企業(yè)服務(wù)承諾書(15篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們可以使用承諾書的機(jī)會(huì)越來越多，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。還是對(duì)承諾書一籌莫展嗎？下面是小編精心整理的企業(yè)服務(wù)承諾書，希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)服務(wù)承諾書1
公司是我鄉(xiāng)7月簽約引進(jìn)的進(jìn)開發(fā)區(qū)工業(yè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目是一個(gè)以稻米精深加工為主的高科技生物工程項(xiàng)目，占地面積119.67畝，總投資1.2億元，注冊(cè)資金2400萬元。該項(xiàng)目還成功申報(bào)獲得國家科技部和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)兩項(xiàng)資金獎(jiǎng)勵(lì)。項(xiàng)目建成后，將對(duì)加快本地資源優(yōu)勢(shì)向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化，推進(jìn)農(nóng)業(yè)規(guī)�；彤a(chǎn)業(yè)化發(fā)展，進(jìn)一步提高農(nóng)民收入水平、達(dá)到富民富鄉(xiāng)富財(cái)政目的，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益雙豐收具有十分重要的意義。
目前，該項(xiàng)目注冊(cè)資金、土地款已全部到位，項(xiàng)目的立項(xiàng)、環(huán)評(píng)和注冊(cè)登記等各類手續(xù)證照齊全，整體規(guī)劃、項(xiàng)目設(shè)計(jì)已經(jīng)完成，相關(guān)專家、科技人員已部分到位，設(shè)備的選型、定購工作已全面展開。項(xiàng)目計(jì)劃于8月底前一期工程主體竣工。
會(huì)后，我們將嚴(yán)格按照此次會(huì)議的統(tǒng)一部署，以不畏難不畏苦的精神，以只爭(zhēng)朝夕、時(shí)不我待的銳氣，突出“三強(qiáng)化”，打好攻堅(jiān)戰(zhàn)，全力以赴，全程跟蹤，全力做好幫辦服務(wù)工作，確保項(xiàng)目早開工快建設(shè)早達(dá)效。
一、強(qiáng)化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。我鄉(xiāng)專門成立康特爾項(xiàng)目服務(wù)工作組，由黨委書記掛帥、三名副科級(jí)干部具體負(fù)責(zé)、具體落實(shí)，強(qiáng)化跟蹤服務(wù)，全程協(xié)調(diào)幫辦，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目快建設(shè)早達(dá)效。
二、強(qiáng)化服務(wù)措施。為確保幫辦服務(wù)項(xiàng)目到位，我們將明確工作任務(wù)，倒排項(xiàng)目進(jìn)度，集中精力、集中時(shí)間、集中投入，想方設(shè)法為公司排憂解難，盡心盡力幫助公司謀求發(fā)展，做到工作重細(xì)節(jié)、措施重落實(shí)、落實(shí)重成效，保證項(xiàng)目順利施工投產(chǎn)。
三、強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任。為進(jìn)一步強(qiáng)化和落實(shí)責(zé)任，我們將明確工作職責(zé)，把幫辦服務(wù)工作的每一項(xiàng)任務(wù)細(xì)化到人，做到專事專人專管，要求每一位幫辦人員認(rèn)真做好份內(nèi)工作，盡心盡責(zé)為企業(yè)服務(wù)，促企業(yè)做大做強(qiáng)。我們堅(jiān)信，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)各有關(guān)部門的支持幫助下，我們一定能夠按時(shí)、高效、全面完成區(qū)委區(qū)政府下達(dá)的任務(wù)。
企業(yè)服務(wù)承諾書2
1、本企業(yè)________________自愿申報(bào)參加20xx-2015年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料企業(yè)質(zhì)量管理星級(jí)評(píng)估活動(dòng)，承認(rèn)并愿意遵守活動(dòng)的相關(guān)規(guī)則，承認(rèn)專家組的評(píng)審結(jié)果。
2、本企業(yè)保證提供的全部資料真實(shí)、可查，并愿意對(duì)資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。本企業(yè)將積極配合評(píng)審活動(dòng)，提供所需證明資料，并配合現(xiàn)場(chǎng)檢查等。
3、本企業(yè)如當(dāng)選20xx-2015年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料質(zhì)量管理星級(jí)企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱星級(jí)企業(yè)），愿意在有效期內(nèi)接受評(píng)審主辦方的跟蹤、監(jiān)督，保證向用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)異的服務(wù)，以自身的行動(dòng)維護(hù)上海市新型墻體材料行業(yè)星級(jí)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。
4、本企業(yè)如當(dāng)選上海市星級(jí)企業(yè)愿意和其他獲獎(jiǎng)企業(yè)一起作好宣傳和推廣工作，并自愿承擔(dān)宣傳、推廣等相關(guān)費(fèi)用。
本企業(yè)確認(rèn)已經(jīng)理解上述條款，并在申報(bào)、評(píng)審、推廣上海市新型墻體和建筑材料行業(yè)星級(jí)企業(yè)過程中嚴(yán)格遵守。
申報(bào)企業(yè)名稱（蓋章）：_______________________________
法定代表人（簽章）：_______________________________
日期：_______________________________
企業(yè)服務(wù)承諾書3
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆四中、五中全會(huì)精神精神，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，本人及企業(yè)保證:認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、省、市、區(qū)關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策和工作要求，積極落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，努力做好本項(xiàng)目及企業(yè)的安全生產(chǎn)工作，減少和杜絕各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，并做出如下鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《湖北省安全生產(chǎn)條例》以及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國家規(guī)定的安全生產(chǎn)條件。
二、加大施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)的投入，強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，杜絕各類工亡事故的發(fā)生，力爭(zhēng)不發(fā)生重傷及以下工傷事故。
三、保證企業(yè)法定代表人和主要安全生產(chǎn)管理人員了解生產(chǎn)安全相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，切實(shí)提高對(duì)生產(chǎn)安全工作重要性的認(rèn)識(shí)，不斷強(qiáng)化企業(yè)法定代表人是安全生產(chǎn)工作第一責(zé)任人的意識(shí)。
四、建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程并嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行。
五、配備符合法定人數(shù)的安全生產(chǎn)管理人員，保證安全生產(chǎn)管理人員履行安全管理職責(zé)，使安全生產(chǎn)管理做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和常態(tài)化。
六、確保企業(yè)建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度和相關(guān)規(guī)定，如安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)資金保障制度、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度、安全檢查制度、安全生產(chǎn)事故報(bào)告及處理制度和其他各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)定。并且要保證各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度和安全生產(chǎn)管理規(guī)定的執(zhí)行要有責(zé)任、有檢查、有考核、有獎(jiǎng)懲。
七、確保資金投入(按規(guī)定提取安全費(fèi)用、存儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)抵押金和繳納工傷社會(huì)保險(xiǎn))，使企業(yè)持續(xù)具備法律、法規(guī)、規(guī)章、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的安全生產(chǎn)條件，并對(duì)由于安全生產(chǎn)所必需的資金投入不足導(dǎo)致的后果承擔(dān)責(zé)任。
八、認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于企業(yè)和施工現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的要求，確保企業(yè)和建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理工作達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。
九、依法對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識(shí)培訓(xùn)，做到特種作業(yè)人員按要求100%持證上崗，安全管理人員按要求100%持證上崗。如實(shí)告知從業(yè)人員作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)、危害因素、防范措施和事故應(yīng)急措施。
十、尊重從業(yè)人員在安全生產(chǎn)方面的合法權(quán)益，引導(dǎo)從業(yè)人員履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)，鼓勵(lì)從業(yè)人員對(duì)安全生產(chǎn)違法、違章行為提出改正建議，對(duì)舉報(bào)問題的職工不打擊報(bào)復(fù)，不因此解除勞動(dòng)合同和降低工資待遇，同時(shí)對(duì)提出合理化建議的職工給予獎(jiǎng)勵(lì)。
十一、為從業(yè)人員提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，并監(jiān)督教育從業(yè)人員按照規(guī)則佩戴、使用。
十二、不使用國家明令淘汰、禁止使用的危及生產(chǎn)安全的工藝、設(shè)備。
十三、不違章指揮，不強(qiáng)令從業(yè)人員違章冒險(xiǎn)作業(yè)。 十四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)隱患排查治理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患，隱患整改率達(dá)到100%，按規(guī)定每季度向安全監(jiān)督管理部門上報(bào)一次隱患排查治理工作情況。落實(shí)重大危險(xiǎn)源監(jiān)控責(zé)任，對(duì)重大危險(xiǎn)源實(shí)施有效的監(jiān)測(cè)、監(jiān)控。
十五、不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍，并在員工集體宿舍處設(shè)立符合緊急疏散要求、標(biāo)志明顯、保持暢通的安全出口。
十六、依法制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案并定期組織演練，落實(shí)操作崗位應(yīng)急措施。
十七、不以包代管或?qū)訉愚D(zhuǎn)包。不將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、場(chǎng)所、設(shè)備發(fā)包或者出租給不具備安全生產(chǎn)條件或者相應(yīng)資質(zhì)的單位或者個(gè)人。
十八、自覺接受各級(jí)安全監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查，絕不弄虛作假。
十九、按要求上報(bào)生產(chǎn)安全事故，做好事故搶險(xiǎn)救援，妥善處理對(duì)事故傷亡人員依法賠償?shù)仁鹿噬坪蠊ぷ鳌?/p>
二十、積極認(rèn)真的履行法律法規(guī)規(guī)定的其他安全生產(chǎn)職責(zé)。
承諾單位(蓋章):
法人代表簽字:
承諾人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
企業(yè)服務(wù)承諾書4
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《江蘇省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)規(guī)定，企業(yè)是安全生產(chǎn)責(zé)任主體，必須對(duì)企業(yè)職工的生命安全負(fù)全面責(zé)任，本企業(yè)保證:積極開展安全生產(chǎn)誠信建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和各級(jí)政府關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策和工作要求，積極落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，扎實(shí)有效地開展安全生產(chǎn)工作，不斷提升企業(yè)安全生產(chǎn)本質(zhì)水平，努力塑造企業(yè)誠實(shí)守信的良好形象，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。我們鄭重承諾:
一、依法建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備符合法定人數(shù)的安全生產(chǎn)管理人員，保證安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)發(fā)揮職能作用，安全生產(chǎn)管理人員履行安全管理職責(zé)，使安全生產(chǎn)管理做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。
二、主動(dòng)獲取國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程并嚴(yán)格落實(shí)到位。
三、確保資金投入，按規(guī)定提取安全費(fèi)用，持續(xù)具備法律、法規(guī)、規(guī)章、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的安全生產(chǎn)條件。
四、依法對(duì)從業(yè)人員特別是農(nóng)民工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識(shí)培訓(xùn),做到按要求持證上崗。告知從業(yè)人員作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)、危害因素、防范措施和事故應(yīng)急措施。
五、不違章指揮，不強(qiáng)令從業(yè)人員違章冒險(xiǎn)作業(yè)。
六、強(qiáng)化安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，定期開展安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)和排除安全隱患。按上級(jí)有關(guān)要求，主動(dòng)上報(bào)安全生產(chǎn)信息，落實(shí)重大危險(xiǎn)源監(jiān)控責(zé)任，對(duì)重大危險(xiǎn)源實(shí)施有效的監(jiān)測(cè)、監(jiān)控和整改。
七、依法制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案并定期組織演練，落實(shí)操作崗位應(yīng)急措施。
八、尊重、引導(dǎo)從業(yè)人員依法享有的權(quán)益和義務(wù)，加強(qiáng)職業(yè)危害治理，為從業(yè)人員提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，并監(jiān)督教育從業(yè)人員按照規(guī)則佩戴、使用。
九、依法參加工傷社會(huì)保險(xiǎn)，為從業(yè)人員繳納保險(xiǎn)費(fèi)。
十、自覺接受各級(jí)安全監(jiān)管部門、監(jiān)察機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和監(jiān)察，絕不弄虛作假。按要求上報(bào)生產(chǎn)安全事故，做好事故搶險(xiǎn)救援，妥善處理對(duì)事故傷亡人員依法賠償?shù)仁鹿噬坪蠊ぷ鳌?/p>
十一、履行法律法規(guī)規(guī)定的其他安全生產(chǎn)職責(zé)。
承諾單位(蓋章):
法定代表人簽字:
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
企業(yè)服務(wù)承諾書5
承蒙您惠購本公司電腦，在此謹(jǐn)致謝意!
為了讓您更好的使用本公司電腦，本公司通過此三包服務(wù)保證書向您做出下述維修服務(wù)承諾，并按照該承諾的要求向您提供維修服務(wù)，該承諾僅適用于本公司出貨時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)配置產(chǎn)品(詳見本公司出具的商品銷售單)。
一、 維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和范圍：
1、 維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)：按機(jī)子出貨時(shí)商品銷售單，將機(jī)子的硬件和軟件恢復(fù)到出廠狀態(tài)時(shí)，機(jī)子能夠正常啟動(dòng)。注：請(qǐng)用戶自行配備重要數(shù)據(jù)，我公司只負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)的硬件載體恢復(fù)至出貨狀態(tài)(指硬件的標(biāo)準(zhǔn)電氣性能，以及軟件的出貨標(biāo)配)，我公司不負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的恢復(fù)，不承擔(dān)數(shù)據(jù)不能恢復(fù)造成的損失。
2、 免費(fèi)維修服務(wù)范圍：從用戶購機(jī)之日起三年內(nèi)，當(dāng)遇到故障時(shí)，您將得到1年的硬件上門維護(hù)服務(wù)、一年的軟件上門維護(hù)服務(wù)、兩年的軟件送修服務(wù)。(一年免費(fèi)上門服務(wù)期滿后，如需續(xù)約此服務(wù)請(qǐng)與我公司面談)
二、 以下情況不在免費(fèi)保修之列，我公司可酌情收取50-200的`維修服務(wù)費(fèi)(材料費(fèi)另計(jì))：
1、 超過保修期的機(jī)器，故障部件;
2、 用戶未按產(chǎn)品說明書要求、錯(cuò)誤安裝、保管及使用照成的產(chǎn)故故障或損壞;
3、 因自然災(zāi)害等不可抗拒因素(如地震、火災(zāi)、雷擊等)或人為原因(包括操作失誤、劃傷、搬運(yùn)、磕碰、輸入不合適的電壓等)引起的機(jī)器故障或損壞;
4、 非我公司人員，進(jìn)行安裝、修理、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞;
5、 用戶使用了非標(biāo)準(zhǔn)或非法版權(quán)的軟件或計(jì)算機(jī)病毒造成的故障或損壞;
6、 商品銷售單上的產(chǎn)品型號(hào)與實(shí)物不相符合的;
7、 因使用非我公司出貨的部件導(dǎo)致的機(jī)器故障或損害。
三、 軟件維護(hù)：
1、 當(dāng)您遇到隨機(jī)軟件、預(yù)裝軟件的性能故障時(shí)，請(qǐng)您于我公司聯(lián)系，您可以獲得我們提供的電話咨詢服務(wù)。對(duì)于不能通過電話咨詢解決的軟件性能故障，我公司將提供一年的免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù);
2、 要求維修人員安裝任何非出貨預(yù)裝軟件時(shí)，必須由用戶提供正版安裝軟件。不能提供正版軟件時(shí)，維修人員有權(quán)拒絕安裝;
四、 在三包期內(nèi)，本三包服務(wù)保證書條款如有低于《國家三國規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)或與《國家三包規(guī)定》條款相抵觸的，按《國家三包規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
五、 本保證書條款為極限科技電腦經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心的基本服務(wù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由我公司負(fù)責(zé)解釋。
銷售單位：xxxx電腦經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心
用戶簽字：
日期： 年 月 日
(公章有效)
企業(yè)服務(wù)承諾書6
對(duì)參加此次員工勞務(wù)派遣項(xiàng)目所提供的服務(wù)，根據(jù)我公司的優(yōu)勢(shì)和服務(wù)特點(diǎn)，特作出如下承諾：
1. 資料合法、真實(shí)。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實(shí)有效;
2. 積極配合工作，在合同生效前后，我公司將準(zhǔn)確提供詳細(xì)的勞務(wù)派遣政策法規(guī)咨詢等服務(wù)，認(rèn)真解答一切與勞務(wù)派遣相關(guān)的疑問，及時(shí)辦理勞務(wù)派遣手續(xù);
3. 在貴公司急缺派遣員工時(shí)，我公司在接到通知的三日內(nèi)按貴公司的用工要求本著就近的原則(著重考慮利用縣人才庫，為本轄區(qū)內(nèi)派遣員工)，及時(shí)招用并派遣員工;
4. 嚴(yán)格按照此承諾書中所列的條款，我公司及時(shí)快捷辦理員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)事宜;
5. 凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專人負(fù)責(zé)，及時(shí)辦理;
6. 為規(guī)避貴公司資金風(fēng)險(xiǎn)，可在銀行設(shè)立專戶共同監(jiān)管，監(jiān)督派遣員工工資發(fā)放情況。且保證資金到賬后24小時(shí)內(nèi)完成員工工資發(fā)放，節(jié)假日順延;
7. 派遣員工發(fā)生勞資糾紛，我公司作為勞動(dòng)合同主體，愿承擔(dān)所有責(zé)任。派遣員工發(fā)生勞資以外的糾紛，我公司主動(dòng)出面調(diào)解糾紛，確保貴公司的正常經(jīng)營(yíng)持序;
8. 根據(jù)業(yè)務(wù)量需要，可派我公司員工，進(jìn)駐貴公司，協(xié)助辦理相關(guān)事宜;
9. 根據(jù)貴公司的需要，及時(shí)培訓(xùn)派遣員工，提高職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、保守商業(yè)秘密的能力;
10. 自愿接受貴單位的監(jiān)督;
11. 我們真誠希望貴公司與我們精誠合作，我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場(chǎng)中經(jīng)受考驗(yàn)。
承諾人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
企業(yè)服務(wù)承諾書7
XX科技本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用；能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請(qǐng)，本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修，更換或按訂貨價(jià)全額退款。
三、用戶對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作來源理意見。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對(duì)每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下，本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾能夠代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責(zé)。
我公司服務(wù)宗旨：高效、負(fù)責(zé)、解惑
我公司服務(wù)目標(biāo)：只為客戶服務(wù)
xx公司
20xx年x月x日
企業(yè)服務(wù)承諾書8
1、保證優(yōu)先承接送印方的印刷業(yè)務(wù)，印刷質(zhì)量符合國家印刷行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，積極主動(dòng)與送印方配合，在送印方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按時(shí)按質(zhì)完成印刷工作并配備專車無償送貨到指定地點(diǎn)，讓客戶滿意。
2、作為建鄴區(qū)教育局校辦印刷廠，長(zhǎng)期為機(jī)關(guān)學(xué)校服務(wù)，積累了豐富的為國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，熟悉國家機(jī)關(guān)各種文件的印刷要求。如客戶承印上級(jí)機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)發(fā)文件，能根據(jù)文件稿翻版印刷，不需校對(duì)，與原稿印刷效果完全一致，讓客戶放心。
3、設(shè)有2部專線服務(wù)電話，不論業(yè)務(wù)大小，隨時(shí)響應(yīng)送印方的各項(xiàng)要求，并按送印方要求免費(fèi)提供上門服務(wù)，并做到不厭其煩。
4、對(duì)承接送印方的定點(diǎn)印刷業(yè)務(wù)，單獨(dú)立帳核算，并在每季度結(jié)束前10日，向省級(jí)行政機(jī)關(guān)政府采購中心及市政府采購中心報(bào)送有關(guān)報(bào)表。
5、對(duì)送印方的印刷業(yè)務(wù)建立用戶檔案，檔案內(nèi)容包括審批單、送貨單，發(fā)票復(fù)印件和印刷樣本，實(shí)行"三單合一"管理，并開展跟蹤服務(wù)。
6、協(xié)助有關(guān)部門做好送印方經(jīng)辦人的廉政工作，防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。
7、有健全的保密制度，凡涉密文件的印制過程有專人全程負(fù)責(zé)，及時(shí)清理、銷毀涉密廢紙、廢片，保證密不外泄。
8、有完善的財(cái)務(wù)制度、管理制度、各道工序的崗位責(zé)任制度，確保送印方的業(yè)務(wù)快捷有序的完成。
9、對(duì)送印方的急件印刷業(yè)務(wù)，本公司積極配合并采取有力措施，24小時(shí)全程專人負(fù)責(zé)，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)，且不收取任何費(fèi)用，保證讓客戶滿意。
20xx年x月x日
企業(yè)服務(wù)承諾書9
為了進(jìn)一步落實(shí)區(qū)委區(qū)政府“企業(yè)服務(wù)年”的工作要求，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，進(jìn)一步提升我局服務(wù)和工作水平，打造規(guī)劃品牌，開展好“企業(yè)服務(wù)年·金牌服務(wù)在行動(dòng)”活動(dòng)，區(qū)規(guī)劃局全體黨團(tuán)干部員工鄭重承諾：
一、切實(shí)履行職能：遵循依法、公開、公平、公正、便民的原則，全面履行政府賦予的管理和服務(wù)職能，認(rèn)真辦理職責(zé)范圍的服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”等制度。
二、提高辦事效率：進(jìn)一步改革審批制度、壓縮審批事項(xiàng)、減少審批環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化審批程序、加快審批速度；嚴(yán)格執(zhí)行工業(yè)項(xiàng)目“3天辦結(jié)”、經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目“1周1清”，做到“時(shí)間不在我這里耽擱，服務(wù)不在我這里受阻”。
三、推行政務(wù)公開：公開行政審批事項(xiàng)和相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目；公開行政許可和非行政許可事項(xiàng)的審批依據(jù)、資格要求、必備手續(xù)、辦理程序和時(shí)限承諾；公開工作人員身份和辦公電話；免費(fèi)制作公示牌（區(qū)“三房”及社會(huì)事業(yè)類項(xiàng)目）；加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督，實(shí)行陽光政務(wù)。
四、堅(jiān)持服務(wù)社會(huì)：牢固樹立服務(wù)企業(yè)，服務(wù)群眾的思想，認(rèn)真履行服務(wù)承諾，提高服務(wù)的積極性、主動(dòng)性。為企業(yè)、為群眾、為服務(wù)對(duì)象提供最準(zhǔn)的咨詢服務(wù)、最全的信息服務(wù)、最快的需求服務(wù)和最高的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，提供全方位、全天候、全站式服務(wù)——金牌服務(wù)。
五、堅(jiān)持廉潔從政：堅(jiān)決貫徹執(zhí)行各項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，不利用手中的權(quán)力謀取私利，不以任何形式向服務(wù)對(duì)象進(jìn)行索、拿、卡、要，建設(shè)觀念更新、管理科學(xué)、效率更高、服務(wù)更好的廉潔從政部門。
六、實(shí)行責(zé)任追究：區(qū)規(guī)劃局工作人員違反服務(wù)承諾的，一經(jīng)查實(shí)，將按照《ｘｘ區(qū)規(guī)劃局“三位一體”考核細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定問責(zé)，違反黨紀(jì)政紀(jì)的，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
�。鴧^(qū)規(guī)劃局全體黨團(tuán)干部員工信守以上承諾，坦誠接受社會(huì)各界監(jiān)督，監(jiān)督電話。
20xx年x月x日
企業(yè)服務(wù)承諾書10
感謝您購買“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下的湖北特產(chǎn)組合禮盒，為了維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益以及樹立公司產(chǎn)品良好的形象，我們特就“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下的六組合、八組合禮品裝以及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量保證以及售后服務(wù)鄭重承諾：
1、凡購買“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下系列產(chǎn)品，請(qǐng)妥善保管禮品盒內(nèi)的如出現(xiàn)質(zhì)量和售后問題，我們將以此為憑證接受相關(guān)售后和質(zhì)量問題處理。
2、凡購買的“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下系列產(chǎn)品，盒內(nèi)產(chǎn)品若出現(xiàn)缺失和過期的質(zhì)量問題，請(qǐng)您原樣退還給我們，我們重新給你郵寄一份，承擔(dān)退還的費(fèi)用并獎(jiǎng)勵(lì)該產(chǎn)品雙倍價(jià)格賠償金。
3、凡購買的“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下系列產(chǎn)品，若因?yàn)猷]寄、物流導(dǎo)致禮品盒破損和盒內(nèi)產(chǎn)品損壞。請(qǐng)您將破損的產(chǎn)品原樣(酒類除外)退還給我們，我們將為您重新郵寄該產(chǎn)品，并承擔(dān)您退還的費(fèi)用。
4、您購買“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下禮品組合裝時(shí)，請(qǐng)您注意查看一下禮品盒的封貼是否破損，如出現(xiàn)封貼破損，請(qǐng)您一定要求銷售人員給你替換，因?yàn)槎Y品盒的封條破損后，我們將對(duì)盒內(nèi)的產(chǎn)品不具有質(zhì)量保證和售后服務(wù)的承諾。
5、隨盒附贈(zèng)一張?zhí)禺a(chǎn)地圖和“禮品售后服務(wù)承諾書”調(diào)查回饋表，如出現(xiàn)遺失和破損，不能成為產(chǎn)品退還的理由。
企業(yè)服務(wù)承諾書11
為了更好的服務(wù)于校內(nèi)外，努力滿足客戶的需求，完成印刷任務(wù)，作出如下承諾：
1、收費(fèi)合理：各類文印的收費(fèi)價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格，做到質(zhì)價(jià)相符，多印優(yōu)惠；
2、保證質(zhì)量，做到質(zhì)量第一，信譽(yù)至上，滿足客戶要求，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；
3、努力為客戶提供方便，上門服務(wù);做到隨到隨印、急件先印，保證按質(zhì)按量按時(shí)交貨。
4、增強(qiáng)保密意識(shí)，在印刷試卷等保密材料時(shí)，落實(shí)好各項(xiàng)防范措施，指定專人全過程負(fù)責(zé)，切實(shí)做好保密工作。
企業(yè)服務(wù)承諾書12
本公司所提供的全套設(shè)備均選用正規(guī)供貨渠道，均有廠方提供售后服務(wù)保障（零配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障）。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供2小時(shí)響應(yīng)的上門服務(wù)（必要時(shí)可加急響應(yīng)）。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目（人為損外）：
（一） 按廠家保修條例免費(fèi)提供保修期內(nèi)的上門檢修服務(wù)；
�。ǘ� 免費(fèi)為保修期內(nèi)出故障的設(shè)備提供備機(jī)；
（三） 免費(fèi)提供售前、售后技術(shù)咨詢和使用人員培訓(xùn)；
�。ㄋ模� 免費(fèi)送貨；
�。ㄎ澹� 免費(fèi)提供定期跟蹤維護(hù)；
詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下：
一、整機(jī)保修、主件保修、耗材及易損件保修：
按國家“三包服務(wù)政策”和廠家條例提供整機(jī)保修、主件保修、耗材及易損件保修，詳情見產(chǎn)品保修卡。
二、運(yùn)輸方式
在產(chǎn)品購買后，我公司首先會(huì)與用戶單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確認(rèn)送貨時(shí)間與要求； 其次，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位； 第三、對(duì)所提供的產(chǎn)品，保證均有原廠外包裝，包裝外觀無破損，并且沒有開封； 第四、貨到用戶單位確認(rèn)型號(hào)及數(shù)量與合同上無誤差后再進(jìn)行安裝調(diào)試； 第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶單位所有，自行處理；
第六、產(chǎn)品送達(dá)用戶單位在開箱驗(yàn)收時(shí)，如有缺損、備品配件、隨機(jī)工具、附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負(fù)責(zé)。
三、安裝、調(diào)試服務(wù)
我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時(shí)間、地點(diǎn)內(nèi)委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝。并對(duì)在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問耐心的與用戶交流，以便其以后可以進(jìn)行獨(dú)立的安裝過程。 在安裝后機(jī)器能正常的運(yùn)行起來，我公司技術(shù)人員將對(duì)機(jī)器進(jìn)行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調(diào)試以確定機(jī)器的質(zhì)量是否能達(dá)到用戶的要求和需要。在調(diào)試時(shí)我公司技術(shù)人員必須耐心的向用戶解釋和指導(dǎo)，確保用戶能基本理解機(jī)器正常運(yùn)行的操作知識(shí)及對(duì)機(jī)器穩(wěn)定運(yùn)行的基本調(diào)試。
四、整機(jī)免費(fèi)換貨期限
本次投標(biāo)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家將按國家有關(guān)部門頒布的《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中的內(nèi)容和范圍，向用戶單位提供“三包”服務(wù)，細(xì)則如下：
1、七日內(nèi)免費(fèi)退貨
即自產(chǎn)品之日（以正式購機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn)，以下稱“購機(jī)日”）起7日內(nèi)（含），如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機(jī)退貨，我公司將按照購買價(jià)格（以正式購貨發(fā)票的價(jià)格為準(zhǔn)，下同）一次性退清貨款。
2、八至十五日免費(fèi)換貨或修理
即自購機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)（含），如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，可以選擇換貨或修理。如選擇整機(jī)更換，我公司將免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3、整機(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換
即自購機(jī)日起一年內(nèi)（含），如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。如選擇整機(jī)更換，憑生產(chǎn)廠家指定的認(rèn)證維修機(jī)構(gòu)提供的修理記錄，生產(chǎn)廠家認(rèn)證的服務(wù)機(jī)構(gòu)將免費(fèi)為用戶更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
五、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時(shí)限
1). 24小時(shí)服務(wù)熱線:
此次投標(biāo)產(chǎn)品,除廠家提供的服務(wù)熱線和萬維網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)網(wǎng)站以外,我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時(shí)專人值班的服務(wù)電話. 號(hào)碼 : ９５１０５９８５，還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機(jī),節(jié)假日不休息。
2). 30分鐘電話響應(yīng):
在撥打故障報(bào)修電話后，我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者電話聯(lián)系，了解故障現(xiàn)象, 確定維修事宜,提出解決方案。如是軟件故障,通過電話將問題解決,如果經(jīng)分析后發(fā)現(xiàn)是硬件問題,與使用者約定時(shí)間,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)派工程師上門維修。
3). 7天*24小時(shí)工作制
我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時(shí)間：每周一至周日，每天24小時(shí)，節(jié)假日照常。
技術(shù)咨詢服務(wù)時(shí)間為正常營(yíng)業(yè)時(shí)間：每周一至周日， 8:00-----18:00。
六、上門服務(wù)時(shí)間
在接到用戶單位報(bào)修要求后,我公司技術(shù)服務(wù)部工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者取得聯(lián)系,確定故障現(xiàn)象于上門服務(wù)時(shí)間段派遣工程師上門.技術(shù)服務(wù)部的上門服務(wù)時(shí)間：每周一至周日，8:00-----18:00, 節(jié)假日照常。
七、故障修復(fù)時(shí)限
如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,對(duì)于非設(shè)備性故障或一般性故障，我公司保證1小時(shí)內(nèi)派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)予以解決。對(duì)于設(shè)備性故障，一方面在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，我們盡量避免單點(diǎn)故障，另一方面我們將利用公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫，保證故障在24小時(shí)內(nèi)排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設(shè)備免費(fèi)供用戶單位替代使用，直到該設(shè)備修好為止。一般性故障24小時(shí)內(nèi)修復(fù)。
八、其他
詳細(xì)產(chǎn)品保修期限及細(xì)則以生產(chǎn)廠家提供的保修卡為依據(jù)。
�。ㄍ稑�(biāo)人簽章）
企業(yè)服務(wù)承諾書13
——“一切為了用戶，一切源于創(chuàng)新！”
1、我公司銷售的產(chǎn)品，質(zhì)保期為正確使用十八個(gè)月（自貨到工地之日起），在質(zhì)保期內(nèi)屬制造質(zhì)量問題，我公司實(shí)行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞，不在“三包”之列。
2、我公司銷售的產(chǎn)品嚴(yán)格按照國內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、制造、驗(yàn)收，客戶可根據(jù)GT/T12238、JB/T8527GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)監(jiān)督。
3、我公司保證按合同和技術(shù)協(xié)議配套供貨，保證按期、按質(zhì)、按量交貨，并提供完整的技術(shù)資料。公司將為用戶提供完善的售前、售中、售后服務(wù)。
4、我公司銷售的產(chǎn)品在全過程嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量保證體系控制，實(shí)行可追溯控制。產(chǎn)品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等標(biāo)準(zhǔn)試壓，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求后方可出廠。
5、我公司具備為國家重點(diǎn)工程項(xiàng)目配套供貨的能力，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量供貨。根據(jù)工程進(jìn)度要求，公司將派專業(yè)技術(shù)服務(wù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝、調(diào)試，直到設(shè)備正常運(yùn)行。
6、我公司嚴(yán)格按合同和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求組織生產(chǎn)，確保閥門材質(zhì)、配套、工藝、技術(shù)正確，性能可靠。加工制造和檢驗(yàn)過程中，做好原始記錄，確保產(chǎn)品質(zhì)量處于受控狀態(tài)；嚴(yán)格把產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)，合格產(chǎn)品由專檢人員簽發(fā)產(chǎn)品合格證，做到不合格產(chǎn)品絕不出廠；積極配合項(xiàng)目監(jiān)理駐廠監(jiān)造，嚴(yán)格按照技術(shù)協(xié)議和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)造，由監(jiān)理工程師簽署監(jiān)造意見，驗(yàn)收合格后方可出廠。
7、我公司具有強(qiáng)大的研發(fā)隊(duì)伍，可根據(jù)用戶技術(shù)要求另行設(shè)計(jì)、制造，保證提供的產(chǎn)品能滿足現(xiàn)場(chǎng)工況需要，更好地服務(wù)項(xiàng)目工程。
8、我公司產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)任何問題，接到客戶電話或傳真后保證在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)。需售后服務(wù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)的，保證省內(nèi)24小時(shí)、省外48小時(shí)內(nèi)售后服務(wù)工程師抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理問題，直到設(shè)備正常運(yùn)行。
售后服務(wù)熱線：xxxxxxxxxxxx 長(zhǎng)沙售后服務(wù)熱線：xxxxxxxxxxxxxx
浙江盾運(yùn)實(shí)業(yè)有限公司 長(zhǎng)沙銷售處
xxxx年5月11日
企業(yè)服務(wù)承諾書14
(一)保修期限
免費(fèi)保修期為一年,免費(fèi)保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,終生維護(hù)。材料品質(zhì)保證:本公司對(duì)本工程中采用的主要材料包括鋁型材、玻璃、密封膠、五金件等提供1至3年的品質(zhì)保證書。品質(zhì)保證期限內(nèi)產(chǎn)品自身質(zhì)量面發(fā)生變形、變色、斷裂、損壞,我司將免費(fèi)更換。對(duì)于因使用不當(dāng)、人為破壞、天氣等外力因素導(dǎo)致的破壞,我司將提供維修更換服務(wù),只收取材料及安裝工本費(fèi)。
(二)保修范圍
包括除建設(shè)單位及相關(guān)使用過程中人為損壞及第三者損壞以及超過合同約定不可抗力因素?fù)p壞外。因我司施工質(zhì)量及移交前因我司保管不力等原因造成工程范圍各部位、部件、整體或單體、整件或單件的損壞、脫落變形、丟失、開裂、滲漏、破等,我司將以高度的商業(yè)信譽(yù)給予及時(shí)保修。
(三)保修計(jì)劃
幕墻在正常使用中,保證每隔三年和保修期滿進(jìn)行一次全面檢查,及全面免費(fèi)清洗,對(duì)玻璃、密封條、結(jié)構(gòu)硅酮膠等應(yīng)在不利的位置進(jìn)行耐老化性檢查及淋水試驗(yàn)。特殊部位及不安全部位的維修我司將另制定切實(shí)可行的詳細(xì)維修方案。
(四)保修承諾
工程保修期暫定為三年,即工程竣工日起,一年時(shí)間內(nèi),如因施工質(zhì)量、系統(tǒng)缺陷、材料質(zhì)量問題引起的滲漏、壞損等一切質(zhì)量問題,我司將負(fù)責(zé)維護(hù)、維修、替換。
保修期后,如因施工及材料自身質(zhì)量而引起的問題,我司仍會(huì)按照用戶要求對(duì)工程進(jìn)行檢查及維修,直到用戶滿意為止。如因人為或其它不可抗力因素造成的質(zhì)量問題,我司不承擔(dān)責(zé)任,但我司仍會(huì)依據(jù)用戶要求對(duì)工程進(jìn)行有償檢查及維修工作。
承諾保修期內(nèi)維修的一切費(fèi)用由我司承擔(dān),同時(shí)保證保修期外的維修費(fèi)用將給予最廉價(jià)之優(yōu)惠,真正做到客戶滿意,并保證按承諾時(shí)間到達(dá)3天內(nèi)解決問題
按照國際慣例,玻璃幕墻在正常使用時(shí),除了正常的定期和不定期的檢查和維修外,還應(yīng)每隔1年進(jìn)行一次全面檢查,以確保幕墻的使用安全。對(duì)玻璃、密封條、密封膠、結(jié)構(gòu)硅酮密封膠不利的位置進(jìn)行檢查。
為保證工程能得到及時(shí)而有效的維護(hù),我司將無償為其培訓(xùn)一批達(dá)專業(yè)水平的維修人員。
(五)保修措施(在保修期內(nèi))
當(dāng)發(fā)現(xiàn)螺栓松動(dòng)應(yīng)擰緊或焊牢,當(dāng)發(fā)現(xiàn)連接件銹蝕應(yīng)除銹補(bǔ)漆;
1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)玻璃松動(dòng)、破損應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換;
2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)密封膠和密封膠脫落或損壞,應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)與更換;
當(dāng)發(fā)現(xiàn)幕墻構(gòu)件及連接件損壞,或連接件與主體結(jié)構(gòu)的錨固松動(dòng)或脫落,應(yīng)及時(shí)更換或采取措施加固修復(fù);
3.定期檢查幕墻排水系統(tǒng),當(dāng)發(fā)現(xiàn)堵塞,應(yīng)及時(shí)疏通;
4.當(dāng)五金件有脫落、損壞或功能障礙時(shí),應(yīng)進(jìn)行更換和修復(fù);
5.當(dāng)遇臺(tái)風(fēng)、地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害時(shí),災(zāi)后應(yīng)對(duì)玻璃幕墻進(jìn)行全面檢查,并視損壞程度進(jìn)行維修加固。
6.玻璃幕墻在正常使用時(shí),每隔5年應(yīng)進(jìn)行一次全面檢查,對(duì)玻璃、密封條、密封膠、結(jié)構(gòu)硅酮密封膠等應(yīng)在不利的位置進(jìn)行檢查。
7.在對(duì)玻璃幕墻進(jìn)行保養(yǎng)與維修中應(yīng)符合下列安全規(guī)定:
不得在4級(jí)以上風(fēng)力及大雨天進(jìn)行幕墻外側(cè)檢查、保養(yǎng)一維修工作;
玻璃幕墻進(jìn)行檢查、清洗、保養(yǎng)維修時(shí)所采用的機(jī)具設(shè)備(清洗機(jī)、吊籃)必須牢固、操作方便、安全可靠;
在玻璃幕墻的保養(yǎng)與維修工中,凡屬高處作業(yè)者,必須遵守國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》(jgj80)的有關(guān)規(guī)定。
企業(yè)服務(wù)承諾書15
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的商品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、商品質(zhì)量承諾：
1、商品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、對(duì)商品性能的檢測(cè)，我們誠請(qǐng)用戶親臨對(duì)商品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待商品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、商品價(jià)格承諾：
1、為了保證商品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌商品。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低商品技術(shù)性能、更改商品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格帶給給貴方。
三、交貨期承諾：
1、商品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可個(gè)性組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、商品交貨時(shí)，我公司向用戶帶給下列文件;
①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)
�、诎惭b總圖
�、弁赓徏f明書及制造廠家
�、軒Ыo易損件、備件清單，并附送必須量的備件
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。
4、服務(wù)原則：商品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價(jià)計(jì)。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用狀況。
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