汽修廠服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)（通用8篇）
在生活中，能夠利用到承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多，相比于口頭承諾，承諾書(shū)的約束力更強(qiáng)。為了讓您在寫(xiě)承諾書(shū)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編為大家收集的汽修廠服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)（通用8篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
汽修廠服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)1
一、接待用戶(hù)熱情、認(rèn)真、文明用語(yǔ)、禮貌待客、不與客戶(hù)爭(zhēng)吵。
二、24小時(shí)提供急救服務(wù)、正常工作時(shí)間隨來(lái)隨修、提供上門(mén)服務(wù)。
三、設(shè)立24小時(shí)服務(wù)電話，自接到救援電話后，在1小時(shí)內(nèi)派車(chē)救援，牽引或搶修。
四、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、不推諉、不欺詐。
五、文明生產(chǎn)、愛(ài)護(hù)車(chē)輛、保持竣工后車(chē)輛內(nèi)外整潔。
六、新車(chē)準(zhǔn)備、屢次保養(yǎng)、例項(xiàng)保養(yǎng)嚴(yán)格按保養(yǎng)手冊(cè)和本廠規(guī)定執(zhí)行，不缺項(xiàng)、不錯(cuò)項(xiàng)、認(rèn)真檢查、精心保養(yǎng)。
七、不管用戶(hù)要求與否，嚴(yán)格汽修廠規(guī)定實(shí)行質(zhì)量保修和配件質(zhì)量保修。
八、凡因維修失誤造成用戶(hù)損失返工所需的配件和工時(shí)應(yīng)全部由我中心負(fù)責(zé)承擔(dān)。
九、無(wú)故拖延工期，由我中心負(fù)責(zé)賠償用戶(hù)的一切損失。
十、一律使用正規(guī)廠家提供的備件，凡因我中心提供使用的偽劣備件而造成的損失，由我方負(fù)責(zé)賠償。
十一、上墻公布保養(yǎng)規(guī)定，保養(yǎng)準(zhǔn)修項(xiàng)目收費(fèi)表，備用備件價(jià)格表、保養(yǎng)服務(wù)價(jià)格表有公開(kāi)的可供用戶(hù)查詢(xún)我廠備件最終用戶(hù)價(jià)目表，凡超過(guò)以上標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)，用戶(hù)可以拒絕支付。
十二、免費(fèi)提供技術(shù)咨詢(xún)。
請(qǐng)所有用戶(hù)對(duì)以上承諾進(jìn)行監(jiān)督
承諾單位：(蓋章)
法人代表：(簽字)
日 期：
汽修廠服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)2
為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)，防止在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中事故的發(fā)生，貫徹《中華人民共和國(guó)安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《江蘇省道路運(yùn)輸市場(chǎng)管理?xiàng)l例》和《江蘇省機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)，本企業(yè)承諾做好如下安全工作：
第一條 企業(yè)法人代表人(主要負(fù)責(zé)人)是本企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)。
第二條 建立健全了與維修作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全生產(chǎn)管理制度，建立了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，層層分解安全責(zé)任，實(shí)施安全生產(chǎn)責(zé)任制，安全責(zé)任落實(shí)到人，并在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明示。
第三條 對(duì)所有員工進(jìn)行定期或不定期的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，并做好臺(tái)帳記錄。對(duì)新進(jìn)員工，先培訓(xùn)教育，后上崗。保證從業(yè)人員具備安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的`安全操作技能。
第四條 配備與維修作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全保護(hù)措施。安全保護(hù)設(shè)施、消防設(shè)施等均符合有關(guān)規(guī)定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險(xiǎn)物品的儲(chǔ)存、使用和維修派專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
第五條 建立和健全了各工種、各類(lèi)機(jī)電設(shè)備的安全操作規(guī)程，安全操作規(guī)程明示在相應(yīng)的'工位或設(shè)備附近。定期對(duì)舉升設(shè)備、校正設(shè)備、烤漆房等易發(fā)生生產(chǎn)事故的設(shè)施設(shè)備、電氣線路進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，做好檢修記錄。
第六條 落實(shí)專(zhuān)人加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督檢查，定期進(jìn)行安全檢查與隱患自查自糾，主要負(fù)責(zé)人每月到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查不少于1次。
第七條 生產(chǎn)廠房和停車(chē)場(chǎng)等已符合安全、環(huán)保和消防等各項(xiàng)要求，并取得相應(yīng)的合格證明。
第八條 建立健全了汽車(chē)維修質(zhì)量管理制度，認(rèn)真落實(shí)維修前、維修中、修竣后的質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定。對(duì)汽車(chē)進(jìn)行二級(jí)維護(hù)、總成修理或者整車(chē)修理的，檢驗(yàn)合格后，當(dāng)由維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員簽發(fā)機(jī)動(dòng)車(chē)維修合格證。
第九條 按許可證核定的許可項(xiàng)目承修機(jī)動(dòng)車(chē)輛，不超范圍經(jīng)營(yíng)。不承修已報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車(chē)，不擅自改裝機(jī)動(dòng)車(chē)。對(duì)維修配件實(shí)行入庫(kù)檢驗(yàn)制度，不使用假冒偽劣配件維修機(jī)動(dòng)車(chē)，凡涉及汽車(chē)安全部件的維修，均加強(qiáng)檢驗(yàn)或檢測(cè)。
第十條 一旦發(fā)生安全事故，立即向行業(yè)主管部門(mén)和安全部門(mén)上報(bào)。
承諾單位：(蓋章)
法人代表：(簽字)
日 期：
汽修廠服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)3
根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及其實(shí)施條例、《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》及其實(shí)施細(xì)則、國(guó)家質(zhì)檢總局令第121號(hào)《機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，為規(guī)范機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)活動(dòng)，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠，本機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)鄭重承諾：
一、嚴(yán)格遵守《道路交通安全法》、《計(jì)量法》、《機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，依法開(kāi)展機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行有效的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，保證檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠，對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因檢驗(yàn)工作引發(fā)的法律責(zé)任。
二、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管理體系，完善檢驗(yàn)工作各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)行為，保證檢驗(yàn)工作質(zhì)量，提高檢驗(yàn)服務(wù)水平。
三、加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)安全性能檢驗(yàn)設(shè)備的管理，配備符合《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件》規(guī)定的全部檢驗(yàn)設(shè)備，依法在用計(jì)量器具(檢驗(yàn)設(shè)備)進(jìn)行計(jì)量周期檢定，確保檢驗(yàn)設(shè)備正常完好。
四、嚴(yán)格在資格許可的檢驗(yàn)范圍內(nèi)開(kāi)展檢驗(yàn)工作，不超范圍開(kāi)展檢驗(yàn)業(yè)務(wù)。
五、加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)人員培訓(xùn)和內(nèi)部管理，不斷提高檢驗(yàn)人員業(yè)務(wù)能力，保證所有檢驗(yàn)人員持證上崗。
六、認(rèn)真履行機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)義務(wù)，主動(dòng)接受質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)的檢查、管理和社會(huì)的監(jiān)督。
七、堅(jiān)持誠(chéng)信為本，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一，客戶(hù)至上”的觀念，提供熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
承諾人：___
日期：___
汽修廠服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)4
本人作為 班組的員工，自愿接受本班組和車(chē)間管理，并鄭重承諾：在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù)：
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全管理規(guī)定，積極參加本單位組織的各項(xiàng)安全活動(dòng)。
2、自愿接受公司、車(chē)間、班組等各級(jí)安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，努力提高自身安全意識(shí)及工作業(yè)務(wù)技術(shù)水平，做到 “不傷害自己、不傷害他人、不被別人傷害、監(jiān)督他人不被他人傷害”。
3、工作中自覺(jué)遵守本崗位的《安全技能操作規(guī)程》，認(rèn)真按規(guī)程和安全要求進(jìn)行操作，做到不違章操作、不違反勞動(dòng)紀(jì)律。
4、正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品，按要求使用和維護(hù)本崗位的安全防護(hù)設(shè)施。
5、熟悉崗位安全操作規(guī)程，掌握崗位安全技能，知道崗位存在的危險(xiǎn)性，會(huì)采取預(yù)防措施和應(yīng)急方法。
6、積極參加班組事故隱患檢查和整改工作。工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他危險(xiǎn)、危害、因素立即向上報(bào)告，并配合班組和車(chē) 間進(jìn)行解決。
7、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故時(shí)及時(shí)向上報(bào)告，并積極參與事故應(yīng)急救援工作，在救援中服從上級(jí)指揮。
8、切實(shí)做好自身安全防護(hù)工作，注意上下班車(chē)輛行駛安全及乘坐班車(chē)的安全。
如在生產(chǎn)作業(yè)嚴(yán)重違反安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定，本人將自愿接受廠部、車(chē)間、班組的處罰，并承擔(dān)相應(yīng)后果。
員工簽字：
班組長(zhǎng)簽字：
車(chē)間主任簽字：
汽修廠服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)5
一、 為了提高出租車(chē)行業(yè)在我市的更好形象，本著雙方共 益的基礎(chǔ)上，我公司特向我市所有出租車(chē)車(chē)輛承諾以下維 修服務(wù)。
二、 凡到我廠進(jìn)行維修的車(chē)輛，我廠提供場(chǎng)地，設(shè)備、和專(zhuān)業(yè)人員維修。
三、 到我廠進(jìn)行保養(yǎng)更換機(jī)油、空氣格、剎車(chē)片材料由我廠提供，只收取車(chē)輛的材料費(fèi)用，不收取工時(shí)費(fèi)。
四、 我廠提供所有出租車(chē)車(chē)免費(fèi)調(diào)試服務(wù)。
五、 車(chē)輛如需更換燃?xì)馀浼�，我廠只收取配件費(fèi)用，不收工時(shí)費(fèi)，(注:凡在我廠改裝的車(chē)輛如需要更換電腦板、減壓器、燃?xì)鈬娷壯a(bǔ)差價(jià)以舊換新)
六、 車(chē)輛如需更換燃油方面配件和維修，材料費(fèi)用由需方承擔(dān)，我廠適當(dāng)收取工時(shí)費(fèi)。
七、 車(chē)輛在外需要外出施救的，在兩城區(qū)內(nèi)，只收取材料費(fèi)，工時(shí)費(fèi)、不收取施救費(fèi)
八、 如車(chē)輛在外發(fā)生交通事故，我廠應(yīng)協(xié)助客戶(hù)處理。
九、 我廠提供24小時(shí)維修服務(wù)汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇。
十、 車(chē)輛如需調(diào)試，應(yīng)快捷免費(fèi)給車(chē)輛進(jìn)行調(diào)試，如車(chē)輛在正常磨損，需要更換材料，材料費(fèi)用由客戶(hù)承擔(dān)，我廠按全市最低價(jià)收取一定的工時(shí)費(fèi)。(注:大修發(fā)動(dòng)機(jī)除外)
十一、 車(chē)輛如需板金修復(fù)、噴漆的，所產(chǎn)生的材料費(fèi)用、工時(shí)費(fèi)由客戶(hù)承量，我廠按最低價(jià)格收取或按保險(xiǎn)公司定損的價(jià)格為準(zhǔn)。(學(xué)生住宿承諾書(shū))
十二、 凡到我廠進(jìn)行維修的車(chē)輛，我廠提供免費(fèi)洗車(chē)服務(wù)。
承諾人：___
日期：___
汽修廠服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)6
�。�1）質(zhì)量?jī)?yōu)良承諾
車(chē)輛維修質(zhì)量保證符合GB7258-20xx《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件》等18個(gè)國(guó)家、省標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（略）。
車(chē)輛維修實(shí)行自檢、互檢和專(zhuān)檢“三檢制度”，嚴(yán)格按照汽車(chē)維修工藝和規(guī)范。
依靠現(xiàn)代檢測(cè)手段，在車(chē)輛進(jìn)廠前、出廠后定時(shí)為車(chē)輛檢測(cè)。
維修質(zhì)量保證期。對(duì)因維修質(zhì)量發(fā)生故障或提前損壞的車(chē)輛優(yōu)先安排，及時(shí)排除，免費(fèi)修理�！蛾兾魇∑�(chē)運(yùn)輸業(yè)車(chē)輛技術(shù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，二級(jí)維護(hù)保證期為20xx公里或20天，大修竣工的車(chē)輛或總成保證期為一萬(wàn)公里或三個(gè)月。我們執(zhí)行我們企業(yè)的保證期規(guī)定：二級(jí)維護(hù)保證期為3000公里或30天，大修竣工的.車(chē)輛或總成保證期為二萬(wàn)公里或一年
配件質(zhì)量承諾汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇承諾書(shū)。保證使用純正配件，對(duì)因配件質(zhì)量引起的損失，由我單位負(fù)責(zé)索賠，并承擔(dān)此造成的一切損失。
�。�2）時(shí)間優(yōu)先承諾
外出故障急救時(shí)間承諾。靖邊縣范圍內(nèi),自接到求救信息40分鐘內(nèi)到達(dá)。本地區(qū)外以最快捷方式到達(dá)（準(zhǔn)備時(shí)間15分鐘，加路程時(shí)間即為到達(dá)時(shí)間）。
在廠車(chē)日,按車(chē)型號(hào)表列出。
�。�3）服務(wù)優(yōu)質(zhì)承諾
免費(fèi)建立“客戶(hù)檔案”，客戶(hù)可隨時(shí)查閱車(chē)輛的技術(shù)檔案狀況。
建立24小時(shí)服務(wù)電話，隨時(shí)為用戶(hù)提供服務(wù)。
建立跟綜服務(wù)制度，定期跟蹤客戶(hù)車(chē)輛運(yùn)行情況，并提醒用戶(hù)下次保養(yǎng)時(shí)間。
制定了“文明服務(wù)公約”，服務(wù)中使用文明服務(wù)用語(yǔ)和文明服務(wù)規(guī)范。
�。�4）價(jià)格優(yōu)惠承諾
我企業(yè)屬二類(lèi)維修企業(yè)，應(yīng)執(zhí)行6.00元/工時(shí)的工時(shí)單價(jià)，現(xiàn)下浮10%為5.4元/工時(shí)。由于我企業(yè)內(nèi)部管理嚴(yán)格，內(nèi)耗少，維修人員技術(shù)熟練，工時(shí)單價(jià)下浮后仍能提供優(yōu)良的服務(wù)。
材料管理費(fèi)。購(gòu)進(jìn)其他地區(qū)材料下浮為7%汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇。我們建立了配件網(wǎng)絡(luò)，有全國(guó)網(wǎng)絡(luò)和市網(wǎng)絡(luò)，購(gòu)進(jìn)配件時(shí)做到貨比三家，可購(gòu)進(jìn)質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的配件。
承諾人：___
日期：___
汽修廠服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)7
歡迎您來(lái)到xx汽車(chē)修理廠對(duì)您的車(chē)輛進(jìn)行維修，保養(yǎng)。我們的服務(wù)準(zhǔn)側(cè)是：“安全，誠(chéng)信，高效，和諧”服務(wù)于用戶(hù)，質(zhì)量第一，服務(wù)為本，用戶(hù)至上。
我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z：
1、熱情接待，牢固樹(shù)立，“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”觀念，勞力滿(mǎn)族用戶(hù)需求，維護(hù)用戶(hù)正當(dāng)權(quán)益。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立用戶(hù)檔案，定期限蹤回訪，全力征求意見(jiàn)，熱情服務(wù)，答復(fù)用戶(hù)咨詢(xún)，排除用戶(hù)貫徹慮。
3、誠(chéng)信為本，堅(jiān)持誠(chéng)信為本。公正簽訂并忠實(shí)履行汽車(chē)維修合同，不擅自減少作業(yè)項(xiàng)目。
4、收費(fèi)合理。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算收費(fèi)用，依法開(kāi)局票據(jù)。
5、杜絕假冒。做到采購(gòu)配件渠道正規(guī)化，不使用假冒偽輸送質(zhì)量不合格配件
汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇承諾書(shū)。
6、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，遵守國(guó)家法律，法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營(yíng)行為，全面公正公開(kāi)法律維護(hù)作業(yè)，規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立監(jiān)督電話。
7、保證質(zhì)量。建立健全汽車(chē)維護(hù)質(zhì)量保證體系，全面執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好汽車(chē)維護(hù)檢驗(yàn)記錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車(chē)維護(hù)出廠合格證。
8、文明生產(chǎn)，做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護(hù)環(huán)境，不斷完善服務(wù)，員設(shè)施和服務(wù)功能，做到廠區(qū)整治，環(huán)境優(yōu)美，布局合理。
9、接受監(jiān)督，自居接受行政監(jiān)督，奧倫監(jiān)督，社會(huì)監(jiān)督，全面準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾，聽(tīng)取您對(duì)我們提出的貴意見(jiàn)。
承諾人：___
日期：___
汽修廠服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)8
本廠熱情為用戶(hù)服務(wù)，承諾做到以下各點(diǎn)，請(qǐng)廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行。
1、二級(jí)維護(hù)車(chē)輛24小時(shí)以?xún)?nèi)竣工出廠，大修車(chē)輛一星期內(nèi)出廠。
2、維修車(chē)輛使用配件不以假充真，以舊充新，以副品充正品。
3、合理收費(fèi)。
4、車(chē)輛竣工出廠后質(zhì)量保證期為:
小修:
一級(jí)維護(hù):
二級(jí)維護(hù):
大修:
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