家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實施方案匯編6篇
為了確保事情或工作有效開展,就不得不需要事先制定方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家收集的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實施方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實施方案1
一、工作目標(biāo)
(一)簽約覆蓋率:20xx年,重點人群簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到60%以上,貧困人口和計劃生育特殊家庭全覆蓋;力爭形成長期穩(wěn)定的契約服務(wù)關(guān)系,基本實現(xiàn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)制度的全覆蓋。
二、基本原則
堅持“五個結(jié)合”,即自愿簽約與政策引導(dǎo)相結(jié)合;門診簽約與上門簽約相結(jié)合;基礎(chǔ)服務(wù)與個性化服務(wù)相結(jié)合;村醫(yī)服務(wù)與團隊服務(wù)相結(jié)合;區(qū)域劃分與有序競爭相結(jié)合。
三、主要內(nèi)容
(一)簽約對象。簽約服務(wù)面向全體居民,重點對象為65歲以上老年人、慢性。ǜ哐獕、糖尿病、冠心病、慢性支氣管炎、中風(fēng)等)患者、學(xué)齡前兒童、孕產(chǎn)婦、精神病居家治療者、晚期腫瘤維持治療的患者、生活不便的殘疾人以及貧困人口和計劃生育特殊家庭成員。
。ǘ┖灱s主體。我衛(wèi)生院成立6個庭醫(yī)生服務(wù)團對,以家每個團隊由1名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生或執(zhí)業(yè)醫(yī)師、1名護士、1名公共衛(wèi)生管理人員組成,具備能力的鄉(xiāng)村醫(yī)生可吸收進服務(wù)團隊,協(xié)助家庭醫(yī)生團隊開展簽約服務(wù)工作。
(三)服務(wù)內(nèi)容
1、基本醫(yī)療服務(wù)。家庭醫(yī)生為簽約居民提供常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)。家庭醫(yī)生團隊要主動完善服務(wù)模式,可根據(jù)協(xié)議為簽約居民提供全程服務(wù)、上門服務(wù)、等各種形式的服務(wù)。
2、提供規(guī)范的轉(zhuǎn)診服務(wù)。家庭醫(yī)生在提供基本醫(yī)療服務(wù)過程中如遇有疑難、危急重癥或受基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)條件限制,需要轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診療的病例,要按照分級診療的原則,及時聯(lián)系上級醫(yī)療機構(gòu)提供轉(zhuǎn)診和住院服務(wù),履行轉(zhuǎn)診手續(xù),規(guī)范轉(zhuǎn)診服務(wù)。上級醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)為每個家庭醫(yī)生預(yù)留部分專家號和床位,并建立綠色轉(zhuǎn)診通道,方便簽約居民優(yōu)先就診和住院。
3、健康管理服務(wù)。針對不同類型的人群及簽約居民的實際需求,開展不同的個性化健康管理服務(wù)。
健康人群:以普及健康素養(yǎng)促進行動為抓手,以預(yù)防疾病為目標(biāo),開展健康評價。免費提供健康指導(dǎo)、健康咨詢、定期發(fā)放健康教育資料和組織健康教育講座,為簽約居民提供連續(xù)性健康管理服務(wù)。
重點人群:在實行基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化管理的同時,可根據(jù)簽約居民的健康需求提供個性化延伸醫(yī)療保健服務(wù)。
特殊人群:對長期臥床病人、殘疾人、惡性腫瘤患者、慢性病患者等特殊人群實行重點管理,根據(jù)需求提供上門隨訪、康復(fù)指導(dǎo)和及時便捷的醫(yī)療保健服務(wù)。
4、個性化服務(wù)
根據(jù)協(xié)議,家庭醫(yī)生團隊可為簽約居民提供上門服務(wù)。對于簽約的慢性病患者,可酌情延長單次配藥量。
。ㄒ唬┖灱s方式。家庭醫(yī)生應(yīng)根據(jù)轄區(qū)居民意向和自身服務(wù)能力,在自愿的前提下,合理引導(dǎo)居民進行簽約,采取門診簽約和上門簽約相結(jié)合的方式進行。
。ǘ┖灱s周期。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)原則上一年一簽,期滿后居民可選擇續(xù)約或解約,也可另選其他服務(wù)團隊簽約。
五、保障措施
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。我院也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,明確專人負(fù)責(zé),成立專門的辦事機構(gòu)。要設(shè)立分級診療辦公室,負(fù)責(zé)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)轉(zhuǎn)診病人的對接和分診工作。
。ǘ⿵娀己嗽u估。衛(wèi)生院負(fù)責(zé)建立以簽約對象數(shù)量與構(gòu)成、服務(wù)質(zhì)量、健康管理效果、居民滿意度、簽約居民簽約服務(wù)考核評價指標(biāo)體系,定期組織對家庭醫(yī)生團隊開展評價考核,考核結(jié)果與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊績效收入分配掛鉤。
。ㄈ┘訌娦麄饕龑(dǎo)。我院利用宣傳資料、健康信息宣傳欄、微信等宣傳平臺,加大對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的宣傳力度,重點宣傳簽約服務(wù)便民、惠民、利民的特點,提高廣大群眾參與家庭醫(yī)生簽約的積極性。為家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的順利推進營造良好的輿論氛圍。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實施方案2
一、工作目標(biāo)
通過簽約服務(wù),促進新農(nóng)合資金規(guī)范管理;提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施質(zhì)量,重點人群健康指標(biāo)進一步改善;提升村衛(wèi)生室服務(wù)能力;調(diào)動簽約服務(wù)對象積極性,提高群眾健康意識;引導(dǎo)簽約對象主動配合服務(wù),引導(dǎo)群眾在基層首診;充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生的優(yōu)勢和特點,創(chuàng)新農(nóng)村衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)模式,強化農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的落實,促進分級診療和有序就醫(yī)格局的形成,不斷提升農(nóng)村居民的健康保障水平。
二、基本原則
1、明確職責(zé),規(guī)范服務(wù)。各村衛(wèi)生室是簽約服務(wù)的主體,鄉(xiāng)村醫(yī)生是簽約服務(wù)的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》(20xx年版)對簽約村民通過服務(wù),原則上鄉(xiāng)村醫(yī)生以為注冊執(zhí)業(yè)所在地的村民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)為主,堅持“一村一室”的原則。根據(jù)上級文件精神,以持有助理醫(yī)師資格的村醫(yī)為主承擔(dān)簽約家庭醫(yī)生服務(wù),無助理醫(yī)師以上資格的村室、聘用工作能力強、群眾信任度較高的鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)簽約家庭醫(yī)生服務(wù);潁南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核。按照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生簽約團隊技術(shù)人員包片包村指導(dǎo),村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生包村包戶包人的原則,建立相對穩(wěn)定的契約型服務(wù)關(guān)系。
2、自愿簽約,一年一簽。在政府各聯(lián)村干部、各村主要負(fù)責(zé)人指導(dǎo)下,各村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生與各村居民簽約家庭醫(yī)生基礎(chǔ)服務(wù)包達(dá)100%簽約服務(wù);個性化簽約服務(wù),每個村衛(wèi)生室簽約戶數(shù)原則上不超過村衛(wèi)生室服務(wù)總戶數(shù)或總服務(wù)人口的20%。個性化服務(wù)包分為初級包、重點人群包、特殊定制包三個類型,具體服務(wù)項目和服務(wù)包收費價格,詳見《界首市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)記錄手冊》。簽訂簽約服務(wù)協(xié)議書、與服務(wù)居民簽訂雙向承諾書。各村衛(wèi)生室集中簽約,同時鄉(xiāng)村醫(yī)生與服務(wù)居民(以戶為單位)簽訂雙向承諾書,原則上一年一簽,期滿根據(jù)村民意愿,自動續(xù)(解)約。
三、服務(wù)內(nèi)容
簽約村民享受國家規(guī)定的基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù),主要包括以下幾個方面:
1、基本醫(yī)療服務(wù)。鄉(xiāng)村醫(yī)生為簽約村民提供一般常見病、多發(fā)病的診療服務(wù),做好門診日志記錄并存檔,社區(qū)中心每月進行審核,作為對鄉(xiāng)村醫(yī)生考核的依據(jù);
2、基本公共衛(wèi)生服務(wù)。鄉(xiāng)村醫(yī)生以簽約村民需求為導(dǎo)向,以村民健康檔案為基礎(chǔ),65歲以上老年人、0—6歲兒童、孕產(chǎn)婦、高血壓患者、糖尿病患者、重型精神病患者等為重點服務(wù)對象,實行包村包戶責(zé)任制開展以下工作:一是為村民建立健康檔案并進行動態(tài)管理;二是開展農(nóng)村65歲以上老年人、0—6歲兒童、孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù),高血壓、糖尿病、重型精神病患者的篩查、隨訪工作,為服務(wù)對象提供健康生活行為干預(yù)指導(dǎo)和診療路徑指導(dǎo)服務(wù);三是為行動不便的簽約對象提供電話咨詢、上門訪視、家庭護理、家庭病床和家庭康復(fù)指導(dǎo)服務(wù);四是運用適宜的中西醫(yī)技術(shù),對診斷明確、病情穩(wěn)定的慢性病患者進行規(guī)范化治療,為慢性病、重型精神病患者提供每季度不少于1次的健康咨詢和分類指導(dǎo)服務(wù)。
3、健康評估與轉(zhuǎn)診服務(wù)。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下,每年對簽約村民進行1次健康狀況評估,根據(jù)評估結(jié)果制定個性化健康方案,使村民了解自己的健康狀況,知道如何進行預(yù)防保健。診療服務(wù)中如遇有疑難急重癥或者受條件限制需要轉(zhuǎn)上級醫(yī)院治療的病例,要及時提供轉(zhuǎn)診服務(wù)并履行轉(zhuǎn)診手續(xù)。
4、個性化家庭醫(yī)生簽約服務(wù);鼓勵鄉(xiāng)村醫(yī)生根據(jù)個人能力和實際需要,適當(dāng)開展以健康管理為主要內(nèi)容,以主動服務(wù)為主要形式的其他個性化服務(wù),收費根據(jù)國家有關(guān)收費政策和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
、、包括免費基礎(chǔ)服務(wù)所有項目、增加家庭巡診,診療費減免、開通上級轉(zhuǎn)診綠色通道,預(yù)約門診服務(wù);重點人群家庭包,提供免費輔助檢查、家庭巡診次數(shù)增多;特殊家庭定制包是針對留守老人家庭,我們提供以上服務(wù)項目,并增加每月對留守老人進行訪視,定期聯(lián)系其子女或監(jiān)護人將其身體狀況進行告知。
、、根據(jù)需要為簽約服務(wù)對象預(yù)約上級醫(yī)院專家門診,使簽約服務(wù)對象方便地獲得專家的診療服務(wù)。可預(yù)約的?婆c專家名單將定期更新公示。
、、通過健康管理,簽約服務(wù)對象可得到有針對性的健康指導(dǎo)。
四、保障機制
社區(qū)服務(wù)中心根據(jù)相關(guān)政策完善鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)的補償機制,鼓勵多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,確保簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生報酬及時足額到位,充分調(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作積極性。
1、補償方式。鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)報酬來源主要由基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費、實施國家基本藥物零差率銷售制度財政補貼和一般診療費收入組成,簽約內(nèi)容以外以及為簽約村民診療費按照國家有關(guān)政策執(zhí)行。
2、績效核撥。每季度,中心將鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費發(fā)放給簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生;國家基本藥物零差率銷售財政補貼,在半年考核合格后一并發(fā)放;一般治療費由新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室考核發(fā)放。鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核由中心組織相關(guān)人員,按照《界首市鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行績效考核,考核結(jié)果上報界首市衛(wèi)計委。個性化家庭醫(yī)生簽約服務(wù)收費,統(tǒng)一上交到社區(qū)中心;由中心統(tǒng)一返回個性化家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包收費的50%;以補償村醫(yī)的勞務(wù)費。
五、工作要求
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
、俪闪⒔缡资袧}南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,xx任組長,xxx芝xxx任副組長,xx xxx為組員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,xxx兼任辦公室主任;
、诔闪⑷M社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生服務(wù)團隊;方片包干。
2、廣泛宣傳發(fā)動。鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)模式的推行,對于促進鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范服務(wù)行為,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善醫(yī)患關(guān)系以及全面提高農(nóng)村居民的衛(wèi)生服務(wù)利用率和醫(yī)療保障水平,都將發(fā)揮重要作用。各村、各鄉(xiāng)村醫(yī)生都要充分利用各種渠道,廣泛開展宣傳活動,發(fā)放家庭醫(yī)生簽約告知書、充分告知群眾與鄉(xiāng)村醫(yī)生簽訂服務(wù)協(xié)議的目的和意義,使簽約服務(wù)工作家喻戶曉,讓更多的農(nóng)村居民自覺接受簽約服務(wù)。
3、嚴(yán)格督導(dǎo)考核。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心定期進行工作督導(dǎo),及時協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難和出現(xiàn)的問題,加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),為簽約服務(wù)提供技術(shù)支持和后勤保障。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實施方案3
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是什么?家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是以全科醫(yī)生為核心,以家庭醫(yī)生服務(wù)團隊為支撐,通過簽約的方式,促使具備家庭醫(yī)生條件的全科(臨床)醫(yī)生與簽約家庭建立起一種長期、穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系,以便對簽約家庭的健康進行全過程的維護,為簽約家庭和個人提供安全、方便、有效、連續(xù)、經(jīng)濟的基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)。以下小編分享一篇家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實施方案供大家學(xué)習(xí),具體如下:
村(街),鎮(zhèn)直各單位:
為切實做好我鎮(zhèn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,按照《金寨縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實施方案》的要求, 提高我鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)能力和水平,促進我鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)走進家庭、貼近居民,更好地為轄區(qū)居民提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),經(jīng)鎮(zhèn)會議研究決定,特制定本實施方案。
一、工作目標(biāo)
通過開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù),進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生服務(wù)模式,提升我鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室、站的服務(wù)能力,滿足農(nóng)村居民就近健康服務(wù)需求,增強群眾對村醫(yī)信任度,推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目和醫(yī)改目標(biāo)任務(wù)落到實處,建立鄉(xiāng)村醫(yī)生和居民契約服務(wù)關(guān)系”的工作目標(biāo)。到20xx年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)30%以上,重點人群簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)60%以上。
二、基本原則
堅持“四個結(jié)合”,即自愿簽約與政策引導(dǎo)相結(jié)合,基礎(chǔ)服務(wù)與個性化服務(wù)相結(jié)合,村醫(yī)服務(wù)與鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院團隊服務(wù)相結(jié)合,區(qū)域劃分與有序競爭相結(jié)合。
(一)堅持以居民健康為中心。要緊緊圍繞轄區(qū)居民健康,開展家庭醫(yī)生式服務(wù),對轄區(qū)居民及其家庭進行健康管理,滿足居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。
(二)堅持充分告知、自愿簽約。通過廣泛宣傳,使轄區(qū)居民了解農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)地點、服務(wù)團隊聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容、家庭醫(yī)生式服務(wù)概念。在堅持居民自愿的前提下,與居民簽訂《金寨縣家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書》,開展家庭醫(yī)生式服務(wù)。
(三)簽約服務(wù)重點對象。簽約服務(wù)對象面向全鎮(zhèn)群眾,20xx年,我鎮(zhèn)簽約服務(wù)重點對象為65歲以上老年人(尤其是空巢老人)、慢性。ㄓ绕涫歉哐獕骸ⅱ蛐吞悄虿、冠心病、腦中風(fēng)、支氣管哮喘、慢性支氣管炎等)患者、精神病在家康復(fù)者、晚期腫瘤維持治療的患者、生活不便的殘疾人、長期臥床者以及其他有簽約服務(wù)需求的農(nóng)村居民。
對建檔立卡貧困戶以戶為單位全部簽約,按《關(guān)于印發(fā)<金寨縣貧困人口健康管理簽約服務(wù)工作實施方案>的通知》(衛(wèi)疾控秘〔20xx〕20號)文件實施。
(四)簽約服務(wù)方式。
1、在充分了解簽約服務(wù)內(nèi)涵的前提下,由服務(wù)對象按照“自愿選擇”的原則,以人為單位,與選定的村衛(wèi)生室及選定的鄉(xiāng)村醫(yī)生簽訂服務(wù)協(xié)議。
2、為確保履約服務(wù)質(zhì)量,鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的簽約服務(wù)團隊簽約服務(wù)對象不超過500人,每名村醫(yī)簽約服務(wù)的對象不超過300人。
3、服務(wù)對象與村衛(wèi)生室及鄉(xiāng)村醫(yī)生按年度簽約,一年內(nèi)有效。年中如不滿意,可以在選定的村衛(wèi)生室范圍內(nèi)調(diào)換其他村醫(yī)續(xù)約;年終如不滿意,將在下一年度調(diào)換村衛(wèi)生室 簽約,也可以不再簽約。
三、簽約服務(wù)基本內(nèi)容
(一)基礎(chǔ)性服務(wù)
主要包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、健康綜合服務(wù)等三個方面。
1、基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
遵循《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》,結(jié)合村衛(wèi)生室實際,將基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目任務(wù)分解到村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,并免費為農(nóng)村居民提供。
2、基本醫(yī)療服務(wù)。
充分挖掘鄉(xiāng)村醫(yī)療機構(gòu)現(xiàn)有的服務(wù)潛力,梳理出一批適合鄉(xiāng)村醫(yī)生開展的醫(yī)療服務(wù)項目。圍繞重點人群的醫(yī)療需求、結(jié)合農(nóng)村適宜衛(wèi)生技術(shù)推廣應(yīng)用,提供菜單式服務(wù),并逐步提高基本醫(yī)療技術(shù)及勞務(wù)性服務(wù)項目在菜單式服務(wù)中的'比重。在村衛(wèi)生室條件不具備或服務(wù)能力不可及的情況下,村衛(wèi)生室或簽約村醫(yī)須為簽約服務(wù)對象聯(lián)系和預(yù)約上級醫(yī)院的門診掛號和住院床位。
3、健康綜合服務(wù)。
以居民健康檔案等信息為基礎(chǔ),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下,鄉(xiāng)村醫(yī)生每年對簽約居民進行1次健康狀況評估,及時發(fā)現(xiàn)存在的健康危險因素、危害健康行為等問題,使居民既了解自己的健康狀況,也掌握常見的預(yù)防保健措施。將基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、健康管理及群眾個性化需求延伸服務(wù)等進行組合,設(shè)計可供群眾自主選擇的多類型、個性化簽約服務(wù)內(nèi)容。
(二)有償服務(wù)
群眾可選擇兩種類型的有償服務(wù)包:
1、初級服務(wù)包(含基礎(chǔ)性服務(wù)內(nèi)容)。
適用于一型即建立健康檔案的居民和二型即專用于65歲以上老年人。服務(wù)內(nèi)容包括每年得到免費發(fā)放的健康宣傳禮品一份以上;每年開展一次健康狀況評估,提供健康指導(dǎo);每2個月上門訪視服務(wù)1次,訪視時測血壓、體溫、心肺聽診;每年提供一次尿常規(guī)、血糖、心率、血氧飽和度、心電圖、血壓、體溫檢查。二型增加一次胸透(含影像增強)。
2、中級服務(wù)包(含初級服務(wù)包內(nèi)容)。
適用于6種類型居民,有償服務(wù)包設(shè)置及收費標(biāo)準(zhǔn)由縣衛(wèi)計委、發(fā)改委(物價局)、人社局根據(jù)群眾需求和上級規(guī)定作動態(tài)調(diào)整。
對于未簽約居民,也應(yīng)按規(guī)范提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),逐步引導(dǎo)農(nóng)村居民加入簽約服務(wù)。
(三)優(yōu)質(zhì)化服務(wù)
1、簽約村醫(yī)對簽約初級包的服務(wù)對象每年至少巡診1次,對簽約個性包的服務(wù)對象定期上門隨訪、健康評估、康復(fù)指導(dǎo);幫助簽約服務(wù)對象代購常用藥品;免費為老年人家庭培訓(xùn)“家庭保健員”;及時將簽約空巢老人的健康監(jiān)測信息定期告知其子女。簽約醫(yī)生根據(jù)病情需要幫助聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診、住院或手術(shù)醫(yī)生,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院根據(jù)病情需要聯(lián)系轉(zhuǎn)診至縣級醫(yī)院。
2、按照金寨縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實施方案的要求,醫(yī)保(新農(nóng)合)政策支持。支持村醫(yī)開展簽約服務(wù)。將簽約服務(wù)村衛(wèi)生室的適宜診療項目(如:心電圖檢查、尿常規(guī)、公共衛(wèi)生服務(wù)基本次數(shù)以上的血糖監(jiān)測等以及村衛(wèi)生室申請的心電遠(yuǎn)程會診費用等)納入簽約服務(wù)包,醫(yī)保(新農(nóng)合)基金按適當(dāng)比例打包支付。對遵守基層首診、逐級轉(zhuǎn)診的簽約服務(wù)對象適當(dāng)提高醫(yī)保(新農(nóng)合)報銷待遇。對具備轉(zhuǎn)院指征的簽約患者由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)診至縣級醫(yī)院住院的,免收縣級醫(yī)院住院門檻費。將簽約的慢性病患者相對應(yīng)的慢性病門診報銷比例在原基礎(chǔ)上提高5%。
四、管理內(nèi)容
所有團隊、鄉(xiāng)村醫(yī)生在鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)和衛(wèi)生院的組織領(lǐng)導(dǎo)下,在村委會的協(xié)調(diào)參與下,以主動服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等方式開展服務(wù)。
(一)開展工作宣傳。
在村委會的配合下,積極爭取群眾的大力支持,向居民提供服務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生姓名、服務(wù)項目、服務(wù)時間、聯(lián)系方式和監(jiān)督電話等內(nèi)容,讓每個居民知曉自己的家庭醫(yī)生。開展健康教育活動、建立居民健康檔案和門急診等工作機會,大力宣傳家庭醫(yī)生式服務(wù)。
(二)建立鄉(xiāng)村醫(yī)生分片包戶制。
根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)能力和服務(wù)區(qū)域的村莊、家庭和居民數(shù),對服務(wù)區(qū)域進行合理地分片(分組、分家庭),確定負(fù)責(zé)的戶數(shù)。對戶籍居民實施健康管理包戶制。
(三)實施上門服務(wù)巡診制。
服務(wù)團隊要根據(jù)自己所服務(wù)的家庭數(shù)量和健康管理需求,合理安排在農(nóng)村衛(wèi)生室的工作時間和到村莊、到家庭的上門服務(wù)巡診時間,及時收集、整理以家庭為中心的居民健康信息,并將信息輸入農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng)。為居民提供服務(wù)后,應(yīng)及時掌握居民評價,根據(jù)居民反映,對服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量進行改進和提高。各農(nóng)村衛(wèi)生室應(yīng)及時總結(jié),并定期收集、上報工作動態(tài)。
(四)建立信息交流平臺。
充分發(fā)揮各種現(xiàn)代通訊、電子郵箱、QQ網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息網(wǎng)作用,構(gòu)建與居民的信息交流平臺。服務(wù)團隊、鄉(xiāng)村醫(yī)生要與所服務(wù)的居民建立朋友式的關(guān)系,為其提供親人般的關(guān)懷。
(五)開展其它服務(wù)工作。
鼓勵村衛(wèi)生室結(jié)合實際,開拓創(chuàng)新,拓寬服務(wù)渠道,豐富工作內(nèi)容,更好地為轄區(qū)居民提供家庭醫(yī)生式服務(wù)。
五、工作步驟
(一)制定方案。
20xx年10月20日前制定白塔畈鎮(zhèn)家庭醫(yī)生式服務(wù)實施方案
(二)宣傳發(fā)動。
20xx年10月24日前各村衛(wèi)生室、站要結(jié)合村委會進行廣泛宣傳家庭醫(yī)生式服務(wù)對農(nóng)村居民健康的促進作用,使之深入人心,變被動簽約為主動簽約。
(三)具體實施。
20xx年10月25日到20xx年11月30日,村衛(wèi)生室根據(jù)實際情況,開始簽約工作,提供各項服務(wù),并及時向居民公示簽約情況。
(四)督導(dǎo)考核。
20xx年12月底,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村衛(wèi)生室開展家庭醫(yī)生式服務(wù)工作情況進行考核。并將考核結(jié)果納入全年鄉(xiāng)村醫(yī)生的績效考核。
六、工作要求
(一)高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo)、強化責(zé)任。
各村衛(wèi)生室、站要將推進家庭醫(yī)生式服務(wù)作為今年一項重要工作來抓。落實責(zé)任,統(tǒng)籌安排,分工協(xié)作,認(rèn)真組織實施。鎮(zhèn)衛(wèi)生院把家庭醫(yī)生式服務(wù)工作納入對村衛(wèi)生室的績效考核。各衛(wèi)生室要把簽約戶數(shù)、簽約人數(shù)、服務(wù)落實情況、服務(wù)對象滿意度等納入每個鄉(xiāng)村醫(yī)生的績效考核。鎮(zhèn)衛(wèi)生院定期進行工作督導(dǎo),督導(dǎo)結(jié)果納入全年考評的績效考核。
(二)深入發(fā)動,廣泛宣傳。
每個村要按照服務(wù)工作要求,在居民易于看見的位置安裝公示牌或宣傳欄,公示牌要標(biāo)明團隊人員姓名、聯(lián)系電話、投訴電話;家庭醫(yī)生式服務(wù)宣傳單發(fā)放至每一戶家庭,做到社區(qū)、深入家庭、家庭醫(yī)生式服務(wù)深入人心。
(三)加大投入,激發(fā)活力。
各村衛(wèi)生室、站應(yīng)優(yōu)化和完善現(xiàn)有人員服務(wù)能力,在條件成熟的村優(yōu)先開展工作。對團隊人員不足的可靈活處置,逐步落實保障措施。充分考慮醫(yī)務(wù)人員工作積極性,制定可行的激勵措施,為工作順利實施創(chuàng)造良好條件。
(四)強化培訓(xùn),提高能力。
對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行多層面、多角度業(yè)務(wù)技術(shù)、服務(wù)理念等培訓(xùn)。著力加強醫(yī)患溝通技巧和全科醫(yī)學(xué)服務(wù)理念培訓(xùn),改善醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)方式,以規(guī)范的診療服務(wù)和良好的工作態(tài)度,提高居民的信任度和滿意度。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實施方案4
為進一步深化醫(yī)改,轉(zhuǎn)變醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式和服務(wù)理念,構(gòu)建新型和諧醫(yī)患關(guān)系,充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及村衛(wèi)生室“健康守門人”作用,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,結(jié)合我中心實際,制定本方案。
一、總體目標(biāo)
通過開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù),推動村級衛(wèi)生服務(wù)向健康管理轉(zhuǎn)型,逐步在農(nóng)村地區(qū)建立起既能守健康、又能守費用的雙重守門人新制度;引導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生提升業(yè)務(wù)素質(zhì),努力建立村級首診、分級診療的服務(wù)新模式。
二、基本原則
(一)堅持公益性質(zhì)
基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)是政府為居民提供公共服務(wù)的重要內(nèi)容,要牢固樹立便民、利民和惠民意識,始終堅持公益性質(zhì)。
(二)堅持防治結(jié)合
以健康管理、綜合服務(wù)為導(dǎo)向,努力提高基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力,促進醫(yī)療和預(yù)防的有效融合,讓居民享有方便、快捷、有效、安全的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
(三)堅持自愿簽約
廣泛宣傳發(fā)動,充分告知簽約服務(wù)具體內(nèi)容及惠民政策。在充分了解簽約服務(wù)內(nèi)涵的前提下,居民自主選擇家庭醫(yī)生,簽訂服務(wù)協(xié)議,享受約定服務(wù)。
(四)堅持循序漸進
重點人群優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。在完成試點的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗,完善方案,穩(wěn)步推進,務(wù)求實效。
三、簽約主體
由有資質(zhì)臨床醫(yī)師一名與兩名公衛(wèi)人員組建家庭醫(yī)生團隊,以65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病人和精神病患者等為重點簽約對象,開展簽約服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和健康管理團隊協(xié)助并提供技術(shù)支撐。
四、工作任務(wù)
。ㄒ唬┟鞔_簽約服務(wù)對象
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)面向全鄉(xiāng)常住6個月以上戶籍或非戶籍居民,服務(wù)人群可分為三類:
1、重點人群,主要指65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、高血壓、糖尿病、重性精神病患者等。
2、特殊人群,主要指孤寡老人、殘疾人、最低生活保障對象、下崗失業(yè)人員、優(yōu)撫對象等。
3、普通人群,除上述人群之外的一般人群。
(二)統(tǒng)一簽約服務(wù)模式
在居民自覺自愿的基礎(chǔ)上,各基層醫(yī)療機構(gòu)可采用充分告知、主動簽約、上門簽約、集中式簽約等方式與居民簽約。
1、統(tǒng)一簽約時間。居民簽約以簽訂簽約協(xié)議書為標(biāo)志,應(yīng)在每年第四季度簽訂次年的家庭醫(yī)生簽約服務(wù),辦妥相關(guān)手續(xù)。
2、統(tǒng)一簽約方式。
1、服務(wù)團隊以簽約醫(yī)生為代表,與居民簽訂服務(wù)協(xié)議。簽約居民以家庭為簽約單位,以戶主或一位可代表戶主的家庭成員的書面簽約為依據(jù),代表全家簽約。
2、簽約服務(wù)人數(shù)與簽約家庭醫(yī)生配比原則上不超過1500:
1、簽約有效期為1年。
2、統(tǒng)一服務(wù)約定。簽約有效期內(nèi),居民可根據(jù)實際情況,向簽約基層醫(yī)療機構(gòu)提出解約或變更簽約家庭醫(yī)生或醫(yī)療機構(gòu)申請。簽約有效期滿后,如居民不提出變更或解約要求,視為自動續(xù)約。簽約雙方確定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)及其他有關(guān)事項等。
五、服務(wù)內(nèi)容
圍繞基本醫(yī)療服務(wù)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和個性化服務(wù),制定以下服務(wù)組合:
(一)基本服務(wù)(免費)本組合重點:為簽約家庭成員提供國家規(guī)定的基本公共衛(wèi)生服務(wù),為發(fā)生疾病的簽約家庭成員提供分級診療服務(wù),參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保的家庭享受優(yōu)惠結(jié)報政策,主要內(nèi)容包括:
1、為簽約家庭建立電子家庭健康檔案及家庭成員個人健康檔案。
2、為簽約家庭提供免費醫(yī)療衛(wèi)生咨詢,預(yù)約檢查,每年發(fā)放不少于4期健康教育資料。
3、為高血壓、糖尿病、精神病患者、老年人提供規(guī)范化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
4、為家庭成員中準(zhǔn)備懷孕婦女、孕產(chǎn)婦進行孕前指導(dǎo)、住院分娩指導(dǎo)、產(chǎn)后訪視,指導(dǎo)其到所在地衛(wèi)生院進行早孕建卡、產(chǎn)前定期檢查及產(chǎn)后42天檢查。
5、對新生兒進行訪視,指導(dǎo)0-6歲兒童到所在地衛(wèi)生院進行預(yù)防接種、定期體檢、口腔保健等。
6、提供分級診療服務(wù):簽約家庭成員患病后,先由簽約團隊中的鄉(xiāng)村醫(yī)生對發(fā)生的疾病進行初步診斷及治療,如不能有效處理,鄉(xiāng)村醫(yī)生將為患者聯(lián)系簽約團隊中的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臨床醫(yī)生協(xié)助將患者轉(zhuǎn)至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行診治,如病情較為嚴(yán)重,簽約團隊臨床醫(yī)生將協(xié)助患者通過綠色通道(市內(nèi)二級醫(yī)院設(shè)立轉(zhuǎn)診接待處或分級診療辦公室)轉(zhuǎn)至二級醫(yī)院,安排專家進行確診并治療。
本組合重點為簽約家庭成員提供全程動態(tài)健康管理,主要包括:
1、享受基本服務(wù)組合所有服務(wù)內(nèi)容。
2、每年為簽約家庭成員(限2人)進行1次健康體檢,項目包括:一般體格檢查、血常規(guī)、尿常規(guī)、血糖、血脂、肝功能、腎功能、心電圖、胸透和腹部B超(肝膽胰脾雙腎)。
六、簽約方式
(一)簽約對象以戶為單位,家庭成員憑戶口薄或居住證,與自主選擇的家庭醫(yī)生團隊簽訂服務(wù)協(xié)議,原則上每戶家庭只能與一個家庭醫(yī)生團隊簽約,每個家庭醫(yī)生團隊簽約家庭以不超過1500戶為宜。
(二)按照區(qū)衛(wèi)生和計劃生育局統(tǒng)一制定簽約服務(wù)協(xié)議書簽訂協(xié)議,明確具體服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)及補償政策。
(三)簽約期限以年為單位,首次簽約自簽約之日起至次年的12月31日為一個服務(wù)周期,此后以每年1月1日至12月31日為一個周期。協(xié)議到期簽約家庭可以續(xù)約、終止或另選簽約醫(yī)生。
(四)簽約期內(nèi),若乙方未履行約定服務(wù)承諾,甲方要求退約的,需經(jīng)雙方簽字確認(rèn)終止服務(wù)協(xié)議。
(五)協(xié)議一式兩份,家庭醫(yī)生團隊和簽約家庭各執(zhí)一份。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實施方案5
XX街道辦事處家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實施方案為進一步完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)體系,提高家庭醫(yī)生簽約服務(wù)水平,及時吸納和反饋社區(qū)居民對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的需求與建議。特制定XX街道辦事處家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實方案。具體內(nèi)容如下:
一、總體要求
在XX街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,街道主任XX為組長,XX為副組長,社區(qū)書記及服務(wù)站長為成員。下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在XX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。領(lǐng)導(dǎo)小組定期不定期召開全體協(xié)調(diào)會議,通報工作進展情況,解決家庭醫(yī)生簽約服務(wù)有關(guān)問題,落實好會議確定的工作任務(wù)和議定事項,提高工作效率。
二、工作職責(zé)
1、XX辦事處職責(zé):領(lǐng)導(dǎo)XX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生簽約服務(wù)各方面工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)做好宣傳和輿論引導(dǎo)工作,提供居民相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù),協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)相關(guān)活動,加強殘疾人、慢性病人、老年人、重性精神病人的管理,支持提供家庭醫(yī)生簽約服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,逐漸改善居民的健康生活方式,提高居民健康素養(yǎng)。
2、XX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心職責(zé):在XX辦事處及上級醫(yī)療機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下,以醫(yī)師為骨干,結(jié)合社區(qū)實際,合理使用社區(qū)資源和適宜技術(shù),以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向,以65歲以上老年人、高血壓患者、糖尿病患者及其他慢性病患者、計生特扶家庭等為重點,全力以赴做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,解決社區(qū)主要醫(yī)療衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求。同時配合街道做好轄區(qū)內(nèi)的社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)、醫(yī)藥安全監(jiān)督管理及維護社會穩(wěn)定等工作。
三、工作方式及具體措施
1、強化溝通聯(lián)系。領(lǐng)導(dǎo)小組定期不定期召開座談會,共同協(xié)商,解決現(xiàn)階段家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作中出現(xiàn)的問題,總結(jié)工作,彌補不足。通過座談會,使街道對社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)現(xiàn)狀有充分了解,進一步增強對社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的理解和支持,社區(qū)服務(wù)中心根據(jù)要求進一步創(chuàng)新服務(wù)方式方法,積極做好下階段家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,不斷提高居民對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的滿意度。
2、聯(lián)合開展活動。針對家庭醫(yī)生簽約比例不高,群眾知曉度較低,公益事業(yè)難開展的情況,社區(qū)廣泛動員社會各方力量參與,通過多種渠道多種方式擴大影響,充分動員主流媒體加強對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的宣傳,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、移動客戶端、微信、QQ等新興媒體提高宣傳效率。通過聯(lián)辦、幫扶、互助等形式積極開展公益活動,重點幫扶65歲以上老年人、高血壓患者、糖尿病患者及其他慢性病患者、計生特扶家庭,幫助居民解決生活中遇到的問題和困難,提高群眾對家庭醫(yī)生簽約的知曉度,好感度。
3、共建精神文明。積極引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)各相關(guān)機關(guān)團體、學(xué)校、部隊、企事業(yè)單位及個體經(jīng)營戶,增強共駐共建意識,積極參與群眾性精神文明創(chuàng)建活動,為建設(shè)和諧社區(qū)做貢獻(xiàn)。積極協(xié)調(diào)組織各類疾病預(yù)防、健康知識宣傳、安全生產(chǎn)知識宣傳、婦女兒童權(quán)益保護、老弱殘健康教育活動,不斷豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。
4、抓好人才培養(yǎng)。努力培養(yǎng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心隊伍人才。開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù),隊伍建設(shè)是關(guān)鍵。一是要重點加強培訓(xùn)工作?茖W(xué)設(shè)計培訓(xùn)大綱,制定培訓(xùn)計劃,合理安排培訓(xùn)時間,積極進行培訓(xùn)模式探索。部門間加強協(xié)調(diào)配合,落實相關(guān)配套政策,穩(wěn)妥推進規(guī)范化培訓(xùn)工作的開展,將理論培訓(xùn)與操作實踐有機結(jié)合,為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心培養(yǎng)優(yōu)秀人才。對簽約服務(wù)必須掌握的診療技能,定期組織理論培訓(xùn)和技能訓(xùn)練。加強家庭醫(yī)生團隊對常見病、多發(fā)病診療服務(wù)能力的技能培訓(xùn),提升高血壓、糖尿病、結(jié)核病、嚴(yán)重精神障礙等管理能力和兒科、口腔、康復(fù)、中醫(yī)藥、心理衛(wèi)生、避孕節(jié)育咨詢指導(dǎo)等服務(wù)能力。組織臨床專家進行遠(yuǎn)程會診;
積極接受區(qū)疾控中心等基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的培訓(xùn)和督導(dǎo)。二是深入開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。按照我省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育有關(guān)規(guī)定要求,通過多種形式的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)活動,多渠道、多方式地開展具有全科醫(yī)學(xué)特點的、針對性和實用性強的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。三是不折不扣落實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才政策。首先,要落實省制定的一系列吸引人才到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)工作的有關(guān)政策。高度重視人才隊伍建設(shè)工作,各相關(guān)部門密切配合,完善全科醫(yī)師、社區(qū)護士等衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的任職資格制度,引導(dǎo)和鼓勵臨床和中醫(yī)類別的執(zhí)業(yè)醫(yī)師參加國家的全科醫(yī)師中級職稱考試。對到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)工作的衛(wèi)生技術(shù)人員,工資定級和職稱晉升時,要給予適當(dāng)傾斜。其次,要不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心衛(wèi)生績效考核制度,使績效分配更加合理、公正,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員不僅基本生活有保障,社會價值感要能得到認(rèn)可和體現(xiàn),安心從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。最后,要建立對口支援制度。積極同上級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展對口指導(dǎo)、人員進修、技術(shù)培訓(xùn)等活動,幫助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員提高服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平。
5、加強監(jiān)管管理。一是強化政策落實。加強家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的督導(dǎo)檢查,及時協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難和問題。對簽約服務(wù)中的形式主義和違規(guī)問題,予以嚴(yán)肅問責(zé)。二是加強經(jīng)費的管理。各有關(guān)部門要按照職責(zé)分工,對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)資金的分配、核撥、使用等實施全過程監(jiān)督管理,做到專人負(fù)責(zé)、專賬管理、?顚S,提高資金的使用效益。加強對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)藥品、醫(yī)療器械和收費價格的監(jiān)督管理,嚴(yán)格財政、審計監(jiān)督,把好“監(jiān)督關(guān)”。三是完善績效考核。要將家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核與服務(wù)效果掛鉤,在嚴(yán)格監(jiān)督和考核評價家庭醫(yī)生簽約服務(wù)情況的基礎(chǔ)上予以核撥。要定期將家庭醫(yī)生簽約服務(wù)項目完成情況、社區(qū)居民滿意度、社區(qū)居民健康指標(biāo)改進等績效評估情況公開公示。
目前,發(fā)展社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的方向己經(jīng)確定,目標(biāo)己經(jīng)制定,任務(wù)己經(jīng)明確,下一步的關(guān)鍵在于落實,在于真抓實干。進一步強化主體責(zé)任、落實政策措施,扎實推進社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的各項工作,確保社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作健康協(xié)調(diào)開展,確保如期實現(xiàn)社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實施方案6
按照《關(guān)于進一步推進社區(qū)衛(wèi)生改革與管理工作的意見》(京衛(wèi)基層字〔20xx〕25號)文件精神,圍繞“普及健康知識、參與健康行動、提供健康保障、延長健康壽命”的要求,結(jié)合我市社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展實際,強化家庭醫(yī)生式服務(wù)模式,有利推動家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的開展,規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)宣傳工作,切實提高宣傳水平,為家庭醫(yī)生式服務(wù)開展?fàn)I造良好環(huán)境,特制定本方案。
一、目的和意義
通過積極開展家庭醫(yī)生式服務(wù)的宣傳工作,增強家庭醫(yī)生式服務(wù)在社區(qū)居民中的影響力,使社區(qū)居民更加充分地了解家庭醫(yī)生式服務(wù)的內(nèi)容、內(nèi)涵、優(yōu)勢和特點,提高居民參與家庭醫(yī)生服務(wù)的主動性和積極性。通過工作的持續(xù)開展,使社區(qū)衛(wèi)生工作人員與居民建立穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系,進一步提高居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的信任程度,引導(dǎo)更多的居民到社區(qū)就診,促進分級診療、有序就醫(yī)格局的形成。
二、宣傳重點和目標(biāo)
通過形象生動、貼近群眾的宣傳方式,闡釋此項工作的思路和政策構(gòu)想,深入解讀家庭醫(yī)生式服務(wù)的具體政策、實施、簽約方法,并突出惠民、利民的各個宣傳點。要通過宣傳活動,使家庭醫(yī)生式服務(wù)真正達(dá)到家喻戶曉。
三、宣傳方式及手段
報刊雜志:選取有代表性、有影響性地的報刊雜志進行全程報道,如健康報、北京青年報和北京晚報等。
網(wǎng)絡(luò)媒體:邀請著名的新浪、搜狐、雅虎等門戶網(wǎng)站進行相關(guān)報道。爭取在北京市衛(wèi)生局網(wǎng)站建立家庭醫(yī)生式服務(wù)的專欄進行宣傳并定期維護。
電視、廣播:開展一期有質(zhì)量的電視節(jié)目,擴大影響。公益廣告:制作家庭醫(yī)生式服務(wù)電視公益廣告,進行轉(zhuǎn)播。
宣傳品:制作宣傳海報和折頁,編輯相關(guān)政策解讀和相關(guān)健康知識的小冊子。
健康教育大課堂。結(jié)合百千萬工程的要求,各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在前場健康教育講座中要涉及到家庭醫(yī)生式服務(wù)的內(nèi)容,每場不得少于10分鐘。結(jié)合家庭保健員培養(yǎng)和功能社區(qū)管理開展相關(guān)宣傳。
四、職責(zé)分工
(一)市衛(wèi)生局
1、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理全市宣傳工作家庭醫(yī)生簽約服務(wù)主題工作總結(jié)工作總結(jié)。制定市級家庭醫(yī)生式服務(wù)工作實施方案和宣傳方案。
2、 統(tǒng)一印制市級宣傳海報,并在全市范圍內(nèi)進行發(fā)放
3、 制作宣傳短片在主流媒體播放。
4、 利用《北京社區(qū)衛(wèi)生信息》增加專題和專項,進行報道。
5、 利用北京社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)進行報道。
6、對區(qū)縣宣傳效果進行評估并進行通報。
(二)區(qū)縣衛(wèi)生局
通過廣泛宣傳,使全體轄區(qū)居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)地址、服務(wù)團隊的聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容、家庭醫(yī)生式服務(wù)的內(nèi)涵。
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