關(guān)于服務(wù)的承諾書(集錦15篇)
在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們使用上承諾書的情況與日俱增，承諾書僅是一方的聲明及義務(wù)性的認可,其法律效力與合同是不同的。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，下面是小編收集整理的關(guān)于服務(wù)的承諾書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
關(guān)于服務(wù)的承諾書1
致：____________
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，咱們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行。
2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾。
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)咱們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日之內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率。
5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議。
6、現(xiàn)場響應(yīng)：
6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作。
6.2無法在24小時之內(nèi)解決的，將在24小時之內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除。
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù)。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：______公司
授權(quán)代表：____________
日期：20___年___月___日
關(guān)于服務(wù)的承諾書2
一、質(zhì)量承諾：
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對儀器儀表產(chǎn)品性能的檢測，誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、價格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，儀器儀表公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時，公司向用戶提供下列文件；
�、� 技術(shù)使用說明書
�、� 保修單
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，1-3個工作日內(nèi)予以解決。 用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案
4、服務(wù)原則：儀器儀表產(chǎn)品保修期為3年，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素 造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。更多資訊盡在中國儀器儀表門戶。
關(guān)于服務(wù)的承諾書3
致：福州博益招標代理有限公司
根據(jù)貴方招標編號為FZBYZ2007007的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設(shè)備定點協(xié)議采購項目的投標邀請，對該項目做出如下質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書：
第一部分 售后服務(wù)承諾
1、 質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、 供貨安裝時間及技術(shù)培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設(shè)備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3、 保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，
并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
4、 響應(yīng)時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復。 特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
5、 服務(wù)工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
投 標 人：福州文祥辦公設(shè)備有限公司
投標人代表(簽字)：
日 期：20xx年2月10日
第二部分 售后服務(wù)保證
1、 公司實力保障：我公司在福州市擁有一支強大的售后服務(wù)隊伍，在福州參照先進國家的售后服務(wù)設(shè)立了八個維修責任中心，有3名專業(yè)的售后服務(wù)專員，6名專業(yè)的調(diào)度專員，專門負責接聽用戶的電話，解決用戶所提出的問題(如用戶報修、疑難解答、投訴等)，并安排技術(shù)員上門保養(yǎng)及維修。公司擁有71名專業(yè)的技術(shù)員，并有多名維修工程師通過了廠家認定資格�？梢詾閺V大用戶提供良好的技術(shù)服務(wù)。公司還成立了專門的物流中心，配備大量的耗材和零配件，以便能隨時滿足客戶的需求，保證所提供設(shè)備的正常運行。
2、 售后服務(wù)體系保障：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品提供立體式保障體系：
1)公司擁有一套專業(yè)的客戶檔案管理軟件，由專人管理，能及時把客戶資料信息錄入檔案，以便調(diào)度人員隨時及時準確的查閱客戶信息，了解客戶需求;
2)每月按時上門對設(shè)備進行專業(yè)的保養(yǎng)及維護;
3)當設(shè)備出現(xiàn)故障時，我公司將派專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修;
4)當用戶需要耗材時，我司將在維修響應(yīng)時間內(nèi)，派專門的送貨人員送貨上門，
以保證機器的正常運行;
5)調(diào)度中心的3名客戶服務(wù)專員會定期對用戶進行回訪，了解客戶寶貴建議及
意見，解決客戶的實際問題，最大程度地滿足用戶的需求。
3、 維修響應(yīng)程序：
接到用戶報修——在規(guī)定的時間內(nèi)派維修員到實地進行維修——每日分析維修報告，錄入檔案——提供由技術(shù)員周期性分析客戶設(shè)備運轉(zhuǎn)情況------保養(yǎng)維護防止故障頻繁發(fā)生。
4、質(zhì)量保障及服務(wù)表
序號質(zhì)量保障措施及服務(wù)內(nèi)容承 諾備 注
1整機保修三年
2隨機標準配件三年
3加購選配件三年
4隨機資料、光盤介質(zhì)、軟盤介質(zhì)、連接線、指示燈、電源線隨機配臵見隨機裝箱清單
5運輸方式免費送貨上門 6交貨時間現(xiàn)貨
7安裝、調(diào)試服務(wù)免
費安裝調(diào)試 8整機免費換貨期限一個月
9免費上門服務(wù)期終身，提供隨叫隨到的上門服務(wù)，全天候24小時響應(yīng)(包括節(jié)假日如春節(jié)國慶節(jié)五一勞動節(jié)等) 10質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時限2個小時內(nèi)響應(yīng) 11服務(wù)時間24小時(包括節(jié)假日如春節(jié)國慶節(jié)五一勞動節(jié)等)
12上門時間2個小時內(nèi)響應(yīng)及時上門
13故障修復時限8個小時內(nèi)修復
14備品備件供應(yīng)響應(yīng)時限一個工作日內(nèi)
15質(zhì)保期滿后的保修服務(wù)費用詳見開標一覽表 16免費技術(shù)支持終身
17客戶操作人員技術(shù)培訓免費技術(shù)培訓至少兩名操作人員，操作和簡單故障處理
投標人：福州文祥辦公設(shè)備有限公司
投標人代表(簽字)：
關(guān)于服務(wù)的承諾書4
服務(wù)承諾書我司將保證每日提供新鮮的肉類、蔬菜，特做出以下承諾：
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)規(guī)定。
二、堅決不提供不符合國家食品安全標準要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品，不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。
三、按照業(yè)主《采購清單》上要求的肉類、蔬菜及指定物品運送到等物質(zhì)數(shù)量按時送到業(yè)主指定的地點，嚴格按照使用單位所需的數(shù)量提供，未經(jīng)使用單位同意，不得增加或減少。
四、每天在正常情況下送新鮮肉類、蔬菜兩次；隨叫隨到，隨時提供采購，并送達指定地點；我司必須將業(yè)主需要的新鮮肉類、蔬菜按計劃按時間送達。
五、按照業(yè)主的要求隨時通知我司購買各種配餐等商品的需要，我司必及時按業(yè)主要求將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類做到：豬肉牛肉有衛(wèi)生防疫檢測印章，無注水；肉新鮮、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮，品質(zhì)合格無毒無害；家禽類新鮮、無病、無注水。蔬菜類做到：新鮮菜光滑、清脆鮮嫩，無變質(zhì)腐爛、無黃葉、不帶泥 殘留，凈菜達到xx%以上。
六、業(yè)主可對我司的供應(yīng)肉類、蔬菜不定期抽樣送衛(wèi)生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜有衛(wèi)生、質(zhì)量問題，檢驗費由我司承擔，并承擔 相應(yīng)的違約責任。
七、我司保證配料用品保證衛(wèi)生安全合格，堅決不提供包裝袋破損、生產(chǎn)日期標識模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保質(zhì)期到達業(yè)主地點時有？？個月以上。
八、加強對配送人員的健康管理，配送人員保持良好的個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，不留長指甲，不涂指甲油，不佩帶飾物，保持手部清潔，并持有健康證件。
九、定期或不定期對運送食品運輸車輛的進行清洗消毒管理，保持車輛清潔、無異味、 防止污染。我司本著“保障食品安全，享受幸福生活”的原則，以優(yōu)良品質(zhì)與信譽求發(fā)展，以客戶為中心，保證做誠實守信的經(jīng)營戶。
關(guān)于服務(wù)的承諾書5
我公司現(xiàn)就號報價中所供設(shè)備，做出如下書面承諾：
（一）產(chǎn)品質(zhì)量：
1、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，進口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時提供說明書。
2、我公司承諾對所供設(shè)備的質(zhì)量標準按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標準及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標準進行供貨，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
（二）售后服務(wù)：
1、售后服務(wù)期劃分：
a、免費保修期：
報價中所售產(chǎn)品：
免費質(zhì)保期為 年；
免費質(zhì)保期為 年；
………..
b、質(zhì)量維護期：質(zhì)保期外（能/否）提供終身維修服務(wù)。
超出保修期的部件收取部件成本費。
2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門服務(wù)：
a、免費送貨至采購人指定地點，進行安裝調(diào)試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓；
b、如設(shè)備出現(xiàn)故障：承諾縣城區(qū)域小時內(nèi)響應(yīng)提供上門服務(wù)，縣城外－－小時響應(yīng)提供上門服務(wù)；如在個工作日內(nèi)未能維修正常，我公司將免費提供不低于原設(shè)備參數(shù)的備用機供采購人使用，直至故障排除為止；
c、定期回訪維護保養(yǎng)：售后 個月內(nèi)電話回訪一次，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務(wù)工作進一步完善。
3、建議：為保證設(shè)備的正常使用，降低故障率，保證設(shè)備正常的使用壽命；用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。
4、售后服務(wù)聯(lián)系方式：
服務(wù)電話：聯(lián)系人：
投訴電話：聯(lián)系人：
（三）如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔（在投標保證金中扣減）。
供應(yīng)商全稱(公章)：
法定（委托）代理人：
日 期：
我是一名光榮的人民教師，肩負著教書育人的責任。我將嚴格遵守《高等學校教師職業(yè)道德規(guī)范》，愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學生,刻苦鉆研、嚴謹篤學，勇于創(chuàng)新、奮發(fā)進取，淡泊名利、志存高遠。爭做一名師德高尚的教育工作者，我鄭重承諾：
一、愛國守法。熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導，擁護中國特色社會主義制度。遵守各類法律法規(guī),依法履行教師職責。
二、敬業(yè)愛生。忠誠人民教育事業(yè)，樹立崇高職業(yè)理想，以人才培養(yǎng)、科學研究、社會服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新為己任。終身學習，刻苦鉆研。真心關(guān)愛學生，做學生良師益友。
三、教書育人。堅持育人為本，立德樹人。遵循教育規(guī)律，實施素質(zhì)教育。注重學思結(jié)合，知行合一，因材施教，不斷提高教育質(zhì)量。
四、嚴謹治學。弘揚科學精神，勇于探索，追求真理，修正錯誤，精益求精。實事求是，發(fā)揚民主，團結(jié)合作，協(xié)同創(chuàng)新。秉持學術(shù)良知，恪守學術(shù)規(guī)范。堅決抵制學術(shù)失范和學術(shù)不端行為。
五、服務(wù)社會。勇?lián)鐣熑�，為國家富強、民族振興和人類進步服務(wù)。傳播優(yōu)秀文化，普及科學知識。熱心公益，服務(wù)大眾。
六、為人師表。學為人師，行為世范。淡泊名利，志存高遠。樹立優(yōu)良學風教風，以高尚師德、人格魅力和學識風范教育感染學生。模范遵守社會公德，維護社會正義，引領(lǐng)社會風尚。
我深知身上肩負的重任。我將潛心鉆研教育，真心服務(wù)社會，努力實踐我的諾言，決不辜負人民教師這個光榮稱號。
承諾人：
年 月 日
xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點,該網(wǎng)點有經(jīng)格力公司培訓技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。
1、保修期限
嚴格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行，為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調(diào)整機提供六年免費保修，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。
2、包換期限：
自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi)，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費用由我方承擔。
3、設(shè)備安裝及調(diào)試
中標后我方負責將設(shè)備初驗收合格后，免費送至采購方所在地并提供設(shè)備的免費安裝。設(shè)備安裝前我方派員進行實地勘察，設(shè)計安裝調(diào)試方案，確保有關(guān)線路設(shè)計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行設(shè)備安裝調(diào)試。
4、維保服務(wù)
我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請求后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行技術(shù)支持，并在到達現(xiàn)場后8小時內(nèi)排除貨物故障。保修期內(nèi)，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質(zhì)保期結(jié)束后，我方繼續(xù)提供維護和修理，接到用戶報修后4小時內(nèi)上門維修，維修收費按廠家標準執(zhí)行。
關(guān)于服務(wù)的承諾書6
尊敬的業(yè)主閣下：
您好！歡迎您們?nèi)胱。ㄎ髟妨枺�，為了給您帶給一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，物業(yè)管理有限公司將每個家的期望，“真誠服務(wù)，微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工向廣大業(yè)主做出如下承諾：
物業(yè)服務(wù)做到職業(yè)道德化與專業(yè)標準化：以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導，一點一滴地做到每一項服務(wù)當中，為業(yè)主帶給人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對業(yè)主資料保存完整并做到保密；對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理中樹立我們公司的整體形象。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主帶給最滿意的服務(wù)。具體如下：
一、工程部服務(wù)
1。設(shè)備運行：根據(jù)小區(qū)的工作需要，保證設(shè)施設(shè)備良好，運行正常。
2。共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理
1）24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng)，有完善的檢修制度。2）定期由專業(yè)人員巡護，持續(xù)一切設(shè)施正常、無安全隱患。3）確保供水、供電的正常運行，盡最量大潛力消除可預(yù)防的隱患，防止和減少這些設(shè)施停運。（4）
二、保潔部：負責小區(qū)公共部位的清掃、保潔工作，定期擦拭區(qū)域
內(nèi)各類消火栓及欄桿扶手等，清理公告欄內(nèi)的張貼物，負責垃圾處理與清運等工作;保潔員實行定時清潔，全天保潔的工作制度，持續(xù)公共區(qū)域無廢棄雜物，時刻為業(yè)主帶給一個干凈、明亮、舒適的生活休閑環(huán)境。
三、綠化
1、綠地布局合理，花草樹木與建筑物配置得當；
2、綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象；
3、花草樹木修剪及時，持續(xù)綠地整潔，并根據(jù)季節(jié)種花，使小區(qū)始終有新氣象。
四、車輛停放：
1、小內(nèi)實行制能系統(tǒng)收費，并實行月票和次票等，小區(qū)業(yè)主的.車
輛將有序停放在各車庫內(nèi)，無亂停、亂放機動車、非機動車；
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
五、保安
1、實行24小時值班制度；
2、保安人員身著有明顯標志的工作服，有規(guī)范的工作制度；
3、加強治安防范工作，對小區(qū)內(nèi)各個部位、治安死角等采取重點對
可疑人員要前往盤查、加查證件，必要時檢查其所帶物品，防止治安事件的發(fā)生；
4、加強治安防范工作狀況，協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患；
5、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏狀況登記本內(nèi)》。
六、消防
1、有健全的消防管理制度，定期對消防設(shè)施進行巡視、檢查和維護；
2、定期進行消防訓練，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能；
3、根據(jù)火警仿生事故，做好滅火預(yù)案，職責落實到人；
4、防火管理程序：報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒
管理處值班時間：08：00———20：00ｘｘ：00———18：00
xx公司
關(guān)于服務(wù)的承諾書7
為深入持久開展"創(chuàng)業(yè)服務(wù)年"活動，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,切實轉(zhuǎn)變工作作風，提高效能，促進發(fā)展，努力為群眾多辦事、辦實事、辦好事，推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會全面發(fā)展。特向社會各界鄭重承諾：
一、規(guī)范機關(guān)行政行為。規(guī)范行政行為、推進依法行政，堅決實現(xiàn)行政權(quán)力與責任掛鉤。抓好定期對現(xiàn)有收費項目和標準進行全面排查工作，降低收費標準，杜絕各種名目的連帶收費、搭車收費。深入貫徹實施行政許可法，嚴格監(jiān)控設(shè)定和實施行政許可全過程的各個環(huán)節(jié)，不斷完善行政責任追究制度，從源頭上解決"不作為"、"亂作為"問題。
二、實行優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，切實抓好機關(guān)干部工作作風。所有服務(wù)窗口設(shè)在便民服務(wù)中心，中心外有干部監(jiān)督崗,標明干部工作身份,接受群眾監(jiān)督。堅持黨員服務(wù)承諾、掛牌上崗和工作人員去向公示制度，進一步健全考勤、效能考評等制度，堅持首問責任制，以良好的精神面貌服務(wù)群眾,對前來辦事人做到熱情接待,負責到底.實行ab崗零缺位工作制，規(guī)范工作人員辦事行為。設(shè)立鎮(zhèn)主要領(lǐng)導信箱,歡迎對違反制度的人和事進行舉報,一經(jīng)查實,嚴肅處理。
三、實行限時辦結(jié)制,加強我鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)。對群眾申請辦理的事項，符合條件、手續(xù)齊全的，當場辦理；對申辦事項手續(xù)不全的，將所需具備的條件和程序一次性告知申辦對象；對職責范圍內(nèi)的事情，決不推諉扯皮，對程序性的事項必須在承諾的時限內(nèi)辦理完畢。
四、加強政務(wù)公開，嚴守廉政紀律。明確領(lǐng)導班子成員黨風廉潔自律職責，層層分解目標，認真抓好落實。健全鎮(zhèn)財務(wù)、招待費、政務(wù)公開等一系列配套制度。堅持把黨風廉政建設(shè)同經(jīng)濟工作和其他工作一起部署，一起考核，嚴格責任追究，嚴格收支兩條線。對計劃生育指標、少生快富、土地審批、糧食直補、扶貧款物和農(nóng)村低保等農(nóng)民關(guān)注的熱點內(nèi)容及時公開，接受群眾的監(jiān)督。
以上公開承諾，歡迎廣大群眾和社會各界進行監(jiān)督投訴,并提出寶貴意見和建議。
田廟鄉(xiāng)財政所公開承諾書
為加強機關(guān)作風效能建設(shè)，強化勤政廉政意識、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，爭創(chuàng)群眾滿意站所。田廟鄉(xiāng)財政所現(xiàn)作出如下承諾：
1、接洽前來辦事的群眾，接聽電話咨詢，做到文明禮貌，態(tài)度和藹。嚴禁簡單粗暴，杜絕門難進，臉難看，話難聽，事難辦等現(xiàn)象。
2、公開財政工作職能，公開財稅政策、財政預(yù)決算報告、行政審批等事項。
3、服務(wù)主動。每年定期主動到上級部門和農(nóng)村上門征求意見、提供服務(wù)。
4、依法行政。涉及會計從業(yè)資格，領(lǐng)購票據(jù)等業(yè)務(wù)，嚴格執(zhí)行收費標準。堅持依法辦事，推行執(zhí)法公示。
5、認真執(zhí)行黨和政府在農(nóng)村的各項政策和法規(guī)。
6、努力做好政府對農(nóng)民的糧食直補和農(nóng)資綜合補貼，退耕還林補貼的發(fā)放工作。做到把握政策準確，執(zhí)行政策到位，盡力讓廣大農(nóng)民滿意，讓黨和政府放心。
鄉(xiāng)財政所全體干部，將依法行政，依法理財，勤政廉政，創(chuàng)建群眾滿意財政站所。以上承諾，真誠歡迎社會各界嚴格監(jiān)督，提出寶貴的意見和建議。
關(guān)于服務(wù)的承諾書8
山西興達工貿(mào)有限公司多年來一直以“竭盡一切可能，真誠為您服務(wù)”為宗旨，在重視和不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)的同時，更加注重產(chǎn)品及設(shè)備的售后服務(wù)。公司擁有一支年輕化、專業(yè)化的技術(shù)服務(wù)團隊，用戶能在最短的時間內(nèi)得到我公司最優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持及最滿意的售后服務(wù)。針對貴方的廚房工程，我公司鄭重承諾：
一、售后服務(wù)承諾：
1、我公司在本次報價文件中的所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝設(shè)備。
2、自設(shè)備驗收合格之日起按承諾對本招標項目的設(shè)備提供保修服務(wù)；
3、服務(wù)響應(yīng)時間為2-12小時；市區(qū)用戶2小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場，市外省內(nèi)用戶12小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場；
4、將不定期上門巡檢或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運行情況，現(xiàn)場解決用戶的問題；
二、技術(shù)服務(wù)承諾：
1、負責將用戶所訂購的設(shè)備按圖紙要求安裝、調(diào)試直至正常運行；
2、設(shè)備安裝調(diào)試完畢后，我方專業(yè)調(diào)試人員會同貴方相關(guān)人員進行設(shè)備操作和技術(shù)要點培訓。使貴方操作、維護人員達到三會“會使用、會保養(yǎng)、會簡單維修”。
3、產(chǎn)品安裝調(diào)試后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。
三、保修期承諾：
1．對我們提供的制冷設(shè)備、灶具類產(chǎn)品保修期為一年、機電類產(chǎn)品保修期為半年（易損件：如電熱管、燈泡、開關(guān)、搖擺水嘴等，不在保修范圍內(nèi)）。
2．在保修期滿后實行終身優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)。
3、對用戶提供長久性技術(shù)支持。
四、售后服務(wù)收費標準：
1．在保修期間，設(shè)備發(fā)生故障，我方負責免費維修，如因使用或操作人員違章操作、人為損壞、電壓不穩(wěn)等因素發(fā)生的故障，我方依據(jù)故障情況，按企業(yè)收費標準，收取維修費及零配件成本費。
2．保修期滿后，設(shè)備發(fā)生故障，按實際情況收取維修費及零配件費用。
五、配件及其它服務(wù)：
1．為甲方提供雄厚的技術(shù)支持，保障產(chǎn)品零配件的供應(yīng)。
2．在工程項目驗收后貴方已進入我公司客戶檔案，自廚房運行之日起，灶具設(shè)備每三個月巡檢一次；其他設(shè)備每半年巡檢一次。
3．一旦貴方訴我維修人員有瀆職行為，經(jīng)調(diào)查核實后將立即對當事人進行懲罰處理、并無條件對瀆職所造成的后果負責。
4．我公司定期在公司網(wǎng)站或通過傳真發(fā)送售后服務(wù)信息反饋表，及時調(diào)查了解我公司售后服務(wù)中所存在的問題和不足，并不斷地加以改進，以求完善。
電話(Tel)：0351-4158111網(wǎng)址：Http://
傳真(Fax）：0351-4176265E-mail:xingdagongsi@vip.163.com
六、備注：
為了您的合法權(quán)益受保護，避免不必的損失。對下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇有償服務(wù)。
1、您的產(chǎn)品超出保修期時；
2、因未按說明書操作要求錯誤使用造成的產(chǎn)品損壞；
3、您的產(chǎn)品經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過；
4、其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞。
5、燃氣管道由用戶所在地燃氣部門實施安裝、對接，故不在本承諾條款中。
為了保證您的權(quán)益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù)，歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督，提供寶貴意見。
服務(wù)監(jiān)督電話：0351-4169008 13903519502。
售后服務(wù)單位名稱：山西興達酒店廚房設(shè)備工程有限公司 售后服務(wù)地址：太原市建設(shè)北路77號
售后服務(wù)專線：0351-4159111
聯(lián)系人：高女士
關(guān)于服務(wù)的承諾書9
為維護病人的權(quán)益和醫(yī)院的集體利益，履行醫(yī)療工作者的光榮職責和神圣使命，維護醫(yī)學圣潔和尊嚴。本科室積極響應(yīng)醫(yī)院的號召和醫(yī)院對社會的公開承諾，堅持拒絕和懲治收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等不正之風，做到有諾必踐，違諾必糾，堅持履行廉潔行醫(yī)，自覺接受病人、群眾、新聞媒體和社會的監(jiān)督，接受上級評議和考核，我科室謹向醫(yī)院領(lǐng)導班子和全體職工做出鄭重承諾：
1、拒絕收受患者及其家屬的“紅包”和其他饋贈。科室人員對患者饋贈的錢物當時難以謝絕的，必須于24小時內(nèi)上交院辦公室，由院辦公室及時退還患者。難以退還的，由醫(yī)院統(tǒng)一處理。無正當理由逾期不報告、不上交的，視同收受“紅包”處理。
2、拒絕利用職務(wù)之便，接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)和個人以各種名義的回扣、提成或其他不正當利益。
3、拒絕通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣和提成。
4、拒絕對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”辦法，或與科室、個人收入掛鉤，或私自利用醫(yī)院檢查儀器、工具、試劑，收受“紅包”。
5、拒絕在國家規(guī)定的收費標準和項目之外，巧立名目亂收費和自定標準亂漲價。
6、嚴禁科室人員在工作日擅離職守，私自從事收費性診療和技術(shù)活動，牟取個人利益。
7、嚴禁科室人員故意刁難病人、推諉病人，增加病人心理負擔。
8、加強科室管理，完善各項制度和監(jiān)管措施，使科室內(nèi)部拒絕收回扣“紅包”、抵制回扣“紅包”、遠離回扣“紅包”蔚然成風。
9、本科室若有收受回扣“紅包”、開單提成、亂收費等違法違規(guī)行為，科主任和有關(guān)責任人愿意承擔領(lǐng)導責任。
單位領(lǐng)導簽字：
科室負責人簽字：（蓋章）
年 月 日 （蓋章）
關(guān)于服務(wù)的承諾書10
一、我單位確保按成交結(jié)果確定價格及時提供服務(wù)。
二、承諾的服務(wù)：
對于采購單位的責任承諾：
安全施工，文明施工，因我單位原因造成貴單位人身或財產(chǎn)損失的，由施工單位承擔全部責任并賠償經(jīng)濟損失。施工單位自身的人員及財產(chǎn)損失由施工單位自行負責。
服務(wù)水平要求承諾：
嚴格按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)及現(xiàn)行的相關(guān)施工規(guī)范。
安全文明施工要求承諾：
嚴格按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)及現(xiàn)行的相關(guān)施工規(guī)范，承諾違反相關(guān)規(guī)范將接受相關(guān)罰款。
品質(zhì)保證承諾：
承諾施工質(zhì)量達到合格以上。保證在60日歷天內(nèi)完工。達不到接受相應(yīng)罰款。
服務(wù)具體要求承諾：
符合相關(guān)施工規(guī)范。
項目單位有增加和減少工程內(nèi)容的權(quán)利，若有工程內(nèi)容的增加和減少，應(yīng)予配合。
對工程量的變動，須事前取得***************(招標人)的書面同意。 服務(wù)完成標志及需交付的文檔承諾：
每個具體項目施工完畢，竣工驗收結(jié)束，各方在竣工驗收單上簽章確認。需提交全套竣工資料。
保修期承諾：
提供***年保修期，，做好后續(xù)服務(wù)
三、我單位在發(fā)生未履行所作承諾義務(wù)的情況時，無條件接受江陰市政府采購管理部門按有關(guān)規(guī)定進行的處罰。
供應(yīng)商（公章）：*********************
法定代表人或授權(quán)代表（簽名）：
日期： **** 年 9 月 15 日
關(guān)于服務(wù)的承諾書11
為了貫徹落實市委、市政府關(guān)于進一步優(yōu)化行政服務(wù)環(huán)境，提高行政執(zhí)行力的決策和部署，遵循“便民、高效、公正、廉潔”的服務(wù)宗旨，確保我委(系統(tǒng))行政審批(服務(wù))“兩集中一代辦”改革工作順利運行，市經(jīng)委對社會公開作出如下承諾：
一、堅持“一個窗口對外”
1、我委(系統(tǒng))5項行政審批(服務(wù))項目全部在市行政服務(wù)中心經(jīng)委窗口集中辦理。
2、我委授權(quán)委辦公室在市行政服務(wù)中心經(jīng)委窗口代表本委(系統(tǒng))行使所有行政審批(服務(wù))事項的收發(fā)權(quán)、初審權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán)和督促審批權(quán)，按“一個窗口對外，一站式服務(wù)”的工作要求，行使受理所有行政審批(服務(wù))事項，發(fā)放辦結(jié)文書和有關(guān)證照;對需送回單位審批的項目，由窗口負責全程代辦。
二、提高工作效率
為更好地服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)人民群眾，我委對行政審批(服務(wù))時限進行了壓縮，確定授權(quán)經(jīng)委窗口受理的行政審批(服務(wù))項目共計5個，其中：上報件4項，承諾件1項。
1、《食鹽零售許可證》(承諾件)，辦理時限為14個工作日。
2、《煤炭經(jīng)營許可證》(上報件)，辦理時限為20個工作日。
3、《煤炭生產(chǎn)許可證》(上報件)，辦理時限為20個工作日。
4、《湖北省電子電器產(chǎn)品維修服務(wù)許可證》[(直理解理)上報件]，辦理時限為10個工作日。
5、《湖北省電子電器產(chǎn)品維修服務(wù)許可證》[(縣市申報)上報件]，辦理時限為20個工作日。
三、優(yōu)化服務(wù)措施
1、嚴格執(zhí)行行政審批(服務(wù))“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦理制”、“過錯職責追究制”、“無缺位制度”。
2、實行政務(wù)公開。對所有審批事項、法律依據(jù)、申報資料、辦理程序、辦理時限、收費標準實行“六公開”，透過互聯(lián)網(wǎng)和其他形式向社會公布。制作《市經(jīng)委服務(wù)窗口辦事明白卡》，為當事人帶給服務(wù)指南。
3、對需進行現(xiàn)場實地勘察的，要用心主動上門服務(wù)。
四、強化監(jiān)督檢查
1、服務(wù)承諾監(jiān)督檢查工作由經(jīng)委監(jiān)察室負責。
2、監(jiān)察室要會同委辦公室、政工科對“兩集中一代辦”工作落實狀況進行嚴格考核，列入年度工作目標考核資料。每季度隨機抽查各科室辦理服務(wù)對象申請事項的辦事時限合格率、執(zhí)行政策合格率和反饋辦理滿意率。
3、對在實施行政許可和服務(wù)過程中造成辦件延期或行政相對人投訴的科室和個人，按照有關(guān)規(guī)定追究工作過錯職責。并在年度工作目標考核中扣分，取消當年各種評先資格。
4、監(jiān)察室對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規(guī)的，一律要進行核查，并將狀況向委主要領(lǐng)導匯報，核查后的處理狀況要在5日內(nèi)予以回復。
投訴電話：
投訴受理部門：市經(jīng)委監(jiān)察室(地址：黃石頤陽路125號)
電子信箱：
以上承諾自公布之日起正式實施。
關(guān)于服務(wù)的承諾書12
1、 整機保修：從20xx年1月1日起購買的格力家用空調(diào)整機6年免費包修。
2、 主件保修:免費保修6年。
3、 耗材及易損件保修:除遙控里面的電池外全部保修6年。
4、 送貨方式:汽車運輸,免費送貨上門。
5、 交貨時間:合同簽定后24小時內(nèi)上門安裝。
6、 安裝、調(diào)試服務(wù):免費咨詢,免費設(shè)計,免費安裝,免費調(diào)試。
7、 整機免費換貨期限及范圍:整機出現(xiàn)重大質(zhì)量問題或三次維修同一個問題,三個月內(nèi)包換。（包括：壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等家用空調(diào)所有零部件）
8、 質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時限:接到通知或用戶來電報修后12小時內(nèi)上門服務(wù)。
9、 上門服務(wù)時間: 接到通知或用戶來電報修后12小時內(nèi)上門服務(wù)。市區(qū)內(nèi)5小時到位。
10、故障修復時限: 在半個工作日內(nèi)，反饋信息，三個工作日內(nèi)解決問題。
11、提供備用設(shè)備時限:一個工作日內(nèi)。
12、其他:本單位已連續(xù)四年被湖南家用電器格力銷售公司和珠海格力電器股份有限公司評為湘潭縣格力電器特約安裝維修服務(wù)單位； 20xx年被湘潭縣工商局評為消費者信得過得單位。
我單位秉承格力1+1=0消費新概念：一流的產(chǎn)品品質(zhì)+一流的標準化安裝服務(wù)，帶給您零煩惱的快樂消費新體驗。售后服務(wù)隊伍經(jīng)專業(yè)培訓，達標上崗。
注：自購空調(diào)起，一年內(nèi)免費移機一次,每年免費清洗一次(電話預(yù)約)。投訴信息24小時內(nèi)處理(市區(qū)內(nèi))； 空調(diào)保修24小時內(nèi)上門(市區(qū)內(nèi))； 空調(diào)安裝即買即裝（旺季24小時內(nèi)到位）；售后服務(wù)24小時待命；安裝、維修結(jié)束24小時內(nèi)回訪；電話熱線24小時恭候。
服務(wù)承諾：
（20xx年7月1日起施行）
一、 嚴禁給未配插頭的空調(diào)器擅自加裝插頭，必須使用空氣開關(guān)和漏電保護開關(guān)取電；
二、嚴禁對供電電源有地線的，擅自剪空調(diào)地線或不接地線；
三、嚴禁棄用上下防護板（防鼠擋板）、過線膠圈、壓線卡等防護性配件；
四、嚴禁在安裝維修前不檢查供電電源的火零線位置就直接操作，必須保證供電電源的火線與空調(diào)電源線的火線、零線與零線相對應(yīng)；
五、嚴禁電源線、電源連接線被銳邊、棱角等硬物長期壓迫；
六、嚴禁在空調(diào)安裝完畢試機前不檢查機身漏電狀況，必須用試電筆測試室內(nèi)外機金屬機殼是否帶電，分體機掛壁板是否帶電，如帶電必須排除；
七、嚴禁用銅線或?qū)Ь�代替保險管，保險管燒斷后應(yīng)更換相同規(guī)格保險管；
八、嚴禁安裝室內(nèi)、外機時，少上固定螺栓；
九、嚴禁使用承重能力差、不合格的安裝支架；
十、嚴禁在二米以上（含二米）的高處作業(yè)不配戴安全帶。
監(jiān)督電話:0732-7800758
熱情接待,準時到達;
著裝佩證,一樣不落;
禮貌登門,認真準備;
精心作業(yè),嚴格到位;
清理現(xiàn)場,調(diào)試可靠;
規(guī)范填卡,耐心介紹;
收費標準,告知用戶;
貼心服務(wù),人人稱道.
嚴格按國家標準<<房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范>>進行安裝服務(wù)；
嚴格按空調(diào)行業(yè)維修工藝及安全規(guī)范進行維修服務(wù);
嚴格按格力空調(diào)售后服務(wù)保修承諾進行三包服務(wù);
嚴格按格力空調(diào)廠收費服務(wù)標準進行收費服務(wù);
監(jiān)督電話:0732-7800758
一、 出示上崗證：身著格力工作服,輕力敲門,主動介紹并示出上崗證.
二、 穿上鞋套：經(jīng)用戶同意,穿上鞋套后進門.
三、 確定位置：充分與用戶交流,確定合理的安裝位置與配管走向.
四、 工作準備：挪動家具時,需征得用戶的同意,并小心避免碰撞,如果家具不能移動,則用蓋布將其蓋好保護.
五、 精心安裝：嚴格按照空調(diào)安裝操作流程進行操作.室內(nèi)外機都要安裝平衡和牢固,以免產(chǎn)生振動.室內(nèi)機作好排水試驗,保證排水順暢;連接銅管要保證管路干燥、清潔、密封良好;電氣線路及地線連接正確、牢固、可靠.
六、 清理現(xiàn)場：安裝結(jié)束后,用毛巾對空調(diào)器表面及作業(yè)墻面進行清潔整理并將家具歸位.
七、 調(diào)試空調(diào)：向用戶講解空調(diào)的使用、維護、保養(yǎng)的必要知識,同時調(diào)試空調(diào)確�？照{(diào)運行正常.
八、 禮貌告別：征求用戶對此次服務(wù)過程及空調(diào)的使用效果的意見,請用戶在《安裝確認憑證》上簽字,禮貌告別.
監(jiān)督電話:0732-7800758
十要
一、 安裝服務(wù)要致謝
二、 維修服務(wù)要道謝
三、 咨詢服務(wù)要微笑
四、 對待用戶要誠懇
五、 用戶提問要耐心
六、 上門服務(wù)要準時
七、 服裝鞋帽要整潔
八、 言談舉止要文明
九、 解決問題要徹底
十、 對待工作要認真
十不要
一、 上門服務(wù)不要遲到拖延
二、 工具攜帶不要丟三拉四
三、 回答問題不要含糊不清
四、 接待用戶不要推三推四
五、 服務(wù)規(guī)范不要隨意執(zhí)行
六、 在用戶家不要嬉鬧打罵
七、 在用戶家不要隨意亂動
八、 在用戶家不要語言粗魯
九、 在用戶家不要吃喝拿收
十、、 服務(wù)用戶不要亂收費
監(jiān)督電話:0732-7800758
關(guān)于服務(wù)的承諾書13
為響應(yīng)教育局號召，我校積極組織開展了“廉潔文化進校園”活動。為進一步深化師德建設(shè)，強化師德素養(yǎng)，樹立“敬業(yè)愛生，明禮誠信，廉潔從教，勤學樂教，合作奉獻”的師德風尚，特做出如下十項信用承諾：
1、樹立以人為本的教育理念，認真?zhèn)湔n，精心設(shè)計教案，指導學生全面、系統(tǒng)、準確地掌握所學知識。
2、在課堂活動、評語撰寫、家庭訪問等教育教學中，對學生做出客觀、全面和公正的評價，不把自己應(yīng)承擔的教育責任轉(zhuǎn)交給家長。
3、努力掌握現(xiàn)代教育教學方法和教學手段，提高教書育人的能力和水平，嚴格控制考試次數(shù)和作業(yè)量，不讓學生代改作業(yè)，不用作業(yè)懲罰學生，不歧視或謾罵學生，更不能體罰或變相體罰學生，在教育教學過程中杜絕教學責任事故的發(fā)生。
4、嚴格遵守學校的教育教學管理制度，按時上下班，上課不遲到、不早退、不拖堂，不隨意調(diào)課，杜絕曠課。
5、專心從教，不參與賭博、傳銷、迷信等活動。
6、尊重家長，關(guān)愛學生，嚴于律己，廉潔從教。
7、以發(fā)展的眼光看待學生，對學習有困難的學生加強輔導，不搞有償家教。
8、不向?qū)W生推銷任何商品，不自立名目亂收費、亂罰款。
9、衣著整潔、得體，舉止端正，語言文明，不穿奇裝異服或濃妝艷抹進入學校。
10、不在教室里吸煙，不在上課或開會時接聽手機。
XX市第十一中學全體教職工
20xx年11月
關(guān)于服務(wù)的承諾書14
致：_________(招標人)
我公司**********對*********(項目名稱)招標文件中有關(guān)工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。
關(guān)于服務(wù)的承諾書15
為創(chuàng)造，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
�、偌夹g(shù)保養(yǎng)維修手冊
�、诎惭b總圖
③外購件說明書及制造廠家
�、芴峁┮讚p件、備件清單，并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：
快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：
服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率：
保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。
4、服務(wù)原則：
產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。
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