由此帶來的相關后果。
2)因甲方法人員進行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題,甲方請求乙方提供服務的,乙方可以按照軟件服務費的100%,加收服務費。
3.乙方免責條款
1)乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責任。
2)乙方有權拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務請求。
五、合同有效期和效用性
1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力
2.本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
六、收費辦法和合同期限
1.購買______版、______版)大寫:_______________.
2.合同有效期限為一年,自___年__月__日至___年__月__日止,合同期滿自動中止。
3.合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。
七、爭議處理
1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與協(xié)議有關的事項發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。
2.協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。
八、其他
1.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。
2.對本合同內容的任何修改和變更需要用書面形式,并經(jīng)雙方確認后生效。
3.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。
甲方(簽章)_________________
乙方(簽章)_________________
日期:____________________
服務合同 篇4
甲方:_________
乙方:_________
乙方接受甲方委托,雙方同意根據(jù)本合同的條款對下表所列復印機(以下簡稱合同機)進行完全服務(fsma)。
┌──┬──┬────┬────┬─────┬───────┬──────┐
│品牌│型號│ 系列號 │安裝地點│合同生效時│保修期內基本 │保修期外基本│
│ │ │ │ │計數(shù)器數(shù) │ 收費 │ 收費 │
├──┼──┼────┼────┼─────┼───────┼──────┤
│ │ │ │ │ │ 元/張│ 元/張│
├──┼──┼────┼────┼─────┼───────┼──────┤
│ │ │ │ │ │ 元/張│ 元/張│
├──┼──┼────┼────┼─────┼───────┼──────┤
│ │ │ │ │ │ 元/張│ 元/張│
├──┴──┴────┴────┴─────┴───────┴──────┤
│付款期限:乙方開出發(fā)票之日起五天內。 │
├────────────────────────────────────┤
│付款方式:現(xiàn)金 支票 轉帳 │
└────────────────────────────────────┘
1.乙方根據(jù)甲方的要求,在乙方工作時間內由乙方的技術人員以上門服務方式:
(1)提供維修勞務,更換零配件以使甲方合同機正常運轉。
。2)補充甲方合同機運轉必需的消耗材料,包括光導體、黑色墨粉,但不包括復印紙及其他可作復印輸出的材料、彩色粉與釘書釘?shù)刃栌杉追搅硇懈顿M購買的消耗材料以及非正常使用合同機而發(fā)生的損壞。
。3)每月至少對合同機進行一次保養(yǎng)。
2.甲方在合同機發(fā)生故障或消耗材料用完的情況下,可在乙方工作時間內,及時呼叫乙方維修或補充消耗材料,乙方在接到呼叫后:
(1)內環(huán)線內4個工作小時內到達。
(2)內環(huán)線外8個工作小時內到達。
。3)24個工作小時內不能排除故障,可應甲方要求提供周轉機,直至合同機修復。(周轉機的復印量計入合同機)
3.合同價格按前表規(guī)定,為確保合同能順利執(zhí)行,合同簽訂時甲方需支付給乙方保證金_________元,如無意外,合同結束時乙方如悉歸還甲方。
4.付款方式依據(jù)復印張數(shù),甲方每月付款,乙方每月記錄合同計數(shù)器讀數(shù),減去上次記錄的計數(shù)器讀數(shù),既為本月復印張數(shù);以次為基礎,乙方開出發(fā)票,自發(fā)票開出之日起五日內,甲方將發(fā)票規(guī)定的款項支付到乙方指定的銀行帳戶。逾期付款,乙方有權向甲方收取超期付款金額的0.05%天的滯納金。雙方在此明確同意,甲方按時支付所有發(fā)票款項是乙方提供本合同項下規(guī)定合約服務的先決條件。
如乙方在發(fā)票發(fā)出后四十五天仍未收到甲方按發(fā)票規(guī)定款項支付的費用,則乙方立即停止對甲方合同機的服務,并從合同機上取下屬于乙方的財產(chǎn)。
5.甲方應按乙方當時收費標準另行支付:
(1)要求乙方在乙方工作時間以外或法定節(jié)、假日進行維修的勞務費;(按前表規(guī)定執(zhí)行)
。2)由于非乙方事故、人為錯誤、疏忽大意及拖延等引起的必要維修費用。
6.甲方允許乙方人員在任何合理的時間到甲方處檢查合同的計數(shù)器讀數(shù)及使用情況。
7.乙方擁有合同機上消耗材料和更換下來的零配件的所有權(另行收費的除外)。
8.乙方將負責由于乙方的疏忽而造成的甲方合同機的直接物質損失,但不負責由此引起的由于延遲或無法提供服務而引起的甲方任何業(yè)務、收益或其它間接損失。
9.如果甲方有下列行為,乙方有權額外收費或提前終止本合同并保留要求賠償?shù)臋嗬?/p>
。1)違反本合同中任一條款。
(2)改變計數(shù)器讀數(shù)或故意造成計數(shù)器故障。
。3)合同機上的零配件和乙方提供的消耗材料挪作他用。
。4)不按時支付費用。
。5)私自維修或請乙方以外的第三人維修。
10.乙方有權提高收費標準,合同機每逾遞增_________張,單張收費標準提高20%,但必須至少提前一個月書面通知甲方。對此甲方有按第十二款第(3)項提前終止本合同的權利。
11.本合同初始有效期_________年,從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
12.本合同將自動順延,每期一年,直到發(fā)生下述情況:
(1)任何一方至少在本期合同到期前一個月發(fā)出書面“到期終止通知”,則本合同到期終止。
。2)乙方按第九款發(fā)出書面“違約終止通知”后14天內,甲方?jīng)]有正式提出異議,則本合同隨即終止。
。3)乙方發(fā)出書面“提前通知”后14天內,甲方回復書面“提前終止通知”,則本合同履約至新的收費標準生效日終止。
13.本合同未經(jīng)乙方書面同意不得轉讓。
14.本合同是甲乙雙方的最終合同,未包含在本合同內的任何表示和陳述都不具約束力。本合同不得涂改,否則無效。
15.本合同壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份為證。
16.本合同經(jīng)甲、乙雙方代表簽字及單位蓋章后生效。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_________ 負責人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務合同 篇5
合同編號:_________
簽訂時間:_________
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。
第一條合同性質 本合同屬于軟件升級服務合同。
第二條合同內容 甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,乙方為甲方購買的“_________”軟件,進行版本的升級。升級內容為:
1.徹底更換為現(xiàn)有的“_________”版本防病毒軟件,包括策略中心一個、服務器端_________個、和客戶端(_________)個,升級費用為_________元整。
2.乙方為甲方提供________年的病毒升級服務。服務費為_________元整。
3.乙方提供上門的安裝、調試。服務費為_________元整。
第三條合同金額及付款方式
1.本合同總額為_________元人民幣,大寫:_________。
2.支付方式:在簽定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供軟件并抵達安裝現(xiàn)場,開始調試安裝,為甲方提供正式國際授權序列號,以保證用戶得到網(wǎng)上升級服務,安裝完成后,支付乙方全部款項。
第四條合同執(zhí)行期限 乙方應于________年____月____日前為甲方提供軟件產(chǎn)品;并于________年____月____日前到甲方現(xiàn)場開始安裝調試設備。 在甲方提供滿足本合同
第六條要求的調試環(huán)境下,乙方應在_________個工作日內安裝調試完畢,并開通。
第五條標的約定 乙方所購買軟件應保證為正版軟件,并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質,須提供其代理該軟件的資格證明。
第六條乙方應在XX公司提供的軟硬件平臺上安裝本合同中規(guī)定的軟件。
第七條服務及培訓
1.乙方向XX公司提供遠程維護技術,通常系統(tǒng)故障,提供實時響應遠地解決。在遠程維護無法排除故障時,乙方提供48小時內到達現(xiàn)場服務。
2.在正常使用情況下,乙方對所提供的軟件提供________年的保修。保修期自驗收(非終驗)合格日期算起,保修期內免收各種費用。
3.若非軟件本身質量原因(如因甲方誤操作等原因)所造成的損壞則不在保修之列,但乙方應及時提供技術支持。
4.乙方對系統(tǒng)提供終身技術支持。超過保修期,若軟件出現(xiàn)故障,乙方只收取成本費(含材料費、差旅費)。
5.由乙方對使用方操作人員進行現(xiàn)場一周培訓。
6.乙方提供軟件終身升級,甲方要求新增加軟件模塊時,乙方可適當收費。
第八條乙方的違約責任 乙方不能交貨的,退還全部貨款并支付合同總額_________%的違約金。
第九條甲方的違約責任 甲方逾期付款的,應按照中國人民銀行有關延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。
第十條不可抗力 甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任。
第十一條爭議解決方式
1.在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決。
2.協(xié)商解決不成,雙方商定,采用以下第_________種方式解決。
a.申請仲裁委員會仲裁;
b.向人民法院起訴。
第十二條補充約定
1.簽約方確定以下內容作為本合同的附件,并與本合同具有同等效力: _________。
2.其他需要補充約定的內容: _________。
第十三條合同生效 本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
________年____月____日________年____月____日
服務合同 篇6
售后服務協(xié)議書范本
甲方:____________有限責任公司
乙方:________________________
本著“競爭的一半是服務”的經(jīng)營理念,為共同開拓市場,做好____________產(chǎn)品的售后服務工作,乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時,必須承擔售后服務工作,經(jīng)雙方協(xié)商,就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議:
第一條甲方的責任與權利
1.積極配合乙方開展售后服務、維修工作及執(zhí)行當?shù)芈殑盏挠嘘P規(guī)定。
2.負責為乙方培訓維修技術人員。
3.向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品維修技術資料。
4.甲方售后服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
第二條乙方的責任與權利
1.必須設立____________產(chǎn)品售后服務機構,配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設備及服務場地。
2.明確維修負責人和專職維修人員,如有變動應及時通知甲方。
3.乙方必須為所轄區(qū)域內的____________產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務,不得以任何借口推諉。
4.不得擅自改變產(chǎn)品原設計和擅自改變燃氣具原適用氣源,若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故,其造成的一切后果自負。
5.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時,應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調查和技術鑒定。
6.接受甲方的指導與監(jiān)督,每月的維修質量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務中心。
7.接受甲方的維修指令并按時、按質、按量完成任務。
8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,回訪量不得低于當月維修數(shù)量的____%。
第三條保修范圍
1.凡屬____________產(chǎn)品,自售出之日起,免費保修一年,對個別地方需延長保修期的,必須經(jīng)甲方批準方可。
2.對保修期內的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。
3.在保修期外,乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關收費標準收費。
4.其他事宜,均按當?shù)胤⻊沼嘘P條款執(zhí)行。
第四條服務要求
1.乙方必須為用戶提供上門服務,做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修,郊縣叫修后________小時提供上門維修。
2.乙方為用戶提供維修服務時,必須統(tǒng)一填寫維修單,維修完畢后由用戶簽名。
3.乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制定的售后服務管理制度。
第五條維修費用的標準
服務合同 篇7
甲方:有限公司(以下簡稱甲方)
乙方:有限公司(以下簡稱乙方)
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、互利、力求雙贏的原則就乙方為甲方提供餐飲服務達成以下協(xié)議。
一、經(jīng)營與服務范圍
按照甲方餐飲服務需求,乙方為甲方提供職工餐(午餐、晚餐)、自由餐、接待餐等社會化經(jīng)營和服務項目,本協(xié)議就服務相關事項進行明確。
二、餐費標準
職工餐菜品乙方按照甲方要求提供,價格按照雙方協(xié)定元/份的標準合理計價。如市場環(huán)境變化較大,套餐定價標準可由雙方再行協(xié)商。自由餐、接待餐等按乙方日常經(jīng)營價合理計價。
三、服務期限:
本協(xié)議自年月日起至年月日止,服務期為壹年。協(xié)議期滿后,在同等條件和要求下,甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽。
四、膳食供應及有關服務
1、飯菜供應辦法:乙方根據(jù)雙方協(xié)商每日工作餐數(shù)量送至甲方工作場所;
2、菜式品種每餐應經(jīng)常輪換一周內盡量做到隔日不重復。
3、膳食供應時間:午餐10:30 —13:30晚餐17:30 —19:30
甲方可根據(jù)經(jīng)營需要,向乙方提出變更送餐時間,乙方應于積極配合,并須準時開餐,做到飯熱菜香。
4、乙方提供的膳食,應做到價廉物美,安全衛(wèi)生。
5、不得出售任何變質或受污染的食物。發(fā)生食物中毒現(xiàn)象,所有責任由乙方承擔
五、結算方式
每月日乙方憑借甲方上月的經(jīng)甲方審核認可的消費單據(jù)和甲方結算上月費用,每月日甲方向乙方支付上個月所產(chǎn)生的費用(不含稅)。
六、違約責任
1、除不可抗力事件外,乙方不得以任何理由不及時或不充足供應職工膳食。
2、由于甲方原因造成乙方未能按協(xié)議要求供應膳食,(如需甲方提前通知數(shù)量而未提前通知)而造成乙方經(jīng)濟損失,其責任由甲方負責。
3、甲方或乙方違反本協(xié)議或單方面無正當理由終止本協(xié)議,應向對方賠償損失壹萬元人民幣。
4、雙方達成協(xié)議后,乙方不得以任何理由轉包其他私人或集體,一旦查出,視為違約,將立即解除協(xié)議,并追究相關責任。
六、仲裁本協(xié)議發(fā)生爭議時,雙方應通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時,可申請南京市仲裁委員會仲裁。
七、本協(xié)議如有遺漏和未完善之處,在補充協(xié)議中明確,補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,具有同等的法律效力。
八、協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,協(xié)議正本一式二份,雙方各持一份。
甲方(章):乙方(章):
代表人:代表人:
簽約日期:簽約日期:
年月日年月日
服務合同 篇8
本合同由委托咨詢者 (以下簡稱委托方)為一方, 上海 有限公司 (以下簡稱為咨詢方)為另一方,雙方就咨詢服務,授權雙方代表按下列條款簽訂本合同。
第一條 合同內容
1.1提供的咨詢服務,而咨詢方愿意提供此項服務。
1. 2咨詢方提供的咨詢服務范圍包括:編寫項目可行性研究報告書及相關申報服務。
第二條 合同的開始、完成、修改及終止
2.1本合同從 簽訂之日起生效。
2.2咨詢方按本合同1.2中所列要求表完成咨詢服務。除非雙方協(xié)定在商議條件下延長服務,本合同應在合同履行之日起 60日后,或至服務全部完成時終止,先到者為準。在合同終止或期滿時,雙方所有的權利和義務均終止。
2.3任何一方終止本協(xié)議必須在終止日期之日提前天書面通知對方。如果本合同由委托方提出終止,須支付咨詢方項目終止之日之前所有工作的咨詢費用及所發(fā)生的相關費用。
2.4除非雙方簽署有書面修正意見,否則,不能對合同及其附件進行任何變動和修改。
第三條 雙方的責任和義務
3.1委托方應向咨詢方提供有關的資料、報告及咨詢服務需要的其他信息并給予咨詢方開展工作提供力所能及的協(xié)助,特別是委托方應指定一名總代表以便能隨時予以聯(lián)系。
3.2對于本合同項下咨詢方所履行的服務,委托方將以本合同第四條中所提供的方法向咨詢方支付。
3.3咨詢方應根據(jù)咨詢服務的內容和進度安排,按時提交咨詢報告。
3.4所有按合同要求完成的咨詢服務工作都應由“委托方”檢查,并得到它的認可。咨詢方要對咨詢服務的工作量、正確和完整性負責。
3.5咨詢方對本合同的任何和所有責任都限定在咨詢方因付出專業(yè)服務而已收到的合同付款之內,并將在本合同第7.2條規(guī)定的保證期滿后解除。
第四條價格與支付
4.1本合同總價為人民幣(幣種) 元 (大寫: )。
4.2本合同總價包括咨詢方所提供的所有咨詢服務和培訓費用,為固定不變價格,且不隨通貨膨脹的影響而波動。合同總價包括咨詢方在其本地和委托方所在地因履行本合同義務所發(fā)生的一切費用和支出和以各種方式寄送資料到委托方辦公室所發(fā)生的費用,但不包括咨詢方因服務發(fā)生的雜項費用,包括差旅,通訊,餐費,交通等費用。如發(fā)生本合同規(guī)定的不可抗力,合同總價可經(jīng)雙方友好協(xié)商予以調整。如果委托方所要求的服務超出了本合同附件一規(guī)定的范圍,雙方應協(xié)商修改本合同總價,任何修改均需雙方書面簽署,并構成本合同不可分割的部分。
4.3委托方向咨詢方的所有付款均通過委托方所在地的銀行以支票方式支付到咨詢方的帳戶上或現(xiàn)金支付。
4.4付款在委托方收到咨詢方提交的材料后
4.5收到委托方的付款后,咨詢方應在天內簽發(fā)標明相應支付金額的商業(yè)發(fā)票;
4.6若委托方同意付款但未能按照上述條件付款,則咨詢方對應付金額按每月1%的費率收取滯納期費,并暫停后續(xù)階段服務直至受到委托方上述付款。
4.7如委托方拖延付款,咨詢方有權延遲或終止合同剩余咨詢服務。
4.8如咨詢方提供的服務與本合同要求不符,委托方應當立即通知咨詢方,咨詢方應在委托方指定的時間內重新進行服務,并不向委托方另外收取費用。咨詢方對本合同的違約或未執(zhí)行的責任應限于根據(jù)本合同己支付咨詢方之酬金范圍內。由于對咨詢方的服務不滿而終止合同時,委托方仍然必須按合同規(guī)定付清咨詢方己提供之合格服務的酬勞。
第五條保密
5.1由委托方收集的、開發(fā)的、整理的、復制的、研究的和準備的與本合同項下工作有關的所有資料在提供給咨詢方時,均被視為保密的,不得泄漏給除委托方或其指定的代表之外的任何人、企業(yè)或公司。
5.2合同有效期內,雙方應采取適當措施對本合同項下的任何資料或信息予以嚴格保密,未經(jīng)一方的書面同意,另一方不得泄露給任何第三方。
5.3一方和其工作人員在履行合同過程中所獲得或接觸到的任何保密信息,另一方有義務予以保密,未經(jīng)其書面同意,任何一方不得使用或泄露從他方獲得的上述保密信息。
第六條保證
6.1咨詢方的保證義務在本咨詢服務經(jīng)最后一批款項支付后的
6.2公正和信用。雙方將公平地對待相互所享有的合同賦予的權利,并采取一切合理的措施保證本合同的實施。故雙方一致表示,希望本合同在相互間公正實施、不損害任何一方的利益。
第七條 咨詢報告的歸屬
7.1所有提交給委托方的最終咨詢報告屬于委托方的財產(chǎn),咨詢方對該報告不應泄漏或利用。
7.2咨詢方可保存上述資料的復印件,包括本合同第五條所指的委托方提供的資料,但未經(jīng)委托方的書面同意,咨詢方不得將上述資料用于與本咨詢項目之外的任何項目。
第八條 轉讓
8.1未經(jīng)另一方事先書面同意,無論是委托方或是咨詢方均不得將其合同權利或義務轉讓或轉包給他人。
第九條 不可抗力
9.1任何一方由于戰(zhàn)爭及嚴重的火災、臺風、地震、水災和其它不能預見、不可避免和不能克服的事件而影響其履行合同所規(guī)定的義務的,受事故影響的一方將發(fā)生的不可抗力事故的情況以傳真通知另一方,并在事故發(fā)生后十四天內——將有權證明的機構出具的證明文件提交另一方證實。
9.2受影響的一方對因不可抗力而不能履行或延遲履行合同義務不承擔責任。然而,受影響的一方應在不可抗力事故消除后盡快以傳真通知另一方。
9.3雙方在不可抗力事故停止后或影響消除后立即繼續(xù)履行合同義務,合同有效期和/或有關履行合同的預定的期限相應延長。
第十條 爭議及解決
10.1本合同按中華人民共和國法律和司法裁決解釋和執(zhí)行。雙方當事人應全力友好地解決因本合同而產(chǎn)生的或與本合同有關的一切爭議。
10.2雙方之間如不能友好解決因本合同而產(chǎn)生的或與本合同有關的任何爭議,均應提交委托方所在地仲裁機構,按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁,仲裁裁決是
第十一條 語言和標準
11.1除本合同及附件外,委托方和咨詢方之間的所有往來函件,咨詢方給委托方的資料、文件和咨詢報告等均采用中文文字。
第十二條適用的法律
12.1本合同的法律含義、效力、履行等均受中華人民共和國法律管轄。
第十三條其它條款
13.1本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與合同正文具有同等法律效力。如合同正文與附件有矛盾之處,合同正文內容優(yōu)先。
13.2所有對本合同的修訂、補充、刪減、或變更等均以書面完成并經(jīng)雙方授權代表簽字后生效。生效的修訂、補充、刪減、或變更構成本合同不可分割的組成部分,與合同正文具有同等法律效力。
13.3本合同用中文文字寫成,如有出入,以中文合同為準。本合同正本一式兩份,雙方各一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務合同 篇9
委托人(甲方):受托人(乙方):雅尚慶典策劃
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律、法規(guī)的'相關規(guī)定,雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上就婚禮服務有關事宜達成如下協(xié)議:
一、服務內容:甲方委托乙方為(新郎)和(新娘)的婚禮儀式提供相關服務。
二、婚禮儀式開始時間:年月日時分。
三、婚禮儀式舉行地點:市區(qū)路(街)
四、婚禮服務項目
□策劃服務□司儀服務□攝像服務□攝影服務□化妝服務□鮮花服務□樂隊服務□場地服務□演出服務□婚車服務□□各個服務項目的具體內容、要求和費用標準由雙方以附件形式約定。
五、服務費用及支付
1、各項服務費用合計為元,大寫元(不含酒店場地費、電費、管理費、電梯費等)。2、本合同簽訂后當日,甲方應按服務費用總額的10%即元向乙方支付定金;定金可抵作服務費用;3、余款元,應在慶典活動結束當天一次性付清。
4、本合同簽訂后雙方約定新增加服務項目的,相應費用應計入服務費用總額5、乙方收到錢款,應即時向甲方開具收款憑證。
六、雙方主要權利義務
甲方應積極配合乙方完成合同約定的各項服務。
乙方提供的各項服務以及服務中所使用的各種產(chǎn)品,均應符合國家有關規(guī)定或行業(yè)有關規(guī)范確定的標準。七、雙方主要違約責任
1、因自身原因,任何一方于婚禮儀式7日之前(不含7日)要求取消服務的,應以總服務費的10%作為違約金;于婚禮儀式7日之內(含7日)要求取消服務的,應以服務費的30%作為違約金。
2、由于一方原因給另一方或第三方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的,應承擔賠償責任。
八、合同的解除
1、甲、乙雙方可協(xié)商一致解除本合同;
2、服務結束,甲方足額支付乙方約定的總服務費用,本合同自動解除。
九、不可抗力
任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責任,但應及時通知另一方并在合理期限內提供有關證明。
十、合同爭議的解決辦法
本合同項下發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決或申請調解解決,協(xié)商、調解解決不成的,可向淄川區(qū)仲裁委員會申請仲裁解決。
十一、其他約定事項:
本合同經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效。雙方對合同內容的變更或補充應采用書面形式,作為本合同的附件。附件與本合同具有同等的法律效力。
甲方(簽章):乙方(簽章):
委托代理人:委托代理人:
住所:(新郎)(新娘)
電話:電話:
服務合同 篇10
甲方:_________
乙方:_________
鑒于:乙方開通并運營著_________網(wǎng)(_________),并通過該網(wǎng)站向用戶提供有關工程機械商貿等方面的信息資源服務;甲方同意依據(jù)本協(xié)議,接受乙方向其提供的專業(yè)有償信息資源訂購服務。為此,甲、乙雙方訂立本協(xié)議如下:
第一條信息資源訂購服務
1.1甲方要求乙方提供下述信息資源:(甲方在要求提供服務的欄目做出標記)加入_________網(wǎng)(_________元/年);
1.2本協(xié)議第1.1條所述的a類信息資源具體包括如下方面的內容:
。1)查詢_________網(wǎng)所有在有效期內的詢價單的詳細聯(lián)系方式;
(2)_________網(wǎng)供應商欄目公司簡介里的關鍵詞搜索比普通用戶優(yōu)先顯示;
(3)將配件供應信息發(fā)布到_________網(wǎng)配件倉庫欄目,同時自動更新甲方網(wǎng)站配件查詢數(shù)據(jù)庫;
(4)乙方免費贈送甲方以.com為結尾的國際域名、國際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站一個。甲方網(wǎng)站制作內容包括:精美flash首頁、公司簡介、產(chǎn)品介紹、配件查詢數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)上反饋、聯(lián)系我們各一頁。
。5)_________網(wǎng)一級欄目首頁精美圖標廣告宣傳壹年,不低于一個月的首頁公司名稱宣傳。
。6)整機代理商企業(yè),享受將您經(jīng)營的產(chǎn)品及您的聯(lián)系信息免費登陸整機市場欄目。
(7)二手設備供求商,自動獲得在本網(wǎng)二手市場欄目發(fā)布二手設備供應信息的權利;自動成為本網(wǎng)認證會員。
。8)查詢_________網(wǎng)機械詞典專業(yè)詞匯互譯功能,查詢企業(yè)大全欄目工程機械企業(yè)的詳細聯(lián)系方式;
(9)每周二、周五收到_________網(wǎng)電子郵件,郵件內容含:工程機械行業(yè)新聞;有效的工程機械詢價單;最新的工程機械求購供求信息;最新的工程機械求租信息;最新的工程機械整機招標信息;
1.3本協(xié)議第1.1條所述的b類信息資源具體包括如下方面的內容:
。1)包含a類信息資源所指內容;
(2)查詢所有在有效期內的詢價單的詢價者的資料;查詢所有在有效期內的報價單報價者的報價水平及聯(lián)系方式、單位介紹等;
。3)查詢_________網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析欄目所有內容;
。4)免費制作企業(yè)網(wǎng)站(10個網(wǎng)頁)、國際域名、100m網(wǎng)站空間各一個;
(5)_________網(wǎng)主頁企業(yè)名稱廣告宣傳不低于兩個月;
。6)_________網(wǎng)首頁圖標廣告宣傳一個月;
。7)_________網(wǎng)兩個一級欄目精美圖標廣告宣傳壹年;
。8)_________網(wǎng)供應商欄目公司簡介里的關鍵詞比其它用戶(包括a類會員)優(yōu)先顯示,可任選三個關鍵詞在搜索結果第一頁顯示。
(9)每周二、周五收到_________網(wǎng)電子郵件,郵件內容同上。
1.4乙方承諾:根據(jù)本協(xié)議,自乙方收到甲方支付的信息服務費后的第二個工作日起,甲方即有權根據(jù)乙方向其提供的密碼,登錄_________網(wǎng),并享受為期_________年的有關服務,其服務內容詳見本協(xié)議第一條的規(guī)定。
第二條信息服務費
2.1根據(jù)第1.1條的選擇,甲方在合同簽定后兩日內一次性向乙方支付服務費。
第三條甲方的權利與義務
3.1甲方依據(jù)本協(xié)議享有如下權利:
(1)在其如數(shù)支付了信息服務費后,要求乙方在_________網(wǎng)上向其提供依據(jù)本協(xié)議其所訂購的a類或b類信息資源;
(2)在協(xié)議期內甲方有權享受乙方陸續(xù)為a類或b類會員推出的新服務,享受購買_________網(wǎng)其它服務_________折優(yōu)惠。
3.2甲方根據(jù)本協(xié)議應承擔如下義務:
。1)未經(jīng)乙方事先書面同意,甲方不得以任何形式復制、散布、出售、出版、廣播、轉播其自乙方得到的信息資源。
(2)乙方向甲方提供的登錄密碼只供甲方使用,甲方承擔對密碼保密義務。
。3)甲方根據(jù)本協(xié)議第1.2(3)款的規(guī)定,在_________網(wǎng)上發(fā)布有關信息時,甲方不得發(fā)布惡意的、不真實的、欺詐性的或易引起他人歧義的信息,且甲方應對其所發(fā)布的所有信息的合法性、真實性、準確性及完整性承擔一切責任。
第四條乙方的權利與義務
4.1乙方根據(jù)本協(xié)議享受如下權利:
。1)根據(jù)本協(xié)議第二條的規(guī)定,向甲方收取信息服務費。
4.2乙方根據(jù)本協(xié)議應承擔如下義務:
。1)對甲方根據(jù)本協(xié)議第1.1條所指定的信息資源進行組織、編輯;
。2)根據(jù)本協(xié)議第1.4條,按時向甲方提供密碼并開放其訂購的信息資源。
第五條協(xié)議的終止及爭議的解決
5.1本協(xié)議自甲乙雙方授權代表簽字并加蓋公章之日起生效,有效期為_________年。
5.2在執(zhí)行本協(xié)議中發(fā)生的與本協(xié)議有關的一切爭議,甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決。如果不能協(xié)商解決,甲乙雙方均有權向有管轄權的仲裁委員會提出仲裁。仲裁結果對雙方具有同等的約束力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
授權代表(簽字):_________授權代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____
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