【必備】服務(wù)合同集合5篇
隨著法律知識的普及,合同的類型越來越多,簽訂合同是為了保障雙方的利益,避免不必要的爭端。那么相關(guān)的合同到底怎么寫呢?以下是小編為大家收集的服務(wù)合同5篇,希望對大家有所幫助。
服務(wù)合同 篇1
沈陽美安凈水設(shè)備有限公司(簡稱甲方)
委托XXX(簡稱乙方)
為XXX地區(qū)的唯一售后服務(wù)點(diǎn)。根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益法》,《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(新“三包”規(guī)定),為了更好地服務(wù)于消費(fèi)者,確保甲方產(chǎn)品的維修和三包服務(wù)工作有效進(jìn)行,及時有效解決問題,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,經(jīng)過友好協(xié)商,本著相互信任,精誠合作的原則,達(dá)成本協(xié)議,雙方共同遵守。
原則:誰銷售誰提供售后服務(wù)
甲方的義務(wù):
一.免費(fèi)為乙方培訓(xùn)維修人員,培訓(xùn)地點(diǎn)由甲方?jīng)Q定。
二.及時提供維修技術(shù)資料,將產(chǎn)品設(shè)計改進(jìn)和采用新技術(shù)的信息通知乙方。
一.向乙方及時提供合格的維修配件。保修期內(nèi)免費(fèi)提供。保修期外以優(yōu)惠價格供應(yīng)。
二.對于乙方確實(shí)無能力解決的問題,甲方積極協(xié)調(diào)解決。
三.不定期走訪乙方,聽取乙方的意見和建議,對乙方反映的工作中問題及時有效處理。
一.提取合同期內(nèi)實(shí)際年銷售額的1%作為服務(wù)考核保證金,乙方達(dá)到甲方的服務(wù)規(guī)范,甲方向乙方返還保證金,第二年返還第一年,第三年返還第二年,以此類推。
甲方的權(quán)利:
一.有權(quán)對乙方的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核。
二.有權(quán)從乙方處獲得用戶檔案,維修臺帳。
三.有權(quán)對售后服務(wù)體系和政策根據(jù)需要作出相應(yīng)的調(diào)整。
乙方的權(quán)利:
一.有權(quán)對甲方當(dāng)?shù)貭I銷代表的工作進(jìn)行監(jiān)督,并向甲方總部反饋。
二.甲方每年在經(jīng)銷商中評選優(yōu)秀服務(wù)代表進(jìn)行額外獎勵。
乙方的義務(wù):
一.按照甲方的“心級”服務(wù)規(guī)范以及“十免”服務(wù)承諾服務(wù)于消費(fèi)者,并請用戶詳細(xì)填寫回執(zhí)聯(lián)。
二.乙方須根據(jù)回執(zhí)聯(lián)建立用戶檔案,維修臺帳。
三.乙方須有固定的維修調(diào)試人員,所有維修調(diào)試人員需經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),持有甲方或者政府有關(guān)部門認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)放的上崗證書。
四.乙方有義務(wù)不在任何媒體上發(fā)布美安凈水器的價格。
五.乙方在服務(wù)中不得使用與產(chǎn)品技術(shù)要求不符的零配件。
保修事項(xiàng)
保修期限:主機(jī)保修2年。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):美安凈水機(jī)“心級”服務(wù)規(guī)范:雙百,三免,四不。
雙百:100%為用戶安裝調(diào)試,100%保證可靠的服務(wù)質(zhì)量。
三免:免費(fèi)為用戶安裝調(diào)試,并提供技術(shù)咨詢;一年內(nèi)免費(fèi)更換零部件,終生為用戶免費(fèi)上門維護(hù)保養(yǎng)。
四不:進(jìn)用戶門不抽煙不吃飯;安裝保養(yǎng)時不影響家庭環(huán)境衛(wèi)生;用戶要求安裝維修時不超過規(guī)定時間到位;不向用戶收小費(fèi);
“心級”服務(wù)六要素:信息登記,電話預(yù)約;穿上鞋套,清潔入戶;按時上門,禮貌待客;耐心細(xì)致,了解情況;解決問題,示范操作;清潔機(jī)器,整理現(xiàn)場。
美安凈水機(jī)“十免”服務(wù)承諾:免費(fèi)上門安裝;免費(fèi)調(diào)試;免費(fèi)上門設(shè)計;免費(fèi)回訪征求意見;免費(fèi)技術(shù)咨詢;免費(fèi)維修保養(yǎng);免費(fèi)送貨上門(市區(qū)內(nèi));一年內(nèi)免費(fèi)更換零配件。
保修憑證:在保修期內(nèi)的美安凈水機(jī)因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障,用戶憑產(chǎn)品保修卡保修,如無保修卡以產(chǎn)品出廠日期作為保修期計算日。
下列情況不屬于保修范圍,可以實(shí)行收費(fèi)服務(wù):
1.消費(fèi)者因使用維護(hù),保管不當(dāng)造成損壞的。
2.由于自行運(yùn)輸,拆卸,移位或者非特約售后服務(wù)點(diǎn)拆卸造成損壞的。
3.因不可抗力,自然災(zāi)害造成損壞的。
4.無保修卡及有效發(fā)票或購買證書的。
5.保修卡不符合或者涂改的。
6.乙方在為保修期外和非保修范圍的用戶提供正規(guī)的收據(jù)或發(fā)票。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照《沈陽美安凈水設(shè)備有限公司配件價格表》執(zhí)行。
甲方單位(章):________ 乙方單位(章):______
代表人:________________ 代表人:______________
日期:__________________ 日期:________________
服務(wù)合同 篇2
會員:_______________(以下簡稱甲方)_________________公司(以下簡稱乙方)
茲因甲方就__投資,委托乙方提供投資咨詢顧問服務(wù)事項(xiàng),經(jīng)雙方同意簽定合同約定條款如下:
第一條咨詢服務(wù)的范圍及方式
。ㄒ唬┮曳教峁┘追接嘘P(guān)__投資研究分析或建議服務(wù);
。ǘ┚捅竞贤(guī)定的咨詢內(nèi)容應(yīng)以下列方式提供有關(guān)的研究分析意見或建議:
1、以甲、乙雙方另行約定的方式定期或不定期提供有關(guān)的研究分析意見或報告(約定方式含電話、手機(jī)短信、傳真、e—a)。于營業(yè)時間內(nèi)接受甲方機(jī)動性咨詢。
第二條咨詢合約期間付費(fèi)方式
。ㄒ唬⿻䥺T制
1、短信會員_______季送_______個月;
2、__會員_______季送_______個月;
3、貴賓會員_______季送_______個月,若因大盤背景不佳,乙方操作保守。乙方向甲方承諾在服務(wù)期內(nèi)至少為甲方創(chuàng)造_______倍于其所交付相應(yīng)級別會員會費(fèi)的盈利,否則將延期,直至達(dá)成此項(xiàng)承諾為止。合同資費(fèi)共計人民幣______________元整,甲方應(yīng)于簽訂本合同同時,以現(xiàn)金或匯款方式支付給乙方。
(二)提成制乙方向甲方收取每筆盈利部分的_______%做為該筆操作咨詢費(fèi)用,若甲方嚴(yán)格按照乙方所指導(dǎo)的操作產(chǎn)生虧損,將由下筆操作盈利部分補(bǔ)足虧損后再行提成。
第三條乙方及其從業(yè)人應(yīng)本著善良管理人之責(zé)任處理受托事務(wù),除應(yīng)遵守主管機(jī)關(guān)發(fā)布的相關(guān)法律、法規(guī)外,并應(yīng)確定遵守下列事項(xiàng)
。ㄒ唬┎坏檬帐芗追劫Y金,代理從事__投資行為;
(二)除法令另有規(guī)定或甲方另有指示外,乙方對因委托關(guān)系而得知甲方的財產(chǎn)狀況及其他個人情況,應(yīng)保守秘密,不得向外界透露。
第四條甲方在簽訂合同前已詳細(xì)閱讀本合同書的內(nèi)容,并了解及同意以下事項(xiàng)
。ㄒ唬┘追绞腔讵(dú)立的判斷,自行決定__投資;
。ǘ┘追降腳_投資行為,是甲方與__發(fā)行公司、基金管理公司或__經(jīng)紀(jì)商間的關(guān)系。乙方僅是提供__投資的研究分析意見或建議,不代理甲方?jīng)Q定或處理投資事務(wù);
。ㄈ┮虿豢煽沽υ斐尚畔魉椭袛嗯c錯誤,乙方不負(fù)此責(zé)任;
(四)甲方不得將乙方所提供的研究分析意見或建議泄露予任何
第三人或與
第三人共享;
。ㄎ澹┘追酵顿Y__所產(chǎn)生的利益及風(fēng)險悉由甲方自行享有與負(fù)擔(dān)。
第五條合同有效期本合同按照_________________執(zhí)行,有效時間自________年____月____日起至________年____月____日止。共計_______個月。
第六條合同經(jīng)雙方共同協(xié)商,因法律政策法規(guī)原因產(chǎn)生的變動,應(yīng)對書面形式進(jìn)行修改。
第七條合同終止與違約責(zé)任
(一)立合同雙方書面同意終止本合同時,合同得以終止;
。ǘ┤缫虿豢煽咕芤蛩貙(dǎo)致合同終止,甲方有權(quán)請求乙方退還扣除已使用咨詢時間成本后剩余的費(fèi)用;
。ㄈ┖贤K止時,因提供__投資咨詢服務(wù)所必要的傳輸出設(shè)備及其他相關(guān)費(fèi)用與已繳稅費(fèi)由甲方負(fù)擔(dān),乙方將從退還的咨詢報酬中扣減或向甲方請求給付;
。ㄋ模┘追揭缓灦ê贤,乙方即預(yù)收全額咨詢費(fèi),并出具收據(jù)。
第八條本合同未盡事宜,悉依據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律辦理。
第九條本合同經(jīng)雙方簽署后正式生效。本合同壹式貳份,雙方方各執(zhí)壹份為憑。
甲方簽章:_________________乙方簽章:_________________
地址:_____________________地址:_____________________
電話:_____________________電話:_____________________
簽約日_____________________簽約日:___________________
注意事項(xiàng):股市行情波動起伏,為確保會員利益,提高股務(wù)質(zhì)量,請所有會員每天上午_____:_____—下午_____:_____務(wù)必打開手機(jī),因?yàn)槲覀兛赡芡ㄖI賣股票。如果執(zhí)行完我們的操作指令后,請盡快回復(fù)短信或來電告知我們具體的操作結(jié)果以便我們能及時跟蹤服務(wù),確保您的利益。
匯款方式:_________________________ 地址:_____________________________電話:_____________________________ 匯款賬號:_________________________收款人
服務(wù)合同 篇3
委托人(自費(fèi)出國留學(xué)申請人):
身份證號碼:
聯(lián)系地址:
聯(lián)系付款:
受托人:
公司注冊號碼:
注冊國家: 新加坡
法定代表人:
地址:
電話:
為了維護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益,委托人與受托人雙方本著自愿、平等、協(xié)商一致的原則,就受托人接受委托人的委托提供自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用
第一條 委托人申請赴新加坡 院校外文名稱, (院校中文名稱)留學(xué).
第二條 受托人向委托人提供留學(xué)前往國家的咨詢、代辦入學(xué)申請手續(xù)等中介服務(wù)。
第三條 當(dāng)申請學(xué)生簽證成功后,委托人向受托人繳付出國留學(xué)中介服務(wù)費(fèi)合計為人民幣(大寫) 元,或者是等值新元。如果在申請學(xué)生簽證成功后,委托人需要取消留學(xué),需繳納委托人40%的中介服務(wù)費(fèi)用。
第四條 受托人提供的服務(wù)包括:
1 替委托人在指定的學(xué)校報名
2 替委托人申請學(xué)生簽證
3 幫助委托人在新加坡找好住所
4 在委托人來新加坡的時候接飛機(jī)
5 幫助委托人熟悉學(xué)校環(huán)境
6 幫助委托人辦理銀行卡,易通卡
二、受托人義務(wù)
第五條 提供信息
1.受托人承諾向委托人提供的出國留學(xué)信息、宣傳介紹材料、廣告等,內(nèi)容真實(shí)。
2.受托人應(yīng)當(dāng)向委托人介紹前往國家的教育制度、留學(xué)政策、留學(xué)簽證政策和申請留學(xué)院校的性質(zhì)、辦學(xué)資質(zhì)、入學(xué)要求、入學(xué)申請程序等基本情況。
4.受托人應(yīng)當(dāng)告知委托人申請留學(xué)院校的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和繳納費(fèi)用的辦法。
第六條 申請入學(xué)
1.受托人代為委托人辦理入學(xué)申請手續(xù)。
2.受托人指導(dǎo)或?yàn)槲腥宿k理繳納報名費(fèi)、學(xué)雜費(fèi)等有關(guān)費(fèi)用的手續(xù)。
3受托人應(yīng)當(dāng)及時向委托人報告辦理入學(xué)申請的進(jìn)展、結(jié)果。
第七條 辦理簽證
1.受托人指導(dǎo)委托人進(jìn)行簽證申請準(zhǔn)備,協(xié)助委托人辦理簽證或入境批準(zhǔn)文件。
第八條 其他
1.如受托人為委托人辦理申請入學(xué)、簽證服務(wù)等,其收取的費(fèi)用應(yīng)在本合同第三條中介服務(wù)費(fèi)中標(biāo)明。
2.如受托人代委托人向國外院校繳納報名費(fèi)、學(xué)雜費(fèi)等費(fèi)用,受托人應(yīng)向委托人提供收費(fèi)方的符合法律要求的證明文件。
3.受托人對委托人提供的所有材料,均負(fù)有保密義務(wù)。除為委托人入學(xué)申請、簽證申請的目的之外,不得向無關(guān)的第三方透露。
三、委托人義務(wù)
第九條 委托人應(yīng)符合中國公民自費(fèi)出國留學(xué)的條件,遵守國家關(guān)于公民自費(fèi)出國留學(xué)的規(guī)定。
第十條 委托人向受托人送交的所有文件、材料和陳述的內(nèi)容應(yīng)合法、真實(shí)、有效。
第十一條 在留學(xué)申請辦理過程中,如前往國家的留學(xué)政策、簽證政策或申請留學(xué)院校的入學(xué)要求發(fā)生變化,委托人應(yīng)根據(jù)新的要求,及時提供補(bǔ)充材料。
四、違約責(zé)任
第十二條 受托人和委托人應(yīng)履行合同中全部條款,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
第十三條 受托人違反合同條款造成合同無法履行,受托人不應(yīng)向委托人收取中介服務(wù)費(fèi),并協(xié)助追回委托人向申請留學(xué)院校繳納的學(xué)費(fèi)、雜費(fèi)等。
第十四條 受托人未能為委托人申請到擬留學(xué)院校的錄取通知書,委托人有權(quán)解除合同,但應(yīng)及時通知受托人。
第十五條 委托人為達(dá)成本合同目的而向受托人提供虛假文件材料,致使合同無法履行,受托人可以解除合同。
第十六條 由于委托人的違法行為,導(dǎo)致本合同無法履行,受托人可以解除合同。
第十七條 受托人因自身原因,可以隨時要求解除合同,委托人已向受托人提供入學(xué)申請材料,受托人可以自行銷毀。
五、不可抗力條款
第十八條 因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。
本合同所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如重大自然災(zāi)害、瘟疫、戰(zhàn)爭、騷亂等。
第十九條 當(dāng)事人一方因不可抗力不能履行合 合同的,應(yīng)當(dāng)立即通知對方,說明不可抗力的發(fā)生日期、事件性質(zhì),預(yù)計持續(xù)的時間及對該方履行本合同的影響,并應(yīng)當(dāng)自不可抗力發(fā)生之日起_____日內(nèi)提供證明。
第二十條 對不可抗力所造成的影響,雙方應(yīng)及時協(xié)商解決辦法和補(bǔ)救措施。因不可抗力不能履行合同的一方,應(yīng)盡力采取合理措施減輕可能給對方造成的損失,否則應(yīng)對由此而擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
八、 生效及終止條款
第二十一條 本合同由委托人及受托人簽署,自簽字、蓋章之日起生效。
第二十二條 本合同正本一式兩份,具有同等效力,委托人與受托人各執(zhí)一份。
第二十三條 雙方履行本合同的權(quán)利和義務(wù)后,合同終止。
委托人(簽字): 受托人(蓋章):
代理人(簽字): 法定代表人(簽字):
簽字日期: 年 月 日 簽字日期: 年 月 日
服務(wù)合同 篇4
編號:__________
甲方:___________________乙方:___________________
法定代表人:_____________法定代表人:_____________
聯(lián)系電話:_______________聯(lián)系電話:_______________
第一條 委托事項(xiàng)
甲方將其實(shí)施物業(yè)管理的_____________的保潔業(yè)務(wù)委托給乙方管理。
第二條 委托期限
甲方委托乙方代理行使保潔權(quán)的期限為條______年。從______年______月______日至______年______月______日止。
合同期滿雙方協(xié)商一致可續(xù)簽。
第三條 委托費(fèi)用
標(biāo)準(zhǔn):__________________________________________
數(shù)額:__________________________________________
甲方向乙方支付保潔費(fèi)用的方式:__________________
第四條 保潔標(biāo)準(zhǔn)
乙方的保潔標(biāo)準(zhǔn)為
1.按時清潔道路、走廊等公共地方和公共設(shè)施,頻率標(biāo)準(zhǔn);
2.住宅小區(qū)內(nèi)窨井、化糞池的.清淘清運(yùn),頻率標(biāo)準(zhǔn);
3.按時清運(yùn)住宅小區(qū)內(nèi)的垃圾,并協(xié)調(diào)與環(huán)衛(wèi)部門的關(guān)系,頻率標(biāo)準(zhǔn);
4.定期對住宅小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行害蟲消殺工作,頻率標(biāo)準(zhǔn);
5.定時對樓內(nèi)或樓外的保潔區(qū)域進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)有違章建筑和施工的現(xiàn)象有責(zé)任勸導(dǎo),并及時通知甲方管理部。巡視頻率標(biāo)準(zhǔn);
6.對住宅小區(qū)高層公寓防火通道進(jìn)行清理,保證暢通,清理、頻率標(biāo)準(zhǔn);
7.對高層公寓內(nèi)的應(yīng)急燈的使用情況進(jìn)行巡視,損壞打及時報修并跟蹤處理結(jié)果,巡視頻率標(biāo)準(zhǔn)。
第五條 甲方的權(quán)利、義務(wù)
(一)權(quán)利
1.擁有對乙方的保潔行為監(jiān)督指導(dǎo)的權(quán)利;
2.擁有要求乙方提高保潔標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利;
3.擁有對乙方危害住宅小區(qū)行為的制止權(quán);
4.擁有對乙方重大保潔措施的審定權(quán);
(二)義務(wù)
1.為乙方完成住宅小區(qū)的保潔工作提供保障的義務(wù);
2.向乙方支付保潔代理費(fèi)用的義務(wù);
第六條 乙方的權(quán)利、義務(wù)
(一)權(quán)利
1.擁有依法取得報酬的權(quán)利;
2.擁有要求甲方協(xié)助完成住宅小區(qū)保潔業(yè)務(wù)的權(quán)利;
3.甲方喪失住宅小區(qū)物業(yè)管理資格;
4.乙方喪失保潔公司資格;
5.一方嚴(yán)重違約使合同無法履行;
6.因不可抗力使合同無法繼續(xù)履行的。
第十二條 違約責(zé)任
(一)甲方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定,不得擅自解除合同,如因甲方擅自解除合同給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的甲方應(yīng)予賠償。
(二)乙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定,不得擅自解除合同,如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應(yīng)予賠償,并甲方有權(quán)不退還乙方抵押金。
(三)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定履行職責(zé),如果因乙方未盡到本合同規(guī)定的義務(wù)給住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人或者來訪人員造成損害、損失的,由乙方承擔(dān)責(zé)任。
因前款原因給甲方造成損失的乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十三條 爭議的解決
1.本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律,受中華人民共和國法律管轄。
2.本合同各方當(dāng)事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發(fā)生的一切爭議,當(dāng)和解或調(diào)解不成時,選擇下列第種方式解決:
(1)將爭議提交仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
第十四條 合同涉及概念的解釋
不可抗力:是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
本合同自雙方簽字、蓋章,并經(jīng)公證處公證后生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。
本合同一式______份。甲乙雙方及____________各執(zhí)______份。
甲方:_____________________乙方_______________________
授權(quán)代理人:_______________授權(quán)代理人:________________
住址:_____________________住址:______________________
聯(lián)系電話:_________________聯(lián)系電話:__________________
日期:_____________________日期:______________________
開戶銀行:_________________開戶銀行:__________________
賬號:_____________________賬號:______________________
_________年____月____日_________年______月____日
簽訂地點(diǎn):__________________簽訂地點(diǎn):__________________
服務(wù)合同 篇5
甲方:____________________
乙方:____________________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供__________語口譯服務(wù)達(dá)成協(xié)議如下:
1.期限
口譯服務(wù)時間為________年_____月_____日到________年_____月_____日,共__________天。服務(wù)天數(shù)從乙方翻譯人員與甲方人員見面的當(dāng)天起(包含),到乙方翻譯人員與甲方人員分手的當(dāng)天為止(包含)。不足一天,也按一天計算。
2.服務(wù)地點(diǎn)及具體內(nèi)容
________________________________________________________________
3.口譯費(fèi)
每天人民幣__________元,共計人民幣__________元。
4.付款
簽訂本合同之后,乙方提供口譯服務(wù)之前,甲方需向乙方預(yù)付人民幣_______________元,余款完成口譯任務(wù)后立即支付。
5.質(zhì)量保證
乙方保證派遣人員符合口譯要求,能為甲方提供圓滿服務(wù)。
6.其它
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):__________________
代表簽字:______________________
乙方(蓋章):__________________
代表簽字:______________________
日期:________年______月______日
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