服務承諾書范文(通用20篇)
在不斷進步的社會中,需要使用承諾書的場合越來越多,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。來參考自己需要的承諾書吧!下面是小編整理的服務承諾書范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
服務承諾書 1
1.做加強學習、勤于思考的社區(qū)黨員表率。著力打造學習型黨員,不斷提高綜合素質,成為熟悉政策的“活字典”、精通業(yè)務的“多面手”。
2.做求實創(chuàng)新、推動發(fā)展的社區(qū)黨員表率。愛崗敬業(yè)、埋頭苦干、無私奉獻,勇于創(chuàng)新,在本職崗位上做出驕人成績。
3.做踐行宗旨、一心為民的社區(qū)黨員表率。強化宗旨意識,帶頭服務群眾,主動聯(lián)系群眾,自覺維護群眾正當權益,熱心社會公益事業(yè),做群眾貼心人。
4.做嚴守紀律、清正廉潔的'社區(qū)黨員表率。堅持組織原則,積極參加組織生活,自覺遵守黨的紀律,模范遵守各項規(guī)章制度,筑牢拒腐防變的思想道德防線,時刻保持共產黨員的清廉本色。
5.做維護團結、促進和諧的社區(qū)黨員表率。顧大局、識大體,自覺地維護團結、促進和諧。相互支持,密切配合,甘于奉獻,敢于擔當,積極營造團結共事的良好氛圍,努力形成干事創(chuàng)業(yè)的強大合力。
6.做艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的社區(qū)黨員表率。發(fā)揚艱苦奮斗的精神,樹立勤儉節(jié)儉的意識,自覺加強思想修養(yǎng),始終保持昂揚向上、奮發(fā)進取的精神狀態(tài)。
(蓋章)
20xx年xx月xx日
服務承諾書 2
為提高服務發(fā)展、服務基層、服務群眾的能力和水平,進一步轉變機關作風。xxx省xx市xxx企業(yè)社會保險局根據區(qū)委關于在基層黨組織和黨員中開展 “創(chuàng)先爭優(yōu)”活動精神,樹立以“工作爭先、服務爭先、業(yè)績爭先”為目標,以培養(yǎng)“學習優(yōu)、作風優(yōu)、素質優(yōu)”的社保隊為重點,圍繞“學習、創(chuàng)新、務實、服務、廉潔”“五型”社保建設向社會公開服務承諾。
一是打造“學習型”社保。按照思想上高境界、工作上高成效、生活上高要求的目標,深入開展以“學理論、學業(yè)務、學政策法規(guī)”為主要內容的學習活動,力求理論基礎更扎實,業(yè)務技能更熟練,政策法規(guī)更熟悉。
二是打造“創(chuàng)新型”社保。緊緊圍繞養(yǎng)老保險的基金征繳、清欠、擴面和推進新型農村養(yǎng)老保險等中心工作,突出創(chuàng)新工作理念、創(chuàng)新工作方法、創(chuàng)新管理機制,努力實現基金征繳、清欠顆粒歸倉,保險擴面應保盡保的工作目標。
三是打造“務實型”社保。突出“保民生、順民心、促民安”工作主題,堅持“精簡、高效、務實、便民”的原則,積極推進政務公開,簡化辦事程序,提高服務質量,最大限度地方便企業(yè)、方便群眾;努力實現以責任實踐承諾,以責任營造和諧,以責任推動工作的'目標。
四是打造“服務型”社保。嚴格按照“接待服務熱情周到、解答咨詢耐心清楚、辦理業(yè)務優(yōu)質高效”的服務宗旨和“當天事情當天辦、緊急事情立即辦、復雜事情協(xié)調辦、一切事情依法辦”的原則,對各項工作完善落實“首問責任制”和“責任追究制”,大力開展“群眾滿意窗口”創(chuàng)建活動和全力推進品牌服務建設。
五是打造“廉潔型”社保。建立健全反腐倡廉預警機制,完善落實責任追究制度,及時制定了“不準接受企業(yè)請吃,不準接受企業(yè)饋贈,不準以權謀私,不準索、拿、卡、要,不準隨意開政策口子”的“五不準”工作約束機制,確保人人會干事、人人能干事、人人干成事、人人不出事,真正樹立好社保隊伍良好形象。
通過以創(chuàng)建“五型”社保活動為載體,以優(yōu)質服務為核心,以強化領導、健全制度、創(chuàng)新機制、豐富形式為保障,廣大干部職工以飽滿的熱情,高昂的斗志,嶄新的姿態(tài)和扎實的作風,積極投入到實踐工作中,使全局上下形成了“比學趕幫,你追我趕,明爭暗賽”的工作局面,有力地促進了各項工作的穩(wěn)步推進。截止6月底,該局完成基金征繳、清欠2210萬元,占年度目標任務的55.1%,完成養(yǎng)老保險擴面1228人,占年度目標任務的51.2%,按時足額社會化發(fā)放企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金3310余萬元,實現了“一天不拖、一分不欠”的工作要求。
服務承諾書 3
我公司把以顧客為關注的焦點貫穿于各項工作中,對我公司的產品提供終身維修服務。為保證產品質量,滿足客戶要求,特向用戶做出以下承諾:
1、我公司的`管理、開發(fā)、設計、生產、質檢、安裝和售后服務的一系列環(huán)節(jié)均按ISO9001:質量體系運作。
2、產品各項技術指標全面達到中華人民共和國城鎮(zhèn)建設行業(yè)標準《熱量表》(CJ128x)要求,運行穩(wěn)定可靠。
3、嚴格執(zhí)行中華人民共和國國家計量檢定規(guī)程《熱能表》(JJG225x),產品質量保證。
4、本公司對其產品負責免費保修叁年。在保修期內如出現質量問題(除人為因素損壞外),及時予以免費維修或更換,確保用戶正常使用。
5、本公司對其產品實行終身維修服務制。在保修期滿后,仍向客戶提供同等標準的技術服務,僅收取零部件成本費用。
6、從供貨之日起,本公司即指派技術工程師提供技術服務,包括負責指導安裝、調試及為客戶進行人員培訓等。
7、產品在使用中若出現問題,公司確保在12小時內安排維修人員到達現場進行維修或更換。
8、本公司為客戶建立產品安裝、使用檔案,電腦存儲管理,以保證提供及時周到和有效的服務。
9、本公司按ISO9001:質量管理體系要求進行顧客滿意度調查,征詢顧客對產品質量的意見,并定期回訪。
10、免費提供每年采暖前產品檢查,定期走訪用戶,提高服務質量。
售后服務電話:
鄭先生,手機:
xxx有限公司
日期:20xx年xx月xx日
服務承諾書 4
為創(chuàng)造,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的.原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 嚴格控制對產品性能的檢測,待產品被確認合格后再發(fā)貨安裝。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內優(yōu)質產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養(yǎng)維修手冊
② 外購件說明書及制造廠家
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外出現故障,供方在接到通知后,維修人員在12小時內可達到現場并開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于二次回訪調查用戶使用情況。
服務承諾書 5
教育事業(yè)是圣神的,教師的職業(yè)道德是崇高的,教師的責任是重大的。本人受聘于名都幼兒之家后,保證嚴格遵守教師職業(yè)道德,全面規(guī)范師德行為,努力做一個“為人民服務和人民滿意的教師”,F向幼兒園和社會承諾如下:
1、愛崗敬業(yè):熱愛教育事業(yè),熱愛幼兒園,自覺維護幼兒園、教師的形象,把教育作為一份培育孩子提升自己的圣神事業(yè)。遵守幼兒園的規(guī)章制度,嚴格自律,不隨意遲到、早退。不曠教、不隨意停調課和對工作敷衍,不在辦公室打電腦游戲,上網購物、聊天等,在教學活動中不出現使用通訊工具等影響正常教育教學的行為,工作不拖沓、不推拖。
2、依法從教、了解從教:全面貫徹國家教育方針,自覺遵守相關法規(guī)及幼兒園的.各項規(guī)章制度,依法履行教師職責權利,自覺抵制社會不良風氣影響。不從事以盈利為目的的第二職業(yè)和有償家教等,不接受家長禮物。
3、熱愛幼兒:關心、理解。尊重、保護全體幼兒,維護幼兒權益。注重激發(fā)興趣、培養(yǎng)習慣、發(fā)展能力,促進幼兒主動、和諧、身心健康發(fā)展。尊重幼兒個體差異,促進沒一位幼兒發(fā)展,不出現歧視、諷刺、挖苦、侮辱幼兒,不說傷害幼兒自尊和心靈的話語,體罰或變相體罰幼兒情況的發(fā)生。不得以任何理由剝奪幼兒受教育的權利。
4、尊重家長:主動多渠道與家長練習、溝通、合作,接受家長監(jiān)督,聽取并采納合理化建議,不把教師的責任推給家長。宣傳指導科學的教育思想和方法,有效發(fā)揮家庭教育資源優(yōu)勢。
5、嚴謹治學:鉆研業(yè)務,參與教改,積極探索孩子發(fā)展、保教工作規(guī)律,自覺參加各類進修培訓,不斷提升專業(yè)水平及工作品質。
6、團結協(xié)作:關心集體,顧全大局,互相尊重,合作共享,共同維護、營造“文明、溫馨、進缺的團隊氛圍,做“陽光教師”,共創(chuàng)和諧校園文化。
7、為人師表:堅守高尚情操,知榮明恥,嚴于律己,以身作則。衣著得體,語言規(guī)范,舉止文明,作風正派,廉潔奉公。不參與教師身份不符合的任何事情,自覺抵制社會不良風氣,不利用職務之便謀取私利,不帶子女進自己班中,避免影響工作。
8、終身學習:以終身學習為己任,不安于現狀,不斷拓寬知識視野,更新知識結構,潛心鉆研業(yè)務,勇于探索創(chuàng)新,不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和教育教學水平。
以上承諾請廣大家長、園領導予以監(jiān)督!
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日
服務承諾書 6
我司將保證每日提供新鮮的肉類、蔬菜,特做出以下承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產品質量法》等相關規(guī)定。
二、堅決不提供不符合國家食品安全標準要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品,不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。
三、按照業(yè)主《采購清單》上要求的肉類、蔬菜及指定物品運送到等物質數量按時送到業(yè)主指定的地點,嚴格按照使用單位所需的數量提供,未經使用單位同意,不得增加或減少。
四、每天在正常情況下送新鮮肉類、蔬菜兩次;隨叫隨到,隨時提供采購,并送達指定地點;我司必須將業(yè)主需要的新鮮肉類、蔬菜按計劃按時間送達。
五、按照業(yè)主的要求隨時通知我司購買各種配餐等商品的需要,我司必及時按業(yè)主要求將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類做到:豬肉牛肉有衛(wèi)生防疫檢測印章,無注水;肉新鮮、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮,品質合格無毒無害;家禽類新鮮、無病、無注水。蔬菜類做到:新鮮菜光滑、清脆鮮嫩,無變質腐爛、無黃葉、不帶泥沙、無雜草、檢驗無農藥殘留,凈菜達到xx%以上。
六、業(yè)主可對我司的`供應肉類、蔬菜不定期抽樣送衛(wèi)生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜有衛(wèi)生、質量問題,檢驗費由我司承擔,并承擔相應的違約責任。
七、我司保證配料用品保證衛(wèi)生安全合格,堅決不提供包裝袋破損、生產日期標識模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保質期到達業(yè)主地點時有x個月以上。
八、加強對配送人員的健康管理,配送人員保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,不留長指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,保持手部清潔,并持有健康證件。
九、定期或不定期對運送食品運輸車輛的進行清洗消毒管理,保持車輛清潔、無異味、防止污染。
我司本著“保障食品安全,享受幸福生活”的原則,以優(yōu)良品質與信譽求發(fā)展,以客戶為中心,保證做誠實守信的經營戶。
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日
服務承諾書 7
我方對我公司銷售的演播室燈光設備售后服務承諾如下:
1、我公司向您承諾,我方提供的貨物是全新的、未使用的、原裝產品。我方產品在出廠前經過詳細和嚴格的指標測試,我們保證貨物經過正確安裝、合理維護保養(yǎng),在貨物壽命期內運轉良好。
2、我們承諾嚴格按照國家規(guī)定的法規(guī)對本項目燈光設備以及其配件器材提供一年免費保修服務,三基色冷光燈燈管提供兩年的'免費保修服務,人為因素及不可抗拒力除外。
3、在質保期內出現故障,我們將免費提供咨詢、更換損壞的零件和維護服務,保修期后我公司負責設備的終生維護和維修,其零部件僅按廠家或國家標準收取合理成本費。
備注:售后承諾書于驗收合格簽字之日起生效
聯(lián)系電話:
聯(lián)系人:
供應商名稱:
日期:
設備清單:
服務承諾書 8
xx市鈞彪電梯有限公司有強大售后服務組織,長期持有國家特種作業(yè)許可資質的人員十二名,為用戶提供更方便、更快捷的'服務
1、保修年限、范圍、保修條件
保修年限:自電梯安裝驗收合格之日起二十四個月內,負責免費保修。
保修范圍:整臺
保修條件:非人為損壞造成的故障
2、解決問題、排除故障的速度 故障急修,在接到用戶電話后30分內趕到現場修理,并承諾限時排除故障,恢復運行。一般故障1小時內解決,重大故障礙24小時內解決。
3、售后服務方面的其他承諾
a、每月定期進行兩次維修保養(yǎng),由公司工程部負責監(jiān)督檢查維保質量
b、每季度與用戶進行一次書面意見交換,不斷改進我們的工作,更好地為 用戶服務
c、設立完成維修時間監(jiān)督表
4、其它優(yōu)惠條件
a、提供技術咨詢、技術培訓等系列服務。
5、xx地區(qū)售后服務機構
6、聯(lián)系人
聯(lián)系電話
7、售后服務熱線
xxx
20xx年xx月xx日
服務承諾書 9
我們承諾:
弱電系統(tǒng)整體質保2年。
綜合布線系統(tǒng)提供廠家質保15年。
計算機網絡設備提供廠家質保3年。
其它系統(tǒng)設備質保2年。
終生提供保修服務。
售后服務期:
在工程驗收合格之日起,即進入了售后服務期。售后服務期包括質量保 證期和質量維護期。
質量保證期:
從工程驗收合格之日起,24 個月之內為質量保證期。在質量保 證期內,屬于保修范圍的'質量問題,乙方將免費維修或更換產品。
質量維護期:
在質量保證期之后,即自動進入質量維護期。在質量維護期內進行的維 修服務將根據質量責任,如不屬于工程質量問題,公司所定的產品價格及維護情況進行合理收費。
維護人員首選原工程調試人員。技術人員為工程維護提供服務。在接收用戶來信、電話、傳真,在1小時內作出答復或處理意見,在2小時內趕到現場。使用戶滿意。并把相應信息存入用戶維護電話記錄單中。
xx
20xx年xx月xx日
服務承諾書 10
售后服務理念
我公司意識到售后服務對公司業(yè)務發(fā)展和樹立公司的信譽的重要性,針對客戶的不同的需求和特別的要求,向客戶提供不同的服務。同時,我們認為售后服務不但應該解決客戶的問題,而且還應幫助客戶建立自己的技術維護隊伍,通過售后服務對問題的解決可以使客戶的維護人員學習到非常有價值的經驗,從而達到我們的.最終目標:--設備的穩(wěn)定運行 售后服務內容
我們對于工程的服務方式主要有以下幾方面:設備的更換、維修、現場調試和技術支持 對于硬件設備,保修期限從產品安裝驗收完成之日算起,我公司實行對產品的三年免費質保。保修期過后,只收取系統(tǒng)維護的工本費。
在質量保證期間,用戶根據相關技術資料進行合理操作時,如果設備未能達到規(guī)定之技術參數是由于我方所提供的設備或技術資料有誤,則用戶應立即通知我方。我方自收到書面或電話通知后,24小時內調換/維修有瑕疵的設備或技術資料。
在質量保證期間,我公司有義務對所有非人為因素(除戰(zhàn)爭、災害、人力不可抗拒因素外)導致的設備故障進行技術服務和支持(我公司可做到4小時內響應,8小時內到達施工現場,12小時內將設備故障排除完畢。若12小時內無法將設備故障排除,我公司將直接對該故障設備更換新設備。)
在系統(tǒng)安裝調試完畢后,本公司工程人員將停留在工程現場,對系統(tǒng)運行情況進行監(jiān)測及對有關人員進行現場培訓,直到保證客戶的系統(tǒng)維護人員已經掌握基本的操作和具備一定經驗,能獨立進行系統(tǒng)管理和異常情況處理。
服務質量的監(jiān)督
維護服務部門的工作人員必須不斷學習,提高和完善自身的技術水平,為客戶提供最好的服務,并嚴格按照有關公司制度和行為規(guī)范要求自己,做到"親切、熱情、響應迅速"。維護服務部門的工作人員做好維護記錄,建立維修文檔。能夠更好的進行管理和便于統(tǒng)計。 我公司將本著為客戶提供最優(yōu)服務的宗旨,不斷地完善服務、維護及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個內容,維護部門領導將不定期地用電話訪問地方式向被服務單位了解對維護人員地工作滿意度,并作為考核地一個重要內容。
客戶如果對維護人員的服務有任何不滿或投訴,可以直接向維護部門主管或工程部經理反映。
服務承諾書 11
我們是一家愛心醫(yī)院,“一切為了患者,一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設,強化醫(yī)院管理,改進工作作風,提高醫(yī)療技術,提升服務質量,打造優(yōu)秀團隊,構建和諧醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表xx醫(yī)院向社會公開承諾:
一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理,提供良好的.住院環(huán)境,享受良好的服務態(tài)度,準確的醫(yī)療診斷,先進的醫(yī)療技術,溫馨的護理服務,優(yōu)質的康復治療,和諧的醫(yī)患關系。
二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度,提高醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng),改善服務態(tài)度,提升服務質量,杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執(zhí)行《xx省醫(yī)療服務項目價格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、藥材價格、診療服務價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執(zhí)行《xx省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準”規(guī)定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格執(zhí)行農村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴格控制,超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務于患者。
七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫(yī)院一經查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫(yī)院負責為您保密。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務承諾書 12
1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內,產品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的.,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
承諾人:xxx
時間:20xx年xx月xx日
服務承諾書 13
xx有限公司:
為提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,本著“一流的產品、一流的質量、一流的信譽、一流的服務”的宗旨,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則,鄭重承諾:
一、基本服務承諾
1、嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。
2、配備優(yōu)秀的項目人員:項目主管李革勝,碩士學位,擔任公司總經理職務,具有豐富的促銷品項目經驗,曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災物品項目。
3、在廣東省內設有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據訂單按照指定時間配送到指定地點,15個工作日內到達各地市公司倉庫。
4、負責承擔促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監(jiān)控促銷品的庫存情況,及時補貨,以確保需求。
5、我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格按照廠家提供質保期進行質保。促銷品故障率不超過1%。
6、對本次項目所采購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:
。1)七日內免費退貨、換貨、修理。
。2)八至十五日免費換貨、修理。以下情況也可退換貨。
。3)VIP客戶提出退換貨要求。重大、升級、重復或客戶強烈(有可能變?yōu)樯壨对V或影響企業(yè)形象)要求。
7、保證所提供的.貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。
8、想客戶所想,急客戶所急,在服務上做到態(tài)度溫馨,文明禮貌,認真細致。
二、額外服務承諾
我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務等團隊,為客戶提供更全面的服務:
1、提供方案策劃、促銷品選擇、制作配送、市場信息統(tǒng)計服務。
2、對于客戶在促銷品運營中所產生的問題和不足提出調整建議書。
3、客服面向最終用戶的服務時間為7×24小時,并提供綠色通道。
服務承諾書 14
xxx保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業(yè),我公司將以“抓質量、保安全、提效率、爭創(chuàng)新、守誠信、求發(fā)展”的經營方針,竭誠為各位尊朋提供科學規(guī)范的優(yōu)質服務,并鄭重承諾如下:
1、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,委派技術過硬、管理嚴格的管理人員和熟練的技術工人對各位尊朋進行日常清潔及保潔作業(yè),如在清潔過程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡,其責任由我公司承擔,并承擔一切經濟損失。
2、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中愛護尊朋財物,按規(guī)范化作業(yè)要求安全作業(yè),不損傷各種飾材,飾物及附屬設施,如果因操作不當造成貴公司損失的由我公司承擔一切責任,并照價賠償。
3、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,所有保潔人員都是身體健康,沒有疾病和傳染病,精神正常,健康的完成各項保潔工作。
4、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,女性保潔員都不在生理期時間內工作,讓各位尊朋更放心沒忌諱,人性化的呵護女性健康,平時更出色的完成各項保潔工作。
5、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,嚴格按照方案及合同中所制定的清潔衛(wèi)生質量標準和程序作業(yè)。
6、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,認真落實各項管理規(guī)章制度,使各項管理目標落到實處。
7、我公司員工的'勞動保險、醫(yī)療保險以及安全責任保險全由我公司承擔。
8、我公司保證嚴格履行合同的各項規(guī)定和條款,高效、安全、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業(yè)。
承諾單位:
日期:20xx年xx月xx日
服務承諾書 15
為積極應對煤電價格上漲嚴峻形勢,切實承擔社會責任,促進供熱企業(yè)誠信建設和行業(yè)自律,現就供熱服務承諾如下:
一、守法經營
嚴格遵守《黑龍江省城市供熱條例》,無違法違規(guī)行為。
二、執(zhí)行《黑龍江省供熱行業(yè)服務規(guī)范》等相關規(guī)范
確保供熱服務及時、快捷、文明,主動接受熱用戶和社會監(jiān)督。
三、保證供熱質量
嚴格執(zhí)行《黑龍江省城市供熱條例》規(guī)定的供熱室溫標準,無延期供熱或提前停熱行為。供熱開栓前燃煤儲備率達70%以上,室溫合格率99%,群眾滿意率98%,居民上訪率低于2%,供熱遺留低溫戶問題解決率100%。
四、確保供熱設施設備完好
供熱設施設備應修盡修,對陳舊老化供熱設施、設備分步更新改造,供熱設施設備檢修率、完好率達到100%。
五、切實保證供熱生產安全
鍋爐等壓力容器、安全附件定檢率100%,司爐人員100%持證上崗,無脫崗、漏崗、無證司爐、跨爐型司爐等違法違規(guī)行為。
六、建立供熱應急防范機制
制定切實可行的'供熱系統(tǒng)事故應急預案,建立應急搶險隊伍和聯(lián)絡網并組織預演預練,做到反映迅速、處理及時。
七、主動承擔社會責任
以切實關心居民群眾冷暖為已任,不發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為,并承擔政府指令接管工作部署。
以上承諾將嚴格遵守,如有違諾行為,自愿接受供熱主管部門的處罰。如發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為,自動退出供熱市場,今后不再從事供熱生產經營活動。
承諾人:
時間:20xx年xx月xx日
服務承諾書 16
對參加此次員工勞務派遣項目所提供的服務,根據我公司的優(yōu)勢和服務特點,特作出如下承諾:
1. 資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數據均合法、真實有效;
2. 積極配合工作,在合同生效前后,我公司將準確提供詳細的勞務派遣政策法規(guī)咨詢等服務,認真解答一切與勞務派遣相關的疑問,及時辦理勞務派遣手續(xù);
3. 在貴公司急缺派遣員工時,我公司在接到通知的三日內按貴公司的'用工要求本著就近的原則(著重考慮利用縣人才庫,為本轄區(qū)內派遣員工),及時招用并派遣員工;
4. 嚴格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;
5. 凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關待遇由專人負責,及時辦理;
6. 為規(guī)避貴公司資金風險,可在銀行設立專戶共同監(jiān)管,監(jiān)督派遣員工工資發(fā)放情況。且保證資金到賬后24小時內完成員工工資發(fā)放,節(jié)假日順延;
7. 派遣員工發(fā)生勞資糾紛,我公司作為勞動合同主體,愿承擔所有責任。派遣員工發(fā)生勞資以外的糾紛,我公司主動出面調解糾紛,確保貴公司的正常經營持序;
8. 根據業(yè)務量需要,可派我公司員工,進駐貴公司,協(xié)助辦理相關事宜;
9. 根據貴公司的需要,及時培訓派遣員工,提高職業(yè)道德、服務禮儀、保守商業(yè)秘密的能力;
10. 自愿接受貴單位的監(jiān)督;
11. 我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優(yōu)質的服務在勞務派遣市場中經受考驗。
承諾人:xxx
時間:20xx年xx月xx日
服務承諾書 17
我公司秉承“做國內領先,爭世界一流”的奮斗目標和“質量為先,誠信為本”的經營宗旨,對貴公司慎重承諾:
1、性能擔保
所有提供的產品全部由本公司生產,保證貨物是采用優(yōu)質材料和先進工藝,嚴格按設計規(guī)范、技術要求、系統(tǒng)功能等要求并按國家、行業(yè)有關標準進行制造、檢驗而成的產品,能完全滿足買方的技術要求。我公司出售的所有產品保修期為兩年。保修期內免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。
2、技術支持
1)產品的'設計開發(fā)、生產組織、過程及安裝服務,嚴格按ISO9001質量保證體系的要求進行控制。質保期內質量及服務承諾
2)在質保期內保證所提供的產品在正確安裝,正常操作和保養(yǎng)的情況下,能夠安全、可靠地使用。用戶在正常使用中出現性能故障時,本公司承諾保修服務。除此之外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司降遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。
3)在質保期內,用戶如發(fā)現產品質量疑義,公司在收到用戶函電后,24小時內給予答復、解決。如用戶發(fā)現產品質量問題,公司在收到用戶函電后,72小時內派專人到達需方現場。用戶可通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。售后服務電話:xxx。
4)中標承諾
保證中標后,在合同規(guī)定的時間內派專業(yè)項目管理人員到場并開展相關工作。
保證中標后,在合同規(guī)定的時間內投入機械設備進行施工作業(yè)并保證工程質量達標。
保證中標后,我方的項目管理人員及相關技術人員得到合理調配,實現合同期內完成相關工程量。
服務承諾書 18
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、嚴格控制對產品性能的檢測,待產品被確認合格后再發(fā)貨安裝。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的.高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內優(yōu)質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格帶給給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可個性組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶帶給下列文件;
、偌夹g保養(yǎng)維修手冊
、谕赓徏f明書及制造廠家
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外出現故障,供方在接到通知后,維修人員在12小時內可到達現場并開始維修。
4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,帶給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價計。在保修期外我公司技術人員每年不少于二次回訪調查用戶使用狀況。
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
服務承諾書 19
為保障消費者的食品安全,營造良好的就餐環(huán)境,履行餐飲企業(yè)的責任,構建誠信和諧社會,為消費者提供健康安全的飲食,根據相關法律法規(guī)的.要求和縣食品藥品監(jiān)督管理局的統(tǒng)一部署,本單位特此向社會公開承諾:
一、認真貫徹《中華人民共和國食品安全法》和《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),加強食品安全管理,落實餐飲業(yè)各項管理制度,牢固樹立食品安全第一責任人的意識,保護消費者食品安全健康,維護消費者合法權益。
二、加強從業(yè)人員的健康監(jiān)督。定期組織餐飲衛(wèi)生安全知識培訓。如發(fā)現有妨礙餐飲衛(wèi)生安全的疾病,立即離開工作崗位,監(jiān)督員工保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴干凈的工作衣帽,保持頭發(fā)外露,不留長指甲,不涂指甲油,不佩戴飾品。手術前洗手,手術中保持手部清潔,上廁所前換工作服,出門后洗手。
三、嚴格按照法律法規(guī)要求,做好食品采購和驗收工作,嚴把索證索票關,不采購腐敗變質、霉變蟲蛀、不潔、未經檢疫等國家禁止生產經營的食品;嚴格遵守食品生產加工操作規(guī)程,徹底煮熟食品,嚴格按照國家標準使用食品添加劑,防止食物中毒;制作冷鮮肉、涼菜有專人、專間、專用工具、專用消毒、專用冷藏;嚴格消毒餐具,保證輕、凈、澀、干的消毒效果,絕不向顧客提供未經消毒的餐具。
四、保持環(huán)境整潔,為縣城餐飲消費創(chuàng)造良好環(huán)境,切實保障公眾健康和生命安全。
我單位鄭重作出上述承諾,并自覺接受社會各界及縣食品藥品監(jiān)督管理局的監(jiān)督。
主管電話:
承諾單位(蓋章):
負責人(簽名):
承諾日期:20xx年xx月xx日
服務承諾書 20
致:xxx有限公司:
關于貴公司xx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產品,在工程竣工后對質量進行回訪,征求意見,以積極的態(tài)度做好服務,確保總體工程的質量到達更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責并在質保期內供給免費保修服務。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優(yōu)質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質量的服務宗旨。
4、在質量保質期內我方將供給技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的.問題,保證24小時內委派專業(yè)人員到達現場并72小時內進行處理,確保貴方的正常工作。
5、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場。
6、對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣供給免費電話咨詢服務,并承諾供給產品上門維護服務。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:xx有限公司
授權代表:20xx年xx月xx日
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