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衛(wèi)生保潔服務方案
為了確保工作或事情有序地進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案具有可操作性和可行性的特點。我們應該怎么制定方案呢?以下是小編為大家收集的衛(wèi)生保潔服務方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
衛(wèi)生保潔服務方案1
。1)日常清潔
a.大堂、洗手間、走廊、樓梯、金屬制品、煙灰缸、垃圾桶、公用備品清潔(警示牌等);
b.確保洗手間的卷筒紙、擦手紙、洗手液等耗品供應;
c.因出入頻繁容易污染的區(qū)域應隨時清潔;
d.隨時清潔垃圾桶、煙灰缸等,以及垃圾的分類處理及清運定期清潔;
e.維持辦公樓及公館的清潔,在不影響業(yè)主的業(yè)務的前提下定期要進行的清掃、玻璃清潔、金屬制品的光潔作業(yè)、地磚、墻面、燈罩、風管濾網(wǎng)的除塵,特殊區(qū)域的清潔作業(yè)等;
f.大清掃等聯(lián)合進行的作業(yè)應有計劃,以此來提高效率;
g.留意定期清潔及特殊清潔所需藥水、材料的性能,避免損壞設施。
(2)樓道操作規(guī)程
。保┰诳蛻粑瓷习嘀
a.用干毛巾或雞毛撣子清理消防箱、消防管、滅火器的浮塵。
b.清理花盆衛(wèi)生及落葉。
c.用塵推推去地面上的塵土。
2)在客戶上班之后
a.用半干的棉制拖布拖去地上的.泥土及腳印。
b.用干拖布拖去客人留在地上的污水。
c.用塵推再進行一次清理。
3)樓道的LG地面每兩個月進行一次打蠟。
。3)樓梯衛(wèi)生
a.先用干抹布擦去欄桿和扶手上的浮塵,方式為:從最上層擦到最下層。
b.用半干拖布從上到下逐級打掃臺階上的衛(wèi)生(不能用濕拖布,以免客人滑倒)。
c.樓道的衛(wèi)生死角及較高的窗臺、鋁合金窗框,在每周二、周五各打掃一次。
。4)大堂
a.用干毛巾及雞毛撣子清理玻璃、不銹鋼框架及高處浮塵。
b.用干抹布清理沙發(fā)及茶幾的衛(wèi)生。
c.用塵推對地面進行一次清理。
d.在隨后的一天工作中,用半干的棉拖布隨時拖去客人留下的腳印。
(5)玻璃
a.把浸有玻璃水的玻璃刮用適當力量按先垂直再橫向刮擦玻璃,每刮擦一次,及時用毛巾輕擦玻璃膠條。
b.當玻璃較臟時,可用先浸有玻璃水的毛巾裹在玻璃刮上,用適當力量按在玻璃頂端,垂直刮擦,對玻璃進行洗刮。
c.用無絨毛巾抹去玻璃框上水珠。
d.拖把拖去地面上的污水。
e.清潔高處玻璃時,可把玻璃刮套在伸縮桿上。
(6)燈具
a.關閉電源,架好梯子,人站在梯上,擰松燈罩螺絲,取下燈罩。
b.先用半濕毛巾抹擦燈罩內(nèi)外,再用干毛巾輕抹去水份。
c.將抹干凈燈罩安上,擰緊螺絲。
d.對于其它燈罩,用雞毛撣子輕輕掃去積塵,如燈具位置較高,使用梯子輔助。
(6)候車大廳
a、及時清理乘客隨手丟棄的垃圾。
b、確保候車大廳每日的消毒、殺菌。
保潔服務內(nèi)容與標準
一、辦公樓公共場所(不少于以下頻次)
1、硬化地面2次/天清理
2、室外標識、宣傳欄、信報箱/每天擦試
3、地面石材、墻面/每天清理
二、房屋內(nèi)公共部位
1、樓內(nèi)通道、樓梯1次/天拖掃
2、電梯廳(白天)2次/天拖掃
3、消防通道1次/天清掃
4、樓道玻璃、門窗1次/天擦試
三、大廳(有條件的參照下列標準執(zhí)行)
1、地磚地面2次/天全面拖洗1次/4個月清洗
2、扶手、開關面板1次/天全面擦試
3、消防栓、過道門、踢角線1次/月全面擦拭
4、公共衛(wèi)生間2次/天全面擦試
5、電梯2次/天全面清潔
(根據(jù)電梯裝飾用材料用材情況進行定期養(yǎng)護)
衛(wèi)生保潔服務方案2
。ㄒ唬┲朴喐鞣N衛(wèi)生制度的要素
1、衛(wèi)生管理組織構成
、賳挝回撠熑耍
、谛l(wèi)生管理人員;
③相關部門的經(jīng)理;
、苄l(wèi)生組織機構至少由3人組成。
2、餐廳衛(wèi)生制度
。1)餐桌椅整潔,地面清潔,玻璃光亮,有公共痰盂和洗手設施。
(2)要每天清掃兩次,每周大掃除一次,達到無蠅、無蜘蛛。
。3)不銷售變質(zhì)、生蟲食品。
。4)小餐具用后洗凈、消毒、保潔。
。5)服務人員穿戴清潔工作衣帽,工前、便后洗手消毒。
(6)點心、熟食必須在防塵防蠅玻璃柜內(nèi)銷售,堅持使用清潔的售貨工具。
。7)服務人員工作時禁止戴戒指,手鏈,涂指甲。
3、涼菜間(冷葷間、熟食間)衛(wèi)生制度
。1)做到專間、專人、專用工具、案板、容器、抹布、衡器。
(2)室內(nèi)做到無蠅,并配有流水洗手、消毒、腳踏式污物容器、紫外線殺菌燈、冷藏等設施。
。3)刀板、容器、衡器每次使用前進行清潔消毒,班前紫外線燈照射30分鐘,進行空氣消毒。
(4)使用食品包裝材料符合衛(wèi)生要求。
。5)工作人員穿戴整潔工作衣帽、口罩,保持個人衛(wèi)生,操作前洗手消毒。
。6)熟食勤作、勤銷,做到當天制作,當天銷售,過夜隔夜食品回鍋加熱銷售,不出售變質(zhì)食品。
(7)非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他物品,不得在涼菜(熟食)間存放。
4、初(粗)加工間衛(wèi)生制度
。1)有專用加工場地和食品驗收人員,腐敗變質(zhì)原料不加工使用。
(2)清洗池做到葷、素分開;上下水通暢,設有能盛裝一個班產(chǎn)垃圾的密封容器。
(3)加工后食品原料要放入清潔容器內(nèi)(肉禽、魚類要用不透水容器),不落地,有保潔、保鮮設施。
。4)加工肉類、水產(chǎn)品、蔬菜的操作臺要分開使用,并有明顯標志。
。5)工作人員穿戴整潔的工作衣帽,保持個人衛(wèi)生。
(6)防塵防蠅設施齊全,運轉正常。
5、烹調(diào)加工衛(wèi)生制度。
(1)不選用、不切配、不烹調(diào)、不出售腐敗、變質(zhì)、有毒有害的食品;
。2)塊狀食品必須充分加熱,燒熟煮透,防止外熟內(nèi)生;
。3)隔夜、隔餐及外購熟食回鍋徹底加熱后供應;
(4)炒菜、燒煮食品勤翻動;
。5)刀、砧板、盆、抹布、盆用后清洗消毒;不用勺品味;食品容器不落地存放;
。6)制作點心用原料要以銷定量,制作時使用色素、香精等食品添加劑,嚴格執(zhí)行國家《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》;
。7)工作結束后,調(diào)料加蓋,做好工具、容器、灶上灶下、地面墻面的清潔衛(wèi)生工作。
(8)操作人員應注意個人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,不留長發(fā)指甲,不蓄長發(fā)和胡須,不吸煙,不隨地吐痰等;
。9)具備能盛放一個餐次的密閉垃圾容器,并做到班產(chǎn)班清。
6、食品粗加工衛(wèi)生制度
。1)所有原輔料投產(chǎn)前必須經(jīng)過檢驗,不合格的原輔料不得投入生產(chǎn)。
(2)擇洗、切配、解凍、加工工藝流程必須合理,各工序必須嚴格按照操作規(guī)程和衛(wèi)生要求進行操作,確保食品不受污染。
(3)包裝食品使用符合衛(wèi)生要求的包裝材料,包裝人員的手在包裝前要清洗消毒。
。4)加工用工具、容器、設備必須經(jīng)常清洗,保持清潔,直接接觸食品的加工用具、容器必須消毒。
(5)工作人員穿戴整潔工作衣帽,保持個人衛(wèi)生。
。6)加工所防塵、防蠅設施齊全并正常使用。
7、食品倉庫衛(wèi)生管理制度
(1)食品倉庫實行專用并設有防鼠、防蠅、防潮、防霉、通風的設施及措施,并運轉正常;
。2)食品應分類,分架,隔墻隔地存放,各類食品有明顯標志,有異味或易吸潮的食品應密封保存或分庫存放,易腐食品要及時冷藏、冷凍保存;
(3)建立倉庫進出庫專人驗收登記制度,做到勤進勤出,先進先出,定期清倉檢查,防止食品過期、變質(zhì)、霉變、生蟲,及時清理不符合衛(wèi)生要求的食品;
(4)食品成品、半成品及食品原料應分開存放,食品不得與藥品、雜品等物品混放;
。5)食品倉庫應經(jīng)常開窗通風,定期清掃,保持干燥和整潔;
(6)工作人員應穿戴整潔的工作衣帽,保持個人衛(wèi)生。
8、食品銷售衛(wèi)生制度
(1)銷售定型包裝食品商標上應有品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保存期(保質(zhì)期)等內(nèi)容,進貨時向供方索取食品衛(wèi)生監(jiān)督機構出具的檢驗報告單,嚴禁購銷產(chǎn)品標志不全或現(xiàn)售現(xiàn)貼商標的食品;
。2)銷售食品必須無毒無害,禁止出售變質(zhì)、生蟲、摻假、摻雜、超過保存期和其他不符合食品衛(wèi)生標準和規(guī)定的食品;
(3)出售直接入口的散裝食品應有防蠅、防塵設施,并正當使用。使用工具售貨及無毒、清潔的的運裝材料,禁止使用廢舊報紙運裝食品。貨款、工具分開存放,所用工具班前應徹底清洗消毒;
。4)從業(yè)人員穿戴清潔的工作衣帽,并做到:不留長指甲、長頭發(fā)、長胡須,不戴戒指,不涂指甲油,操作時不吸煙;
9、食品采購、驗收衛(wèi)生制度
(1)采購的'食品原料及成品必須色、香、味、形正常,不采購腐敗變質(zhì)、霉變及其他不符合衛(wèi)生標準要求的食品;
。2)采購肉類食品必須索取獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗合格;
。3)采購酒類、罐頭、飲料、乳制品、調(diào)味品等食品,應向供方索取本批次的衛(wèi)生檢驗合格證或檢驗單;采購進口食品必須有中文標識;
(4)采購定型包裝食品,商標上應有品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保存期(保質(zhì)期)等內(nèi)容;
(5)食品采購入庫前應由庫管人員進行驗收,合格者入庫儲存,不合格者退回。
10、除害衛(wèi)生制度
。1)操作間及庫房門應設立高50cm、表面光滑、門框及底部嚴密的防鼠板;
。2)發(fā)現(xiàn)老鼠、蟑螂及其它有害害蟲應即時殺滅;
(3)發(fā)現(xiàn)鼠洞、蟑螂滋生穴應即時投藥、清理,并用硬質(zhì)材料進行封堵。
11 、衛(wèi)生檢查制度
。1)衛(wèi)生管理人員應每天進行衛(wèi)生檢查;
。2)各部門每周進行一次衛(wèi)生檢查;
。3)單位負責人每月組織一次衛(wèi)生檢查;
。4)各類檢查應有檢查記錄;
。5)發(fā)現(xiàn)嚴重問題應有改進及獎懲記錄;
。6)檢查食品加工、儲存、銷售、陳列的各種防護設施、設備及運輸食品的工具,冷藏、冷凍設施,損壞應維修并有記錄,確保正常運轉和使用。
12、從業(yè)人員體檢、培訓制度
(1)從業(yè)人員上崗前必須到衛(wèi)生行政部門確定的體檢單位進行體檢和培訓;
。2)發(fā)現(xiàn)五病患者及時調(diào)離;
。3)未取得體檢、培訓合格證明不得上崗;
。4)從業(yè)人員體檢、培訓合格證明應隨身攜帶,以備檢查。
13、餐飲業(yè)衛(wèi)生管理檔案制度
。1)有專人負責、專人保管;
(2)檔案應每年進行一次整理;
。3)檔案內(nèi)容:衛(wèi)生申請基礎資料、衛(wèi)生機構、各項制度、各種記錄、個人健康、衛(wèi)生知識培訓、索證資料、餐具消毒自檢記錄、檢驗報告等。
14、食品添加劑使用與管理制度
。1)食品添加劑必須使用國家批準的品種和在允許范圍內(nèi)使用。
。2)采購食品添加劑要有記錄并存檔。
。3)食品添加劑要專人負責保管,并負責告訴烹調(diào)廚師適用范圍和使用量。
(4)盛放食品添加劑要有專用容器和明顯標志。
(5)不得在食品中亂加添加劑。
(6)實行食品添加劑使用責任追究制。
15、面食制作衛(wèi)生管理制度
(1)米面及其他雜糧必須有衛(wèi)生檢驗合格證明。
。2)用發(fā)酵劑、食用堿等添加劑必須有索證。
。3)面食間清洗水池葷、素分開,并有明顯標志。
(4)面食間案板必須葷、素分開使用,并有標志。
。5)必須有盛放肉(餡)等專用冰箱。
(6)室內(nèi)做到放蠅、防塵、防鼠。
。7)加工人員穿戴整潔工作衣帽,保持個人衛(wèi)生,不準戴戒指、手鏈、涂指甲等。
。8)有室內(nèi)衛(wèi)生定時清掃制度。
16、裱花制作衛(wèi)生管理制度
(1)進入裱花間必須更衣、洗手消毒。
(2)裱花用食品添加劑必須是允許使用的品種,并在允許使用量范圍內(nèi)使用,不能亂加。
。3)要定時進行空氣消毒,保持室內(nèi)清潔狀態(tài)。
。4)專用裱花工具要定時清潔消毒,防止污染。
。5)加工人員要穿戴整潔衛(wèi)生衣帽、口罩,定時洗手消毒,保持個人衛(wèi)生。不允許戴手飾及染指甲等。
。6)放蠅、防塵、防鼠等衛(wèi)生設施要齊備。
(7)要定時整理室內(nèi)衛(wèi)生。
17、配餐間衛(wèi)生管理制度
。1)設立更衣、洗手消毒專用間。
。2)設立與售餐數(shù)量相適應的盛放待售食品的臺(架)。
(3)盛放食品的容器要專用,并有標志。
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