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      2. 軟件服務(wù)合同

        時間:2022-07-03 18:38:12 服務(wù)合同 我要投稿

        關(guān)于軟件服務(wù)合同范文集錦九篇

          隨著法律法規(guī)不斷完善,人們越發(fā)重視合同,越來越多事情需要用到合同,簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。那么大家知道合法的合同書怎么寫嗎?下面是小編精心整理的軟件服務(wù)合同9篇,希望能夠幫助到大家。

        關(guān)于軟件服務(wù)合同范文集錦九篇

        軟件服務(wù)合同 篇1

          合同編號:_________

          甲方:_________

          乙方:_________

          甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項,達成以下協(xié)議。

          一、甲方向乙方購買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項目如下:

          ┌──────┬────┬─────┬───┬────┬──────┐

          │產(chǎn)品類別│版本│單價│數(shù)量│合計│備注│

          ├──────┼────┼─────┼───┼────┼──────┤

          │__軟件│普及版│元/套│套│元│每套軟件限在│

          │├────┼─────┼───┼────┤1個網(wǎng)點(總 │

          ││標準版│元/套│套│元│部或分店或售│

          │├────┼─────┼───┼────┤樓部)使用│

          ││專業(yè)版│元/套│套│元││

          ├──────┼────┼─────┼───┼────┤│

          │__軟件│標準版│元/套│套│元││

          │├────┼─────┼───┼────┤│

          ││專業(yè)版│元/套│套│元││

          ├──────┼────┴─────┴───┴────┴──────┤

          │合計金額│小寫:人民幣__元正│

          │││

          ││大寫:人民幣__萬__千__佰__拾__元正│

          └──────┴──────────────────────────┘

          二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個階段實施:

          ┌───────────────────────────────────────┐

          │第一階段:系統(tǒng)準備階段│

          ├────┬──────────────────────────────────┤

          │甲方工作│1、準備服務(wù)器電腦,安裝windows 20xx server;保證局域網(wǎng)各電腦連通;│

          │││

          ││2、指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識的專職人員作為電腦管理員,配合乙方進行組 │

          ││織機構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化,以及日后的安裝實施和服務(wù)支持工作。│

          ├────┴──────────────────────────────────┤

          │第二階段:安裝實施和培訓(xùn)│

          ├────┬──────────────────────────────────┤

          │正式使用│1、安裝__軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中; │

          │││

          ││2、進行__等初始化工作; │

          │││

          ││3、對甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行使用培訓(xùn),對電腦管理員進行系統(tǒng)管理培訓(xùn)。 │

          │││

          ││(該服務(wù)在深圳/廣州/上海/北京為現(xiàn)場服務(wù),其他地區(qū)為電話支持)│

          ├────┴──────────────────────────────────┤

          │第三階段:技術(shù)服務(wù)階段│

          ├────┬──────────────────────────────────┤

          │乙方工作│1、通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題; │

          │││

          ││2、軟件出現(xiàn)故障,先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因,通過電話協(xié)助甲方 │

          │││

          ││電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障;若需要現(xiàn)場處理,以每次__元收取服務(wù)│

          ││成本費。│

          └────┴──────────────────────────────────┘

          三、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),向甲方提供軟件的正式版注冊碼。

          四、在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)),由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護工作也由甲方自行負責(zé),若有需要也可向乙方進行技術(shù)咨詢。

          五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的,乙方應(yīng)當獨立承擔相應(yīng)的經(jīng)濟法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用,不得贈送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

          六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認。

          七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負有保密義務(wù)。

          甲方單位(蓋章):_________乙方單位(蓋章):_________

          代表(簽字):_________代表(簽字):_________

          通訊地址:_________通訊地址:_________

          電話:_________電話:_________

          _________年____月____日_________年____月____日

          簽訂地點:_________簽訂地

          點:________

        軟件服務(wù)合同 篇2

          甲方:

          乙方:

          甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了合同的所有內(nèi)容,同意承擔各自應(yīng)承擔的權(quán)利和義務(wù),忠實的履行本合同。

          一、合同范圍

          甲方同意購買乙方所提供“_______________”應(yīng)用軟件產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)服務(wù)。乙方需滿足甲方確認的需求分析報告的各項要求。

          二、合同執(zhí)行階段劃分及雙方責(zé)任

          本合同的執(zhí)行以時間前后順序共分為以下幾個階段,在各個階段甲、乙雙方須按時履行各自義務(wù),具體如下:

         。ㄒ唬┘追截(zé)任

          1、在合同生效后_____周內(nèi)提供給乙方所需的資料。

          2、合同生效后,甲方應(yīng)成立專門的項目小組,并指定業(yè)務(wù)負責(zé)人及技術(shù)負責(zé)人,以便及時有效的配合乙方工作及確認工作進程。

          3、項目小組應(yīng)積極配合乙方的設(shè)計工作并在收到乙方遞交的“系統(tǒng)設(shè)計書”后_____個工作日內(nèi)對其進行書面確認;按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務(wù)。

          4、初驗測試合格后_____個工作日內(nèi)簽字確認“初驗報告”;按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務(wù)。

          (二)乙方責(zé)任

          1、收到乙方預(yù)付款后_____周內(nèi),進行用戶需求分析,完成一份完整的書面的報告。

          2、設(shè)計階段:_______________。

          3、乙方在設(shè)計階段應(yīng)完成軟件產(chǎn)品差異性開發(fā),包括概要設(shè)計及詳細設(shè)計,具體包括(數(shù)據(jù)設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、接口設(shè)計和過程設(shè)計四個部份):

         。1)數(shù)據(jù)設(shè)計:將需求分析生成的概念數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換成軟件實現(xiàn)所需的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);

          (2)結(jié)構(gòu)設(shè)計:定義了程序的各個模塊之間的關(guān)系,并且進行結(jié)構(gòu)優(yōu)化;

          (3)接口設(shè)計:實際描述程序內(nèi)部的各個元素之間、程序和外部系統(tǒng)之間以及程序和用戶之間如何進行通訊;

         。4)過程設(shè)計:將程序的結(jié)構(gòu)元素轉(zhuǎn)換成軟件部件(模塊)的過程性描述。

          4、在確認以后_____周內(nèi)乙方完成編碼及單元測試工作,之后_____日內(nèi)由甲乙雙方共同完成系統(tǒng)割接即初驗。

          5、根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計方案,編寫源代碼,并進行初步的單元測試;安裝、調(diào)試各個模塊使系統(tǒng)正常運行;完成“初驗報告”匯同甲方進行系統(tǒng)初驗。

          三、合同價格及支付方式

         。ㄒ唬┖贤們r為_______________元人民幣(大寫:_______________元整)。

         。ǘ┲Ц斗绞剑篲______________。

          (三)在合同執(zhí)行過程中如甲方對乙方工作不滿或乙方提出無法滿足甲方的要求,則經(jīng)雙方協(xié)商合同可被終止,但甲方需對乙方已完成并經(jīng)甲方認可的工作成果予以及時支付;如在某一執(zhí)行階段甲方未能按時支付,則乙方的工作亦停滯在該階段直至甲方履行支付,具體方式如下:

          1、預(yù)付款——合同總額的_____%,合同生效后_____周內(nèi),甲方向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%。

          2、需求分析確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的需求分析報告在一周內(nèi)向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%;設(shè)計方案確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統(tǒng)設(shè)計書”,在_____周內(nèi)向乙方指定賬號以電匯方式支付合同總額的_____%;系統(tǒng)初驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統(tǒng)初驗報告”在_____周內(nèi)向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。

          3、系統(tǒng)終驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統(tǒng)終驗報告”,在_____周內(nèi)向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。

          四、軟件維護及培訓(xùn)

          (一)培訓(xùn)

          乙方負責(zé)對甲方系統(tǒng)管理人員、操作人員進行相關(guān)的現(xiàn)場培訓(xùn)(如有其它類型的培訓(xùn)可就具體情況添加,但必須明確培訓(xùn)內(nèi)容、人數(shù)、地點及費用承擔)。

         。ǘ┸浖S護

          乙方提供甲方自本合同系統(tǒng)終驗之日起_____個月的免費維護期,包括:技術(shù)支持和在開發(fā)和運行平臺不改變的情況下進行版本升級。

         。ㄈ┘夹g(shù)支持

          在免費維護期內(nèi),乙方提供每周_____天_____小時工作時間內(nèi),專業(yè)的電話支持,如有緊急情況發(fā)生,乙方人員應(yīng)在_____小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場提供支持。

          五、技術(shù)文檔與版權(quán)歸屬

          乙方應(yīng)在終驗之日起_____個月內(nèi)向甲方提供下列技術(shù)文檔。

          1、未經(jīng)乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推廣。

          2、乙方必須對開發(fā)過程中所接觸到的有關(guān)甲方的資料嚴格保密。

          3、乙方在開發(fā)過程中有權(quán)使用第三方軟件。

          六、違約責(zé)任及罰金

         。ㄒ唬┯捎谝曳皆蛟斐珊贤躜灱敖K驗時間延誤,則乙方將被處以罰金。每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金,延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。

          (二)由于甲方原因造成合同初驗、終驗或付款延遲,則甲方將被處以罰金。

         。ㄈ┟垦舆t_____周處以合同總額_____%的罰金,.延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。

          七、不可抗力

         。ㄒ唬┖贤炗喨魏我环揭驊(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震等按國際慣例視作不可抗力之因素受阻而無法履行合同義務(wù)時,本合同執(zhí)行時程將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。

         。ǘ┮虿豢煽沽χ率篃o法履行義務(wù)一方面應(yīng)立即盡速以電報通知對方,并于不可抗力發(fā)生后_____天內(nèi),以航空掛號信函寄送當?shù)刂鞴軝C構(gòu)核發(fā)之證明以證實該不可抗力之發(fā)生。

         。ㄈ┮虿豢煽沽χ率篃o法履行義務(wù)一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后,立即以電報通知他方,并用航空掛號信函證實。如不可抗力影響合同執(zhí)行超過_____天,雙方應(yīng)就合同的進一步執(zhí)行與否進行磋商并達成一致。

          八、爭議的解決

         。ㄒ唬┤缬腥魏渭m紛發(fā)生,雙方應(yīng)友好協(xié)商達成一致,協(xié)商無法解決的,則需要提交仲裁或訴訟解決,仲裁及訴訟地點為_______________。

         。ǘ┰V訟、仲裁費用由敗訴方負擔或根據(jù)訴訟、仲裁結(jié)果由雙方按比例分攤。訴訟、仲裁之最終結(jié)果對合同雙方具有同等的約束力。

         。ㄈ┰V訟、仲裁期間,對于合同中沒有爭議部分,雙方應(yīng)繼續(xù)履行。

          九、合同的生效

         。ㄒ唬┐撕贤珊贤p方簽字蓋章之日起生效,各方應(yīng)及時履行合同之義務(wù)。合同任何一方無權(quán)單方面中止或取消合同,任何有關(guān)中止或取消合同的決定必須由合同雙方共同作出。

         。ǘ┍竞贤瑸橐皇絖____份,雙方各執(zhí)_____份,具有同等法律效力。雙方在執(zhí)行合同過程中之聯(lián)系須用書面形式制成,正式信息還需以郵遞快件寄送至對方。

          甲方(蓋章):

          法定代表人(簽字):

          聯(lián)系電話:

          地址:

          簽署地點:

          簽署時間:_____年_____月_____日

          乙方(蓋章):

          法定代表人(簽字):

          聯(lián)系電話:

          地址:

          簽署地點:

          簽署時間:_____年_____月_____日

        軟件服務(wù)合同 篇3

          甲方:_________________________________

          乙方(服務(wù)方):_______________________

          甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見,特簽訂本合同。

          一、合同適用說明

          本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

          甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù);否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。

          二、服務(wù)內(nèi)容

          乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:

          產(chǎn)品標準培訓(xùn):乙方負責(zé)承擔甲方所產(chǎn)品的標準培訓(xùn)。

          熱線支持:指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

          現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。

          功能改進:指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行和改動。

          乙方的服務(wù)承諾:

          乙方接到甲方通過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,在當日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

          乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。

          三、甲方責(zé)任

          甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負責(zé)。

          甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機,打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運行提供保障。

          甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

          甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。

          甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

          四、收費辦法和合同期限

          年服務(wù)費為(軟件價值的15%):_________________(大寫)。

          合同有效期為一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期滿合同自動中止。

          合同合同滿后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務(wù),但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

          五、爭議處理

          甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商。

          協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

          六、其他

          本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。

          對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認后生效。

          本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案,口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。

          甲方(蓋章):_________

          乙方(蓋章):_________

          代表人(簽字):_______

          代表人(簽字):_______

          _________年____月____日

          _________年____月____日

          簽訂地點:_____________

          簽訂地點:_____________

        軟件服務(wù)合同 篇4

          甲方:

          銷售電話:

          服務(wù)電話:

          地址:

          乙方:

          電話:

          地址:

          一、協(xié)議價格 軟件銷售及服務(wù)協(xié)議

          經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方承擔乙方所購買軟件系列技術(shù)維護工作;

          購買版本為: ;

          購買價格為: 元;

          二、交貨方式、時間:

          2.1交貨方式: 甲方送貨上門

          2.2交貨時間: 按合同規(guī)定時間, 年月

          三、驗收:

          3.2產(chǎn)品于送達之時由乙方進行驗收并確認。

          3.2產(chǎn)品符合出廠規(guī)范并與合同條款相符。

          四、付款方式和期限:

          4.1付款方式:現(xiàn)金、銀行匯票、支票或電匯。

          4.2付款期限: 軟件安裝、調(diào)試、連接使用無誤后,付清貨款。

          五、協(xié)議有效期限

          5.1協(xié)議有效期限自 年月日 至年

          六、甲方責(zé)任:

          6.1甲方保證提供的產(chǎn)品系全新產(chǎn)品,完全符合本合同第一條款的要求。

          6.2甲方保證提供的產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認證的產(chǎn)品。其含義為:產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認可,許可證合法且能在廠商注冊。

          6.3甲方承諾在雙方議定之日起將合同內(nèi)所有產(chǎn)品交至乙方。

          七、乙方責(zé)任:

          7.1乙方在合同簽定日后,按合同規(guī)定期限付清貨款。

          7.2乙方應(yīng)根據(jù)軟件內(nèi)附說明,及時填寫最終用戶信息,以便完成軟件的注冊。

          7.3軟件使用過程中出現(xiàn)問題,積極配合甲方解決。

          八、違約責(zé)任:

          8.1甲方延遲交貨或未履行本合同的服務(wù)條款,除人力不可抗拒事故外,每延遲一周甲方須向乙方繳付未交貨物總值的2%違約金。

          8.2乙方未按合同規(guī)定付款,乙方須在全部付清合同價款之后,每延遲一周向甲方繳付合同總額2%的違約金。

          九、售后服務(wù):

          9.1甲方對乙方在使用本合同約定軟件過程中,因設(shè)備故障、其他軟件故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤或營業(yè)額損失或費用增加,以及因無法使用軟件或因軟件被盜、遺失、毀損、誤用所造成的損失不負責(zé)任;

          9.2服務(wù)內(nèi)容:本軟件在購買時已含第一次上門安裝、培訓(xùn),及后期軟件銷售一年內(nèi)售后服務(wù)的費用。本軟件在使用過程中如出現(xiàn)故障,甲方需在48小時內(nèi)提供免費服務(wù),若在48小時內(nèi)甲方不能及時提供服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方按本合同金額全額退還本軟件貨款;

          9.3甲方負責(zé)乙方合同生效后的上門安裝培訓(xùn),及購買軟件一年內(nèi)的.免費售后服務(wù);

          9.4服務(wù)期滿后,是否要求繼續(xù)服務(wù),由乙方自行決定。服務(wù)費收取方式:一次性服務(wù)收。200元。

          十、解決合同糾紛方式:

          10.1雙方如對本合同和本合同履行中發(fā)生爭論,可本著友好協(xié)商的原則協(xié)商解決。

          10.2若協(xié)商不成,可同成都市仲裁委員會仲裁解決。仲裁結(jié)論對雙方均有約束力。

          十 一、 其他:

          11.1本合同未盡事宜,雙方可協(xié)商簽定補充協(xié)議。

          11.2本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

          甲方: 乙方:

          代表人:代表人:

          日期: 年月日日期: 年月日

        軟件服務(wù)合同 篇5

          甲方(用戶方):

          乙方(服務(wù)方):

          一、本協(xié)議適用于購買用友軟件產(chǎn)品的用戶,服務(wù)費收取方式為年服務(wù)費;

          二、經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方承擔用友軟件實施及技術(shù)維護工作。

          三、責(zé)任與權(quán)益:

          (一)、乙方責(zé)任:

          1、 乙方自協(xié)議生效起,指導(dǎo)甲方年度過賬,負責(zé)對甲方使用的用友軟件提供服務(wù)和維護,并在服務(wù)過程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持;

          2、 乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;

          3、 對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題,乙方負責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)解決;

          4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務(wù)現(xiàn)場;其他人力不可抗拒的因素除外;

          5、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外,有義務(wù)對甲方應(yīng)用“用友”財務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進行檢查,并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo);

          6、 未經(jīng)甲方許可,乙方不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;

          7、 乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務(wù)。

         。ǘ、甲方責(zé)任:

          1、 甲方應(yīng)及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護時所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計算機設(shè)備,或其它信息和資源。甲方應(yīng)對其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準確性、完整性和統(tǒng)一性負責(zé);

          2、 甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項目的實施工作,以確保項目實施的進度與質(zhì)量;

          3、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管;

          4、 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷;

          5、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔任何責(zé)任,乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。

          (三)、雙方權(quán)益:

          1、 甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴,并保留進一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利;

          2、 乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求的權(quán)利;

          3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任;

          四、本服務(wù)合同金額為3000元整(大寫: 叁仟元整);

          五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內(nèi)付清全款。

          六、本協(xié)議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執(zhí)壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;

          七、本協(xié)議有效期自2xxx年1 月 1日至2xxx年12月31日;

          八、本協(xié)議未盡之事宜,雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則,另行商議解決。

          甲方(簽章):

          乙方(簽章):

          代表人:

          代表人:

          日期:

          日期:

        軟件服務(wù)合同 篇6

          甲方:

          身份證號:

          住址:

          乙方:

          身份證號:

          住址:

          根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定及公開招標結(jié)果,經(jīng)平等協(xié)商,特就甲方委托乙方進行系統(tǒng)項目的軟件開發(fā)事宜,簽訂以下合同主要條款。

          一、合作項目

          1、項目實施地點:本項目的需求、軟件設(shè)計、編碼、安裝調(diào)試、用戶測試、上線及維護均在甲方現(xiàn)場完成。

          2、項目聯(lián)系人:在項目實施工作中雙方須確定項目聯(lián)系人,代表各方發(fā)表的對項目實施的具體意見,項目聯(lián)系人的變更應(yīng)書面通知對方:

          二、合作時間

          在甲方配合工作按計劃執(zhí)行的基礎(chǔ)上,項目自啟動之日起個月內(nèi)完成項目一期系統(tǒng)上線。

          三、合作分工

          (一)甲方義務(wù)

          1、甲方負責(zé)向乙方提供項目開發(fā)所必須的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫軟件及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)資料。

          2、甲方應(yīng)向乙方提供乙方開發(fā)軟件必須的、適宜的工作環(huán)境。

          3、甲方成立項目組,與乙方共同完成合同規(guī)定的工作,并指派一名項目經(jīng)理負責(zé)現(xiàn)場處理項目實施過程中發(fā)生的各種問題,如果在合同履行過程中發(fā)生人員變更,必須提前通知乙方。4、由于甲方未履行本合同義務(wù)而造成項目工作拖延的,乙方有權(quán)將工作時間表做相應(yīng)調(diào)整。

          5、甲方應(yīng)與乙方共同對開發(fā)軟件進行聯(lián)調(diào)測試、用戶驗收測試及系統(tǒng)壓力測試,使系統(tǒng)進入試運行階段至驗收完成。

         。ǘ┮曳搅x務(wù)

          1、乙方應(yīng)按照本合同附件的要求,如期完成和交付開發(fā)軟件(正版的系統(tǒng)軟件和其擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)),并向甲方提供開發(fā)軟件相應(yīng)的文檔資料。

          2、乙方向甲方提供此次開發(fā)軟件的程序源代碼和相關(guān)技術(shù)資料。

          3、乙方嚴格按照軟件工程建設(shè)的有關(guān)規(guī)范組織實施,并對項目建設(shè)階段提出具體時間安排。

          4、在系統(tǒng)開發(fā)階段、試運行階段、免費維護期內(nèi),乙方負責(zé)與開發(fā)系統(tǒng)運行有關(guān)的技術(shù)問題處理。

          5、乙方應(yīng)選派強有力的項目建設(shè)隊伍,負責(zé)完成合同規(guī)定的工作;如果在合同履行過程中發(fā)生項目經(jīng)理或成員的變更,必須提前取得甲方同意。如果因項目經(jīng)理更替造成項目時間延誤,乙方應(yīng)向甲方作出相應(yīng)的賠償。

          6、乙方負責(zé)制定切實可行的項目實施方案,明確任務(wù)和各方職責(zé),并按階段考核檢查。

          7、乙方應(yīng)提供系統(tǒng)測試驗證方案(包括業(yè)務(wù)測試和壓力測試),嚴格測試和驗證系統(tǒng)功能和技術(shù)指標。

          8、乙方在開發(fā)過程中應(yīng)及時整理和制定各類技術(shù)文檔資料、編寫培訓(xùn)教材,并提供免費技術(shù)培訓(xùn),包括乙方掌握應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)細節(jié)。

          9、乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的標準和規(guī)格,以及項目管理體系的相關(guān)要求,以專業(yè)、熟練的方式提供服務(wù)并交付相關(guān)交付成果;

          10、乙方遵循公司全面的技術(shù)支持服務(wù)體系,向甲方提供全面技術(shù)支持服務(wù)。

          11、如出現(xiàn)政策、環(huán)境變化或不可抗力等觸發(fā)合同變更或終止的因素,乙方應(yīng)當配合甲方過渡期間的安排,共同保障甲方業(yè)務(wù)開展的連續(xù)性和穩(wěn)定性。如需終止合同的,乙方應(yīng)當配合甲方做好信息、資料及相關(guān)設(shè)施的交接處置等過渡期間的工作安排。

          12、未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本合同約定的服務(wù)分包給第三方,禁止轉(zhuǎn)包和變相轉(zhuǎn)包。

          13、為保障項目的順利實施,防范項目風(fēng)險,避免因溝通不暢等原因引起項目執(zhí)行問題,乙方應(yīng)定期向甲方項目負責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對項目執(zhí)行狀況、問題、風(fēng)險進行匯報。

          四、技術(shù)、市場保密

          1、在本合同履行期限內(nèi),任何一方可以獲得與本項目相關(guān)的對方的商業(yè)秘密,對此雙方應(yīng)謹慎地進行披露和接受。

          2、獲取對方商業(yè)秘密的一方僅可將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項下的義務(wù),且只能由相關(guān)的工程技術(shù)人員使用。獲取對方商業(yè)秘密的一方應(yīng)當采。取適當有效的方式保護所獲取的商業(yè)秘密,不得未經(jīng)授權(quán)使用、傳播或公開商業(yè)秘密。除非有對方的書面許可,或該信息已被擁有方認為不再是商業(yè)秘密,或已在社會上公開,或法律強制披露,該商業(yè)秘密不得對外披露。

          五、合同金額及支付

         。ㄒ唬┖贤痤~:本合同總金額為人民幣元整(¥元),合同價款為一次不變價,不受市場價格因素影響,上述金額包含了本開發(fā)項目的相關(guān)費用,乙方在項目實施過程中發(fā)生的其它費用,甲方概不承擔。

          (二)合同價款的支付條件及支付比例:

          1、首期付款。合同生效后個工作日內(nèi),甲方向乙方支付首期款項為合同總金額的%,即人民幣元整(¥元)。

          2、系統(tǒng)試點上線穩(wěn)定運行后月后個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的%,即人民幣元整(¥元)。

          3、系統(tǒng)免費維護期滿月后個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的%,即人民幣元整(¥元)。

          六、合作保障措施

          1、付款違約:如果甲方未在本合同及附件規(guī)定的期限內(nèi)向乙方支付相應(yīng)的價款,每延遲日,應(yīng)向乙方支付相當于合同總金額的違約金;

          2、交付違約:若乙方未在本合同規(guī)定的期限內(nèi)或雙方書面同意的調(diào)整期限內(nèi)完成開發(fā)工作并通過驗收,每延遲日,應(yīng)向甲方支付相當于合同總金額的違約金;

          3、其它條款違約:本合同任何一方違反合同所規(guī)定的義務(wù),除本合同另有規(guī)定外,違約方應(yīng)按合同總金額的金額向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

          七、質(zhì)量保證和權(quán)利保證

          1、乙方保證在本合同項下提供給甲方的開發(fā)軟件符合甲方提前告知的質(zhì)量體系要求,乙方保證在本合同項下提供給甲方的應(yīng)用系統(tǒng)源代碼和技術(shù)文檔符合甲方提前告知的規(guī)范要求。

          2、乙方保證在本合同項下提供給甲方的應(yīng)用系統(tǒng)具有良好的可維護性。

          3、乙方保證提供給甲方的軟件及資料不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán),否則乙方應(yīng)承擔甲方因此遭受的所有經(jīng)濟損失,若甲方因此與第三方發(fā)生法律糾紛的,乙方應(yīng)負責(zé)處理一切相關(guān)事宜并承擔所有費用。

          4、乙方承諾,在項目開發(fā)過程中向甲方提供齊備的手冊和文檔,包括系統(tǒng)維護所需要的技術(shù)文檔、系統(tǒng)運營所需要的使用手冊等。

          八、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商。

          九、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

          甲方: 乙方:

          日期: 日期:

        軟件服務(wù)合同 篇7

          甲方:_____________________

          法定代表人或負責(zé)人:_______

          乙方:_____________________

          法定代表人或負責(zé)人:_______

          為了保證納稅人網(wǎng)上電子報稅和網(wǎng)上認證的正常使用,處理計算機操作過程中遇到的問題,甲方委托乙方為稅務(wù)相關(guān)應(yīng)用軟件的技術(shù)服務(wù)方,為此甲乙雙方簽定技術(shù)服務(wù)合同如下:

          第一條 項目名稱

          網(wǎng)上電子報稅、網(wǎng)上認證運行維護。

          第二條 具體內(nèi)容

          納稅人的網(wǎng)上電子報稅、網(wǎng)上認證、個人所得稅軟盤申報、四小票采集、出口退稅申報、出口退稅網(wǎng)上預(yù)申報、企業(yè)所得稅匯算清繳的軟盤申報等應(yīng)用項目。

          第三條 服務(wù)對象

          甲方指定乙方承擔的稅務(wù)(分)局及其管轄范圍內(nèi)的納稅人。具體包括如下稅務(wù)(分)局:

          第四條 甲方的主要義務(wù)

          1、甲方為乙方指定所需委托服務(wù)的相關(guān)稅務(wù)(分)局的納稅人。

          2、甲方制定服務(wù)公司考核辦法;參與并組織稅務(wù)(分)局、納稅人實施對服務(wù)公司的考核;組織服務(wù)公司的推介會。

          3、甲方按合同定期支付乙方服務(wù)費

          第五條 乙方的主要義務(wù)

          1、乙方根據(jù)服務(wù)范圍向納稅人免費提供熱線、現(xiàn)場、軟件升級、傳真、電子郵件等服務(wù);為稅務(wù)(分)局組織的培訓(xùn)工作免費提供師資人員;安排人員在雙休日內(nèi)接聽咨詢電話。

          2、乙方對可能影響網(wǎng)上應(yīng)用的問題,應(yīng)提前向稅務(wù)(分)局說明情況,并及時告知納稅人;

          3、乙方對相關(guān)稅務(wù)(分)局的支持工作,作定期書面總結(jié)并提交甲方和稅務(wù)(分)局;及時向甲方和稅務(wù)(分)局報告與網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)相關(guān)的重大事項。

          4、乙方每月派一人支持稅務(wù)(分)局的網(wǎng)上電子申報和網(wǎng)上認證局端軟件操作。

          5、乙方自覺接受和配合甲方、稅務(wù)(分)局和納稅人的考核。

          第六條 計費標準

          根據(jù)網(wǎng)上電子報稅和網(wǎng)上認證實際使用戶數(shù),按每戶網(wǎng)上電子報稅企業(yè)每年120元、代理60元;每戶網(wǎng)上認證企業(yè)每年80元、代理40元計算。

          第七條 付款方式

          付款方式為按月結(jié)算,每月支付上月費用。

          第八條 合同期限

          本合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日

          第九條 違約責(zé)任

          乙方未按本合同的規(guī)定履行義務(wù)的,或經(jīng)年度考核排名最后兩名的,經(jīng)服務(wù)對象中的稅務(wù)(分)局提議要求乙方退出服務(wù)的,甲方有權(quán)立即終止本合同的執(zhí)行。

          本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)兩份,合同條款自簽字蓋章之日起生效。

          甲方:(蓋章)_____

          乙方(蓋章)_______

          代表(簽字)_______

          代表(簽字)_______

          日期:_____________

          日期:_____________

        軟件服務(wù)合同 篇8

          甲方:乙方:軟件技術(shù)服務(wù)中心

          一、根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)條例,為適應(yīng)甲方信息管理工作的發(fā)展需要,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,甲方向乙方購買軟件,清單如下:

          二、乙方將按合同約定版本、數(shù)量向甲方提供產(chǎn)品。

          三、乙方保證提供的軟件的功能和質(zhì)量,若產(chǎn)品不符合使用手冊所述功能或軟件媒體(磁盤、光盤)、加密附件(加密盒)、使用手冊出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方在購買后一年內(nèi)可以得到免費修正或更換。

          四、乙方對甲方在使用軟件過程中,因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、以及因無法使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責(zé)任。

          五、甲方購買的軟件的著作權(quán)歸軟件公司所有,甲方只能按照《軟件使用許可協(xié)議》的許可的使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、復(fù)制或其他違反協(xié)議的行為,乙方將追究其法律責(zé)任并索取賠償。

          六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用,乙方為甲方的數(shù)據(jù)保密,保證不將甲方的數(shù)據(jù)泄露給第三者。

          七、違約責(zé)任:本合同簽訂即具有法律效力,因故變更或解除時須經(jīng)雙方協(xié)商同意。若單方隨意變更、撤消合同,則應(yīng)按《合同法》有關(guān)規(guī)定向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

          八、付款方式:合同一經(jīng)簽定

          九、其他事項約定:

          十、其他未盡的事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商解決。

          十一、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表簽字加蓋公章后生效。軟件技術(shù)服務(wù)中心開戶行:帳號:

          甲方:乙方:軟件技術(shù)服務(wù)中心地址:地址:聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:

          傳真:傳真:轉(zhuǎn)分機805委托代理人:委托代理人:(蓋章)(蓋章)

          20xx年x月x日20xx年x月x日

        軟件服務(wù)合同 篇9

          甲方:

          乙方:

          根據(jù)《中華人民共和國合同法》等現(xiàn)行法律法規(guī),本著自愿、平等、誠實信用的原則,雙方就________________________技術(shù)服務(wù)項目事宜,協(xié)商一致,簽訂本合同。

          一、服務(wù)內(nèi)容及方式

          (一)服務(wù)內(nèi)容:乙方為甲方提供________________________軟件一套。

         。ǘ┓⻊(wù)方式

          1、現(xiàn)場技術(shù)支持。

          2、電話技術(shù)支持、電子郵件技術(shù)支持。

          3、系統(tǒng)運行驗收合格之日起______年內(nèi)軟件免費升級。

          4、網(wǎng)絡(luò)遠程技術(shù)支持。

          (三)技術(shù)服務(wù)達到的技術(shù)要求及考核驗收指標/標準:按甲乙雙方確認的________________________為依據(jù)驗收。

          二、服務(wù)期限、地點

          (一)服務(wù)期限:自本合同簽訂后______個工作日內(nèi)。

         。ǘ┓⻊(wù)地點:________________________。

          三、資料的提供

          (一)甲方應(yīng)向乙方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)。

          (二)乙方應(yīng)向甲方提供的資料:________________________軟件一套。

          四、驗收時間、地點和方式

         。ㄒ唬┘追皆谝曳椒⻊(wù)時間內(nèi)安裝調(diào)試結(jié)束后,驗收當天的試運行(雙方無修改意見后),當天在乙方公司進行驗收項目成果,驗收根據(jù)按甲乙雙方確認的________________________為依據(jù)驗收。

         。ǘ┘追津炇蘸蟪鼍唑炇請蟾妫鳛轵炇战Y(jié)果的書面材料。

          (三)本合同服務(wù)項目的保證期為______年,自項目通過最終驗收之日起計算。保證期間如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量有缺陷的,乙方應(yīng)負責(zé)無償修正、返工。

          五、費用及支付

          (一)本項目技術(shù)服務(wù)費為:______萬元人民幣(大寫:______元整)。本項目技術(shù)服務(wù)費由甲方承擔,依本合同約定支付給乙方。

          (二)合同簽訂后,甲方一次性支付給乙方軟件款即______萬元(大寫:______元整)。

          六、權(quán)利和義務(wù)

         。ㄒ唬┘追綑(quán)利

          1、有權(quán)要求乙方按照本合同約定提交技術(shù)服務(wù)成果。

          2、有權(quán)隨時對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督檢查。

          3、有權(quán)要求乙方對其服務(wù)過程中存在的問題進行整改。

          4、有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導(dǎo)。

         。ǘ┘追搅x務(wù)

          1、在合同生效后______日內(nèi)向乙方提供本合同中列明的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料,未及時提供所造成的損失由甲方負責(zé)。

          2、向乙方提供以下工作條件:認證通過的公眾號、已經(jīng)備案過的域名及服務(wù)器;提供上述工作條件所需費用由甲方負擔。

          3、在接到乙方關(guān)于要求改進或更換不符合合同約定的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料的通知后______天內(nèi),及時做出答復(fù),未及時答復(fù)所造成的損失由甲方負責(zé)。

          4、按約定向乙方支付報酬。

          5、按約定驗收項目成果。

         。ㄈ┮曳綑(quán)利

          1、接受甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料。

          2、交付符合本合同要求的工作成果后獲得報酬。

          3、發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料或工作條件不符合合同約定時,有權(quán)在接到上述資料或開始工作的______天內(nèi),通知甲方改進或者更換。超過上述期限不提出改進或更換要求的,視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。

         。ㄋ模┮曳降牧x務(wù)

          1、乙方應(yīng)按約定親自完成技術(shù)服務(wù)工作,未經(jīng)甲方書面同意擅自轉(zhuǎn)委托給第三方的,甲方有權(quán)拒付報酬并單方解除本合同。

          2、乙方應(yīng)按合同規(guī)定時間內(nèi)將系統(tǒng)程序交付甲方。

          3、項目驗收后,向甲方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導(dǎo)。

          七、不可抗力

         。ㄒ唬┫铝惺录烧J為是不可抗力事件:戰(zhàn)爭、動亂、地震、颶風(fēng)、洪水等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。

          (二)由于不可抗力事件致使一方當事人不能履行本合同的,受不可抗力影響方應(yīng)立即通知另一方當事人,采取積極措施減少不可抗力造成的損失,并在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)向另一方當事人提供發(fā)生不可抗力的證明。

         。ㄈ┯捎诓豢煽咕艿脑,致使合同無法按期履行或不能履行的,所造成的損失由雙方各自承擔。受不可抗力影響一方未履行通知義務(wù),或任一方未積極采取減損措施,致使損失擴大的,該方應(yīng)就擴大的損失向另一方承擔賠償責(zé)任。不可抗力事件結(jié)束或其影響消除后,如本合同目的仍可實現(xiàn),雙方應(yīng)立即繼續(xù)履行合同義務(wù),合同有效期或合同有關(guān)執(zhí)行期間應(yīng)相應(yīng)延長。

          八、違約責(zé)任

         。ㄒ唬┘追竭`約責(zé)任

          1、甲方未按合同約定提供有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件,導(dǎo)致乙方無法按約定標準完成服務(wù)項目的,應(yīng)當承擔合同金額______%的違約金。

          2、甲方遲延支付項目報酬的超過______個工作日的,每逾期______日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。

          3、其他約定:______________________________。

         。ǘ┮曳竭`約責(zé)任

          1、乙方不能完成服務(wù)項目,應(yīng)當承擔合同金額______%的違約金,并賠償給甲方造成的直接損失,同時甲方有權(quán)單獨解除合同。

          2、乙方逾期交付工作成果的,每逾期______日應(yīng)當承擔合同金額______%的違約金,同時乙方應(yīng)繼續(xù)履行,逾期______日仍未完成工作的,甲方有權(quán)單方解除合同,乙方應(yīng)返還甲方已經(jīng)支付的服務(wù)費用。

          3、乙方未按約定標準完成服務(wù)項目的,乙方應(yīng)負責(zé)按合同約定標準整改。如合同履行期已到期,甲方可視情況給予乙方一定期限作為補救期。在補救期內(nèi),乙方有義務(wù)繼續(xù)履行合同直至工作成果符合約定標準。乙方如在約定的補救期到期后仍未能按標準完成服務(wù),或甲方不同意給予乙方補救期的,甲方有權(quán)在補救期到期后或合同履行期到期后,單方解除合同,乙方應(yīng)返還甲方已支付的服務(wù)費用。雖經(jīng)乙方補救完成工作,但已構(gòu)成逾期交付的,乙方應(yīng)按本合同規(guī)定的條款支付逾期違約金。

          4、在合同服務(wù)期間,發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)或工作條件等不符合合同規(guī)定,未按本合同約定期限書面通知甲方,造成技術(shù)服務(wù)工作停滯、延誤或不能履行的,應(yīng)承擔合同金額______%的違約金。

          九、爭議的解決

          在本合同履行過程中發(fā)生爭議時,甲乙雙方應(yīng)及時協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可依法向______人民法院提起訴訟。

          十、其它約定

         。ㄒ唬┍竞贤幢M事項,由甲乙雙方根據(jù)國家法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定協(xié)商另行訂立補充協(xié)議,雙方共同遵照執(zhí)行。

         。ǘ┍竞贤疽皇絖_____份,甲方執(zhí)______份,乙方執(zhí)______份。執(zhí)行本合同所需要的通知、報告及其一些通訊信件,均以書面形式有效并以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。

          甲方(蓋章):

          法定代表人(簽字):

          聯(lián)系電話:

          聯(lián)系地址:

          簽署時間:______年______月______日

          乙方(蓋章):

          法定代表人(簽字):

          聯(lián)系電話:

          聯(lián)系地址:

          簽署時間:______年______月______日

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