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      2. 護(hù)理服務(wù)承諾書

        時(shí)間:2023-01-15 16:09:25 服務(wù)承諾書 我要投稿

        護(hù)理服務(wù)承諾書5篇

          在日常生活和工作中,我們都可能會(huì)用到承諾書,使用正確的寫作思路書寫承諾書會(huì)更加事半功倍。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的護(hù)理服務(wù)承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

        護(hù)理服務(wù)承諾書5篇

        護(hù)理服務(wù)承諾書1

          為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高機(jī)關(guān)效能,近日,xx市衛(wèi)生局向社會(huì)作出加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的公開承諾,以便通過社會(huì)各界的監(jiān)督,進(jìn)一步創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。

          一是優(yōu)質(zhì)規(guī)范,熱情周到。以良好的精神風(fēng)貌提供最優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù),建設(shè)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的人民滿意衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)和醫(yī)療衛(wèi)生單位。

          二是首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)。對(duì)前來辦事人員實(shí)行首問負(fù)責(zé)和一次性告知。衛(wèi)生行政審批和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴查處由原來的10日縮短到7日內(nèi)辦理完畢。接到衛(wèi)生案件舉報(bào),24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查。

          三是政務(wù)公開,接受監(jiān)督。公開衛(wèi)生行政法律法規(guī)、辦事程序、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù);公開服務(wù)文明用語和忌語。公開投訴舉報(bào)電話。對(duì)收費(fèi)等有疑問,允許查詢。

          四是按規(guī)收費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)從低。執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),有收費(fèi)幅度的,一律按低限收;首違不罰款,罰款按下限處罰。

          五是廉潔勤政,責(zé)任追究。嚴(yán)禁吃拿卡要和收受回扣賄賂。對(duì)存在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題或違反承諾的,一經(jīng)查實(shí),均先作待崗并依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

        承諾人:

          20xx年x月x日

        護(hù)理服務(wù)承諾書2

          給你一篇優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)承諾書的寫作范例,你可以參考它的格式與寫法,進(jìn)行適當(dāng)修改。

          為推進(jìn)20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房,營(yíng)造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:

          1、語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,著裝整潔。

          2、堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),熱情接待病人。

          3、關(guān)愛患者,尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益,尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán),為您保守秘密。

          4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng),及時(shí)解決您的健康問題,為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。

          5、保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設(shè)備等功能完好。

          6、了解您的需求,并主動(dòng)提供服務(wù)。對(duì)您提出的問題,我們將認(rèn)真聽取,耐心解釋,及時(shí)處理。定期征求意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

          7、堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),為您提供收費(fèi)清單。如有誤差,一定及時(shí)糾正,最大程度保障您的利益。

        承諾人:

        日期:

        護(hù)理服務(wù)承諾書3

          為推進(jìn)20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房 ,營(yíng)造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:

          1、語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,著裝整潔。

          2、堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),熱情接待病人。

          3、關(guān)愛患者,尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益,尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán),為您保守秘密。

          4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng),及時(shí)解決您的健康問題,為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。

          5、護(hù)理人員根據(jù)病人病情,定時(shí)巡視病房,密切觀察病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以處理。保持輸液通暢,主動(dòng)續(xù)加液體,注意調(diào)節(jié)輸液速度。

          6、搶救室物品規(guī)范放置,急救設(shè)備24小時(shí)保持備用狀態(tài)。

          7、保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有儀器、設(shè)備、藥品等處于完好的'備用狀態(tài)。

          8、了解您的需求,并主動(dòng)提供服務(wù)。對(duì)您提出的問題,我們將認(rèn)真聽取,耐心解釋,及時(shí)處理。定期征求意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

          9、堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),為您提供收費(fèi)清單。如有誤差,一定及時(shí)糾正,最大程度保障您的利益。

        護(hù)理服務(wù)承諾書4

          為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護(hù)患關(guān)系,充分體現(xiàn)以病人為中心,貫徹全員、全程、全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),我們的承諾:

          1、我們會(huì)始終保持室內(nèi)溫度適宜,安寧怡靜、沒有噪音;床單、被子、舒適、干凈、整齊,醫(yī)療儀器設(shè)備一塵不染,擺放井然有序,提供一個(gè)良好的手術(shù)環(huán)境。

          2、我們會(huì)耐心做好術(shù)前護(hù)理手術(shù)前一日,巡回護(hù)士會(huì)負(fù)責(zé)術(shù)前訪視,收集有關(guān)資料,查對(duì)病人,用親切溫暖的話語安慰、鼓勵(lì)患者、開導(dǎo)患者、增強(qiáng)患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,解除病人的思想顧慮。

          3、我們會(huì)細(xì)心做好術(shù)中護(hù)理手術(shù)當(dāng)天,我們會(huì)由術(shù)前訪視的護(hù)士到病房接患者,查對(duì)無誤后,進(jìn)入手術(shù)室,在此過程中,語言親切、態(tài)度溫和,協(xié)助病人過床,動(dòng)作輕柔地協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位;巡回護(hù)士在手術(shù)過程中會(huì)始終陪在病人身邊,針對(duì)病人不同的情況,給予不同的心理護(hù)理,使患者有安全感,體現(xiàn)人性的關(guān)愛,患者至尊,服務(wù)至馨的.護(hù)理文化。

          4。我們會(huì)貼心做好術(shù)后護(hù)理手術(shù)結(jié)束后,巡回護(hù)士會(huì)將穿戴整齊、保暖良好的病人護(hù)送回病房,安置好正確體位,與病房護(hù)士做好交接工作,向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求,及各種創(chuàng)口引流管的管理,以取得配合。術(shù)后第一天,巡回護(hù)士會(huì)對(duì)術(shù)后患者進(jìn)行回訪和探視。詢問患者術(shù)后的一般情況,及其他手術(shù)并發(fā)癥等。同時(shí)就患者現(xiàn)存的不適,給予適當(dāng)?shù)奶幚恚参亢徒忉。了解患者?duì)手術(shù)室護(hù)理的滿意程度,制定整改措施,提高護(hù)理配合質(zhì)量。征求手術(shù)科室意見,及對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、解決。

          5、對(duì)于在外等候的家屬,我們會(huì)派專人及時(shí)給予安慰與解釋,讓其了解手術(shù)進(jìn)展情況,并奉上茶水等,以緩解焦急與不安。

          6、我們會(huì)為一些患者提供相關(guān)需要物品,如為宮腔鏡患者提供衛(wèi)生紙,衛(wèi)生巾,牛奶;為小兒外科患者提供玩具等,讓患者有一種家的感覺。

          7、我們會(huì)始終重視各種形式的健康教育,會(huì)提供各式的健康教育處方、書刊,會(huì)每月出刊板報(bào),為患者及家屬提供更豐富的保健知識(shí)。

        承諾科室:手術(shù)室

          3月10日

        護(hù)理服務(wù)承諾書5

        醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):

          根據(jù)醫(yī)院轉(zhuǎn)變職能部門作風(fēng)加強(qiáng)行政效能建設(shè)的總體要求,護(hù)理部全體成員經(jīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、思考和討論,理順本科室的職能,完善工作職責(zé),向院領(lǐng)導(dǎo)和全體職工鄭重承諾:

          一、全體成員認(rèn)真學(xué)習(xí)“三好一滿意”及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”內(nèi)涵,結(jié)合“二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,努力做到病人滿意、醫(yī)院滿意、社會(huì)滿意。

          二、自覺遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

          三、服從院領(lǐng)導(dǎo)及二甲辦的工作安排,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

          四、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,主動(dòng)履行崗位職責(zé)。與同事責(zé)任分工、團(tuán)結(jié)協(xié)作、互尊互助。

          五、堅(jiān)持“求真、務(wù)實(shí)、服務(wù)、高效”的原則,完善、簡(jiǎn)化護(hù)理部各項(xiàng)辦事流程。

          六、接待來訪對(duì)象,主動(dòng)、熱情、禮貌服務(wù)、耐心解答、秉公辦事。

          七、擺正管理與服務(wù)的關(guān)系,我們的職責(zé)是為臨床一線服務(wù),及時(shí)為她們排憂解難,不僅幫助臨床科室隨時(shí)解決困難,還要的關(guān)心她們的學(xué)習(xí)、生活。每月下科室進(jìn)行滿意度調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問題立即與護(hù)士長(zhǎng)溝通,及時(shí)解決,追蹤結(jié)果,持續(xù)改進(jìn)。

          八、制定有關(guān)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施、檢查、監(jiān)督、落實(shí),強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)管理、規(guī)范管理意識(shí),確保護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的安全有效。

          九、與各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極配合,遇有問題及時(shí)溝通,友好協(xié)商解決。

          護(hù)理部全體成員懇請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)和同事們的監(jiān)督和幫助,最終達(dá)到:工作不在護(hù)理部延誤,事項(xiàng)不在護(hù)理部積壓,來訪者不在護(hù)理部受到冷落,問題不在護(hù)理部推脫。

         xxx

          20xx年xx月xx日

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