服務質(zhì)量承諾書模板15篇（實用）
在現(xiàn)在社會，我們使用上承諾書的情況與日俱增，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編幫大家整理的服務質(zhì)量承諾書模板，僅供參考，大家一起來看看吧。
服務質(zhì)量承諾書模板1
xxxx有限公司現(xiàn)就xxx產(chǎn)品，做出如下書面承諾：
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品質(zhì)量：
1、我公司保證所供產(chǎn)品是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時提供產(chǎn)品檢驗報告。
2、我公司承諾對所供產(chǎn)品的'質(zhì)量標準按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標準及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標準進行供貨（即按照現(xiàn)生產(chǎn)的技術(shù)標準，原材料也按照目前的供應，即線用漆包線，硅鋼片用35—w300的硅鋼片，并按照工藝流程進行生產(chǎn)《附件》），杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
�。ǘ┦酆蠓⻊眨�
1、售后服務期劃分：
a、免費保修期：兩年內(nèi)免費維修，假如是質(zhì)量問題，我公司無償更換；
b、質(zhì)量維護期：質(zhì)保期外提供終身維修服務。
2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門服務：
a、免費送貨至采購人指定的地點；
b、如設(shè)備出現(xiàn)故障：我公司將免費提供不低于原設(shè)備參數(shù)的備用機供采購人使用，直至故障排除為止；
c、定期回訪維護保養(yǎng)：售后定期個月內(nèi)電話回訪，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務工作進一步完善。
3、建議：為保證設(shè)備的正常使用，降低故障率，保證設(shè)備正常的使用壽命；用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。
4、售后服務聯(lián)系方式：
服務電話：xxx
聯(lián)系人：xxxxxx
（三）如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔。
供應商全稱：xxxxxx有限公司
委托代理人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
服務質(zhì)量承諾書模板2
如我公司能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務與職責，并結(jié)合實際狀況，精心養(yǎng)護，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護管理任務。在此我公司愿作如下承諾：
1、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。
2、確保綠地養(yǎng)護管理到達天津市園林綠化一級養(yǎng)護管理質(zhì)量標準。
3、養(yǎng)護管理單位需做好苗木的補植工作，對死苗和殘苗及時清理，并按照標準和要求進行補栽，及時進行養(yǎng)護管理。
4、綠化苗木受到損害時，乙方務必帶給受損報告，甲乙雙方確定職責，乙方只承擔其職責范圍的受損修復費用;如乙方不及時提交受損報告，則由乙方全部修復費用。
5、按合同價包工、包料、包機械設(shè)備(簽定合同后20日內(nèi)，機械設(shè)備由業(yè)主方驗證，若我方不能按時帶給設(shè)備，業(yè)主方有權(quán)解除合同，職責由我方負擔)、包承包期、包質(zhì)量、包安全。
6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護任務相應的經(jīng)費交給我方，我方按業(yè)主方的管理要求和標準組織管理養(yǎng)護工作，并理解業(yè)主方的指導、監(jiān)督和檢查驗收。
7、按國家規(guī)定應由我方繳納的各種費用，已包含在合同價內(nèi)，由我方向有關(guān)部門交付。
8、業(yè)主方每月對我方人員狀況進行不定期抽查，如經(jīng)整改仍未到達要求的，可對我方進行扣款處理，人數(shù)少于要求數(shù)量90%，扣當月養(yǎng)護費5%，少于80%的扣10%，以此類推。
9、建立、健全施工質(zhì)量的.檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
10、建立質(zhì)量職責制，對綠化工程的施工質(zhì)量負責。該項目為綠化養(yǎng)護項目，我公司為城市園林綠化一級資質(zhì)企業(yè)，完全有潛力勝任此工程，如果我公司中標，不對外分包。
11、按照養(yǎng)護技術(shù)標準和合同約定，對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫。
12、建立和完善項目的組織機構(gòu)，明確人員職責。由項目經(jīng)理負責項目質(zhì)量保證體系的建立和運行;統(tǒng)籌項目質(zhì)量計劃及有關(guān)工作的安排，開展質(zhì)量教育，保證公司的各項制度正常進行。
13、我方在養(yǎng)護期間自覺理解業(yè)主方、群眾以及有關(guān)部門的監(jiān)督管理。
(1)我方無條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務及迎檢活動，按時、按標準、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動中，由于養(yǎng)護工作不到位造成迎檢項目不合格，扣減一個月養(yǎng)護經(jīng)費，連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護不到位造成迎檢所在項目不合格，業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護合同，并對我方處以中標價5%罰款處理。
(2)我方務必用心響應并理解市領(lǐng)導的監(jiān)督檢查，若受到市領(lǐng)導的批評，經(jīng)調(diào)查認定狀況屬實的，當月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
(3)我方務必隨時、隨地理解廣大市民的監(jiān)督，若受到市民的投訴，經(jīng)調(diào)查認定狀況屬實的，當月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
14、實施過程中我方會根據(jù)承包合同中的各項條款，履行各項職責，如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當、計劃不落實、管理不嚴，綠化養(yǎng)護實施方案中所列人員、機械設(shè)備與現(xiàn)場實際不符，導致綠化養(yǎng)護質(zhì)量達不到標準，當月考評檔次為差，同時還按本合同約定差的標準扣罰違約金;狀況嚴重的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
15、我方根據(jù)本合同所承擔的管理養(yǎng)護資料、按實際上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門申辦用工手續(xù)、員工勞動保險手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。
16、我方務必落實安全生產(chǎn)和安全防火措施，我方按業(yè)主方要求，為上崗工人購買統(tǒng)一的工作服或反光袖套，自行解決公路安全作業(yè)問題。在進行養(yǎng)護作業(yè)時，認真負責，注意安全操作。如發(fā)生任何意外，我方負責事故處理和承擔一切費用。
17、我方應嚴格遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定，做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有違法亂紀行為，我方承擔一切經(jīng)濟職責和法律職責。
18、在合同期內(nèi)，因國家建設(shè)需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時，我方會服從大局，主動與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù)，相應減少承包面積及經(jīng)費。
由此造成的經(jīng)濟損失，業(yè)主方不負賠償職責。
19、我方如果無故停止工作，業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護款，并有權(quán)要求我方支付相當于合同價款總額5%的違約金。若無故停工累計達7天的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
20、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作，教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作。
21、在貼合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下，業(yè)主方可協(xié)助我方按實際需要辦理綠化養(yǎng)護專用給水口，但人工費、材料費由我方支付。養(yǎng)護期內(nèi)所需的水費(含污水處理費)由我方承擔，并由我方直接向供水部門繳交。
22、選取優(yōu)秀養(yǎng)護隊伍，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
23、每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。
24、召開工程例會時項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展狀況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃。
服務質(zhì)量承諾書模板3
根據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務承諾：
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道，所提供的.貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養(yǎng)常識培訓。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
5、設(shè)備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。
6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。
投標人：______有限公司
投標人代表(簽字)：_________
日期：20___年___月___日
服務質(zhì)量承諾書模板4
xxxxxx公司：
按照招標文件的規(guī)定，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量和服務是我們的目標，我們要發(fā)揮我們子啊技術(shù)和質(zhì)量管理上的優(yōu)勢，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程和服務，為確保本次工程高質(zhì)量的完成，我方即山西威民園林綠化工程有限公司向業(yè)主方鄭重承諾，
1、質(zhì)量服務承諾：
1.1質(zhì)量標準：優(yōu)良工程，合格率100%，優(yōu)良率98%，優(yōu)質(zhì)率95%。
1.2質(zhì)量管理目標：：針對工程圖紙技術(shù)質(zhì)量要求，選派相對專業(yè)的工程技術(shù)人員，選用優(yōu)質(zhì)的喬木、灌木、花卉等植物材料，精心作業(yè)，認真施工，嚴格執(zhí)行國家制定的有關(guān)施工法規(guī)，確保工程質(zhì)量的技術(shù)標準，使苗木的成活率達到98%以上。
1.3質(zhì)量服務承諾：根據(jù)工程進度的要求，認真組織強有力的'項目班子，調(diào)入高效率的工程機械，做到人工打足，機械打足，合理調(diào)整施工計劃，貫穿施工，交叉作業(yè)，抓質(zhì)量，搶進度，保證在規(guī)定的工期內(nèi)30日內(nèi)完成業(yè)主方規(guī)定的工程任務，爭取提前竣工。
2、售后服務承諾：為使業(yè)主能更好的看到我公司的技術(shù)水平與長期合作的意向，提供業(yè)主對我公司及工程的滿意程度，公司實行質(zhì)量管理目標，特成立了服務領(lǐng)導小組，全部組織本項目的服務保障工作：
2.1、如我公司中標，我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務；
2.2、我公司中標后保證在合同規(guī)定日期內(nèi)完工本工程內(nèi)容，也可根據(jù)業(yè)務的要求提前交貨；
2.3、成品完成后，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司派專人協(xié)助業(yè)主協(xié)助解決，決不影響工程進度；
2.4、無償提供業(yè)務技術(shù)咨詢服務；及時處理業(yè)主的傳真、信函，并給予明確答復；
2.5、在工程竣工驗收前的維護和竣工后的保修期間，我公司將進行不定期的回訪。
服務質(zhì)量承諾書篇我公司在此向社會及用戶鄭重承諾：
我公司將嚴格履行合同義務，按時交貨，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。在用戶正常使用情況下，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司保證在接到用戶信息后（主城區(qū)6小時，郊區(qū)12小時內(nèi)）派出技術(shù)人員到達現(xiàn)場進行確認處理，若屬質(zhì)量問題，我方將及時免費維修或更換，除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我方承擔，并做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務不停止。
我公司是ISO9001國際質(zhì)量體系認證企業(yè)，保證本公司產(chǎn)品是全部通過檢驗的合格產(chǎn)品，各項質(zhì)量指標高于國家現(xiàn)有標準要求，更好地為用戶服務。
xxX線纜有限公司
服務質(zhì)量承諾書模板5
我們的建設(shè)服務理念是力求確�？蛻�100%的滿意，我們提出建設(shè)售后服務10條標準：
1.二十四小時電話技術(shù)支持
在本公司建設(shè)用戶，如果您對您的有任何疑問，能夠在365xx24小時內(nèi)撥打我們的全天服務熱線，我們將及時地為您解答。
2.安全服務
我們會時時監(jiān)控的運行狀況，如遇異常狀況，我們會在最短的時間內(nèi)為客戶解決相關(guān)問題。我們會做好服務器的.管理和維護，確�？蛻魯�(shù)據(jù)的安全。
3.電話跟蹤式服務
凡在本公司建設(shè)的用戶，在建設(shè)完成之后，我們將在一個月內(nèi)回訪一次次，調(diào)查客戶對現(xiàn)有的需求，是否有相關(guān)疑問，如有疑問我們根據(jù)狀況上門解答及傳授。
4.登門式跟蹤服務
凡在本公司建設(shè)的用戶，在建設(shè)完成之后，我們公司將每年登門拜訪一次，傳授如何管理能提高效果，沒有效果當場找原因，對客戶的疑問及時解答等。
5.專業(yè)性操作輔助服務
凡在本公司建設(shè)的用戶，在建設(shè)完成之后，如客戶在操作中有較為專業(yè)的技術(shù)難題，我們輔助客戶進行操作并完成。
6.DNS解析服務
凡在本公司建設(shè)并注冊域名的用戶，在建設(shè)完成之后，我們將會將您的域名進行解析到相應服務器，并保證您的訪問正常。
7.速度提升服務
凡在本公司建設(shè)的用戶，在建設(shè)完成之后，客戶在維護期內(nèi)對速度有任何質(zhì)疑，我們將為客戶解答，如不滿意隨時能夠更換空間，進行速度的提升。8.數(shù)據(jù)備份服務
凡在本公司建設(shè)的用戶，在建設(shè)完成之后，我們將每個月備份數(shù)據(jù)2次，確保您數(shù)據(jù)的完整性。
9.推廣優(yōu)惠服務
凡在本公司建設(shè)的用戶，在建設(shè)完成之后，在本公司做任何推廣性服務都可享受九折起的優(yōu)惠政策，并帶給推廣優(yōu)化指導。
10.服務投訴
如對我們工作人員服務有疑問或不滿意，方可撥打我們的投訴電話進行投訴，幫忙我們提高我們的服務質(zhì)量。
備注：本地用戶帶給登門拜訪售后服務，如主機域名不在我司購買的用戶，無法帶給100%的安全以及解析保證，但帶給技術(shù)協(xié)助服務。
服務質(zhì)量承諾書模板6
�。疽幌蜚∈亍爱a(chǎn)品創(chuàng)一流，服務求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展，誠信鑄品牌”的務實質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。
如我公司在本次投標中有幸中標，公司全體員工將以極大的熱情和高度的職責感，以嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度，一絲不茍的按ISO9001國際質(zhì)量體系的管理標準，嚴加監(jiān)督，確保所帶給產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標準和招標要求，為此，我們做出如下質(zhì)量服務保證承諾：
1、技術(shù)質(zhì)量保證
1.1我方嚴格按需方要求，選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員，對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現(xiàn)場進行技術(shù)指導，并及時向用戶帶給按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進行安裝調(diào)試。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，我方及時解決，并帶給備品、備件，做好銷售服務工作。
1.2嚴格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改務必得到需方的書面認可。
2、質(zhì)量信譽保證
我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均貼合相關(guān)國家標準及需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平到達國內(nèi)最先進的制造和裝配實踐，帶給的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。3、銷售服務保證
我們將為用戶帶給優(yōu)良的售前咨詢，設(shè)置了ｘｘｘｘ專用電話，24小時服務，諸如：帶給有關(guān)技術(shù)資料，當好用戶的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售后服務，把全過程服務貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護的全過程中，對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時之內(nèi)做出響應，或2小時內(nèi)派出服務人員赴現(xiàn)場解決問題，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務不停止。
4、所需原材料的.質(zhì)量保證
對產(chǎn)品所需的原材料，我們將選取那些品質(zhì)優(yōu)良，信譽良好，貼合國家或其它更嚴格相關(guān)技術(shù)標準的供應商，并嚴格按ISO9001-20xx質(zhì)量管理體系要求，對所有原材料進行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。
5、交貨期保證
我公司具有先進的生產(chǎn)及檢測設(shè)備，高效的各專業(yè)技術(shù)人員，能確保嚴格按合同規(guī)定的順序和時間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
6、其他事項
若我公司中標，在合同簽訂后，我方應指定負責本工程的項目經(jīng)理，負責協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作，如設(shè)計圖紙、工程進度、設(shè)備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等。
供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設(shè)計和制造中的問題，供方設(shè)計圖紙須經(jīng)需方確認后方能進行生產(chǎn)。
需方可隨時進廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員帶給工作便利。
材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內(nèi)答復供方是否派人參加。
我方免費協(xié)助需方解決設(shè)備運行中出現(xiàn)的任何問題以上承諾，我們將信守無誤。
服務質(zhì)量承諾書模板7
認真遵守《中華人民共和國食品安全法》，嚴格依法開展各種經(jīng)營活動，積極履行餐飲企業(yè)的責任，為消費者提供衛(wèi)生安全的飲食，讓廣大消費者安全就餐、放心消費，特作如下承諾：
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務許可管理辦法》、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行餐飲服務行業(yè)規(guī)范,牢固樹立安全第一,誠信經(jīng)營的觀念. 二、加強對從業(yè)人員的.健康監(jiān)管。定期組織餐飲衛(wèi)生安全知識培訓，發(fā)現(xiàn)有妨礙餐飲衛(wèi)生安全病癥的，立即脫離工作崗位。監(jiān)督從業(yè)人員保持良好的個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，頭發(fā)不外露，不留長指甲，不涂指甲油，不佩帶飾物，操作前將手洗凈，操作時保持手部清潔，入廁前換掉工服，出廁后必須洗手。
三、嚴格按照法規(guī)要求操作，嚴把食品原料采購和進貨驗收關(guān),建立食品進貨查驗記錄制度,進貨時查驗供貨方的許可證和相關(guān)證明文件并建立食品采購與進貨驗收臺賬,不采購xx變質(zhì)、霉變生蟲、污穢不潔、有毒有害、來歷不明、未經(jīng)檢疫等國家禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品原料及食品.嚴格遵守食品生產(chǎn)加工操作規(guī)程，食品燒熟煮透，嚴格按照國家標準使用食品添加劑，嚴防食物中毒；制作冷葷涼菜做到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏；對餐具進行嚴格消毒，保證達到光、潔、澀、干的消毒效果，絕不給顧客提供未經(jīng)消毒的餐飲用具。
四、保持環(huán)境衛(wèi)生，操作間、餐廳衛(wèi)生整潔，采取有效的防塵防蠅防鼠防蟲害設(shè)施，營造良好的餐飲衛(wèi)生消費環(huán)境，切實保障公眾身體健康和生命安全。
五、加強餐飲服務單位的業(yè)主(法人代表)為食品安全的第一責任人意識,落實餐飲服務各項食品安全管理制度,如因提供的食物損害消費者權(quán)益的,自愿按照《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定接受處理。
本單位將嚴格履行以上承諾,對社會和公眾負責,保證食品安全,接受社會監(jiān)督,承擔社會責任.
承諾人：xxx
時間：20xx年xx月xx日
服務質(zhì)量承諾書模板8
_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò)服務有限公司的聯(lián)盟服務商，我們保證嚴格遵守如下服務承諾：
1.以誠信服務為宗旨，認真做好服務工作。
2.嚴格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務流程與規(guī)范的約定，及時為客戶帶給服務，在服務完成后不允許私下交易，應及時向許昌市家庭服務網(wǎng)絡(luò)中心反饋服務結(jié)果。
3.上門為客戶服務的專職服務人員務必衣著整潔大方。
4.上門為客戶服務時，須經(jīng)主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向客戶耐心解釋或講解有關(guān)事項，說話和藹、用語禮貌、不損害居民的設(shè)施物品;服務完畢后，清理好服務現(xiàn)場，恢復原貌，并自覺維護本單位和許昌市家庭服務網(wǎng)絡(luò)中心的'形象。
5.為客戶帶給的產(chǎn)品或服務不違反國家法律。
6.為客戶帶給服務時，嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費，不亂收費或索要、收要禮 物等。
7.違反上述承諾，經(jīng)客戶投訴查實后本單位及有關(guān)人員將理解應有的處罰和賠償(包括其他法律職責)。
承諾人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
服務質(zhì)量承諾書模板9
為規(guī)范貨物運輸經(jīng)營活動，保障貨物運輸安全，保護貨主的合法權(quán)益，我公司向廣大客戶慎重承諾：
一、本公司是一家實力雄厚的合法的運輸企業(yè)，依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國組織機構(gòu)代碼證》、《稅務登記證》、《中華人民共和國道路運輸經(jīng)營許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來專業(yè)從事煙草制品、煙草專用物資的運輸業(yè)務，熟悉全國相關(guān)煙草企業(yè)的運輸線路，與全國多家煙草企業(yè)持續(xù)良好的合作關(guān)系。
二、在開展運輸業(yè)務的過程中，嚴格按照煙葉、卷煙、煙用物資的.相關(guān)要求裝載、起運和缷貨，保證貨品在運輸過程的安全。
1、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位，負責車輛的計劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務，保證車輛的合理配置，保障營運業(yè)務的順暢運作。
2、設(shè)置安全員專職崗位，負責對營運車輛的例行檢查和對駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作，防患于未然，確保營運業(yè)務的安全性和可靠性。
3、嚴格按照客戶帶給的運單、合同和準運證的相關(guān)要求。接到客戶通知保證在1小時內(nèi)及時安排車況良好、車型適合的車輛到達裝貨現(xiàn)場或客戶指定地點。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個環(huán)節(jié)的銜接。
4、嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，不超準運證運輸。
5、定期對車輛進行清潔清掃，保證車輛整潔無異味。同時按照客戶的運單配備專車，保證不混裝貨品。裝運過程中，做足防護措施，起運前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場。
6、本公司自行帶給JS12GZ020-1項目的服務，承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運輸。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外。
7、本公司購買了大額貨物運輸保險及煙葉專項保險，本公司有潛力承擔一切經(jīng)營風險以及意外風險。本公司確�！傲恪必洆p貨差率;“100%”準時到達率(不可抗力的因素除外)，在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間)，如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價賠償。
三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)職責制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認真執(zhí)行。
1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，持續(xù)車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務培訓，使駕乘人員具有良好的業(yè)務知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應的駕駛證，且三年內(nèi)無重大以上交通職責事故記錄)，身體健康，勝任工作。
4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實信用，優(yōu)質(zhì)服務。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
五、遵守所制定的道路運輸應急預案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾，自愿按規(guī)定理解管理部門處罰。
服務質(zhì)量承諾書模板10
首批“福建省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信譽承諾”
企業(yè)質(zhì)量信譽承諾書
福建省工業(yè)企業(yè)界同仁：
質(zhì)量是企業(yè)的生命，是生產(chǎn)力水平的綜合反映，是市場競爭力的集中體現(xiàn)，是消費者利益所在！
信譽是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的根基，是誠信經(jīng)營凝結(jié)的寶貴財富，是消費者給予我們的`無尚榮譽！
為推動我省工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進步，弘揚福建工業(yè)企業(yè)的信譽形象，贏得國內(nèi)外消費者的滿意和信賴，我們參與福建省工業(yè)企業(yè)“全球質(zhì)量信譽承諾活動”。
我們鄭重承諾：
一、“以誠實守信為榮，以見利忘義為恥”，讓誠信經(jīng)營成為全體員工的共同理念和行為準則。
二、嚴格遵守法律、法規(guī)要求，承擔產(chǎn)品全壽命周期的質(zhì)量責任。堅決抵制以次充好、虛假宣傳等侵害消費者權(quán)益的違法行為。
三、實施全面質(zhì)量管理，追求卓越，堅持不懈地加強技術(shù)創(chuàng)性和質(zhì)量改進，不斷提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量水平。
四、面向經(jīng)濟全球化發(fā)展環(huán)境，積極采用適宜的先進質(zhì)量標準，為國內(nèi)外消費者提供滿意的產(chǎn)品和服務。
五、自覺接受消費者、政府和社會監(jiān)督，支持行業(yè)自律管理，將履行質(zhì)量承諾、追求質(zhì)量誠信作為企業(yè)發(fā)展不懈追求的目標。
法人代表：
服務質(zhì)量承諾書模板11
致：_________(招標人)
在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的'有關(guān)法律法規(guī)，敬重并貫徹甲方的看法，維護甲方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向甲方供應優(yōu)質(zhì)服務，作為我們工作目標。 我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方親密協(xié)作，隨時隨地供應全過程、全方位的服務，保證各項工作的順當進行。 詳細措施如下：
(一)、成立專項設(shè)計組，專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計終生責任制的質(zhì)量要求。
服務質(zhì)量承諾書模板12
若我院有幸承擔計，根據(jù)該項目特點和具體要求，我院鄭重作出如下承諾：
1、質(zhì)量承諾
1) 本項目設(shè)計質(zhì)量必須達到優(yōu)良并滿足業(yè)主要求。
2) 認真優(yōu)化設(shè)計方案做到安全可靠、方便適用、經(jīng)濟合理。
3) 所有設(shè)計文件均達到國家規(guī)定的相應階段的設(shè)計深度和要求。
4) 深入了解當?shù)厍闆r和建設(shè)單位的要求，做到設(shè)計符合實際，嚴格控制設(shè)計變更，除不可預見和建設(shè)單位根據(jù)總體需要提出的要求外，避免由設(shè)計因素發(fā)生變更而出現(xiàn)的費用增加。
2、設(shè)計進度承諾
1) 接受任務，取得必要的`設(shè)計基礎(chǔ)資料之日起，18個日歷天內(nèi)完成初步設(shè)計文件編制；
2) 初步設(shè)計文件批復后，取得必要的設(shè)計基礎(chǔ)資料之日起，45個日歷天內(nèi)完成施工圖設(shè)計并提供全部施工圖； 3) 根據(jù)甲方要求，進行招標答疑，施工圖技術(shù)交底；
4) 接到基礎(chǔ)驗槽通知后，及時參加驗槽工作；
5) 隨時參加主體工程驗收、預驗收與最終驗收。
3、服務及時性承諾
1) 施工期間，設(shè)計院隨時接受與工程有關(guān)的各方面信息材料；
2) 項目設(shè)計負責人(項目經(jīng)理)及各有關(guān)人員開通電話、手機、電子信箱等，隨時保持通訊聯(lián)系；
3) 對建設(shè)單位提出的有關(guān)設(shè)計上的疑問，書面正式提出的一般問題24小時內(nèi)書面答復；較重要且設(shè)計單位能自行確定的書面問題36小時回答內(nèi)；確實工程進展需要或緊急情況，接到問題后，隨時研究答復，必要時當即派人到現(xiàn)場研究解決。
4、后期服務承諾
1) 配合業(yè)主完成竣工圖。
2) 工程竣工驗收后，第一年每三個月回訪一次，第二、第三年內(nèi)每半年回訪一次，以后每年不定時回訪，了解情況，解決問題。
xxxxxxx設(shè)計有限公司 20xx年xx月xx日
服務質(zhì)量承諾書模板13
為確保xx工程的維修服務落實到實處，我單位xxxxx公司鄭重承諾，將依照施工合同對本項目維修服務負責，承諾基本內(nèi)容如下：
一、工程在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，我們保證在接到通知之日起24小時內(nèi)派技術(shù)人員到達現(xiàn)場認真查找原因。
二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問題，在兩個工作日內(nèi)做出方案并維修完畢，我們免費負責維修。
三、若是外界或其它因素造成的'破壞問題，我們也將會根據(jù)破壞程度，做出相應的補修方案有償?shù)呐浜霞追浇鉀Q問題，只收取成本費用。
四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經(jīng)典工程”的精神，為客戶提供服務，使客戶滿意。
承諾單位（蓋章）
委托代理人xxx
電話：xxx
日期：x年xx月xx日
服務質(zhì)量承諾書模板14
為了提高貨物運輸服務質(zhì)量，確保駕駛員及財產(chǎn)的安全，特做如下承諾：
一、車輛符合部頒《營運（貨運）客車類型劃分及等級評定》（ｘｘｘ）規(guī)定的要求，車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的ｘ級車標準，車輛完好，能確保安全。
二、駕駛員業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓合格持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應的從業(yè)資格證）身體健康，能勝任工作。
三、公司制定了經(jīng)營管理、財務、統(tǒng)計、安全、勞動和服務質(zhì)量管理等制度并嚴格執(zhí)行。
四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一結(jié)算，不掛靠經(jīng)營，不承包經(jīng)營。
五、嚴格按照運管機構(gòu)核定的'經(jīng)營范圍營運，（不擅自暫停、終止經(jīng)營），不非法轉(zhuǎn)讓客運（貨運）經(jīng)營權(quán)。
六、誠實守信，文明服務
1、車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，車身外側(cè)噴涂經(jīng)營者名稱和投訴電話。
2、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
3、實行服務承諾，提高服務品位。
七、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客（貨物）運輸及客運（貨運）站管理規(guī)定》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產(chǎn)責任制，明確各崗位人員職責。定期對司機進行安全培訓和教育，定期對車輛進行檢測和維護，發(fā)車前對車輛進行安全例檢，保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛，超過400公里（高速公路600公里）的配雙班駕駛員。
八、遵章守紀，依法經(jīng)營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現(xiàn)停駛、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。
九、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通、和運管機構(gòu)的管理。
如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾方法人代表簽字：_________
�。▎挝还拢�
20___年___月___日
服務質(zhì)量承諾書模板15
在行風評議工作中，區(qū)司法局堅持從自身工作實際出發(fā)，充分發(fā)揮司法行政職能作用，認真履行各項職責，向社會鄭重做出六項承諾。
一、圍繞中心，服務大局，履行職責。 全力為在區(qū)投資企業(yè)、項目洽談、合同簽約等項經(jīng)濟活動，提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務;為在區(qū)投資企業(yè)經(jīng)營環(huán)境治理和經(jīng)濟糾紛化解提供及時有效的法律服務;為區(qū)重點項目提供上門公證、法制宣傳、法律咨詢等法律服務。做到只要是服務發(fā)展的工作，在法律范圍內(nèi)特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng)造條件辦。
二、改進作風，以人為本、服務為先。 盡職盡責為社會各界提供無償法律咨詢服務;為社會弱勢群體特別是農(nóng)民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無償法律援助;改善法律服務設(shè)施和環(huán)境，提高法律服務質(zhì)量，為人民群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務。堅決杜絕門難進、人難找、臉難看、話難聽、事難辦的不良現(xiàn)象。
三、嚴格管理，優(yōu)化服務，依法行政。 嚴格管理公證、律師、基層法律服務等法律服務隊伍。嚴肅規(guī)范法律服務執(zhí)業(yè)紀律，嚴厲查處打著“法律服務”旗號，坑、騙、亂收費等一切損害當事人權(quán)益的違規(guī)違法行為;積極引導法律服務工作者貼心為當事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務，切實依法維護當事人的正當合法權(quán)益。
四、充分運用人民調(diào)解手段，積極參與各類社會矛盾糾紛化解工作。 逐步實現(xiàn)哪里有人群、哪里就有人民調(diào)解組織，哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調(diào)解工作的目標;最大限度的減少矛盾糾紛激化，減輕社會矛盾糾紛給社會穩(wěn)定帶來的'壓力，為構(gòu)建和諧社會和促進經(jīng)濟社會健康發(fā)展營造良好的法治環(huán)境。
五、嚴格管理社區(qū)矯正和幫教安置隊伍。 在社區(qū)矯正和幫教安置工作中，公開公正文明執(zhí)法，堅決杜絕貪贓枉法、、等違紀違法行為發(fā)生;確保社區(qū)矯正對象和刑釋解教人員的教育矯治質(zhì)量，確保他們的人身安全和合法權(quán)益不受侵害。
六、加強廉政建設(shè)，提升隊伍素質(zhì)。 全面落實黨風廉政建設(shè)責任制，嚴格執(zhí)行各項廉政規(guī)章制度，對不認真履行職責和承諾，影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和社會穩(wěn)定的，視情節(jié)輕重，依法依紀進行嚴肅處理，決不姑息。對舉報司法行政干警、法律服務從業(yè)人員的投訴和違法違紀問題，一經(jīng)查實，嚴肅查處，取信于民。
以上承諾，司法所工作人員將自覺踐行，做到言行一致，令行禁止，誠邀社會各界和廣大人民群眾提出寶貴意見和建議!
【服務質(zhì)量承諾書】相關(guān)文章：
服務質(zhì)量承諾書07-09
服務質(zhì)量的承諾書11-21
服務質(zhì)量承諾書07-16
運輸服務質(zhì)量承諾書07-08
服務質(zhì)量保障承諾書07-01
投標服務質(zhì)量承諾書09-09
2022服務質(zhì)量承諾書10-09
服務質(zhì)量承諾書【熱】11-19
服務質(zhì)量承諾書通用10-18
企業(yè)服務質(zhì)量承諾書12-03