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      2. 汽車維修服務承諾書

        時間:2023-02-14 15:34:55 服務承諾書 我要投稿

        汽車維修服務承諾書范文

          在生活中,需要使用承諾書的事情愈發增多,不同的承諾書內容同樣也是不同的。那么你有了解過承諾書嗎?下面是小編收集整理的汽車維修服務承諾書范文,歡迎閱讀與收藏。

        汽車維修服務承諾書范文

        汽車維修服務承諾書范文1

        遵守的駕駛員評議:

          你們好!

          歡迎您來到__汽車修理廠對您的車輛進行維修,保養。我們的`服務準側是:“安全,誠信,高效,和諧”服務于用戶,質量第一,服務為本,用戶至上。

          我們為您作出如下承諾:

          1、熱情接待,牢固樹立,“質量第一,用戶至上”觀念,勞力滿族用戶需求,維護用戶正當權益。

          2、優質服務。建立用戶檔案,定期限蹤回訪,全力征求意見,熱情服務,答復用戶咨詢,排除用戶貫徹慮。

          3、誠信為本,堅持誠信為本。公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自減少作業項目。

          4、收費合理。嚴格按照國家有關規定合理結算收費用,依法開局票據。

          5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規化,不使用假冒偽輸送質量不合格配件。

          6、規范經營,遵守國家法律,法規和規章,端正經營行為,全面公正公開法律維護作業,規范收費標準,設立監督電話。

          7、保證質量。建立健全汽車維護質量保證體系,全面執行國家標準,行業標準和企業標準,認真做好汽車維護檢驗記錄,按規定簽發汽車維護出廠合格證。

          8、文明生產,做好文明生產和安全生產,防止污染,保護環境,不斷完善服務,員設施和服務功能,做到廠區整治,環境優美,布局合理。

          9、接受監督,自居接受行政監督,奧倫監督,社會監督,全面準確的實現服務承諾,聽取您對我們提出的貴意見。

        汽車維修服務承諾書范文2

          本廠如能中標,將會采取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優質高效的維修服務:

          一、建立完善的質量保證系統。

         。1)建立更規范、靈活的經營和管理機制(包括生產管理體制、質量控制、人才培訓、市場開發、戰略規劃等方面的機制),完善嚴格管理,確保為客戶提空高效優質的服務。

         。2)加強硬件投入,提高設備科技含量。在原有設備的基礎上,繼續引進更先進的設備,以適應汽車維修服務不斷發展的需要;

          同時加快建立與各大品牌汽車廠家協作關系,尋求更大的技術、設備及配件支持。

          二、提供優惠合理的維修服務價格

          我與南寧、崇左等地較大的配件供應商均有長期合作關系,我廠材料配件部門通過電腦絡可隨時掌握配件市場的最新行情,以便為客戶提供優質優價的配件:同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應商保持良好關系。

          三、建立完善的售前、售中、售后服務系統。

          進一步完善汽車維修運作程序,實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理,對主要零配件實行嚴格監控下以舊換新制度,進一步完善各部門的.電腦管理,實行維修價格公開,為客戶維修車輛提供質量跟蹤服務。

          四、 提供三位一體的維修。

          建立零配件供應、汽車維修、質量跟蹤、咨詢為一體的經營框架。確保全方位地為客戶提供優質優先高效的服務。

          五、維修質量保證

          1、承諾按照交通部《機動車維修管理規定》第四章“質量管理”規定執行:在保修期內,因維修質量造成的機械事故和經濟損失,由本廠負責和賠償。

          2、承諾維修合格出廠車輛和質量保證里程為:

         。1)整車修理或總成修理保證期為車輛行駛__0公里或100天內;

         。2)二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或30天內;

         。3)一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20__公里或10天內;

          3、承諾對公務用車維修質量實行“出廠質量保證期制度”。 4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據及其發票。

          六、為送修單位提供的免費服務。

          1、實行專人管理,包括進廠時指定人員接車,單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后,在報修期限范圍內免費返修。

          2、對送修人員熱情接待,提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優先安排班組維修,確保及時維修竣工出廠。

          3、可上門服務,免費提供有關汽車保養、維護等知識的咨詢。

          4、在全縣城范圍內開展“施救車24小時服務”。只要撥打本廠的施救電話,對半路拋錨或事故免費施救,保證及時出車援救。

          5、對定點維修車輛,,每月免費洗車或拋光打蠟一次;長期免人工費換機油和清洗發動機。競價人單位(公章):

          日期:

          扶綏縣修理廠x月x日

        汽車維修服務承諾書范文3

          本廠如能中標,將會采取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優質高效的維修服務:

          一、建立完善的質量保證系統。

         。1)建立更規范、靈活的經營和管理機制(包括生產管理體制、質量控制、人才培訓、市場開發、戰略規劃等方面的機制),完善嚴格管理,確保為客戶提空高效優質的服務。

         。2)加強硬件投入,提高設備科技含量。在原有設備的基礎上,繼續引進更先進的設備,以適應汽車維修服務不斷發展的需要;

          同時加快建立與各大品牌汽車廠家協作關系,尋求更大的.技術、設備及配件支持。

          二、提供優惠合理的維修服務價格

          我與南寧、崇左等地較大的配件供應商均有長期合作關系,我廠材料配件部門通過電腦絡可隨時掌握配件市場的最新行情,以便為客戶提供優質優價的配件:同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應商保持良好關系。

          三、建立完善的售前、售中、售后服務系統。

          進一步完善汽車維修運作程序,實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理,對主要零配件實行嚴格監控下以舊換新制度,進一步完善各部門的電腦管理,實行維修價格公開,為客戶維修車輛提供質量跟蹤服務。

          四、 提供三位一體的維修。

          建立零配件供應、汽車維修、質量跟蹤、咨詢為一體的經營框架。確保全方位地為客戶提供優質優先高效的服務。

          五、維修質量保證

          1、承諾按照交通部《機動車維修管理規定》第四章“質量管理”規定執行:在保修期內,因維修質量造成的機械事故和經濟損失,由本廠負責和賠償。

          2、承諾維修合格出廠車輛和質量保證里程為:

         。1)整車修理或總成修理保證期為車輛行駛x公里或100天內;

         。2)二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或30天內;

          (3)一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛x公里或10天內;

          3、承諾對公務用車維修質量實行“出廠質量保證期制度”。

          4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據及其發票。

          六、為送修單位提供的免費服務。

          1、實行專人管理,包括進廠時指定人員接車,單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后,在報修期限范圍內免費返修。

          2、對送修人員熱情接待,提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優先安排班組維修,確保及時維修竣工出廠。

          3、可上門服務,免費提供有關汽車保養、維護等知識的咨詢。

          4、在全縣城范圍內開展“施救車24小時服務”。只要撥打本廠的施救電話,對半路拋錨或事故免費施救,保證及時出車援救。

          5、對定點維修車輛,,每月免費洗車或拋光打蠟一次;長期免人工費換機油和清洗發動機。競價人單位(公章):

          日期:

          扶綏縣修理廠x月x日

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