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殘疾人服務(wù)方案【優(yōu)選】
為了確保工作或事情順利進(jìn)行，時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過(guò)程。方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編幫大家整理的殘疾人服務(wù)方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
殘疾人服務(wù)方案1
每年五月的第三個(gè)星期天是全國(guó)助殘日。為了迎接今年第二十個(gè)全國(guó)助殘日，光愛(ài)之家將于5月16日(星期六)，在各個(gè)高校志愿者的協(xié)助下，舉行光愛(ài)之家大型聚會(huì)聯(lián)歡活動(dòng)。
主辦：
xx社會(huì)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)
協(xié)助：
xxx志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
時(shí)間：
5月16日上午(視根據(jù)高校志愿者們時(shí)間而定)
地點(diǎn)：
①橘子州②杜甫江閣
范圍：
光愛(ài)之家會(huì)員和正準(zhǔn)備加入光愛(ài)之家的殘疾朋友，以及配合支持本期活動(dòng)的，各高校的志愿者。
也歡迎各媒體、各愛(ài)心人士的`支持與參與。
主要形式：五月的長(zhǎng)沙，春光明媚，鮮花盛開(kāi)。是戶(hù)外觀(guān)光的好時(shí)節(jié)。平日因行動(dòng)不便而難以出家門(mén)的殘疾朋友，如能在各志愿者的幫忙下，出門(mén)能領(lǐng)略一下這大好春光，能在一齊郊游暢談，是每位殘疾朋友的共同心愿。所以，本次活動(dòng)，就以欣賞自然風(fēng)景，觀(guān)光美麗新長(zhǎng)沙為主要內(nèi)容。活動(dòng)中，不時(shí)穿插小環(huán)節(jié)。有介紹光愛(ài)之家服務(wù)活動(dòng)，以及各高校正在進(jìn)行的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)的狀況。介紹新朋友、新隊(duì)員與大家見(jiàn)面。還有各高校志愿者以及各會(huì)員所帶來(lái)的小節(jié)目。更主要的是，學(xué)生志愿者與各會(huì)員之間的相互交流。以讓各會(huì)員，各愛(ài)心人士了解我光愛(ài)之家，了解各高校志愿者的付出。
凡愿參加本次活動(dòng)的光愛(ài)之家會(huì)員，和愿意加入光愛(ài)之家的朋友，可從此刻起開(kāi)始報(bào)名。節(jié)目報(bào)名，xx電話(huà)xxx
殘疾人服務(wù)方案2
前言
為加強(qiáng)殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范化管理，提升殘疾人托養(yǎng)服務(wù)水平，促進(jìn)殘疾人托養(yǎng)服務(wù)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》、《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)殘疾人事業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》、《中國(guó)殘疾人事業(yè)“十二五”發(fā)展綱要》、《國(guó)家基本公共服務(wù)體系“十二五”規(guī)劃》、《關(guān)于加快發(fā)展殘疾人托養(yǎng)服務(wù)的意見(jiàn)》以及《殘疾人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》的有關(guān)要求，制定本規(guī)范。
本規(guī)范的主要技術(shù)內(nèi)容包括：一、總則，二、術(shù)語(yǔ)，三、機(jī)構(gòu)托養(yǎng)服務(wù)規(guī)范，四、居家托養(yǎng)服務(wù)規(guī)范，五、服務(wù)管理，六、服務(wù)質(zhì)量考核及評(píng)價(jià)。
本規(guī)范主要起草單位：中國(guó)殘聯(lián)教育就業(yè)部。
一、總則
(一)本規(guī)范所指的殘疾人托養(yǎng)服務(wù)，是指為符合條件的智力、精神和重度肢體殘疾人，提供基本生活照料和護(hù)理、生活自理能力訓(xùn)練、社會(huì)適應(yīng)能力輔導(dǎo)、職業(yè)康復(fù)和勞動(dòng)技能訓(xùn)練、運(yùn)動(dòng)功能訓(xùn)練等方面的社會(huì)服務(wù)。
(二)本規(guī)范第(一)款中所指的符合條件的智力、精神和重度肢體殘疾人，是指：
1 處于就業(yè)年齡段、有托養(yǎng)服務(wù)需求的智力殘疾人;
2 處于就業(yè)年齡段、有托養(yǎng)服務(wù)需求且通過(guò)專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)精神科醫(yī)師風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估適宜托養(yǎng)的精神殘疾人;
3 處于就業(yè)年齡段、有托養(yǎng)服務(wù)需求的重度肢體殘疾人(包括同時(shí)存在智力殘疾或精神殘疾的多重殘疾人)。
(三)本規(guī)范的宗旨是通過(guò)專(zhuān)業(yè)化托養(yǎng)服務(wù)，幫助殘疾人提高生活自理能力、社會(huì)適應(yīng)能力和價(jià)值創(chuàng)造能力，改善殘疾人生存發(fā)展條件，促進(jìn)殘疾人共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果。
(四)本規(guī)范適用于中華人民共和國(guó)行政區(qū)劃內(nèi)為殘疾人提供寄宿托養(yǎng)、日間照料及居家托養(yǎng)等服務(wù)的各類(lèi)機(jī)構(gòu)或組織。
(五)殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作除應(yīng)符合本規(guī)范外，還應(yīng)符合國(guó)家現(xiàn)行相關(guān)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求。
(六)本規(guī)范所列各種條款為基本要求。地方殘疾人托養(yǎng)服務(wù)有關(guān)規(guī)范中有更高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，當(dāng)?shù)貞?yīng)按照本地規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
二、術(shù)語(yǔ)
(一)機(jī)構(gòu)托養(yǎng)
本規(guī)范所指的機(jī)構(gòu)托養(yǎng)，是指在各級(jí)、各類(lèi)寄宿制集中托養(yǎng)機(jī)構(gòu)和日間照料機(jī)構(gòu)中，為符合條件的智力、精神和重度肢體殘疾人提供本規(guī)范總則第(一)款規(guī)定的托養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容。
(二)居家托養(yǎng)
本規(guī)范所指的居家托養(yǎng)，是指通過(guò)一定的組織或機(jī)構(gòu)，以合適的方式為分散居住在家庭和社區(qū)中符合條件的智力、精神和長(zhǎng)期需要專(zhuān)人照料或護(hù)理的重度肢體殘疾人，提供本規(guī)范總則第(一)款規(guī)定的托養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容。
(三)生活照料和護(hù)理
為服務(wù)對(duì)象提供日常生活照顧和護(hù)理以及健康生活所需的基本服務(wù)。
(四)生活自理能力訓(xùn)練
在服務(wù)對(duì)象的能力范圍內(nèi)為其提供衣食住行等日常生活的基本能力訓(xùn)練服務(wù)。
(五)社會(huì)適應(yīng)能力訓(xùn)練
為服務(wù)對(duì)象提供有針對(duì)性的社會(huì)適應(yīng)能力訓(xùn)練服務(wù)、基本的文化體育娛樂(lè)等休閑活動(dòng)服務(wù)和一般性心理咨詢(xún)引導(dǎo)服務(wù)，通過(guò)特定場(chǎng)景模擬重現(xiàn)等方式幫助服務(wù)對(duì)象了解、熟悉社會(huì)場(chǎng)景，克服或緩解心理和行為上的障礙，改善不良意識(shí)、行為和消極傾向，逐漸掌握社會(huì)交往的基本技能。為適宜的服務(wù)對(duì)象提供參與真實(shí)社會(huì)活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
(六)職業(yè)康復(fù)和勞動(dòng)技能訓(xùn)練
根據(jù)服務(wù)對(duì)象的情況有針對(duì)性地提供合適其身體和心理?xiàng)l件狀況的技能培訓(xùn)課程和訓(xùn)練服務(wù)，為服務(wù)對(duì)象提供自愿參與簡(jiǎn)單生產(chǎn)勞動(dòng)的機(jī)會(huì)，對(duì)有一定勞動(dòng)能力并有就業(yè)意愿的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹服務(wù)。
(七)輔助性就業(yè)
是指針對(duì)精神、智力和重度殘疾人因勞動(dòng)就業(yè)能力不足，無(wú)法進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)性就業(yè)市場(chǎng)的實(shí)際狀況，通過(guò)集中組織殘疾人參加適當(dāng)生產(chǎn)勞動(dòng)，幫助他們提高勞動(dòng)技能、改善身體生活狀況。輔助性就業(yè)機(jī)構(gòu)包括工療機(jī)構(gòu)、農(nóng)療機(jī)構(gòu)、托養(yǎng)機(jī)構(gòu)中的勞動(dòng)車(chē)間、庇護(hù)工場(chǎng)等。
(八)支持性就業(yè)
是指由專(zhuān)業(yè)就業(yè)輔導(dǎo)員專(zhuān)職輔助服務(wù)對(duì)象，使服務(wù)對(duì)象能夠在普通企事業(yè)單位(非庇護(hù)工場(chǎng)等專(zhuān)門(mén)雇傭特殊群體的工作場(chǎng)所)獲得穩(wěn)定、有收入的工作機(jī)會(huì)。直至服務(wù)對(duì)象順利過(guò)渡、融入工作環(huán)境，工作能力得到提升，就業(yè)輔導(dǎo)員再逐步減少介入。
(九)運(yùn)動(dòng)功能訓(xùn)練
為已接受過(guò)醫(yī)療康復(fù)服務(wù)之后的服務(wù)對(duì)象開(kāi)展以運(yùn)動(dòng)功能和日常生活活動(dòng)為主的運(yùn)動(dòng)康復(fù)訓(xùn)練，增強(qiáng)其生活自理能力和參與社會(huì)生活的能力，同時(shí)為服務(wù)對(duì)象提供必要的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)。
(十)托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)
本規(guī)范中提到的“托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)”，指寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)和日間照料機(jī)構(gòu)。
三、機(jī)構(gòu)托養(yǎng)服務(wù)規(guī)范
(一)機(jī)構(gòu)要求
1 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般要求相對(duì)獨(dú)立，設(shè)置在交通便利的區(qū)域。
2 服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)為自有用房或協(xié)議承租5年以上。
3 依法設(shè)立，申請(qǐng)審批、注冊(cè)登記手續(xù)齊全，合法運(yùn)營(yíng)。
4 在顯著位置公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)指南和工作流程。
5 應(yīng)有穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)資金保障，確保能夠持續(xù)運(yùn)營(yíng)發(fā)展。
6 配置與其服務(wù)范圍相適應(yīng)的服務(wù)場(chǎng)地，包括住養(yǎng)居室、食堂、護(hù)理保健室、文體活動(dòng)室、康復(fù)室、心理咨詢(xún)室、勞動(dòng)(生產(chǎn))工作間等。
7 具備基本的無(wú)障礙設(shè)施設(shè)備。寄宿制集中托養(yǎng)機(jī)構(gòu)的建筑設(shè)計(jì)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)范》的規(guī)定。
8 房屋建筑質(zhì)量安全和消防設(shè)施符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。
9 政府興辦的寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備《殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定的.基本設(shè)施設(shè)備、功能場(chǎng)所。
10 接受中央財(cái)政“陽(yáng)光家園計(jì)劃”項(xiàng)目資助的機(jī)構(gòu)，應(yīng)在顯著位置使用“陽(yáng)光家園計(jì)劃”專(zhuān)用標(biāo)識(shí)。
(二)人員要求
托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)配備與其服務(wù)范圍相適應(yīng)的管理人員、專(zhuān)業(yè)人員和護(hù)理人員。
1 管理人員
(1)應(yīng)從事過(guò)管理工作，具有社會(huì)工作類(lèi)、社會(huì)福利類(lèi)或康復(fù)類(lèi)等相關(guān)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)經(jīng)歷。
(2)熟悉殘疾人相關(guān)法律法規(guī)與政策，熟練掌握殘疾人托養(yǎng)的基本知識(shí)、主要政策和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
(3)托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的財(cái)務(wù)等專(zhuān)業(yè)崗位上的管理人員應(yīng)當(dāng)持有有效的從業(yè)資格和職業(yè)資格證書(shū)。
(4)主要管理人員平均年齡不宜超過(guò)55歲。
(5)每年至少參加1次以上管理培訓(xùn)活動(dòng)。
2 專(zhuān)業(yè)人員
(1)內(nèi)設(shè)醫(yī)療部門(mén)的機(jī)構(gòu)應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)醫(yī)務(wù)人員。
(2)應(yīng)配備康復(fù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，其數(shù)量能以滿(mǎn)足需要并能提供本規(guī)范所規(guī)定的運(yùn)動(dòng)功能訓(xùn)練服務(wù)為原則。
(3)有精神殘疾服務(wù)對(duì)象的，應(yīng)配備精神衛(wèi)生醫(yī)師、專(zhuān)業(yè)心理治療師或經(jīng)過(guò)相應(yīng)專(zhuān)業(yè)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)上崗培訓(xùn)并考核合格的專(zhuān)業(yè)人員。
(4)應(yīng)配備至少1名殘疾人就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)員和1名能夠從事心理咨詢(xún)和疏導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)人員。
(5)寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)原則上應(yīng)配備全職的專(zhuān)業(yè)人員，日間照料機(jī)構(gòu)可根據(jù)實(shí)際需求整合利用資源。
(6)可根據(jù)實(shí)際需要招募一定數(shù)量的社會(huì)工作者和志愿者。
(7)應(yīng)具有本人身份證明、健康證明。對(duì)需持證上崗的職業(yè)，應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定持有效的從業(yè)資格和職業(yè)資格證書(shū)。
3 服務(wù)人員
(1)根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求配備適宜的護(hù)理員。護(hù)理人員與服務(wù)對(duì)象的比例最低不低于1︰5。護(hù)理員中男女比例應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況配備。
(2)至少配備1名經(jīng)公安部門(mén)認(rèn)可的安保人員。
(3)應(yīng)熟練掌握相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能，并接受過(guò)殘疾人特殊生理與心理知識(shí)培訓(xùn)。
(4)應(yīng)具有本人身份證明、健康證明，并接受過(guò)托養(yǎng)服務(wù)與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
(5)提供服務(wù)時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝，掛胸牌。
(6)每年至少參加12學(xué)時(shí)以上的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。
(7)遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德，尊重和善待殘疾人，對(duì)待服務(wù)對(duì)象應(yīng)文明友善、耐心細(xì)致。
(三)服務(wù)內(nèi)容和要求
1 生活照料和護(hù)理
(1)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，營(yíng)養(yǎng)、合理配餐，制定每周食譜，能夠提供點(diǎn)餐、加餐、助餐服務(wù)，尊重服務(wù)對(duì)象飲食習(xí)慣，使其得到合理、規(guī)律的膳食服務(wù)。
(2)寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)季節(jié)和天氣情況為服務(wù)對(duì)象提供合理頻率的身體清潔服務(wù)和衣物換洗服務(wù)，保持服務(wù)對(duì)象身體清潔、無(wú)異味，衣物衛(wèi)生、整潔、得體。
(3)對(duì)有需要的服務(wù)對(duì)象提供起床、穿衣、就寢、脫衣、整理床鋪、如廁等基本起居服務(wù)。
(4)制定合理的作息制度并在顯著位置標(biāo)示。
(5)寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象特點(diǎn)進(jìn)行分級(jí)護(hù)理，并用記錄卡片標(biāo)注在顯著位置。
(6)為有需要的服務(wù)對(duì)象按醫(yī)囑提供服藥服務(wù)。
(7)護(hù)理智力殘疾對(duì)象時(shí)，應(yīng)注意觀(guān)察和指導(dǎo)。避免因?yàn)槔斫庹系K造成意外傷害。
(8)護(hù)理精神殘疾對(duì)象時(shí)，應(yīng)注意安全保護(hù)和監(jiān)護(hù)。遇特殊情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知其家屬或監(jiān)護(hù)人，由專(zhuān)業(yè)醫(yī)技人員或在其指導(dǎo)下適時(shí)采取安全保護(hù)和監(jiān)護(hù)措施，或轉(zhuǎn)入專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。
(9)在護(hù)理過(guò)程中，應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的人格和尊嚴(yán)，特別注意保護(hù)女性服務(wù)對(duì)象的人身權(quán)益不受侵害。
(10)協(xié)助有需要的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行戶(hù)外活動(dòng)。在天氣情況允許的條件下，每天保證服務(wù)對(duì)象到戶(hù)外活動(dòng)1小時(shí)。
2 生活自理能力訓(xùn)練
(1)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求和特點(diǎn)，制定適宜的培養(yǎng)與訓(xùn)練計(jì)劃，并張貼在顯著位置。
(2)指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行基本生活自理活動(dòng)訓(xùn)練，使其能夠自行洗漱、如廁、穿衣、吃飯等。
(3)在模擬家庭環(huán)境和勞動(dòng)環(huán)境中指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單家務(wù)和勞動(dòng)，使其能夠在協(xié)助和指導(dǎo)下完成煮飯、揀擇蔬菜、整理床鋪、洗衣服、打掃衛(wèi)生等活動(dòng)。
(4)應(yīng)與服務(wù)對(duì)象的家屬或監(jiān)護(hù)人及時(shí)其溝通訓(xùn)練的內(nèi)容和情況，以便服務(wù)對(duì)象回家時(shí)可以在真實(shí)家庭生活場(chǎng)景中對(duì)其生活自理能力進(jìn)行重復(fù)鞏固訓(xùn)練。
(5)可根據(jù)服務(wù)對(duì)象個(gè)體情況，設(shè)計(jì)適宜的訓(xùn)練課程，例如制作面食、烘焙餅干、縫制衣物等，發(fā)掘其生活自理能力方面可能存在的其他潛力。
(6)訓(xùn)練考評(píng)結(jié)果應(yīng)記錄存檔，并依此調(diào)整或完善訓(xùn)練計(jì)劃。
3 社會(huì)適應(yīng)能力輔導(dǎo)
(1)參考《殘疾人殘疾分類(lèi)和分級(jí)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)智力和精神殘疾人社會(huì)適應(yīng)能力的描述和分級(jí)，為服務(wù)對(duì)象制定社會(huì)適應(yīng)能力輔導(dǎo)計(jì)劃。
(2)以適當(dāng)方式為服務(wù)對(duì)象普及簡(jiǎn)單的禮儀知識(shí)、兩性知識(shí)等基本社會(huì)行為準(zhǔn)則和常識(shí)。
(3)每天與服務(wù)對(duì)象的交流時(shí)間應(yīng)不少于15分鐘，為服務(wù)對(duì)象提供日常心理疏導(dǎo)和心理健康關(guān)愛(ài)服務(wù)。
(4)對(duì)心理和行為出現(xiàn)異常的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行關(guān)注，有必要時(shí)召集專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行座談分析，為其制定行為矯正方案。對(duì)于心理和行為出現(xiàn)極端異常、嚴(yán)重影響其他服務(wù)對(duì)象正常生活甚至人身安全的服務(wù)對(duì)象，應(yīng)立即轉(zhuǎn)介至專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。
(5)為有需要的服務(wù)對(duì)象提供教育培訓(xùn)、圖書(shū)閱覽、上網(wǎng)和收看收聽(tīng)電視廣播等服務(wù)，使其對(duì)社會(huì)和輿情具備一定的知曉度。
(6)在機(jī)構(gòu)內(nèi)開(kāi)展適宜的文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng)，可以根據(jù)實(shí)際情況組織比賽、展示或表演，使其具備基本的人際交往興趣和能力。
(7)指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象在模擬超市、銀行、醫(yī)院、郵局、公共交通等簡(jiǎn)單社會(huì)場(chǎng)景中進(jìn)行社會(huì)適應(yīng)性訓(xùn)練，提高其參與社會(huì)生活的能力。
(8)定期安排服務(wù)對(duì)象家屬或監(jiān)護(hù)人、志愿者到機(jī)構(gòu)內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象接待訪(fǎng)客或外出參加社區(qū)或社會(huì)公益活動(dòng)，逐步拓展其在直接參與社會(huì)生活方面的能力。
(9)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)適應(yīng)能力的恢復(fù)和提升情況，適時(shí)調(diào)整社會(huì)適應(yīng)輔導(dǎo)計(jì)劃。
4 職業(yè)康復(fù)與勞動(dòng)技能訓(xùn)練
(1)組織有需要的服務(wù)對(duì)象開(kāi)展與其行為能力相適應(yīng)的簡(jiǎn)單基本生產(chǎn)勞動(dòng)，例如制作絹花、組配零件等。通過(guò)勞動(dòng)幫助其活動(dòng)肢體、鍛煉大腦、集中注意力、協(xié)調(diào)手眼。
(2)服務(wù)對(duì)象參與生產(chǎn)勞動(dòng)之前，應(yīng)根據(jù)個(gè)體實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)。
(3)為有需要的服務(wù)對(duì)象提供職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)心理咨詢(xún)、職業(yè)適應(yīng)評(píng)定、職業(yè)康復(fù)訓(xùn)練、職業(yè)介紹等服務(wù)。
(4)根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)的勞動(dòng)技能培訓(xùn)課程，開(kāi)發(fā)服務(wù)對(duì)象的職業(yè)能力。
(5)有條件的托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)開(kāi)設(shè)庇護(hù)工場(chǎng)或與愛(ài)心企業(yè)等社會(huì)力量合作建立職業(yè)康復(fù)車(chē)間，使部分服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)輔助性就業(yè)，獲得一定的勞動(dòng)收入。為條件適宜的服務(wù)對(duì)象提供支持性就業(yè)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社會(huì)性就業(yè)。
(6)合理處理勞動(dòng)生產(chǎn)成果和可能獲得的收入。處理方式和處理結(jié)果應(yīng)記錄并存檔。
(7)有條件的托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)宜定期組織技能展示、競(jìng)賽等相關(guān)活動(dòng)。
(8)定期開(kāi)展身體功能評(píng)估和勞動(dòng)能力評(píng)估，適時(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象的職業(yè)適應(yīng)性進(jìn)行測(cè)評(píng)和評(píng)價(jià)，及時(shí)調(diào)整職業(yè)康復(fù)與勞動(dòng)技能訓(xùn)練計(jì)劃。
5 運(yùn)動(dòng)功能訓(xùn)練
(1)為有需求的服務(wù)對(duì)象提供適當(dāng)?shù)囊赃\(yùn)動(dòng)功能為主的訓(xùn)練，指導(dǎo)其規(guī)范使用矯形器和訓(xùn)練器具，幫助其鞏固醫(yī)療康復(fù)效果，使其身體運(yùn)動(dòng)功能得到恢復(fù)或代償。
(2)有條件的托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)服務(wù)對(duì)象的監(jiān)護(hù)人進(jìn)行必要的簡(jiǎn)單技術(shù)培訓(xùn)，使其在機(jī)構(gòu)之外也能夠得到持續(xù)的運(yùn)動(dòng)功能訓(xùn)練。
(3)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的身體情況，開(kāi)展運(yùn)動(dòng)功能評(píng)估，適時(shí)調(diào)整訓(xùn)練計(jì)劃。
(4)服務(wù)對(duì)象身體狀況發(fā)生較大變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)介到專(zhuān)業(yè)醫(yī)療康復(fù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行診斷和治療。
四、居家托養(yǎng)服務(wù)規(guī)范
(一)服務(wù)平臺(tái)要求
1 具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、具備相關(guān)資質(zhì)證書(shū)的托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)及各類(lèi)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等提供公益性社會(huì)服務(wù)的機(jī)構(gòu)，均可為服務(wù)對(duì)象提供居家托養(yǎng)服務(wù)。
2 具有與其業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的管理人員、服務(wù)人員和固定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。
3 具有與其業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，具備提供殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)的功能。
(二)人員要求
1 人員配置
(1)配備能夠從事殘疾人護(hù)理和普通家務(wù)勞動(dòng)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員，其數(shù)量以滿(mǎn)足需要并能提供本規(guī)范所規(guī)定的生活照料和護(hù)理、生活自理能力訓(xùn)練服務(wù)為原則。
(2)配備至少1名能夠從事心理咨詢(xún)和疏導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員或是社會(huì)工作者。
(3)配備康復(fù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，其數(shù)量以滿(mǎn)足需要并能提供本規(guī)范所規(guī)定的運(yùn)動(dòng)功能訓(xùn)練服務(wù)為原則。
(4)可根據(jù)實(shí)際需要招募一定數(shù)量的志愿者。
2 管理人員
(1)從事過(guò)管理工作，具有社會(huì)工作類(lèi)、社會(huì)福利類(lèi)或康復(fù)類(lèi)等相關(guān)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)經(jīng)歷。
(2)熟悉殘疾人相關(guān)法律法規(guī)與政策，熟練掌握殘疾人托養(yǎng)的基本知識(shí)、主要政策和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
(3)財(cái)務(wù)等專(zhuān)業(yè)崗位上的管理人員應(yīng)當(dāng)持有有效的從業(yè)資格和職業(yè)資格證書(shū)。
(4)每年至少參加1次以上管理培訓(xùn)活動(dòng)。
3 服務(wù)人員
(1)應(yīng)具有本人身份證明、健康證明。對(duì)需持證上崗的職業(yè)，應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定持有效的從業(yè)資格和職業(yè)資格證書(shū)。
(2)對(duì)殘疾人托養(yǎng)相關(guān)法律法規(guī)與政策有一定了解，熟練掌握相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能。
(3)接受過(guò)殘疾人特殊生理與心理知識(shí)培訓(xùn)。
(4)遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德，尊重和善待殘疾人，對(duì)待服務(wù)對(duì)象應(yīng)文明友善、耐心細(xì)致。
(5)提供服務(wù)時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝。
(6)每年至少參加12個(gè)學(xué)時(shí)以上的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。
(三)服務(wù)內(nèi)容及要求
1 生活照料和護(hù)理
按照服務(wù)對(duì)象或監(jiān)護(hù)人的要求，提供以下服務(wù)：
(1)協(xié)助服務(wù)對(duì)象整理家庭環(huán)境衛(wèi)生。
(2)協(xié)助服務(wù)對(duì)象整理個(gè)人衛(wèi)生。
(3)上門(mén)送餐或在服務(wù)對(duì)象家中協(xié)助準(zhǔn)備膳食，有需要的可根據(jù)情況提供幫助進(jìn)食服務(wù)。
(4)經(jīng)過(guò)合法的委托手續(xù)，可協(xié)助辦理家庭日常事務(wù)。
(5)根據(jù)醫(yī)囑同意，可陪同在服務(wù)對(duì)象居住附近安全合理的地區(qū)進(jìn)行戶(hù)外活動(dòng)。
(6)其他合法、安全并經(jīng)所在服務(wù)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)同意提供的服務(wù)。
2 社會(huì)適應(yīng)能力輔導(dǎo)和運(yùn)動(dòng)功能訓(xùn)練
按照服務(wù)對(duì)象或監(jiān)護(hù)人的要求，提供以下服務(wù)：
(1)指導(dǎo)并協(xié)助有需要的服務(wù)對(duì)象或其監(jiān)護(hù)人正確使用配發(fā)的康復(fù)、保健儀器和輔助器械;
(2)協(xié)助有需要的服務(wù)對(duì)象通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)刊雜志等多種方式了解新聞和知識(shí);
(3)經(jīng)常與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行交流，了解其心理特點(diǎn)，有需要進(jìn)行心理干預(yù)的及時(shí)向其本人或監(jiān)護(hù)人提出建議;
(4)對(duì)有需求的服務(wù)對(duì)象提供簡(jiǎn)單的家務(wù)勞動(dòng)訓(xùn)練和輔導(dǎo);
(5)對(duì)服務(wù)對(duì)象提供手工編織、繪畫(huà)或其他適宜在家庭環(huán)境中進(jìn)行的職業(yè)康復(fù)功能訓(xùn)練和輔導(dǎo);
(6)協(xié)助陪同服務(wù)對(duì)象參與與其身體狀況相適應(yīng)的文體活動(dòng)及有益身心的公益活動(dòng);
(7)其他合法、安全、力所能及并經(jīng)所在服務(wù)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)同意提供的服務(wù)。
五、服務(wù)管理
(一)規(guī)章制度
1 制定健全的行政、人事、檔案管理等規(guī)章和制度。
2 建立合同責(zé)任機(jī)制，與服務(wù)對(duì)象或其家屬、監(jiān)護(hù)人簽訂具有法律效力的托養(yǎng)服務(wù)協(xié)議。
3 財(cái)務(wù)制度健全，憑證、賬簿符合財(cái)務(wù)規(guī)定。社會(huì)捐助、政府補(bǔ)助資金專(zhuān)款專(zhuān)用，有詳盡的使用記錄，定期公開(kāi)財(cái)務(wù)報(bào)表。
4 制定清晰、準(zhǔn)確的服務(wù)說(shuō)明書(shū)，包括機(jī)構(gòu)介紹、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、相關(guān)費(fèi)用減免政策等。服務(wù)說(shuō)明書(shū)應(yīng)以適當(dāng)方式公開(kāi)。
5 服務(wù)人員崗位職責(zé)明確，公開(kāi)上墻。
6 應(yīng)有服務(wù)回訪(fǎng)制度和防范服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的制度和措施。
(二)服務(wù)協(xié)議
1 應(yīng)與每一位服務(wù)對(duì)象或其家屬、監(jiān)護(hù)人簽訂具有法律效力、權(quán)責(zé)清晰的托養(yǎng)服務(wù)協(xié)議。
2 簽訂協(xié)議之前，應(yīng)有有效途徑供擬入托人員或其監(jiān)護(hù)人進(jìn)行信息咨詢(xún)和反饋。
3 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)擬入托人員的托養(yǎng)適宜性及護(hù)理等級(jí)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果應(yīng)得到家屬或監(jiān)護(hù)人認(rèn)可。
4 協(xié)議中必須明確，擬入托人員若是曾有精神疾病史，在入托適宜性評(píng)估時(shí)應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或康復(fù)機(jī)構(gòu)出具的正式風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表，以確定其病情已經(jīng)穩(wěn)定并具備了從專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介至托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的條件。
5 協(xié)議中應(yīng)確定服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其他必要事項(xiàng)。服務(wù)對(duì)象在托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)中入托滿(mǎn)一年，就應(yīng)對(duì)其進(jìn)行一次托養(yǎng)適宜性評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定是否有必要繼續(xù)入托。協(xié)議一般一年一簽。
6 應(yīng)為進(jìn)入機(jī)構(gòu)進(jìn)行托養(yǎng)的服務(wù)對(duì)象購(gòu)買(mǎi)意外傷害保險(xiǎn)，有條件的機(jī)構(gòu)或個(gè)人還可購(gòu)買(mǎi)大病險(xiǎn)等其他險(xiǎn)種。
7 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照協(xié)議提供相應(yīng)的服務(wù)。妥善保存和管理服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息，尊重和保護(hù)服務(wù)對(duì)象個(gè)人隱私。
(三)事務(wù)管理
1 組織機(jī)構(gòu)、工作人員及服務(wù)對(duì)象等信息的登記應(yīng)真實(shí)、完整并及時(shí)更新。
2 建立服務(wù)對(duì)象個(gè)人檔案，服務(wù)對(duì)象1人1檔，包括個(gè)人基本情況、托養(yǎng)服務(wù)協(xié)議書(shū)、健康情況、醫(yī)療記錄、護(hù)理等級(jí)評(píng)估報(bào)告、康復(fù)訓(xùn)練情況等。及時(shí)更新，動(dòng)態(tài)管理。
3 及時(shí)掌握服務(wù)情況，通過(guò)電話(huà)、家訪(fǎng)、網(wǎng)絡(luò)等途徑收集服務(wù)反饋意見(jiàn)。
4 保持機(jī)構(gòu)內(nèi)干凈、整潔、無(wú)異味。居室和公共區(qū)域每日清掃不少于1次，每周消毒不少于1次。
5 保持各種護(hù)理用具和生活用品清潔、有序。定期清洗床上用品。有明顯污漬時(shí)，應(yīng)及時(shí)更換。
6 服務(wù)對(duì)象用餐、休息期間，應(yīng)有值班工作人員定時(shí)查房，并做好值班記錄，值班表上墻。
7 有條件的地方可根據(jù)入托服務(wù)對(duì)象殘疾類(lèi)別和服務(wù)需求的不同，分別建立獨(dú)立針對(duì)某個(gè)類(lèi)別的寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)，或者在寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)為入托的智力和精神殘疾人設(shè)置相對(duì)獨(dú)立的生活場(chǎng)所和活動(dòng)空間，依據(jù)智力殘疾人和精神殘疾人的身心特點(diǎn)，提供有針對(duì)性的服務(wù)。
8 寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立內(nèi)設(shè)醫(yī)療部門(mén)或簽約專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)(醫(yī)師)提供必要的醫(yī)療保健服務(wù)。內(nèi)設(shè)醫(yī)療部門(mén)或簽約專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)(醫(yī)師)應(yīng)具有診治殘疾人常見(jiàn)病、多發(fā)病和處理殘疾人突發(fā)性疾病的能力。
9 寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)每年為簽約服務(wù)對(duì)象提供1次常規(guī)身體檢查服務(wù)，建立個(gè)人健康檔案，并在服務(wù)對(duì)象入托期間保存其身體檢查結(jié)果單及既有病史病歷。
(四)安全與應(yīng)急
1 在托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的公共區(qū)域應(yīng)安裝實(shí)時(shí)監(jiān)控裝置。寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)有24小時(shí)開(kāi)啟的監(jiān)控裝置，有專(zhuān)人值班，并能夠隨時(shí)查房。
2 寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)配備安保人員，并設(shè)置門(mén)衛(wèi)，實(shí)施人員出入登記制度。并宜為智力和精神殘疾服務(wù)對(duì)象準(zhǔn)備便于隨身攜帶、注明姓名與機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式的標(biāo)識(shí)或卡片。
3 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象在托養(yǎng)期間外出實(shí)踐或參與活動(dòng)，應(yīng)與其家屬或監(jiān)護(hù)人溝通并征得同意。
4 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)在危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，具有防止服務(wù)對(duì)象接觸到危險(xiǎn)物品(電源、熱源、水池、刀具、繩索、化學(xué)品、藥品等)的措施。
5 為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行家務(wù)勞動(dòng)和簡(jiǎn)單生產(chǎn)勞動(dòng)訓(xùn)練時(shí)要注意防止服務(wù)對(duì)象直接接觸電源、明火或沸水等有危險(xiǎn)性的物品。
6 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的過(guò)道、洗手間應(yīng)有防滑、防摔設(shè)施，浴室應(yīng)有通風(fēng)透氣的相關(guān)設(shè)施。
7 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)中兩層及以上、供服務(wù)對(duì)象使用的建筑物應(yīng)在樓道加裝防護(hù)設(shè)施，防止墜樓等意外事故發(fā)生。應(yīng)設(shè)置緊急疏散通道，保持暢通。
8 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)有精神殘疾服務(wù)對(duì)象的，宜設(shè)置獨(dú)立的管理區(qū)域，并在入住房間和集中區(qū)域增設(shè)安全防護(hù)門(mén)窗。居家服務(wù)中有精神殘疾服務(wù)對(duì)象的，應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)之后方可上門(mén)服務(wù)。
9 對(duì)易摔、易墜床、站立或行走不穩(wěn)的托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象，應(yīng)采取防護(hù)措施。
10 對(duì)餐具、炊具和操作環(huán)境按時(shí)進(jìn)行清潔和消毒。嚴(yán)防食物中毒，寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的餐飲食品應(yīng)每天留樣，至少保留24小時(shí)。
11 應(yīng)采取措施，殺滅機(jī)構(gòu)中的老鼠、蟑螂、蚊蠅等，防止對(duì)服務(wù)對(duì)象的健康造成損害或引發(fā)傳染病。一旦發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有患傳染病的跡象，要及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知其家屬或監(jiān)護(hù)人，并采取有效的隔離、消毒和轉(zhuǎn)介治療措施。
12 服務(wù)對(duì)象進(jìn)行床位更換時(shí)，應(yīng)對(duì)床鋪進(jìn)行常規(guī)消毒處理。服務(wù)對(duì)象患傳染病或死亡的，應(yīng)對(duì)床位和居室進(jìn)行全面相關(guān)特殊消毒處理。
13 醫(yī)療藥品使用嚴(yán)格按照醫(yī)囑執(zhí)行。代發(fā)代管醫(yī)療藥品，應(yīng)有有效的委托書(shū)。接受醫(yī)療藥品時(shí)，應(yīng)查閱核對(duì)就診病歷卡、處置單等，做好藥品交接記錄。藥品應(yīng)由專(zhuān)人、專(zhuān)柜保管，避免丟失、損壞和過(guò)期失效。
14 寄宿制托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立以防走失、防火、防盜、預(yù)防突發(fā)疾病和意外受傷為核心的應(yīng)急預(yù)案，定期組織管理人員和服務(wù)人員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的演習(xí)。
15 提供居家服務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)建立以預(yù)防突發(fā)疾病和意外受傷為主的應(yīng)急預(yù)案，組織管理和服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和演習(xí)。
16 發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向主管機(jī)構(gòu)及相關(guān)部門(mén)匯報(bào)。
(五)公共關(guān)系
1 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年應(yīng)舉辦公益性活動(dòng)至少1次，應(yīng)與所在社區(qū)舉辦1-2次聯(lián)誼活動(dòng)，動(dòng)員服務(wù)對(duì)象參與機(jī)構(gòu)舉辦的公益性活動(dòng)。
2 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)可與企業(yè)建立合作關(guān)系，制定周密的合作計(jì)劃，拓展發(fā)展空間�？赏ㄟ^(guò)共同舉辦活動(dòng)、展覽、贊助、義賣(mài)、設(shè)立庇護(hù)工場(chǎng)承接訂單等方式與企業(yè)開(kāi)展合作。
3 積極吸納社區(qū)居民、社區(qū)志愿者參與殘疾人托養(yǎng)工作。
4 應(yīng)接受全社會(huì)的監(jiān)督，對(duì)外公布監(jiān)督、投訴電話(huà)，對(duì)于社會(huì)投訴、反饋意見(jiàn)，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給出明確答復(fù)。
5 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)有固定的社會(huì)開(kāi)放日，在預(yù)先約定的情況下，可在社會(huì)開(kāi)放日接受公眾參觀(guān)。
6 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)以適當(dāng)方式公開(kāi)公布有關(guān)服務(wù)對(duì)象的重要決定與重大安排。
7 制定采訪(fǎng)接待制度，規(guī)范采訪(fǎng)接待程序，由專(zhuān)人或部門(mén)負(fù)責(zé)接待采訪(fǎng)。
六、服務(wù)質(zhì)量考核及評(píng)價(jià)
(一)托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)和開(kāi)展居家托養(yǎng)服務(wù)的機(jī)構(gòu)可通過(guò)內(nèi)部的工作檢查考核、主管單位組織的考核評(píng)定和社會(huì)監(jiān)督評(píng)議等方式進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核與改進(jìn)�？荚u(píng)依據(jù)主要包括：
——行業(yè)規(guī)范與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
——內(nèi)部規(guī)章制度與管理要求
——崗位職責(zé)與要求
——管理與服務(wù)記錄
——社會(huì)反饋與投訴。
(二)應(yīng)依據(jù)本規(guī)范，結(jié)合本機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況編制管理人員、服務(wù)人員考核評(píng)定表進(jìn)行自查。自查評(píng)定的周期宜為1月/次。
(三)可通過(guò)統(tǒng)一填寫(xiě)主管部門(mén)的考核表、主管部門(mén)抽查或普查等方式進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量政府部門(mén)考核。
(四)應(yīng)通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱、召開(kāi)座談會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、社會(huì)投訴等方式進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督考核。每季度至少召開(kāi)1次家屬或監(jiān)護(hù)人會(huì)議，或者由專(zhuān)人上門(mén)家訪(fǎng)，收集服務(wù)反饋意見(jiàn)和建議。
(五)應(yīng)定期或不定期查閱服務(wù)反饋意見(jiàn)、服務(wù)過(guò)程記錄等相關(guān)信息，定期走訪(fǎng)調(diào)研，進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)能力與水平。
(六)服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果應(yīng)以適當(dāng)方式公開(kāi)。
(七)服務(wù)質(zhì)量考核應(yīng)與激勵(lì)制度相結(jié)合，依此制定服務(wù)獎(jiǎng)懲制度。
殘疾人服務(wù)方案3
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行“武殘聯(lián)[20xx]66號(hào)文件精神，落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)殘聯(lián)為我區(qū)嚴(yán)重喪失生活自理能力的殘疾人提供居家服務(wù)的要求，我司將按照上級(jí)文件和區(qū)殘聯(lián)規(guī)定落實(shí)執(zhí)行，現(xiàn)將公司介紹給區(qū)殘聯(lián)并制定如下實(shí)施方案：
武漢巧手物業(yè)集團(tuán)有限公司是一家集家政服務(wù)、物業(yè)管理、人力資源開(kāi)發(fā)、城市公共設(shè)施管理維護(hù)和商貿(mào)為一體多元化民營(yíng)企業(yè)，公司按照市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化的管理模式，以“客戶(hù)至上、服務(wù)第一”為宗旨進(jìn)行依法管理、自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制，公司目前已發(fā)展成為擁有員工1132人，年?duì)I業(yè)收入4000萬(wàn)元的集團(tuán)公司。公司有自己的黨總支、婦代會(huì)、共青團(tuán)、職代會(huì)等組織，同時(shí)成立了60多人的志愿者服務(wù)隊(duì)，經(jīng)常到養(yǎng)老院，鄉(xiāng)村，社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)，為社會(huì)上的弱勢(shì)群體，孤寡老人、留守兒童和殘疾人捐錢(qián)捐物，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于為嚴(yán)重喪失生活自理能力的殘疾人購(gòu)買(mǎi)家居服務(wù)工作的意見(jiàn)》（武殘聯(lián)〔20xx〕66號(hào)）文件精神，結(jié)合我區(qū)視力、肢體、智力、精神及重度殘疾人的生活現(xiàn)狀，幫助他們生存發(fā)展為首要條件、保障其得到“人性化”照料、減輕其家庭
供養(yǎng)人的精神負(fù)擔(dān)和精神壓力為目標(biāo)，以滿(mǎn)足殘疾人居家服務(wù)基本需求、提高服務(wù)水平為重點(diǎn)，推動(dòng)建立和完善以家庭生活照料為依托，以康復(fù)治療、心理疏導(dǎo)為主要內(nèi)容的殘疾人居家服務(wù)體系，為區(qū)委、區(qū)政府分憂(yōu)，共建和諧黃陂、幸福黃陂！
二、任務(wù)目標(biāo)
進(jìn)一步完善我區(qū)城內(nèi)視力、肢體、智力、精神及重度殘疾人服務(wù)體系，幫助殘疾人提高生活質(zhì)量、增強(qiáng)生活信心，提升殘疾人參與社會(huì)生活的'能力，改善其居家生活環(huán)境，減輕其家庭供養(yǎng)人的精神負(fù)擔(dān)，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的要求，定時(shí)定點(diǎn)定崗提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
三、組織機(jī)構(gòu)
公司將針對(duì)殘疾人服務(wù)群體成立一支專(zhuān)門(mén)的居家服務(wù)隊(duì)伍，直接由巧手家政服務(wù)有限公司分管，挑選思想素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、有愛(ài)心、有能力的家政服務(wù)員培訓(xùn)后上崗，接受上級(jí)有關(guān)部門(mén)和區(qū)殘聯(lián)的監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象的合理要求，精心照料，在服務(wù)時(shí)數(shù)范圍內(nèi)，隨叫隨到。
四、服務(wù)內(nèi)容
1、給服務(wù)對(duì)象提供個(gè)人生活照料服務(wù):送飯、做飯、洗衣、洗澡、擦浴、理發(fā)、剪指甲照顧飲食等；保證殘疾人一個(gè)月理一次發(fā)。
2、綜合家居照顧服務(wù)，室內(nèi)室外環(huán)境衛(wèi)生打掃、晾曬
被褥、購(gòu)物和遞送物品；保持房間通風(fēng)，無(wú)異味，室內(nèi)基本整潔，被褥一個(gè)月晾曬一次。
3、個(gè)人康復(fù)服務(wù)：協(xié)助服藥、基本保健、心里疏導(dǎo)、康復(fù)知識(shí)宣傳、開(kāi)展生活自理能力和社會(huì)適應(yīng)能力訓(xùn)練、豐富精神文化生活等；
五、管理辦法
公司將針對(duì)這類(lèi)特殊群體制定一套相符合的質(zhì)量管理辦法，保證服務(wù)對(duì)象的生活起居和安全，并跟蹤監(jiān)督管理和考評(píng)，隨時(shí)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，保證服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意。
六、組織實(shí)施
按每個(gè)家政服務(wù)員服務(wù)2-4個(gè)殘疾對(duì)象，公司將組織20人左右的服務(wù)隊(duì)伍滿(mǎn)足黃陂城區(qū)服務(wù)對(duì)象的需要，每天定時(shí)定點(diǎn)定崗服務(wù)，讓每個(gè)家政服務(wù)員熟悉全區(qū)城內(nèi)所有服務(wù)對(duì)象，互幫、互助、互動(dòng)，做到就近及時(shí)護(hù)理，特殊情況做到隨叫隨到，服務(wù)對(duì)象一旦有需求，可以直接打電話(huà)到家政公司，由家政公司統(tǒng)一合理、及時(shí)、就近安排家政服務(wù)員上門(mén)服務(wù)，做到快捷、高效的服務(wù)。
武漢巧手物業(yè)集團(tuán)有限公司
武漢巧手木蘭家政服務(wù)有限公司
20xx-1-15
殘疾人服務(wù)方案4
一、指導(dǎo)思想和基本原則
�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)思想。堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，按照“城市抓社區(qū)、農(nóng)村抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的工作思路，以建設(shè)整潔、有序、安全、文明的和諧社區(qū)為目標(biāo)，健全完善社區(qū)殘疾人組織，發(fā)揮社區(qū)殘疾人服務(wù)設(shè)施的服務(wù)功能，加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)殘疾人服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容，提高社區(qū)殘疾人工作的管理水平。
�。ǘ┗驹瓌t。在堅(jiān)持和諧社區(qū)建設(shè)共性目標(biāo)的同時(shí)，殘聯(lián)要突出殘疾人工作在和諧社區(qū)建設(shè)中的重要位置。堅(jiān)持以人為本、服務(wù)社區(qū)殘疾人。把和諧社區(qū)建設(shè)中的殘疾人服務(wù)工作作為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提高社區(qū)殘疾人的生活質(zhì)量；堅(jiān)持加強(qiáng)社區(qū)殘疾人基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)社區(qū)殘疾人組織和殘疾人基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)殘疾人工作進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭；堅(jiān)持資源共享,充分發(fā)揮社區(qū)殘疾人工作的積極性，最大限度地實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源的共有、共享，在社區(qū)營(yíng)造扶殘助殘的良好氛圍。
二、總體要求和建設(shè)目標(biāo)
（一）和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作總體要求。按國(guó)務(wù)院殘工委關(guān)于印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層殘疾人組織建設(shè)的意見(jiàn)》的通知、中殘聯(lián)關(guān)于印發(fā)《基層殘疾人組織建設(shè)規(guī)范化建設(shè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》、中殘聯(lián)《社區(qū)殘疾人協(xié)會(huì)工作規(guī)則》、省殘聯(lián)《社區(qū)殘疾人康復(fù)工作達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》、市殘聯(lián)《基層殘疾人工作手冊(cè)》等要求，健全社區(qū)殘疾人組織，規(guī)范社區(qū)殘疾人工作，做到社區(qū)資源殘疾人共享、社區(qū)各類(lèi)信息殘疾人共用。實(shí)現(xiàn)社區(qū)殘疾人信息網(wǎng)絡(luò)化、公開(kāi)化、規(guī)范化，建立一套科學(xué)規(guī)范、系統(tǒng)完整社區(qū)殘疾人工作動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)。使殘聯(lián)工作重心到社區(qū)、服務(wù)承諾到社區(qū)、考評(píng)監(jiān)督到社區(qū)。
�。ǘ┖椭C社區(qū)建設(shè)殘疾人工作目標(biāo)。和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作目標(biāo)分為共性目標(biāo)和個(gè)性目標(biāo)二個(gè)方面。共性目標(biāo)按市政府相關(guān)部門(mén)的規(guī)定執(zhí)行，個(gè)性目標(biāo)規(guī)定如下：
1、社區(qū)殘疾人協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為殘協(xié)）組織健全，社區(qū)殘協(xié)組織工作納入和諧社區(qū)建設(shè)之中，協(xié)會(huì)組織活動(dòng)豐富，協(xié)會(huì)組織的工作職能得到較好發(fā)揮，社區(qū)殘疾人與健全人關(guān)系和諧。
2、社區(qū)殘疾人工作納入社區(qū)年度工作計(jì)劃，配備康復(fù)協(xié)調(diào)員（專(zhuān)職委員），社區(qū)殘疾人服務(wù)設(shè)施逐步建設(shè)和健全，依托本社區(qū)現(xiàn)有設(shè)施，開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，社區(qū)殘疾人對(duì)社區(qū)管理滿(mǎn)意度達(dá)到85%以上。
3、社區(qū)殘疾人事務(wù)能夠做到公開(kāi)、透明。社區(qū)殘疾人工作做到“三上墻”：即社區(qū)殘協(xié)各項(xiàng)職責(zé)上墻；社區(qū)殘疾人各項(xiàng)數(shù)據(jù)上墻；社區(qū)為殘疾人服務(wù)項(xiàng)目上墻。
4、社區(qū)殘疾人的生活保障、無(wú)障礙設(shè)施、文化體育等工作措施得力、成效明顯。教育殘疾人樹(shù)立法制觀(guān)念，增強(qiáng)殘疾人的法制意識(shí)及主人翁意識(shí)，切實(shí)維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益，5、社區(qū)殘協(xié)對(duì)殘疾人基本數(shù)據(jù)做到底數(shù)清、情況明，社區(qū)殘疾人工作能夠達(dá)到“全覆蓋”。開(kāi)展需求調(diào)查，建立康復(fù)服務(wù)檔案。康復(fù)需求篩查率不低于60%，康復(fù)服務(wù)建檔率達(dá)到90%。開(kāi)展教育就業(yè)服務(wù)，做好未入學(xué)和失學(xué)殘疾兒童少年及殘疾人子女的調(diào)查摸底工作，殘疾兒童義務(wù)教育入學(xué)率達(dá)到90%。
6、有一支專(zhuān)職（兼職）社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍，面向社區(qū)殘疾人開(kāi)展各項(xiàng)社會(huì)服務(wù)，形成共創(chuàng)社區(qū)殘疾人和諧的良好局面。
三、方法步驟
為把我市和諧社區(qū)建設(shè)中殘疾人工作抓出成效，在具體實(shí)施過(guò)程中，按以下操作辦法抓好落實(shí)。
（一）搞好宣傳發(fā)動(dòng)。各城區(qū)殘聯(lián)要通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、開(kāi)辟宣傳欄、張貼標(biāo)語(yǔ)等多種形式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，使廣大社區(qū)的殘疾人了解和諧社區(qū)的建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)要求，組織、引導(dǎo)社區(qū)殘疾人積極參與和諧社區(qū)建設(shè)活動(dòng)，營(yíng)造共建、共享社區(qū)殘疾人和諧的濃厚氛圍。
（二）實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn)。注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)社區(qū)和諧建設(shè)中涌現(xiàn)出的殘疾人方面的先進(jìn)典型，通過(guò)召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、示范觀(guān)摩等形式，發(fā)揮先進(jìn)街道社區(qū)的示范作用，豐富和諧社區(qū)建設(shè)中殘疾人工作的內(nèi)容，把和諧社區(qū)建設(shè)中殘疾人工作不斷推向深入。
�。ㄈ┳⒅厣罨岣�。在集中開(kāi)展和諧社區(qū)建設(shè)活動(dòng)的基礎(chǔ)上
適時(shí)調(diào)整社區(qū)殘疾人工作標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)評(píng)體系，不斷完善社區(qū)殘疾人工作責(zé)任制，建立社區(qū)殘疾人工作的長(zhǎng)效機(jī)制。要著力解決好影響社區(qū)和諧的突出問(wèn)題，改進(jìn)工作方法，鞏固社區(qū)和諧建設(shè)中殘疾人工作成果，推動(dòng)社區(qū)和諧建設(shè)工作不斷向經(jīng)�；�、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。四、分類(lèi)指導(dǎo)。
市殘聯(lián)各科室要按照工作職能，圍繞和諧社區(qū)建設(shè)中殘疾人工作目標(biāo)，指導(dǎo)區(qū)殘聯(lián)并督促社區(qū)做好和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作。為加大工作力度，市殘聯(lián)由分管理事長(zhǎng)掛帥，三科一室與四個(gè)城區(qū)的社區(qū)進(jìn)行掛點(diǎn)指導(dǎo)。同時(shí)，區(qū)殘聯(lián)也要選擇一至二個(gè)社區(qū)進(jìn)行掛點(diǎn)指導(dǎo)，共同促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作的落實(shí)。
�。ㄒ唬﹨^(qū)殘聯(lián)要做好社區(qū)殘協(xié)主席和康復(fù)協(xié)調(diào)員（專(zhuān)職委員）的選配和理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)。社區(qū)殘協(xié)注重培養(yǎng)、考察和向上級(jí)推薦優(yōu)秀殘疾人，建立轄區(qū)殘疾人人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，掌握殘疾人的基本情況、建檔立卡；密切聯(lián)系殘疾人，做好貧困殘疾人的生活保障，反映殘疾人的需求和愿望；做好殘疾人康復(fù)、教育就業(yè)、維權(quán)、無(wú)障礙設(shè)施、志愿者助殘、文化體育等工作；開(kāi)展殘疾人自我教育，倡導(dǎo)自尊、自信、自強(qiáng)、自立精神。
�。ǘ┦袣埪�(lián)要將殘疾人社區(qū)康復(fù)工作納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，定期召開(kāi)相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)議，督導(dǎo)檢查，指導(dǎo)區(qū)殘聯(lián)開(kāi)展殘疾人康復(fù)工作。區(qū)殘聯(lián)要將殘疾人社區(qū)康復(fù)工作納入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建設(shè)規(guī)劃及政府年度工作計(jì)劃，制定優(yōu)惠政策，采取有力措施，依托社區(qū)現(xiàn)有資源，建立社區(qū)康復(fù)站，逐步配備康復(fù)訓(xùn)練器材和輔助器具，幫助殘疾人得到有效康復(fù)服務(wù)。街道殘聯(lián)要設(shè)專(zhuān)人分管殘疾人康復(fù)工作，負(fù)責(zé)建立規(guī)章制度，制定工作計(jì)劃，督導(dǎo)社區(qū)開(kāi)展殘疾人康復(fù)工作。社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員（專(zhuān)職委員）要做好本社區(qū)各類(lèi)殘疾人康復(fù)需求服務(wù)。
�。ㄈ┦�、區(qū)殘聯(lián)要針對(duì)貧困殘疾學(xué)生和殘疾人子女開(kāi)展多種形式的助學(xué)活動(dòng)，充分保障他們的教育權(quán)利。社區(qū)殘協(xié)積極開(kāi)展就業(yè)服務(wù)，做好殘疾人求職登記、職業(yè)指導(dǎo)和推薦介紹工作，力爭(zhēng)殘疾人家庭中至少有一人就業(yè)。市、區(qū)殘聯(lián)為殘疾人提供免費(fèi)職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，促進(jìn)殘疾人就業(yè)。協(xié)調(diào)民政等部門(mén)對(duì)符合“城低保”條件的'殘疾人家庭實(shí)行應(yīng)保盡保，并適當(dāng)降低門(mén)檻和提高標(biāo)準(zhǔn)，讓孤殘兒童進(jìn)入社會(huì)福利機(jī)構(gòu)集中供養(yǎng)。對(duì)“多殘戶(hù)”和“重殘戶(hù)”在大病救助、廉租房等方面予以?xún)A斜。倡導(dǎo)有條件社區(qū)開(kāi)展智力、精神和重度殘疾人日間照料托養(yǎng)服務(wù)和家庭照料服務(wù)，市、區(qū)殘聯(lián)給予必要的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼，構(gòu)建和諧社區(qū)的良好環(huán)境。
（四）市、區(qū)殘聯(lián)要將《湖北省殘疾人優(yōu)惠待遇規(guī)定》及《黃石市扶助殘疾人暫行規(guī)定》各項(xiàng)優(yōu)惠政策落到實(shí)處，大力推進(jìn)無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)，提高全社會(huì)無(wú)障礙意識(shí)。區(qū)殘聯(lián)要充分發(fā)揮無(wú)障礙建設(shè)的示范作用，將殘疾人無(wú)障礙設(shè)施納入社區(qū)殘疾人工作范圍。市、區(qū)殘聯(lián)要認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院《工作條例》，完善殘疾人法律救助工作機(jī)制，著力解決涉及殘疾人權(quán)益的大案要案，加強(qiáng)殘疾人法律援助和法律服務(wù)工作。廣泛開(kāi)展殘疾人文藝體育活動(dòng)，實(shí)施殘疾人自強(qiáng)健身計(jì)劃，積極做好殘疾人運(yùn)動(dòng)員的選拔和培養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批優(yōu)秀文藝新人。區(qū)殘聯(lián)要推廣普及殘奧、聾奧、特奧運(yùn)動(dòng)，推動(dòng)殘疾人競(jìng)技體育的發(fā)展。共同頌揚(yáng)社會(huì)扶殘助殘的新風(fēng)尚。
五、工作要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市殘聯(lián)設(shè)立和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)和諧社區(qū)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)指導(dǎo)。辦公室負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)，各科室按工作職責(zé)范圍，發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，相互配合。各城區(qū)殘聯(lián)要高度重視，統(tǒng)籌安排，把和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作納入重要議事日程，為和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作提供切實(shí)的組織保障。
�。ǘ﹦�(chuàng)新工作機(jī)制。要按照和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作的總體要求，在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新形式，充實(shí)內(nèi)容，用新辦法解決新問(wèn)題，用新舉措開(kāi)創(chuàng)新局面。積極探索和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作的有效模式和路子，及時(shí)總結(jié)和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作的經(jīng)驗(yàn)，每季度上報(bào)一次和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作情況。特別是對(duì)和諧社區(qū)建設(shè)殘疾人工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題，要加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)提出解決問(wèn)題的思路和方法。
殘疾人服務(wù)方案5
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的奮斗目標(biāo)，著眼于解決殘疾人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，加強(qiáng)殘疾人特殊服務(wù)體系建設(shè)，改善殘疾人的生活水平和生存狀況，實(shí)現(xiàn)殘疾人事業(yè)與我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，努力使殘疾人與全市人民共享改革發(fā)展的成果。
二、方式
(一)安養(yǎng)。為重度、無(wú)自理能力的困難殘疾人(肢體一級(jí)，智力、精神一、二級(jí))，提供長(zhǎng)期生活照料和日常護(hù)理等服務(wù)。
(二)托管。為貧困并具有一定自理和從業(yè)能力的中、輕度殘疾人(智力、精神三、四級(jí))，提供康復(fù)、特殊教育、職業(yè)技能訓(xùn)練、庇護(hù)性就業(yè)和心理輔導(dǎo)等服務(wù)，幫助、引導(dǎo)他們從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)，為促進(jìn)殘疾人康復(fù)、提高生活水平和就業(yè)能力創(chuàng)造條件。
(三)居家托養(yǎng)。以村(戶(hù))為單位，有組織地為重度困難殘疾人(肢體一級(jí)，智力、精神一、二級(jí))，實(shí)施長(zhǎng)期生活照料和日常護(hù)理等服務(wù)。
三、條件
(一)安養(yǎng)、居家托養(yǎng)
凡具有××市常駐戶(hù)口，持有《中華人民共和國(guó)殘疾人證》，享受城鄉(xiāng)最低生活保障的重度智力、精神、肢體等無(wú)自理能力的困難殘疾人，均可享受政府安養(yǎng)、居家托養(yǎng)政策。
(二)托管
凡具有××市常駐戶(hù)口、持有《中華人民共和國(guó)殘疾人證》，享受城鄉(xiāng)最低生活保障，具有一定自理和從業(yè)能力的中、輕度智力、精神殘疾人，均可享受政府托管政策。
四、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)
(一)個(gè)人補(bǔ)貼
1、安養(yǎng)：每人每月不高于800元。
2、托管：每人每月不高于400元。
3、居家托養(yǎng)：每人每月不高于180元。
4、資金來(lái)源：上述各項(xiàng)補(bǔ)貼資金由××市和我市各負(fù)擔(dān)50%。我市負(fù)擔(dān)部分由市、鎮(zhèn)兩級(jí)承擔(dān)，其中財(cái)政狀況一類(lèi)鎮(zhèn)，由市負(fù)擔(dān)20%，鎮(zhèn)(村)負(fù)擔(dān)30%；財(cái)政狀況二類(lèi)鎮(zhèn)，由市擔(dān)25%，鎮(zhèn)(村)負(fù)擔(dān)25%；財(cái)政狀況三類(lèi)鎮(zhèn)，由市負(fù)擔(dān)30%，鎮(zhèn)(村)負(fù)擔(dān)20%；財(cái)政狀況四類(lèi)鎮(zhèn)，由市負(fù)擔(dān)35%，鎮(zhèn)(村)負(fù)擔(dān)15%。
殘疾人跨市托養(yǎng)，××市補(bǔ)助資金補(bǔ)助到殘疾人所在托養(yǎng)機(jī)構(gòu)，××市補(bǔ)助資金由殘疾人低保金發(fā)放地負(fù)擔(dān)，補(bǔ)助到殘疾人所在托養(yǎng)機(jī)構(gòu)。
5、對(duì)享受五保待遇的托養(yǎng)殘疾人員實(shí)行差額補(bǔ)貼，即享受五保待遇的殘疾人托養(yǎng)補(bǔ)貼應(yīng)扣除其五保補(bǔ)貼部分。
6、托養(yǎng)殘疾人員不再享受重度殘疾人勞動(dòng)技能康復(fù)專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助。
(二)機(jī)構(gòu)開(kāi)辦和建設(shè)補(bǔ)貼
“十一五”期間，各鎮(zhèn)、各街道辦事處、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、田橫島旅游度假區(qū)(以下統(tǒng)稱(chēng)各鎮(zhèn))要采取新建、依托敬老院等社會(huì)資源建設(shè)等方式，至少建立1處殘疾人安養(yǎng)機(jī)構(gòu)或托管機(jī)構(gòu)。
1、對(duì)依托社會(huì)資源開(kāi)辦的.殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)，經(jīng)認(rèn)定符合標(biāo)準(zhǔn)的，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)資金5萬(wàn)元；對(duì)村(居)設(shè)立規(guī)�；耐叙B(yǎng)站(點(diǎn))，托養(yǎng)殘疾人達(dá)到5人以上，經(jīng)認(rèn)定符合標(biāo)準(zhǔn)的，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)資金1萬(wàn)元。
2、新建托養(yǎng)機(jī)構(gòu)，建筑面積不少于20xx㎡，床位數(shù)不低于100個(gè)，經(jīng)認(rèn)定符合標(biāo)準(zhǔn)的，給予一次性建設(shè)補(bǔ)助資金150萬(wàn)元。
五、托養(yǎng)機(jī)構(gòu)認(rèn)定與審批
(一)規(guī)范名稱(chēng)
殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)統(tǒng)一規(guī)范為“××殘疾人托養(yǎng)服務(wù)中心”、“××殘疾人安養(yǎng)中心或殘疾人托管中心”、“××村(居)殘疾人托養(yǎng)服務(wù)站(點(diǎn))”等。
(二)資質(zhì)認(rèn)定
自主新建的殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)達(dá)到《殘疾人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)范》)要求；依托社會(huì)資源開(kāi)辦的殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)參照《規(guī)范》，具備合法有效的機(jī)構(gòu)資質(zhì)，具有完善的服務(wù)管理和安全管理制度，具備相應(yīng)的公共活動(dòng)、康復(fù)訓(xùn)練等場(chǎng)所和設(shè)施，配備相應(yīng)的管理人員和服務(wù)人員，基本達(dá)到《規(guī)范》管理要求，并且托養(yǎng)殘疾人不低于50人。專(zhuān)門(mén)的安養(yǎng)機(jī)構(gòu)，安養(yǎng)殘疾人數(shù)不低于40人；專(zhuān)門(mén)的托管機(jī)構(gòu)，托管殘疾人數(shù)不低于30人。村(居)托養(yǎng)站(點(diǎn))，應(yīng)具備一定場(chǎng)所及管理人員，聘請(qǐng)有愛(ài)心、有較強(qiáng)養(yǎng)護(hù)能力、具備一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的工作人員。
(三)審批
1、申報(bào)。殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)會(huì)同所在鎮(zhèn)，提出設(shè)立殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)，填報(bào)《××市殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)審批表》，由市殘聯(lián)會(huì)同發(fā)改、財(cái)政、民政、衛(wèi)生、勞動(dòng)等部門(mén)，參照《規(guī)范》，對(duì)殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)服務(wù)殘疾人的起居照料、公共衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、安全隱患、康復(fù)訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等進(jìn)行審查，并形成書(shū)面報(bào)告，連同審查蓋章后的《××市殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)審批表》一并報(bào)××市審批，經(jīng)××市考察合格后，下達(dá)機(jī)構(gòu)認(rèn)定通知。
2、申報(bào)材料。機(jī)構(gòu)資質(zhì)證(執(zhí)業(yè)資格證)復(fù)印件、《殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)審批表》、《托養(yǎng)殘疾人花名冊(cè)》復(fù)印件、被托養(yǎng)殘疾人的殘疾人證、低保證復(fù)印件和書(shū)面報(bào)告。
六、審核撥付程序
(一)殘疾人居家托養(yǎng)補(bǔ)貼審批
1、調(diào)查統(tǒng)計(jì)。由各鎮(zhèn)具體組織管理，每年3月初、9月初，以鎮(zhèn)為單位，調(diào)查統(tǒng)計(jì)村(居)殘疾人居家托養(yǎng)情況；
2、公示補(bǔ)貼對(duì)象。各鎮(zhèn)要對(duì)殘疾人托養(yǎng)補(bǔ)貼對(duì)象在本鎮(zhèn)進(jìn)行公示。公示內(nèi)容要明確享受殘疾人托養(yǎng)補(bǔ)貼的條件以及補(bǔ)貼對(duì)象的姓名、住址。公示期限為5天；
3、申報(bào)。公示確認(rèn)后，各鎮(zhèn)要填報(bào)《村(居)殘疾人居家(站點(diǎn))托養(yǎng)補(bǔ)貼(獎(jiǎng)勵(lì))資金申請(qǐng)表》，報(bào)市殘聯(lián)審核；
4、審核。市殘聯(lián)與市財(cái)政局聯(lián)合考察、審核后上報(bào)；
5、批準(zhǔn)撥付。由市殘聯(lián)將申報(bào)材料報(bào)××市審批，××市考察批準(zhǔn)后撥付資金，市殘聯(lián)將我市配套資金一并撥付各鎮(zhèn)，各鎮(zhèn)連同本級(jí)配套資金發(fā)放到村(居)服務(wù)站(點(diǎn))的殘疾人養(yǎng)護(hù)員或殘疾人家庭。
6、申報(bào)材料。
(1)《村(居)殘疾人居家(站點(diǎn))托養(yǎng)補(bǔ)貼(獎(jiǎng)勵(lì))資金申請(qǐng)表》。
(2)托養(yǎng)殘疾人花名冊(cè)及托養(yǎng)殘疾人殘疾證復(fù)印件、低保證復(fù)印件。
(二)殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)托養(yǎng)殘疾人補(bǔ)貼審批
1、申請(qǐng)。每年3月初、9月初，由殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)填報(bào)《××市殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼(獎(jiǎng)勵(lì))資金申請(qǐng)表》，報(bào)市殘聯(lián)初審；
2、審核。市殘聯(lián)與市財(cái)政局聯(lián)合考察、審核后上報(bào)；
3、批準(zhǔn)撥付。由市殘聯(lián)將申報(bào)材料報(bào)××市審批，××市考察批準(zhǔn)后撥付資金，市殘聯(lián)將我市配套資金一并撥付各鎮(zhèn)，各鎮(zhèn)連同本級(jí)配套資金發(fā)放到托養(yǎng)機(jī)構(gòu)。
4、申報(bào)材料。
(1)《××市殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼(獎(jiǎng)勵(lì))資金申請(qǐng)表》一式四份，報(bào)××市殘聯(lián)一份，市殘聯(lián)留存一份，返回各鎮(zhèn)殘聯(lián)及托養(yǎng)機(jī)構(gòu)各一份；
(2)《托養(yǎng)殘疾人花名冊(cè)》一份；
(3)被托養(yǎng)殘疾人殘疾證復(fù)印件、低保證復(fù)印件各一份。
(三)新建機(jī)構(gòu)、依托社會(huì)資源開(kāi)辦機(jī)構(gòu)、村(居)托養(yǎng)站(點(diǎn))獎(jiǎng)勵(lì)或補(bǔ)貼資金審批
1、申請(qǐng)。9月初，申請(qǐng)依托社會(huì)資源開(kāi)辦殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)的一次性獎(jiǎng)勵(lì)資金、自主新建的托養(yǎng)機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼資金，由托養(yǎng)機(jī)構(gòu)寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)報(bào)告，說(shuō)明機(jī)構(gòu)開(kāi)辦、建設(shè)及托養(yǎng)殘疾人基本情況，并填報(bào)《××市殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼(獎(jiǎng)勵(lì))資金申請(qǐng)表》報(bào)市殘聯(lián)。村(居)托養(yǎng)站(點(diǎn))一次性獎(jiǎng)勵(lì)資金由村(居)寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)報(bào)告，并填報(bào)《村(居)殘疾人居家(站點(diǎn))托養(yǎng)補(bǔ)貼(獎(jiǎng)勵(lì))資金申請(qǐng)表》，由各鎮(zhèn)匯總后報(bào)市殘聯(lián)。
2、審核。市殘聯(lián)負(fù)責(zé)相關(guān)材料的審核并會(huì)同市財(cái)政局、民政局、衛(wèi)生局等單位聯(lián)合對(duì)新建和依托社會(huì)資源開(kāi)辦的殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地考察。
3、批準(zhǔn)撥付。市殘聯(lián)將申報(bào)材料報(bào)××市審批，××市考察批準(zhǔn)后撥付資金，市殘聯(lián)將我市配套資金一并撥付各鎮(zhèn)，由各鎮(zhèn)撥付到托養(yǎng)機(jī)構(gòu)或村(居)托養(yǎng)站(點(diǎn))。
4、申報(bào)材料。
(1)各機(jī)構(gòu)或村(居)書(shū)面申請(qǐng)報(bào)告；
(2)《××市殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼(獎(jiǎng)勵(lì))資金申請(qǐng)表》、《村(居)殘疾人居家(站點(diǎn))托養(yǎng)補(bǔ)貼(獎(jiǎng)勵(lì))資金申請(qǐng)表》一式三份，市殘聯(lián)留存一份，返回鎮(zhèn)殘聯(lián)及托養(yǎng)機(jī)構(gòu)各一份；
(3)《托養(yǎng)殘疾人花名冊(cè)》一份；
(4)被托養(yǎng)殘疾人殘疾證復(fù)印件、低保證復(fù)印件各一份。
七、工作要求
(一)加強(qiáng)對(duì)殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
要采取“政府主導(dǎo)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與、資源整合”的工作模式，重點(diǎn)解決低保范圍內(nèi)精神、智力、重度肢體(含腦癱)殘疾人托養(yǎng)。各鎮(zhèn)要按照市委、市政府《關(guān)于促進(jìn)殘疾人事業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》要求，結(jié)合工作實(shí)際，參照本方案制定本鎮(zhèn)殘疾人托養(yǎng)工作實(shí)施意見(jiàn)，確定殘疾人托養(yǎng)服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，明確投資標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)對(duì)象，扎實(shí)推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作，并成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)抓好工作落實(shí)，確保完成殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作任務(wù)。
(二)堅(jiān)持公益化方向
實(shí)施殘疾人托養(yǎng)工作，要堅(jiān)持以人為本，以殘疾人及殘疾人家庭需求為導(dǎo)向，突出托養(yǎng)服務(wù)的公益性。要針對(duì)不同殘疾人的身心特點(diǎn)和康復(fù)需求，實(shí)施有針對(duì)性的服務(wù)計(jì)劃，不斷滿(mǎn)足殘疾人托養(yǎng)服務(wù)需求，使殘疾人得到康復(fù)和“人性化”的服務(wù)，不斷滿(mǎn)足殘疾人的基本需求，改善殘疾人的生存狀況，保障殘疾人的生存權(quán)和發(fā)展權(quán)，減輕殘疾人家庭負(fù)擔(dān)，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧。
(三)加強(qiáng)組織管理
各類(lèi)殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)，應(yīng)具備法人資格和相應(yīng)資質(zhì)，業(yè)務(wù)上接受民政、教育、衛(wèi)生、勞動(dòng)部門(mén)和殘聯(lián)的指導(dǎo)和監(jiān)督。市鎮(zhèn)兩級(jí)殘聯(lián)要參照《規(guī)范》，加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理，層層簽訂《托養(yǎng)服務(wù)責(zé)任書(shū)》，市殘聯(lián)、民政、衛(wèi)生、勞動(dòng)、財(cái)政等部門(mén)要通過(guò)不定期培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、抽查、召開(kāi)殘疾人及殘疾人監(jiān)護(hù)人座談會(huì)等形式，了解和監(jiān)督殘疾人接受托養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量。對(duì)殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)實(shí)行年度審驗(yàn)管理。市鎮(zhèn)兩級(jí)殘聯(lián)對(duì)非公辦托養(yǎng)機(jī)構(gòu)，不參與機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)、成
本管理，不承擔(dān)法人責(zé)任。
(四)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
對(duì)殘疾人托養(yǎng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)管理，設(shè)置專(zhuān)門(mén)科目，規(guī)范核算程序，確保專(zhuān)款專(zhuān)用。做到收支賬目清楚，資金撥付、發(fā)放手續(xù)齊全、規(guī)范。相關(guān)職能部門(mén)要及時(shí)監(jiān)督檢查，市財(cái)政局、審計(jì)局將定期與不定期組織審計(jì)檢查。
(五)加強(qiáng)檔案管理
要建立和完備各種工作檔案。村(居)殘疾人居家托養(yǎng)要建立殘疾人養(yǎng)護(hù)員和服務(wù)對(duì)象檔案，主要內(nèi)容包括戶(hù)口簿、養(yǎng)護(hù)員技能資格證、個(gè)人簡(jiǎn)歷、殘疾人家庭成員、身體狀況、低保證、殘疾證復(fù)印件等；各類(lèi)殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)要建立和完善機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范和工作流程等，建立管理人員、工作人員和服務(wù)對(duì)象的技能資格證、個(gè)人簡(jiǎn)歷、殘疾人家庭成員、身體狀況、低保證、殘疾證復(fù)印件等檔案。建立全市殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作軟件和信息網(wǎng)絡(luò)，對(duì)業(yè)務(wù)管理和服務(wù)監(jiān)督等信息實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。
殘疾人服務(wù)方案6
為了進(jìn)一步貫徹中共xx省委、xx政府《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)殘疾人事業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》（青發(fā)[20xx]15號(hào)）、中央文明辦等8部委《關(guān)于加強(qiáng)志愿助殘工作的意見(jiàn)》（殘聯(lián)發(fā)[20xx]15號(hào)）和中央文明辦、中國(guó)殘聯(lián)關(guān)于印發(fā)《全國(guó)“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”實(shí)施方案》的通知（殘聯(lián)〔20xx〕95號(hào)）等精神，認(rèn)真落實(shí)xx省文明辦等8部門(mén)《關(guān)于加強(qiáng)志愿助殘工作的分工實(shí)施意見(jiàn)》（青殘聯(lián)會(huì)發(fā)〔20xx〕177號(hào)）要求，切實(shí)推動(dòng)全省“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”扎實(shí)開(kāi)展、長(zhǎng)期堅(jiān)持并不斷深入，提出如下實(shí)施意見(jiàn)：
一、充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”的重要意義
我省共有30萬(wàn)殘疾人，涉及四分之一的家庭人口。殘疾人是一個(gè)數(shù)量眾多、特性突出、特別需要幫助的特殊困難群體。深入開(kāi)展“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”，不斷使扶殘助殘社會(huì)氛圍更加濃厚、志愿助殘理念深入人心、志愿助殘實(shí)踐更加豐富、志愿助殘覆蓋面不斷擴(kuò)大、更好地為廣大殘疾人提供及時(shí)便利的志愿服務(wù)，對(duì)于進(jìn)一步推進(jìn)志愿助殘陽(yáng)光行動(dòng)和發(fā)揚(yáng)中華民族助人為樂(lè)、扶弱濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，大力弘揚(yáng)人道主義精神具有十分重要的意義。
二、開(kāi)展“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”的。指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)。緊緊圍繞殘疾人社會(huì)保障體系和服務(wù)體系建設(shè)，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)要求，遵循社會(huì)主義精神文明建設(shè)規(guī)律，努力踐行“奉獻(xiàn)他人，提升自己”的志愿精神。堅(jiān)持黨委政府領(lǐng)導(dǎo)與社會(huì)化運(yùn)行相結(jié)合、自愿參與和鼓勵(lì)倡導(dǎo)相結(jié)合、服務(wù)殘疾人和實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展相結(jié)合的原則，深入開(kāi)展“志愿助殘陽(yáng)光行動(dòng)”，全面啟動(dòng)“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”。幫助殘疾人解決實(shí)際困難，促進(jìn)殘疾人“平等、參與、共享”，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
三、廣泛開(kāi)展形式多樣的“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”
（一）進(jìn)一步加大關(guān)愛(ài)殘疾人工作的社會(huì)宣傳力度。各地要積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位，充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等傳媒的有效作用，大力弘揚(yáng)人道主義精神，普及志愿服務(wù)理念，介紹志愿助殘知識(shí)，宣傳志愿助殘的感人事跡。要正確引導(dǎo)人們理解、關(guān)注、參與志愿助殘，廣泛營(yíng)造社會(huì)各界共同參與的良好社會(huì)氛圍，使志愿助殘不斷成為人們的自覺(jué)行動(dòng)。
（二）認(rèn)真研究，周密部署，組織開(kāi)展主題日活動(dòng)。各地文明辦和殘聯(lián)積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)孛裾�、司法、共青團(tuán)、婦聯(lián)、部隊(duì)、老齡委等部門(mén)組織開(kāi)展每年7月6日“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)——志愿助殘陽(yáng)光行動(dòng)”主題日活動(dòng)。州級(jí)要在今年7月6日開(kāi)展主題日活動(dòng)啟動(dòng)儀式；縣級(jí)以下要結(jié)合實(shí)際深入開(kāi)展主題日活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)積極推動(dòng)志愿助殘陽(yáng)光行動(dòng)持續(xù)深入開(kāi)展，為廣大殘疾人提供優(yōu)質(zhì)實(shí)效的'志愿服務(wù)。
（三）開(kāi)展為殘疾人送溫暖，獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。要積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委、政府的高度重視和關(guān)愛(ài)，凝聚社會(huì)的愛(ài)心與良知。每年元旦、春節(jié)等重要節(jié)日和全國(guó)助殘日、國(guó)際殘疾人日等重要節(jié)慶和紀(jì)念日，要集中組織開(kāi)展志愿助殘活動(dòng)，為殘疾人送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心，使殘疾人感受到黨的溫暖和社會(huì)的關(guān)愛(ài)。
�。ㄋ模┥罨七M(jìn)陽(yáng)光助殘行動(dòng)。20xx年，我省認(rèn)真貫徹落實(shí)中央文明辦等8部委《關(guān)于加強(qiáng)志愿助殘工作的意見(jiàn)》（殘聯(lián)發(fā)[20xx]15號(hào)）精神，省文明辦等8部門(mén)印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)志愿助殘工作的分工實(shí)施意見(jiàn)》（青殘聯(lián)會(huì)發(fā)〔20xx〕177號(hào)）文件。各地按照分工實(shí)施意見(jiàn)，結(jié)合實(shí)際，廣泛開(kāi)展志愿助殘服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村鎮(zhèn)、進(jìn)工廠(chǎng)、進(jìn)校園、進(jìn)家庭等活動(dòng)，幫助殘疾人解決具體問(wèn)題和實(shí)際困難，做好行之有效的志愿助殘服務(wù)。積極協(xié)調(diào)和動(dòng)員各方面力量，進(jìn)一步深化“黨政領(lǐng)導(dǎo)干部志愿助殘”、“社區(qū)志愿助殘”、“青年志愿助殘”、“巾幗和家庭志愿助殘”、“紅領(lǐng)巾手拉手志愿助殘”、“解放軍和武警志愿助殘”、“文化志愿助殘”、“科技志愿助殘”、“法律志愿助殘”等志愿助殘陽(yáng)光行動(dòng)。鼓勵(lì)和支持助殘志愿者與殘疾人結(jié)成長(zhǎng)期固定的“一幫一”、“多幫一”幫扶關(guān)系，為殘疾人提供多方面和個(gè)性化的志愿服務(wù)。
四、建立規(guī)范的工作機(jī)制，建設(shè)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍
各級(jí)殘疾人組織要進(jìn)一步建立健全志愿助殘服務(wù)組織，努力實(shí)現(xiàn)志愿助殘服務(wù)網(wǎng)絡(luò)“橫向到邊，縱向到底”。著力抓好基層志愿助殘服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在縣（市、區(qū)、行委）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）殘聯(lián)和村（社區(qū)）殘協(xié)，設(shè)立志愿助殘聯(lián)絡(luò)站（點(diǎn)）。不斷加大助殘志愿者招募注冊(cè)力度，將各級(jí)文明辦、民政、司法、軍分區(qū)（警備區(qū)）政治部、團(tuán)委、婦聯(lián)、老齡辦招募與注冊(cè)的助殘志愿者匯總并建檔立卡，整合社會(huì)資源，加強(qiáng)相互聯(lián)系，做好日常服務(wù)與管理。積極推進(jìn)信息化建設(shè)，建立網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)，方便志愿者與殘疾人進(jìn)行信息交流與服務(wù)對(duì)接。同時(shí)，不斷加強(qiáng)與社會(huì)助殘組織的溝通協(xié)調(diào)，為更好地開(kāi)展志愿助殘服務(wù)提供指導(dǎo)和支持。
建設(shè)關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)人才隊(duì)伍。著眼于建設(shè)一支覆蓋面較廣、素質(zhì)較高、規(guī)模較大、基本適應(yīng)志愿助殘工作需要的志愿助殘人才隊(duì)伍，廣泛動(dòng)員社會(huì)各界人士支持和參與“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”，擴(kuò)大群眾基礎(chǔ)。逐步建立“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”人才庫(kù)，有效掌握和科學(xué)配置志愿助殘人才資源。充分利用各種志愿者注冊(cè)平臺(tái)，對(duì)助殘志愿者進(jìn)行注冊(cè)管理，建立一支以注冊(cè)志愿者為主的骨干隊(duì)伍。要注重從知名度較高、社會(huì)影響力較大的人士中培養(yǎng)一批志愿助殘陽(yáng)光使者。鼓勵(lì)和支持助殘志愿者比較集中的地區(qū)和單位，組建“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)隊(duì)，為殘疾人提供有特色的志愿服務(wù)。建設(shè)一批志愿助殘培訓(xùn)基地，結(jié)合殘疾人的特定需求，對(duì)志愿者進(jìn)行多種形式的知識(shí)培訓(xùn)，提高助殘志愿者隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)能力。
探索建立志愿助殘工作考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)助殘志愿者的工作積極性。志愿服務(wù)組織根據(jù)本系統(tǒng)核發(fā)的志愿者證書(shū)上登記的助殘服務(wù)時(shí)間，結(jié)合殘聯(lián)助殘志愿者聯(lián)絡(luò)站（點(diǎn)）對(duì)志愿者服務(wù)表現(xiàn)的評(píng)定，按照星級(jí)認(rèn)定制度進(jìn)行考核認(rèn)定。對(duì)作出突出成績(jī)的單位和個(gè)人，省文明辦等8部門(mén)將每五年聯(lián)合命名一批“全省志愿助殘示范基地”和“全省志愿助殘陽(yáng)光使者”。并積極推薦為“全國(guó)志愿助殘示范基地”和“全國(guó)志愿助殘陽(yáng)光使者”。
五、不斷加強(qiáng)對(duì)志愿助殘工作的領(lǐng)導(dǎo)
省州縣三級(jí)志愿服務(wù)活動(dòng)協(xié)調(diào)小組（文明辦）要將志愿助殘工作納入志愿服務(wù)總體規(guī)劃，把“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”、“志愿助殘陽(yáng)光行動(dòng)”作為精神文明建設(shè)重要內(nèi)容，給予高度重視，擺上議事日程，切實(shí)將志愿助殘作為志愿服務(wù)工作的重要組成部分全面推進(jìn)。把為殘疾人提供服務(wù)作為全面推廣志愿服務(wù)的有效途徑和平臺(tái)，積極開(kāi)展“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”、“志愿助殘陽(yáng)光行動(dòng)”。將志愿助殘活動(dòng)開(kāi)展情況作為評(píng)選文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位的重要內(nèi)容，納入城市公共文明指標(biāo)測(cè)評(píng)。要注重發(fā)揮志愿服務(wù)協(xié)調(diào)小組作用，將志愿助殘納入志愿服務(wù)工作整體規(guī)劃，加強(qiáng)協(xié)調(diào)與指導(dǎo)，提高工作成效。
各級(jí)文明辦和殘聯(lián)要不斷加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，建立健全政府投入和社會(huì)投入相結(jié)合的志愿助殘經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。要積極爭(zhēng)取專(zhuān)門(mén)經(jīng)費(fèi)預(yù)算或設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金，保障日�；顒�(dòng)和人員培訓(xùn)等工作組織開(kāi)展。同時(shí)，進(jìn)一步拓寬經(jīng)費(fèi)籌措渠道，加大工作經(jīng)費(fèi)投入，為“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”、“志愿助殘陽(yáng)光行動(dòng)”的順利開(kāi)展提供有力的經(jīng)費(fèi)保障。
各地開(kāi)展志愿助殘工作情況，由各州（市、地）文明辦和殘聯(lián)負(fù)責(zé)總結(jié)，并將總結(jié)報(bào)告于每年11月底前分別上報(bào)省文明辦和省殘聯(lián)。
殘疾人服務(wù)方案7
一、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展有序。
根據(jù)石門(mén)縣委辦公室轉(zhuǎn)發(fā)的《縣委組織部、縣委宣傳部關(guān)于在黨的基層組織和黨員中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)的'通知》文件精神，結(jié)合工作實(shí)際，成立了縣殘聯(lián)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案，召開(kāi)了全體人員參加的動(dòng)員大會(huì)。殘聯(lián)以服務(wù)殘疾人為大局、建設(shè)殘疾人隊(duì)伍為重點(diǎn)，認(rèn)真開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。一是努力做到“五個(gè)好”：領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績(jī)好、群眾反映好；制定了殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子年度雙爭(zhēng)活動(dòng)規(guī)劃，班子成員做出承諾并寫(xiě)出承諾書(shū)上墻公開(kāi)。二是努力作到“五帶頭”：帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，還舉辦了一期宣傳欄，向縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)辦上報(bào)信息稿件4件。
二、學(xué)習(xí)周活動(dòng)開(kāi)展有聲有色。
月19日—23日，組織單位全體工作人員認(rèn)真開(kāi)展了學(xué)習(xí)周的宣傳動(dòng)員、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、請(qǐng)專(zhuān)家講座等政治、理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了全體工作人員的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)了文明程度，進(jìn)一步掌握了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升了為殘疾人服務(wù)的能力和水平。在學(xué)雷鋒活動(dòng)中，制定了活動(dòng)方案，組織開(kāi)展了扶殘助殘活動(dòng)，并及時(shí)上報(bào)活動(dòng)總結(jié)材料。利用休息時(shí)間宣傳報(bào)道我縣殘疾人事業(yè)，上半年有4件有關(guān)殘疾人事業(yè)的信息稿件在常德日?qǐng)?bào)上刊登，擴(kuò)大了社會(huì)影響，提高了殘聯(lián)和殘疾人的社會(huì)地位。
三、產(chǎn)業(yè)服務(wù)年和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境及機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)開(kāi)展穩(wěn)步推進(jìn)。
一是成立了縣殘聯(lián)產(chǎn)業(yè)建設(shè)服務(wù)年和開(kāi)展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組；由一把手掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，二層骨干共同參與；
二是制定了產(chǎn)業(yè)建設(shè)服務(wù)年活動(dòng)方案和開(kāi)展經(jīng)濟(jì)環(huán)境問(wèn)題大走訪(fǎng)、大排查、大整治活動(dòng)等12個(gè)有關(guān)方案；
三是由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入東城蘆埡煤礦等5家企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng)調(diào)研，與企業(yè)法人面談，走訪(fǎng)部分職工，召開(kāi)兩次聯(lián)系會(huì)，為企業(yè)存在的困難和問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，并建立了工作臺(tái)賬。
四、滿(mǎn)意政府工作和政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)正常進(jìn)行。
完成了政府信息公開(kāi)報(bào)告，制定了政務(wù)公開(kāi)方案和依法行政工作規(guī)劃，緊緊圍繞建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣和諧石門(mén)目標(biāo)，充分履行殘聯(lián)“代表、服務(wù)、管理”工作職能，整合社會(huì)各方面力量，積極參與和配合相關(guān)部門(mén)建設(shè)人民滿(mǎn)意政府七項(xiàng)活動(dòng)，切實(shí)為殘疾人辦好事、辦實(shí)事，讓人民群眾看得實(shí)，信得過(guò)、做得好的滿(mǎn)意殘聯(lián)。
五、目標(biāo)責(zé)任制考核進(jìn)一步細(xì)化。
一是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)；制定了縣直行政事業(yè)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘疾人工作責(zé)任目標(biāo)考核方案。
二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任；成立了責(zé)任目標(biāo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，縣直111個(gè)考核單位均成立了殘疾人工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)25個(gè)成員單位進(jìn)一步明確工作責(zé)任。
三是任務(wù)細(xì)化，開(kāi)展活動(dòng)；在助殘日期間，縣直大部分單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)均制定了活動(dòng)方案，開(kāi)展了扶殘助殘活動(dòng)，并上報(bào)活動(dòng)有關(guān)情況。
六、人事工作按政策到位。
完成了單位全體干部職工的工資滾動(dòng)升級(jí)、晉檔、津補(bǔ)貼調(diào)標(biāo)、住房公積金調(diào)整、5名工人技術(shù)等級(jí)考核升級(jí)和全體職工養(yǎng)老保險(xiǎn)年度稽核審驗(yàn)等工作，積極主動(dòng)為殘聯(lián)工作人員的手語(yǔ)津貼打報(bào)告，找依據(jù)，向有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，盡早解決和落實(shí)干部職工的福利待遇。
七、組織工作開(kāi)展有色。
完成了黨務(wù)、公務(wù)員、勞動(dòng)工資、工資年報(bào)等統(tǒng)計(jì)和黨費(fèi)收繳、黨員募捐上交工作。制定了政工人事工作規(guī)劃。組織召開(kāi)了一次高標(biāo)準(zhǔn)的殘聯(lián)黨組生活會(huì)和機(jī)關(guān)黨支部民主生活會(huì)。通過(guò)批評(píng)和自我批評(píng)，大家暢所欲言，互相進(jìn)行幫助，使全體黨員提高了覺(jué)悟，認(rèn)清了形勢(shì)，表示在今后的工作中要發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，共同搞好本職工作，更好地為殘疾人服務(wù)。
八、編制計(jì)劃行動(dòng)有力。
完成了“”期間我縣殘疾人工作的總結(jié)材料和“十二五”殘疾人工作發(fā)展設(shè)想，起草制定了“十二五”殘聯(lián)編制計(jì)劃和“十二五”我縣殘疾人事業(yè)發(fā)展綱要，為年期間我縣殘疾人工作制定了全面、系統(tǒng)的工作計(jì)劃。
殘疾人服務(wù)方案8
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，全面滿(mǎn)足殘疾人康復(fù)需求，實(shí)現(xiàn)殘疾人與全國(guó)人民共奔小康和殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”的奮斗目標(biāo)。全面發(fā)動(dòng)、全部開(kāi)展、全員培訓(xùn)、全力以赴，確保我縣達(dá)到全國(guó)殘疾人社區(qū)康復(fù)示范縣各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，圓滿(mǎn)完成全國(guó)殘疾人社區(qū)康復(fù)示范縣的創(chuàng)建任務(wù)。
二、基本原則
1、堅(jiān)持政府主導(dǎo)、部門(mén)配合、社會(huì)參與的原則
要將殘疾人康復(fù)工作納入公共服務(wù)體系，充分發(fā)揮殘疾人工作協(xié)調(diào)委員會(huì)的作用。各鎮(zhèn)場(chǎng)區(qū)、各有關(guān)部門(mén)要將創(chuàng)建全國(guó)殘疾人社區(qū)康復(fù)示范縣工作納入職責(zé)范圍，各司其職、團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”的長(zhǎng)效工作機(jī)制。縣財(cái)政局要將殘疾人康復(fù)工作發(fā)展經(jīng)費(fèi)列入預(yù)算，加大投入，支持殘疾人康復(fù)工作全面快速發(fā)展。充分挖掘和利用社區(qū)資源，發(fā)動(dòng)和組織社會(huì)力量，共同推進(jìn)。
2、堅(jiān)持全面開(kāi)展、規(guī)范運(yùn)行的原則
要全面設(shè)計(jì)、精心操作、統(tǒng)籌規(guī)劃康復(fù)服務(wù)體系和相關(guān)保障制度建設(shè)。
3、堅(jiān)持社區(qū)康復(fù)的原則
要把殘疾人康復(fù)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到社區(qū)康復(fù)上，重視社區(qū)康復(fù)，形成“康復(fù)進(jìn)社區(qū)，服務(wù)到家庭”，管理完善、指導(dǎo)和服務(wù)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的基層康復(fù)工作體系。
4、堅(jiān)持全面康復(fù)的原則
以醫(yī)學(xué)康復(fù)為重點(diǎn)，兼顧教育、職業(yè)、社會(huì)康復(fù)。
5、堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)的原則
要從縣、鎮(zhèn)、街經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平出發(fā)，從殘疾人基本康復(fù)需要出發(fā)，因地制宜、分類(lèi)指導(dǎo)、量力投入、全面覆蓋，最大限度地?cái)U(kuò)大殘疾人康復(fù)的服務(wù)面和受益面。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、成立××縣創(chuàng)建全國(guó)殘疾人社區(qū)康復(fù)示范縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，代縣長(zhǎng)陳兵任組長(zhǎng)，縣政府殘疾人工作協(xié)調(diào)委員會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在縣殘聯(lián)，辦公室主任由縣殘聯(lián)理事長(zhǎng)牛寶庫(kù)兼任，副主任由縣殘聯(lián)副理事長(zhǎng)李敏兼任。辦公室負(fù)責(zé)組織創(chuàng)建的日常工作，并檢查、指導(dǎo)、落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，研究解決創(chuàng)建工作中存在的問(wèn)題，定期召開(kāi)創(chuàng)建工作聯(lián)席會(huì)議。
2、成立××縣殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”審評(píng)工作辦公室�？h教育局、公安局、民政局、財(cái)政局、衛(wèi)生局、殘聯(lián)等有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志為成員。辦公地點(diǎn)設(shè)在縣殘聯(lián)，負(fù)責(zé)日常工作。辦公室主任由縣殘聯(lián)副理事長(zhǎng)李敏擔(dān)任，副主任由縣殘聯(lián)康復(fù)股股長(zhǎng)王海寧、縣衛(wèi)生局醫(yī)政股股長(zhǎng)周媛、縣民政局基層政權(quán)辦主任楊喜榮擔(dān)任。縣殘疾人工作協(xié)調(diào)委員會(huì)相關(guān)成員單位負(fù)責(zé)在各自職責(zé)范圍內(nèi)推動(dòng)落實(shí)《中國(guó)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（20xx—20xx）》有關(guān)要求，參與審評(píng)工作，做好日常督導(dǎo)檢查�？h審評(píng)辦公室在縣殘疾人工作協(xié)調(diào)委員會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，制定審評(píng)工作計(jì)劃，組織實(shí)施審評(píng)，并承擔(dān)審評(píng)工作培訓(xùn)及審評(píng)相關(guān)資料、信息、數(shù)據(jù)的收集、整理、上報(bào)與保存。縣殘疾人工作協(xié)調(diào)委員會(huì)負(fù)責(zé)中國(guó)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”審評(píng)工作的總體領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。縣政府殘疾人工作協(xié)調(diào)委員會(huì)主任朱玉光負(fù)責(zé)審評(píng)工作。
3、成立××縣殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”審評(píng)工作指導(dǎo)組�？h衛(wèi)生局和殘聯(lián)負(fù)責(zé)成立由康復(fù)醫(yī)學(xué)、社會(huì)醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、社區(qū)康復(fù)學(xué)以及政策研究等方面專(zhuān)家組成的殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”審評(píng)工作技術(shù)指導(dǎo)組，負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)，提供技術(shù)指導(dǎo)，承擔(dān)相關(guān)工作。
4、成立創(chuàng)建活動(dòng)督導(dǎo)巡回檢查組。由縣殘聯(lián)、民政局、衛(wèi)生局抽調(diào)人員組成巡回檢查督導(dǎo)組，負(fù)責(zé)對(duì)基層創(chuàng)建活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)檢查和督辦，及時(shí)溝通情況，反饋信息，確保創(chuàng)建活動(dòng)健康有序進(jìn)行。各鎮(zhèn)場(chǎng)區(qū)、村、社區(qū)依據(jù)上述組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，結(jié)合自身實(shí)際，建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。
四、工作目標(biāo)
到20××年12月底前，全縣有康復(fù)需要的殘疾人基本得到康復(fù)服務(wù)，使1、5萬(wàn)名殘疾人得到有效的康復(fù)服務(wù)，達(dá)到全國(guó)殘疾人社區(qū)康復(fù)示范縣標(biāo)準(zhǔn)，提前實(shí)現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標(biāo)。
五、標(biāo)準(zhǔn)與條件
�。ㄒ唬�(biāo)準(zhǔn)
1、工作標(biāo)準(zhǔn)
按照《全國(guó)殘疾人社區(qū)康復(fù)示范縣工作標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施。
2、審評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
依據(jù)《中國(guó)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（20xx—20xx年）》確定的14大項(xiàng)21分項(xiàng)指標(biāo)，逐項(xiàng)評(píng)價(jià)計(jì)分，不得漏項(xiàng)，總分為100分，最小分值差0、5分。審評(píng)總分≥80分為“實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”；60至80分（不含80分）為“基本實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”；60分以下（不含60分）為“未實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”。21個(gè)分項(xiàng)指標(biāo)中，有5項(xiàng)為“0”分的，也視為未實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
�。ǘl件
殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”示范縣，示范村，示范社區(qū)應(yīng)具備以下條件。
1、明確責(zé)任
各鎮(zhèn)場(chǎng)區(qū)、村、社區(qū)，各有關(guān)部門(mén)要高度重視殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”示范縣、示范村、示范社區(qū)創(chuàng)建工作，將殘疾人社區(qū)康復(fù)融入基層衛(wèi)生服務(wù)體系和社區(qū)建設(shè)，形成政府主導(dǎo)、部門(mén)配合、社會(huì)參與、資源共享、協(xié)同推進(jìn)殘疾人康復(fù)工作的社會(huì)化工作方式。各鎮(zhèn)場(chǎng)區(qū)、各有關(guān)部門(mén)要結(jié)合本地實(shí)際，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，切實(shí)采取有效措施，確保殘疾人社區(qū)康復(fù)工作正常開(kāi)展。
2、健全機(jī)構(gòu)
要建立并完善以專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)為骨干、社區(qū)為基層、家庭為依托的社區(qū)康復(fù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，要健全縣各類(lèi)殘疾人康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，村和社區(qū)要配備社區(qū)康復(fù)指導(dǎo)員，社區(qū)要建立非盈利性質(zhì)的殘疾人康復(fù)站。
3、開(kāi)展全面
各個(gè)行政村，社區(qū)要100％開(kāi)展規(guī)范化社區(qū)康復(fù)工作，社區(qū)康復(fù)站（室，點(diǎn)）設(shè)置和康復(fù)協(xié)調(diào)員服務(wù)水平要滿(mǎn)足轄區(qū)內(nèi)殘疾人康復(fù)需要。
4、培訓(xùn)到位
采取不同形式對(duì)康復(fù)人員進(jìn)行全員培訓(xùn)，基層康復(fù)人員培訓(xùn)率達(dá)100％，培訓(xùn)合格率不低于95％。有康復(fù)需求的殘疾人及家庭康復(fù)知識(shí)普及率達(dá)100％。
5、滿(mǎn)足需求
要滿(mǎn)足殘疾人康復(fù)需求，普遍建立殘疾人康復(fù)需要和康復(fù)服務(wù)檔案，殘疾人康復(fù)需求篩查率不低于殘疾人總數(shù)的60％，社區(qū)康復(fù)人員要有計(jì)劃地開(kāi)展康復(fù)知識(shí)的普及宣傳活動(dòng)，并有針對(duì)性地提供轉(zhuǎn)介服務(wù)。
六、工作步驟
�。ㄒ唬┏浞譁�(zhǔn)備
準(zhǔn)備工作要由上而下、循序漸進(jìn)，項(xiàng)目要細(xì)，工作要實(shí)。各鎮(zhèn)場(chǎng)區(qū)、村、社區(qū)要按照創(chuàng)建全國(guó)殘疾人社區(qū)康復(fù)示范縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，逐一落實(shí)�？h殘聯(lián)要抓好試點(diǎn)鎮(zhèn)、村的建設(shè)工作，取得經(jīng)驗(yàn)后，全面推廣實(shí)施。
（二）組織實(shí)施
8月1日至12月30日，為創(chuàng)建全國(guó)殘疾人社區(qū)康復(fù)示范縣組織實(shí)施階段。具體要求如下：
1、各鎮(zhèn)場(chǎng)區(qū)、各街道、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要依據(jù)本方案，及時(shí)制定開(kāi)展創(chuàng)建工作實(shí)施方案，并成立領(lǐng)導(dǎo)小組，要將方案和領(lǐng)導(dǎo)小組名單報(bào)創(chuàng)建全國(guó)殘疾人社區(qū)康復(fù)示范縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
2、縣民政局要將創(chuàng)建工作納入社區(qū)建設(shè)工作計(jì)劃，指導(dǎo)各鎮(zhèn)場(chǎng)區(qū)、村、社區(qū)做好社區(qū)殘疾人日間照料、康復(fù)室建設(shè)和管理工作；縣衛(wèi)生局要將創(chuàng)建工作納入社區(qū)衛(wèi)生工作計(jì)劃，按照《關(guān)于進(jìn)一步將殘疾人社區(qū)康復(fù)納入城鄉(xiāng)基層衛(wèi)生服務(wù)的意見(jiàn)》（中國(guó)殘聯(lián)、衛(wèi)生部、民政部〔20xx〕3號(hào)）的要求和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展社區(qū)康復(fù)工作，并進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控；縣殘聯(lián)要將創(chuàng)建工作納入縣殘疾人工作計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作的實(shí)施，對(duì)各鎮(zhèn)場(chǎng)區(qū)、村、社區(qū)的.創(chuàng)建工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和考核（聯(lián)系電話(huà)：）。
3、縣內(nèi)掛牌的各種康復(fù)機(jī)構(gòu)，要依據(jù)本次創(chuàng)建工作的要求，利用自身技術(shù)和人才優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮康復(fù)機(jī)構(gòu)對(duì)社區(qū)康復(fù)的帶動(dòng)、示范、指導(dǎo)和培訓(xùn)作用。
4、參與創(chuàng)建工作的各鎮(zhèn)場(chǎng)區(qū)、村、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要高度重視創(chuàng)建工作，積極主動(dòng)地提供組織、人力、物力、財(cái)力保障，確保創(chuàng)建工作全面落實(shí)。
5、創(chuàng)建工作實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，各鎮(zhèn)場(chǎng)區(qū)、各有關(guān)部門(mén)、村、社區(qū)一把手作為本次創(chuàng)建工作的第一負(fù)責(zé)人，要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，親力親為，組織落實(shí)好創(chuàng)建的各項(xiàng)工作。
（三）檢查督導(dǎo)
在創(chuàng)建全國(guó)殘疾人社區(qū)康復(fù)示范縣活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和縣創(chuàng)建活動(dòng)巡回檢查督導(dǎo)組采取定期和不定期相結(jié)合的方式，對(duì)參與創(chuàng)建工作的各鎮(zhèn)場(chǎng)區(qū)、村、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行指導(dǎo)、督促和檢查。
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20××年5月1日前，參與創(chuàng)建工作的各鎮(zhèn)場(chǎng)區(qū)、村、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要依據(jù)《全國(guó)殘疾人社區(qū)康復(fù)示范縣工作標(biāo)準(zhǔn)》，完成自查總結(jié)工作，接受創(chuàng)建全國(guó)殘疾人社區(qū)康復(fù)示范縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組的檢查，于5月30日前完成檢查和自查工作，并寫(xiě)出自查報(bào)告。
�。ㄎ澹┥陥�(bào)驗(yàn)收
20××年10月30日前，向省、市“人人享有康復(fù)服務(wù)”示范達(dá)標(biāo)區(qū)縣培育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組提出驗(yàn)收申請(qǐng)，驗(yàn)收合格后，做好迎接全國(guó)殘疾人社區(qū)康復(fù)示范縣培育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的檢查驗(yàn)收工作。
七、主要措施
（一）建立健全工作網(wǎng)絡(luò)
創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組、評(píng)審工作辦公室、評(píng)審工作技術(shù)指導(dǎo)組以及巡回督導(dǎo)組，要嚴(yán)格履行職能，形成創(chuàng)建工作推進(jìn)機(jī)制，建立健全三個(gè)工作網(wǎng)絡(luò)。
1、組織管理網(wǎng)絡(luò)
�。�1）各相關(guān)部門(mén)要實(shí)行目標(biāo)管理，按各自職責(zé)分工，各盡其職、各負(fù)其責(zé)、狠抓落實(shí)。
（2）縣民政局、衛(wèi)生局、殘聯(lián)等部門(mén)要將此次創(chuàng)建工作納入工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。
（3）縣殘疾人康復(fù)辦公室要切實(shí)發(fā)揮作用，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，制定工作計(jì)劃，分解任務(wù)指標(biāo)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，綜合利用社會(huì)資源，動(dòng)員社會(huì)力量，共同完成方案規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)。建立康復(fù)站、點(diǎn)，開(kāi)展康復(fù)需求調(diào)查，實(shí)施康復(fù)訓(xùn)練，為康復(fù)訓(xùn)練對(duì)象提供康復(fù)服務(wù)，并進(jìn)行康復(fù)工作的統(tǒng)計(jì)檢查。
�。�4）各鎮(zhèn)場(chǎng)區(qū)殘聯(lián)理事長(zhǎng)負(fù)責(zé)創(chuàng)建培育工作，建立規(guī)章制度，規(guī)定工作計(jì)劃，指導(dǎo)本鎮(zhèn)場(chǎng)區(qū)開(kāi)展殘疾人康復(fù)工作。
�。�5）各社區(qū)設(shè)康復(fù)協(xié)調(diào)員一名（須持有社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員上崗證），會(huì)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展殘疾人康復(fù)需求的信息采集，建立康復(fù)檔案，為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)信息和轉(zhuǎn)介服務(wù)，協(xié)調(diào)社區(qū)有關(guān)機(jī)構(gòu)，相關(guān)人員為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)和相應(yīng)的支持。
2、技術(shù)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)
（1）建立縣殘疾人康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)組，確定相應(yīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為各類(lèi)殘疾康復(fù)技術(shù)資源中心，融合和有效利用全縣區(qū)域內(nèi)及周邊地區(qū)建立的康復(fù)機(jī)構(gòu)和資源優(yōu)勢(shì)，培訓(xùn)技術(shù)骨干，深入社區(qū)指導(dǎo)，參與檢查評(píng)估驗(yàn)收。各級(jí)康復(fù)機(jī)構(gòu)要面向基層開(kāi)展康復(fù)咨詢(xún)、指導(dǎo)培訓(xùn)等服務(wù)，積極發(fā)揮技術(shù)指導(dǎo)作用，形成門(mén)類(lèi)齊全、運(yùn)作規(guī)范、銜接順暢和效果明顯的殘疾人社區(qū)康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。
�。�2）各鎮(zhèn)場(chǎng)區(qū)、村、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要設(shè)立殘疾人康復(fù)站，履行“六位一體”職能。明確經(jīng)培訓(xùn)考核取得任職資格的在編專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為社區(qū)康復(fù)指導(dǎo)員。配置30平方米以上康復(fù)訓(xùn)練場(chǎng)地并掛牌服務(wù)。其主要職責(zé)是在自身開(kāi)展康復(fù)服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)殘疾人康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)工作的指導(dǎo)。
3、訓(xùn)練服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
�。�1）建立以康復(fù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)為基礎(chǔ)，家庭為依托的康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮社區(qū)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)、設(shè)施、人員的作用，形成一個(gè)比較完整的殘疾人康復(fù)服務(wù)體系，提高整體服務(wù)功能，為殘疾人提供就地就便、及時(shí)有效的康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)。
�。�2）充分發(fā)揮制度的保障作用。實(shí)行創(chuàng)建工作負(fù)責(zé)制，依據(jù)《全國(guó)殘疾人社區(qū)康復(fù)示范縣工作標(biāo)準(zhǔn)》，明確鎮(zhèn)場(chǎng)區(qū)、村和社區(qū)居委會(huì)在創(chuàng)建工作中的職責(zé)、任務(wù)，制定考核辦法，由縣創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)檢查督促。
（二）搞好培訓(xùn)
采取縣、鎮(zhèn)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和康復(fù)機(jī)構(gòu)多級(jí)培訓(xùn)的形式，提高康復(fù)從業(yè)人員和殘疾人對(duì)康復(fù)工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力，提高社區(qū)康復(fù)質(zhì)量。
一是管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由縣康復(fù)工作辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)的內(nèi)容是：康復(fù)工作的意義、工作原則、工作方式、工作內(nèi)容；基礎(chǔ)康復(fù)訓(xùn)練常識(shí)；殘疾人康復(fù)需求的確定、康復(fù)服務(wù)的內(nèi)容、康復(fù)服務(wù)記錄的填寫(xiě)和評(píng)估方法；康復(fù)器械使用及咨詢(xún)轉(zhuǎn)介服務(wù)等，使其能直接為殘疾人提供有效的康復(fù)服務(wù)。從事殘疾人康復(fù)工作的工作人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后持證上崗，并有培訓(xùn)記錄。
二是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。社區(qū)康復(fù)指導(dǎo)員培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)其承擔(dān)的任務(wù)分別確定。培訓(xùn)的內(nèi)容是：殘疾人康復(fù)需求調(diào)查的方法，康復(fù)服務(wù)的內(nèi)容、方式和要求；功能評(píng)定、訓(xùn)練計(jì)劃的制定、評(píng)估，訓(xùn)練技術(shù)、訓(xùn)練檔案和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)以及訓(xùn)練器材的應(yīng)用等。經(jīng)考核合格后持證上崗，并有記錄。
三是社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員的培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容是：區(qū)別殘疾的程度、殘疾人的心理、殘疾人康復(fù)需求，確定康復(fù)服務(wù)的內(nèi)容、科學(xué)的康復(fù)訓(xùn)練和評(píng)估方法、康復(fù)器械使用以及康復(fù)表格的填寫(xiě)等，使其能直接為殘疾人提供有效的康復(fù)服務(wù)。社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員上崗前應(yīng)搞好集中培訓(xùn)，考核合格后需持證上崗。四是殘疾人親友、助殘志愿者（義工）的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容是：區(qū)分殘疾的程度、殘疾人的心理、殘疾人的家庭護(hù)理、康復(fù)服務(wù)的內(nèi)容、康復(fù)訓(xùn)練的方法和訓(xùn)練器械的應(yīng)用等。
同時(shí)要保持基層殘聯(lián)干部隊(duì)伍、從事康復(fù)工作管理、技術(shù)人員和社區(qū)專(zhuān)干的穩(wěn)定性，確�？祻�(fù)工作健康發(fā)展。
�。ㄈ┏浞职l(fā)揮鎮(zhèn)場(chǎng)區(qū)、村、社區(qū)開(kāi)展創(chuàng)建工作的積極作用
1、鎮(zhèn)場(chǎng)區(qū)、村、社區(qū)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心必須根據(jù)創(chuàng)建要求，配備和調(diào)整好管理人員。
2、建立健全社區(qū)內(nèi)為各類(lèi)殘疾人提供康復(fù)訓(xùn)練器械和活動(dòng)的場(chǎng)所。
3、了解掌握殘疾人康復(fù)需求，進(jìn)行康復(fù)評(píng)估篩查。
4、開(kāi)展康復(fù)服務(wù)，建立和完善殘疾人社區(qū)康復(fù)服務(wù)指導(dǎo)。
5、開(kāi)展康復(fù)知識(shí)宣傳和整改工作。
�。ㄋ模┏浞职l(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的主體作用
1、對(duì)所轄社區(qū)殘疾人進(jìn)行健康檔案的建設(shè)、管理和應(yīng)用，通過(guò)殘疾人健康檔案的建立與管理，及時(shí)了解社區(qū)內(nèi)殘疾人群體的健康狀況、生命質(zhì)量和康復(fù)需求。
2、做好各類(lèi)殘疾人檢測(cè)和跟蹤服務(wù)。
3、為有康復(fù)需要的各類(lèi)殘疾人提供“送康復(fù)服務(wù)上門(mén)”、心理疏導(dǎo)、基本保健知識(shí)介紹、康復(fù)方法傳授和轉(zhuǎn)介等服務(wù)，做好服務(wù)記錄，康復(fù)效果評(píng)估。
（五）充分發(fā)揮輿論作用
各鎮(zhèn)場(chǎng)區(qū)、各有關(guān)部門(mén)要積極廣泛宣傳創(chuàng)建工作的重要性，通過(guò)各種形式，利用各種媒體，有計(jì)劃、有目的地向百姓宣傳創(chuàng)建全國(guó)殘疾人社區(qū)康復(fù)示范縣的重要意義。
殘疾人服務(wù)方案9
一、殘疾人法律救助工作的重要意義
黨和政府歷來(lái)十分關(guān)心殘疾人，高度重視發(fā)展殘疾人事業(yè)，特別是改革開(kāi)放以來(lái)，采取了一系列重大措施，推動(dòng)殘疾人事業(yè)不斷發(fā)展壯大，殘疾人參與社會(huì)生活的環(huán)境和條件明顯改善，法律意識(shí)普遍提高，依法維護(hù)自身權(quán)益的能力顯著增強(qiáng)。但是，殘疾人在社會(huì)中的弱勢(shì)地位并未得到根本改變，他們?nèi)匀皇巧鐣?huì)中最為困難的群體。殘疾人的總體生活狀況與社會(huì)平均水平依然存在較大差距，歧視殘疾人、侵害殘疾人權(quán)益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，許多殘疾人仍然面臨著咨詢(xún)難、請(qǐng)律師難、打官司難、無(wú)力支付法律服務(wù)費(fèi)用等問(wèn)題，殘疾人的法律服務(wù)需求還不能得到充分有效滿(mǎn)足，依法維護(hù)殘疾人權(quán)益依然是殘疾人事業(yè)發(fā)展中一項(xiàng)根本而長(zhǎng)遠(yuǎn)的任務(wù)，為殘疾人提供法律救助服務(wù)也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的首要原則是以人為本，始終把最廣大人民的根本利益作為黨和國(guó)家一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。為殘疾人提供法律救助服務(wù)，是依法維護(hù)殘疾人權(quán)益的科學(xué)方法和有效手段，有助于充分發(fā)揮國(guó)家司法救助、法律援助、法律服務(wù)的功能和作用，使殘疾人享受服務(wù)門(mén)檻更低、服務(wù)內(nèi)容更多、服務(wù)范圍更廣的法律服務(wù)。
二、殘疾人法律救助工作站組成
區(qū)殘疾人法律救助工作站由區(qū)殘聯(lián)、區(qū)人民法院、區(qū)司法局、區(qū)民政局等相關(guān)單位的人員組成，區(qū)殘聯(lián)維權(quán)科負(fù)責(zé)日常工作，并加掛“區(qū)殘疾人法律救助工作站”牌子。成立殘疾人法律救助工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)殘聯(lián)。各單位在職責(zé)范圍內(nèi)承擔(dān)殘疾人法律救助工作任務(wù)，通過(guò)不同途徑，采取不同方式，推動(dòng)殘疾人法律救助工作深入、有序開(kāi)展，并積極出臺(tái)相關(guān)政策措施，保證殘疾人享受內(nèi)容更多、質(zhì)量更高的法律救助服務(wù)。
三、殘疾人法律救助工作站工作職責(zé)
�。ㄒ唬┙M織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督全區(qū)殘疾人法律救助工作站工作；
�。ǘ┴�(fù)責(zé)制定全區(qū)殘疾人法律救助工作的有關(guān)規(guī)章、制度并監(jiān)督實(shí)施；
（三）處理符合條件的殘疾人法律救助案件；
�。ㄋ模┳龊脜^(qū)殘聯(lián)、區(qū)人民法院、區(qū)司法局、區(qū)民政局等部門(mén)單位的`聯(lián)系協(xié)調(diào)工作；
（五）定期將我區(qū)殘疾人法律救助工作開(kāi)展情況通報(bào)給各部門(mén)單位，同時(shí)將各部門(mén)單位涉及殘疾人的新政策和新舉措及時(shí)反饋區(qū)殘疾人法律救助工作站；
（六）負(fù)責(zé)組織開(kāi)展與區(qū)、市殘疾人法律救助的交流與合作；
（七）負(fù)責(zé)殘疾人法律救助工作宣傳以及與殘疾人法律救助有關(guān)的其他工作。
四、殘疾人法律救助工作站救助內(nèi)容、對(duì)象
�。ㄒ唬⿲�(duì)符合條件的殘疾人提供法律救助的內(nèi)容主要包括咨詢(xún)、代書(shū)、調(diào)解、協(xié)調(diào)、等。
�。ǘ埣踩朔删戎ぷ髡咎峁┓删戎⻊�(wù)的對(duì)象為經(jīng)濟(jì)困難的殘疾人，重點(diǎn)對(duì)重度、一戶(hù)多殘、老殘一體及遇有突發(fā)事故、意外傷害等特困殘疾人給予法律救助。
五、殘疾人法律救助工作站救助工作程序
�。ㄒ唬埣踩送ㄟ^(guò)書(shū)面或者口頭形式向區(qū)殘疾人法律救助工作站提出法律救助申請(qǐng)；
�。ǘ⿲�(duì)于殘疾人的法律救助申請(qǐng)，殘疾人法律救助工作站應(yīng)當(dāng)認(rèn)真處理，并在五個(gè)工作日內(nèi)提出受理意見(jiàn)；
�。ㄈ┚戎ぷ髡菊J(rèn)為案件符合法律援助、司法救助條件，將案件轉(zhuǎn)介到相關(guān)機(jī)構(gòu)；
�。ㄋ模┯上嚓P(guān)成員單位或部門(mén)為殘疾人提供法律服務(wù)和幫助。
六、殘疾人法律救助工作站制度建設(shè)
區(qū)殘疾人法律救助工作站建立健全協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)制度、案件登記制度、督辦檢查制度、案件統(tǒng)計(jì)制度、案件檔案制度。
�。ㄒ唬﹨f(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)制度：協(xié)調(diào)小組定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議分析殘疾人法律救助工作形勢(shì)，集體討論決定重要工作事項(xiàng)，部署今后工作任務(wù)，不斷強(qiáng)化對(duì)我區(qū)殘疾人法律救助工作的集體領(lǐng)導(dǎo)。
�。ǘ┌讣怯浿贫龋航埣踩朔删戎讣怯泝�(cè)，將所有殘疾人法律救助案件按照法律類(lèi)別和時(shí)間順序，分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行登記。
�。ㄈ┒睫k檢查制度：對(duì)上級(jí)交辦的案件、領(lǐng)導(dǎo)批示的案件、緊急事項(xiàng)要跟蹤督辦檢查，給殘疾人一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)，取信于民。
�。ㄋ模┌讣y(tǒng)計(jì)制度：相關(guān)單位要建立月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)制度，設(shè)計(jì)相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)表格，認(rèn)真做好殘疾人法律救助統(tǒng)計(jì)工作，為今后的工作和領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實(shí)準(zhǔn)確的依據(jù)。區(qū)殘疾人法律救助工作站應(yīng)當(dāng)在每年度末，將年度工作開(kāi)展情況報(bào)送區(qū)殘疾人法律救助協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、相關(guān)單位和部門(mén)。
�。ㄎ澹┌讣䴔n案制度：設(shè)計(jì)制作殘疾人法律救助申請(qǐng)表、轉(zhuǎn)介表、救助情況登記表等一系列表格，詳細(xì)填寫(xiě)，待案件結(jié)束后，為每一個(gè)接受法律救助的殘疾人建立一套完整的個(gè)人檔案，并統(tǒng)一裝訂成冊(cè)。
�。埣踩朔删戎ぷ髡窘�(jīng)費(fèi)保障
�。ㄆ撸﹨^(qū)殘疾人法律救助工作站的經(jīng)費(fèi)由區(qū)財(cái)政支付；
殘疾人服務(wù)方案10
一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)
以黨的十七屆三中全會(huì)和區(qū)委二次黨代會(huì)、二屆二次人代會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)殘疾人事業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》、《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》、《殘疾人就業(yè)條列》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下就業(yè)工作的通知》和《云南省殘疾人聯(lián)合會(huì)關(guān)于開(kāi)展20××年云南省殘疾人就業(yè)服務(wù)系列活動(dòng)的通知》，切實(shí)把促進(jìn)殘疾人就業(yè)服務(wù)擺在殘疾人工作更加突出的位置，全面推進(jìn)我鄉(xiāng)殘疾人就業(yè)服務(wù)、確保殘疾人就業(yè)形勢(shì)基本穩(wěn)定，讓更多的殘疾人通過(guò)就業(yè)服務(wù)系列活動(dòng)受益，并通過(guò)活動(dòng)促進(jìn)殘疾人就業(yè)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的形成。
二、系列活動(dòng)具體安排
�。ㄒ唬┐笾袑�(zhuān)殘疾學(xué)生就業(yè)服務(wù)系列活動(dòng)
1、服務(wù)對(duì)象：普通高等學(xué)校和特殊教育高等、中等學(xué)校的殘疾學(xué)生，包括在校大學(xué)生、應(yīng)屆高校畢業(yè)生、離校未就業(yè)畢業(yè)生和中等職業(yè)學(xué)校殘疾學(xué)生，重點(diǎn)是其中的應(yīng)屆高校畢業(yè)生和離校未就業(yè)畢業(yè)生。
2、工作目標(biāo)：
一是力爭(zhēng)應(yīng)急高校殘疾畢業(yè)生和離校未就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到80%以上；
二是家庭困難畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到90%以上；
三是家庭零就業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到95%以上；
四是為所有在校殘疾人大學(xué)生、登記求職離校未就業(yè)畢業(yè)生建立檔案，并提供有效的就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)和就業(yè)援助。
3、活動(dòng)要求：
�。�1）各村要對(duì)普通高等學(xué)校和特殊教育高等學(xué)校的在校殘疾人大學(xué)生、登記求職未就業(yè)的離校畢業(yè)生進(jìn)行一次摸底調(diào)查，掌握基本情況（如個(gè)人基本情況，所學(xué)專(zhuān)業(yè)，家庭狀況等），了解其就業(yè)意向，為其建立檔案。對(duì)應(yīng)屆高校畢業(yè)登記求職未就業(yè)離校畢業(yè)生和家庭困難畢業(yè)生進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并于20××年5月7日前報(bào)鄉(xiāng)殘聯(lián)辦公室，鄉(xiāng)殘聯(lián)辦公室統(tǒng)一匯總后于20××年5月10日前報(bào)送區(qū)殘疾人就業(yè)服務(wù)中心。
（2）針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生、登記求職未就業(yè)離校畢業(yè)生和家庭困難畢業(yè)生，要開(kāi)展“一對(duì)一”就業(yè)對(duì)接服務(wù)，重點(diǎn)做好適合他們就業(yè)的崗位信息收集、組織召開(kāi)針對(duì)用人單位的就業(yè)政策說(shuō)明會(huì)、召開(kāi)多渠道開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位等就業(yè)服務(wù)活動(dòng)，幫助他們以各種形式實(shí)現(xiàn)就業(yè)。組織他們參加就業(yè)前的職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等活動(dòng)；對(duì)家庭困難畢業(yè)生，要落實(shí)到人，結(jié)合按比例安排殘疾人就業(yè)政策形成“一對(duì)一”幫扶制度，在落實(shí)普惠政策的基礎(chǔ)上加大特惠扶持，創(chuàng)造各種條件幫助他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
�。�3）針對(duì)已經(jīng)就業(yè)的殘疾人大學(xué)生，要做好就業(yè)跟蹤服務(wù)工作，提供延伸服務(wù)，落實(shí)相關(guān)的扶持政策。
（4）針對(duì)未畢業(yè)在校的殘疾人大學(xué)生，要根據(jù)不同類(lèi)別、不同殘疾程度的特點(diǎn)，開(kāi)展好“殘疾大學(xué)生對(duì)接服務(wù)”，幫助他們逐步適應(yīng)由學(xué)校環(huán)境向職業(yè)環(huán)境的轉(zhuǎn)換對(duì)接，樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān)念。協(xié)調(diào)好大學(xué)生見(jiàn)習(xí)和實(shí)習(xí)崗位，組織他們參加就業(yè)見(jiàn)習(xí)、職業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等活動(dòng)，提高他們的職業(yè)技能素養(yǎng)和就業(yè)能力。
�。�5）要加大與學(xué)校、人才交流中心、人才網(wǎng)絡(luò)等機(jī)構(gòu)和用人單位的合作力度，推動(dòng)逐步建立校企合作制度，逐步將對(duì)接服務(wù)對(duì)象擴(kuò)展到每一個(gè)殘疾人大學(xué)生。
�。ǘ┚蜆I(yè)援助系列活動(dòng)
1、服務(wù)對(duì)象：就業(yè)困難的殘疾人。重點(diǎn)是一戶(hù)多殘、重度殘疾及殘疾人低保戶(hù)、殘疾人零就業(yè)家庭等特困殘疾人。
2、工作目標(biāo)：
一是確保每一個(gè)新出現(xiàn)的符合認(rèn)定條件的就業(yè)困難殘疾人和零就業(yè)家庭殘疾人能夠及時(shí)在鄉(xiāng)殘聯(lián)登記，并得到就業(yè)援助；
二是幫助登記的就業(yè)困難的殘疾人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過(guò)企業(yè)吸納、公益性崗位安置、自主創(chuàng)業(yè)或靈活就業(yè)等方式實(shí)現(xiàn)就業(yè)；
三是保證每一個(gè)零就業(yè)家庭在規(guī)定時(shí)間內(nèi)至少一人實(shí)現(xiàn)就業(yè)；四是幫助符合條件人員落實(shí)社保補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼等就業(yè)扶持政策。
3、活動(dòng)要求：
（1）各村要對(duì)援助對(duì)象進(jìn)行專(zhuān)門(mén)統(tǒng)計(jì)，強(qiáng)化援助措施，集中開(kāi)展上門(mén)服務(wù)和“一對(duì)一”援助服務(wù)，為就業(yè)困難殘疾人和零就業(yè)殘疾人家庭提供免費(fèi)職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹和職業(yè)康復(fù)等有針對(duì)性的特殊服務(wù)的信息，確保援助對(duì)象能夠得到“一次職業(yè)介紹服務(wù)、一次培訓(xùn)機(jī)會(huì)和一次物質(zhì)性援助”。
�。�2）切實(shí)發(fā)揮殘疾人按比例安排就業(yè)和就業(yè)保障金等政策和政府扶持就業(yè)資金的作用，鼓勵(lì)企業(yè)吸收更多的殘疾人就業(yè)，鼓勵(lì)和扶持具備一定條件的殘疾人進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)；大力開(kāi)發(fā)社區(qū)服務(wù)、殘疾人居家服務(wù)、社區(qū)殘疾人事務(wù)工作等專(zhuān)項(xiàng)公益崗位，落實(shí)社保補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼，提高靈活就業(yè)的穩(wěn)定性。
�。�3）各村殘疾人聯(lián)絡(luò)員要努力提高服務(wù)能力和水平，加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)從業(yè)人員工作的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，及時(shí)將相關(guān)信息及政策傳達(dá)到每一個(gè)符合條件的援助對(duì)象。
�。�4）為穩(wěn)定盲人就業(yè)，要積極組織盲人參加相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)；鼓勵(lì)和扶持盲人開(kāi)辦盲人按摩院所；對(duì)已經(jīng)就業(yè)的.盲人按摩人員落實(shí)好各項(xiàng)社保補(bǔ)貼。
（三）春風(fēng)行動(dòng)系列活動(dòng)
1、服務(wù)對(duì)象：在就業(yè)年齡段、有就業(yè)意愿和就業(yè)能力的農(nóng)村殘疾人。重點(diǎn)是其中近期失去工作的農(nóng)村殘疾人和被征地的農(nóng)村殘疾人。
2、工作目標(biāo)：
一是為近期失去工作崗位的農(nóng)村殘疾人提供相關(guān)的就業(yè)服務(wù)信息；
二是為準(zhǔn)備就業(yè)的農(nóng)村殘疾人提供免費(fèi)的職業(yè)技能培訓(xùn)和有效的就業(yè)服務(wù)信息，并組織參加到有組織的勞務(wù)輸出的活動(dòng)中；
三是組織有就業(yè)愿望的農(nóng)村殘疾人實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)就業(yè)或在當(dāng)?shù)仄髽I(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)；
四是切實(shí)保障殘疾人農(nóng)民工的各項(xiàng)合法權(quán)益，穩(wěn)定殘疾人農(nóng)民工就業(yè)。
3、活動(dòng)要求：
（1）認(rèn)真貫徹《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于切實(shí)做好當(dāng)前農(nóng)民工工作的通知》，采取多種措施，促進(jìn)殘疾人農(nóng)民工就業(yè)。落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，將“送崗位、送培訓(xùn)、送資金”的“春風(fēng)送暖助殘”行動(dòng)落實(shí)到每一個(gè)符合條件的殘疾人身上，并及時(shí)向進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村殘疾人提供免費(fèi)的職業(yè)技能培訓(xùn)的信息和就業(yè)信息。
�。�2）為穩(wěn)定就業(yè)，對(duì)已經(jīng)就業(yè)的農(nóng)村殘疾人提供就業(yè)延伸服務(wù)相關(guān)信息，落實(shí)各項(xiàng)補(bǔ)貼，切實(shí)保障他們的各項(xiàng)合法權(quán)益。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)殘疾人就業(yè)服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)鄉(xiāng)殘聯(lián)研究，決定成立××鄉(xiāng)殘疾人就業(yè)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長(zhǎng)：××（鄉(xiāng)人民政府副鄉(xiāng)長(zhǎng)）
副組長(zhǎng)：××（鄉(xiāng)殘聯(lián)理事長(zhǎng)）
成員：××（鄉(xiāng)殘疾人助理員）
殘疾人服務(wù)方案11
為充分發(fā)揮志愿者在助殘工作中的積極作用，廣泛整合資源，切實(shí)幫助殘疾人，改善殘疾人生存狀況，保證志愿者助殘服務(wù)活動(dòng)規(guī)范化和常態(tài)化，特制定活動(dòng)方案如下：
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以社會(huì)主義特色理論為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊抓住社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)這個(gè)根本，貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾，廣泛普及志愿理念，大力發(fā)揚(yáng)無(wú)償志愿精神，著力壯大志愿者隊(duì)伍，完善志愿服務(wù)體系，建立志愿服務(wù)社會(huì)化運(yùn)行模式，推動(dòng)志愿服務(wù)有一個(gè)新的更大發(fā)展，使更多人成為志愿者，使更多的志愿者成為社會(huì)風(fēng)尚的倡導(dǎo)者，成為社會(huì)主義精神文明的傳播者、實(shí)踐者。
二、活動(dòng)目標(biāo)
積極發(fā)動(dòng)組建助殘志愿者隊(duì)伍，通過(guò)廣泛開(kāi)展助殘志愿服務(wù)，引導(dǎo)社會(huì)關(guān)注殘疾人，理解、尊重、關(guān)心和幫助殘疾人，并通過(guò)各種培訓(xùn)、實(shí)際學(xué)習(xí)、助殘活動(dòng)，不斷提升助殘志愿者的服務(wù)技能，溝通技巧等方面素質(zhì)，同時(shí)全面掌握殘疾人狀況，并針對(duì)殘疾人康復(fù)、教育、維權(quán)、文化體育、社會(huì)保障等開(kāi)展各種幫扶工作。
三、服務(wù)方式和內(nèi)容
堅(jiān)持自愿服務(wù)為主，不定期的集體活動(dòng)為輔的服務(wù)方式。志愿者助殘服方內(nèi)容主要涉及殘疾人事業(yè)宣傳，大型公益活動(dòng)，募捐。面向殘疾人的培訓(xùn)、義診、康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)、法律援助、日常生活幫助、物質(zhì)幫助、緊急救助等。
四、實(shí)施步驟
1、準(zhǔn)備階段：20xx年5月上旬。完善調(diào)整志愿者隊(duì)伍和資料建檔�；I備年度志愿者助殘服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式，選準(zhǔn)“切入點(diǎn)”進(jìn)行啟動(dòng)。
2、啟動(dòng)階段：20xx年5月中旬。對(duì)各助殘志愿隊(duì)伍組建情況，志愿者與工作對(duì)象進(jìn)行對(duì)接。
3、推動(dòng)實(shí)施階段：20xx年6月上旬開(kāi)始。適時(shí)組織一次志愿者助殘服務(wù)活動(dòng)交流會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩推進(jìn)會(huì)，先進(jìn)典型推介宣傳活動(dòng)。通過(guò)先進(jìn)典型示范引導(dǎo)志愿者助殘服務(wù)活動(dòng)向深度和廣度推進(jìn)。
4、總結(jié)提升階段：20xx年12月上旬。對(duì)年度志愿者助殘服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行考核和全面總結(jié)，并進(jìn)行表彰。
五、活動(dòng)要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。要充分認(rèn)識(shí)助殘志愿服務(wù)活動(dòng)的重要意義，確定服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，精心組織志愿服務(wù)活動(dòng)。做到活動(dòng)經(jīng)�；⒅贫然J(rèn)真組織推進(jìn)。
2、營(yíng)造氛圍，發(fā)動(dòng)群眾。大力宣傳“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的.志愿者精神，及時(shí)報(bào)道助殘系列活動(dòng)，努力營(yíng)造濃厚活動(dòng)氛圍。助殘活動(dòng)離不開(kāi)廣大群眾的廣泛參與，要注意發(fā)揮廣大干部群眾的積極性和創(chuàng)造性，活動(dòng)要融入社區(qū)，要做到集中活動(dòng)與經(jīng)常活動(dòng)相結(jié)合，確保活動(dòng)的實(shí)效性。
殘疾人服務(wù)方案12
一、救助對(duì)象：
（1）全市0~6歲（含6歲）：腦癱或腦損傷導(dǎo)致嚴(yán)重痙攣、肌腱攣縮、關(guān)節(jié)畸形及脫位救助對(duì)象患兒。
�。�2）全市17歲（含）以上；因先天、疾病或事故等導(dǎo)致肢體運(yùn)動(dòng)功能障礙；
二、救助條件：
�。ㄒ唬�
�。�1）具有西安戶(hù)籍、年齡0--6周歲（含6周歲）；
�。�2）具有西安戶(hù)籍、年齡17歲（含）以上；
�。ǘ�17歲（含17歲）以上持有第二代《中華人民共和國(guó)殘疾人證》和三甲醫(yī)院診斷書(shū)；享受城鄉(xiāng)最低生活保障或經(jīng)民政部門(mén)認(rèn)定的低收入家庭。
�。ㄈ┙�(jīng)本人或法定監(jiān)護(hù)人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)申請(qǐng)人）自愿申請(qǐng)，同意接受康復(fù)訓(xùn)練的殘疾人。
三、康復(fù)訓(xùn)練：
（1）定點(diǎn)機(jī)構(gòu)為先天、孤獨(dú)癥、腦癱、疾病或事故等導(dǎo)致肢體運(yùn)動(dòng)功能障礙的殘疾人，實(shí)施功能康復(fù)訓(xùn)練、針灸、按摩、理療、拔罐、艾灸等中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法。依據(jù)評(píng)估結(jié)果結(jié)合患者的癥狀選擇康復(fù)項(xiàng)目，實(shí)施免費(fèi)康復(fù)服務(wù)。
�。�2）《西安市困難家庭殘疾人康復(fù)救助項(xiàng)目實(shí)施方案》名稱(chēng)調(diào)整為：《西安市持證殘疾人運(yùn)動(dòng)功能障礙康復(fù)救助項(xiàng)目實(shí)施方案》。救助對(duì)象和條件調(diào)整為；具有西安市戶(hù)籍；年齡17（含17歲）歲以上；因先天、疾病或事故等導(dǎo)致肢體運(yùn)動(dòng)功能障礙；持有二代《中華人民共和國(guó)殘疾人證》和定點(diǎn)評(píng)估醫(yī)院的診斷書(shū)；有康復(fù)潛力和康復(fù)必要性；經(jīng)本人或法定監(jiān)護(hù)人自愿申請(qǐng)，同意接受康復(fù)訓(xùn)練的殘疾人。救助標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為：享受城鄉(xiāng)最低生活保障、低收入家庭、建檔立卡的貧困戶(hù)殘疾人，每人每年可享受8000元康復(fù)訓(xùn)練救助經(jīng)費(fèi)；其他持證殘疾人每人每年可享受1000元康復(fù)訓(xùn)練救助經(jīng)費(fèi)。
四、支持性服務(wù)：
�。�1）康復(fù)機(jī)構(gòu)要為殘疾患者康復(fù)救助項(xiàng)目所涉及到的救助對(duì)象及家長(zhǎng)（或監(jiān)護(hù)人）開(kāi)展支持性服務(wù)，兒童少年每人每年一次性補(bǔ)助200元。支持性服務(wù)包括：家長(zhǎng)（或監(jiān)護(hù)人）康復(fù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)、康復(fù)咨詢(xún)、生活自理、日間照料、工（娛）療、農(nóng)療、職業(yè)康復(fù)等服務(wù)，每半年至少一次，每次不少于30分鐘。
支持性服務(wù)僅適合0~6歲兒童
（2）對(duì)低保、低收入和建檔立卡貧困家庭實(shí)施送訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)助，即每月補(bǔ)助送訓(xùn)費(fèi)500元，按月發(fā)放。隨同康復(fù)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)，用于困難殘疾患者家庭生活補(bǔ)貼，由機(jī)構(gòu)發(fā)給救助對(duì)象個(gè)人。家長(zhǎng)送訓(xùn)時(shí)間不符合要求的不予補(bǔ)發(fā)。
五、救助程序：
（一）篩查
殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)小組采取入戶(hù)或集中訪(fǎng)問(wèn)的`方式，對(duì)患者康復(fù)需求摸底篩查和初步評(píng)估，對(duì)有康復(fù)需求的殘疾患者發(fā)放《殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)手冊(cè)》或去患者所在區(qū)縣殘聯(lián)領(lǐng)取《殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)手冊(cè)》。
�。ǘ┰u(píng)估
需要接受康復(fù)服務(wù)的殘疾患者，持《殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)手冊(cè)》到市級(jí)相應(yīng)康復(fù)機(jī)構(gòu)接受評(píng)估、診斷。由評(píng)估機(jī)構(gòu)依據(jù)評(píng)估結(jié)果選擇康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目，提出轉(zhuǎn)介意見(jiàn)，并填寫(xiě)《殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)手冊(cè)》。
�。ㄈ┥暾�(qǐng)
經(jīng)市定點(diǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)確診的殘疾患者，由家長(zhǎng)（或監(jiān)護(hù)人）持評(píng)估機(jī)構(gòu)出具的診斷證明原件、戶(hù)口簿（或身份證）到所在社區(qū)（村）或區(qū)縣殘聯(lián)領(lǐng)取《西安市殘疾人基本康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目申請(qǐng)審批表》，提出救助申請(qǐng)。
�。ㄋ模⿲徟�
區(qū)縣殘聯(lián)負(fù)責(zé)指導(dǎo)申請(qǐng)人填寫(xiě)相關(guān)申請(qǐng)表格，對(duì)材料進(jìn)行審查核實(shí)，完成審批工作，安置到市級(jí)定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)實(shí)施康復(fù)訓(xùn)練。不符合救助條件向申請(qǐng)人說(shuō)明原因。
�。ㄎ澹⿲�(shí)施康復(fù)救助
定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)為救助對(duì)象制定個(gè)性化康復(fù)服務(wù)方案，建立康復(fù)服務(wù)檔案，提供基本康復(fù)服務(wù)，家長(zhǎng)填寫(xiě)知情同意書(shū)。
�。┥暾�(qǐng)程序示意圖
六、西安市殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)康復(fù)評(píng)估機(jī)構(gòu)名單
殘疾人服務(wù)方案13
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省委組織部、省委宣傳部、省直機(jī)關(guān)工委和省文明辦等10個(gè)部門(mén)、單位聯(lián)合發(fā)出“千個(gè)支部萬(wàn)名黨員助殘志愿服務(wù)行動(dòng)”的.倡議，結(jié)合我縣工作實(shí)際，倡議全縣各級(jí)黨政機(jī)關(guān)基層黨組織示范帶頭，為“殘疾人之家”開(kāi)展針對(duì)性強(qiáng)、形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，讓每位殘疾人感受到黨和政府的溫暖。制定活動(dòng)方案如下：
一、時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間： 20xx年12月x日
地點(diǎn)：xxxx殘疾人之家
二、活動(dòng)議程
1、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)。
2、支部代表發(fā)言。
3、殘疾人之家代表發(fā)言。
4、結(jié)對(duì)授旗。
5、宣布啟動(dòng)
三、志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容
1、義診服務(wù)。
2、殘疾預(yù)防。
3、政策解讀。
4、理發(fā)服務(wù)。
四、參加人員
縣委組織部、縣委宣傳部、縣直機(jī)關(guān)工委、縣文明辦、縣民政局、縣衛(wèi)健局、縣總工會(huì)、團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)、縣殘聯(lián)等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、黨支部書(shū)記和黨員代表，12個(gè)鎮(zhèn)街道理事長(zhǎng)、黨支部代表和15家殘疾人之家代表。
五、其他事項(xiàng)
1、請(qǐng)各有關(guān)單位于12月x日下班前，通知參會(huì)人員并統(tǒng)一匯總報(bào)送名單；
2、請(qǐng)參加啟動(dòng)儀式的人員提前15分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);
3、請(qǐng)縣級(jí)新聞單位派員參加，并做好宣傳報(bào)道工作。
德清縣殘疾人聯(lián)合會(huì)
20xx年12月17日
殘疾人服務(wù)方案14
一、活動(dòng)名稱(chēng)
“給你，我的愛(ài)”關(guān)愛(ài)殘疾人活動(dòng)
二、活動(dòng)背景：
目前，全球共有6。5億殘疾人，約占世界總?cè)丝诘?0%，其中80%分布在發(fā)展中國(guó)家。多年來(lái)，在國(guó)際社會(huì)的努力下，世界各地在保障殘疾人權(quán)利和建立無(wú)障礙社會(huì)方面取得了一定進(jìn)展。但由于造成殘疾人邊緣化的環(huán)境、社會(huì)和法律障礙依然存在，殘疾人在就業(yè)、教育和醫(yī)療等方面的權(quán)利依然受到不同程度的限制。大學(xué)“給你，我的愛(ài)”關(guān)愛(ài)殘疾人活動(dòng)策劃書(shū)。上天賦予了我們生命的意義，那么在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的道路上無(wú)論有多艱辛，我們都應(yīng)該持之以恒的走下去�；蛟S你沒(méi)有健康的身體，但是你有夢(mèng)想的.權(quán)利，20xx年_月3日是第21屆世界殘疾人日，讓我們一起走進(jìn)他們的世界，擁抱生命，讓愛(ài)飛翔！
三、活動(dòng)目的：
當(dāng)代大學(xué)生是時(shí)代的領(lǐng)跑者，始終站在時(shí)代的前沿，為了提高當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，踐行青年學(xué)生的時(shí)代使命，引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚，充分彰顯青春的色彩，釋放青春的激情。為了貫徹黨的執(zhí)政能力，穩(wěn)定社會(huì)發(fā)展的重要趨勢(shì)，平衡群體差異，此次活動(dòng)，我們走殘疾人集體，讓我院學(xué)生真正了解基層社會(huì)、深入關(guān)心當(dāng)合國(guó)家對(duì)殘疾人的照顧和重視，鼓勵(lì)更多青年人躋身于中國(guó)青年志愿者服務(wù)的隊(duì)伍中去，推廣社會(huì)主義文化建設(shè)，建設(shè)社會(huì)主義文明，向更大范圍、更高層次地推廣青年的時(shí)代使命，因此我們第一以及第二學(xué)生黨支部首當(dāng)其沖，適時(shí)發(fā)揮黨員先進(jìn)性！
四、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)：
活動(dòng)時(shí)間：
活動(dòng)地點(diǎn)：湖州市月河小區(qū)陽(yáng)光之家醫(yī)療中心
五、活動(dòng)前期策劃準(zhǔn)備：
1、聯(lián)系好湖州市月河小區(qū)陽(yáng)光之家醫(yī)療中心，并做好時(shí)間調(diào)整工作，及時(shí)溝通，協(xié)調(diào)相關(guān)工作；
2、攜手花卉協(xié)會(huì)，制作絲網(wǎng)花，送給殘疾人活動(dòng)中心，并且買(mǎi)好制作絲網(wǎng)花的。材料，前往活動(dòng)中心后教給參與活動(dòng)的人員；
3、確定黨員人數(shù)，安排好參與黨員名單，并協(xié)調(diào)分組；
4、確定湖州市月河小區(qū)陽(yáng)光之家醫(yī)療中心的人數(shù)，前往活動(dòng)中心前做好相同數(shù)目的絲網(wǎng)花；
5、讓隊(duì)員明確活動(dòng)目的與意義，并且要尊重對(duì)方，提前了解殘疾人活動(dòng)中心的各種注意事項(xiàng)；
殘疾人服務(wù)方案15
為進(jìn)一步推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧，實(shí)現(xiàn)殘疾人普遍享有基本康復(fù)服務(wù)，切實(shí)幫助貧困殘疾人解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，實(shí)現(xiàn)殘疾人脫貧致富奔小康目標(biāo)要求，結(jié)合殘聯(lián)工作實(shí)際，制定如下方案。
一、任務(wù)目標(biāo)
到20xx年底,有需求的建檔立卡貧困持證殘疾人接受基本康復(fù)服務(wù)的.比例達(dá)100%，有輔助器具需求的適配率達(dá)100%。
二、工作措施
�。ㄒ�)成立組織管理機(jī)構(gòu)。成立由分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)專(zhuān)職委員為成員的建檔立卡貧困殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織實(shí)施殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)行動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)建檔立卡貧困殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)行動(dòng)日常工作。
（二）精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)小組采取入戶(hù)或集中訪(fǎng)問(wèn)的方式，對(duì)照《殘疾人基本康復(fù)服務(wù)目錄》，對(duì)建檔立卡貧困殘疾人康復(fù)需求進(jìn)行初步評(píng)估，對(duì)有康復(fù)需求的殘疾人發(fā)放《殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)手冊(cè)》。對(duì)于不能確定康復(fù)需求的殘疾人，可直接轉(zhuǎn)介至級(jí)康復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
�。ㄈ⿲�(shí)施康復(fù)服務(wù)。殘疾人持《殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)手冊(cè)》、《殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)卡》到定點(diǎn)康復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)接受服務(wù)。定點(diǎn)康復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)為殘疾人制定個(gè)性化康復(fù)服務(wù)方案，按照《殘疾人基本康復(fù)服務(wù)目錄》要求，為殘疾人提供基本康復(fù)服務(wù)。對(duì)需要基本型輔助器具的，殘聯(lián)按鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織發(fā)放。鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)要調(diào)查了解掌握殘疾人的輔助器具需求，及時(shí)向殘聯(lián)反映情況，幫助殘疾人解決好實(shí)際困難。
�。ㄋ模n案管理。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位對(duì)建檔立卡貧困殘疾人康復(fù)服務(wù)檔案進(jìn)行歸檔整理，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)匯總統(tǒng)一上交到殘聯(lián)檔案室，進(jìn)行留存歸檔。
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