設(shè)計(jì)后續(xù)服務(wù)承諾書（精選5篇）
在充滿活力，日益開放的今天，在很多情況下我們需要用到承諾書，承諾書是簽署人內(nèi)心真實(shí)意愿的表示，忌搞形式、走過場，忌出于無奈。那要怎么寫好承諾書呢？下面是小編精心整理的設(shè)計(jì)后續(xù)服務(wù)承諾書，歡迎大家分享。
設(shè)計(jì)后續(xù)服務(wù)承諾書 1
致xx：
我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行：
1、設(shè)計(jì)實(shí)施期間的跟蹤配合措施
針對本設(shè)計(jì)涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點(diǎn)，實(shí)行全過程的跟蹤配合服務(wù)。設(shè)計(jì)全過程的跟蹤配合服務(wù)，從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)開始，直至設(shè)計(jì)全過程和以后具體子項(xiàng)的籌備、設(shè)計(jì)和實(shí)施。切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。
2、設(shè)計(jì)編制過程中服務(wù)的承諾
從收集資料起，設(shè)計(jì)人員即全身心投入設(shè)計(jì)工作，及時與委托方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報，吸取好的意見和建議，并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計(jì)工作中。在設(shè)計(jì)的編制過程中，從實(shí)際出發(fā)，多為委托方及以后設(shè)計(jì)管理著想，吸取以往經(jīng)驗(yàn)，做好委托方參謀。
3、現(xiàn)場配合服務(wù)
保證在設(shè)計(jì)過程中，派設(shè)計(jì)代表經(jīng)常駐去現(xiàn)場，隨時向業(yè)主了解設(shè)計(jì)意圖，處理設(shè)計(jì)過程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問題，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行�，F(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設(shè)計(jì)工程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。如設(shè)計(jì)需要，我方其他人員包括院總工程師、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)、專項(xiàng)負(fù)責(zé)，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場解決問題。
領(lǐng)導(dǎo)小組、合同主管、技術(shù)主管、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人經(jīng)常到現(xiàn)場，了解現(xiàn)場人員的工作情況，對不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時解決問題。從思想上根本解決現(xiàn)場設(shè)計(jì)代表的服務(wù)態(tài)度，即從領(lǐng)導(dǎo)要我做，到我要爭取去現(xiàn)場進(jìn)行配合的觀念。
4、設(shè)計(jì)工作的全過程服務(wù)
派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手資料。提出設(shè)計(jì)的研究方法和技術(shù)路線，報業(yè)主審查。提出設(shè)計(jì)的目標(biāo)，報業(yè)主審查。
5、進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施
在設(shè)計(jì)過程中，特別是在前期設(shè)計(jì)編制和設(shè)計(jì)方案和擴(kuò)初階段形成過程中，定期參加專家會議，對不同階段的設(shè)計(jì)提出最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案，使設(shè)計(jì)工程爭創(chuàng)一流水平。
（一）我公司以“長春”為基地，向各運(yùn)營商提供本地化服務(wù)，全面完成XX年通信工程建設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)工作。
我院承諾：對于工程設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng)；對于一般性問題，24小時內(nèi)給出解決方案；對于重大問題，及時配合招標(biāo)方盡快解決；對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題，將積極協(xié)助解決。
�。ǘ┨峁┤轿环⻊�(wù)——我院將在本次工程設(shè)計(jì)工作中以xx通信有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組，向各運(yùn)營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
�。�1）我院承諾：在設(shè)計(jì)文件中編制匯總冊，匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成，內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊的費(fèi)用已含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)中，不另計(jì)取。
�。�2）我院承諾：我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢價、技術(shù)合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術(shù)考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。
�。�3）我院承諾：我方將積極配合委托方技術(shù)工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對技術(shù)上是否可行的建議，同時從技術(shù)可行性方面推薦出幾個我們認(rèn)為合理的方式。
�。�4）我院承諾：在工程設(shè)計(jì)過程中我方會積極配合委托方，做好與委托方合作的其它設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作，及時提供設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料。
�。�5）我院承諾：在工程期間，如委托方提出設(shè)計(jì)變更要求，我方會以最快速度響應(yīng)，并以書面形式給予確認(rèn)。
�。�6）我院承諾：對委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問題，保證盡快協(xié)助解決。
�。�7）我院承諾：我院向委托方提供的'所有設(shè)計(jì)文件均是由我院自主設(shè)計(jì)的，不會有知識產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。
�。�8）我院承諾：保證不在設(shè)計(jì)文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商，以免引起爭議。
�。�9）我院承諾：堅(jiān)決遵守保密規(guī)定，保證不向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料。
（10）我院在設(shè)計(jì)過程中將協(xié)助委托方進(jìn)行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、工程竣工決算等方面的工作；
（11）我院將針對重點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)交底后，繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤。
（12）我院以資源普查為基礎(chǔ)，為移動公司形成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖；
�。�13）我院將主動、緊密聯(lián)系設(shè)備提供方，針對工程中所應(yīng)用的設(shè)備、技術(shù)以及設(shè)備的維護(hù)等問題，對移動相關(guān)人員提供培訓(xùn)；
�。�14）我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員，協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
xx通信有限公司
20xx年xx月xx日
設(shè)計(jì)后續(xù)服務(wù)承諾書 2
致：xx（招標(biāo)人）
對本設(shè)計(jì)項(xiàng)目我公司鄭重承諾如下：
1、在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，遵循業(yè)主至上的原則，尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設(shè)計(jì)服務(wù)。
2、設(shè)計(jì)文件的設(shè)計(jì)深度滿足合同要求，并符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、積極配合甲方辦理本項(xiàng)目的相關(guān)報批手續(xù)及設(shè)計(jì)交底、現(xiàn)場服務(wù)。
4、設(shè)計(jì)方案論證充分、計(jì)算成果完整可靠。保證項(xiàng)目的安全性、經(jīng)濟(jì)性、可實(shí)施性。
5、及時、準(zhǔn)確、完整的`提交設(shè)計(jì)成果，保證工程的順利進(jìn)行。
競標(biāo)人全稱（蓋鮮章）：xx
法人或法人授權(quán)代表簽字：xx
20xx年xx月xx日
設(shè)計(jì)后續(xù)服務(wù)承諾書 3
深圳市市場監(jiān)督管理局：
我公司鄭重承諾，此次申請xx免辦進(jìn)口的產(chǎn)品僅用于xx，我公司承諾自覺做好產(chǎn)品的入庫、領(lǐng)用、使用、歸還、退運(yùn)核銷或報廢管理，建立《xx免辦進(jìn)口產(chǎn)品管理臺帳》，確保產(chǎn)品流向可追溯；承諾不擅自改變用途，不挪作他用，不進(jìn)入流通領(lǐng)域銷售，不提供給普通消費(fèi)者使用，不用于其他經(jīng)營活動使用；承諾積極配合市場監(jiān)管部門實(shí)施后續(xù)監(jiān)管。
如有違反，我公司接受行政處罰，自覺進(jìn)行內(nèi)部整改整頓，暫停向貴局申請xx免辦。
承諾人：
20xx年xx月xx日
設(shè)計(jì)后續(xù)服務(wù)承諾書 4
尊敬的客戶：
感謝您選擇我們公司作為您的合作伙伴。我們深知，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)是贏得您信任與滿意的關(guān)鍵。因此，在此我們鄭重向您承諾，將提供全面、專業(yè)、高效的后續(xù)服務(wù)，確保您的需求得到持續(xù)滿足，合作體驗(yàn)超越期望。
一、服務(wù)宗旨
我們秉承“客戶至上，服務(wù)第一”的宗旨，致力于為客戶提供全方位、個性化的.后續(xù)服務(wù)支持。無論是產(chǎn)品使用咨詢、技術(shù)難題解答，還是售后服務(wù)請求，我們都將迅速響應(yīng)，竭誠為您排憂解難。
二、服務(wù)內(nèi)容
產(chǎn)品使用培訓(xùn)：在產(chǎn)品交付后，我們將根據(jù)客戶需求提供一對一或集中式的產(chǎn)品使用培訓(xùn)，確�？蛻裟軌蚴炀氄莆债a(chǎn)品功能，充分發(fā)揮產(chǎn)品效能。
技術(shù)支持與維護(hù)：設(shè)立24小時客服熱線及在線技術(shù)支持平臺，隨時解答客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題。對于需要現(xiàn)場服務(wù)的情況，我們將迅速安排專業(yè)技術(shù)人員上門處理，確保問題得到及時解決。
定期回訪與反饋：我們將定期通過電話、郵件或現(xiàn)場拜訪等方式，對客戶進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品使用情況，收集客戶反饋意見，以便不斷優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
升級與更新服務(wù)：對于可升級或更新的產(chǎn)品，我們將及時通知客戶并提供相應(yīng)的升級或更新服務(wù)，確�？蛻羰冀K擁有最新、最先進(jìn)的產(chǎn)品體驗(yàn)。
定制化服務(wù)方案：針對客戶的特殊需求，我們將提供定制化的服務(wù)方案，包括產(chǎn)品定制、流程優(yōu)化、系統(tǒng)集成等，以滿足客戶多樣化的業(yè)務(wù)需求。
三、服務(wù)承諾
響應(yīng)時間：對于客戶的咨詢和服務(wù)請求，我們將在接到通知后的最短時間內(nèi)給予回應(yīng)（具體響應(yīng)時間依據(jù)服務(wù)級別協(xié)議而定）。
服務(wù)質(zhì)量：我們承諾提供的所有服務(wù)都將達(dá)到行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量可靠、專業(yè)、高效。
保密原則：我們將嚴(yán)格遵守保密協(xié)議，對客戶的所有信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，確�？蛻舻男畔踩�
持續(xù)改進(jìn)：我們將持續(xù)收集客戶反饋意見，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量，努力為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
四、違約責(zé)任
如因我們未能履行上述服務(wù)承諾而導(dǎo)致客戶遭受損失的，我們將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及合同約定進(jìn)行賠償。
再次感謝您對我們[公司名稱]的信任與支持！我們將以實(shí)際行動踐行本承諾書的內(nèi)容，為您提供最優(yōu)質(zhì)的后續(xù)服務(wù)。如有任何疑問或需要幫助，請隨時與我們聯(lián)系。
此致
敬禮！
承諾人：
20xx年xx月xx日
設(shè)計(jì)后續(xù)服務(wù)承諾書 5
尊敬的客戶：
您好！
感謝您選擇我們的產(chǎn)品/服務(wù)，我們深知優(yōu)質(zhì)的后續(xù)服務(wù)是客戶滿意度的關(guān)鍵所在。為了向您提供最貼心、最專業(yè)的支持，我們特此向您鄭重承諾如下后續(xù)服務(wù)條款：
一、服務(wù)響應(yīng)時間
緊急問題：對于任何影響您正常使用的緊急問題，我們承諾在接到您的反饋后，立即響應(yīng)，并在最短時間內(nèi)（通常不超過XX小時，具體根據(jù)服務(wù)級別協(xié)議確定）給出初步解決方案或安排技術(shù)人員到場處理。
一般問題：對于非緊急問題，我們保證在XX個工作日內(nèi)給予詳盡的'回復(fù)或解決方案，確保您的問題得到及時有效的處理。
二、技術(shù)支持與培訓(xùn)
技術(shù)支持：我們提供全年無休的技術(shù)支持服務(wù)（具體服務(wù)時間可能根據(jù)地區(qū)或合同約定有所不同），通過電話、郵件、在線聊天等多種渠道，隨時解答您的技術(shù)疑問。
產(chǎn)品培訓(xùn)：為幫助您更好地使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)，我們將根據(jù)需要提供產(chǎn)品操作培訓(xùn)、功能介紹等培訓(xùn)服務(wù)，確保您能夠充分利用產(chǎn)品優(yōu)勢，提高工作效率。
三、定期維護(hù)與升級
定期維護(hù)：我們承諾定期對您的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)檢查，預(yù)防潛在問題，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。具體維護(hù)周期將根據(jù)產(chǎn)品特性及合同約定執(zhí)行。
軟件升級：對于需要定期升級的軟件產(chǎn)品，我們將及時通知您并提供免費(fèi)或低成本的升級服務(wù)，確保您始終享受最新的產(chǎn)品功能和安全性能。
四、客戶服務(wù)反饋機(jī)制
意見收集：我們重視每一位客戶的意見與建議，將定期或不定期地通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式收集您的反饋，以便我們不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
投訴處理：對于您的任何投訴，我們承諾在收到后XX小時內(nèi)給予初步回復(fù)，并在最短時間內(nèi)調(diào)查處理完畢，確保您的合法權(quán)益得到保障。
五、持續(xù)改進(jìn)
我們承諾將持續(xù)關(guān)注行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展，不斷優(yōu)化我們的產(chǎn)品/服務(wù)及后續(xù)服務(wù)體系，以更加專業(yè)、高效、貼心的服務(wù)回饋廣大客戶的信任與支持。
請相信，選擇我們就是選擇了安心與保障。我們期待與您攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好未來！
此致
敬禮！
承諾人：
20xx年xx月xx日
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