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      2. 服務(wù)承諾書

        時(shí)間:2023-08-28 12:22:07 服務(wù)承諾書 我要投稿

        服務(wù)承諾書范文(經(jīng)典)

          在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,接觸并使用承諾書的人越來越多,承諾書由標(biāo)題、啟語、正文、結(jié)語、署名、日期六部分組成。大家知道承諾書的格式嗎?以下是小編為大家收集的服務(wù)承諾書范文,歡迎閱讀與收藏。

        服務(wù)承諾書范文(經(jīng)典)

        服務(wù)承諾書范文1

          致:____________

          ______(以下簡(jiǎn)稱我方)在____________項(xiàng)目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:

          1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國(guó)家規(guī)定"三包"范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于"三包"規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國(guó)家"三包"規(guī)定的,按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;

          2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;

          3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的.工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;

          4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi),對(duì)招標(biāo)方提供上門"集中式"培訓(xùn)服務(wù),確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;

          5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題,及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問題的建議;

          6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng):

          6.1我方在接到報(bào)修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,確保產(chǎn)品正常工作;

          6.2無法在二十四小時(shí)內(nèi)解決的,將在二十四小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在二十四小時(shí)內(nèi)未得到解決的,招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;

          6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);

          6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。

          7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù);

          8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。

          以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

          承諾單位:______公司

          授權(quán)代表:

          日期:20___年___月___日

        服務(wù)承諾書范文2

          我單位 武威市國(guó)盛招標(biāo)有限責(zé)任公司 鄭重承諾:

          1、向武威市公共資源交易中心提供的登記備案有關(guān)證件及資料詳實(shí),不弄虛作假;

          2、在招標(biāo)代理過程中,秉承誠(chéng)實(shí)、信用、公平、公正的原則開展工作,向招投標(biāo)監(jiān)管部門出具的各類書面文件均真實(shí)、有效;

          3、我單位發(fā)出的`招標(biāo)公告或投標(biāo)邀請(qǐng)書及招標(biāo)文件等內(nèi)容均遵循現(xiàn)行國(guó)家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求,對(duì)符合條件的潛在投標(biāo)人(供應(yīng)商)都是公平、公正的,不存在有傾向性的條件或歧視性條款;

          4、將嚴(yán)格按照現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求進(jìn)行操作,遵守武威市公共資源交易中心的有關(guān)規(guī)定,并接受管理和考核;

          5、如我單位違反以上承諾條款,經(jīng)查實(shí)后,愿意接受相關(guān)處罰,并承擔(dān)因自身不良行為所產(chǎn)生的一切后果。

          招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)公章:

          法人代表簽名:

          時(shí)間:XXXX年XX月XX日

        服務(wù)承諾書范文3

          為積極開展“三好一滿意”活動(dòng),進(jìn)一步推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)“承諾、踐諾、平諾”“三諾”活動(dòng)深入開展,認(rèn)真轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地做到“廉潔行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我向醫(yī)院黨支部再次承諾,在醫(yī)療工作中做到:

          1.服務(wù)好。堅(jiān)持以人為本、誠(chéng)信服務(wù)、精益求精、

          滿意放心的服務(wù)原則,尊重患者及家屬的.選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),熱情服務(wù),不推諉刁難病人,工作中杜絕“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為。

          2.質(zhì)量好。認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),規(guī)范診療行為,做到合理檢查、合理用藥、合理治療,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;

          3.醫(yī)德好。嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理法》、《藥品管理法》等法律法規(guī),嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”行業(yè)紀(jì)律和醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度。愛崗敬業(yè),嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),關(guān)愛患者,因病施治,遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī);

          4.群眾滿意。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),規(guī)范的診療,高尚的醫(yī)德使患者放心,讓患者滿意;

          5.做到六不。①拒絕收受醫(yī)藥“回扣”;②拒絕收受病人“紅包”;③不私“收費(fèi)”;④不為自己及親友“搭車開藥”

          或搭車檢查;⑤不擅自在外開展有償診療活動(dòng)。⑥不向患者出具假醫(yī)學(xué)證明、假醫(yī)學(xué)診斷書等弄虛作假行為。

          承諾人(簽名):

          二0xx年九月二十九日

          

        服務(wù)承諾書范文4

          一、志愿者_(dá)______________,在此志愿服務(wù)活動(dòng)中,我承諾認(rèn)真履行以下幾點(diǎn):

          1、我自愿參加計(jì)劃項(xiàng)目組為偏遠(yuǎn)地區(qū)提供的服務(wù)及相關(guān)活動(dòng);

          2、我同意在志愿服務(wù)過程中照顧自身的安全并對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行安全、規(guī)范的服務(wù);

          3、我同意服務(wù)期內(nèi)所拍照片及相關(guān)資料可以在傳媒報(bào)道中使用,并對(duì)工作過程中所涉及的信息保密;

          4、我愿意作為志愿服務(wù)人員,在計(jì)劃進(jìn)行為期__________( 年 月 日至 年 月 日)的志愿服務(wù),服務(wù)地點(diǎn)為 。

          5、我將妥善保管計(jì)劃項(xiàng)目組提供的.可利用資源,并且拒絕向受服務(wù)者收取報(bào)酬。

          二、計(jì)劃承諾認(rèn)真履行以下幾點(diǎn):

          1、我們真誠(chéng)歡迎參加計(jì)劃關(guān)愛行動(dòng)。

          2、我們?cè)敢鉃橹驹刚叩姆⻊?wù)提供良好的組織架構(gòu),使志愿者能夠更加便捷有效地服務(wù)。

          3、我們?cè)敢鉃橹驹刚叩姆⻊?wù)提供相關(guān)的有效的培訓(xùn),使志愿者能夠在服務(wù)的同時(shí)開拓自我的成長(zhǎng);

          4、我們?cè)敢鉃橹驹刚咛峁┫嚓P(guān)的服務(wù)支持,以利于志愿服務(wù)質(zhì)量的提高以及服務(wù)的推廣和拓展;

          5、我們?cè)敢飧鶕?jù)被服務(wù)對(duì)象的需要及志愿者的意愿,努力為志愿者提供適宜的服務(wù)崗位、相對(duì)方便的服務(wù)地點(diǎn)及合適的服務(wù)對(duì)象以促使志愿者的愛心能發(fā)揮最大效益。

          三、共同的承諾:

          雙方如想中止服務(wù),應(yīng)提前兩周通知對(duì)方及服務(wù)單位,并解除此承諾。

          志愿者簽字:xxxx

          年 月 日

          計(jì)劃項(xiàng)目組:xxxxx

          年 月 日

        服務(wù)承諾書范文5

        __集團(tuán)有限公司:

          1、我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包,嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。

          2、對(duì)本次項(xiàng)目所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費(fèi)退貨;②八至十五日免費(fèi)換貨;

          3、在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù),我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。

          4、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的職責(zé)和義務(wù)。

          5、保證所帶給的'貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;

          6、用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提________理意見,如狀況需要,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。

          7、我公司負(fù)責(zé)向用戶帶給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。

          承諾人:___

          時(shí)間:____年__月__日

        服務(wù)承諾書范文6

          我公司鄭重承諾如下:

          一、勘測(cè)、設(shè)計(jì)服務(wù)承諾

          1、在接到勘測(cè)設(shè)計(jì)任務(wù)后,第一時(shí)間成立勘測(cè)、規(guī)劃設(shè)計(jì)工作小組,具體如下:5萬畝以上項(xiàng)目勘測(cè)、規(guī)劃設(shè)計(jì)工作小組人員不少于6人;1萬畝至3萬畝項(xiàng)目勘測(cè)、規(guī)劃設(shè)計(jì)工作小組人員不少于4人;1萬畝以下項(xiàng)目勘測(cè)、規(guī)劃設(shè)計(jì)工作小組人員不少于3人。并配備熟悉、懂業(yè)務(wù)、做過類似項(xiàng)目的有經(jīng)驗(yàn)的工程師作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。工作小組中至少配備勘測(cè)、土地、農(nóng)田水利、工程預(yù)算等方面的專業(yè)人員各一名。如在檢查過程中未到達(dá)自述要求,自愿被處以勘測(cè)、設(shè)計(jì)總費(fèi)用10%的罰金。

          2、除了測(cè)量人員外,現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、設(shè)計(jì)專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)負(fù)責(zé)人也每一天跟蹤測(cè)量,真正的做到深入現(xiàn)場(chǎng)、真實(shí)全面的了解項(xiàng)目區(qū)實(shí)際狀況;測(cè)量的過程中在現(xiàn)場(chǎng)就對(duì)項(xiàng)目區(qū)做初步的'規(guī)劃設(shè)計(jì),以確保設(shè)計(jì)的深入和可靠。根據(jù)實(shí)際狀況原則上計(jì)劃:5萬畝以上項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘不少于30天(每一天10人);3萬畝至5萬畝項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘不少于25天(每一天8人);2萬畝至3萬畝項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘不少于20天(每一天6人);1萬畝至2萬畝項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘不少于15天(每一天5人);1萬畝以下項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘不少于10天(每一天3人)。確保技術(shù)人員力量能夠滿足項(xiàng)目勘測(cè)、設(shè)計(jì)的需要,并制作現(xiàn)場(chǎng)踏勘工作記錄及影像資料。如在現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)過程中未到達(dá)自述要求,自愿被處以勘測(cè)、設(shè)計(jì)總費(fèi)用10%的罰金。

          3、項(xiàng)目實(shí)地測(cè)量和規(guī)劃設(shè)計(jì)期間積極主動(dòng)與業(yè)主、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(蘇木)、村社(嘎查)代表和當(dāng)?shù)赝恋、水利專家溝通,廣泛征求意見,及時(shí)處理設(shè)計(jì)過程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問題,確保設(shè)計(jì)成果科學(xué)、合規(guī)、合理,能夠真正體現(xiàn)業(yè)主的意圖和村社以及農(nóng)民的意見;為到達(dá)上述目的,在項(xiàng)目區(qū)現(xiàn)場(chǎng)就確定總體布方案,與村社詳細(xì)對(duì)接規(guī)劃圖的合理性,并與之一齊確定土地平整工程、灌溉與排水工程、田間道路工程、農(nóng)田防護(hù)與生態(tài)環(huán)境保護(hù)工程以及其他工程的工程量及單項(xiàng)工程安排的合理性,真正的讓受益群眾對(duì)我們的規(guī)劃設(shè)計(jì)高度認(rèn)可。如未到達(dá)自述要求,自愿被處以勘測(cè)、設(shè)計(jì)總費(fèi)用20%的罰金。

          4、在項(xiàng)目的勘測(cè)尤其是項(xiàng)目總體布與村社對(duì)接階段,保證不離開項(xiàng)目區(qū);并且,我公司配備專用車輛,以解決現(xiàn)場(chǎng)人員的交通問題;另外,為勘測(cè)、設(shè)計(jì)隊(duì)伍帶給滿意的后勤服務(wù)和生活保障。

          二、勘測(cè)、設(shè)計(jì)質(zhì)量承諾

          1、我公司設(shè)計(jì)文件均按國(guó)家及土地行業(yè)最新技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程進(jìn)行勘測(cè)、設(shè)計(jì),在設(shè)計(jì)過程中尊重業(yè)主的意見;按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交合格的設(shè)計(jì)資料,并對(duì)勘測(cè)、設(shè)計(jì)質(zhì)量始終負(fù)責(zé)。在交付設(shè)計(jì)資料及文件后,按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計(jì)審查,并根據(jù)審查意見負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修改完善到位。如果沒有按規(guī)定的時(shí)間及時(shí)提交成果或修改到位,每延期1天自愿被處以人民幣5000元的罰款。

          2、項(xiàng)目開工后,負(fù)責(zé)向業(yè)主及施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理有關(guān)設(shè)計(jì)問題和參加工程驗(yàn)收。項(xiàng)目開工到竣工驗(yàn)收期間,我公司始終派駐設(shè)計(jì)代表跟蹤服務(wù),確保勘測(cè)、設(shè)計(jì)成果滿足項(xiàng)目順利實(shí)施。如果在開工、施工及竣工過程中沒有及時(shí)服務(wù)或服務(wù)不到位,每次自愿被處以人民幣5000元的罰款。

          三、變更職責(zé)承諾

          在項(xiàng)目實(shí)施中如因勘測(cè)、設(shè)計(jì)原因?qū)е掳l(fā)生一般變更或重大變更,我公司同意由甲方核減勘測(cè)、設(shè)計(jì)總費(fèi)用分別為10%和20%的金額作為違約職責(zé)款。如因勘測(cè)、設(shè)計(jì)不能指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施需求,造成嚴(yán)重后果,我公司自愿放下勘測(cè)、設(shè)計(jì)費(fèi),對(duì)因此造成的嚴(yán)重后果負(fù)賠償職責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的法律職責(zé)。

          本承諾書共三份,市國(guó)土資源局、各旗縣國(guó)土資源局、分局、勘測(cè)設(shè)計(jì)單位各執(zhí)一份。

          法定代表人:

          日期:xx年xx月xx日

        服務(wù)承諾書范文7

          關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)的清欠工作,作為具體清欠人員,我保證本次清欠過程中所提報(bào)的各項(xiàng)相關(guān)數(shù)據(jù)、資料均全面、真實(shí)、及時(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確,保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按規(guī)范流程清欠到位,決不以任何理由拒絕或拖延執(zhí)行清欠工作,并保證處處從公司整體利益著想,決無營(yíng)私舞弊,假公濟(jì)私、泄露機(jī)密等違紀(jì)違法現(xiàn)象,F(xiàn)鄭重承諾,如果因提報(bào)資料出現(xiàn)問題或清欠過程不規(guī)范、不及時(shí)造成公司利益受損,則由責(zé)任人承擔(dān)全部損失,如果存在有違紀(jì)違法現(xiàn)象,愿接受公司的.任何處理并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

          特此承諾

          xxx小組全體成員會(huì)簽:xxx

          xxxx年xx月xx日

        服務(wù)承諾書范文8

          一、主要職能

         。ㄒ唬┴(fù)責(zé)研究擬訂全行公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,編制年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和工作計(jì)劃并組織實(shí)施,參與制訂公司金融業(yè)務(wù)管理制度,推進(jìn)公司客戶負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷;

         。ǘ┴(fù)責(zé)全行公司金融業(yè)務(wù)的營(yíng)銷管理,牽頭營(yíng)銷省行重點(diǎn)客戶和重大項(xiàng)目,督導(dǎo)二級(jí)分行和省行營(yíng)業(yè)部開展公司業(yè)務(wù)工作;

         。ㄈ┴(fù)責(zé)與省內(nèi)有關(guān)經(jīng)濟(jì)管理部門、行業(yè)主管部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系;

          (四)負(fù)責(zé)創(chuàng)新、推動(dòng)公司金融業(yè)務(wù),設(shè)計(jì)公司金融業(yè)務(wù)需求和客戶服務(wù)方案,參與相關(guān)業(yè)務(wù)制度制定,推進(jìn)公司金融業(yè)務(wù)整合和新型公司金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新;

         。ㄎ澹┴(fù)責(zé)開展總行直營(yíng)公司類客戶評(píng)級(jí)授信調(diào)查;辦理各類貸款承諾函、意向書等業(yè)務(wù);組織開展公司客戶委托代理、委托貸款等代理業(yè)務(wù);

          (六)負(fù)責(zé)全行公司客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè);

          二、服務(wù)內(nèi)容

          (一)研究擬訂全行公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,編制年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和工作計(jì)劃并組織實(shí)施,參與制訂公司金融業(yè)務(wù)管理

          制度,推進(jìn)公司客戶負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷;

         。ǘ⿲(duì)全行公司金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析和匯總分析,組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作;

          三、服務(wù)對(duì)象

          負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施、工商企業(yè)、社會(huì)事業(yè)、房地產(chǎn)等行業(yè)的公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶開發(fā)、客戶管理、服務(wù)管理工作;

          四、服務(wù)承諾

          為改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范行政行為,加強(qiáng)自身建設(shè),提高機(jī)關(guān)工作效能,省行公司業(yè)務(wù)部對(duì)凡屬業(yè)務(wù)職能范圍之內(nèi)的業(yè)務(wù)辦理提出限時(shí)服務(wù)承諾:

          (一)對(duì)進(jìn)入省行“直接營(yíng)銷模式“的`優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)客戶,在省行審批權(quán)限范圍之內(nèi)的優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)項(xiàng)目,實(shí)行“同步調(diào)評(píng)”的服務(wù)模式,即:在相關(guān)項(xiàng)目資料齊全的前提下,聯(lián)合調(diào)評(píng)小組原則上在15個(gè)工作日內(nèi)完成《項(xiàng)目貸款調(diào)查評(píng)估報(bào)告》,并提交授信審批部。

         。ǘ┦⌒匈J款審批權(quán)限以內(nèi)的項(xiàng)目貸款意向書,省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級(jí)分行或省行營(yíng)業(yè)部同意為該企業(yè)出具項(xiàng)目貸款意向書的申請(qǐng)報(bào)告等有關(guān)資料后,在3個(gè)工作日完成審查工作,并對(duì)符合條件的項(xiàng)目統(tǒng)一對(duì)外出具貸款意向書。

         。ㄈ┦⌒匈J款審批權(quán)限以內(nèi)的項(xiàng)目貸款有條件承諾函,省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級(jí)分行或省行營(yíng)業(yè)部同意為該企業(yè)出具項(xiàng)目貸款有條件承諾函的申請(qǐng)報(bào)告等有關(guān)資料后,在3個(gè)工作日完

          成審查工作,對(duì)符合審查條件的統(tǒng)一對(duì)外出具有條件貸款承諾函。

         。ㄋ模┦⌒袑徟鷻(quán)限以內(nèi)的委托貸款,省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級(jí)分行或省行營(yíng)業(yè)部同意為該企業(yè)辦理委托貸款的相關(guān)資料后,在3個(gè)工作日完成審查審批。

          (五)在總行核定的住房開發(fā)貸款限額之內(nèi),省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級(jí)分行或省行營(yíng)業(yè)部提出的貸款規(guī)模配置需求申請(qǐng)報(bào)告后,在2個(gè)工作日內(nèi)完成住房開發(fā)貸款通知單的下達(dá)。

          五、主要負(fù)責(zé)人姓名、辦公電話、手機(jī)、從政格言

          主要負(fù)責(zé)人:李XX副總經(jīng)理

          辦公電話: 66952XXX

          手機(jī): 13807918XXX

          從政格言:以客戶為中心、以服務(wù)為己任

          六、聯(lián)絡(luò)員姓名、聯(lián)系電話

          龍X 6695XXX

          二0XX年三月二十二日

        服務(wù)承諾書范文9

          一、售前服務(wù)

          1、派專員為用戶介紹國(guó)內(nèi)、國(guó)外起重機(jī)行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),介紹我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況,為用戶選擇質(zhì)優(yōu)

          價(jià)廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。

          2、技術(shù)方案,派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個(gè)投標(biāo)過程前后及時(shí)提供產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)圖紙以及各種參數(shù),積極配合好貴公司選

          擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素,沒有選擇我廠的產(chǎn)品,我廠也愿意就此項(xiàng)目為貴公司提供技術(shù)咨詢,以便貴公司采購(gòu)到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、性能可靠的產(chǎn)品。

          二、售中服務(wù)

          1、我廠在技術(shù)設(shè)計(jì)中,優(yōu)化設(shè)計(jì),精益求精,與設(shè)計(jì)院、貴公司密切合作,保證設(shè)計(jì)工作的順利開展,并積極聽取現(xiàn)場(chǎng)操作員的要求,完善設(shè)計(jì),若設(shè)計(jì)院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。

          2、選擇國(guó)內(nèi)最好的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,又便于以后的維修、配件供應(yīng)。

          3、在制造過程中,我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗(yàn)收等各階段工作,使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的.

          所有工作能夠有條不紊的開展。

          三、售后服務(wù)

          1、產(chǎn)品發(fā)到用戶,我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點(diǎn)。

          2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間,我廠派現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)工程師親臨現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試,保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行。

          3、免費(fèi)培訓(xùn)起重機(jī)駕駛員和起重機(jī)維修人員,并與維修人員建立聯(lián)系,在維修使用方面,做長(zhǎng)期的技術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間,提供24小時(shí)的維修,以保證用戶使用要求。

          4、供應(yīng)備件及時(shí)、確保用戶滿意

          (1)及時(shí)反映用戶需求;

          (2)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,確保按期交貨;

          (3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;

          (4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。

        服務(wù)承諾書范文10

          為了推動(dòng)法律服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展,樹立法律服務(wù)的品牌形象,依照《律師法》、《基層法律服務(wù)工作者管理辦法》,我作為一名法律服務(wù)工作人員鄭重承諾:

          1、忠于國(guó)家憲法和法律,以事實(shí)為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè);

          2、恪守法律服務(wù)人員職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,遵守國(guó)家關(guān)于法律服務(wù)人員的相關(guān)規(guī)定;

          3、服從當(dāng)?shù)厮痉ㄐ姓䴔C(jī)關(guān)及本所的管理;

          4、不以不正當(dāng)手段招攬或承攬業(yè)務(wù);

          5、不冒用與執(zhí)業(yè)證不相符的名稱進(jìn)行執(zhí)業(yè);

          6、不在注冊(cè)地外或同一城區(qū)另設(shè)辦公場(chǎng)所;

          7、不私自收費(fèi)收案,收多交少,巧立名目“搭車”收費(fèi);

          8、不超越業(yè)務(wù)范圍接辦業(yè)務(wù)

          9、不接受無執(zhí)業(yè)資格“司法掮客”的案件;

          10、不向當(dāng)事人作虛假承諾和誤導(dǎo)性的陳述,履行風(fēng)險(xiǎn)告知義務(wù);

          11、不參與或指使當(dāng)事人向有關(guān)司法、仲裁、行政執(zhí)法人員或請(qǐng)客送禮;

          12、不在同一訴訟、仲裁、行政裁決案件中,為雙方當(dāng)事人或有利害關(guān)系的`第三人代理;

          13、不提供虛假證據(jù)或引誘、威脅當(dāng)事人提供虛假證據(jù);

          14、不指使、誘導(dǎo)、教唆當(dāng)事人參與、組織非法上訪、聚眾鬧事;

          15、不做有損委托人合法權(quán)益的事情;

          16、嚴(yán)守委托人商業(yè)秘密及隱私;

        服務(wù)承諾書范文11

          1、關(guān)于監(jiān)理人員

          1)、我公司將在業(yè)主要求的期限內(nèi)組織投標(biāo)承諾的人員進(jìn)場(chǎng)開展監(jiān)理工作,如確有原因需要更換監(jiān)理人員,我們將事先征得業(yè)主同意,并保證替換人員資質(zhì)不低于被替換人員的資質(zhì)和合同的要求。

          2)、在合同期內(nèi),我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定,以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進(jìn)行。

          3)、如因工作需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的,我公司將積極調(diào)派符合資質(zhì)要求的監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)。

          4)、在工程已完工需要增加監(jiān)理人員時(shí),我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場(chǎng)計(jì)劃,在征得業(yè)主書面同意后按計(jì)劃組織監(jiān)理人員退場(chǎng)。

          5)、如有個(gè)別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進(jìn)行監(jiān)理服務(wù)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),我公司將嚴(yán)肅處理,同時(shí)接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的`處理和處罰。

          6)、我公司將組織一個(gè)專門的后勤服務(wù)小組,為本項(xiàng)目施工監(jiān)理的監(jiān)理人員服務(wù),他們將組織監(jiān)理人員的進(jìn)、退場(chǎng)及生活保障,使現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員沒有后顧之憂。同時(shí),我們將發(fā)揚(yáng)公司的優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揮我公司有組織、有紀(jì)律的特點(diǎn),集中公司的精華,爭(zhēng)取在本項(xiàng)目中創(chuàng)造良好的信譽(yù),貢獻(xiàn)我們的力量。

          2、關(guān)于監(jiān)理設(shè)施

          1)、我公司將采取新購(gòu)、調(diào)配等多種方式將投標(biāo)承諾的監(jiān)理設(shè)施組織入場(chǎng),進(jìn)場(chǎng)的監(jiān)理設(shè)施以保證滿足工作需要和招標(biāo)文件要求為最低標(biāo)準(zhǔn)。

          2)、根據(jù)我公司管理制度,公司將責(zé)成項(xiàng)目監(jiān)理人員妥善使用、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設(shè)施,以保證在合同期內(nèi)所有進(jìn)場(chǎng)設(shè)施均處于良好的工作狀態(tài)。

          3)、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設(shè)施的,我公司將積極、按期配備相應(yīng)符合要求的設(shè)施。

          4)、如部分工程已完工,相應(yīng)的監(jiān)理設(shè)施可以退場(chǎng),我監(jiān)理將書面報(bào)告業(yè)主,在征得業(yè)主同意后方可才租住相應(yīng)的設(shè)施退場(chǎng)。

          3、關(guān)于工程質(zhì)量

          1)、我公司將選派資質(zhì)合格、義務(wù)能力好、責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的監(jiān)理人員組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu),以高素質(zhì)的監(jiān)理人員來保證工程的好質(zhì)量。

          2)、我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎(jiǎng)懲措施,以保證質(zhì)保體系正常、有效運(yùn)行,并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,利用制度和經(jīng)濟(jì)杠桿來約束監(jiān)理人員加強(qiáng)工程質(zhì)量的監(jiān)管,保證工程質(zhì)量。

          3)、我們將積極督促、檢查項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)質(zhì)量教育培訓(xùn)情況、技術(shù)交底情況、質(zhì)量通病防治措施等質(zhì)量活動(dòng)開展情況,以提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì),能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,甚至能事先提醒承包人采取措施預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生。

          4)、我們將采取超前控制(審查開工報(bào)告和專項(xiàng)施工方案、檢查施工準(zhǔn)備工作、抽檢原材料質(zhì)量等)、過程控制(巡視、見證、旁站、專項(xiàng)檢查等)、驗(yàn)收控制(質(zhì)量資料檢查、過程實(shí)體質(zhì)量檢測(cè)等)等措施來加強(qiáng)質(zhì)量控制,保證工程質(zhì)量;同時(shí),通過建立指令、通報(bào)批評(píng)、返工、暫停施工、暫緩計(jì)量等手段來約束承包人保證工程質(zhì)量。

          總之,通過如上措施,我們保證達(dá)到如下質(zhì)量目標(biāo):

          分項(xiàng)工程一次性驗(yàn)收合格率達(dá)到100%;

          初步驗(yàn)收質(zhì)量評(píng)分在90分以上,質(zhì)量達(dá)到合格等級(jí);

          竣工驗(yàn)收質(zhì)量評(píng)分在95分以上,質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良等級(jí);

          4、關(guān)于工程進(jìn)度

          1)、要求承包人根據(jù)合同要求提出工程總進(jìn)度計(jì)劃、年度度和月度施工進(jìn)度計(jì)劃及月報(bào),審查并督促其實(shí)施。

          2)、隨時(shí)檢查進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況,并將計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行比較,出現(xiàn)偏差時(shí)指令承包人采取相應(yīng)的措施保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

          3)、每月檢查一次承包人的施工投入情況(包括資金、機(jī)械設(shè)備、材料儲(chǔ)備、人工等),并月計(jì)劃投入情況進(jìn)行比較,如因投入不足而影響工程進(jìn)度,及時(shí)指令承包人加大投入,以保證工程進(jìn)度。

          4)、提高監(jiān)理工作效率:及時(shí)審查簽開工報(bào)告、及時(shí)進(jìn)行工序驗(yàn)收,以保證工程能按期開工,完工后及時(shí)轉(zhuǎn)入下道工序施工;加強(qiáng)過程控制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,不因質(zhì)量和按期問題影響工程進(jìn)度。

          通過以上措施,我們保證達(dá)到如下工期控制目標(biāo):確保按期完工,力爭(zhēng)提前完工。

          5、關(guān)于安全生產(chǎn)

          1)、督促承包人建立可靠的安全體系,建立縱向到底、橫向到邊的安全責(zé)任制;強(qiáng)化個(gè)人、施工班組、項(xiàng)目監(jiān)理部的三級(jí)安全教育;完善安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)交底制度;編制安全生產(chǎn)專項(xiàng)施工方案和安全事故應(yīng)急預(yù)案;督促承包人積極開展“平安工地建設(shè)”活動(dòng)。

          2)、督促駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月開展一次安全文明施工教育、培訓(xùn),提高監(jiān)理人員的安全意識(shí),在每個(gè)重要分項(xiàng)工程開工前對(duì)全體監(jiān)理人員進(jìn)行安全監(jiān)理技術(shù)交底,對(duì)工程中可能發(fā)生的安全事故及監(jiān)理方法予以說明,確保不發(fā)生任何形式的安全事故。

          3)、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的事前控制,包括:編制安全監(jiān)理工作計(jì)劃,審核開工報(bào)告及安全生產(chǎn)事故專項(xiàng)方案,監(jiān)督承包人安全文明施工技術(shù)交底,檢查、審核承包人安全生產(chǎn)費(fèi)用的使用情況。

          4)、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的過程控制,建立安全生產(chǎn)臺(tái)賬和危險(xiǎn)源臺(tái)賬,認(rèn)真記錄安全監(jiān)理日志;通過巡視、檢查等措施及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患;通過監(jiān)理指令、通報(bào)批評(píng)、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產(chǎn)安全。

          通過以上措施,保證一般安全事故頻率控制在3‰以內(nèi),事故費(fèi)率控制在1.5‰以內(nèi),堅(jiān)決杜絕重大傷亡事故,無管理不當(dāng)造成的或安監(jiān)局認(rèn)定有責(zé)任的重、特大事故。

          6、關(guān)于廉政建設(shè)

          1)、我公司高度重視廉政建設(shè)工作,駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)必須設(shè)立廉政領(lǐng)導(dǎo)小組,組立健全廉政建設(shè)保證體系,加大廉政宣傳教育工作,把廉政建設(shè)工作貫穿于整個(gè)施工監(jiān)理過程中。

          2)、我公司在駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)定期公開質(zhì)量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費(fèi)用的使用情況等,接受全體監(jiān)理人員、承包人、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)甚至社會(huì)各界的監(jiān)督,全力打造精品工程。

          3)、如有監(jiān)理人員經(jīng)受不住誘惑,發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將采取批評(píng)教育、辭退,甚至交由司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任等處理措施,同時(shí)無條件接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。

          通過以上措施,我們保證將此項(xiàng)目打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)工程。

          特此承諾!

          (蓋章)

          法定代表人或授權(quán)委托人: (簽字或蓋章) 日 期:

        服務(wù)承諾書范文12

          本公司慎重承諾凡xx原廠出產(chǎn)的產(chǎn)品都有唯一的序列號(hào)(條形碼),只要您將產(chǎn)品保修卡填妥寄回xxx技術(shù)服務(wù)中心,都將享有xxx為您提供的周到和全面的售后服務(wù)。

          一、 遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

          xxx各分公司都設(shè)有售后維修中心,這支專業(yè)售后維修團(tuán)隊(duì)確保我們?yōu)槟峁┘皶r(shí)、周到的售后維修服務(wù)。如果您有上門維修需求,我們還可以為您提供有償?shù)纳祥T維修服務(wù)。

          二、 產(chǎn)品的保修期限

         。ㄒ唬、保修有關(guān)規(guī)定的定義

          1、xx產(chǎn)品可享受三包服務(wù),質(zhì)保期為3年,附xx各系列產(chǎn)品默認(rèn)保修期限:產(chǎn)品系列 保修期限 備注說明

          2、保修有效期:開始日期以原始購(gòu)貨發(fā)票或收據(jù)的日期為準(zhǔn),并相應(yīng)扣除因修理占用、無零件待修所延誤的時(shí)間。保修有效期的最后一天為法定節(jié)假日的,則以節(jié)假日次日為保修有效期的最后一天。

         。ǘ、保修服務(wù)承諾

          1、包退貨服務(wù)

          保修有效期第1至7天,如所購(gòu)產(chǎn)品由于產(chǎn)品自身問題導(dǎo)致不能正常工作的,經(jīng)售后服務(wù)工程師測(cè)試確認(rèn)后,您可以選擇退貨,換貨或

          者免費(fèi)修理。

          2、免費(fèi)換貨服務(wù)

          保修有效期內(nèi)所購(gòu)產(chǎn)品由于產(chǎn)品自身問題導(dǎo)致不能正常工作的,您可以選擇更換或者免費(fèi)修理。

          3、免費(fèi)維修服務(wù)

          保修有效期至保修有效期終止,如所購(gòu)產(chǎn)品出現(xiàn)保修范圍內(nèi)的故障時(shí),提供免費(fèi)保修服務(wù)。

         。ㄈ、產(chǎn)品返修方式

          1、用戶特別要求親自取件外,xxx公司將及時(shí)把修復(fù)產(chǎn)品寄還用戶并承擔(dān)返回時(shí)單程運(yùn)費(fèi)。

          2、注意事項(xiàng)

          ★維修品在寄出時(shí),請(qǐng)?zhí)顚憽毒S修申請(qǐng)表》。寫明準(zhǔn)確的地址、電話、傳真、聯(lián)系人,以便我們能和您及時(shí)聯(lián)系及維修品準(zhǔn)確返回,同時(shí)寫明產(chǎn)品故障描述,以便工程師能準(zhǔn)確地為您提供維修服務(wù);

          ★請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇寄送方式和運(yùn)輸商并購(gòu)買運(yùn)輸保險(xiǎn),xxx不承擔(dān)您在郵遞過程中所造成的`損失。

          三、其他說明

          1、xxx公司對(duì)其產(chǎn)品包裝內(nèi)所有的硬件產(chǎn)品,在符合xxx公司保修條件下予以保修服務(wù)。此服務(wù)僅限于出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品,而不包括賠償購(gòu)買者利益損失及其他意外情況造成的任何直接或間接損失。

          3、xxx公司只提供本條例所承諾的服務(wù),不對(duì)任何工程商或經(jīng)銷商作出的超出本條例內(nèi)容的承諾負(fù)責(zé)。如果您需要額外的承諾,請(qǐng)簽書面協(xié)議,以保證這些額外承諾能夠兌現(xiàn)。

          4、本條例中未列出的規(guī)程,按照國(guó)家相關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定執(zhí)行。

          5、xxx公司保留對(duì)本條例的最終解釋權(quán)。

          6、本承諾9月正式實(shí)行。

          xxxxx數(shù)碼科技有限公司

          日期:9月1日

        服務(wù)承諾書范文13

          xxx有限責(zé)任公司以“追求完美、步步領(lǐng)先”為宗旨,以“質(zhì)量第一、用戶第一、服務(wù)第一”為公司的售后服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)。因此,本公司向用戶做出售后服務(wù)承諾書:

          一、本公司新產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),出廠合格率達(dá)100%,產(chǎn)品管用30年以上。

          二、凡是本公司的`客戶,均有權(quán)索取產(chǎn)品的相關(guān)資料,公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝。

          三、凡本公司的用戶在本公司一律指導(dǎo)安裝,若需要技術(shù)指導(dǎo),公司將在24小時(shí)內(nèi)提供售后服務(wù),最遲不超過36小時(shí)。

          四、凡本公司用戶在安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題,本公司將在48小時(shí)內(nèi)免費(fèi)更換。

          五、凡用戶訂貨,本公司保證按時(shí)交貨并指導(dǎo)安裝,如遇特殊情況本公司將會(huì)通知用戶。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金。

          承諾人:xx

          xx月xx日

        服務(wù)承諾書范文14

          尊敬的用戶您好,感謝您使用xxgps全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)!

          為了更好地向您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我公司將售前售后細(xì)分化,安裝調(diào)試工作將由我公司專業(yè)售后人員(而非銷售人員)為您提供服務(wù);因此,在您購(gòu)買本公司產(chǎn)品之日起,即進(jìn)入售后服務(wù)階段。請(qǐng)您配合我公司售后服務(wù)人員完成服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容請(qǐng)依據(jù)合同執(zhí)行,以下僅做參考:

          售后服務(wù)內(nèi)容包括:

          i.xxgps定位系統(tǒng)硬件設(shè)備安裝。

          ii.xxgps定位系統(tǒng)軟件設(shè)備安裝及使用培訓(xùn)。

          iii.提供本公司增值稅發(fā)票。

          iv.依照貴方與我方合同中所規(guī)定的其它保修條款進(jìn)行的保修義務(wù)。

          v.一年保修,終身維修。每年365天,每天24小時(shí)的gps監(jiān)控調(diào)度服務(wù)。

          售后承諾:

          1、售后服務(wù)人員按雙方約定時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)。

          2、安裝完成后,若一個(gè)月內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題,我方立即進(jìn)行整機(jī)調(diào)換。

          3、我方為您提供有軟件操作說明書(光盤/或下載),請(qǐng)參照說明書進(jìn)行操作。若貴方仍有操作困難,我方免費(fèi)提供電話指導(dǎo)、遠(yuǎn)程軟件安裝示范。

          4、我方保證gps操作系統(tǒng)軟件的'合法性,絕無后門程序,更不會(huì)破壞您的pc系統(tǒng),請(qǐng)放心使用。如遇到您的其它應(yīng)用軟件與本軟件有沖突時(shí),請(qǐng)隨時(shí)與本公司聯(lián)系解決。

          5、xxgps定位系統(tǒng)從硬件到軟件,均預(yù)留有功能擴(kuò)展余地。若您在實(shí)際其用過程中需要增加其它功能,可隨時(shí)咨詢本公司。

          以下情況將不允保修:

          1、非本公司產(chǎn)品。

          2、人為損壞(含進(jìn)水、自行拆修等)。

          3、已過保修期的產(chǎn)品。(我公司終身提供成本價(jià)有償維修)。

          承諾單位:______有限公司

          日期:20___年___月___日

        服務(wù)承諾書范文15

          為創(chuàng)造品牌,宣傳品牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則回饋客戶,在此向廣大客戶承諾,同時(shí)希望廣大客戶監(jiān)督。

          一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾

          1、公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品的將嚴(yán)格按照生產(chǎn)作業(yè)工藝進(jìn)行,公司建有詳細(xì)的檔案庫(kù),確保產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn),驗(yàn)收,銷售環(huán)節(jié)無一差錯(cuò)。

          2、對(duì)產(chǎn)品性能,我們將進(jìn)行嚴(yán)格的檢測(cè),所有項(xiàng)目檢測(cè)合格后方可銷售發(fā)貨。

          二、產(chǎn)品價(jià)格承諾

          1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,產(chǎn)品的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

          2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司絕不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件穩(wěn)定性能為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給客戶。

          三、交貨期承諾

          按用戶要求執(zhí)行,保證高質(zhì)量、高服務(wù)、高速度完成交貨任務(wù)。

          四、售后服務(wù)承諾

          1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。

          2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)第一,質(zhì)量第一。

          3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,公司將在24小時(shí)內(nèi)提供技術(shù)指導(dǎo)支持或現(xiàn)場(chǎng)支持。

          五、服務(wù)原則

          1、質(zhì)保期內(nèi):我司生產(chǎn)的產(chǎn)品,發(fā)貨之日起1-7天,如產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷,實(shí)行包換,免費(fèi)保修期為12個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。

          (1)客戶的產(chǎn)品需要三包服務(wù)時(shí),應(yīng)提供有效銷售合同或有效原始購(gòu)物發(fā)票,攜帶或郵寄(郵費(fèi)自理)故障產(chǎn)品到我公司得到相應(yīng)的三包服務(wù)。無論產(chǎn)品是否經(jīng)過三包處理,除用戶特別要求親自取件外,我司將把產(chǎn)品郵寄送還用戶并承擔(dān)返回時(shí)單程郵費(fèi)(如用戶要求采用快遞方式返回,視路途遠(yuǎn)近及產(chǎn)品體積加收相應(yīng)的額外運(yùn)輸費(fèi)用)。

          (2)客戶的產(chǎn)品需要有償維修服務(wù)時(shí),可攜帶或郵寄(郵費(fèi)自理)故障產(chǎn)品到我公司得到相應(yīng)的三包服務(wù)。如通過郵寄方式,除產(chǎn)品及附件外還需要將我司確定的維修費(fèi)用匯到我司。我司將承擔(dān)返回時(shí)單程郵費(fèi)(如用戶要求采用快遞方式返回,視路途遠(yuǎn)近及產(chǎn)品體積加收相應(yīng)的額外運(yùn)輸費(fèi)用)

          2、質(zhì)保期外:我司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)終身有償維護(hù),保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的`設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

          3、屬以下情況之一的中電通產(chǎn)品,中電通不提供三包服務(wù):

          不能出示產(chǎn)品有效原始購(gòu)物發(fā)票或收據(jù),

          產(chǎn)品內(nèi)特有說明不在三包范圍內(nèi)的產(chǎn)品或產(chǎn)品的可分離部件。

          由非中電通公司授權(quán)機(jī)構(gòu)的維修人員安裝、修理、更改或拆卸(螺絲孔保護(hù)標(biāo)簽破損)而造成的故障或損壞。

          非中電通正規(guī)銷售渠道銷出的產(chǎn)品(比如,非正常渠道進(jìn)口的產(chǎn)品及假貨)以及在中華人民共和國(guó)境外購(gòu)買的中電通產(chǎn)品。

          4、所有權(quán)

          中電通服務(wù)中心為您更換產(chǎn)品后,原故障產(chǎn)品將由中電通服務(wù)中心收回并擁有所有權(quán)。

          六、其他說明

          本條例適用于中電通公司在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(港、澳、臺(tái)地區(qū)除外)銷售的全系列中電通品牌產(chǎn)品。

          中電通公司對(duì)其產(chǎn)品包裝內(nèi)所有的硬件產(chǎn)品,在符合中電通公司三包條件下予以三包服務(wù)。此服務(wù)僅限于出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品,而不包括賠償購(gòu)買者利益損失及其他意外情況造成的任何直接或間接損失。

          中電通公司只提供本條例所承諾的服務(wù),不對(duì)任何銷售人員或銷售商作出的超出本條例內(nèi)容的承諾負(fù)責(zé)?蛻魬(yīng)向做出該承諾的機(jī)構(gòu)或人員索要書面證明,以保證這些額外承諾能夠兌現(xiàn)。

          本條例中未列出的規(guī)程,按照《三包規(guī)定》及相關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定執(zhí)行。

          本條例之解釋權(quán)歸中電通公司客戶服務(wù)中心所有,中電通公司保留變更、修訂本條例的權(quán)利。

          在符合《三包規(guī)定》的前提下,中電通公司保留對(duì)本條例的最終解釋權(quán)。

          本條例自發(fā)布日起施行。

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