【精】服務質(zhì)量承諾書
在充滿活力，日益開放的今天，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書是簽署人內(nèi)心真實意愿的表示，忌搞形式、走過場，忌出于無奈。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編整理的服務質(zhì)量承諾書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服務質(zhì)量承諾書1
建設單位：蘇州世茂置業(yè)有限公司
工程名稱：蘇州世茂運河城19#地塊住宅工程
本人承諾在該工程建設過程中一定認真履行下列相應職責，并在工程設計使用年限內(nèi)對工程質(zhì)量承擔相應終身質(zhì)量責任。
1、嚴格按照資質(zhì)等級與業(yè)務范圍承擔監(jiān)理任務，不轉(zhuǎn)讓監(jiān)理業(yè)務，不承擔與施工單位以及建筑材料、建筑構(gòu)配件與設備供應單位有隸屬關系或其他利害 關系的工程監(jiān)理業(yè)務。決不允許其他單位或個人以本單位名義承攬監(jiān)理業(yè)務。
2、嚴格按規(guī)定配備現(xiàn)場監(jiān)理部關鍵崗位人員，并確保所有人員到崗履職。
3、認真編制監(jiān)理方案，方案中應明確質(zhì)量要求與標準。認真審查施工單位的質(zhì)量保證技術措施，在施工的全過程對施工質(zhì)量進行嚴 格監(jiān)督檢查。
4、 嚴格依照法律、法規(guī)以及有關技術標準、經(jīng)施工圖審查機構(gòu)審查合格的設計文件與監(jiān)理合同約定對施工質(zhì)量實施監(jiān)理，承擔質(zhì)量監(jiān)理責任。并協(xié)助業(yè)主組織好圖 紙會審與竣工驗收與工程檔案歸檔等工作。對未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字的建筑材料、 建筑構(gòu)配件與設備禁止進場使用。
5、 監(jiān)理工程師嚴格按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站、巡視與平行檢驗 等形式，對工程的建設過程進行監(jiān)理，并確保所有質(zhì)量簽證及時、真實、準確。
6、發(fā)現(xiàn)施工過程參與工程建設各方責任主體違法違規(guī)與違反工程建設強制性標準行為及時制止，并報告住房城鄉(xiāng)建設主管部門及其工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。
7、及時收集工程監(jiān)理文件并整理歸檔。
8、其他法律法規(guī)規(guī)定的職責。
本承諾書一式三份，一份在辦-理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)時提交給工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)，一份待建設工程竣工驗收合格后與工程檔案一并交市
城建檔案館存檔，一份保存于本單位備查。
總監(jiān)理工程師(承諾人)簽字：XXX
服務質(zhì)量承諾書2
我公司承擔____________工程的施工任務。我們將本著對項目認真負責的態(tài)度，加強管理，嚴格遵守工程施工及驗收規(guī)范、質(zhì)量評定標準和安全規(guī)程，確保工程質(zhì)量，杜絕發(fā)生質(zhì)量、傷亡事故。
一、質(zhì)量目標：公司承諾：堅持“質(zhì)量第一，用戶至上”的原則。竭盡全力，確保工程達到優(yōu)良工程的目標。
二、項目部組織機構(gòu)系統(tǒng)：為了保證本工程質(zhì)量，公司將建立完善的施工組織體系和質(zhì)量保證體系。質(zhì)量保證體系包括：
1、安全保證體系
2、質(zhì)量保證體系
3、質(zhì)量檢查、評定體系
4、質(zhì)量保證工作體系：
三、質(zhì)量管理保證主要技術措施：
1、質(zhì)量責任制：建立以項目經(jīng)理為首的質(zhì)量責任制，在責任制度的基礎上，鑒定質(zhì)量保證書，實行風險工資制。
2、獎懲措施：對現(xiàn)場施工人員出現(xiàn)質(zhì)量問題，獎懲分明，決不放過。并設專職質(zhì)檢員，具體措施待工程開工后，項目部協(xié)商來決定。
3、質(zhì)量檢查與驗收：現(xiàn)場質(zhì)量檢查是對工程質(zhì)量進行全面控制的手段。它包括：工序交接、隱蔽工程、停工后復工前和分部分項工程完工后檢查。
①、選擇適當?shù)姆椒▽Ω鞣猪椆こ踢M行質(zhì)量檢查。
�、凇①|(zhì)量驗收按照工程合同的質(zhì)量等級，遵循現(xiàn)行的質(zhì)量檢查評定標準，采用相應的手段對工程分階段進行質(zhì)量認可。
四、特殊工作崗位持證上崗：特種作業(yè)人員，除經(jīng)企業(yè)的安全教育、審查，還需按規(guī)定參加安全操作考試，堅持持證上崗。對特殊工種制定作業(yè)標準，明確規(guī)定操作程序、步驟。怎樣操作、操作質(zhì)量標準，操作的階段目的，完成操作后物的狀態(tài)等，都要作出規(guī)定。器具的抽樣檢查工作，匯總統(tǒng)計周檢、抽檢情況。
五、成品保護：合理安排施工順序，按正確的施工流程組織施工，遵循合理的施工順序，不至于破壞管網(wǎng)和道路、地面。提前保護，包裹、覆蓋、局部封閉成品，以防止成品可能發(fā)生的損傷、污染和堵塞。對全體職工進行文明生產(chǎn)與成品保護的職業(yè)道德教育。工程竣工交驗時，向建設單位進行建筑物成品保護及正確使用方法的交底，避免不必要的質(zhì)量爭議和返修。
六、質(zhì)量控制措施：
1、加強施工工程的質(zhì)量予控，使施工全過程處于受控狀態(tài)。
2、加強因素控制，確定特定、特殊工序關鍵環(huán)節(jié)的管理點，實施工程施工的動態(tài)管理。
3、認真接受甲方監(jiān)理工程師對工程質(zhì)量監(jiān)督檢查。對提出的問題及時整改
4、在管理上“嚴”字當頭，長抓不懈，認真執(zhí)行工程質(zhì)量檢查制度：個人檢查——小組檢查——小組復查——各專業(yè)質(zhì)檢員檢查驗收。工程質(zhì)量不合格不驗收。
施工單位：____________
日期：20_____年_____月_____日
服務質(zhì)量承諾書3
一、經(jīng)營者對場內(nèi)提供的食品，應當按照法律法規(guī)的規(guī)定作如下承諾：所經(jīng)營的食品符合相應的標準，在保持期限內(nèi)，無腐爛變質(zhì)，包裝標識符合要求，標識內(nèi)容屬實，票證合法齊全。
二、如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，按照國家規(guī)定或者與消費者的約定，承擔包換、包退或者其他責任的，應當履行責任。
三、對市場內(nèi)出售食品出現(xiàn)質(zhì)量問題的投訴，只要消費者提出的。理由是正當充分，應當按照消費者投訴處理辦法先行處理。
當食品經(jīng)營者或供貨商無法立即處理時，應由市場經(jīng)營者先行賠付，然后再由市場經(jīng)營者向食品經(jīng)營者或供貨商進行賠償。
四、食品經(jīng)營者要對所購進或出售的食品質(zhì)量進行嚴格檢查，確保其出售的食品在保質(zhì)期內(nèi)：產(chǎn)地清晰；證件合法齊全、有效；外包裝無毒無害質(zhì)地良好。
五、對食品質(zhì)量低劣、標識不明、證件不齊食品，堅決下架退貨，不予銷售。
六、食品經(jīng)營者出售食品要明碼標價，按照規(guī)定和消費者要求開具信譽卡，保證出售食品不蒙騙、欺詐消費者。
七、對未兌現(xiàn)承諾，出售假冒偽劣食品，損害消費者利益的行為，接受有相關部門法律處罰。
承 諾 人（簽名）：xxx
日期：xx年xx月xx日
服務質(zhì)量承諾書4
我公司于 年 月 日為確保運輸服務質(zhì)量，我公司將嚴格遵守 對本公司道路貨運管理的規(guī)章及合同規(guī)定，秉著實時、安全的原則并作出以下鄭重承諾：
一、承諾對貴公司提供定時定點的運輸服務，并提供運輸管理、貨物交驗全過程信息跟蹤及反饋。
二、在接到發(fā)貨時間通知要求后，及時安排車況良好、車型合適的車輛，及時交接清點貨物數(shù)量差異，辦理相關承運手續(xù)，當天裝車、準點發(fā)車、按時到貨。
三、發(fā)車前將承運司機的姓名、電話、車牌、發(fā)車時間以及預計到達貨時間通知客戶并做好收貨的準備工作。
四、我公司在接到貨物后，在安全到達交貨地點并由收貨方簽收蓋章前，貨物的安全由我方承擔。
五、我公司承諾，運輸過程中承運司機電話把持24小時開機狀態(tài)。
六、如因天氣異常惡劣，交通事故等不可抗力確實造成貨物無法準時到達，應在情況發(fā)生過后1小時內(nèi)通知及收貨人。
七、凡出現(xiàn)外包裝異常、造成貨損、貨差，立即向收貨方報告，并按《貨物運輸合同》作出賠償(詳見《貨物運輸合同》第六條)。
八、根據(jù)終端客戶(收貨方)的要求，逐步完善與之相匹配的服務保障體系、并制定服務方案。
公司蓋章：
法人代表簽名：
年 月 日
服務質(zhì)量承諾書5
中建商品混凝土有限公司設備運輸分公司
汽車修理廠汽車維修質(zhì)量承諾
第一條：目的
為提高汽車維修服務質(zhì)量，做到讓客戶安心、稱心、放心，提高我公司的信譽度，現(xiàn)根據(jù)公司的章程規(guī)定，特向廣大客戶作出鄭重承諾。
第二條：適用范圍
本承諾適用于中建商品混凝土有限公司設備運輸分公司汽車修理廠接受維修的所有車型車輛，即混凝土攪拌車、車泵、車載泵及地泵等。
第三條：質(zhì)量承諾
1、在車輛維修作業(yè)中，嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級檢驗制度。
2、認真填寫、整理車輛技術檔案和維修檔案，按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。
3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。
4、對維修車輛實行質(zhì)量保證期制度，自竣工出廠之日起： 一級維護、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20xx公里或者10日；
二級維護質(zhì)量保證期為汽車行駛5000公里或者30日； 整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20000公里或100日。
質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。
第四條：解釋權
本質(zhì)量承諾最終解釋權歸屬中建商品混凝土有限公司設備運輸分公司設備管理部。
服務質(zhì)量承諾書6
為確保xx工程的維修服務落實到實處，我單位xx公司鄭重承諾，將依照施工合同對本項目維修服務負責，承諾基本內(nèi)容如下：
一、工程在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，我們保證在接到通知之日起24小時內(nèi)派技術人員到達現(xiàn)場認真查找原因。
二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問題，在兩個工作日內(nèi)做出方案并維修完畢，我們免費負責維修。
三、若是外界或其它因素造成的破壞問題，我們也將會根據(jù)破壞程度，做出相應的補修方案有償?shù)呐浜霞追浇鉀Q問題，只收取成本費用。
四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經(jīng)典工程”的精神，為客戶提供服務，使客戶滿意。
承諾單位（蓋章）
委托代理人xx
電話：xx
日期：x年x月x日
服務質(zhì)量承諾書7
承諾人：xxxx
承諾班線：xxx
承諾內(nèi)容：承諾人在該班線的經(jīng)營活動中，嚴格按照下列承諾內(nèi)容開展經(jīng)營活動，如有違反，自覺接受各級道路運輸管理機構(gòu)的依法處理。
1、在經(jīng)營中嚴格做到“六不”，即：不倒賣旅客、不強拉強運、不繞圈攬客、不涂改標識、不欺騙旅客、不無禮待客；
2、按規(guī)定懸掛線路標識牌，不私制路牌；
3、按規(guī)定線路運營、按規(guī)定站點�？俊⒉徽就鈹埧�、沿街攬客。
4、嚴格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作；
5、途中因故障或事故，無法繼續(xù)行駛，積極采取措施，組織旅客換乘；
6、駕駛員和乘務員按規(guī)定攜帶有關證件；
7、自覺服從交通、運政管理，自覺接受運政執(zhí)法人員監(jiān)督檢查；
8、在緊急情況下，聽從調(diào)度，按時完成外事、搶險、救災等緊急運輸任務。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服務質(zhì)量承諾書8
本公司生產(chǎn)的各種電線，電纜產(chǎn)品實行“三包” “一�！敝贫龋ò�、包換、包修，保證向用戶提供符合要求的產(chǎn)品和良好的服務或按需方合同規(guī)定的技術規(guī)范）； 如用戶在使用過程中遇到疑問，本公司將全力協(xié)助解決；
本公司在交付電纜時，同時提供產(chǎn)品合格證；如用戶需要，可提供試驗檢測報告； 若電纜在安裝或運行中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司將在規(guī)定的時間內(nèi)派出工作人員到現(xiàn)場協(xié)助處理；
如用戶要求本公司赴現(xiàn)場提供技術服務，自用戶要求本公司提供服務日起，在以下時限到達：主城區(qū)6小時內(nèi)到達；郊區(qū)12小時內(nèi)到達，遇到特殊情況，雙方協(xié)商確定解決。
特此承諾
XXXXX線纜有限公司
服務質(zhì)量承諾書9
若我院有幸承擔計，根據(jù)該項目特點和具體要求，我院鄭重作出如下承諾：
1、質(zhì)量承諾
1) 本項目設計質(zhì)量必須達到優(yōu)良并滿足業(yè)主要求。
2) 認真優(yōu)化設計方案做到安全可靠、方便適用、經(jīng)濟合理。
3) 所有設計文件均達到國家規(guī)定的相應階段的設計深度和要求。
4) 深入了解當?shù)厍闆r和建設單位的要求，做到設計符合實際，嚴格控制設計變更，除不可預見和建設單位根據(jù)總體需要提出的要求外，避免由設計因素發(fā)生變更而出現(xiàn)的費用增加。
2、設計進度承諾
1) 接受任務，取得必要的設計基礎資料之日起，18個日歷天內(nèi)完成初步設計文件編制；
2) 初步設計文件批復后，取得必要的設計基礎資料之日起，45個日歷天內(nèi)完成施工圖設計并提供全部施工圖； 3) 根據(jù)甲方要求，進行招標答疑，施工圖技術交底；
4) 接到基礎驗槽通知后，及時參加驗槽工作；
5) 隨時參加主體工程驗收、預驗收與最終驗收。
3、服務及時性承諾
1) 施工期間，設計院隨時接受與工程有關的各方面信息材料；
2) 項目設計負責人(項目經(jīng)理)及各有關人員開通電話、手機、電子信箱等，隨時保持通訊聯(lián)系；
3) 對建設單位提出的有關設計上的疑問，書面正式提出的一般問題24小時內(nèi)書面答復；較重要且設計單位能自行確定的書面問題36小時回答內(nèi)；確實工程進展需要或緊急情況，接到問題后，隨時研究答復，必要時當即派人到現(xiàn)場研究解決。
4、后期服務承諾
1) 配合業(yè)主完成竣工圖。
2) 工程竣工驗收后，第一年每三個月回訪一次，第二、第三年內(nèi)每半年回訪一次，以后每年不定時回訪，了解情況，解決問題。
xxxxxxx設計有限公司 20xx年x月x日
服務質(zhì)量承諾書10
首批“福建省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信譽承諾”
企業(yè)質(zhì)量信譽承諾書
福建省工業(yè)企業(yè)界同仁：
質(zhì)量是企業(yè)的生命，是生產(chǎn)力水平的綜合反映，是市場競爭力的集中體現(xiàn)，是消費者利益所在！
信譽是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的根基，是誠信經(jīng)營凝結(jié)的寶貴財富，是消費者給予我們的無尚榮譽！
為推動我省工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進步，弘揚福建工業(yè)企業(yè)的信譽形象，贏得國內(nèi)外消費者的滿意和信賴，我們參與福建省工業(yè)企業(yè)“全球質(zhì)量信譽承諾活動”。
我們鄭重承諾：
一、“以誠實守信為榮，以見利忘義為恥”，讓誠信經(jīng)營成為全體員工的共同理念和行為準則。
二、嚴格遵守法律、法規(guī)要求，承擔產(chǎn)品全壽命周期的質(zhì)量責任。堅決抵制以次充好、虛假宣傳等侵害消費者權益的違法行為。
三、實施全面質(zhì)量管理，追求卓越，堅持不懈地加強技術創(chuàng)性和質(zhì)量改進，不斷提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量水平。
四、面向經(jīng)濟全球化發(fā)展環(huán)境，積極采用適宜的先進質(zhì)量標準，為國內(nèi)外消費者提供滿意的產(chǎn)品和服務。
五、自覺接受消費者、政府和社會監(jiān)督，支持行業(yè)自律管理，將履行質(zhì)量承諾、追求質(zhì)量誠信作為企業(yè)發(fā)展不懈追求的目標。
法人代表：
服務質(zhì)量承諾書11
為了提高貨物的運輸服務質(zhì)量，滿足廣大客戶對物流的高水準要求，確�？蛻舻呢浳锇踩约柏浳飼r效的準確，特作出以下承諾：
一、我們選擇的車輛都符合國家標準，而且車況完好，達到安全運輸?shù)男枨蟆?/p>
二、誠信服務。我們公司員工之前都來自于一些大型的物流公司，如：德邦物流，
新邦物流等一些國內(nèi)知名物流企業(yè)，服務水準高，專業(yè)知識過硬，服務態(tài)度優(yōu)良，并且誠信經(jīng)營，誠信服務，只要是我們承諾的，我們必能兌現(xiàn)。
三、實話實說。我們經(jīng)營貨運代理，從不向客戶隱瞞實情，耽誤客戶正常經(jīng)營以
及影響客戶聲譽。我們堅持實話實說，時效晚了第一時間通知客戶，貨物出現(xiàn)異常也第一時間通知客戶，將損失降到最低。
四、安全保障。本公司經(jīng)營貨運代理，車輛一律選用廂式貨車，那些平板車以及
一些改裝車輛無法達到安全運輸要求的，我們將一律不采用�？蛻籼幗迂浳覀冇袑Ｂ殕T工陪同，客戶處送貨我們也同樣如此，接貨送貨流程我們都將向客戶出示我司接送單讓客戶選填，來作為客戶貨物的接送證明。一旦貨物遭受異常，客戶直接可憑該接送單來我司進行投訴，投訴成功我們會按照相應的程度作出相應的索賠。
五、貨損賠付。在貨損賠付方面，我們采用運輸保險方案。對于運輸保險，我們
收取貨物價值一定比率的保險費，假如客戶的貨物價值比較高，需要投保，客戶可交納該保險費，我司幫其到保險公司進行投保。一旦該貨物遭受異常，我們將根據(jù)貨物價值以及貨物受損程度來進行索賠。如果客戶沒有將貨物價值進行投保的，我們將默認該客戶放棄投保，一旦貨物出現(xiàn)異常，我們將按照現(xiàn)如今物流慣例，按受損貨物運費的5倍來進行賠付。
如違反以上規(guī)定，我公司自愿接受相關規(guī)定來進行處罰。
承諾方法人代表：
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年月日
服務質(zhì)量承諾書12
遂寧市良合汽車修理廠
廠長安全承諾
為進一步加強安全生產(chǎn)，防止在生產(chǎn)經(jīng)營活動中事故的發(fā)生，貫徹《中華人民共和國安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律、法規(guī)，本企業(yè)承諾做好如下安全工作：
第一條 企業(yè)法人代表人（主要負責人）是本企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責任人，對企業(yè)安全生產(chǎn)全面負責。
第二條 建立健全了與維修作業(yè)內(nèi)容相適應的安全生產(chǎn)管理制度，建立了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡，層層分解安全責任，實施安全生產(chǎn)責任制，安全責任落實到人，并在營業(yè)場所明示。
第三條 對所有員工進行定期或不定期的安全生產(chǎn)教育培訓，并做好臺帳記錄。對新進員工，先培訓教育，后上崗。保證從業(yè)人員具備安全生產(chǎn)知識，熟悉有關安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。
第四條 配備與維修作業(yè)內(nèi)容相適應的安全保護措施。安全保護設施、消防設施等均符合有關規(guī)定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負責。
第五條 建立和健全各工種、各類機電設備的安全操作規(guī)程，安全操作規(guī)程明示在相應的工位或設備附近。定期對
舉升設備、校正設備、烤漆房等易發(fā)生生產(chǎn)事故的設施設備、電氣線路進行檢查、維修和保養(yǎng)，做好檢修記錄。
第六條 落實專人加強生產(chǎn)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督檢查，定期進行安全檢查與隱患自查自糾，主要負責人每月到作業(yè)現(xiàn)場檢查不少于1次。
第七條 生產(chǎn)廠房和停車場等已符合安全、環(huán)保和消防等各項要求，并取得相應的合格證明。
第八條 建立健全了汽車維修質(zhì)量管理制度，認真落實維修前、維修中、修竣后的質(zhì)量檢驗規(guī)定。對汽車進行一級維護、總成修理或者整車修理的，檢驗合格后，當由維修質(zhì)量檢驗人員簽發(fā)機動車維修合格證。
第九條 按許可證核定的許可項目承修機動車輛，不超范圍經(jīng)營。不承修已報廢的機動車，不擅自改裝機動車。對維修配件實行入庫檢驗制度，不使用假冒偽劣配件維修機動車，凡涉及汽車安全部件的維修，均加強檢驗或檢測。
第十條 一旦發(fā)生安全事故，立即向行業(yè)主管部門和安全部門上報。
如違反上述承諾，導致發(fā)生安全責任事故，愿接受相應的處罰。
承諾人：
年 月 日
遂寧市良合汽車修理廠
員工安全承諾書
本人作為 班組的員工，自愿接受本班組和車間管理，并鄭重承諾：在工作中嚴格履行以下職責和義務：
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項安全規(guī)章制度和安全管理規(guī)定，積極參加本單位組織的各項安全活動。
2、自愿接受公司、車間、班組等各級安全教育和業(yè)務技能培訓，努力提高自身安全意識及工作業(yè)務技術水平，做到 “不傷害自己、不傷害他人、不被別人傷害、監(jiān)督他人不被他人傷害”。
3、工作中自覺遵守本崗位的《安全技能操作規(guī)程》，認真按規(guī)程和安全要求進行操作，做到不違章操作、不違反勞動紀律。
4、正確佩戴和使用勞動防護用品，按要求使用和維護本崗位的安全防護設施。
5、熟悉崗位安全操作規(guī)程，掌握崗位安全技能，知道崗位存在的危險性，會采取預防措施和應急方法。
6、積極參加班組事故隱患檢查和整改工作。工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他危險、危害、因素立即向上報告，并配合班組和車 間進行解決。
7、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故時及時向上報告，并積極參與事故應急救援工作，在救援中服從上級指揮。
8、切實做好自身安全防護工作，注意上下班車輛行駛安全及乘坐班車的安全。
如在生產(chǎn)作業(yè)嚴重違反安全生產(chǎn)的有關規(guī)定，本人將自愿接受廠部、車間、班組的處罰，并承擔相應后果。
員工簽字：
班組長簽字：
車間主任簽字：
遂寧市良合汽車修理廠
班組長安全承諾書
本人作為 車間的班組長，自愿接受本車間管理，并鄭重承諾在工作中嚴格履行以下職責和義務：
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項安全規(guī)章制度和安全管理規(guī)定，積極參加本單位組織的各項安全活動。
2、自愿接受公司、車間等各級安全教育和業(yè)務技能培訓，努力提高自身安全意識及工作業(yè)務技術水平， 做到 “不違章指揮、 不違章作業(yè)”。
3、工作中自覺遵守《安全技術操作規(guī)程》和各項安全生產(chǎn)制度，認真按要求和程序安排班組人員工作檢查督促班組作業(yè)中的安全事項。
4、督促作業(yè)人員正確佩戴和使用勞動防護用品，按要求設置和維護各崗位安全防護設施。
5、熟悉班組各崗位安全操作規(guī)程，掌握本班組崗位安全技能，知道本班組作業(yè)中存在的危險因素和會采取預防措施和應急方法。
6、積極參加車間事故隱患檢查和整改工作，工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他危險、危害、因素，立即向上報告并配合車間進行解決。
服務質(zhì)量承諾書13
承諾書是 承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。下面就是小編整理的酒店服務質(zhì)量承諾書，一起來看一下吧。
一、及時準確提供酒店、大小交通（機票、火車票）、旅游信息，針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價。
二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察，我們會有專人協(xié)助您的工作。
三、執(zhí)行雙方確認的協(xié)議條款，在保證您所需的服務的前提下，保護雙方合法權益。
四、提供會議簽到臺，并有專人協(xié)助會務組分發(fā)資料，辦理相關入住手續(xù)。
五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。
六、參會代表離店前，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間，同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續(xù)。
七、會議期間，根據(jù)具體情況，適時提供會務人員部分免費房（1—2間）。
八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。
九、協(xié)助會務組布置會場和綠化。
十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手，提長現(xiàn)場氣氛。
十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據(jù)實際情況，提供收費/免費機場、火車站接送服務，如有參會者需提前返程，可在會堂一角設返程機票預定。
十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當?shù)靥厣募o念品，我們會提供必要的服務及信息，并協(xié)助您采購。
十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動，我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當?shù)刈罹叽硇缘娘L味餐、最好的導游、駕駛技術一流的師傅和車況良好的旅游車輛，同時報給您一個合適公道的價格。
十五、公關禮儀：禮義小姐（現(xiàn)場禮儀接待，派發(fā)資料，形象展示）文藝演出（專業(yè)表演團，可挑選節(jié)目）空飄（氫氣球充氣、升空）花藍（大、中、小號訂做）主持人（男、女均可）簽到筆�。▽I(yè)用品）攝影攝像（專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師）。
十六、印刷設計：很多文字性的宣傳資料，由于量大不便攜帶，我們愿意在當?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色/多色制作；意見調(diào)查表格；相關資料打字、復印、印刷；彩旗的制作；背景牌：有材料做夾板，進口螢光紙。
十七、物品運輸：會議中若是需要很多相應物品和設備的，我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸：展柜，展桌，椅子，小型設備，小件貨物的運送；大件展品運輸：大型器械，大件物品的運送；特種展品運輸：化學用品，醫(yī)藥用品以及復雜物品的運送；遠程展品運輸：遠距離的展品運送；參展資料運輸：宣傳資料，印刷品，紀念禮品的運送：貴重展品運輸：電腦、服務器、鋼琴等貴重物品的運送。
十八、物品配送：灑水食品：如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品，我方可代購：辦公用品：代辦會議期間，會務組所需的辦公用品：紀念禮品：提供禮品、旅游紀念品的咨詢、選送等服務。云南民族服飾：參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的.云南民族服飾，會對外界（其他人群）產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋，除能幫助參會喜賓裝載物品外，更多一份紀念意義；筆記本：特殊紀念意義的筆記本，能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。
十九、翻譯服務：中英對譯口譯 中日對譯筆譯 中韓對譯筆譯 中俄對譯口譯。
二十、訂票服務：代訂各大航空公司及相應各大航線優(yōu)惠折扣機票；免費代全國各地返程火車硬（座）臥鋪車票。
二十一、郵政速遞：文件資料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。
二十二、汽車租賃：專車免費全天接站；優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務。豐田面包車、依維柯、金龍中巴（大巴）、瑞典沃爾沃、韓國現(xiàn)代（大宇）、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車，任你們選擇。
二十三、醫(yī)療保建：如客戶需要，我們可派出隨團醫(yī)生，保障會議期間客人的身體健康。
二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定，進行相應的保險（不論參會嘉賓國籍）。
二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求，策劃、組織、執(zhí)行會議的各項接待工作，讓會議客戶放心、滿意最大化；讓會議接待服務優(yōu)質(zhì)最大化。
服務質(zhì)量承諾書14
為規(guī)范貨物運輸經(jīng)營活動，保障貨物運輸安全，保護貨主的合法權益，此時我公司向廣大客戶慎重承諾：
一、本公司就是一家實力雄厚的合法的運輸企業(yè)，依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國組織機構(gòu)代碼證》、《稅務登記證》、《中華人民共和國道路運輸經(jīng)營許可證》等相關合法證件。多年以來專業(yè)從事煙草制品、煙草專用物資的運輸業(yè)務，熟悉全國相關煙草企業(yè)的運輸線路，與全國多家煙草企業(yè)持續(xù)良好的合作關系。
二、在開展運輸業(yè)務的過程中，嚴格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關要求裝載、起運和缷貨，保證貨品在運輸過程的安全。
1、本公司設置了調(diào)度員專職崗位，負責車輛的計劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務，保證車輛的合理配置，保障營運業(yè)務的順暢運作。
2、設置安全員專職崗位，負責對營運車輛的例行檢查和對駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作，此時防患于未然，確保營運業(yè)務的安全性和可靠性。
3、嚴格按照客戶帶給的運單、合同和準運證的相關要求。接到客戶通知保證在1小時內(nèi)及時安排車況良好、車型適合的車輛到達裝貨現(xiàn)場或客戶指定地點。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個環(huán)節(jié)的銜接。
4、嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規(guī)的相關規(guī)定，不超準運證運輸。
5、定期對車輛進行清潔清掃，保證車輛整潔無異味。同時按照客戶的運單配備專車，保證不混裝貨品。裝運過程中，做足防護措施，起運前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場。
6、本公司自行帶給JS12GZ020-1項目的服務，此時承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運輸。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外。
7、本公司購買了大額貨物運輸保險及煙葉專項保險，本公司有潛力承擔一切經(jīng)營風險以及意外風險。本公司確�！傲恪必洆p貨差率;“100%”準時到達率(不可抗力的因素除外)，在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間)，如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價賠償。
三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關規(guī)定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)職責制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認真執(zhí)行。
1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，持續(xù)車輛技術狀況良好，確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務培訓，此時使駕乘人員具有良好的業(yè)務知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格，持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證，且三年內(nèi)無重大以上交通職責事故記錄)，身體健康，勝任工作。
4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實信用，優(yōu)質(zhì)服務。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
五、遵守所制定的道路運輸應急預案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從政府和有關部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾，自愿按規(guī)定理解管理部門處罰。
承諾單位：法人代表簽字(簽章)：(單位)公章
年月日
服務質(zhì)量承諾書15
本人作為一名汽車駕駛培訓教練員，鄭重向駕校和學員承諾如下：
一、本人所招收的學員，只向?qū)W員收取駕校公示的培訓費；
二、本人在招收新學員過程中，一定據(jù)實告知學員預計可上車的日期，并如期兌現(xiàn)。絕不以向?qū)W員承諾與實際上車日期不符的方式（如：可提前上車）招收新學員；
三、本人一定嚴守工作紀律，不譏諷、刁難、或大聲斥責學員，絕不借故對學員吃、拿、卡、要、借，隨時提醒自己保持廉潔、嚴謹?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L；
四、本人在培訓工作中，一定嚴格按照《教學大綱》、《教學計劃表》規(guī)定的學時、科目進行教學，做到學時充足、科目不減、標準不降，努力保證教學的安全和質(zhì)量；
五、本人一定按照駕管部門核定和駕校規(guī)定的長、短教學路線實施教學，每次長途前帶學員到駕校填報申請書和長途安全責任書；
六、隨時保持個人著裝、儀表、車容、車貌整潔，所教學車輛技術狀況良好；
七、隨時主動查詢學員各科目考試日期，準時帶領學員參加
考試，提前告知學員考試程序和注意事項，服從考試員評判，不得賄賂和頂撞考試員。對評判有不同意見及時向駕校負責人反映，用合理方式解決問題；
八、嚴守交通法規(guī)，言傳身教，絕不酒后駕駛車輛、酒后實施教學工作及脫崗教學，在駕駛車輛、執(zhí)教時不吸煙，隨時提醒自己對社會負責、對學員負責、對家人負責；
九、嚴格遵守云南交警總隊頒布的《教練員職責》、云南省公路運輸管理局頒布的《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示的《教練員管理制度》、《駕駛培訓工作規(guī)范》等相關規(guī)章制度；
十、本人如因?qū)ε嘤柟ぷ饔胁煌娊馀c駕校發(fā)生分歧，一定用正常方式和渠道與駕校協(xié)商溝通，絕不采取非正常的極端方式、方法解決分歧，自覺維護好駕校和本人的共同聲譽和利益；
承諾人：
XXXX有限公司
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